Бесценный навык оставить мнение при себе

Бывает, собеседник делится какой-то болью: начальник достал, в отношениях что-то не ладится, в стране безобразие и разруха…

Самая распространенная реакция на каждую подобную фразу собеседника — выдать собственное драгоценное мнение. И это, как мне кажется, не всегда хорошо. Даже больше — обычно нехорошо.

Нехорошо вставлять свое мнение, когда о нем не спрашивали. Беседа решает многие задачи. Например, часто человеку просто нужно выговориться, разделить свою ношу с кем-то. А не получить критический монолог на заданную тему.

Советы нужны тогда, когда о них просят.

Набор вольных слушателей на мой курс

Вот уже второй год я веду курс «Разработка и продвижение онлайн-продукта» в Вышке. Курс классный, поэтому неудивительно, что иногда на него хотят попасть не только студенты Вышки.

Сегодня открывается такая возможность. При чем в две стороны: в полноценное участие и в получение занятий в записи.

Первое занятие уже 2 сентября.

Записываться тут →
Небольшая страничка о курсе →
Награды курса за прошлый год →

Друзья, спасибо за интерес к курсу. Признаюсь, спрос оказался выше ожидаемого. Пришлось поразмыслить, что делать.

Решила следующее:

1. В онлайн к курсу никто не присоединится. Я не готова отдать предпочтение паре людей из полусотни. Веская причина оказаться на курсе есть у многих, ранжировать не хочу и не буду.

2. Все записавшиеся получат записи занятий и смогут заниматься самостоятельно.

3. В течение полугода я сделаю нормальный материал в записи, по которому будет удобно заниматься (по записям из пункта выше это будет делать очень непросто, скажу сразу) стороннему наблюдателю. С платформой, ссылками и заданиями.

Все записавшиеся до этого момента через форму выше получат бесплатный бессрочный доступ. А остальные смогут купить за какие-то небольшие деньги.

Всем, кто заполнил анкету вольного слушателя, только что улетело письмо с первой порцией материалов курса. Там про анализ рынка, креативность, введение в тексты и SMM.

Итого аж 7 часов материала.

Лекции смотреть непросто, они ведь проводятся онлайн. А записи прямых эфиров обычно выглядят странновато и плохо держат зрителя. Но пока это все, что есть.

Я стопроцно сделаю нормальный курс с короткими лекциями, удобными понятными домашками и инструментами самопроверки. Но это вряд ли случится в 2021 году.

Курс, если честно, офигительный выходит. Особенно с учетом расширения тем и увеличения количества часов.

Например, добавился материал про сторителлинг, вовлекающий контент — через смыслы и механики (про них же картинка).

(хочешь продавать курсы, прогревай с молоду)

Пустая строка в шапке профиля

Сегодня записала для студентов видео-инструкцию про добавление пустых строк в шапку профиля Instagram. Делается это чуть сложнее, чем пропуск строки в посте, но тоже занимает не больше минуты.

Нужно только:
— удалить пробелы в концах строк
— добавить куда надо невидимый пробел

Инструкция →

Надежда на сарафан: фатальная ошибка начинающего предпринимателя

Все же знают байку о «девяти стартапах из десяти, которые закрываются в первый год работы»?

За последние пять лет я успела поработать с десятками предпринимателей разного калибра — от Вячеслава Владимировича, классического выходца из девяностых, до Федора Овчинникова, теперь уже бизнесмена года по версии GQ. И что я поняла наверняка: стартапы закрываются не из-за того, что так устроен мир. По большей части стартапы закрываются из-за глупости предпринимателей.

Сегодня хочу поговорить о самой большой известной мне ошибке. Назовем ее «хороший продукт сам себя продаст».

Часто (катастрофически часто) я слышу такую историю:

«Мы сделали офигенный продукт (примечание автора: это действительно так, продукт прекрасный), он взорвет рынок. Надо только его выкатить. Люди как увидят — он разойдется по рукам, никакая реклама не понадобится»

Все. Бизнес умер.

