Вниманию наших пользователей кабельного телевидения и iptv!
По прежнему часть телеканалов в нашей сети, принимаемых со спутника, идут с прерыванием.
Дело в том, что с 12 июня до настоящего времени на группировку спутников, распространяющих российские телеканалы, осуществляется помеховое воздействие, приводящее к пропаданию сигнала.
Проблема носит глобальный характер — затронуты все российские спутниковые платформы. Их технические службы прикладывают максимальные усилия для восстановления полноценного вещания.
Спасибо вам за понимание.
По прежнему часть телеканалов в нашей сети, принимаемых со спутника, идут с прерыванием.
Дело в том, что с 12 июня до настоящего времени на группировку спутников, распространяющих российские телеканалы, осуществляется помеховое воздействие, приводящее к пропаданию сигнала.
Проблема носит глобальный характер — затронуты все российские спутниковые платформы. Их технические службы прикладывают максимальные усилия для восстановления полноценного вещания.
Спасибо вам за понимание.
❤36👍15😁8😱8🤔4
Сегодня вечером фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего провайдера. По этой причине наблюдается снижение скорости доступа, а также потери пакетов.
Ждём информацию от магистрального провайдера о причине произошедшего и сроках восстановления.
Update [01.07.2023 9:00]: вышестоящий провайдер подтвердил наличие аварии, занимаются устранением
Update [02.07.2023 23:35]: начиная с 22:30 02.07.2023 снова фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего магистрального провайдера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱41👍17😁6🙏2❤1👏1
Друзья!
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
😢138😱60🤔26👍20👏9😁8🔥5
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту аварии.
Update [21:05]: повреждены обе оптические магистрали: основная и резервная; место повреждения ещё не локализовано
Update [22:45]: место аварии локализовано: на улице Громовой в люке были вырезаны медные кабельные линии вместе с нашим оптоволоконным кабелем
Update [22:55]: приступили к восстановительным работам
Update [00:35]: восстановительные работы продолжаются; к сожалению кабель вырезан под корень, пришлось делать вставку, из-за этого на восстановление потребуется больше времени
Update [3:39]: доступ к услугам восстановлен, работы ещё не закончены
Update [11:55]: восстановительные работы завершены.
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту аварии.
Update [21:05]: повреждены обе оптические магистрали: основная и резервная; место повреждения ещё не локализовано
Update [22:45]: место аварии локализовано: на улице Громовой в люке были вырезаны медные кабельные линии вместе с нашим оптоволоконным кабелем
Update [22:55]: приступили к восстановительным работам
Update [00:35]: восстановительные работы продолжаются; к сожалению кабель вырезан под корень, пришлось делать вставку, из-за этого на восстановление потребуется больше времени
Update [3:39]: доступ к услугам восстановлен, работы ещё не закончены
Update [11:55]: восстановительные работы завершены.
🙏129👍41😢40😱12🔥9😁9👏5🤔5❤3
Друзья!
Пришла беда откуда не ждали. Вчера мы снова столкнулись с уже подзабытым явлением — вырезанием нашего кабеля с целью добывания из него цветного металла. В результате, вчера вечером весь город Мариуполь остался без связи.
Уже всем давно известно, что провайдеры не используют медьсодержащие кабельные линии. Уже много лет используется исключительно оптоволоконный кабель, в котором нет меди! Тем не менее, всё ещё находятся неизвестные нам лица, которые режут наш кабель и пытаются из него что-то добыть.
Если вы стали свидетелями противоправных действий по вырезанию подземных линий связи или заметили как кто-то выжигает медь из кабеля, пожалуйста, сообщите нам об этом 📞507.
Пришла беда откуда не ждали. Вчера мы снова столкнулись с уже подзабытым явлением — вырезанием нашего кабеля с целью добывания из него цветного металла. В результате, вчера вечером весь город Мариуполь остался без связи.
Уже всем давно известно, что провайдеры не используют медьсодержащие кабельные линии. Уже много лет используется исключительно оптоволоконный кабель, в котором нет меди! Тем не менее, всё ещё находятся неизвестные нам лица, которые режут наш кабель и пытаются из него что-то добыть.
