🎥 Через 30 минут встречаемся на эфире в этом канале.

Марина Войтович и Юля Максина обсудят тему «Клиентоцентричность vs командоцентричность — на чью сторону встать?».

⬇️В комментариях под этим постом оставляйте вопросы для разбора⬇️

На этой неделе команда Тру пополнилась двумя новыми коллежами — автором и амбассадором. Но нам этого мало😅

Ищем SMM-менеджера, который будет лидировать продвижение True Education и Юли Максиной.
Работа удаленная.

Если вакансия не про вас, но вы знаете кого-то подходящего, отправьте им этот пост🙏
Если вы хотите работать с нами, читайте дальше⬇️

Что продвигать?
⚫️ Телеграм-канал «А что, так можно было?».
⚫️ Личный инстаграм* Юли Максиной.
⚫️ Корпоративный инстаграм* True Education (с нуля).
⚫️ Альтернативные каналы продвижения типа пинтереста.

С кем работать?
🔵 С Юлей Максиной напрямую по ее личным каналам.
🔵 С продуктологами и контентщиками True Education.

Что делать-то?
🟢 Проджектерить продвижение и увеличивать количество подписчиков.
🟢 Участвовать в обсуждениях, поддерживать и улучшать стратегию продвижения.
🟢 Продумывать контент-план для социальных сетей на основе стратегии (телеграм, запретграм, ютуб, пинтерест и далее везде).
🟢 Общаться с командой дизайнеров и видеомонтажеров.
🟢 Писать контент для постов, рилсов, сторис и тому подобное.
🟢 Собирать ботов в конструкторе и менеджерить их.
🟢 Анализировать ежемесячно статистику, чтобы понимать, куда стоит направить внимание.
🟢 Курировать социальные сети: выкладывать посты, сторис, рилсы, отвечать на комментарии.
🟢 Держать под контролем задачи, напоминать нам о том, о чём мы забыли😅

Что предлагаем:
🟡 Работа в режиме home office (удаленная): если работаешь на Бали, подстроимся под твой режим и будем просить присылать фоточки в общий чат.
🟡 Не нужно быть на связи 24/7, главное — выполнять задачи в срок.
🟡 Заработная плата — 40 000 рублей.

Подробности о вакансии и тестовое задание ждут здесь ↖️

*Instagram принадлежит корпорации Meta, запрещенной в РФ и признанной экстремистской организацией.

Привет всем, на связи Марина Войтович, продуктовый директор Тру✌

Пару дней назад сетовала в командном чате: «В нас пропал дух авантюризма! Мы перестали лазить в окна, слушать музыку вместо подкастов…»

А тем временем сама же сходила гостем на подкаст и делюсь на него ссылкой ⬇️

Вот несколько ключевых мыслей выпуска:
🟦Микрообучение помогает поддерживать ритм в продолжительных программах, создает баланс «легко-тяжело».
🟦Микрообучение так эффективно, потому что удобно встраивается в жизнь и рабочий график. Это лучший вариант в программах для руководителей.
🟦Микрообучение способно выиграть у прочих медиа и пробиться к вниманию человека, если правильно выстроен контент.
🟦Запустить микрообучение проще, чем кажется. Больше того — оно экономит бюджет.

Говорили про человека с ногой в гипсе, который пытается втиснуться в туфли на каблуках (это про обучение), про зависть к зумерам (тоже в контексте обучения), про то, как менять свечи в двигателе (не поверите — и это тоже связано с обучением 😄).

📎Кроме того, обсудили, подходит ли микроформат для обязательных программ вроде курсов по технике безопасности и как создать продуктивную атмосферу с помощью мемов.

Слушайте полную версию подкаста в Яндекс Музыке и Apple Podcasts.

Новая история в рубрике #фейл_фест о том, что даже такой вроде бы простой и доступный формат обучения, как телеграм-марафоны, может принести ценные уроки.

