Завтра последний день июля! ☀️

Не забудьте оплатить интернет:
✅ Без комиссии в офисах Тринити
✅ В сети платёжных терминалов города
✅ По номеру договора в кассе банка и отделениях Почты Донбасса

Не выходя из дома:
✅ В интернет-банках ПСБ и СберБанк Онлайн
✅ С помощью платёжной системы payberry

🍉 Сегодня отмечается День арбуза

Пиком сладости и зрелости арбуза считается август-сентябрь.

Будете отмечать?

👍 — Уже отметили несколько раз
😁 — И день туалета тоже отмечаем 🥳
🤔 — Не будем, через пару недель начнём отмечать
😎 — Какой день арбуза? Сегодня день железнодорожника!

Вниманию наших пользователей Петровского района города Донецка!

Завтра, 5 августа, с 6:00 до 15:00 наши специалисты проведут плановые работы по модернизации узлового оборудования этого района.

В это время возможно отсутствие доступа в интернет и iptv у абонентов частного сектора:
— посёлок Шахты им. Челюскинцев
— Цыганский посёлок

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Update [15:25]: Технические работы завершены.

Уважаемые абоненты!

Фиксируем аварийную ситуацию на сети. По этой причине в настоящий момент наблюдаются проблемы с доступом в сеть интернет у некоторых наших пользователей.

В данный момент наши специалисты занимаются решением этой проблемы. В ближайшее время связь будет восстановлена.

Update [20:30]: аварийная ситуация устранена, доступ к услугам восстановлен

Произошел сбой в работе Telegram!

По информации от сервиса Downdetector, наблюдается невозможность совершить звонок и медленная загрузка контента.

😱 — Замедление Telegram началось?
🙏 — Телега, живи!
😁 — Покупаю голубей для почтовой связи

Роскомнадзор сообщил об ограничении звонков в мессенджерах

«По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp* стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан», – пояснили РБК в пресс-службе ведомства.

Никаких иных ограничений функционала в Telegram и WhatsApp* не вводится, подчеркивают в Роскомнадзоре.

*WhatsApp принадлежит Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена.

📱 Трафик операторов РФ вырос на 25% после блокировки звонков в Telegram и WhatsApp*
К концу месяца эксперты прогнозируют рост показателя до 50%.

* принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской

🤔 — А, ну ясно
😱 — Нет, спасибо, принципиально остаюсь на тексте
😎 — Буду кружки записывать и голосовые отправлять

Вниманию наших пользователей в городе Дебальцево!

Завтра, 19 августа, с 10:00 до 14:00 на сети партнёра будут проводиться плановые технические работы.
В связи с этим возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам у наших пользователей в городе Дебальцево.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Поздравляем с Яблочным Спасом!
Пусть каждый день приносит добрые плоды и радость в дом.

Что выберете сегодня?
🔥 — Домашний пирог
❤️ — Яблоки с мёдом
😎 — Запечённые с сахаром
😁 — Садовые наливные

Друзья!

Приглашаем вас в открытый тест нашего нового ТВ-приложения для приставок и телевизоров на Android TV.

👉 Приложение в RuStore (ссылка только для ПК)
🔍 Ввести в поиске магазина RuStore на Android TV «Тринити ТВ»

Начало просмотра:
•‎ выберите интересующий канал стрелками ⬆️⬇️ на пульте и нажмите кнопку 🆗
•‎ либо наберите номер канала на цифровой клавиатуре 🔢
При повторном запуске приложения будет выбран последний просмотренный канал.

Переключение каналов во время просмотра:
•‎ Стрелки ⬆️⬇️
•‎ Набор номера канала на цифровой клавиатуре🔢
•‎ Вызов списка каналов: кнопка 🆗 и стрелки ⬆️⬇️

Меню настроек:
•‎ для перехода в меню настроек нажмите кнопку возврата ↩️
•‎ используйте стрелки ⬆️⬇️ и ⬅️➡️ для навигации по вкладкам
•‎ доступна смена формата изображения и информация о пользователе

Для отправки пожеланий по приложению или сообщений об ошибках воспользуйтесь формой обратной связи.

Вниманию наших пользователей в городе Макеевке!

Сегодня вечером в 20:25 было обесточено наше узловое оборудование в городе Макеевке. По этой причине отсутствовал доступ в сеть интернет у наших пользователей в городе Макеевке.

В 21:05 наши специалисты смогли организовать резервное питание и доступ к услугам был восстановлен в полном объеме.

Если вы не смогли дозвониться в нашу техподдержку, просим отнестись с пониманием, так как наш многоканальный номер 507 был перегружен из-за большого количества одновременно поступающих звонков.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Update [22:25]: снова произошло кратковременное отключение электроснабжения, в данный момент доступ восстановлен.

Купили новый пятигерцовый роутер, а интернет всё равно медленный? Возле роутера интернет быстрый, а в другой комнате будто из каменного века?

