3 способа укрепить доверие в коллективе
Никто не будет спорить, что для эффективной работы любой команды необходимо доверие: к руководству, к другим отделам и друг к другу. Доверие сложно завоевать, легко потерять и трудно восстановить. А с течением времени традиционные методы укрепления доверия, как-то тимбилдинги или корпоративы, теряют свою эффективность.
Недостаток доверия может обрушить HR-бренд. Что делать в подобном случае, рассказали на нашем сайте. А чтобы этого не допустить, есть три рабочих способа.
1️⃣ Клуб ошибок
Многие руководители не признают ошибки, считая это слабостью. Но исследования показывают, что признание промаха вызывает уважение и укрепляет доверие подчинённых. Поэтому создайте внутренний клуб, где каждый сможет поделиться неудачами и извлечёнными уроками. Важно не критиковать, а давать поддержку и советы. Другие способы коммуникации проблем раскрываем здесь.
2️⃣ Открытые переговоры
Попробуйте изменить формат совещаний: позвольте сотрудникам открыто высказывать критику и предлагать нестандартные решения. Во время ежедневных встреч предложите каждому заранее подготовить список вопросов и предложений. Затем поговорите честно и открыто, свободно выражая мысли и эмоции.
3️⃣ Общественный аудит
Пусть ваши сотрудники оценят ключевые бизнес-процессы компании. Обычно эта обязанность руководства, однако вовлечение сотрудников в обсуждение недостатков может укрепить доверие и снизить напряженность. Организуйте сессии, где сотрудники будут выявлять возможные риски и разрабатывать улучшения совместно с управленческой командой.
Никто не будет спорить, что для эффективной работы любой команды необходимо доверие: к руководству, к другим отделам и друг к другу. Доверие сложно завоевать, легко потерять и трудно восстановить. А с течением времени традиционные методы укрепления доверия, как-то тимбилдинги или корпоративы, теряют свою эффективность.
Недостаток доверия может обрушить HR-бренд. Что делать в подобном случае, рассказали на нашем сайте. А чтобы этого не допустить, есть три рабочих способа.
Многие руководители не признают ошибки, считая это слабостью. Но исследования показывают, что признание промаха вызывает уважение и укрепляет доверие подчинённых. Поэтому создайте внутренний клуб, где каждый сможет поделиться неудачами и извлечёнными уроками. Важно не критиковать, а давать поддержку и советы. Другие способы коммуникации проблем раскрываем здесь.
Попробуйте изменить формат совещаний: позвольте сотрудникам открыто высказывать критику и предлагать нестандартные решения. Во время ежедневных встреч предложите каждому заранее подготовить список вопросов и предложений. Затем поговорите честно и открыто, свободно выражая мысли и эмоции.
Пусть ваши сотрудники оценят ключевые бизнес-процессы компании. Обычно эта обязанность руководства, однако вовлечение сотрудников в обсуждение недостатков может укрепить доверие и снизить напряженность. Организуйте сессии, где сотрудники будут выявлять возможные риски и разрабатывать улучшения совместно с управленческой командой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
totconsulting.ru
HR-бренд
Что делать, если он начинает работать против компании
❤8
Начнем с небольшого упражнения: вспомните себя в детстве и ваше восприятие окружающего мира. Согласитесь, что тогда обычная стиральная машина казалась сказочным предметом, игрушки оживали, когда на них не смотришь, а под кроватью или в шкафу таился ночной монстр. Потом мы вырастаем и волшебство уходит. Но некоторые привычки, например, страх темноты или уважительное отношение к технике у нас всё равно остаются.
Именно так работают мифы, в том числе о корпоративной культуре. Они могут быть устаревшими, смешными, глупыми — но если в них верит и операционный директор и курьер секретариата, то они работают. В карточках мы собрали топ-5 самых живучих мифов о корпоративной культуре и разобрали их по косточкам.
Именно так работают мифы, в том числе о корпоративной культуре. Они могут быть устаревшими, смешными, глупыми — но если в них верит и операционный директор и курьер секретариата, то они работают. В карточках мы собрали топ-5 самых живучих мифов о корпоративной культуре и разобрали их по косточкам.
