ЦУР Чувашской Республики – Telegram
ЦУР Чувашской Республики
634 subscribers
1.67K photos
220 videos
435 links
О том, что действительно волнует жителей Чувашии

✳️ Выявляем проблемы и содействуем их решению
✳️ Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
✳️ Делимся результатами работы

📲https://vk.com/tsur21
📲https://ok.ru/tsur21
Download Telegram
С наступлением сумерек некоторые городские и сельские улицы стали погружаться в темноту. На одних улицах фонари горят очень тускло, а на других – не работают. Об этих проблемах на прошлой неделе через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» сообщали жители региона.

Например, на негорящие фонари во дворах жаловались столичные жители по улице Ленинского Комсомола, Водопроводной, а также микрорайона «Новый Город».

Сотрудники ЦУР Чувашии сообщения зафиксировали и обработали. При участии чебоксарской мэрии и АО «Горсвет» уличное освещение было восстановлено.

С похожей проблемой обратились и жители поселка Зелёный Канашского округа.

Отметим, за 9 месяцев этого года сотрудники ЦУР Чувашии через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировали и обработали около 400 сообщений по теме уличного освещения. Чаще всего о проблемах сигнализировали жители городов Чебоксары, Новочебоксарск, Алатырь, а также Чебоксарского и Мариинско-Посадского округов.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍121
Специалисты ЦУР Чувашии составили рейтинг администраций муниципальных и городских округов за третий квартал этого года.

Учитывалась работа в системе мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью которых обрабатываются сообщения жителей.

Ключевым показателем при рейтинговании стало качество и скорость предоставляемых ответов, а также соблюдение их сроков подготовки и размещения.

В лидерах город Шумерля и Шумерлинский муниципальный округ. Также в «зеленой зоне» Красноармейский, Янтиковский, Порецкий и Ядринский округа.

Для улучшения работы с сообщениями граждан специалисты ЦУР Чувашии рекомендовали муниципалитетам: не допускать просрочек, усилить исполнительскую дисциплину, обратить внимание на качество предоставляемых ответов и прикладывать фотографии выполненных работ.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍16
Олег Николаев дал задание в самые короткие сроки разобраться с ситуацией, сложившейся в Чувашии с отоплением. В республике все еще остаются без тепла многоквартирные дома и социальные объекты.

«Это недопустимо!», – отметил Глава региона в своем телеграм-канале, подчеркнув, что «здоровье и благополучие жителей – наша главная задача».

Отметим, в Чувашии тепло поступило в более, чем 96% жилых домов и соцобъектов. При этом жители республики пишут о случаях отсутствия отопления в социальных сетях: по данным ЦУР, только за последнюю неделю зафиксировано и обработано более 500 сообщений на данную тему. Больше всего вопросов – из Новочебоксарска, Чебоксар, Шумерли, а также из Алатыря и Канаша.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍16
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
У АО «Дорэкс» начинается 55 рабочий сезон. Какая техника в этом сезоне будет расчищать от осадков столичные магистрали и готовы ли рабочие к предстоящим холодам? Об этом узнаем из нового выпуска «ЦУР-онлайн».

Напомним, в осенне-зимний сезон специалисты ЦУР Чувашии ежегодно фиксируют вопросы от жителей, касающиеся уборки снега и содержания дорог. Этой зимой было обработано более 500 подобных обращений. Каждое замечание было устранено.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍17
«Летом вокруг дома № 9 по улице Кукшумская меняли асфальт. Сначала вокруг люков территорию заасфальтировали, потом вырезали полотно и все так же оставили. Пожалуйста, решите проблему», — написал чебоксарец в одном из популярных пабликов. И прислал фотографию в подтверждение своих слов.

Сотрудники ЦУР Чувашии сообщение зафиксировали и обработали. Инцидент оперативно решен столичной мэрией— асфальтовое покрытие было восстановлено.

Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить не только в комментариях любого популярного паблика региона, но и через платформу обратной связи и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍13
Хорошая новость для жителей Чувашии - потребителей тепла! Теперь проблемы в этой сфере будут решаться быстрее.

