12.11.25, Уфа @ThisisTsur

Починили лестницу — вскрыли систему

ЦУР Башкортостана честно отчитался: в Межгорье поставили светильники, в Уфе отремонтировали лестничный пролёт. Казалось бы, победа локального масштаба. Но народ, как обычно, смотрит шире — на улицу Кирова, где неделю течёт вода в подвал, на перекопанный подъезд к травмпункту и на деревню Каран, где газа нет, зато есть интернет, чтобы написать об этом в комментариях.

Вот такая она — народная обратная связь. Пока власти чинят ступеньки, жители напоминают, что у них рушится фундамент😁️️️️️️

13.11.25, Ульяновск @ThisisTsur

Когда мошенники посягают на святое — аккаунт на «Госуслугах»

ЦУР Ульяновской области выпустил серию карточек о том, как не попасться на удочку тех, кто решил «взломать систему» — в прямом смысле.

Что советует ЦУР:
1) не говорите с «сотрудниками», которые звонят первыми;
2) сами позвоните на горячую линию;
3) проверьте заявки и кредиты;
4) настройте двухфакторную защиту и оповещения.

Помните: «Госуслуги» не звонят, чтобы спросить пароль. А вот мошенники — да.

Цифровая грамотность сегодня — лучшая антивирусная программа.

14.11.25, Барнаул @ThisisTsur

ЦУР Алтайского края напомнил, кому положена медаль «Родительская слава».

Если коротко: это не просто награда — это почти семейный марафон на выносливость. Чтобы претендовать на медаль, нужно:
- минимум 15 лет прожить в Алтайском крае;
- воспитывать пять и более детей;
- чтобы младшему было уже больше года;
- иметь кристально чистую биографию — ни судимостей, ни уголовных историй;
- и вести образ жизни, который можно показывать в учебниках: здоровье, духовность, физическое развитие детей и никакого «просто держимся».

В общем, «Родительская слава» — это не про формальность. Это про тех, кто каждый день делает маленький подвиг. Хотя, если честно, иногда кажется, что за утренний сбор пятерых детей в сад и школу уже можно выдавать её😁

14.11.25, Ханты-Мансийск @ThisisTsur

Если коммуникация — огонь, то здесь она чуть подгорела

ЦУР ХМАО представил карточки по противодействию пожарам. Формат — мягко говоря, на любителя: главный герой — мамонт в ушанке, который советует жителям «лучше замерзнуть, чем сгореть» и «купить нормальный обогреватель, не быть неандертальцем».

И тут возникает вопрос не только к дизайну, но и к подходу. Если людей учат безопасности тоном «не будь неандертальцем», то о каком мосте между властью и жителями идёт речь? Когда ЦУР выбирает такой стиль, у жителей, естественно, появляются вопросы — и не к мамонту, а к тем, кто решил, что так тоже сойдёт.

14.11.25, Владивосток @ThisisTsur

ЦУР Приморья решил поднять настроение осенью, напомнив, что к 75 годам у каждого второго появится психическое расстройство.

Звучит, конечно, бодряще — будто хотели поговорить о витаминах, а случайно навели на мысли о бренности бытия.
Дальше — советы про питание, спорт и заботу о себе. То есть сначала тревожная статистика, потом яблоко и зарядка, как классический рецепт «напугай-успокой».

Посыл верный: за психикой нужно следить. Но всё-таки лучше поддерживать людей, а не подбрасывать им новую причину для осенней хандры😉

14.11.25, Нижний Новгород @ThisisTsur

Лучший спортивный госпаблик страны — у Нижегородской области.

Пока многие региональные страницы спорткабинетов выживают на энтузиазме одного администратора и пары архивных фото с марафона-2018, нижегородский паблик уверенно взял федеральное золото.

Министр спорта Дмитрий Кабайло объясняет успех просто: системная работа и любовь к делу. Цифры подтверждают — просмотры выросли в полтора раза, реакции в четыре, подписчики идут стабильным потоком. Руководитель ЦУР Алексей Ушаков тоже отметил: команда отлично чувствует аудиторию и умеет рассказывать про спорт так, чтобы людям действительно хотелось включаться.

