🗣استیو جابز
@time_managers
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⏰ هفت دلیل پنهانی که نمی گذارند فهرست کار های خود را تکمیل کنید!
1⃣ فهرست کارهای خود را صبح می نویسید.
فهرست کارهای خود را شب قبل بنویسید. اینطوری مجبور نیستید انرژی صبح اول وقت خود را صرف برنامه ریزی کنید.
2⃣ بیش از اندازه می نویسید.
فقط 3 تا از مهم ترین کارهای خود را یادداشت کنید، کارهایی که باید هر طور شده در روز آینده انجام شود.
3⃣ دسته بندی نمی کنید.
وقتی که سه کار اصلی و مهم خود را مشخص کردید، همه اهداف خود را در دو لیست دسته بندی کنید: اهداف بلند مدت و اهداف هفتگی و کوتاه مدت.
4⃣ کار خود را به طور واضح و روشن نمی نویسید.
اگر اهدافتان مبهم و نامعلوم باشد، خروجی کار شما نیز مبهم خواهد بود. کارها را به شکل واضح بنویسید، مثلا به جای کلمه "بانک " جمله "باز کردن حساب پس انداز در بانک" را بنویسید.
5⃣ اولویت بندی نمی کنید.
اگر با کاری که اولویت پایین تری دارد شروع کنید به احتمال زیاد نمی توانید کارهای مهم تر را به اتمام برسانید. سه تا از مهم ترین کارهای خود را به ترتیب اولویت شماره بندی کنید و تمام هدفتان بر این باشد که اولین کار را صبح اول وقت قبل از اینکه ایمیل خود را چک کنید انجام دهید.
6⃣ انتظار حوادث غیرمنتظره را ندارید.
هر روز حداقل یک ساعت را برای کارهای غیرمنتظره در نظر بگیرید. در نظر گرفتن چنین زمانی برای حوادث غیر منتظره استرس شما را کاهش می دهد.
7⃣ اهداف بزرگ خود را فراموش کرده اید.
درباره بزرگ ترین هدف خود فکر کنید. مثلاً آیا دوست دارید ارتقاء شغلی بگیرید؟ پول خود را برای تعطیلات پس انداز کنید؟ اگر کارهای داخل لیست، شما را به آنچه که می خواهید نمی رساند مجدد آنها را ارزیابی کنید و ببنید چرا آن ها را داخل لیست آورده اید.
@time_managers
1⃣ فهرست کارهای خود را صبح می نویسید.
فهرست کارهای خود را شب قبل بنویسید. اینطوری مجبور نیستید انرژی صبح اول وقت خود را صرف برنامه ریزی کنید.
2⃣ بیش از اندازه می نویسید.
فقط 3 تا از مهم ترین کارهای خود را یادداشت کنید، کارهایی که باید هر طور شده در روز آینده انجام شود.
3⃣ دسته بندی نمی کنید.
وقتی که سه کار اصلی و مهم خود را مشخص کردید، همه اهداف خود را در دو لیست دسته بندی کنید: اهداف بلند مدت و اهداف هفتگی و کوتاه مدت.
4⃣ کار خود را به طور واضح و روشن نمی نویسید.
اگر اهدافتان مبهم و نامعلوم باشد، خروجی کار شما نیز مبهم خواهد بود. کارها را به شکل واضح بنویسید، مثلا به جای کلمه "بانک " جمله "باز کردن حساب پس انداز در بانک" را بنویسید.
5⃣ اولویت بندی نمی کنید.
اگر با کاری که اولویت پایین تری دارد شروع کنید به احتمال زیاد نمی توانید کارهای مهم تر را به اتمام برسانید. سه تا از مهم ترین کارهای خود را به ترتیب اولویت شماره بندی کنید و تمام هدفتان بر این باشد که اولین کار را صبح اول وقت قبل از اینکه ایمیل خود را چک کنید انجام دهید.
6⃣ انتظار حوادث غیرمنتظره را ندارید.
هر روز حداقل یک ساعت را برای کارهای غیرمنتظره در نظر بگیرید. در نظر گرفتن چنین زمانی برای حوادث غیر منتظره استرس شما را کاهش می دهد.
7⃣ اهداف بزرگ خود را فراموش کرده اید.
درباره بزرگ ترین هدف خود فکر کنید. مثلاً آیا دوست دارید ارتقاء شغلی بگیرید؟ پول خود را برای تعطیلات پس انداز کنید؟ اگر کارهای داخل لیست، شما را به آنچه که می خواهید نمی رساند مجدد آنها را ارزیابی کنید و ببنید چرا آن ها را داخل لیست آورده اید.
@time_managers
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
@time_managers
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴خیلی از افراد کارهای روزانه خود را به طور کامل انجام نمیدهند و ادعا میکنند وقت کافی برای انجام همهی کارهایشان را ندارند. آنها با اینکه همواره مشغول کار هستند، همیشه از برنامهریزیشان عقب میمانند. در مقابل، برخی دیگر میتوانند کارهای زیادی در طول روز انجام دهند.
🔵این افراد نیروی فراطبیعی ندارند، بلکه برخی عادات ساده را در خود بوجود آوردهاند که باعث موفقیتشان میشود. عادات سادهای همانند تمیز نگهداشتن میزکار یا داشتن ۸ ساعت خواب کامل شبانه.
🟢در اینجا ۱۲ عادت ساده را معرفی کنیم که بهرهوری شما را افزایش میدهد.
۱. محل کار تمیز و مرتب.
شاید هرجومرج باعث خلاقیت بیشتری شود، اما دفتر کار شلوغ و بهمریخته هیچ کمکی به انجام بهتر کارها نمیکند. کارمندانی که میز کار مرتب و منظمی دارند، کمتر دچار خستگی و فرسودگی شغلی میشوند و وقفههای کاری کمتری هم دارند.
۲. به کارگیری قانون ۲۰/۸۰
هر چقدر هم روز پرکاری داشته باشید، به گونهای برنامه ریزی کنید که ۹۰ دقیقه (حدود ۲۰ درصد از ۸ ساعت کاری) به انجام فعالیتهای مهم و اولویتهای اصلی خود اختصاص دهید. پس اگر ۸۰ درصد باقی مانده از روز را هم صرف انجام کارهای بیاهمیت کنید، با همان ۹۰ دقیقهای که به اهداف و اولویتهای اصلی خود اختصاص دادهاید، امکان پیشرفت خواهید داشت.
۳. کار کمتر
بر اساس تحقیقی که جان پِنکَول (John Pencavel)، استاد دانشگاه استنفورد با تحلیل دادههای مربوط به کارگران در طی جنگجهانیاول انجام داده است، با افزایش ساعتکاری به ۴۹ ساعت، خروجی بهتری به دست میآید. اما پس از آن بازدهی رو به کاهش میرود و خروجی ۷۰ ساعت کار برابر با خروجی ۵۶ ساعت کار است.
۴. کنارگذاشتن گوشی موبایل
تا وقتی گوشیتان را دور از دسترس قرار ندهید، یک عامل حواسپرتکننده همراهتان هست. پژوهشگران دانشگاه ایالتی فلوریدا به این نتیجه رسیدهاند، اگر به گوشی در حال لرزشتان توجهی هم نکنید، در هر حال صدایش باعث انحراف حواستان میشود.
۵. انجام فعالیتهای ارزشمند.
انجام فعالیتهای موردعلاقه به سادگی و انجام کارهایی که رغبتی به انجام آنها نداریم، به دشواری پیش میروند. پس بهتر است، فعالیتهای ناخوشایند را به دیگران واگذار کنید و خودتان به سراغ فعالیتهای پرارزش بروید.
سپردن فعالیتهای کمارزش به دیگران باعث برقراری ارتباط و شکلگیری گروهها نیز میشود. حتی ممکن است این فعالیتها برای دیگران پرارزش محسوب شوند.
۶. برگزاری جلسات با بازدهی بیشتر.
اغلب جلسات بدون صورت جلسه برگزار میشود. در حالیکه بسیار مهم است بدانید هدف از جلسه چیست و چه چیزهایی باید در طی آن بیان شوند. زمانی را به بیان ایدههای گوناگون اختصاص دهید. این کار هیچ نیازی به تهیه صورت جلسه ندارد.
پس این ایدهها را به حال خود رها نکنید و آنها را بنویسید. بعد از برگزاری جلسه قوانینی برای پیگیری ایدهها داشته باشید. در غیر این صورت، جلسات هیچ نتیجهای به دنبال نخواهند داشت.
۷. داشتن استراحت کاری
شاید رئیستان تمایلی به این کار نداشته باشد، اما تحقیقات انجام شده در دانشگاه میشیگان نشان میدهد چرت روزانه سبب کاهش رفتارهای عصبی شده و قدرت تحمل موقعیتهای دشوار را افزایش میدهد. همچنین تحقیقات نشان میدهد افرادی که سر کار چند دقیقه چرت میزنند بهرهوری بیشتری دارند.
۸. دوری از موانع بهره وری بالا
شناسایی موانع بهرهوری اولین قدم برای اجتناب از آنهاست. بنا بر پژوهش کریِر بیلدر (CareerBuilder) در سال ۲۰۱۵، ۵ مورد زیر باعث از بین رفتن تمرکز افراد میشود: مکالمات تلفنی/ارسال پیام کوتاه، اینترنت، غیبت کردن و سخن چینی، شبکه های اجتماعی، ایمیل.