Дело не в плохом Wi-Fi, а в физике волн:
👉 2,4 ГГц — работает на больших дистанциях и лучше проходит сквозь стены, но его скорость ниже.
👉 5 ГГц — даёт высокую скорость, но радиус меньше, и стены гасят его сильнее.

Поэтому рядом с роутером 5 ГГц выглядит «турбонаддувом», а в дальних комнатах остаётся только 2,4 ГГц.

Что можно сделать:
✅ поставить роутер ближе к центру квартиры;
✅ выбрать менее загруженный канал в настройках;
✅ включить обе частоты;
✅ для больших квартир использовать Mesh-систему или репитеры.

Технология всегда подчиняется законам физики, и понимание этого помогает выжать максимум из собственного Wi-Fi 😎

А наши специалисты всегда помогут вам подобрать правильный роутер, настроить и установить его.
Пишите 💬 в онлайн-чате или звоните 📞 507.

В России вернули оплату айфоном 😎

Что для этого нужно:
• установленное новое приложение Сбера «Активы онлайн»;
• включённый Bluetooth на телефоне;
• карта любой платёжной системы Сбера.

Новый способ работает даже без интернета.

🔥 — Круто! Буду пользоваться
😎 — У меня Android, я и так платил телефоном
😁 — Всегда плачу наличкой

Подготовка к школе может стать намного сложнее, если дома плохо работает Wi‑Fi.
Перед 1 сентября стоит проверить, готов ли ваш роутер к новому учебному году ✏️

Обратите внимание на три вещи:
— Wi‑Fi ловит во всех комнатах или есть «мёртвые зоны»?
— Достаточно ли мощности для видеозвонков и загрузки файлов?
— Можно ли включить родительский контроль?

Если что-то вызывает сомнения — пора обновить роутер.

🔌 Подберите новый роутер на нашем сайте и сделайте интернет верным помощником в учебе.

А вы уже готовы к школе?

❤️ — Всё готово, ждём учёбы
🔥 — Про интернет забыли, спасибо за напоминание!
😎 — В этом году суета обошла меня стороной

Друзья, выложили обновление для приставок и телевизоров на Android TV.

Исправили проблемное отображение на некоторых устройствах и оптимизировали скорость работы приложения.

Если первая версия на вашем устройстве работала не очень стабильно, самое время обновиться 😉
Или просто установить: введите «Тринити ТВ» в магазине приложений RuStore на вашем телевизоре.

Как всегда, ждём ваши пожелания и замечания по приложению в форме обратной связи.

Дорогие дончане!
С Днём города и Днём шахтёра!

Пусть труд и любовь к родной земле приносят спокойствие, уверенность в завтрашнем дне и радость от каждого прожитого момента.
Пусть в домах будет вода и тепло, рядом — люди, на которых можно положиться, а город живёт, радует и вдохновляет.

Поздравляем с Днём знаний!
Пусть каждый день приносит новые открытия и радость от учёбы. Желаем вдохновения, терпения и уверенности в своих силах — пусть учеба будет интересной, а успехи радуют и вдохновляют на новые достижения.

Вниманию наших пользователей в городе Докучаевске!

Сегодня в 6:00, произошел сбой в работе оборудования на сети партнёра.
В связи с этим полностью пропал доступ к услугам у наших пользователей в городе Докучаевске.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Update [9:00]: в городе Докучаевске произошло затопление оборудования партнера, оборудование вышло из строя, сроки восстановления неизвестны.

Update [9:05]: из-за аварии в Докучаевске поступает много звонков на наши абонентские номера, поэтому есть трудности с дозвоном, просим отнестись с пониманием.

Update [10:05]: аварийно-восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.

Вниманию наших пользователей!

Сегодня в 16:45, произошёл сбой в работе центрального оборудования. По этой причине у части пользователей отсутствует доступ в интернет и IPTV.

Все службы работают в экстренном режиме, чтобы как можно скорее восстановить связь. В ближайшее время устраним неполадки.

Update [17:25]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме. При отсутствии доступа рекомендуем выполнить перегрузку вашего роутера и при необходимости обращаться в нашу техническую поддержку 📞 507.

С Днём освобождения Донбасса!

Сегодня мы вспоминаем, через что прошёл наш край, и благодарим тех, кто боролся за нашу свободу. Желаем сил, терпения и возвращения к спокойной, мирной жизни.

Вниманию наших пользователей в городе Дебальцево!

Начиная с 12:15 фиксируем аварийную ситуацию на магистральной линии по направлению Донецк-Дебальцево. По этой причине у наших пользователей в городе Дебальцево отсутствует доступ в интернет и IPTV.

Аварийная бригада уже выехала к месту предполагаемого повреждения.
О сроках восстановления будет сообщено дополнительно.

Update [15:15]: место аварии локализовано, аварийная бригада приступила к восстановлению

Update [20:40]: аварийно-восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен.