💥Если в квартире внезапно пропал свет, нет воды, прорвало трубу отопления, жители республики начинают писать об этом в соцсетях. А специалисты ЦУР Чувашии такие сигналы фиксируют, совместно с органами власти занимаются их отработкой.

Некоторым жителям проще позвонить, чем написать об этом в паблике. Например, чебоксарцы старшего возраста по старинке набирают номер телефона 23-13-83. И передают свои просьбы диспетчерам ЕДДС.

О наших коллегах и их рабочих буднях решили рассказать в ролике.

#ЦУР21_информирует

💥«Уже два месяца получаем обещания», – подчеркнула многодетная мама из Кугесь, обрисовав свою проблему – никак не получается дождаться электрика для переноса счетчика с одного столба на другой. Из-за сложившейся ситуации, рассказала женщина, не получается завершить ремонт.

Специалисты ЦУР зафиксировали и обработали сообщение, после чего к решению подключился Минпромэнерго Чувашии. На место выехали сотрудники «Чувашэнерго», с жительницей поселка намечен алгоритм действий.

Отметим, тему электричества в соцсетях поднимают нередко. Только за сентябрь жители республики оставили почти полсотни сообщений о повреждение опор ЛЭП, качестве электроснабжения, отсутствии электричества. Каждый такой сигнал берется в работу.

#ЦУР21_кейсы

⚡️1 382 сообщений от жителей республики поступило с 21 по 27 сентября 2024 года.

Немного статистики!
👉Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 36 минут.

👉ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Канаш, Алатырь.

👉Самые упоминаемые темы — здравоохранение, дороги и вопросы благоустройства, ЖКХ и мусор.

Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР21_статистика

✨Реализацию средств Дорожного фонда республики обсудили на планерке Главы Чувашии. Всего в этом году на строительство и ремонт дорог из фонда выделяется 8,2 млрд рублей. И как рассказал министр транспорта региона Максим Петров, в этом году погода благоволит дорожникам и позволяет многое успеть.

По многим объектам сейчас идёт оформление исполнительской документации, правда, не везде работа движется активно. Глав отстающих округов призвали поторопиться с этими процедурами, чтобы не сорвать сроки.

«В этом году погода дает работать, но по-разному бывает, и потом нас справедливо критикуют, что в дождь начинается укладка асфальта. Давайте делать выводы, – призвал Глава Чувашии Олег Николаев. – Мы видим и по данным Центра управления регионом, и с людьми общаемся, и в рамках прямых линий, которые лично провожу, что дороги – одна из тех проблем, которые люди постоянно поднимают».

Действительно, ремонт дорог беспокоит не только представителей власти, но и жителей республики. Традиционно высокое количество сигналов, связанных с содержанием, строительством и реконструкцией проезжей части вывело тему в ТОП обращений пользователей соцсетей. В сентябре специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали более 4 тысяч сообщений от пользователей соцсетей.

✨Неделя началась радостно! Признания своего труда удостоена руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева. Глава региона Олег Николаев вручил ей благодарственное письмо Президента Российской Федерации Владимира Путина.

«Почетно и волнительно. Тем более, когда понимаешь, что это — результат работы команды ЦУР Чувашской Республики. И, конечно же, такие награды говорят о главном: нам действительно удается выполнять свою главную задачу – налаживать диалог между властью и жителями», – сказала Татьяна Немцева. Она также отметила, что благодарственно письмо символично вручили накануне 4-летия ЦУР Чувашии.

И еще две награды нашли своих обладателей: благодарностей первого заместителя руководителя администрации Президента Сергея Кириенко удостоены сразу два сотрудника Центра управления регионом Чувашии. Старший аналитик Кира Назарова и редактор Галина Титарчук получили награды из рук Олега Николаева.

#ЦУР21_информирует

✨Из пункта А в пункт Б.

Новый выпуск проекта "Ковалев разберётся" посвящен пассажирским перевозкам в округах республики.

Не у всех жителей региона есть возможность добраться до пункта назначения на рейсовом автобусе или маршрутке. Ведь в отдаленных деревнях пассажиропоток небольшой, автобусы не заполняются, поэтому перевозчик "уходит" на другие маршруты.

Об этих трудностях жители пишут в соцсетях. Обращения обрабатывают специалисты #ЦУРЧувашии.

Мы зафиксировали подобные сообщения от пассажиров Моргаушского, Красноармейского, Ядринского, Яльчикского, Урмарского, Алатырского округов.

Эта статистика и легла в основу нового выпуска. Как решается транспортная проблема в отдаленных округах региона, узнаете совсем скоро.