۹. اولویتبندی کارها.
برای داشتن بهرهوری بیشتر باید در اولویتهایتان دقت کنید و متناسب با توانایی ذهنتان اقدام کنید.
۱۰. خواب مناسب و به اندازه.
برای داشتن یک روز مفید باید خواب شبانهی کافی داشته باشیم. چراکه کمخوابی و خواب بیشاز اندازه مخرب هستند. در افراد کمخواب و پرخواب، احتمال گرفتن مرخصی و استعلاجی بیشتر است.
۱۱. استفاده از نور خورشید.
این که در مقابل نور خورشید کار کنید، ذهن قدرتمندتری خواهید داشت. زیرا نور خورشید بهرهوری افراد را افزایش میدهد. تحقیقات سازمان انرژی کالیفرنیا نشان میدهد کارمندانی که در محل کار، کنار پنجره مینشینند عملکرد بهتری دارند.
۱۲. ورزش کردن
ورزش باعث تقویت سلامتی و افزایش کارایی فرد میشود. نیاز نیست به سراغ ورزش سنگینِ کراسفیت بروید، بلکه یک پیادهروی ساده هم نتیجهبخش است.
@time_managers
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
@time_managers
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⏰برگه تقلب مدیریت زمان برای مدیران!
🔺ابتدای هفته تمام کارهای مهمی که باید طی هفته انجام شود را بنویسید.
حداقل یک کار غیرفوری در فهرستان بنویسید که باعث رشد یا بهبود کارتان میشود.
🔺هر روز صبح، ۳ کار مهم آن روز را مشخص کنید.
کارهای مهم کارهایی هستند که انجام آنها تاثیری درازمدت بر شما و کارتان دارند.
🔺قبل از انجام هر کاری از خود بپرسید:
آیا فقط خودم از عهده این کار بر میآیم؟ یا شاید بتوان این کار را واگذار کرد و به کار مهمتری پرداخت. کارها را تا جای ممکن واگذار کنید.
🔺قبل از شروع هر کاری زمان تقریبی آن را مشخص کنید و از یک شمارنده معکوس استفاده کنید.
میتوانید از نرمافزارهای رایگان مثل Free countdown timer استفاده کنید.
🔺کارهایی را مشخص کنید که میتوان از انجامش صرفنظر کرد.
برخی کارها قابل حذف هستند و شاید صرفا به این دلیل که سالها است آن کارها را انجام دادهایم، آنها را ادامه میدهیم!
🔺زمان انجام کارهای مهم را به ۹۰ دقیقه محدود کنید.
اگر نود دقیقه به طور پیوسته کار کنید بالاترین عملکرد ممکن را خواهید داشت.
🔺قبل از شروع هر کار مهم تمام موارد لازم را آماده کنید تا هنگام کار بتوانید پیوسته و بدون وقفه کار کنید.
🔺از مدل زندانی و اعدام استفاده کنید!
در انجام هر کار فرض کنید شما زندانی هستید و به شما مثلا ۹۰ دقیقه وقت دادهاند که کار را تمام کنید. یا کار تمام میشود یا اعدام میشوید!
📖هر روز حداقل نیم ساعت را به برنامهریزی کوتاهمدت و همچنین بلندمدت اختصاص دهید.
مثل افرادی نباشید که بدون آنکه تبر خود را تیز کنند فقط هیزم خورد میکنند و بازده پایینی دارند!
🔺جلوی وقفهها را بگیرید.
قبل از انجام کار مهم به همکاران بگویید کارتان را قطع نکنند. همچنین تمام موارد حواسپرتی مثل موبایل و … را از خود دور کنید. یادتان باشد شما زندانی هستید و نمیخواهید اعدام شوید!
@time_managers
🔺ابتدای هفته تمام کارهای مهمی که باید طی هفته انجام شود را بنویسید.
حداقل یک کار غیرفوری در فهرستان بنویسید که باعث رشد یا بهبود کارتان میشود.
🔺هر روز صبح، ۳ کار مهم آن روز را مشخص کنید.
کارهای مهم کارهایی هستند که انجام آنها تاثیری درازمدت بر شما و کارتان دارند.
🔺قبل از انجام هر کاری از خود بپرسید:
آیا فقط خودم از عهده این کار بر میآیم؟ یا شاید بتوان این کار را واگذار کرد و به کار مهمتری پرداخت. کارها را تا جای ممکن واگذار کنید.
🔺قبل از شروع هر کاری زمان تقریبی آن را مشخص کنید و از یک شمارنده معکوس استفاده کنید.
میتوانید از نرمافزارهای رایگان مثل Free countdown timer استفاده کنید.
🔺کارهایی را مشخص کنید که میتوان از انجامش صرفنظر کرد.
برخی کارها قابل حذف هستند و شاید صرفا به این دلیل که سالها است آن کارها را انجام دادهایم، آنها را ادامه میدهیم!
🔺زمان انجام کارهای مهم را به ۹۰ دقیقه محدود کنید.
اگر نود دقیقه به طور پیوسته کار کنید بالاترین عملکرد ممکن را خواهید داشت.
🔺قبل از شروع هر کار مهم تمام موارد لازم را آماده کنید تا هنگام کار بتوانید پیوسته و بدون وقفه کار کنید.
🔺از مدل زندانی و اعدام استفاده کنید!
در انجام هر کار فرض کنید شما زندانی هستید و به شما مثلا ۹۰ دقیقه وقت دادهاند که کار را تمام کنید. یا کار تمام میشود یا اعدام میشوید!
📖هر روز حداقل نیم ساعت را به برنامهریزی کوتاهمدت و همچنین بلندمدت اختصاص دهید.
مثل افرادی نباشید که بدون آنکه تبر خود را تیز کنند فقط هیزم خورد میکنند و بازده پایینی دارند!
🔺جلوی وقفهها را بگیرید.
قبل از انجام کار مهم به همکاران بگویید کارتان را قطع نکنند. همچنین تمام موارد حواسپرتی مثل موبایل و … را از خود دور کنید. یادتان باشد شما زندانی هستید و نمیخواهید اعدام شوید!
@time_managers
⏰چگونه از گذر سریع زمان جلوگیری کنیم؟!
🔸کریس بیلی میگوید، در طی چند سال گذشته، متوجه شدم که حرکت زمان سریعتر شده است. البته، روزها همواره با همان سرعت قبلی به جلو میروند، ما فقط در طی گذشت زمان نسبت به آن احساس متفاوتی داریم. من جدیدا کنجکاو شدم و درباره این موضوع تحقیق کردم که ما چگونه زمان را درک میکنیم و همچنین اینکه ما چگونه میتوانیم دقایق زندگی خود را طولانیتر کنیم. آیا زمان با بزرگتر شدن ما سریعتر حرکت میکند؟
🔸چیزی که کشف کردم مرا شگفتزده کرد. زمان در حقیقت، هنگامی که بزرگتر میشویم زودتر میگذرد، اما ما میتوانیم این احساس را معکوس کنیم.
هرچه تجربه شما جدیدتر و غنیتر باشد، زمان کندتر میشود. شما احتمالا این را در زندگی خود تجربه کردهاید. هنگامی که شما بچه بودید، هر تجربه غنی و جدید بود، هر یک از دوستان شما، هر مکالمهای که داشتید، هر بار که به مشکلی بر میخوردید، یک تجربه منحصر به فرد و به یاد ماندنی بود. دورانی نوجوانی شما نیز تجربههای جدید زیادی را به همراه داشت.
🔸به طور معمول، هرچه بزرگتر شدیم، تجربههای تازه و بدیع ما کمتر شد. همانند رانندگی به سمت خانه پس از یک سفر طولانی، مسیر شناخته شدهتر است. ما مکانها خاص را که قبلا از کنار آنها گذشته بودیم میشناسیم و این تجربه دوم دیگر همانند قبل غنی و تازه نیست.
🔸مقدار دوپامینی (یک ماده شیمیایی که موجب حس لذت میشود) که در مغز ما یافت میشود به طور مداوم از سن ۲۰ سالگی کاهش مییابد. محققان دریافتهاند که دوپامین به تنظیم چگونگی درک ما از زمان میپردازد. هرچه دوپامین درون مغزمان بیشتر باشد زمان کندتر میگذرد. (مغز ما هر بار که چیز جدید و غنی را تجربه میکنیم، دوپامین ترشح میکند.)
🔸با تامل در این تحقیق، متوجه شدم من بیشتر روز خود را غوطهور در چیزهای آشنا صرف میکنم. من به آهنگهای مشابه گوش میدهم، بازیهای مشابهی را بازی میکنم، با چند برنامه خاص در گوشی خود کار میکنم و در صفحه مجازی اطلاعاتی را همانند اطلاعاتی گذشته جذب میکنم. این عادات هیچکدام تازه و یا غنی نیستند.
