#soft_skills Когда-то микроменеджмент считался полезным управленческим навыком, сейчас - неэффективной (для всех сторон) тактикой давления. Forbes объясняет почему.

Что с этим не так? Микроменеджеры диктуют и манипулируют, пытаются управлять временем других; контролируют процесс выполнения работы, отвергая чужие знания, опыт и идеи; требуют частых и ненужных обновлений статуса и отчетов.

В результате такая тактика:

1. Снижает мотивацию и уверенность сотрудников. Микроменеджеры сосредотачиваются на ошибках и слабостях, а не выделяют достижения и усилия. Как бы усердно ни работал сотрудник, он никогда не чувствует, что его работа достаточно хороша. Это заставляет человека чувствовать себя униженными, снижает его уверенность и мотивацию. В результате работоспособность падает.

2. Создает нездоровую и токсичную среду. Слишком часто микроменеджмент оправдывается перфекционизмом, хотя на самом деле это форма манипуляции с целью контроля над другими. Это создает созависимые отношения, когда сотрудник боится делать что-либо без одобрения своего начальника. 

3. Обесценивает навыки, способности и опыт сотрудников. Ключ к найму - взять на работу людей, которым вы доверяете, дать им свободу использовать свои навыки для выполнения задач и принятия решений. Худшее, что может сделать менеджер, - это тратить время на то, чтобы заглядывать через плечо другим, говорить им, что делать, или ждать, что что-то пойдет не так. Это не только ставит под угрозу рост, но и мешает людям рисковать, задавать вопросы и мыслить творчески. В результате количество инноваций снижается и происходит выгорание.

Первоисточник: https://www.forbes.com/sites/heidilynnekurter/2021/06/29/is-micromanaging-a-form-of-bullying-here-are-3-things-you-should-know/?sh=198fa4d24467

#бизнес #технологии Суховатое по стилю, но очень содержательное интервью СЕО Head Hunter Михаила Жукова. Если читать внимательно, можно найти кучу инсайтов про рынок. Интересное, кстати, что Михаил говорит о том, что мало молодых квалифицированных профессионалов (пожинаем результаты демографической ямы). https://expert.ru/expert/2021/30/setevoy-nayem-sotrudnikov-ischem-imidzh-rabotodatelya-sozdayem

#uskillz #кэмп Наши кэмпы настолько вдохновляют нас самих своими прекрасными участниками, что мы решили еще раз летом сделать в Петербурге - 17-22 августа. Вдохновляющие гости, квартира с видом на Фонтанку, крыши, лодки, мосты, разговоры о важном. Присоединяйтесь, тем более пока это основной способ попасть к нам в комьюнити (но мы придумаем еще какой-то). Вот ссылка, по которой можно отправить заявку https://uskillz.com/spb_campus.

Приходите, мы рады классным людям.  

#soft_skills #лидерство Портал Komando.com собрал пять советов от не самых последних людей в бизнесе - о том, как жить в изменениях. Есть немного капитанские, но не вредно себе иногда напоминать о важном.

1. «Если вы не вводите новшества, вы не удержитесь на плаву», — Ким Командо, ведущая радиошоу о потребительских технологиях.

Ни один успешный бизнес не может оставаться на прежнем уровне. Времена меняются, и ваша тактика тоже должна меняться. Худшее, что вы можете сделать, — привязаться к своим практикам, продуктам и результатам, и ничего не улучшать.

Анализируйте то, что создаете вы и ваша команда. Если что-то не приносит прибыли, откажитесь от этого.

2. «Основа лидерства — диалог», — Джон Спиридиглиоцци, American Express.

Коммуникация является ключом к успеху любой команды. Но если вы не слушаете своих сотрудников, они, скорее всего, не слушают вас. 

Коммуникации — это не только про связь в команде, это также про новые идеи. Самостоятельно трудно придумать что-то стоящее, хорошие идеи рождаются в диалоге.

3. «Новичок видит множество возможностей. По мнению эксперта, возможностей немного», — Сюнрю Судзуки, мастер дзэн-школы Сото, популяризовавший дзэн в США.

Когда вы какое-то время занимаетесь бизнесом, вы склонны видеть только проблемы, а не решения. Начинающие предприниматели видят только возможности и не тяготятся проблемами.