Алла Великанова, эксперт в обучении и развитии персонала, преподаватель РАНХиГС, рассказала нам о том, как она внедряла в компании обучающие марафоны и какие выводы сделала благодаря этому опыту. Передаем слово Алле.

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️1️⃣

📎 Дано: сейчас популярны телеграм-марафоны. Мы тоже попробовали эту историю еще в ковидные времена.
Марафоны — это не только дополнительное образование, но и возможность пообщаться, почувствовать поддержку коллег и получить новые практические инструменты.
И именно в пандемию такой формат был очень нужен. Отмечу, что темы обучения мы генерировали самостоятельно, силами отдела обучения и развития персонала и внутренних экспертов.

🤭 Мы увидели, что интерес к некоторым темам падает, а у нас они при этом запланированы на полтора месяца вперед. А еще мы заметили, что в начале и конце марафона явка была очень высокой, но где-то в середине люди уставали. Вот тогда-то мы впервые поняли, что участники утомляются, когда в течение 6–7 недель идет одна тема.

😄 Решение: мы нашли три выхода из сложившейся ситуации:
⚫️дробить темы;
⚫️делать марафоны короче;
⚫️делать недельные перерывы между темами.


🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️2️⃣

📎 Дано: Весной 2022 года мы решили сделать марафон Well Bean Chill — это легкий, необязательный проект дополнительного образования из трех блоков: упражнения для поддержания энергии, советы и рассказы коллег об их активности вне работы, рекомендации книг.

Изначально мы хотели запускаться летом, но поняли, что людям именно в тот момент очень нужно было переключиться. Так как стартовал проект экстренно, мы решили провести марафон всего за один месяц, иначе он захватил бы майские праздники, когда сотрудникам не до обучения.

В форме регистрации на марафон мы спросили у слушателей, в каких из заявленных тем они хотели бы поделиться своим опытом, стать экспертами.
Оказалось, что у нас в компании многие катаются на велосипеде, занимаются йогой, бегают, пишут, рисуют, фотографируют, дрессируют собак. Мы были рады всем новым экспертам и не ограничивали людей ни по должности, ни по времени работы в компании.
Это был по-настоящему открытый проект: участвовали коллеги из России и стран СНГ, с которыми мы тоже работаем.

🤭 При планировании мы не учли, что будет очень много заявок.
Неудобно было прийти к участникам и сказать: «Вашу историю мы не будем публиковать, потому что не успеваем».
Поэтому нам пришлось продолжить проект… и пятая его неделя выпала как раз на майские праздники. В этой конкуренции мы, конечно, проиграли: очень резко упали охваты, просмотры и активность. Из телеграма легко достать всю необходимую статистику, и мы это увидели наглядно.

✨ Вывод: конечно, мы сами себя загнали в такую ситуацию, когда не озвучили никаких ограничений. Теперь ясно, что нужно было предупредить участников о том, что мы будем рады всем заявкам, но возьмем только определенное количество тем.

➡️ Совет в прошлое:
⚫️Казалось бы, парадокс, но марафоны не должны быть долгими, максимум на месяц, а лучше меньше.
⚫️Марафоны важно наполнять жизнью: это сильно повышает вовлеченность. Но при этом, если в планах попросить сотрудников поделиться экспертизой, важно заранее проговаривать возможные ограничения.

Скоро мы вернемся с новой историей о том, как ошибки делают нас лучше.
В комментариях можно делиться своим опытом проведения бизнес-марафонов⬇️

Выбрать провайдера корпоративного обучения и сразу понять, сложится ли с ним совместная работа, непросто. Да, есть кейсы, есть сайт, но это всё-таки только верхушка айсберга, а серьезная часть внутренних процессов скрыта в глубине.

Мы думали над тем, как помочь потенциальному заказчику увидеть эту подводную часть и принять решение. Не обязательно в нашу пользу: если нет совпадения в понимании будущей работы, она не принесет отдачи ни нам, ни клиенту.

✨ Придумали: это будет экскурсия в Тру. И сделали! Задумка в том, чтобы показать наши процессы изнутри, поделиться тем, как всё происходит с самого начала и до конца, на каждом этапе.

🟨Глаша, шеф-гид:

Я уже провела больше десяти экскурсий, делюсь выводами. За небольшое время становится понятно, подходим мы друг другу или нет.

И для нас, и для потенциальных клиентов это возможность обменяться опытом.

Например, экскурсантов очень вдохновляет часть про исследование аудитории. Потому что это информация из первых уст, а не из умной статьи. Можно задать вопросы, прояснить непонятные места, узнать про наш подход к исследованию и в целом к созданию обучения.

Задать вопросы — пожалуй, самое ценное. На экскурсии нас спрашивают о чём угодно: о ценах, опыте, гарантиях, рисках, инструментах, эффективности, кейсах и решениях.

Живая встреча — это способ лучше узнать вторую сторону: с кем ты имеешь дело и почему можешь ему доверять.

🟨О прозрачности говорят и участники экскурсии:

Мне кажется, что это классная находка. Для клиента это отличная возможность комплексно с вами познакомиться.
Потому что на обычных презентациях всегда всё красиво выглядит, но при этом мало конкретики. А здесь сразу видны и ваш подход, и ценности, и процессы, и кейсы.
Быстро понимаешь, совпадаешь или нет.

Плюс очень классно, что диалог открытый: есть подробное обсуждение вопросов, готовность делиться опытом, честные ответы.

Кто уже закинул на плечо рюкзак и собрался к нам на экскурсию, вам сюда: True Art Fair ↖️
Дату и время согласуем в личке, с вами свяжется наш тру-амбассадор Глаша.

До встречи «внутри True Education»🖤
💛

Что происходит, когда клиент приходит к нам и просит из готового продукта сделать суперпродукт?

Мы берем и делаем!

На входе — сложные экспертные курсы по продуктам в сфере кибербезопасности с длинной теорией и анимированными презентациями.
Картинки меняются сами по себе, голос озвучивает всё необходимое. Чем не идеальный расклад, чтобы включить курс на фоне, а в соседней вкладке заниматься рабочими задачками?

🤭 Но метод фонового прослушивания заказчику не подходит, и коллеги обратились к нам с вопросом:

◼️Можно ли сделать материалы более современными и понятными, но сохранить их пользу и мотивировать сотрудников применять знания в рабочей среде?

Не можно, а нужно.

И вот несколько тру-решений:

👐 переработать структуру и стиль изложения, чтобы разговаривать с аудиторией на одном языке;
👐 разбавить текст визуалом и иллюстрациями, чтобы материал еще лучше запоминался;
👐 повысить вовлеченность за счет интерактивов и мини-тестов.

📎 По ссылке читайте наш кейс о том, как улучшать готовые курсы, не теряя привычный для сотрудников фрейм и экспертность.

#тру_кейс

Для корпоративного обучения вопрос, как «подсадить» людей на обучающий контент, такой же серьезный, как гамлетовское «быть или не быть».

К ответу на него тоже стоит подойти серьезно 😎

Мы еще в начале этого года провели исследование по инструментам и практикам вовлечения сотрудников в обучение. Охватили руководителей и HR-специалистов из 318 компаний🧡

Материала получилось много: про самообучающуюся среду, групповые практики, креативные форматы, инструменты и подходы.

Например, мы узнали, что использование обратной связи — в топе практик, ее применяют 55% опрошенных компаний.
И это понятно: сотрудникам важно получать фидбэк во время освоения нового навыка.

С другими результатами исследования — с выводами, цифрами, комментариями экспертов, — можно познакомиться в нашей последней статье «Корпоративное обучение как драйвер развития команды» ↖️

Велкам читать и брать на заметку.
🖤

Если раньше инструменты для удаленной работы были привычным делом, то сейчас, когда часть сервисов уходит из России, начинаем сильнее их ценить 🥲
И ищем новые, доступные, чтобы рабочие процессы не сильно пострадали.

Давайте обмениваться полезными находками для работы?
Только чур в формате честных рекомендаций, а не рекламы💛

Один из наших любимых инструментов — это сервис tl;dv AI Meeting Recorder. Наш маленький помощник в работе с записями онлайн-созвонов.

В нём настолько большой функционал, что за почти год использования мы еще не всё попробовали.
Но то, что попробовали, значительно упростило работу:

1️⃣ Он записывает встречи и в Google Meet, и в зуме, а потом сохраняет их в одном месте — в облаке самого сервиса под закрытой ссылкой.

Теперь мы не выбираем, кто из команды сохранит запись видео на свой компьютер, и не тратим время на «Коллеги, а у кого запись созвона? Скиньте срочно».

2️⃣ Сервис подготавливает короткое текстовое саммари каждого созвона с разбивкой по темам.
А еще при нажатии на фразу в саммари сервис включит фрагмент обсуждения этого момента.

Например, чтобы собрать фоллоу-ап с выводами после встречи, можно не пересматривать всё видео, а прочитать саммари и выбрать из него важное.

3️⃣ По ключевому слову или фразе сервис найдет все фрагменты во всех видео, в которых она упоминается.

Например, нужно найти идеи по экскурсии в Тру, которые мы обсуждали еще в прошлом месяце. Вводим в поисковую строку «Экскурсия в Тру», сервис находит нужное видео, и тут же краткая текстовая расшифровка.

4️⃣ Все записи созвонов хранятся под закрытыми ссылками, но любую можно отправить коллеге: «Вот запись, где мы это обсуждали, посмотри».
А еще можно вырезать фрагмент в «клип» и отправить ссылку на него: «Посмотри, вот до чего договорились». И коллеге достаточно посмотреть только этот фрагмент.

Мы хотели использовать этот инструмент для создания рилсов, но пока что-то не пошло…

А вот то, что мы пока не используем, но хотим:

5️⃣ Встроенный AI может сгенерировать текст по вашему запросу.
Например, пишем промпт: «Посмотри записи за последний месяц и собери список всех концептов, которые обсуждали», ИИшечка соберет их автоматически.

Практически от сердца оторвали свой любимый инструмент, поддержите реакциями — полезная для вас информация?

🖤

Коллеги, надеемся, летом вы успели и отдохнуть, и подготовиться к осени — горячему сезону для всех, кто работает в обучении и развитии персонала.

А если не успели, то еще можно кое-что ухватить:

✨ Во-первых, прочитать подборку советов по подготовке к горячему сезону от наших клиентов из Х5, Ростелекома, СберУниверситета, МТС и других.
Посты прошлогодние, но актуальности не потеряли💜
Список рекомендаций здесь.

✨ Во-вторых, сходить на антиконференцию «Современный HR на региональном уровне: встреча лучших практик и новых тенденций».
Она пройдет 18–19 сентября в онлайн-формате.

В программе:
🟡 реальные кейсы и практические инструменты, которые можно внедрять в работу сразу после конфы;
🟡 20+ спикеров, экспертов в управлении персоналом, руководителей и директоров по персоналу федеральных и региональных компаний, обсудят актуальные тренды и лучшие практики для эйчаров;
🟡максимальное вовлечение участников и профессиональный нетворкинг.

Темы выступлений спикеров и условия участия читайте на сайте.

А если у вас есть советы для подготовки к горячему в корпоративном обучении сезону, поделитесь в комментариях⬇️

Коллеги, есть решения? А давайте найдем!

Потому что СберУниверситет организует конкурс образовательных решений для EdTech-компаний🏆

Четыре номинации:
🧡 EdTech: шаг в будущее — лучшее решение, которое помогает создавать или проводить обучение;
🧡 Цифровая платформа возможностей — лучшая экосистема для создания обучения полного цикла;
🧡 AI-прорыв — лучшее решение на основе ИИ для автоматизации образовательных процессов;
🧡 EduHacking — лучшая образовательная программа по развитию взрослых.

Что ждет финалистов:
✨ приглашение на флагманскую конференцию СберУниверситета «Больше чем обучение»;
✨ участие в выставке EdTech‑решений в рамках конференции;
✨ признание образовательного сообщества.

А кто в жюри?
Список экспертов немаленький: Андрей Комиссаров (руководитель «ИИ Лаборатория Самолет Образование»), Елена Тихомирова (генеральный директор eLearning Center), Марианна Снигирева (генеральный директор Нетологии) и многие другие. Полный список здесь.

Ииии… в этот раз оценивать ваши заявки будет еще и основательница Тру — Юля Максина🖤

Заявки принимаются до 30 сентября.
Вся информация о конкурсе здесь: https://conference.sberuniversity.ru/morethanjustlearning2024/

Если планируете участвовать, поставьте реакцию — 🦄, мы пожелаем вам удачи.

➖ Пост для новых подписчиков ➖

Привет, коллеги! Если вы присоединились к папке «База знаний» для HR, давайте познакомимся. Чтобы вы понимали, хотите ли с нами Доучиться 😄

Мы True Education — создаем образовательные проекты с масштабным продакшеном для Ростелекома, VK, МТС, Касперского, Спортмастера и других крупных компаний.

А еще мы проводим исследования в корпоративном образовании, участвуем в конференциях, пишем статьи и проповедуем человечность в обучении и коммуникациях. Стремимся к тому, чтобы развитие сотрудников и вообще работа приносили когнитивный кайф, а не перегрузку.

В канале можете найти что-то полезное для своей работы. Например:

1️⃣ Подсмотреть в кейсах, как мы решаем вопросы бизнеса.
Все они лежат тут, из последних опубликовали:

🟢 Кейс Касперского — как сделать материалы более современными и понятными и мотивировать сотрудников применять знания в работе.
⚫️ Кейс банка, который-по-NDA-нельзя-называть — как деятели искусства обучали руководителей гибридных команд специфике работы.

2️⃣ Научиться на чужих ошибках, которые мы собрали в рубрике #фейл_фест ↖️
Специалисты, занимающиеся обучением персонала в разных компаниях, поделились своими факапами и полезными выводами.

3️⃣ Узнать методы и приемы вовлечения сотрудников в обучение.
Чтобы их собрать, мы исследовали опыт 318 компаний общей численностью более миллиона сотрудников. Упаковали всё в полезный гайд «Вовлеки меня»✨

4️⃣ Записаться на персональную онлайн-экскурсию «Внутри True Education».
Вдохновиться свежими идеями для своих образовательных продуктов, задать любые вопросы и просто познакомиться с командой, работающей с крупнейшими компаниями.

➡️ Это далеко не все рубрики канала, но начать знакомство стоит именно с них.

Новые подписчики, мы рады, что вы теперь с нами💛

📚 База знаний для HR

Есть телеграм-папка.
В ней сотня каналов в сферах IT, HR, HRTech, бизнес, корпоративное обучение и развитие персонала, переговоры, деловые игры и так далее.

🟨Все каналы отобраны преимущественно по темам, которые помогут эйчарам в новом рабочем сезоне быть в курсе нововведений.

Многие каналы из списка мы уже давно читаем, а с некоторыми познакомились только сейчас 😄
Рады, что существует возможность такой «ярмарки каналов», на которой можно познакомиться с новыми мнениями. И иметь доступ к идеям для развития команд, полезным кейсам и инструментам.

➡️ Папка называется «База знаний», подписаться на нее здесь: https://news.1rj.ru/str/addlist/j3DwRmRxjq82NzFi

Сохраняйте базу знаний себе, изучайте, выбирайте максимально ценные для вас каналы.
Знаний много не бывает.

💛