Надежда на виральность — это игра в рулетку. Конечно, есть вероятность сорвать джек-пот, но мы же с вами понимаем, что она:

1. стремится к нулю;
2. не зависит от наших усилий.

Предприниматель, который делает ставку на «само разойдется» изначально обречен на провал. Информационное поле давным давно крайне конкурентно, на нем мы соперничаем с титанами — инстаграмом, тиктоком, историями про мастурбирующих футболистов и чихающих панд.

Чтобы обеспечить бизнесу нормальные шансы, нужно еще в самом начале продумать дистрибуцию: как и где будем рассказывать о продукте, сколько у нас денег, а хватит ли на первое время?

Если еще в самом начале на эти вопросы не ответить, быть беде.

Просто не могу налюбоваться. Триггерная рассылка от Тинькофф после погашения кредита.

За спрос денег не берут: сколько раз я получала то, что просила

Объективно к 25 годам у меня получилось многое: олимпиада, поступление в Вышку без экзаменов, стажировки в классных местах, преподавание в топовых универах, работа в Додо, бизнес, отношения в семье и с друзьями в конце концов.

И иногда закрадывалась мысль в духе:

«Божечки, какая удивительная череда случайностей! Мне так сказочно везет по жизни»

И чем дальше идет дело, тем очевиднее становится — не в везении дело. Да, конечно, случайность есть везде. Но постоянное везение по жизни — это всегда система, закономерность.

И есть ощущение, что моя фишка в готовности делать и пытаться. То есть я совсем не человек размышлений, взвешивания всех «за» и «против», обсуждения и рассудительного принятия решений.

Я просто делаю. Просто предлагаю. Просто спрашиваю.

Вот несколько примеров:

— в 13 лет я начала работать тренером по детскому фитнесу в местном клубе, просто потому что сочла возможным предложить это администрации, они согласились

— на олимпиаде после проверки работ финального этапа мне доставался диплом второй степени, но я пошла на апелляцию и получила диплом первой степени (по которому потом поступила без экзаменов в Вышку)

— на третьем курсе нужно было выбирать место для практики и я написала чуваку из Мэйла, с которым когда-то собеседовалась (но не прошла на позицию), предложила ему поработать в команде бесплатно, он согласился. Я получила опыт решения реальных задач, рабочее место на 26 этаже мэйловского офиса и кучу дополнительных бонусов в виде бесплатной еды и спортзала

— в Додо я попала, потому что написала письмо лично Федору

— в Вышке я начала преподавать, потому что написала письмо академическому руководителю политфака

Список можно продолжать, но логика понятна. Нет достойных и недостойных, есть те, кто осмелился и кто не осмелился.

Конечно, мой стиль — это мой стиль. Он не всем подходит и многих откровенно выбешивает. Но мне в нем органично.

Записи курса «Разработка и продвижение онлайн-продукта»

Наконец до меня доперло сделать обновляющийся notion-документик, в котором будут собраны все ссылки по курсу.

Не прошло и года, как говорится!

Страничка в Notion →

Как я испортила свой же курс

Терпеть не могу оценивание и принуждение там, где в них нет нужды. Поэтому в этом году приняла волевое решение — не ставить студентам незачи вообще, дать всем минимальную положительную оценку автоматом. Ну, чтобы те, кому не особо надо, не страдали.

НИКАДА так делать больше не буду. В следующем академическом году, если курс до него доживет, будет все по-серьезному: с тестами, незачами и настоящим экзаменом.

А дальше приведу текст сообщения, которое отправила сегодня своему боссу из универа:

—

Илья, привет! Мы договаривались синхрониться по ситуации на курсе. И кажется, мне нужно поделиться существенным инсайтом и своей ошибкой.

В прошлом году требования к получению «зачета» по курсу состояли в минимальном действии. То есть ничего мудреного делать не надо было, просто следовать моим рекомендациям и сдать не слишком уж позорную финальную работу. Объективно незачем было получить почти невозможно (их и не было в итоге, вроде).