❤5🔥2
Управление по ценностям: принятие решений
Корпоративные ценности играют ключевую роль в формировании успешной рабочей среды и достижении стратегических целей компаний. Однако внедрение ценностей на уровне ежедневных управленческих решений остается сложной задачей для многих организаций:
⛔️ Как убедить руководителей управлять с опорой на ценности?
⛔️ Какое место занимают решения по ценностям в управленческой практике?
⛔️ Что делать, чтобы ценности стали основой эффективного управления и базовой настройкой?
Обсудим сегодня в 14:00 на онлайн-встрече с Марией Олехнович и Александрой Леоновой. Они поделятся с вами многолетними наработками по развитию корпоративной культуры крупных корпораций, а также расскажут о конкретных методах внедрения управления по ценностям в зависимости от обстановки внутри компании.
Присоединяйтесь к нашей встрече и узнайте проверенные способы о том, как превратить ценности в прикладной инструмент успеха вашей организации.
Корпоративные ценности играют ключевую роль в формировании успешной рабочей среды и достижении стратегических целей компаний. Однако внедрение ценностей на уровне ежедневных управленческих решений остается сложной задачей для многих организаций:
Обсудим сегодня в 14:00 на онлайн-встрече с Марией Олехнович и Александрой Леоновой. Они поделятся с вами многолетними наработками по развитию корпоративной культуры крупных корпораций, а также расскажут о конкретных методах внедрения управления по ценностям в зависимости от обстановки внутри компании.
Присоединяйтесь к нашей встрече и узнайте проверенные способы о том, как превратить ценности в прикладной инструмент успеха вашей организации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Персонализация: как её использовать HR?
Недавно мы наткнулись на результаты очень простого, но интересного психологического эксперимента.
На улицах Эдинбурга провели эксперимент: более 240 бумажников было подброшено в людные места. Каждый бумажник содержал наличку, карты и разнообразные носители личной информации: фото, визитки, абонементы на фитнес, чеки на лечение и т.д. Всего было возвращено 42% кошельков, но доли внутри этого числа отличались. Например, учёным вернулось всего 15 % кошельков, где не было никаких фото. А вот если внутри было фото младенца, то таких бумажников вернули более 88%.
⏩ Из этого распределения можно сделать простой вывод: мы испытываем больше эмпатии к людям, о которых нам хоть что-то известно. Поэтому мы ценим персональное обращение и контент, подобранный именно для нас.
Специалисты давно используют персонализацию в продажах, маркетинге, коммуникациях. Давайте посмотрим, как можно использовать этот подход в HR-сфере для удержания персонала и роста лояльность к HR-бренду.
🔸 Индивидуальная адаптация. Замена многостраничных документов на простой и понятный гайд по конкретным рабочим задачам, важным локациям, расписанием сторонних активностей и т.д.
🔸 Таргетированные программы для разных категорий сотрудников с учетом особенностей и уникальных потребностей. Примеры: молодежная программа «Норникеля» для активных сотрудников до 35 лет, программа «Маэстро» для пожилых сотрудников в Росатоме.
🔸 Персонализированное обучение. Сотрудники хотят учиться тому, что нужно и интересно, в удобное время и в своем темпе. Пример: онлайн-школа Skyeng, где ИИ алгоритм анализирует уровень и интересы ученика и формирует персональный план урока с интерактивными заданиями и домашней работой.
🔸 Персонализация во внутрикоме. Все больше компаний задействуют в корпоративных видеороликах собственных сотрудников — СДЭК, Балтика, ВкусВилл.
🔸 Конкурсы профмастерства. Минута славы для каждого профессионала. Примеры: Группа НЛМК проводит конкурсы «Мастер года», «Лучший наставник», «Молодой лидер» и «Лучший по профессии». Пятёрочка — «Вершины мастерства», ежегодный конкурс с региональными этапами и грандиозным финалом.
Недавно мы наткнулись на результаты очень простого, но интересного психологического эксперимента.
