💥Вырытая под ливнёвку канава стала опасным препятствием для пешеходов на улице Ленинского Комсомола в Чебоксарах. В пабликах региона стало распространяться видео, как при переходе этого участка пути беременная женщина не смогла удержать равновесие и упала. Ситуацию стали обсуждать и в нашем паблике.

Все сообщения зафиксировали и отработали специалисты #ЦУРЧувашии. О дорожном препятствии сообщили в администрацию города. На место тут же выехали рабочие, канаву укрыли плитой.

Так же в столичном управлении ЖКХ и благоустройства сообщили, что ремонтные работы на Ленкома в Чебоксарах пока продолжаются. Пешеходов и автолюбителей просят быть предельно внимательными. Реконструкция улицы Ленинского Комсомола "будет завершена до конца ремонтно-строительного сезона".

#Решаемвсоцсетях
#ЦУР21_кейсы

💥Жительница Ибресинского округа Наталья обратилась с просьбой о помощи в паблик Минтранса Чувашии.

«После недавнего происшествия на участке дороги Аниш в Ибресинском округе на перекрестке возле деревни Сирикли, когда перевернулась машина бетономешалки, на самом перекрёстке нет светящихся знаков. Убрали столбики, которые вечером отсвечивают и показывают, где поворот на этом участке. А сейчас их нет и машины производят поворот в неположенных местах, что чревато аварией» - переживала она.

Сообщение было зафиксировано сотрудниками ЦУР Чувашии. К решению вопроса подключился Минтранс, оперативно решил проблему, направив подрядчика установить столбики, и сообщил об этом заявительнице.

❓Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики. И поконкретней!

*орфография и пунктуация авторов сохранена

#ЦУР21_благодарность

💥 В Чебоксарах заработали новые социальные учреждения – «Семейный МФЦ» и «Мой социальный центр». Их режим «все включено» позволит принимать и обрабатывать обращения от семей по самым разным направлениям. Там будет оказываться комплексная помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Для решения проблем жителей специалисты «Семейного МФЦ» будут использовать ресурсы учреждений социальной защиты, образования, здравоохранения и других сфер.

А мы напоминаем, что для решения некоторых вопросов достаточно написать об этом в популярных госпабликах региона. Ответы там дают представители органов власти, местных администраций, иных организаций. Одним из популярных сервисов является также платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Так, с начала 2024 года от жителей Чувашии сюда поступило более 25 тысяч сообщений.

❗️Самыми частыми остаются вопросы жителей, касающиеся медицины (в частности, электронная запись на прием к врачу), состояния автомобильных дорог, содержания многоквартирных домов и придомовых территорий, вывоза мусора.

#ЦУР21_информирует

👌 Фиксируем, обрабатываем, передаем, любуемся результатом

Это все о решениях вопросов граждан, которые они поднимают в социальных сетях. Так, недавно от жительницы столицы Чувашии поступило сообщение, в котором она недоумевала, почему на одной из чебоксарских улиц до сих пор не убран мусор. Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение, и администрация молниеносно подключилась к решению проблемы.

Теперь на улице Байдула чисто и аккуратно, мусор убран и по дорожке ходить очень приятно!

❗Отметим, что с начала сентября через социальные сети поступило 280 сообщений по уборке территорий от случайного мусора.

#Решаемвсоцсетях
#ЦУР21_кейсы

💥Больше 250 сообщений о неисправном или отсутствующем освещении оставили с начала сентября интернет-пользователи нашей республики в соцсетях. И каждое из них берется в работу.

К примеру, от канашцев поступил сигнал о том, что нет света по улице Чкалова, 14. «Люди ходят с фонариками», – такую приписку оставил автор сообщения, зафиксированного и обработанного Центром управления регионом Чувашии. К решению вопроса подключилась городская администрация, освещение было восстановлено.

☝️Аналогичная жалоба поступила из деревни Абызово Вурнарского округа, где не было света сразу на нескольких улицах – Новой, Школьной, Солнечной. Здесь ситуацию так же исправили после вмешательства администрации.

В ряде округов республики фонари хоть и светили исправно, жители попросили подкорректировать график их работы. На улицах Долбилова и Николаева Ядрина свет сейчас включается на час раньше, в пять вечера, и сельчане могут возвращаться с работы, не боясь темноты. Ну а в деревне Старые Высли Комсомольского округа фонари теперь горят и рано утром – девушка, оставившая сигнал в соцсетях, может идти на работу в 5 утра и не бояться темноты.

#Решаемвсоцсетях
#ЦУР21_кейсы

🌟 Что нам стоит дом построить? Нарисуем — будем жить.

Видимо, так решили бездомные жители Чебоксар, которые и оборудовали себе на Ярмарочной место для отдыха. Строение из досок, коробок, уставленное старой мебелью, конечно, попало в поле зрения неравнодушных чебоксарцев.

Сообщение с просьбой убрать "туристический глемпинг" появилось в соцсетях. Его зафиксировали и обработали специалисты #ЦУРЧувашии, совместно с городской администрацией вопрос был оперативно решён.

Захламленную территорию убрали: весь мусор, мебель вывезли.

Что касается бывших "жильцов глемпинга", то их готовы принять в Центре социальной адаптации. Там бездомных либо направят в дома-интернаты, либо в стационарные отделения при Центрах соцобслуживания, им также могут помочь в поиске работы.

Напомним, что всего в Чувашии работают 23 центра социального обслуживания населения, где помогают бездомным.