В то же время у меня случился плохой прецедент в РАНХиГСе (из-за которого я с ними и попрощалась) — студент вступил со мной в прямой конфликт из-за заслуженного незача. Я поняла, что не готова мириться с такими издержками преподавания сорокалетним магистрантам и просто ушла.

В этом году в Вышке я решила заявить следующее: хотите хорошую оценку по курсу — работайте, хотите просто минимальную для «зачета» — можете ничего не делать. Наверное, это не очень принято — таким делиться с академическим руководителем программы. Но такова уж моя открытая сущность.

Есть ощущение, что это мое заявление существенно изменило ситуацию на курсе: если в прошлом году у нас была нормальная активность, то есть в этом она объективно низкая.

Моя гипотеза: люди на старте решили «раз можно не ходить — не буду ходить» (хотя и раньше посещаемость никогда нигде не учитывалась). В итоге они просто не доходят до пар, чтобы иметь возможность ими заинтересоваться.

Конечно, первое на что я сразу подумала — качество, которое я даю. Может, я просто даю низкого качества продукт. Но я себя останавливаю в этой мысли, потому что факты говорят об обратном:

— студенты, которые доходят до лекций, дают хороший фидбек и проявляют активность
— ребята извне универа, которые смотрят наши занятия в записи, тоже дают очень лестные комментарии
— прошлый год дал курсу отличные оценки, при этом программа только расширилась (то есть теперь все еще интереснее и глубже, чем было)

Такое ощущение, что я все испортила на первом занятии.

Вижу два пути:

1. Просто жить дальше в текущей мир-системе. Посмотреть, какие будут оценки у курса и наверняка убедиться в неправильных вводных. В следующем году сделать уже дисциплину с промежуточной аттестацией и привычной системой оценивания — сама уже тяготею к такому формату и точно буду делать только его.

2. Изменить правила игры на середине. Но сам понимаешь, этот вариант мне не очень нравится. Потому что непонятно, зачем это делать. Чтобы нагнать материал, людям надо будет серьезно вжваривать. Не хочется принуждать студентов исправлять мою же ошибку.

Вот такие дела ¯\_(ツ)_/¯

Продолжение про ошибку выше

Если бы не оценки студентов прошлого года и комментарии вольных слушателей этого года, я была бы сильно расстроена и наверняка решила бы больше не играть в училку.

Если бы не возможность реализовать себя в роли лектора на собачьих занятиях и получать много положительного фидбека, я могла бы усомниться в своих навыках рассказчика.

Если бы не куча разных задач, я бы зациклилась на этом просчете.

Но в итоге я в норме. Потому что не складываю все яйца в одну корзину.

P.S. Спасибо всем, кто дает мне положительный фидбек. Иногда это значит больше, чем можно представить.

Можно уточнить?

Предлагаю запретить задавать вопрос о том, можно ли задать вопрос.

Понимаете, да, о какой ситуации речь?

Сидишь такой, делаешь делишки. И тут приходит сообщение «Привет! Можно спросить?» или еще лучше «Можно тебя отвлечь?».

Ирония в том, что меня уже спросили и отвлекли. То есть я уже потратила время на чтение сообщения и ответ, а потом дождалась того самого вопроса, чтобы ответить еще и на него.

Это показательный пример напускной вежливости и заботы, которая на самом деле — антивежливость и антизабота.

Если есть вопрос, его надо задать сразу.

Как я перестала бояться водить

Я получила права семь лет назад, еще когда училась в универе. Получила, к слову, по-честному. И даже не попалась на задачке с подковыркой: гаишник сказал искать место для парковки, а парковаться нельзя было еще два квартала — так и ехали.

С того момента я время от времени садилась за руль чужих машин или каршерингов. Чувствовала себя не очень уверенно, но опыт был нерегулярный.

В июне этого года у меня появилась машина (господь, как обожаю свою креточку). И первое время мне было пипец как нервно.