Все потому, что представители филиала компании «T Плюс» в Марий Эл и Чувашии теперь смогут отвечать на сообщения пользователей в госпабликах благодаря подключению к системе «Инцидент Менеджмент».

И на первые сигналы жителей нашей республики уже последовала реакция:

к примеру, обитатели дома 10 по проспекту М. Горького в Чебоксарах пожаловались на отсутствие горячей воды – из кранов текла чуть теплая, в которой было невозможно помыться.

Сотрудники ЦУР зафиксировали и обработали сообщение, а специалисты «T Плюс» устранили проблему: была открыта до конца запорная арматура, что прежде не было сделано.

Напомним, вопросы ЖКХ традиционно находятся в ТОПе сообщений жителей, и подключению к решению вопросов новых исполнителей можно только порадоваться.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍14👏1
Оперативное исправление ситуации на дороге предотвращает множество возможных проблем. Жители Чувашии активно оставляют в соцсетях сообщения о тех или иных недочетах, помогая таким образом сотрудникам ГИБДД,

На днях активист из Алатыря написал о том, что светофор на ул. Чайковского сломан – он не горит со стороны 3-й школы. При содействии администрации города неисправность устранили.

А вот житель столицы пожаловался на происходящее на тротуаре – оказалось, что площадка у остановки «улица Афанасьева» завалена самокатами. Столичная администрация довела информацию до подрядчика, порядок был наведен.

Неравнодушие жителей республики позволяет оперативно устранять проблемы со светофорами. С начала года сотрудники ЦУР зафиксировали и обработали 127 сообщений пользователей соцсетей на эту тему. Чаще всего сигналы поступают от чебоксарцев, алатырцев и канашцев.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍9🔥4👏3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как подключить село или деревню к мобильному Интернету? Какие населенные пункты республики уже подключены в 2023 году? Есть ли опасность от станций сотовой связи?

На эти и другие вопросы пользователей соцсетей эксперты ответили в очередном прямом эфире ЦУР Чувашии.

Хотите, чтобы и в вашем селе была качественная мобильная связь? С чего начать, узнаете из нашего ролика.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_прямойэфир
👍11🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что едят дети в школе? Вопрос крайне важный для всех родителей.

В соцсетях регулярно встречаются сообщения жителей республики на эту тему. С начала года ЦУР Чувашии зафиксировал и обработал больше 50 таких сигналов. По каждому из них проведена работа.

Спешим обрадовать – в Чувашии перешли на аутсорсинг в организации питания. А значит, завтраками и обедами занялись специализированные организации.

К поставке продуктов теперь привлекли местных производителей, снизился риск получения контрафакта, да и еда, по словам школьников, стала вкуснее.

Подробности – в новом выпуске «ЦУР-онлайн».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍12🔥5
Культурные выходные!

#ЦУРЧувашии продолжает рубрику и делится афишей мероприятий.

😉Друзья, напоминаем, с «Пушкинской картой» вы можете посетить бесплатно все государственные театры, концертные залы, музеи.

#ЦУР21_информирует
@tsur21
👍12❤‍🔥4
Сообщения жителей помогают наводить порядок

Жители Чувашии бдительно следят за порядком на городских улицах. В случае обнаружения недочетов — информируют об этом через соцсети. Только за неделю специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали 178 таких сигналов. Все сообщения были отработаны.

Так, по просьбе жителя Чебоксар на пешеходную дорогу, которая соединяет микрорайон "Солнечный" и проспект Тракторостроителей, вернули бетонные полусферы. "Данные полусферы с упорной периодичностью сносят нерадивые водители в целях сокращения дороги", — объяснил горожанин.

А бдительный алатырец проинформировал о неисправном светофоре на улице Чайковского. "Со стороны третьей школы не горит!" — отметил он. Благодаря его сигналу светофор быстро починили.

#ЦУР21_информирует
@tsur21
👍14
Недочёты на улицах Чувашии устраняют быстрее благодаря внимательности жителей Чувашии.

В этот раз пользователь соцсетей сообщил, что на одной из улиц микрорайона Солнечный периодически пропадали бетонные полусферы, отделяющие пешеходную зону от дороги.