🔸در حالی که بسیاری از حواسپرتیها جدید هستند، تعداد کمی از آنها به اندازه تجربیات کاملا جدید غنی هستند. صحبت کردن با یک فرد غریبه در کافه، سفر به مکانهایی که قبلا به آنجا نرفتهاید و برای اولین بار چتربازی کردن؛ حواسپرتیها باعث میشوند تا زمان تندتر بگذرد و باعث میشوند تا شکافهای روزمره خود را با کارهای آشنا پر کنیم.
◀️ من راهحل این مشکل را در این دو شکل پیدا کردم:
▪️تا جایی که ممکن است به دنبال تجربههای تازه و بدیع بگردید.
▪️چیزهایی که با آنها آشنا هستید را دوست بدارید.
🔸به دنبال تجربههای تازه و بدیع گشتن به ما کمک میکند تا زمان را آهستهتر کنیم. به جای اینکه از روی عادت اما بدون اشتیاق کاری را انجام دهید، کارهایی را انجام دهید که تا به حال انجام ندادهاید. فعالیتهایی را انجام دهید که غنی هستند و در مغز ما دوپامین آزاد میکنند. هر نوع غذای جدید، هر چیزی که یاد میگیریم، هرجایی که میرویم، فرصتی است تا سرعت گذشت زمان را آهستهتر کنیم. با این کار ما از دایره راحتی خود خارج میشویم.
@time_managers
🔸کریس بیلی میگوید، در طی چند سال گذشته، متوجه شدم که حرکت زمان سریعتر شده است. البته، روزها همواره با همان سرعت قبلی به جلو میروند، ما فقط در طی گذشت زمان نسبت به آن احساس متفاوتی داریم. من جدیدا کنجکاو شدم و درباره این موضوع تحقیق کردم که ما چگونه زمان را درک میکنیم و همچنین اینکه ما چگونه میتوانیم دقایق زندگی خود را طولانیتر کنیم. آیا زمان با بزرگتر شدن ما سریعتر حرکت میکند؟
🔸چیزی که کشف کردم مرا شگفتزده کرد. زمان در حقیقت، هنگامی که بزرگتر میشویم زودتر میگذرد، اما ما میتوانیم این احساس را معکوس کنیم.
هرچه تجربه شما جدیدتر و غنیتر باشد، زمان کندتر میشود. شما احتمالا این را در زندگی خود تجربه کردهاید. هنگامی که شما بچه بودید، هر تجربه غنی و جدید بود، هر یک از دوستان شما، هر مکالمهای که داشتید، هر بار که به مشکلی بر میخوردید، یک تجربه منحصر به فرد و به یاد ماندنی بود. دورانی نوجوانی شما نیز تجربههای جدید زیادی را به همراه داشت.
🔸به طور معمول، هرچه بزرگتر شدیم، تجربههای تازه و بدیع ما کمتر شد. همانند رانندگی به سمت خانه پس از یک سفر طولانی، مسیر شناخته شدهتر است. ما مکانها خاص را که قبلا از کنار آنها گذشته بودیم میشناسیم و این تجربه دوم دیگر همانند قبل غنی و تازه نیست.
🔸مقدار دوپامینی (یک ماده شیمیایی که موجب حس لذت میشود) که در مغز ما یافت میشود به طور مداوم از سن ۲۰ سالگی کاهش مییابد. محققان دریافتهاند که دوپامین به تنظیم چگونگی درک ما از زمان میپردازد. هرچه دوپامین درون مغزمان بیشتر باشد زمان کندتر میگذرد. (مغز ما هر بار که چیز جدید و غنی را تجربه میکنیم، دوپامین ترشح میکند.)
🔸با تامل در این تحقیق، متوجه شدم من بیشتر روز خود را غوطهور در چیزهای آشنا صرف میکنم. من به آهنگهای مشابه گوش میدهم، بازیهای مشابهی را بازی میکنم، با چند برنامه خاص در گوشی خود کار میکنم و در صفحه مجازی اطلاعاتی را همانند اطلاعاتی گذشته جذب میکنم. این عادات هیچکدام تازه و یا غنی نیستند.
🔸در حالی که بسیاری از حواسپرتیها جدید هستند، تعداد کمی از آنها به اندازه تجربیات کاملا جدید غنی هستند. صحبت کردن با یک فرد غریبه در کافه، سفر به مکانهایی که قبلا به آنجا نرفتهاید و برای اولین بار چتربازی کردن؛ حواسپرتیها باعث میشوند تا زمان تندتر بگذرد و باعث میشوند تا شکافهای روزمره خود را با کارهای آشنا پر کنیم.
◀️ من راهحل این مشکل را در این دو شکل پیدا کردم:
▪️تا جایی که ممکن است به دنبال تجربههای تازه و بدیع بگردید.
▪️چیزهایی که با آنها آشنا هستید را دوست بدارید.
🔸به دنبال تجربههای تازه و بدیع گشتن به ما کمک میکند تا زمان را آهستهتر کنیم. به جای اینکه از روی عادت اما بدون اشتیاق کاری را انجام دهید، کارهایی را انجام دهید که تا به حال انجام ندادهاید. فعالیتهایی را انجام دهید که غنی هستند و در مغز ما دوپامین آزاد میکنند. هر نوع غذای جدید، هر چیزی که یاد میگیریم، هرجایی که میرویم، فرصتی است تا سرعت گذشت زمان را آهستهتر کنیم. با این کار ما از دایره راحتی خود خارج میشویم.
@time_managers
⏰مدیریت زمان انتظار مشتری
👈موسسه مشاوره بازاریابی کیو مایندر در یکی از جدیدترین مقالات خود درباره مدیریت زمانهای انتظار مشتریان مینویسد:
👈در بسیاری از کسب و کارها، به خصوص در بخش خدمات، مشتریان باید برای دریافت محصول یا خدمت مورد نظرشان منتظر بمانند. این انتظار گاهی اوقات طولانی و خستهکننده میشود. برای همین، مدیران بازاریابی باید برای مدیریت زمانهایی که مشتری منتظر میماند، ایده داشته باشند. برای این منظور میتوانیم از این پنج استراتژی استفاده کنید:
1️⃣زمان انتظار تقریبی را به مشتری اعلام کنید. برای مثال، گارسون یک رستوران میتواند به مشتری بگوید «سفارشتان حدودا 20 دقیقه دیگر آماده میشود». فقط یادتان باشد، بهتر است این زمان را کمی بیشتر از زمان واقعی بگویید ولی سعی کنید محصول یا خدمت مشتری را سریعتر از زمانی که گفتهاید، تحویل بدهید
2️⃣اگر زمان انتظار مشتری خیلی طولانی است، در بازههای زمانی مختلف وضعیت سفارش مشتری را به او گزارش کنید.
برای مثال، میتوانید به مشتری بگویید که سفارش شما دریافت شد و ظرف مثلا سه روز کاری آماده میشود. سپس در ابتدای هر روز، آخرین وضعیت سفارش مشتری را به او اعلام کنید
3️⃣تجربه خوشایندی را برای مشتری در زمان انتظار او خلق کنید.
برای مثال، یکی از شرکتهای بیمه در آمریکا برای مفرح کردن زمان انتظار مشتریانی که با مرکز خدمات شرکت تماس میگیرند، از یک جوکر معروف خواسته تا تعدادی جوک دست اول را مخصوص شرکت بگوید تا آن جوکها را در زمان انتظار مشتری پخش کند
4️⃣اگر مشتری باید در محل شما منتظر بماند، او را سرگرم کنید.
برای مثال، یک رستوران میتواند در زمان انتظار مشتری یک بازی ساده برای او ترتیب بدهد
5️⃣کارمندانتان را آموزش بدهید که در زمان انتظار مشتری با او گپ بزنند و او را سرگرم کنند یا از او اطلاعات بگیرند.
برای مثال، خدمه شرکت هواپیمایی سَوت وِست بعد از بلند شدن هواپیما و در طول پرواز، سراغ مسافران میروند و برای آنها آواز میخوانند یا با گپ زدن از آنها درباره رضایتشان از شرکت اطلاعات میگیرند.
@time_managers
👈موسسه مشاوره بازاریابی کیو مایندر در یکی از جدیدترین مقالات خود درباره مدیریت زمانهای انتظار مشتریان مینویسد:
👈در بسیاری از کسب و کارها، به خصوص در بخش خدمات، مشتریان باید برای دریافت محصول یا خدمت مورد نظرشان منتظر بمانند. این انتظار گاهی اوقات طولانی و خستهکننده میشود. برای همین، مدیران بازاریابی باید برای مدیریت زمانهایی که مشتری منتظر میماند، ایده داشته باشند. برای این منظور میتوانیم از این پنج استراتژی استفاده کنید:
1️⃣زمان انتظار تقریبی را به مشتری اعلام کنید. برای مثال، گارسون یک رستوران میتواند به مشتری بگوید «سفارشتان حدودا 20 دقیقه دیگر آماده میشود». فقط یادتان باشد، بهتر است این زمان را کمی بیشتر از زمان واقعی بگویید ولی سعی کنید محصول یا خدمت مشتری را سریعتر از زمانی که گفتهاید، تحویل بدهید
2️⃣اگر زمان انتظار مشتری خیلی طولانی است، در بازههای زمانی مختلف وضعیت سفارش مشتری را به او گزارش کنید.