Тренируйте мозг, посмотрите на свой бизнес глазами начинающего предпринимателя.

Читайте статьи в деловых изданиях, смотрите, что делают другие владельцы бизнеса. Задайтесь вопросом, что бы они подумали о ваших бизнес-стратегиях? Что бы сделали, если бы были на вашем месте? Так вы можете найти новый источник вдохновения.

4. «Люди работают лучше, когда знают, какова цель и почему она такая», — Илон Маск.

Если вы сдались, ваши сотрудники перестанут бороться. Вы должны мотивировать команду. Вы можете сделать это посредством групповых встреч или поощрений, например, обучения на курсах.

Время от времени пересматривайте свои долгосрочные цели. Ведут ли ваши нынешние шаги к вашей конечной цели? А как насчет ваших товарищей по команде? Обдумайте свои проблемы в частном порядке и подайте пример сотрудникам.

5. «Я убежден, что примерно половина того, что отличает успешных предпринимателей от неуспешных, — это настойчивость», — Стив Джобс.

Относитесь спокойно к неудачам. Каждая ошибка приближает вас к идеальному решению.

Первоисточник: https://www.komando.com/small-business/5-leadership-secrets/793260/

#книги Список книг от вероятно самого популярного на данный момент предпринимателя (и точно самого преуспевающего) Джеффа Безоса. Есть неочевидные находки. https://blog.smartreading.ru/chto-chitayut-umnye-lyudi-12-knig-ot-Dzheffa-Bezosa

#soft_skills #ментальность Синдром самозванца один из «модных» терминов года. Попробуем при помощи Harvard Business Review разобраться, как с этим работать в своей команде (поверьте, у многих ваших ребят он тоже есть).

- Обсудите с командой тему синдрома самозванца. Поделитесь своим собственным опытом, что заставляло вас чувствовать себя самозванцем на рабочем месте. Узнайте у сотрудников об их опыте работы в компании, что заставило их недооценить свой успех или почувствовать себя чужим.

- Внесите организационные изменения. Создайте программу профессионального развития, вложите деньги в обучение или наймите тренера или наставника.

- Оцените корпоративную культуру в компании. Боритесь с дискриминацией и предвзятостью относительно того, как лидеры должны выглядеть, говорить и действовать. Женщины могут быть такими же успешными лидерами, как мужчины.

- Проведите анонимные опросы, чтобы оценить настроения в компании. Включите вопросы о том, насколько сотрудник чувствует, что он может внести свой вклад, расти и учиться в организации, а также о препятствиях, мешающих этому. Оценивайте полученные данные по полу, расе, этнической принадлежности, статусу инвалидности.

- Оцените критерии эффективности сотрудников в вашей компании и среднее время продвижения по службе. Проанализируйте, кто чаще и быстрее продвигается по карьерной лестнице, а кто остается в стороне.

- Оцените всех сотрудников на предмет того, насколько их работа способствует достижению целей компании. Обеспечьте публичный доступ к данным о показателях равенства в оплате труда людей разной расы, пола и способностей.

Первоисточник: https://hbr.org/2021/07/end-imposter-syndrome-in-your-workplace?ab=hero-main-text

#рейтинг #лидеры women Forbes сделал рейтинг женщин-предпринимателей. К рейтингам относиться можно по-разному, но есть как минимум несколько интересных имён и проектов. С лётный уклон в сторону edtech и социальных проектов. Это неплохо, но хочется увидеть и имена из других отраслей, они точно есть. А мы поздравляем участницу нашего комьюнити и соосновательницу YouTalk Анну Крымскую:)

https://www.forbes.ru/forbes-woman/435853-20-luchshih-proektov-short-list-premii-forbes-woman-mercury-awards-2021

#тренды #новости Яндекс опубликовал финансовые показатели за квартал. В статье внутри ссылка на сам отчёт, можно покопаться, там интересно. А в статье краткий анализ - это удобно, чтобы понять, во что компания верит сейчас (а это скорее всего означает, какими ее продуктами мы будет активно пользоваться в ближайшие годы). И во всех сегментах рост! И общий - аж на 70% и доля нерекламных продолжает расти.