И вот тут главное: если такие метрики у Минспорта, то другим региональным госпабликам точно есть чему поучиться. На фоне хронической низкой вовлечённости по стране Нижегородская область показывает, что контент про спорт может быть не только полезным, но и живым, вдохновляющим и… работающим.

17.11.25, Абакан @ThisisTsur

Чек-лист здравого смысла в эпоху дипфейков

ЦУР Хакасии выкатил полезный чек-лист — как распознать фейк, пока фейки не научились распознавать нас. Советы классические: проверить даты и цифры, найти первоисточник, оценить, кто вообще это публикует, и приглядеться к фото и видео — вдруг монтаж. А ещё помнить про дипфейки, которые умеют убедительно врать без тени смущения.

Но есть нюанс: нейросети растут быстрее, чем мы успеваем моргнуть. Генерации всё реалистичнее, и отличить правду от «сгенерированной правды» — уже задачка со звёздочкой.

Так что принцип простой: доверяй, проверяй — и держи холодную голову в тёплом интернете.

17.11.25, Ульяновск @ThisisTsur

ЦУР Ульяновской области сообщает, что обработал 2,5 тысячи обращений за неделю, рост более чем на 30%, топ-темы всё те же — ЖКХ, медицина, дороги. Активность жителей высокая, система работает.

Но в комментариях люди справедливо уточняют: считать обращения — не то же самое, что решать проблемы. Цифры растут, а вместе с ними растёт и ожидание, что за каждым сообщением последует реальный результат, а не очередная статистика в отчёте.

Рост обращений показывает, что люди доверяют системе. Следующий шаг — укреплять доверие качеством решений, а не количеством карточек в постах😉

18.11.25, Махачкала @ThisisTsur

Как отличить факт от фантазии: разговор, который давно был нужен

Глава ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов на форуме в Махачкале поговорил с молодёжью о самом хрупком ресурсе нашего времени — информации. Когда новости летят быстрее, чем человек успевает моргнуть, умение отличать правду от фейка становится не роскошью, а базовой гигиеной.

ЦУР Дагестана как раз этим и занимается: ежедневно ловит манипуляции, объясняет, где правда, а где попытка раскачать эмоции. Работа тихая, но спасительная — особенно для тех, кто живёт в постоянном цифровом шуме.

Но главное, чтобы молодёжь услышала. Чем больше ребята умеют думать, проверять и не вестись на вбросы, тем устойчивее будущее региона (да и нервная система).

18.11.25, Санкт-Петербург @ThisisTsur

В Петербурге снова вспомнили, что канализация — не мусорное ведро

ЦУР напомнил: даже мелкий нерастворимый мусор может вывести из строя сети водоотведения – отсюда засоры, затопленные подвалы и лишние авралы коммунальщиков.

На прямой линии вице-губернатор Сергей Кропачев перечислил «трофеи», которые доставали из труб: Чебурашку, детский матрас и даже автомобильную резину. Фантазия жителей по-прежнему поражает😅

Если проблема возникла внутри дома, то стоит обратиться в вашу управляющую компанию. А в канализацию бросаем только то, что действительно должно там оказаться.

19.11.25, Владивосток @ThisisTsur

Когда ребёнок определился с будущим раньше родителей

ЦУР Приморья анонсировал программу «Стань чемпионом», где по 150 параметрам определяют, в каком виде спорта ребёнок может добиться успеха. Говорят, что уже 3000 детей прошли тест и получили индивидуальные рекомендации.

Иронично, что система подсказывает детям их сильные стороны точнее, чем многим взрослым, которые 15 лет работают и всё ещё сомневаются «на своём ли месте я нахожусь»😁

Инструмент полезный. Главное, чтобы он не заменял характер и живой интерес. Алгоритм может указать путь, но чемпионов делает не формула, а люди. Согласны?