برای مثال، میتوانید به مشتری بگویید که سفارش شما دریافت شد و ظرف مثلا سه روز کاری آماده میشود. سپس در ابتدای هر روز، آخرین وضعیت سفارش مشتری را به او اعلام کنید
3️⃣تجربه خوشایندی را برای مشتری در زمان انتظار او خلق کنید.
برای مثال، یکی از شرکتهای بیمه در آمریکا برای مفرح کردن زمان انتظار مشتریانی که با مرکز خدمات شرکت تماس میگیرند، از یک جوکر معروف خواسته تا تعدادی جوک دست اول را مخصوص شرکت بگوید تا آن جوکها را در زمان انتظار مشتری پخش کند
4️⃣اگر مشتری باید در محل شما منتظر بماند، او را سرگرم کنید.
برای مثال، یک رستوران میتواند در زمان انتظار مشتری یک بازی ساده برای او ترتیب بدهد
5️⃣کارمندانتان را آموزش بدهید که در زمان انتظار مشتری با او گپ بزنند و او را سرگرم کنند یا از او اطلاعات بگیرند.
برای مثال، خدمه شرکت هواپیمایی سَوت وِست بعد از بلند شدن هواپیما و در طول پرواز، سراغ مسافران میروند و برای آنها آواز میخوانند یا با گپ زدن از آنها درباره رضایتشان از شرکت اطلاعات میگیرند.
@time_managers
⏰افراد موفق چگونه روز کاری خود را شروع میکنند و چطور آن را خاتمه میدهند؟
◀️ اندی کتز مِیفیلد، مؤسس و مدیرعامل کمپانی هری: اکثر روزها من سعی میکنم پیاده به محل کارم بروم.
کتز مِیفیلد میگوید در طول ۲۰ دقیقه پیادهروی که دارد ایمیلهایش را پاسخ نمیدهد و از تلفن هوشمندش استفاده نمیکند.
◀️ لیلا جانا، مدیرعامل ساماسورس نیز هر روز با پیادهروی در محل کارش حاضر میشود. کمپانی ساماسورس کارمندان خود را دورکار انتخاب میکند. جانا در مسیرش به شرکت، موسیقی گوش میدهد و میگوید موسیقی باعث میشود فشار و استرس وی کاهش یابد.
◀️ گملانی ولان، مدیرعامل سولسایکل صبحها به ورزش نیز میپردازد. او میگوید ورزش بهترین کاری است که میتوانید روزتان را با آن شروع کنید. شاید در ابتدای روز کمی از تختخواب برخاستن سخت باشد، اما همینکه برخاستید و به تمرین ورزشی مشغول شدید، احساس بسیار خوبی خواهید کرد و میزان خلاقیتتان در طول روز بسیار بیشتر خواهد شد.
◀️ بن لم، مدیرعامل و مؤسس کمپانی Conversable میگوید: شب بعد از اینکه کامپیوتر و دستگاههای دیگر را خاموش کردم به حمام میروم و دوش آب گرم میگیرم تا دمای بدنم افزایش یابد. سپس حرکات کششی انجام میدهم و با مطالعه سعی میکنم کمی از اتفاقات روز فاصله بگیرم.
🔸هر یک از مدیران موفق به داشتن روتینی برای فراموش کردن اتفاقات روز کاری اشاره کردهاند. این یعنی هر یک از ما نیز باید مدتی از اتفاقات روز فاصله بگیریم تا برای روز کاری بعدی بهاندازه کافی انگیزه داشته باشیم.
@time_managers
◀️ اندی کتز مِیفیلد، مؤسس و مدیرعامل کمپانی هری: اکثر روزها من سعی میکنم پیاده به محل کارم بروم.
کتز مِیفیلد میگوید در طول ۲۰ دقیقه پیادهروی که دارد ایمیلهایش را پاسخ نمیدهد و از تلفن هوشمندش استفاده نمیکند.
◀️ لیلا جانا، مدیرعامل ساماسورس نیز هر روز با پیادهروی در محل کارش حاضر میشود. کمپانی ساماسورس کارمندان خود را دورکار انتخاب میکند. جانا در مسیرش به شرکت، موسیقی گوش میدهد و میگوید موسیقی باعث میشود فشار و استرس وی کاهش یابد.
◀️ گملانی ولان، مدیرعامل سولسایکل صبحها به ورزش نیز میپردازد. او میگوید ورزش بهترین کاری است که میتوانید روزتان را با آن شروع کنید. شاید در ابتدای روز کمی از تختخواب برخاستن سخت باشد، اما همینکه برخاستید و به تمرین ورزشی مشغول شدید، احساس بسیار خوبی خواهید کرد و میزان خلاقیتتان در طول روز بسیار بیشتر خواهد شد.
◀️ بن لم، مدیرعامل و مؤسس کمپانی Conversable میگوید: شب بعد از اینکه کامپیوتر و دستگاههای دیگر را خاموش کردم به حمام میروم و دوش آب گرم میگیرم تا دمای بدنم افزایش یابد. سپس حرکات کششی انجام میدهم و با مطالعه سعی میکنم کمی از اتفاقات روز فاصله بگیرم.
🔸هر یک از مدیران موفق به داشتن روتینی برای فراموش کردن اتفاقات روز کاری اشاره کردهاند. این یعنی هر یک از ما نیز باید مدتی از اتفاقات روز فاصله بگیریم تا برای روز کاری بعدی بهاندازه کافی انگیزه داشته باشیم.
@time_managers
⏰تا کی باید پای تصمیم اشتباهمان بمانیم؟!
🔸مثالی نسبتاً پیش پاافتاده را در نظر بگیرید. داخل سینما در حال تماشای فیلم خستهکنندهای هستید که امیدی به بهتر شدن آن نیست. آیا بلند میشوید و سینما را قبل از تمام شدنِ فیلم ترک میکنید؟ اگر فکر میکنید استفاده دیگر و بهتری از وقتتان باعث افزایش شادکامیتان میشود، باید سینما را ترک کنید.
🔸وقت و پولی که پیشتر بابت سینما خرج کردهاید، "هزینه هدر رفته" است. پول و وقت، از دست رفته است و نمیتوان آنها را برگرداند. بنابراین آن وقت و پول نباید به کاری که میخواهید بعداً انجام دهید ربط داشته باشد. اما ظاهراً ربط دارد!
🔸برای اینکه به سینما بروید از سایر کارها زدید، پول بلیط دادید و مقداری از فیلم را نشستید و دیدید. همه اینها عمدتاً شبیه سرمایهگذاری هستند؛ نه هزینه هدر رفته. و شما میخواهید بازده سرمایهگذاریتان را الان ببینید یا دستکم به بازدهی امیدوار باشید. این وضعیت نشان میدهد که چرا آدمها در روابط شکستخورده و مشاغل خستهکننده بیش از حد باقی میمانند.
🔸اکراه و بیمیلی به اینکه گذشتهها را هزینه از دست رفته قلمداد کنید در بلندمدت میتواند باعث کاهش شادکامی شود. احتمال اینکه بگوئید "کاش زودتر از سینما رفته بودم" خیلی بیشتر از این است که بگوئید "کاش بیشتر سینما مانده بودم".
🔸قول و قرارها مهم هستند، اما تشخیص موعد نقض آنها هم مهم است. اگر بارها جداً به ترک کردن چیزی فکر کردهاید، دیگر خیلی برایش وقت نگذارید. اما اگر تصمیم دارید در همان وضعیت بمانید، سعی کنید تصمیمتان را نوعی تعهد جدید، و نه در جا زدن، بدانید و تلاشتان برای پذیرش این تعهد را مثبت قلمداد کنید.
📖 طرح و نقشه ای برای شادکامی
✍ پل دولان
@time_managers
🔸مثالی نسبتاً پیش پاافتاده را در نظر بگیرید. داخل سینما در حال تماشای فیلم خستهکنندهای هستید که امیدی به بهتر شدن آن نیست. آیا بلند میشوید و سینما را قبل از تمام شدنِ فیلم ترک میکنید؟ اگر فکر میکنید استفاده دیگر و بهتری از وقتتان باعث افزایش شادکامیتان میشود، باید سینما را ترک کنید.
🔸وقت و پولی که پیشتر بابت سینما خرج کردهاید، "هزینه هدر رفته" است. پول و وقت، از دست رفته است و نمیتوان آنها را برگرداند. بنابراین آن وقت و پول نباید به کاری که میخواهید بعداً انجام دهید ربط داشته باشد. اما ظاهراً ربط دارد!
🔸برای اینکه به سینما بروید از سایر کارها زدید، پول بلیط دادید و مقداری از فیلم را نشستید و دیدید. همه اینها عمدتاً شبیه سرمایهگذاری هستند؛ نه هزینه هدر رفته. و شما میخواهید بازده سرمایهگذاریتان را الان ببینید یا دستکم به بازدهی امیدوار باشید. این وضعیت نشان میدهد که چرا آدمها در روابط شکستخورده و مشاغل خستهکننده بیش از حد باقی میمانند.
🔸اکراه و بیمیلی به اینکه گذشتهها را هزینه از دست رفته قلمداد کنید در بلندمدت میتواند باعث کاهش شادکامی شود. احتمال اینکه بگوئید "کاش زودتر از سینما رفته بودم" خیلی بیشتر از این است که بگوئید "کاش بیشتر سینما مانده بودم".