https://vc.ru/finance/274637-otchet-yandeksa-za-kvartal-nereklamnye-servisy-vtoroy-kvartal-prinosyat-bolshe-poloviny-vyruchki

#soft_skills Классно собранные из разных источников цитаты основателя Amazon Джеффа Безоса - про планирование, про сон, много про что. Особенно интересно про то, как принимать решения. Кажется, большинство (все?) из нас довольно долго проходят этап «неправильного» принятия решений, если верить Безосу.

https://www.forbes.ru/forbeslife/436261-zaostryaite-konflikt-i-delaite-eto-bystro-dzheff-bezos-o-magii-utra-i-hudshih-v

#здоровье #soft_skills  The New York Times пишет о трёх типах дыхания, которые помогут в течение непростого, стрессового рабочего дня. Которые у нас всех, конечно, бывают не так уж и редко.

Дыхание «Рок-н-ролл»

Когда ваш разум лихорадочно работает или вы чувствуете себя взвинченным, попробуйте дыхание «Рок-н-ролл», которое в дополнение к снятию стресса укрепит ваше сердце.

1. Сядьте на пол или на край стула.
2. Положите руки на живот.
3. На вдохе наклонитесь вперед и расширьте живот.
4. На выдохе нагнитесь вперёд, подаваясь спиной назад и выжимая из себя воздух. Выдыхайте до тех пор, пока воздуха внутри не останется.
5. Повторите упражнение 20 раз.

«Ха»-дыхание

Встаньте и сделайте несколько быстрых дыхательных движений, чтобы разбудить свой разум и тело.

1. Встаньте прямо, согните локти, ладони смотрят вверх.
2. На вдохе заведите локти назад, ладонями вверх.
3. Затем быстро выдохните, выталкивая ладони вперед и поворачивая их вниз, при этом произнося вслух «Ха».
4. Повторите упражнение в быстром темпе 10-15 раз.

Когерентное дыхание

Цель состоит в том, чтобы дышать со скоростью пять вдохов в минуту, что обычно означает вдох и выдох на счет до шести. Если вы никогда раньше не практиковали дыхательные упражнения, начните со вдоха и выдоха на счет до трех, и постепенно увеличивайте до шести.

1. Сидя или лежа, положите руки на живот.
2. Медленно вдохните, расширяя живот, на счет до пяти.
3. Сделайте паузу.
4. Медленно выдохните на счет до шести.
5. Постарайтесь делать упражнения на протяжении 10-20 минут в день.

Первоисточник: https://www.nytimes.com/2016/11/09/well/mind/breathe-exhale-repeat-the-benefits-of-controlled-breathing.html?action=click&module=At%20Home&pgtype=Homepage

#команда #best_practices Пятничные советы. На этот раз о том, как Starbucks выстраивает команду и какие их принципы можно взять на вооружение. 

- На каждой встрече или конференции компания оставляет два пустых стула: один — для клиента, другой — для сотрудника. Они напоминают о том, что не нужно уделять чрезмерное внимание акционерам. 

- Сотрудники думают не только о том, что они сделали для достижения результата, но и как. 

- Компания уделяет много времени и сил корпоративному обучению лидеров: сеть кофеен выпустила столько же руководителей, сколько Amazon и Walmart.

- Нормально потерпеть неудачу. В Starbucks это поощряют.

- Нужно поддерживать коммуникацию с бывшими сотрудниками. Они всегда могут вернуться и привнести полученный на другом месте работы опыт в компанию. Это «секретный соус» Starbucks.

Первоисточник: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-07-28/starbucks-is-the-new-talent-factory-powering-corporate-america?sref=cus85deZ

#news Meduza оперативно задала вопросы основателю игровой компании xSolla, который (вряд ли специально) взорвал российский интернет новостью об увольнении 150 сотрудников на основе оценки при помощи ИИ. Какой бы точки ни придерживаться, интервью объективно даёт гораздо более сбалансированное понимание ситуации. Что думаете?

https://meduza.io/feature/2021/08/06/my-formalno-esche-nikogo-ne-uvolili-my-skazali-kompaniya-vas-ne-tsenit

#uskillz_summary Всем привет. Запилили для вас новый формат - summary о том, что интересного и важного произошло на прошлой неделе - от нас, U Skillz.