19.11.25, Южно-Сахалинск @ThisisTsur

Сахалинский ЦУР показал, как обратная связь превращается в управление

На Дальневосточном форуме бережливых технологий ЦУР Сахалинской области представил свои региональные практики — от стандартов для подвалов МКД до цифрового контроля льготных лекарств.

Замруководителя ЦУР Дана Пантюхина рассказала, как выстроена цепочка: сигнал от жителя попадает в аналитику ЦУР, далее передается в работу муниципалитетов и ведомств, те при необходимости отдают на решение на уровне губернатора. По оценкам, схема не просто «чинит проблемы», а не даёт им повторяться.

Если бы так выстроены были все регионы, жители давно бы забыли фразу «Ну, это не к нам». На Сахалине пытаются вычеркнуть её из обихода😉

20.11.25, Уфа @ThisisTsur

Когда «было/стало» неожиданно превращается в стресс-тест системы

ЦУР Башкортостана показал классический пост про ямочный ремонт и новую остановку — и внезапно запустил марафон жалоб. Жители массово начали проверять, как работает обратная связь.

Госпаблик Ленинского района Уфы на вопрос о ямах честно ответил:

«Денег нет, держитесь. В следующем году рассмотрим».

Жительница пожаловалась на едкий запах от выбросов — «Экология РБ» откликнулась, но только чтобы отправить её в официальное обращение с авторизацией. На просьбу просто донести проблему — стандартный ответ:

«не в наших полномочиях».

В итоге вышло показательно: пост про благоустройство есть, система есть, а вот решения — не всегда.

20.11.25, Ханты-Мансийск @ThisisTsur

ЦУР ХМАО показал ночную борьбу со снегом — техника чистит, жители спят, к утру тротуары уже безопаснее.

И главное — обратная связь:
«Хотите решить проблему — пишите в ВК или в «Госуслуги. Решаем вместе». Без лишних барьеров.

На фоне Башкортостана, где людей отправляют в аутентификацию и требуют официальные обращения, ХМАО выглядит проще и человечнее: написал — отреагировали😇

21.11.25, Калининград @ThisisTsur

ЦУР Калининградской области продолжает оттачивать жанр «не только про ямы и отопление», но и про людей.

На этот раз героиней новой рубрики стала Татьяна Марьясова — человек, у которого биография выглядит как инструкция «как прожить жизнь не зря»: учитель, директор ДДТ, руководитель пресс-клуба, дважды депутат, заслуженный учитель РФ и почётный гражданин Балтийского округа. А ещё — поэтесса, которая пишет с детства и успела выпустить три сборника.

И приятно видеть, что ЦУР показывает не только инфраструктуру, но и людей, на которых держится регион.

Смена акцентов на «человеческие истории» — важный сигнал: региональная коммуникация выходит из режима «только реагировать» в режим «создавать смыслы». Это шаг к более зрелому диалогу между властью и жителями.

21.11.25, Курск @ThisisTsur

ЦУР Курской области выходит на поле бытовой газовой аналитики

Смысл простой: есть четыре контрольные точки, и каждая напрямую влияет на кошелёк. Показания до 25-го — чтобы не платить «усреднённо». Оплата до 10-го — чтобы счёт не оброс пенями. Поверка счётчика — чтобы не попадать на норматив, который обычно выше реального потребления. Техобслуживание — чтобы исключить аварийные ситуации и непредвиденные расходы.

А электронные квитанции — это уже шаг в сторону цифровой гигиены: документы в одном месте, ничего не теряется, платежи прозрачны.

Если смотреть шире, ЦУР аккуратно подводит жителей к тому, что бытовая дисциплина — это не скучная рутина, а элемент собственной финансовой безопасности. Всё просто, но работает.

24.11.25, Белгород @ThisisTsur

540 эфиров, 159 часов и 7,5 тысяч ответов — белгородская прямолинейность в цифрах

ЦУР Белгородской области подсчитал пятилетний объём общения губернатора с жителями. Если сложить все эфиры Вячеслава Гладкова, получится шесть суток непрерывного диалога — и 7490 вопросов, на которые он ответил лично.