🔸قول و قرارها مهم هستند، اما تشخیص موعد نقض آنها هم مهم است. اگر بارها جداً به ترک کردن چیزی فکر کردهاید، دیگر خیلی برایش وقت نگذارید. اما اگر تصمیم دارید در همان وضعیت بمانید، سعی کنید تصمیمتان را نوعی تعهد جدید، و نه در جا زدن، بدانید و تلاشتان برای پذیرش این تعهد را مثبت قلمداد کنید.
📖 طرح و نقشه ای برای شادکامی
✍ پل دولان
@time_managers
⏰ دلیل عدم بهره وری چیست؟
🔹دلیل اینکه بهرهوری نداریم چیه؟ ممکنه خیلی از ما فکر کنیم به خاطر تنبلیه که بهرهوری نداریم، اما اینطور نیست!
🔹خیلی وقتها مشکل اینجاست که ما زمان و انرژیمون رو صرف کارهای کمارزش میکنیم. مثلا ممکنه درگیر جزئیات کماهمیت بشیم. طبق قانون ۸۰/۲۰ ، ۸۰٪ نتیجه به دلیل ۲۰٪ از عمل ماست.
🔹برای همین مهمه که بتونیم کارهامون رو اولویتبندی کنیم و روی اون ۲۰٪ کاری تمرکز کنیم که خیلی باارزش هستن و ما رو به نتیجه میرسونن.
❓شما با این حرف موافقین؟
@time_managers
🔹دلیل اینکه بهرهوری نداریم چیه؟ ممکنه خیلی از ما فکر کنیم به خاطر تنبلیه که بهرهوری نداریم، اما اینطور نیست!
🔹خیلی وقتها مشکل اینجاست که ما زمان و انرژیمون رو صرف کارهای کمارزش میکنیم. مثلا ممکنه درگیر جزئیات کماهمیت بشیم. طبق قانون ۸۰/۲۰ ، ۸۰٪ نتیجه به دلیل ۲۰٪ از عمل ماست.
🔹برای همین مهمه که بتونیم کارهامون رو اولویتبندی کنیم و روی اون ۲۰٪ کاری تمرکز کنیم که خیلی باارزش هستن و ما رو به نتیجه میرسونن.
❓شما با این حرف موافقین؟
@time_managers
⏰اکثر ما دوست داریم کارها و پروژههای زیادی رو انجام بدیم، ولی برای همشون وقت نداریم. پس اگه قراره از بین اونها تعدادی رو انتخاب کنیم، باید هوشمندانه این کار رو انجام بدیم تا بتونیم بهترین استفاده رو از زمان و فرصتی که داریم بکنیم.
🔹️ماتریس Action Priority روشیه که توی این مواقع میتونه بهمون کمک کنه. این ماتریس به کمک دو معیار میزان تلاش لازم و میزان تأثیرگذاری کمک میکنه که کارهامون رو به ۴ دسته تقسیم و اولویتبندی کنیم.
🔸️تفاوت این ماتریس با ماتریس آیزنهاور اینه که اون کارها رو براساس دو مولفه مهم و ضروری بودن دستهبندی میکنن و برای زمانی مناسبن که وقتمون محدوده.
@time_managers
🔹️ماتریس Action Priority روشیه که توی این مواقع میتونه بهمون کمک کنه. این ماتریس به کمک دو معیار میزان تلاش لازم و میزان تأثیرگذاری کمک میکنه که کارهامون رو به ۴ دسته تقسیم و اولویتبندی کنیم.
🔸️تفاوت این ماتریس با ماتریس آیزنهاور اینه که اون کارها رو براساس دو مولفه مهم و ضروری بودن دستهبندی میکنن و برای زمانی مناسبن که وقتمون محدوده.
@time_managers
⏰مدیریت زمان در رهبری
👈برایان تریسی در کتاب خود به نام «12 اصل رهبری عالی» مینویسد:
👈زمان تنها منبع تجدیدناپذیر و غیرقابل جایگزینی است که در اختیار داریم. زمان را نمیتوانیم ذخیره کنیم و اگر آن را از دست بدهیم، به هیچ صورتی نمیتوانیم آن را بازیابی کنیم. علاوه بر این، برای انجام هر کاری به زمان نیاز داریم. پس باید این ارزشمندترین منبعمان را به درستی مدیریت کنیم
👈 برای همین، مدیریت زمان یکی از مهمترین مهارتهای رهبران موفق است
👈اگر بخواهیم مدیریت زمان را به خیلی ساده تعریف کنیم، میتوانیم بگوییم «مدیریت زمان یعنی تصمیمگیری درباره توالی وظایفی که باید انجام بدهیم». به بیان دیگر، مدیریت زمان یعنی این که کدام وظیفه را اول، کدام را دوم و کدام را سوم انجام بدهیم
👈اگر مدیریت زمان را اولویتبندی وظایفمان تعریف کنیم، وقتی در این کار موفق میشویم که بدانیم وظایفمان را چگونه باید اولویتبندی کنیم؟ بهترین پاسخ به این سوال این است که باید وظایفمان را بر اساس اهداف کاریمان اولویتبندی کنیم
👈پس گام اول در مدیریت زمان، داشتن اهدافی مکتوب، با فرجه زمانی مشخص، با فهرستی از وظایف مرتبط با هر هدف و اولویتبندی شده است. وقتی چنین فهرستی از اهداف مکتوب داریم، کافی است قانون طلایی مدیریت زمان را رعایت کنیم
👈طبق قانون طلایی مدیریت زمان:
1️⃣اولین وظیفهای که باید انجام بدهیم، وظیفهای است که با مهمترین هدفمان که فرجۀ زمانی کمتری برای تکمیل آن داریم، مرتبط است. ما این وظیفه را «باید اول» مینامیم
2️⃣بعد از تکمیل «باید اول»، وظیفهای را باید انجام بدهیم که با هدف مهم بعدیمان که زمان کافی برای تکمیل آن داریم، مرتبط است. ما این وظیفه را «باید دوم» مینامیم
3️⃣وظیفه بعدی که بهتر است آن را انجام بدهیم، وظیفهای است که تاثیر اندکی روی موفقیتمان دارد ولی اگر آن را شخصاً انجام بدهیم، بهتر است. ما این وظیفه را «وظیفه زیبا» مینامیم
4️⃣وظیفه بعدی وظیفهای است که تاثیر اندکی روی موفقیتمان دارد ولی میتوانیم برای آزاد کردن زمانمان، آن را به فرد دیگری واگذار کنیم. ما این وظیفه را «وظیفۀ تفویضی» مینامیم
5️⃣وظیفه بعدی وظیفهای است که هیچ تاثیری روی موفقیتمان ندارد و میتوانیم آن را از فهرست وظایفی که به ما محول کردهاند، حذف کنیم. ما این وظیفه را «وظیفه حذفی» مینامیم
👈پس برای مدیریت زمانمان کافی است هر روز یا هر هفته فهرست وظایفمان را به پنج دستۀ «باید اول»، «باید دوم»، «وظیفۀ زیبا»، «وظیفۀ تفویضی» و «وظیفۀ حذفی» اولویتبندی کنیم و سپس طبق این اولویتبندی، زمان کاریمان را مدیریت کنیم و به هیچ وجه از این اولویتبندی خارج نشویم.
@time_managers
👈برایان تریسی در کتاب خود به نام «12 اصل رهبری عالی» مینویسد:
👈زمان تنها منبع تجدیدناپذیر و غیرقابل جایگزینی است که در اختیار داریم. زمان را نمیتوانیم ذخیره کنیم و اگر آن را از دست بدهیم، به هیچ صورتی نمیتوانیم آن را بازیابی کنیم. علاوه بر این، برای انجام هر کاری به زمان نیاز داریم. پس باید این ارزشمندترین منبعمان را به درستی مدیریت کنیم
👈 برای همین، مدیریت زمان یکی از مهمترین مهارتهای رهبران موفق است
👈اگر بخواهیم مدیریت زمان را به خیلی ساده تعریف کنیم، میتوانیم بگوییم «مدیریت زمان یعنی تصمیمگیری درباره توالی وظایفی که باید انجام بدهیم». به بیان دیگر، مدیریت زمان یعنی این که کدام وظیفه را اول، کدام را دوم و کدام را سوم انجام بدهیم
👈اگر مدیریت زمان را اولویتبندی وظایفمان تعریف کنیم، وقتی در این کار موفق میشویم که بدانیم وظایفمان را چگونه باید اولویتبندی کنیم؟ بهترین پاسخ به این سوال این است که باید وظایفمان را بر اساس اهداف کاریمان اولویتبندی کنیم
👈پس گام اول در مدیریت زمان، داشتن اهدافی مکتوب، با فرجه زمانی مشخص، با فهرستی از وظایف مرتبط با هر هدف و اولویتبندی شده است. وقتی چنین فهرستی از اهداف مکتوب داریم، کافی است قانون طلایی مدیریت زمان را رعایت کنیم
👈طبق قانون طلایی مدیریت زمان:
1️⃣اولین وظیفهای که باید انجام بدهیم، وظیفهای است که با مهمترین هدفمان که فرجۀ زمانی کمتری برای تکمیل آن داریم، مرتبط است. ما این وظیفه را «باید اول» مینامیم
2️⃣بعد از تکمیل «باید اول»، وظیفهای را باید انجام بدهیم که با هدف مهم بعدیمان که زمان کافی برای تکمیل آن داریم، مرتبط است. ما این وظیفه را «باید دوم» مینامیم
3️⃣وظیفه بعدی که بهتر است آن را انجام بدهیم، وظیفهای است که تاثیر اندکی روی موفقیتمان دارد ولی اگر آن را شخصاً انجام بدهیم، بهتر است. ما این وظیفه را «وظیفه زیبا» مینامیم
4️⃣وظیفه بعدی وظیفهای است که تاثیر اندکی روی موفقیتمان دارد ولی میتوانیم برای آزاد کردن زمانمان، آن را به فرد دیگری واگذار کنیم. ما این وظیفه را «وظیفۀ تفویضی» مینامیم
5️⃣وظیفه بعدی وظیفهای است که هیچ تاثیری روی موفقیتمان ندارد و میتوانیم آن را از فهرست وظایفی که به ما محول کردهاند، حذف کنیم. ما این وظیفه را «وظیفه حذفی» مینامیم
👈پس برای مدیریت زمانمان کافی است هر روز یا هر هفته فهرست وظایفمان را به پنج دستۀ «باید اول»، «باید دوم»، «وظیفۀ زیبا»، «وظیفۀ تفویضی» و «وظیفۀ حذفی» اولویتبندی کنیم و سپس طبق این اولویتبندی، زمان کاریمان را مدیریت کنیم و به هیچ وجه از این اولویتبندی خارج نشویم.
