Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«CX | Особенности измерения клиентского опыта в B2B».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация и доп.материалы

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров», которое проведёт Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory.

🗓17 сентября 16:00-18:00 (МСК)

На занятии вас ждёт:
• основы синтаксиса,
• проектирование эмоционального взаимодействия и проверки текстов в интерфейсе,
• как взаимодействовать с UX-писателем, если он уже есть в команде,
• разбор на примерах после каждого теоретического блока,
• а также, практическая часть с заданиями для тренировки в проектировании текста и подбора метода тестирования с учётом имеющихся вводных.

В результате полученные знания помогут дизайнерам, исследователям и аналитикам плодотворнее работать с UX-писателем или самостоятельно проектировать текст в интерфейсе, если такого специалиста нет в команде.

Занятие будет максимально полезным:
• начинающим и опытным UX-аналитикам, дизайнерам и исследователям,
• начинающим UX-писателям,
• всем, кто хочет писать полезные тексты в интерфейсах.

➡Записывайтесь на занятие. Ждём вас!)

Друзья, приглашаем вас 19 сентября в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «CX и UX-исследования. Сходства, отличия, перспективы».

На встрече:
• CX или UX — вместе или врозь? Возможно ли одно без другого?
• Чем клиентский опыт отличается от пользовательского?
• Почему в компаниях и командах часто «размываются границы» между задачами CX и UX? • Какое направление выбрать начинающему
специалисту?

Также, мы покажем реализованные CX-кейсы, поговорим о таких направлениях, как Brand Experience и Employee Experience 🔥 и посмотрим обзор вакансий на предмет необходимых навыков в направлениях CX и UX!

Для кого встреча будет особенно интересной?
• Для начинающих исследователей, которые хотят определиться в направлении исследования.
• Для опытных CX/UX-исследователей и CX/UX-команд, которые хотят провести грань между задачами CX и UX, или напротив, объединить эти направления.

Спикеры: руководители команд исследователей в UsabilityLab — Ирина Денисова и Вита Зайцева

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму

Встреча пройдет 19 сентября в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

💬Ждём ваши вопросы по теме встречи в комментариях.

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab?livestream

Обсуждаем CX и UX-исследования. Сходства, отличия, перспективы.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«CX и UX-исследования. Сходства, отличия, перспективы».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Наш исследователь Анфиса Гукова, собрала плейлист исследователя для проведения юзабилити-тестирования.

Названия песен соответствуют сценарию юзабилити-тестирования.

А какими песнями вы могли бы иллюстрировать свою работу?)

💬Делитесь в комментариях забавными примерами вместе с нами.

Друзья, приглашаем вас 26 сентября в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Благодаря прошлому, упрощаем будущее: дизайн на основе опыта».

На встрече:
• как в направлении профинтерфейсов Ростелекома появилась необходимость разработки отдельной дизайн-системы и что в ней такого особенного,
• почему Ростелеком называет свою дизайн-систему инструментом,
• как они наполнили инструмент решениями, которые легко согласуются заказчиками,
• где команда профинтерфейсов брала референсы для своей создания инструмента,
• какой подход использует дизайн-команда профинтерфейсов, чтобы превратить «скучные» рутинные задачи в акт творчества.

Спикер: Василина Ноча, руководитель направления Профинтерфейсов Студии дизайна Ростелеком ИТ

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму

Встреча пройдет 26 сентября в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

💬Ждём ваши вопросы по теме встречи в комментариях.

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в августе 2024 года. В него включены обзоры 27 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 76 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

➡️Сбербанк добавил детальную информацию о пенсионном фонде и накопительной пенсии, а также подсказки о выводе денег из пенсионного фонда без потери инвестиционного дохода. Скриншот

➡️Т-банк сильно переработал экран раздела «Город». Скриншот 1, скриншот 2

➡️Райффайзенбанк восстановил функцию оплаты услуг операторов и провайдеров кредитной картой и добавил более 70 тыс. компаний для оплаты ЖКУ по территории всей страны.

Также после перевода пользователь может оставить к нему комментарий-пояснение, чтобы было легче его найти. Скриншот 1, скриншот 2

➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://news.1rj.ru/str/usabilitylab?livestream

Обсуждаем с Василиной Ноча дизайн-системы в направлении профинтерфейсов.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Благодаря прошлому, упрощаем будущее: дизайн на основе опыта».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на октябрь!

Вас ждёт 7 онлайн-занятий:👇

➡9 октября в 16:00 (МСК) — Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения
➡15 октября в 16:00 (МСК) — Визуализация данных в исследовании
➡16 октября в 16:00 (МСК) — Фиксация, анализ и описание юзабилити-проблем
➡22 октября в 16:00 (МСК) — Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов
➡23 октября в 16:00 (МСК) — Быстрые методы юзабилити-оценки
➡28 октября в 16:00 (МСК) — Как провести опрос и узнать что-то новое
➡29 октября в 16:00 (МСК) — Как написать сценарий юзабилити-тестирования

⚡Купить все занятия октября со скидкой здесь.

💬Поделитесь в комментариях какие ещё занятия вы хотели бы посетить.

#school

Мы активные пользователи ИИ 🤖, поэтому хотели убедиться, насколько он хорошо знает методы UX-исследований. Результат получился на троечку. 🤪 Набор и описание методов не очень точные.

Поэтому предложили изложить этот материал в виде сказки. И вот что получилось после нашего небольшого редактирования 👇

https://telegra.ph/Princessa-IssledovanIya-i-eyo-volshebnyj-UX-sunduchok-10-03

👆 Эта сказка не научит вас ничему новому, но может помочь объяснить детям, чем вы занимаетесь на работе 🙃

Друзья, приглашаем вас 10 октября в 16:00 (МСК) на бесплатную онлайн-встречу «UX-мастерская UsabilityLab: fast track из стажера в джуна!», где мы подробно расскажем о новом формате стажировки и объявим набор первой группы.

Почему стоит присоединиться?

Каждый год ведущие специалисты UsabilityLab проводят по 2 большие стажировки, которые показывают отличные результаты — десятки стажеров получают работу в UX-командах. Спрос на стажировку и её выпускников растет в геометрической прогрессии. Продуктовые команды активно ищут специалистов с опытом работы или стажировки в UsabilityLab.

Что изменилось?

Осознав свою важную роль в подготовке людей к работе UX-исследователя, мы приняли решение:

• сделать стажировки непрерывными,
• переименовать стажировки в «UX-мастерские»,
• предоставить участникам доступ ко всем занятиям в нашей Школе,
• увеличить количество наставников, чтобы больше людей могли успешно пройти мастерскую,
• активно помогать нашим выпускникам найти работу и профессионально расти, приобретая новые компетенции.

Мы уже трудоустроили десятки своих выпускников. Кадровый голод не ослабевает, поэтому перестроили подготовку джунов, и будем отдавать клиентам еще больше готовых специалистов.

За 2 месяца вы сможете:

• получить грейд junior UX-исследователя,
• сделать проект для своего портфолио,
• улучшить резюме,
• получить предложение о работе.

Спикеры из UsabilityLab:
• Анна Исламова, руководитель направления юзабилити-исследований,
• Михаил Константинов, руководитель Школы,
• Ксения Кротова, ведущий специалист направления международных исследований.

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab.

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму

Встреча пройдет 10 октября в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.