На улицах Эдинбурга провели эксперимент: более 240 бумажников было подброшено в людные места. Каждый бумажник содержал наличку, карты и разнообразные носители личной информации: фото, визитки, абонементы на фитнес, чеки на лечение и т.д. Всего было возвращено 42% кошельков, но доли внутри этого числа отличались. Например, учёным вернулось всего 15 % кошельков, где не было никаких фото. А вот если внутри было фото младенца, то таких бумажников вернули более 88%.
Специалисты давно используют персонализацию в продажах, маркетинге, коммуникациях. Давайте посмотрим, как можно использовать этот подход в HR-сфере для удержания персонала и роста лояльность к HR-бренду.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Как сделать обратную связь рабочим инструментом
Сегодня каждый HR-специалист знает несколько популярных методик как правильно давать обратную связь. Фидбек по ним всегда выходит гладко, даже сложные кейсы решаются по формуле — но только в параграфах учебника или на тренинге. На практике всё оказывается намного сложнее и запутанней.
Команда прошла тренинги, все знают SBI и BOFF, но почему-то честный и открытый разговор не складывается. Что-то постоянно идёт не так: люди закрываются, откровенность не находит отклика, беседы проходят формально, а важные вещи так и остаются непроговорёнными. Что делать?
В первую очередь, посетить наш вебинар. На примере кейсов мы обсудим:
⚫️ почему обратная связь «как в книжке» работает не во всех командах (спойлер: дело не столько в навыках, сколько в прошлом опыте людей, культуре команды и наличии среды для открытого обмена информацией),
⚫️ что предпринять, чтобы ОС стала рабочим инструментом вашей компании,
⚫️ как внедрить практику регулярной ОС в корпоративную культуру.
Встречу будет вести Никита Иваньков, коуч, консультант TOT-Consulting.
Присоединяйтесь, будет содержательно и интересно!
Сегодня каждый HR-специалист знает несколько популярных методик как правильно давать обратную связь. Фидбек по ним всегда выходит гладко, даже сложные кейсы решаются по формуле — но только в параграфах учебника или на тренинге. На практике всё оказывается намного сложнее и запутанней.
Команда прошла тренинги, все знают SBI и BOFF, но почему-то честный и открытый разговор не складывается. Что-то постоянно идёт не так: люди закрываются, откровенность не находит отклика, беседы проходят формально, а важные вещи так и остаются непроговорёнными. Что делать?
В первую очередь, посетить наш вебинар. На примере кейсов мы обсудим:
Встречу будет вести Никита Иваньков, коуч, консультант TOT-Consulting.
Присоединяйтесь, будет содержательно и интересно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤1
Как вовлечь руководителей в адаптацию и наставничество
Несмотря на прилагаемые усилия, полноценная адаптация новых сотрудников остается трудной задачей для множества компаний. Зачастую причина проблемы — не столько в отсутствии систем адаптации, сколько в недостаточной вовлеченности руководителей. Их участие критически важно, однако руководители часто отстраняются от этого процесса под разными предлогами: недостаток времени, другие операционные задачи…
Завтра (24.11) в 11:00 мы расскажем, как справиться с сопротивлением лидеров. Мы предложим инструменты, способные преобразовать вашу стратегию по привлечению и удержанию ценных сотрудников с участием руководителей.
Мы обсудим:
⚫ Почему руководители недостаточно активно участвуют в процессах адаптации?
⚫ Какие барьеры мешают топам качественно сопровождать новичков?
⚫ Как донести до руководителя выгоды от участия в адаптации?
⚫ Как обучить руководителей инструментам адаптации и внедрить их на регулярной основе?
Мы поделимся методами, доказавшими свою эффективность за годы успешной работы с крупными организациями.
Присоединяйтесь по ссылке.
Несмотря на прилагаемые усилия, полноценная адаптация новых сотрудников остается трудной задачей для множества компаний. Зачастую причина проблемы — не столько в отсутствии систем адаптации, сколько в недостаточной вовлеченности руководителей. Их участие критически важно, однако руководители часто отстраняются от этого процесса под разными предлогами: недостаток времени, другие операционные задачи…
Завтра (24.11) в 11:00 мы расскажем, как справиться с сопротивлением лидеров. Мы предложим инструменты, способные преобразовать вашу стратегию по привлечению и удержанию ценных сотрудников с участием руководителей.