@time_managers
⏰ شما به فضای مناسب نیاز دارید نه زمان بیشتر!
اگر همیشه فکر میکنید که ای کاش زمان بیشتری در اختیار داشتید، این یک نشانهی بارز از عدم بهرهوری کافی شما است.
من به یاد دارم که وقتی زیاد کار میکردم، اغلب این شانس را نداشتم که فضایی خصوصی برای خودم داشته باشم. بهخصوص در یک دفتر کار کوچک، تقریباً غیر ممکن است که از رفتوآمد مداوم همکاران دور بمانیم. ولی حتی اگر محل کار شلوغ و آشفتهای دارید، باید سعی کنید بهجای اینکه به دنبال یافتن راهی برای کسب زمان بیشتر باشید، فضای بیشتری برای خودتان بیابید.
اگر میتوانید بعضی از کارهایتان را در خانه انجام دهید، مثلاً اگر میتوانید هر هفته ۴ ساعت از زمان کاری خود را از دفترتان به خانه انتقال دهید، حتماً باید این پیشنهاد را امتحان کنید. برخی اوقات میتوانید لپتاپ خود را بردارید و به یک کافهی محلی بروید و آنجا کارتان را ادامه دهید.
...
دیوید آلن هنگامیکه میخواست نگارش کتاب خود را آغاز کند، فکر میکرد میتواند این کار را بین جلسات و کنفرانسهای خود ادامه دهد؛ ولی بهسرعت متوجه شد که به ۴ ساعت زمان بدون وقفه نیاز دارد.
برای اینکه بتوانید بنویسید یا هر کار مبتکرانه و خلاقانهای انجام دهید، باید بتوانید خوب فکر کنید. کارهایی مثل نوشتن اصلاً آسان نیستند و شما به این ۴ ساعت برای تنظیم افکار خود نیاز دارید.
بهطورکلی اگر میخواهید کارهایتان را با بهرهوری بیشتری پیش ببرید، باید چه به لحاظ فیزیکی و چه به لحاظ ذهنی، فضای مفید بیشتری برای خود فراهم کنید.
💡نتیجه اینکه برای خلاقیت بیشتر، بایستی فضایی برای خود فراهم کنید که بتوانید در آن، روزانه حداقل ۴ ساعت بدون وقفه و مزاحمت بر روی کار خود متمرکز شوید
متن کامل مقاله در زومیت
@time_managers
اگر همیشه فکر میکنید که ای کاش زمان بیشتری در اختیار داشتید، این یک نشانهی بارز از عدم بهرهوری کافی شما است.
من به یاد دارم که وقتی زیاد کار میکردم، اغلب این شانس را نداشتم که فضایی خصوصی برای خودم داشته باشم. بهخصوص در یک دفتر کار کوچک، تقریباً غیر ممکن است که از رفتوآمد مداوم همکاران دور بمانیم. ولی حتی اگر محل کار شلوغ و آشفتهای دارید، باید سعی کنید بهجای اینکه به دنبال یافتن راهی برای کسب زمان بیشتر باشید، فضای بیشتری برای خودتان بیابید.
اگر میتوانید بعضی از کارهایتان را در خانه انجام دهید، مثلاً اگر میتوانید هر هفته ۴ ساعت از زمان کاری خود را از دفترتان به خانه انتقال دهید، حتماً باید این پیشنهاد را امتحان کنید. برخی اوقات میتوانید لپتاپ خود را بردارید و به یک کافهی محلی بروید و آنجا کارتان را ادامه دهید.
...
دیوید آلن هنگامیکه میخواست نگارش کتاب خود را آغاز کند، فکر میکرد میتواند این کار را بین جلسات و کنفرانسهای خود ادامه دهد؛ ولی بهسرعت متوجه شد که به ۴ ساعت زمان بدون وقفه نیاز دارد.
برای اینکه بتوانید بنویسید یا هر کار مبتکرانه و خلاقانهای انجام دهید، باید بتوانید خوب فکر کنید. کارهایی مثل نوشتن اصلاً آسان نیستند و شما به این ۴ ساعت برای تنظیم افکار خود نیاز دارید.
بهطورکلی اگر میخواهید کارهایتان را با بهرهوری بیشتری پیش ببرید، باید چه به لحاظ فیزیکی و چه به لحاظ ذهنی، فضای مفید بیشتری برای خود فراهم کنید.
💡نتیجه اینکه برای خلاقیت بیشتر، بایستی فضایی برای خود فراهم کنید که بتوانید در آن، روزانه حداقل ۴ ساعت بدون وقفه و مزاحمت بر روی کار خود متمرکز شوید
متن کامل مقاله در زومیت
@time_managers
⏰استفاده از قانون پارکینسون برای افزایش بهره وری
🔹قانون پارکینسون اولین بار توسط سیرال نورثکوت پارکینسون، نویسنده و تاریخنگار انگلیسی در سال ۱۹۵۵ میلادی و در مقالهای در نشریه اکونومیست مطرح شد.
🔹مفوم ساده قانون پارکینسون این است: هر کار به اندازه زمانی که به آن وقت اختصاص داده شده، طول میکشد.
🔹پارکینسون اولین بار خودش با این موقعیت در ادارات دولتی انگلیس مواجه شده بود. او معتقد بود که هرچه بوروکراسی بیشتر شود، کارآمدی و بهرهوری در کار پایینتر میآید. سپس این نظریه را به موقعیتهای مشابه تعمیم داده و نامش را قانون پارکینسون گذاشت.
.🔹در زندگی رومزه شرایط زیادی باعث میشود گرفتار قانون پارکینسون شویم و برای همین با شناخت این قانون باید روشهای مقابله با آن را یاد بگیریم و با اختصاص دادن زمان کمتر به کارها، بهرهوری را افزایش دهیم.
@time_managers
🔹قانون پارکینسون اولین بار توسط سیرال نورثکوت پارکینسون، نویسنده و تاریخنگار انگلیسی در سال ۱۹۵۵ میلادی و در مقالهای در نشریه اکونومیست مطرح شد.
🔹مفوم ساده قانون پارکینسون این است: هر کار به اندازه زمانی که به آن وقت اختصاص داده شده، طول میکشد.
🔹پارکینسون اولین بار خودش با این موقعیت در ادارات دولتی انگلیس مواجه شده بود. او معتقد بود که هرچه بوروکراسی بیشتر شود، کارآمدی و بهرهوری در کار پایینتر میآید. سپس این نظریه را به موقعیتهای مشابه تعمیم داده و نامش را قانون پارکینسون گذاشت.
.🔹در زندگی رومزه شرایط زیادی باعث میشود گرفتار قانون پارکینسون شویم و برای همین با شناخت این قانون باید روشهای مقابله با آن را یاد بگیریم و با اختصاص دادن زمان کمتر به کارها، بهرهوری را افزایش دهیم.
@time_managers
⏰براي داشتن نظم و كارايی بيشتر در كار روزانه، ۳ نكته مهم را بخاطر بسپارید:
➊ قبل از ظهر كارهای مهم را انجام دهيد. آمارها نشان میدهد اکثر تيمهای پيشرو این گونهاند. همچنين ميتوانيد از ناهار خود نيز لذت ببريد، زيرا كارهای مهم را انجام دادهايد.
➋ پروژه های بزرگ را به قسمتهای كوچک تقسيم كنيد و قسمتهای بزرگ و طولانیتر را زودتر انجام دهيد.