#ЦУР21_кейсы

🌟 При поддержке ЦУР Чувашии прошел прямой эфир, посвященный началу отопительного сезона. Руководитель Госжилинспекции Чувашии Виктор Кочетков рассказал об ожиданиях от его старта и о подготовительной работе, позволившей минимизировать вопросы жителей республики.

Из каких муниципалитетов чаще всего поступают сообщения и куда обращаться в случае проблем – смотрите в нашем ролике.

Напомним, вопросы об отоплении – одни из самых многочисленных, только за октябрь ЦУР Чувашии зафиксировал через социальные сети почти 900 сигналов на данную тему.

#ЦУР21_прямойэфир

☕️ Кофе или чай? Вечер пятницы дома или с коллегами?

В обеденный перерыв специалисты ЦУР Чувашии разделились на два корпоративных лагеря. Так, появилась идея создания шуточного трендового видео о предпочтениях сотрудников.

Вот, что получилось🙌 Делимся с вами!👇

🤔 Кстати, а что бы выбрали вы?

🔜 40 комфортных троллейбусов до конца года поступят в Чувашию.

Рогатый транспорт приедет к нам из Уфы. Его приобрели в рамках федерального проекта «Развитие общественного транспорта», который является частью национального проекта «Безопасные качественные дороги».

Новые низкопольные троллейбусы будут курсировать в столице республики по маршруту № 1 «Университет - ОАО «Промтрактор».

Об этом подробнее рассказал Юрий Арлашкин — заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики. Смотрим ролик👇🏼

#ЦУР21_информирует

💥Пользователи соцсетей нашей республики уверены – достаточно сообщить в органы власти о недочетах и недоделках на улицах населенных пунктов, как представители органов власти постараются решить возникшие вопросы. Именно поэтому чебоксарец, обнаруживший старую мебель и другие крупные бытовые отходы у мусорки недалеко от своего дома, просто коротко написал: «Розы Люксембург, дом 2. Просьба убрать». Решение проблемы не заставило себя ждать – мусор был вывезен при содействии горадминистрации.

💬«Завалено мусором возле мусорных контейнеров, сами контейнеры сломаны», – сообщили об аналогичной проблеме жители Канаша, указав адрес – Трудовая, 1. «Мусор убран.Новые контейнеры установлены», – последовал ответ в соцсетях.

Добавим, в этом году специалисты ЦУР Чувашии фиксируют сообщения о невывозе ТКО чаще, чем прежде. За июнь-октябрь прошлого года таких сигналов поступило более четрехсот, за аналогичный период текущего года этот показатель составил более 1,3 тысяч.

#ЦУР21_кейсы
#Решаемвсоцсетях

✨1730 сообщений от жителей республики поступило с 19 по 25 октября 2024 года.

📍Немного статистики!
👉Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 44 минуты.
👉ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Новочебоксарск, Алатырь, Канаш, Красноармейский МО.

👉Самые упоминаемые темы — дороги, вопросы ЖКХ и благоустройства территорий.

☝️Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_статистика

💥ЦУР Чувашии по приглашению Управления Главы по молодежной политике принял участие в образовательном интенсиве «МедиаПрокачка» для 70 представителей активной молодежи Моргаушского округа – ребят из молодежных пресс-студий, админов госпабликов, активистов «Движения Первых». Ключевая задача интенсива: развитие медиаграмотности, обучение работе с социальными сетями и созданию яркого контента.

Интенсив открыла панельная сессия «Новые вызовы информационной безопасности в современном мире», в ходе которой дискуссию с залом провели главред «Советской Чувашии» Владимир Васильев и замруководителя ЦУР Алексей Белов.

А в практической части наряду с другими экспертами специалист по работе в социальных сетях ЦУР Чувашии Екатерина Федотова рассказала о коротких вертикальных видео как отличном способе продвижения в соцсетях, а также обучила участников приемам качественной визуализации видеоконтента.

#ЦУР21
#ЦУРинформирует

✨Представители Чувашии приняли участие в окружном семинаре АНО «Диалог Регионы» о коммуникации власти и жителей. Среди участников семинара – руководитель ЦУР республики Татьяна Немцева.

На семинаре среди задач, стоящих перед регионами, назвали создание муниципальных центров управления. Цифровые инструменты таких центров станут поддержкой местных глав в принятии решений по развитию территорий, отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» – головной организации ЦУР – Кирилл Истомин.

Добавим, только за 2024 год Центры управления регионами ПФО обработали более 1,5 млн инцидентов в соцсетях. Немалая доля в этом показателе принадлежит Чувашии: с начала января специалисты ЦУР республики зафиксировали и обработали более 55 тысяч сообщений.

#ЦУР21
#ЦУРинформирует

✨В ближайшую пятилетку в Чувашии будет решен жилищный вопрос детей-сирот и семей, вставших на учет в качестве нуждающихся до 1 января 2023 года. Об этом шла речь на еженедельной правительственной планерке.

Среди задач, обозначенных на совещании Главой Чувашии – продолжить формировать муниципальный жилищный фонд. «Жилье также – важный аспект в работе по привлечению молодых кадров», – подчеркнул Олег Николаев.

Обсуждая вопрос в целом, за круглым столом отметили: всего в этом году господдержку получат 1712 семей – молодые семьи, ветераны, инвалиды, дети-сироты, многодетные семьи, участники льготной ипотеки. На сегодня господдержка оказана 1295 семьям на сумму более 2,5 млрд рублей.

Отметим, тема жилья традиционно волнует пользователей соцсетей из нашей республики. По информации ЦУР Чувашии, с 1 января по 24 октября от них поступило 271 сообщение по вопросам обеспечения жильем, улучшения жилищных условий и социального найма.

#ЦУРинформирует