На пресс-конференции руководитель ЦУР Александр Матвеев спросил, что работает лучше всего. Гладков без лишних слов отметил: личные встречи и прямые эфиры — там не спрячешься, там сразу отвечаешь и берёшь ответственность.

Когда власть выходит в эфир чаще, чем некоторые стримеры, у людей, наконец, появляется ощущение, что их слышат.

24.11.25, Краснодар @ThisisTsur

Когда глава ЦУР читает Трампа

Юрий Шевченко добрался до «Искусства заключать сделки» и обнаружил, что Дональд Трамп образца конца 80-х сегодня бы уверенно попал в списки «темщиков года». Тут выкрутился, тут договорился, тут блеснул связями — и уже покупает Boeing-727 «просто потому что захотелось».

Но за всей этой американской бравадой Шевченко заметил куда более земные вещи: железобетонная вера в себя, умение мечтать без паники, что «вдруг не получится», и редкий талант собирать вокруг себя команду, а не коллекцию обид. Трамп, оказывается, ненавидел давление, но прекрасно чувствовал момент, когда пора делать ход — и делал.

Смекалка, команда и чувство момента — универсальные навыки. В ЦУР их используют ежедневно, просто без Boeing в финале (но это пока😁️️️️️️).

25.11.25, Россия @ThisisTsur

Фейкам приготовиться: GFCN запускает серию открытых онлайн-семинаров

Международная ассоциация по фактчекингу запускает цикл открытых онлайн-семинаров. По сути — глобальная «санитарная обработка» инфополя, где эксперты показывают, как не дать фейкам вырасти до размеров локального ЧП.

📆 25 ноября, 12:00 (мск) — интенсив «Практический фактчекинг». Сергей Маклаков из АНО «Диалог Регионы» расскажет о свежих тенденциях дезинформации, а Тимофей Ви из GFCN разберёт реальные кейсы — как отличить правду от «красиво оформленной фантазии».

📆 2 декабря, 12:00 (мск) — семинар про ИИ-инструменты. Лили Онг объяснит, почему дипфейк уже не просто шутка, а полноценный инструмент влияния. Михаил Неустроев покажет, как ИИ помогает журналистике, а не подрывает её.

📆 9 декабря — ТАСС делится своей кухней антифейковой работы: верификация, технологии, процессы. То, что обычно остаётся за кадром.

Все вебинары — по регистрации.

Справка: Global Fact-Checking Network создана в 2025 году АНО «Диалог Регионы», ТАСС и «Мастерской новых медиа». Сегодня в сети — более 105 экспертов из 50 стран.

25.11.25, Петрозаводск @ThisisTsur

Зачем школьникам рассказывать о выборах? Чтобы потом не удивляться взрослым, которые в них ничего не понимают

Подросткам обычно интереснее мемы, чем избирательное право. Но ЦУР Карелии вместе с Избиркомом решили проверить: а если говорить о выборах нормально, без скуки?

В первом эпизоде проекта «Доверяю выборам» учитель Виктор Дорохов и десятиклассницы Ксения Панфилова и Екатерина Скопина обсуждают, почему выборы — это не «дело взрослых», а то самое будущее, которое скоро станет их реальностью.

Сегодняшние десятиклассники — завтрашние избиратели. Чем раньше начнёшь диалог, тем лучше для всех.

26.11.25, Пенза @ThisisTsur

Система работает (но не у всех)

В прямом эфире глава ЦУР Пензенской области Артём Кондрашов сообщил: в регионе стали реже поступать сообщения по целому ряду тем. По авариям на коммунальных сетях — минус 22–46%, по здравоохранению — минус 35–45%, по транспорту — минус 20–33%. Даже снег, светофоры и грунтовые дороги стали тревожить людей заметно реже.

Но в комментариях под эфиром звучит другая интонация: жители Вяземки пишут, что «не решили ни одной проблемы», а жаловаться стали реже, потому что «уже не хотят тратить время».

Сухая статистика — хорошо, но она всегда должна совпадать с ощущениями людей на земле. ЦУР видит цифры, жители — реальность. И только когда они сходятся, можно говорить, что система работает по-настоящему.