Мы обсудим:
Мы поделимся методами, доказавшими свою эффективность за годы успешной работы с крупными организациями.
Присоединяйтесь по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Психология удержания: как понять и вовлечь ключевых сотрудников
Добрый день, коллеги. Подготовили для вас сегодня еще одно полезное мероприятие.
Как бы мы ни старались быть рациональными и продуманными, нами управляют увлечения, порывы и другие интересные психологические феномены. Именно поэтому так важно поддерживать интерес к работе у ключевых сотрудников, иначе никакие бонусы и корпоративные бенефиты не спасут от их ухода.
Создавать условия для долгосрочного вовлечения — важный и нужный навык для любого HR. На этом вебинаре мы расскажем о ключевых психологических механизмах, которые влияют на мотивацию и лояльность сотрудников. Вы узнаете о закономерностях поведения и взаимодействия в корпоративной среде. А главное — о том, как учесть их в повседневной практике. Мы разберем вопросы:
— Какие психологические феномены влияют на отношение к работе, энтузиазм и готовность вкладываться?
— Как распознать признаки неудовлетворенности и вовремя среагировать?
— Как знание механизмов мотивации и индивидуальный подход помогают создать культуру, в которой хочется остаться?
Об этом и многом другом расскажет Татьяна Викулина, руководитель практики внутренних коммуникаций.
Присоединяйтесь сегодня в 14:00 по ссылке.
Добрый день, коллеги. Подготовили для вас сегодня еще одно полезное мероприятие.
Как бы мы ни старались быть рациональными и продуманными, нами управляют увлечения, порывы и другие интересные психологические феномены. Именно поэтому так важно поддерживать интерес к работе у ключевых сотрудников, иначе никакие бонусы и корпоративные бенефиты не спасут от их ухода.
Создавать условия для долгосрочного вовлечения — важный и нужный навык для любого HR. На этом вебинаре мы расскажем о ключевых психологических механизмах, которые влияют на мотивацию и лояльность сотрудников. Вы узнаете о закономерностях поведения и взаимодействия в корпоративной среде. А главное — о том, как учесть их в повседневной практике. Мы разберем вопросы:
— Какие психологические феномены влияют на отношение к работе, энтузиазм и готовность вкладываться?
— Как распознать признаки неудовлетворенности и вовремя среагировать?
— Как знание механизмов мотивации и индивидуальный подход помогают создать культуру, в которой хочется остаться?
Об этом и многом другом расскажет Татьяна Викулина, руководитель практики внутренних коммуникаций.
Присоединяйтесь сегодня в 14:00 по ссылке.
👍7🔥2
Друзья! Спешим поделиться своей радостью и гордостью. В четверг мы провели очень полезное мероприятие. Это была живая встреча HR-экспертов и специалистов по корпоративной культуре, промышленной безопасности и внутренних коммуникаций "Амбассадоры: голоса компаний", которая получилась продуктивной и исчерпывающей.
Специально для этой мини-конференции мы провели небольшое исследования института амбассадоров в российских реалиях и впервые представили результаты как раз на встрече. Также мы разобрали кейсы ведущих российских компаний и вынесли из них полезные уроки. А самое главное — мы прекрасно пообщались вживую и поделились опытом друг с другом. Мы увидели, что тема амбассадоров актуальна и востребована, а значит, наша работа важна и перспективна. Будем развивать и продвигать культуру амбассадоров дальше.
