⚡️Уважаемые абоненты!

Сегодня вечером с 21:15 наблюдаются потери по внешним направлениям.
Выясняем информацию о причинах и сроках восстановления у магистрального провайдера.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Update [21:35]: магистральный провайдер подтвердил наличие проблемы, без уточнения сроков её устранения

Уважаемые абоненты!

В связи со сложившейся обстановкой все наши офисы сегодня не работают.

Если вам понадобится наша помощь, пишите 💬 в сообщения группы или звоните 📞 507

Друзья!

Мы делаем всё, чтобы наша работа не прекращалась. В это сложное время мы столкнулись с невозможностью выполнить все ваши ремонтные заявки, так как многие наши ребята были мобилизованы на службу, а для оставшихся ребят необходимое разрешение для проведения работ оформляется только на магистральные повреждения. Также наблюдаются проблемы с доступом в обстреливаемые районы. Нас просто туда не пускают.
⠀
Но мы всё равно продолжаем работу по мере наших возможностей. Мы хотим поблагодарить вас за понимание и терпение. Мы будем продолжать работать и делать всё возможное чтобы вы всегда оставались на связи!
⠀
Сейчас в нашей работе могут наблюдаться сбои, может задерживаться выполнение заявок, но поверьте, мы делаем всё, чтобы этих сбоев избежать.
⠀
Спасибо, что доверяете нам и продолжаете пользоваться нашими услугами!

График работы наших офисов: с 9:00 до 16:00.

Офис в Петровском районе будет работать с 9:00 до 12:00.

Офис в Донецк Сити будет временно закрыт.

Пишите нам 💬 в сообщения группы, а также звоните 📞 507

Похоже, начался процесс блокировки YouTube 🚫

Наблюдается блокировка домена yt3.ggpht.com — сервиса Youtube, который используется для загрузки картинок и другого статического контента на Youtube.

Соединения с российских провайдеров не получают положительный ответ на запросы до этого домена.

После вступления в силу закона о «фейковых новостях» социальная сеть TikTok временно приостанавливает прямые эфиры и распространение нового контента на территории России.
При этом служба обмена сообщениями и старый контент в приложении затронут не будет.

Всех представительниц прекрасного пола поздравляем с международным женским днём!

Вы наш лучик света в этом царстве тьмы. Сил, терпения и мирного неба над головой! 🌷

VPN-сервисы — главное средство против интернет-блокировок 🚫

Лучше, конечно, выбрать платный и более безопасный для личных данных сервис, но мы подобрали для вас несколько приличных бесплатных версий VPN:

👉🏻 ProtonVPN
👉🏻 Psiphon
👉🏻 Windscribe
👉🏻 Tunnelbear
👉🏻 Hotspot Shield

Для установки достаточно скачать приложение с сайта сервиса или из Google Play и App Store. Необходимо пройти регистрацию, а затем активировать VPN — переключатель будет на главном экране 👌🏻

На этой неделе иностранные центры сертификации начали отзыв сертификатов для HTTPS у некоторых сайтов российских организаций. В результате, браузер начинает считать такой сайт потенциально опасным и перестает его открывать 🔒

Для доступа к таким сайтам мы рекомендуем вам использовать Яндекс.Браузер. Через этот браузер вы получите доступ ко всем сайтам и онлайн-сервисам, в том числе к порталу «Госуслуги РФ».

Главное, будьте внимательны и при установке браузера не забудьте снять лишние галочки с опций, которые вам не нужны 😉

🚫 Медиакомпания Discovery приостанавливает вещание своих телеканалов на территории России.

Отключены такие каналы: Animal Planet HD, Discovery Channel, TLC HD, HGTV HD, Travel Channel, Food Network.

🚫 Группа каналов Eurosport заявила, что временно не будет работать в России.

Прекращена трансляция каналов: Eurosport, Eurosport HD, Eurosport 2, Eurosport 2 HD.

🚫 В России будут заблокированы все сервисы Meta - это Instagram, Facebook и WhatsApp. Такое заявление сделал первый замглавы комитета по информполитике, информтехнологиям и связи Сергей Боярский.

Есть информация, что всё же приложения WhatsApp ограничения не коснутся.

Друзья!

В настоящий момент временно недоступна оплата через терминалы и отделения ЦРБ.

Уважаемые абоненты!

Сегодня вечером наблюдаются проблемы с доступом к нашему IPTV. К сожалению, в данный момент нет возможности оперативно устранить эту проблему. В ближайшие дни мы постараемся всё исправить.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Друзья!

Мы открыли офис на Петровке!
Будем работать ежедневно с 9:00 до 13:00 🤗

Наш центральный офис на пр. Ленинском,2 работает также ежедневно с 8:00 до 16:00 😌

Техническая поддержка доступна для вас круглосуточно по короткому номеру 📞507

Друзья!
Хорошие новости. С сегодняшнего дня снова доступны все способы оплаты: платёжные терминалы и касса ЦРБ, а также ЦРБ Онлайн и Почта Донбасса 👌🏻

Друзья!

Мы не отключим вам интернет даже при отрицательном балансе! 😉

Если по какой-либо причине у вас не получилось оплатить интернет – не переживайте!

Наш бесплатный сервис «Отложенный платёж» позволит вам оставаться на связи!

Просто наберите короткий номер 📞507 и при помощи голосового меню активируйте отсрочку платежа 👌🏻

После этого доступ к услугам продлится ещё в течение 5 дней. Пожалуйста, не забудьте использовать их, чтобы внести оплату.

Друзья!

В последнее время из-за обстрелов происходит очень много повреждений оптической линии связи. К сожалению, у нас не всегда есть возможность оперативно их устранить.

Мы хотим поблагодарить вас за понимание и терпение. Мы будем продолжать восстанавливать сеть и делать всё возможное, чтобы вы оставались на связи.

Спасибо, что доверяете нам и продолжаете пользоваться нашими услугами!

С праздником! 😌

Обращаемся к нашим пользователям в Петровском районе г.Донецка.

К сожалению, мы вынуждены признать, что за прошедшую неделю ситуация с восстановлением сети Тринити в вашем районе значительно ухудшилась. И это несмотря на то, что наши ребята работают непрерывно и без выходных. Очень часто, восстановить работу сети удается совсем ненадолго, так как практически каждый день происходят всё новые и новые повреждения оптической линии связи, из-за многочисленных обстрелов Петровского района.

Поэтому, если у вас в данный момент нет доступа в интернет, мы просим вас отнестись с пониманием. Мы не останавливаемся, а продолжаем ежедневно работать и делаем всё возможное, чтобы вы всегда оставались на связи.

Спасибо, что доверяете нам и продолжаете пользоваться нашими услугами! 🙏🏻

Друзья!
В это воскресенье во всех наших офисах — выходной! 🌸

По всем вопросам пишите нам 💬 в сообщения группы и звоните 📞 507