Чтобы было ясно, насколько: если завтра нужно куда-то ехать, я уже сегодня не могу нормально спать и есть. Ощущение было, будто перед концертом или ответственной презентацией. Только раз в пять хуже.

И это прошло. Я не первый месяц получаю только удовольствие от вождения и накатала уже 7 тысяч километров. Вот про это и расскажу.

Страх — это нормально и правильно

Бояться, сталкиваясь с новым опытом, это нормально. Страх вообще эволюция не просто так в нас положила, он помогает выживать.

Машины летят по трассе на скорости 100+ км/ч на минимальном расстоянии друг от друга, отвлечется один — мало никому не покажется. Дорога — место повышенной опасности. Ее можно и нужно бояться.

Однако мне было страшно не из-за этого. Меня пугало другое, социальное. И первое, что я сделала, это приняла свою очконафтную сущность. Да, мне стыдно быть девочкой за рулем. Да, мне почему-то неловко перед мужиками на дороге.

(пипец, товарищи, да?)

Я никому не позволяла это комментировать в духе: «Это фигня, забей!». Для меня это не фигня. Это важно.

Проговаривать страхи

Напротив, я нашла людей, которые готовы слушать. Это могут быть далекие знакомые, друзья, семья, вообще неважно кто. Главное, чтобы этот человек мог просто слушать и не вставлять свои пять копеек.

Кстати! С этой задачей идеально справляются терапевты.

Чем больше я говорила, тем легче становилось. Конечно, никакой магии не происходило, просто эмоции со временем становились менее яркими.

Садиться и ехать, столько, сколько готов сейчас

Если хочется комфортно себя чувствовать за рулем, надо садиться и ехать. Пусть это будет пара кругов по двору или пятьсот метров до магазина.

Главное — начать. И в то же время не переборщить. Пусть это будет маленький, но положительный опыт. Он придаст сил и уверенности.

Мне было комфортнее ездить одной или с собаками, то есть без других людей. Думаю, кому-то может придать уверенность опытный водитель рядом или просто уравновешенный друг.

Такие дела!

Кайфушный тест на визуализацию →

Считаю, базовые навыки визуализации нужны сегодня примерно всем.

На первом круге набрала 9/10. Довольна.

https://kinzhal.media/ — лучшее медиа эва

Примерно год назад, а именно 30 ноября 2020, я была страшно горда и довольна сторисами, которые мы делаем в Pi-Bo. Тогда это был будто глоток свежего воздуха в ленте.

Ссылка на пост и сторисы →

Сегодня я тоже страшно довольна сторисами, которые мы делаем. Только вот сегодня мы имеем принципиально другой уровень качества.

Здорово иметь возможность обернуться и посмотреть, что делал год назад. Еще более здорово — увидеть разницу и порадоваться прогрессу.

↓

Что делать с хамством

Будем считать, что хамство — это стиль коммуникации, не соответствующий принятым нормам общения между людьми в заданном контексте. Например, обращение «мальчик», адресованное сорокалетнему оппоненту по дискуссии.

И у меня на вопрос «как реагировать на хамство и как вообще с этим справляться» в последнее время сформировался довольно внятный ответ. Хочу им поделиться.

Я воспринимаю хамство как человеческое ограничение. Причем ограничение по типу физического.

Например, если человек передвигается на коляске и не может дотянуться до хлопьев на верхней полке в магазине, я помогу ему эти хлопья достать. Просто потому что мне пока повезло ходить на своих двух.

И уж конечно, я не буду обвинять его в неспособности подняться. Просто обнаружу, что в данном контексте я занимаю позицию силы: у меня есть возможность сделать что-то, а у человека — нет.

Точно так же и с хамством. Хамство — это неспособность вести себя адекватно. Хамящего человека я в моменте воспринимаю как умственно отсталого. По возможности стараюсь помочь и, конечно, не отвечаю агрессией. Он ведь просто по-другому не может.

Удобно ставить себя в позицию выше того, кто ведет себя неуважительно и агрессивно. Это помогает минимально вовлекаться в происходящее и не тратить силы.