У нас виникли проблеми з доставкою винагороди за 300 скибочок піци через велику кількість гравців, які відповідають вимогам, і те, що вхідні не підтримують ці великі цифри.

Якби ми використовували цей метод, доставка могла б зайняти до 20 днів! Щоб уникнути цього, ми розглянемо інший спосіб їх доставки. Ми прагнемо надати компенсацію всім відповідним гравцям наступного тижня після технічного обслуговування (швидше за все, наступного четверга, 9 січня).

Крім того, гравці, які придбали 250 скибочок піци за 79 дорогоцінних каменів, уже повинні були отримати 250 скибочок піци безпосередньо з папки "Вхідні".

Ми також хотіли б поговорити про рішення щодо компенсації та вирішення проблеми з скибочками піци:

👉 ЧОМУ КОМПЕНСАЦІЯ 300 ШМАТОК ПІЦИ

Це було як компенсація за втрачений день прогресу, так і як вибачення для тих, хто не отримав/використав ненавмисну ​​додаткову валюту на початку події.

Ми також повторно згенерували всі 3 квести, які були активні на початку події, щоб їх можна було виконати знову для додаткового прогресу.

Ми розуміємо, що 300 скибочок піци – це не те саме, що мали витратити деякі з цих гравців, але надто висока компенсація всім призведе до ще однієї проблеми з економікою події.
Початковий план передбачав, що активний гравець зможе отримати загалом 2000 скибочок піци (більше залежно від вашої успішності в змаганні), тому 300 — це 15% від цього, а вартість 2 піц приблизно дорівнює 1 дорогоцінному каменю.

Ця компенсація все одно має дати всім хороший поштовх, щоб допомогти купити деякі з вищих цінних пропозицій у події, не завдаючи шкоди економіці гри та демотивуючи гравців брати участь у події

Нагадуємо, що це буде доставлено після технічного обслуговування наступного тижня ⚠️

👉 КІЛЬКІСТЬ ПОСТРАЖДЕНИХ ЛЮДЕЙ ТА ВИКОРИСТАНА СКИБОЧКИ ПІЦИ

З усіх гравців, які зараз беруть участь у події, 3,6% вдалося витратити 300 або більше скибочок піци, і лише 0,4% використали понад 2000 скибочок піци за перший день (це, швидше за все, купує кожну пропозицію в магазині).

У перший день події гравець міг витратити трохи більше 2000 шматочків піци в магазині Pizza Planet. Після придбання пропозиції вона відновлюється лише наступного дня. Таким чином, навіть якщо гравець мав 10 000 або більше скибочок піци, він не міг витратити їх усі.

Звичайно, ці невеликі відсотки все ще означають багато тисяч гравців, але це має дати більше ясності та допомогти зрозуміти фактичний вплив проблеми.

👉 ЧОМУ МИ НЕ ВИДАЛИЛИ ПРЕДМЕТИ АБО НЕ ВІДНІМАЛИ СКИБОЧКИ ПІЦИ У ЦИХ ГРАВЦІВ?

Більшість гравців не в соціальних мережах і не знали про будь-які проблеми з подією, тому будь-яке покарання здавалося неправильним.

Найсправедливішим варіантом було б видалити всі предмети, зібрані за допомогою цих додаткових скибочок піци, але, на жаль, це займе у команди багато часу, оскільки видалення потрібно адаптувати до кожного випадку. Крім того, масовий відкат або видалення предметів є дуже ризикованим і може створити додаткові проблеми в облікових записах цих гравців.

Тож замість того, щоб зосереджуватися на гравцях із додатковими скибочками піци, ми вирішили дати більше тим, хто не отримав жодних додаткових. Але, як пояснювалося вище, ми не могли дати багато через високу вартість цієї валюти.

👉 ЯК ЦЕ СПРАВЕДЛИВО?

Це не так. І ми не будемо прикидатися або намагатися виправдовуватися, що це так.

Однак через складність видалення зібраних предметів і плутанину, яку може спричинити вирахування їхніх шматочків піци, ми вирішили компенсувати лише гравцям, яких проблема не торкнулася.

Коли ми робимо такі дзвінки, ми робимо все можливе за свій час. Ця проблема мала обмеження за часом, тому що, якби вона тривала більше одного дня, було б створено більше пропозицій і різниця у винагородах була б більшою.

Виходячи з можливостей, інструментів і часу, які ми мали, це був кращий варіант серед усіх інших, які ми обговорювали.

І все-таки це, мабуть, не найкраще через короткий проміжок часу, але воно все одно винагородить вас, гравців, більше, ніж ми спочатку планували для події.

👉 ЩО СТАЛОСЯ (ПІДСУМКИ)?

Якщо ви пропустили все це, на початку події Pizza Planet через помилку деякі гравці починали подію вже з кількома скибочками піци. Це сталося тому, що Pizza Slices замінила Krasty Kash як тимчасову валюту в грі.

На початку події ця сума валюти мала бути скинута до 0 для всіх, але це спрацювало лише для деяких гравців. Це означає, що деякі гравці, у яких залишився Красті Кеш від попередньої події, отримали цю валюту назад на початку події Pizza Planet.

Щоб пом’якшити ситуацію, ми вирішили скинути всі скибочки піци на 0 і компенсувати лише гравцям, які не використали додаткові скибочки піци.

👉 ЩО БУДЕ ДАЛІ?

Ви можете продовжувати грати в подію в звичайному режимі, і коли ми матимемо більш конкретні деталі щодо виплати компенсації, ми повідомимо про це в наших соціальних каналах.

Знову ж таки, ми вибачаємося за грубий початок заходу, але, сподіваюся, це може дати більше контексту нашому рішенню щодо цієї проблеми.