Если вы стали свидетелями противоправных действий по вырезанию подземных линий связи или заметили как кто-то выжигает медь из кабеля, пожалуйста, сообщите нам об этом 📞507.
❤99👍63😱22🤔9😁8🔥5🙏2😢1
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Сегодня утром в результате земляных работ был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине сегодня вечером может наблюдаться снижение скорости доступа и подсыпание IPTV.
Завтра, 20.07.2023 с 4:00 до 6:00 утра мы запланировали работы по замене поврежденного участка кабеля. В это время возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [5:30]: работы завершены.
Сегодня утром в результате земляных работ был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине сегодня вечером может наблюдаться снижение скорости доступа и подсыпание IPTV.
Завтра, 20.07.2023 с 4:00 до 6:00 утра мы запланировали работы по замене поврежденного участка кабеля. В это время возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [5:30]: работы завершены.
👍46😁6❤5🔥4🥰2🤔2
Друзья!
Данные личности вчера вырезали абонентский кабель по адресу📍г. Мариуполь, пр-т Строителей, 158.
Если вы знаете их имена или местонахождение — просьба сообщить нам по телефону 📞 507 или 💬 t.me/trinity_dn за вознаграждение.
Данные личности вчера вырезали абонентский кабель по адресу📍г. Мариуполь, пр-т Строителей, 158.
Если вы знаете их имена или местонахождение — просьба сообщить нам по телефону 📞 507 или 💬 t.me/trinity_dn за вознаграждение.
👍35😱28😁7🤔4❤3👏2😢2
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в городе Мариуполе. По этой причине отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада занимается поиском места аварии.
Update [15:14]: место аварии локализовано, занимаемся восстановлением.
Update [17:05]: повреждение подземной магистральной линии произошло по пр-ту Строителей, в результате работ по бурению отверстий для установки новых опор.
Update [17:10]: примерное время восстановления 19:00.
Update [19:13]: продолжаются восстановительные работы, примерное время окончания 20:30.
Update [20:10]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢59👍22🙏22❤12😁7👏6🤔5😱5🥰2
Друзья!
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
😢74😱24👍23🤔12❤4👏3😁3
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Фиксируем обрыв магистральной линии в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [13:55]: проблема обнаружена в зоне ответственности вышестоящего провайдера, не работают линки связывающие Мариуполь с Донецком.
Update [14:00]: администраторы вышестоящего провайдера занимаются поиском причин отсутствия связи.
Update [14:40]: место аварии локализовано, аварийная бригада занимается восстановлением.
Update [15:20]: подземные магистральные линии были повреждены в результате работы экскаватора, аварийная бригада вышестоящего провайдера занимается восстановлением, к сожалению, сроки окончания работ пока не называются.
Update [19:00]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не закончены.
Update [21:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Фиксируем обрыв магистральной линии в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [13:55]: проблема обнаружена в зоне ответственности вышестоящего провайдера, не работают линки связывающие Мариуполь с Донецком.
Update [14:00]: администраторы вышестоящего провайдера занимаются поиском причин отсутствия связи.
Update [14:40]: место аварии локализовано, аварийная бригада занимается восстановлением.
Update [15:20]: подземные магистральные линии были повреждены в результате работы экскаватора, аварийная бригада вышестоящего провайдера занимается восстановлением, к сожалению, сроки окончания работ пока не называются.
Update [19:00]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не закончены.
Update [21:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
👏91😢60👍41🤔25😱15😁14🙏12❤10🔥9
Друзья!
Сегодня 1-е число — расчетный период месяца. Если вы не успели оплатить интернет и у вас отключился интернет — не переживайте!
Просто наберите короткий номер 📞507 и при помощи голосового меню активируйте отсрочку платежа 👌🏻
После этого у вас появится доступ к интернету еще на 5 дней. Пожалуйста используйте их, чтобы пополнить ваш счет.
Произвести оплату можно:
✅ В сети платёжных терминалов
✅ В отделениях Почты Донбасса
✅ С помощью интернет-банка ПСБ
Также без комиссии вы можете оплатить во всех наших офисах:
📍 Выбирайте ближайший офис на карте: clck.ru/33e67D
Сегодня 1-е число — расчетный период месяца. Если вы не успели оплатить интернет и у вас отключился интернет — не переживайте!
