🛑 Наблюдаем проблемы в создании новых управляемых сервисов.
Ранее созданные услуги работают корректно.

Наши инженеры уже занимаются восстановлением.

✅ Проблема решена в 22:50 мск.

🛑 Наблюдаем проблемы в создании и изменении конфигурации облачных серверов.

Наши инженеры уже занимаются устранением неполадок.

✅ Проблема решена в 16:16 мск.

🛑 Проблема с сетевой доступностью стойки

VDS в стойке недоступны.
Все данные на месте. Инженеры работают над решением проблемы.

✅ Проблема решена в 14:10 мск.

🛑 Проблема с доступностью стойки в Москве.

VDS в стойке недоступны.
Все данные на месте. Инженеры работают над решением проблемы.

✅ Проблема решена в 16:39 мск.

🛑 Недоступность локации Франкфурт

Инженеры погружены в выявление проблемы и её решение.

Недоступность локации вызвана неполадками на стороне дата-центра.

Ожидаем информацию о сроках восстановления доступности наших сервисов.

Проблемы с электропитанием в части помещений ДЦ вызвало недоступность сетевого оборудования на уровне выхода в городскую сеть.

Мы получили подтверждение наличия питания на самих серверных стойках. Ожидаем устранение неполадок со стороны инженерных служб подрядчиков.

Продолжаются восстановительные работы в ЦОД. Часть оборудования оператора вышла из строя в связи с аварией по электропитанию.

В течение часа ожидается подвоз исправного оборудования для последующей замены.

Оборудование поступило на площадку. Производится установка.

Работы по обновлению и настройке оборудования продолжаются.

Сообщим сроки завершения восстановительных работ сразу, как получим информацию.

Работы на завершающем этапе. Соединения поднимаются. Наблюдаем за стабильностью.

✅ Соединение стабильно, проблемы не наблюдаются.

Ожидаем результаты официального расследования подрядчика. Итоги опубликуем в этом канале.

🛑 Аварийная ситуация на магистральном оборудовании.

Сетевые инженеры занимаются восстановлением.

На сетевом оборудовании в дата-центре возникла аварийная ситуация вызванная переключением магистрального оборудования на резервный Routing Engine, что привело к перезапуску сессий.

Сейчас часть сетевых маршрутов перестраивается, трафик восстанавливается. Авария могла затронуть трафик в локациях SPB, MSK, AMS.

✅ Оборудование работает стабильно, трафик нормализовался.

🛑 Фиксируем DDoS на локации SPB и MSK. Атаку отражаем и мониторим ситуацию.

DDoS-атака влияет на все локации.