➌ وظايف مشابه را به صورت همزمان انجام دهيد. ذهن شما روي كارهايی كه تكرار میشوند موفقتر عمل ميكند. شما ميتوانيد با انجام پروژههاي مشابه بصورت همزمان به کار خود سرعت دهيد.
@time_managers
➊ قبل از ظهر كارهای مهم را انجام دهيد. آمارها نشان میدهد اکثر تيمهای پيشرو این گونهاند. همچنين ميتوانيد از ناهار خود نيز لذت ببريد، زيرا كارهای مهم را انجام دادهايد.
➋ پروژه های بزرگ را به قسمتهای كوچک تقسيم كنيد و قسمتهای بزرگ و طولانیتر را زودتر انجام دهيد.
➌ وظايف مشابه را به صورت همزمان انجام دهيد. ذهن شما روي كارهايی كه تكرار میشوند موفقتر عمل ميكند. شما ميتوانيد با انجام پروژههاي مشابه بصورت همزمان به کار خود سرعت دهيد.
@time_managers
⏰ توصیه های برایان تریسی برای افزایش بهره وری
به عقیده برایان تریسی، «تفاوت اصلی افراد موفق با ناموفق در این است که افراد موفق به طرز مشهودی اهمیت زیادی برای زمان و ارزش آن قائلند.». در اینجا میخواهیم 5 درس با ارزش افزایش بهره وری برایان تریسی را با هم مرور کنیم؛ درس هایی که به ظاهر ساده و بدیهی می آیند اما آیا تا به حال در زندگی تان از آنها استفاده کردید؟
1⃣ اگر دو قورباغه دارید، ابتدا زشت ترین رو بخورید !
خوردن قورباغه نمادی از انجام وظایف سخت و ناخوشایند اما مهم روزانه در مسیر اهداف تان است. پس با این اوصاف، شما باید ابتدا قورباغه هایی که باید در طول روز بخوریدشان را مشخص کنید (وظایف مهم روزانه تان که دوست ندارید) و روزتان را با خوردن زشت ترین قورباغه آغاز کنید و تا زمانی که کامل آنرا نخوردید، سراغ قورباغه های بعدی نباید بروید.
با انجام مهم ترین کار در ابتدای روز، بار فکری زیادی از فکرتان خالی میشود و شما با آسایش خاطر بیشتری به سراغ کارهای بعدی میروید.
2⃣ از قانون 90/10 بیشتر استفاده کنید
این قانون مخصوص افرادیست که در ابتدای روز سردرگم هستند که از کجا شروع کنند. بر اساس قانون 90/10 برایان تریسی، شما 10% از زمان ابتدای روزتان را صرف برنامه ریزی برای کارهای روزانه تان کنید که این کار 90% زمان شما را در طول روز ذخیره میکند.
3⃣ این واقعیت را بپذیرید که شما نمیتوانید همه کارهایی که باید انجام دهید را انجام دهید.
ما می توانیم یک روز با بهره وری بالا داشته باشیم اما هیچوقت نمی توانیم با راندمان 100% کارهایمان را انجام دهیم (یعنی حتی یک دقیقه هم زمان پرت نداشته باشید، که غیرممکن است!) اما می توانیم با افزایش بهره وری استفاده بیشتری از زمان مان ببریم. بنابراین، قبول کنید که باید یک سری از کارهایتان را به بعد موکول کنید. اما چه کارهایی؟ کارهای کم اهمیت، کارهایی که انجام آنها کمکی به تحقق اهداف تان نمی کند اما زمان تان را می گیرند.
4⃣ هیچوقت زمان کافی برای انجام همه کارها نخواهید داشت. شما فقط زمان کافی برای انجام مهم ترین کارها خواهید داشت.
برایان تریسی نام این درس را «قانون اجبار بهره وری» نهاده که در آن توصیه می کند شما در طول روز فقط کافیست بر روی 10 کار مهمی که در آن روز باید انجام شوند، تمرکز کنید و زمانی که این 10 کار مهم را به انجام رساندید، میتوانید لیست بعدی را تشکیل دهید.
5⃣ هدف اصلی مدیریت زمان و افزایش بهره وری این است که شما زمان بیشتری در اختیار داشته باشید تا با کسانی که دوست شان دارید و با انجام کارهایی که لذت می برید بگذرانید.
اگر بخواهید بدانید چقدر خوشبخت هستید، کافی است سه فاکتور خوشبختی یعنی ثروت، سلامتی و روابط تان را زیر ذره بین بگذارید. کدام یک از این سه فاکتور شما نواقصی دارند که باید برطرف شوند؟
@time_managers
به عقیده برایان تریسی، «تفاوت اصلی افراد موفق با ناموفق در این است که افراد موفق به طرز مشهودی اهمیت زیادی برای زمان و ارزش آن قائلند.». در اینجا میخواهیم 5 درس با ارزش افزایش بهره وری برایان تریسی را با هم مرور کنیم؛ درس هایی که به ظاهر ساده و بدیهی می آیند اما آیا تا به حال در زندگی تان از آنها استفاده کردید؟
1⃣ اگر دو قورباغه دارید، ابتدا زشت ترین رو بخورید !
خوردن قورباغه نمادی از انجام وظایف سخت و ناخوشایند اما مهم روزانه در مسیر اهداف تان است. پس با این اوصاف، شما باید ابتدا قورباغه هایی که باید در طول روز بخوریدشان را مشخص کنید (وظایف مهم روزانه تان که دوست ندارید) و روزتان را با خوردن زشت ترین قورباغه آغاز کنید و تا زمانی که کامل آنرا نخوردید، سراغ قورباغه های بعدی نباید بروید.
با انجام مهم ترین کار در ابتدای روز، بار فکری زیادی از فکرتان خالی میشود و شما با آسایش خاطر بیشتری به سراغ کارهای بعدی میروید.
2⃣ از قانون 90/10 بیشتر استفاده کنید
این قانون مخصوص افرادیست که در ابتدای روز سردرگم هستند که از کجا شروع کنند. بر اساس قانون 90/10 برایان تریسی، شما 10% از زمان ابتدای روزتان را صرف برنامه ریزی برای کارهای روزانه تان کنید که این کار 90% زمان شما را در طول روز ذخیره میکند.
3⃣ این واقعیت را بپذیرید که شما نمیتوانید همه کارهایی که باید انجام دهید را انجام دهید.
ما می توانیم یک روز با بهره وری بالا داشته باشیم اما هیچوقت نمی توانیم با راندمان 100% کارهایمان را انجام دهیم (یعنی حتی یک دقیقه هم زمان پرت نداشته باشید، که غیرممکن است!) اما می توانیم با افزایش بهره وری استفاده بیشتری از زمان مان ببریم. بنابراین، قبول کنید که باید یک سری از کارهایتان را به بعد موکول کنید. اما چه کارهایی؟ کارهای کم اهمیت، کارهایی که انجام آنها کمکی به تحقق اهداف تان نمی کند اما زمان تان را می گیرند.
4⃣ هیچوقت زمان کافی برای انجام همه کارها نخواهید داشت. شما فقط زمان کافی برای انجام مهم ترین کارها خواهید داشت.
برایان تریسی نام این درس را «قانون اجبار بهره وری» نهاده که در آن توصیه می کند شما در طول روز فقط کافیست بر روی 10 کار مهمی که در آن روز باید انجام شوند، تمرکز کنید و زمانی که این 10 کار مهم را به انجام رساندید، میتوانید لیست بعدی را تشکیل دهید.
5⃣ هدف اصلی مدیریت زمان و افزایش بهره وری این است که شما زمان بیشتری در اختیار داشته باشید تا با کسانی که دوست شان دارید و با انجام کارهایی که لذت می برید بگذرانید.
اگر بخواهید بدانید چقدر خوشبخت هستید، کافی است سه فاکتور خوشبختی یعنی ثروت، سلامتی و روابط تان را زیر ذره بین بگذارید. کدام یک از این سه فاکتور شما نواقصی دارند که باید برطرف شوند؟
@time_managers
⏰ ۱۰ تکنیک مدیریت زمان
1⃣ قانون دو دقیقه
اگر تکمیل یک کار کمتر از دو دقیقه طول می کشد، همین الان آن را انجام دهید. این قانون ساده از انباشته شدن و طاقت فرسا شدن
انجام کارهای کوچک جلوگیری می کند. همچنین به حفظ حس پیشرفت در طول روز کمک می کند.
2⃣ دسته بندی زمان
زمان مشخصی را برای فعالیت های مختلف اختصاص دهید. با برنامه ریزی زمان اختصاصی برای هر کار، عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و باعث افزایش کارایی شوید. به بلوک های زمانی خود پایبند باشید تا از روز خود بهترین استفاده را ببرید.
3⃣ قانون پارکینسون
کار شما آنقدر طولانی می شود تا زمان موجود برای تکمیل آن پر شود!
با تعیین مهلتهای کوتاهتر برای وظایف استفاده کنید. این کار به شما کمک می کند متمرکز بمانید و باعث افزایش راندمان کاری می شود.
4⃣ زمانی برای حواس پرتی و استراحت در نظر بگیرید.
استراحت های کوتاهی داشته باشید که به عنوان یک تنظیم مجدد ذهنی عمل می کند. مثلا قدم بزنید، در یک سرگرمی خلاقانه شرکت کنید يا به پادکست های الهام بخش گوش دهید.