Просто наберите короткий номер 📞507 и при помощи голосового меню активируйте отсрочку платежа 👌🏻
После этого у вас появится доступ к интернету еще на 5 дней. Пожалуйста используйте их, чтобы пополнить ваш счет.
Произвести оплату можно:
✅ В сети платёжных терминалов
✅ В отделениях Почты Донбасса
✅ С помощью интернет-банка ПСБ
Также без комиссии вы можете оплатить во всех наших офисах:
📍 Выбирайте ближайший офис на карте: clck.ru/33e67D
👍65😱6🔥5😁5❤3😢2
Друзья, у нас отличная новость!
Доступна новая онлайн оплата наших услуг не выходя из дома. 💳
Просто переходите по ссылке на сайт платежной системы payberry 👉 payberry.ru/group/114/567 и оплачивайте с карточек любых банков.
☝ Данный сервис, как и терминалы, взымает комиссию в размере 5%.
Update [13:15]: сервис временно недоступен, в понедельник администраторы платежной системы исправят обнаруженные ошибки и запустят снова.
Update [14:43]: все ошибки исправлены, сервис снова доступен в полном объёме.
Доступна новая онлайн оплата наших услуг не выходя из дома. 💳
Просто переходите по ссылке на сайт платежной системы payberry 👉 payberry.ru/group/114/567 и оплачивайте с карточек любых банков.
☝ Данный сервис, как и терминалы, взымает комиссию в размере 5%.
Update [13:15]: сервис временно недоступен, в понедельник администраторы платежной системы исправят обнаруженные ошибки и запустят снова.
Update [14:43]: все ошибки исправлены, сервис снова доступен в полном объёме.
👍42😁16🤔11
Мы знаем, что вы этого ждали!
Начинаем новый конкурс для пользователей Тринити! 😃
Разыгрываем:
🟢 1 место – 6 месяцев быстрого интернета
🟢 2 место – 3 месяца быстрого интернета
🟢 3 место – 1 месяц быстрого интернета
👌🏻 Подписывайся на канал, жми «Участвовать» и не забудь поделиться с друзьями! Победителей определим случайным образом уже в эту пятницу!
Начинаем новый конкурс для пользователей Тринити! 😃
Разыгрываем:
🟢 1 место – 6 месяцев быстрого интернета
🟢 2 место – 3 месяца быстрого интернета
🟢 3 место – 1 месяц быстрого интернета
👌🏻 Подписывайся на канал, жми «Участвовать» и не забудь поделиться с друзьями! Победителей определим случайным образом уже в эту пятницу!
👍167❤10👏4😱2😢2
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Сегодня вечером в результате бурильных работ по пр.Металлургов был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине у части пользователей отсутствует доступ в интернет и IPTV.
Аварийная бригада уже на месте повреждения.
Update [21:35]: аварийная бригада продолжает восстановительные работы, повреждение сложное, работы продлятся ещё примерно 3-4 часа.
Update [00:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Сегодня вечером в результате бурильных работ по пр.Металлургов был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине у части пользователей отсутствует доступ в интернет и IPTV.
Аварийная бригада уже на месте повреждения.
Update [21:35]: аварийная бригада продолжает восстановительные работы, повреждение сложное, работы продлятся ещё примерно 3-4 часа.
Update [00:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
😢76👍24😱10🤔7😁6🔥5👏3
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Донецке!
Сегодня вечером в результате земляных работ по Ленинскому проспекту был снова поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине у пользователей микрорайона Голубой-2 в данный момент отсутствует доступ в интернет и IPTV.
Аварийная бригада уже на месте повреждения.
Update [19:25]: продолжаются восстановительные работы, примерное время окончания 20:30.
Update [20:10]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме
Сегодня вечером в результате земляных работ по Ленинскому проспекту был снова поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине у пользователей микрорайона Голубой-2 в данный момент отсутствует доступ в интернет и IPTV.
Аварийная бригада уже на месте повреждения.
Update [19:25]: продолжаются восстановительные работы, примерное время окончания 20:30.
Update [20:10]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме
😱37👍18😢10❤4👏3🔥1