Огромное спасибо нашим спикерам:
— Марине Войтенко, руководителю направления по корпоративной культуре, «Норникель»;
— Вере Зверковой, ведущему эксперту Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала, ОАО «РЖД» (ЦБР);
— Екатерина Лёвиной, директору направления, ПАО «Ростелеком»;
— Дмитрию Морозу, руководителю проекта «Амбассадоры безопасности КГМК»;
— Наталье Наумченко, ведущему инженеру по подготовке персонала Центра компетенций по культуре безопасности и надежности человеческого фактора, Техническая академия ГК «Росатом»;
— Екатерине Соловьёвой, руководителю направления по развитию профессионального обучения, Корпоративный университет ПАО «Газпром нефть»;
— Полине Сураевой, ведущему специалисту управления информационной политики ПАО «Татнефть.
И, конечно же, всем участникам встречи. Сейчас мы оформляем материалы, напишите в комментариях, интересно ли вам разобрать их с нами. До новых встреч, вживую и онлайн!
Специально для этой мини-конференции мы провели небольшое исследования института амбассадоров в российских реалиях и впервые представили результаты как раз на встрече. Также мы разобрали кейсы ведущих российских компаний и вынесли из них полезные уроки. А самое главное — мы прекрасно пообщались вживую и поделились опытом друг с другом. Мы увидели, что тема амбассадоров актуальна и востребована, а значит, наша работа важна и перспективна. Будем развивать и продвигать культуру амбассадоров дальше.
Огромное спасибо нашим спикерам:
— Марине Войтенко, руководителю направления по корпоративной культуре, «Норникель»;
— Вере Зверковой, ведущему эксперту Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала, ОАО «РЖД» (ЦБР);
— Екатерина Лёвиной, директору направления, ПАО «Ростелеком»;
— Дмитрию Морозу, руководителю проекта «Амбассадоры безопасности КГМК»;
— Наталье Наумченко, ведущему инженеру по подготовке персонала Центра компетенций по культуре безопасности и надежности человеческого фактора, Техническая академия ГК «Росатом»;
— Екатерине Соловьёвой, руководителю направления по развитию профессионального обучения, Корпоративный университет ПАО «Газпром нефть»;
— Полине Сураевой, ведущему специалисту управления информационной политики ПАО «Татнефть.
И, конечно же, всем участникам встречи. Сейчас мы оформляем материалы, напишите в комментариях, интересно ли вам разобрать их с нами. До новых встреч, вживую и онлайн!
❤16🔥3
Завершение 2025 года с TOT-Consulting
Друзья, мы всё знаем. Вторая половина декабря — время, когда горят не только гирлянды, но и дедлайны. Годовые отчёты, закрывающие документы, корпоративы, подарки, ёлка с мандаринами... Но всё это — тактический уровень. Если посмотреть стратегически, то декабрь даёт прекрасную возможность присмотреться к нешаблонным HR-инструментам, которые можно начать внедрять с нового года.
В декабре мы проводим несколько полезных и интересных встреч:
— 16 декабря "Как сделать обратную связь рабочим инструментом",
— 18 и 23 декабря "Актуализация роли L&D: создание проектов, работающих на цели бизнеса",
— 22 декабря "Психология удержания: как понять и вовлечь ключевых сотрудников".
Записывайтесь сами и приглашайте коллег. Поделимся рабочими методами, ответим на вопросы, подумаем, что нам делать в следующем году, чтобы расти, несмотря ни на что.
До встречи!
Друзья, мы всё знаем. Вторая половина декабря — время, когда горят не только гирлянды, но и дедлайны. Годовые отчёты, закрывающие документы, корпоративы, подарки, ёлка с мандаринами... Но всё это — тактический уровень. Если посмотреть стратегически, то декабрь даёт прекрасную возможность присмотреться к нешаблонным HR-инструментам, которые можно начать внедрять с нового года.
В декабре мы проводим несколько полезных и интересных встреч:
— 16 декабря "Как сделать обратную связь рабочим инструментом",
— 18 и 23 декабря "Актуализация роли L&D: создание проектов, работающих на цели бизнеса",
— 22 декабря "Психология удержания: как понять и вовлечь ключевых сотрудников".
Записывайтесь сами и приглашайте коллег. Поделимся рабочими методами, ответим на вопросы, подумаем, что нам делать в следующем году, чтобы расти, несмотря ни на что.
До встречи!
🔥11🐳4👍2