Программа выйдет в эфир 8 октября в 20:30 на Национальном телевидении Чувашии.

#ЦУР21_информирует

✨Шумерля, Алатырь и Козловка полностью готовы к началу отопительного сезона. Об этом сообщил сегодня @minstroy21 (Минстрой Чувашии).

🗯«Несмотря на ведущиеся в малых городах масштабные работы по модернизации теплового хозяйства, ГУП «Чувашгаз» Минстроя Чувашии готов своевременно подать тепло в объекты социальной сферы и жилые дома Шумерли, Алатыря и Козловки», - заверили в ведомстве.

На данный момент средний процент выполнения работ по подготовке объектов коммунального хозяйства по республике составляет 92%. Средний процент готовности учреждений социальной сферы - 99,5 %.

Паспорта готовности оформлены на 4821 из 4 822 многоквартирных дома (99,9 %).

Напомним, что в Чебоксарах отопительный сезон начнется с 3 октября. Тепло будет подаваться в детские сады, школы, больницы, поликлиники и в учреждения социального обслуживания населения.

✨35 молодых специалиста приступили к работе в службе медицины катастроф и скорой медицинской помощи Чувашии. Они уже успели проявить себя: с лета работают в выездных бригадах скорой помощи и не боятся сложных задач. А на днях новоиспеченных медиков посвятили в профессию.

Отметим, что на нехватку медицинских работников часто жалуются жители региона. Чтобы обеспечить отрасль квалифицированными кадрами проводится большая работа. На это нацелен и национальный проект «Здравоохранение».

В новом выпуске "ЦУР-ONLINE" познакомим вас с теми, кто выбрал эту непростую профессию - спасать людей.

#цур21_онлайн

⚡️На чебоксарской набережной горожанин столкнулся с неприятным инцидентом. "Вандалы открутили деревянные опоры на мостках, а часть из них скинули в воду", — написал он в социальных сетях.

Сообщение зафиксировали и обработали сотрудники ЦУР Чувашии. Администрация г. Чебоксары оперативно отреагировала и организовала ремонтные работы. Благодаря усилиям специалистов, элементы деревянного моста были восстановлены в кратчайшие сроки.

Мы призываем всех жителей города сохранять и бережно относиться к городскому имуществу. Ведь только вместе мы можем сделать наш город ещё красивее и комфортнее для жизни.

#ЦУР21_кейсы

✨Сразу несколько сообщений оставили пользователи соцсетей с просьбой отремонтировать качели в общественных пространствах.

Бдительные горожане рассказали о том, что качели в Студенческом сквере в Чебоксарах сломались прямо во время катания. Специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали сообщение, и после вмешательства администрации столицы республики конструкция была отремонтирована.

«Сломаны качели на Заливе», – поступил короткий емкий сигнал от горожанина на ту же тему. Неисправность устранили, а в ответе жителю сделали пометку: «Качели не для катания, а декоративные, установлены для красоты на площадке фестиваля цветов».

Вопросы благоустройства традиционно находятся в ТОПе тем, которые поднимают жители республики в социальных сетях. Люди активно пишут сообщения в адрес органов власти Чувашии, и всего с начала года уже зафиксировано больше 50 тысяч сигналов.

#ЦУР21_кейсы

🌟 Ежедневно жители Чувашии попадают в сети мошенников. Один из самых распространенных видов обмана — предложение платного перерасчета пособий, пенсий или социальны выплат.

Как действуют мошенники? Поступает звонок от псевдоюриста. Он вводит человека в заблуждение и сообщает, что Социальный фонд назначил ему минимальные пенсию или пособие. Мошенник предлагает юридическую помощь в оказании услуг, которые можно получить бесплатно.

Запомните:
— Не пользуйтесь платными услугами для перерасчета пенсий и пособий.
— Получить бесплатную консультацию можно в Отделении СФР по Чувашии по телефону: 8-800-10-000-01 или в ближайшей клиентской службе.

Вопросы социальной поддержки населения находятся в ТОПе обращений среди жителей республики. Только в сентябре ЦУР Чувашии зафиксировал и отработал 311 сообщений из социальных сетей по вопросам социальной защиты и обслуживания.

#ЦУР21_информирует

🌟 Отопительный сезон в Чебоксарах стартовал, сообщают в городской мэрии. Традиционно процесс начали с социальных объектов.

На 5 октября отопление подано в 817 домов, во все 69 городских школ, 154 детских сада, 129 объектов здравоохранения. Всего по городу к отоплению подключено 1197 объектов, неподключенными остаются - 1080.

Когда тепло будет и в домах, смотрите в нашем ролике👇
#ЦУР21_информирует