После фиксации и обработки сигнала сотрудниками ЦУР Чувашии за дело взялись в администрации Калининского района Чебоксар. Бетонные элементы вернули на место.

В микрорайоне Садовый внимательные прохожие обнаружили остановочный павильон, одна из стенок которого рухнула на землю. После вмешательства городской администрации павильон восстановили.

Приведем данные статистики: с начала года жители республики оставили в соцсетях около 200 сообщений, касающихся состояния остановочных павильонов. Каждый сигнал был обработан ЦУР Чувашии, а затем взят в работу ответственными структурами.

#ЦУР21_информирует
@tsur21
👍16
🌧 На фоне резких погодных изменений иммунитет ослабевает. Даже обладатели крепкого здоровья подхватывают вирусы.

🤝Помимо профилактики COVID-19, Минздрав Чувашии рекомендует населению защититься от гриппа. Вакцинироваться от этого сезонного заболевания можно также в поликлиниках по месту жительства.

🏥Так, на днях на аптечную базу ГУП Чувашской Республики «Фармация» поступило 216 080 доз отечественной вакцины «Совигрипп». В настоящее время вакцина распределяется и доставляется в медорганизации региона.

📩Кстати, в октябре специалисты #ЦУРЧувашии уже зафиксировали рост интереса к теме вакцинации.

@tsur21
#ЦУР21_здравоохранение
👍18🙏2
❗️На еженедельной планерке в Доме правительства Главе региона Олегу Николаеву доложили о ходе реализации краткосрочного плана капремонта многоквартирных домов.

На сегодняшний день работы ведутся в 60 МКД. В пяти из них идет замена лифтового оборудования. В 19 домах выполнено свыше 80% строительно-монтажных работ, в 13 — более 50%, в 22— менее половины от заявленного объема, а в одном доме работы приостановлены.

Кроме этого, в 24 МКД заменены лифты. До конца года новые лифты установят еще в 29 многоквартирных домах.

Отметим, с начала года через соцсети и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» сотрудники ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали более 100 сообщений от жителей округа по теме капитального ремонта домов.

Чаще всего о данных проблемах сигнализировали чебоксарцы, новочебоксарцы, канашцы и жители Цивильского округа.

#ЦУР21_информирует
@tsur21
👍11🔥3
Forwarded from ЦУР Official
Проблемы с электричеством и теплом решатся быстрее в 16 регионах

Гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак и гендиректор ПАО «Т Плюс» Александр Вилесов и подписали соглашение о сотрудничестве.

По данным «Диалога», в 16 регионах, где представлены филиалы Т-Плюс, с начала года поступило 42 018 обращений по тематикам электричества и теплоснабжения.

Комментарии руководителей:

🗣«На подключение ресурсоснабжающих организаций к интернет-коммуникации с людьми определенно есть спрос: с начала года ЦУР зафиксировали более 40 тыс. обращений в интернете по тематикам работы «Т Плюс». Системная работа с обратной связью позволит сделать решение вопросов, связанных с отоплением и электроснабжением, более эффективным», — прокомментировал Владимир Табак.

🗣 «Мы управляем технически сложной инфраструктурой, поэтому своевременное получение сигналов от клиентов крайне важно для нас. Взаимодействие с ЦУР усилит эту работу», — отметил Александр Вилесов.

❗️Все филиалы энергоснабжающей компании уже подключены к системе мониторинга сообщений граждан.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤‍🔥1
В Чувашии продолжается реализация программы по переселению граждан из аварийного жилья. На прошлой неделе ключи от новых квартир получили 88 шумерлинцев – 41 семья, а также 7 детей-сирот.

Во всех квартирах пятиэтажного кирпичного дома №8А по улице Францева выполнена чистовая отделка, установлены котлы индивидуального отопления. Во дворе благоустроены детская и спортивная площадки, предусмотрены парковочные места.

Отметим, с начала года через социальные сети сотрудники ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали 119 сообщений жителей региона по теме переселения из аварийного жилья. Чаще всего о данной проблеме сигнализировали чебоксарцы, шумерлинцы, а также жители Козловского округа.

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
👍15