با این کار می توانید ذهن خود را بازیابی کنید و از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید
5⃣ ممیزی زمان
یک ممیزی زمانی انجام دهید تا ببینید زمان شما در کجا صرف می شود. فعالیت های خود را برای چند روز یا یک هفته بررسی کنید تا از کارهای بیهوده خود مطلع شوید. این به شما کمک می کند مناطقی را پیدا کنید که می توانید گردش کار خود را بهبود بخشید.
6⃣ نه گفتن را یاد بگیرید
برنامه خود را با تعهداتی که اولویت شما نیستند زیاد نکنید. یاد بگیرید به کارهای غیر ضروری یا درخواست هایی که زمان و انرژی شما را کم می کند، نه بگویید. از زمان خود برای آنچه واقعاً مهم است محافظت کنید.
7⃣ برنامه ریزی معکوس
با هدف نهایی خود شروع کنید و برای ایجاد یک برنامه گام به گام به عقب حرکت کنید. این رویکرد به شما کمک می کند وظایف خود را اولویت بندی کنید.
8⃣ انتقال ذهنی
بین کارها یا فعالیت ها، تمرکز حواس را تمرین کنید. چند لحظه وقت بگذارید برای نفس کشیدن و تمرکز مجدد. قبل از انتقال به کار بعدی، این تکنیک به شما برای بهبود وضوح ذهنی و کاهش حواس پرتی کمک می کند.
9⃣ روزهای تک کاره
روزهای خاصی را به عنوان روزهای تک وظیفه ای تعیین کنید. جایی که شما روی یک کار اصلی تمرکز کنید، تمام عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و تمام روز را برای اتمام آن کار متعهد کنید.
🔟 روزی برای سم زدایی دیجیتال
یک روز را در نظر بگیرید برای قطع ارتباط با تکنولوژی و روی کارها یا فعالیت های آفلاین تمرکز کنید.
از این زمان استفاده کنید برای شارژ مجدد و تعمق ذهنی. با شرکت در فعالیت های معنادار و عمیق، ذهن خود را جوان کنید وبهره وری کلی خود را بهبود ببخشید.
@time_managers
1⃣ قانون دو دقیقه
اگر تکمیل یک کار کمتر از دو دقیقه طول می کشد، همین الان آن را انجام دهید. این قانون ساده از انباشته شدن و طاقت فرسا شدن
انجام کارهای کوچک جلوگیری می کند. همچنین به حفظ حس پیشرفت در طول روز کمک می کند.
2⃣ دسته بندی زمان
زمان مشخصی را برای فعالیت های مختلف اختصاص دهید. با برنامه ریزی زمان اختصاصی برای هر کار، عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و باعث افزایش کارایی شوید. به بلوک های زمانی خود پایبند باشید تا از روز خود بهترین استفاده را ببرید.
3⃣ قانون پارکینسون
کار شما آنقدر طولانی می شود تا زمان موجود برای تکمیل آن پر شود!
با تعیین مهلتهای کوتاهتر برای وظایف استفاده کنید. این کار به شما کمک می کند متمرکز بمانید و باعث افزایش راندمان کاری می شود.
4⃣ زمانی برای حواس پرتی و استراحت در نظر بگیرید.
استراحت های کوتاهی داشته باشید که به عنوان یک تنظیم مجدد ذهنی عمل می کند. مثلا قدم بزنید، در یک سرگرمی خلاقانه شرکت کنید يا به پادکست های الهام بخش گوش دهید.
با این کار می توانید ذهن خود را بازیابی کنید و از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید
5⃣ ممیزی زمان
یک ممیزی زمانی انجام دهید تا ببینید زمان شما در کجا صرف می شود. فعالیت های خود را برای چند روز یا یک هفته بررسی کنید تا از کارهای بیهوده خود مطلع شوید. این به شما کمک می کند مناطقی را پیدا کنید که می توانید گردش کار خود را بهبود بخشید.
6⃣ نه گفتن را یاد بگیرید
برنامه خود را با تعهداتی که اولویت شما نیستند زیاد نکنید. یاد بگیرید به کارهای غیر ضروری یا درخواست هایی که زمان و انرژی شما را کم می کند، نه بگویید. از زمان خود برای آنچه واقعاً مهم است محافظت کنید.
7⃣ برنامه ریزی معکوس
با هدف نهایی خود شروع کنید و برای ایجاد یک برنامه گام به گام به عقب حرکت کنید. این رویکرد به شما کمک می کند وظایف خود را اولویت بندی کنید.
8⃣ انتقال ذهنی
بین کارها یا فعالیت ها، تمرکز حواس را تمرین کنید. چند لحظه وقت بگذارید برای نفس کشیدن و تمرکز مجدد. قبل از انتقال به کار بعدی، این تکنیک به شما برای بهبود وضوح ذهنی و کاهش حواس پرتی کمک می کند.
9⃣ روزهای تک کاره
روزهای خاصی را به عنوان روزهای تک وظیفه ای تعیین کنید. جایی که شما روی یک کار اصلی تمرکز کنید، تمام عوامل حواس پرتی را از بین ببرید و تمام روز را برای اتمام آن کار متعهد کنید.
🔟 روزی برای سم زدایی دیجیتال
یک روز را در نظر بگیرید برای قطع ارتباط با تکنولوژی و روی کارها یا فعالیت های آفلاین تمرکز کنید.
از این زمان استفاده کنید برای شارژ مجدد و تعمق ذهنی. با شرکت در فعالیت های معنادار و عمیق، ذهن خود را جوان کنید وبهره وری کلی خود را بهبود ببخشید.
@time_managers
⏰۸ اپلیکیشن برای افزایش تمرکز، بهرهوری و مدیریت بهتر کارها
🔸امروزه تکنولوژی در همه ابعاد زندگی دیده میشود و برای کمک به ما آماده است. به خصوص در شرایط کنونی که بسیاری از ما در حال دورکاری هستیم و ممکن است تمرکز لازم را نداشته باشیم، استفاده از ابزارها و اپلیکیشنهای مناسب میتواند به بهرهوری ما و مدیریت بهتر کارها کمک کند.
@time_managers
🔸امروزه تکنولوژی در همه ابعاد زندگی دیده میشود و برای کمک به ما آماده است. به خصوص در شرایط کنونی که بسیاری از ما در حال دورکاری هستیم و ممکن است تمرکز لازم را نداشته باشیم، استفاده از ابزارها و اپلیکیشنهای مناسب میتواند به بهرهوری ما و مدیریت بهتر کارها کمک کند.
@time_managers
⏰ رابطه بهرهوری و مدیریت زمان
🔹️همه ما علاقه داریم بتونیم توی کارامون «بهرهوری» داشته باشیم. منظور از بهرهوری داشتن یعنی توی کارمون اثربخشی داشته باشیم، کارآمد باشیم و بتونیم از زمانی که داریم نهایت استفاده رو بکنیم.
🔸️اما بهنظرتون چرا بهرهوری داشتن مهمه؟
بهرهوری میتونه به افراد کمکهای مختلفی بکنه. مثلا وقتی بهرهوری افراد بالا میره، اونها استرس کمتری دارن، زمان و انرژی بیشتری دارن و میتونن علاوه بر کار به جنبههای دیگه زندگی توجه کنن. برای همین مهمه که به دنبال راههایی باشیم که کمکمون کنه بهرهوری بیشتری داشته باشیم.
توی این پست براتون ۷ نکته که کمکتون میکنه بهرهوریتون بیشتر بشه رو گفتیم.
❓️این موارد رو قبول دارین؟ به نظرتون دیگه چه راهکارهایی رو میشه اضافه کرد؟
@time_managers
🔹️همه ما علاقه داریم بتونیم توی کارامون «بهرهوری» داشته باشیم. منظور از بهرهوری داشتن یعنی توی کارمون اثربخشی داشته باشیم، کارآمد باشیم و بتونیم از زمانی که داریم نهایت استفاده رو بکنیم.
🔸️اما بهنظرتون چرا بهرهوری داشتن مهمه؟
بهرهوری میتونه به افراد کمکهای مختلفی بکنه. مثلا وقتی بهرهوری افراد بالا میره، اونها استرس کمتری دارن، زمان و انرژی بیشتری دارن و میتونن علاوه بر کار به جنبههای دیگه زندگی توجه کنن. برای همین مهمه که به دنبال راههایی باشیم که کمکمون کنه بهرهوری بیشتری داشته باشیم.
توی این پست براتون ۷ نکته که کمکتون میکنه بهرهوریتون بیشتر بشه رو گفتیم.
❓️این موارد رو قبول دارین؟ به نظرتون دیگه چه راهکارهایی رو میشه اضافه کرد؟
@time_managers
⏰ثروت زمان
من اولين سرمايه گذاريم را در ١١ سالگي انجام دادم. تا آن موقع داشتم وقتم را تلف ميكردم./ وارن بافت، ميلياردر آمريكايي
@time_managers
من اولين سرمايه گذاريم را در ١١ سالگي انجام دادم. تا آن موقع داشتم وقتم را تلف ميكردم./ وارن بافت، ميلياردر آمريكايي
@time_managers