Итак, интервью основателя xSolla Александра Агапитова, где он объясняет, зачем и как он уволил 150 невовлеченных согласно рейтингу сотрудников и как вообще устроена оценка в компании. Оставим за скобками морально-этическую оценку (решайте сами для себя), но интервью отвечает на многие вопросы и делает ситуацию более сбалансированной. Сам кейс вызвал нешуточный переполох (покопайтесь в Facebook, если прямо интересно).

https://dtf.ru/gameindustry/821132-kak-ustroen-menedzhment-v-xsolla-i-po-kakim-kriteriyam-tam-ocenivayut-sotrudnikov-so-slov-seo-aleksandra-agapitova

На прошлой неделе было довольно много инвестиций в российские стартапы: Novakid, «Академия Перемен». Но мы отдельно отметим сделку эстонского агрегатора такси Bolt, который привлёк 600 млн евро. Один из самых (если не самый) больших стартапов в странах бывшего СССР. Официальная оценка неизвестна, но естественно компания уже «единорог». Прикладываем даже не ссылку на новость, а ее оценку Артемом Инютиным, партнёром фонда TMT Investments, одного из первых инвесторов Bolt.

https://www.facebook.com/100003664752880/posts/2425034887628646/?d=n

Ну и напоследок просто почитать на вечер. Подробно о том, как основатель Bolt ко всему этому пришёл.

https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/436821-kak-student-iz-estonii-sozdal-konkurenta-uber-i-vyrastil-ego-do

#лайфхаки Конспекты по средам. Основательница и компании CEO Lexion Capital Эль Каплан в свое время написала колонку о том, как хакнуть свой мозг. Предпринимательница дала научно-обоснованные советы по уничтожению отвлекающих факторов и сохранению продуктивности в эпоху цифровых технологий.

Исследования показывают, что у большинства из нас невероятно короткие интервалы внимания (у некоторых короче, чем у золотой рыбки), и этот показатель только снижается.

Наш мозг, хотя и чрезвычайно мощный, постоянно отвлекается на несколько дел. И это ограничивает нашу способность очень хорошо выполнять любую задачу. И хотя многозадачность может показаться приятной при публикации вакансий, люди, которые управляют несколькими потоками контента, не способны концентрировать внимание, не запоминают и не управляют задачами.

Делайте осмысленные остановки

Это способ нажать "педаль тормоза” вашего мозга, когда появляется желание отвлечься. Что нужно сделать:
- Осознайте свои возможности - вы можете либо отвлечься, либо продолжать работать над задачей. 
- Глубоко вздохните.
- Выберете, с каким вариантом вы будете двигаться дальше. Скорее всего, после выполнения этих шагов вы сможете продолжить выполнение своей задачи.

Определите свои намерения

Когда мы начинаем свой рабочий день утром, мы должны сначала спросить себя, что для нас сегодня важнее всего? Каково наше настроение? Какие ожидания мы возлагаем на наших коллег?

Как только вы осознаете свою позицию, составьте два списка: на чем вы сосредоточите большую часть своего внимания (потому что это наиболее важно для вас сегодня) и какую информацию вы можете пропустить (потому что она не соответствует вашему ментальному состоянию или целям).

Классифицируйте, что важнее всего, и установите позитивное намерение.

Используйте технологии

Постоянные звуковые сигналы, вибрации смартфона посылают в наш мозг сообщение о том, что что-то срочно нуждается в нашем внимании, хотя на самом деле это редко бывает действительно срочным или даже относительно значимым.

Фильтруйте свою электронную почту, автоматизируйте ваши новости и используйте простые бесплатные инструменты, которые помогут вам управлять своим присутствием в социальных сетях. Просмотр уведомлений высвобождает допамин в нашем мозгу, вызывая зависимость от этих цифровых сигналов.

Использование технологий для автоматизации поможет вам отказаться от идеи, что каждое уведомление является срочным, или что вы должны поделиться каждой статьей в четырех разных соцсетях.

Сократите поток негативных эмоций

Негативные эмоции могут быть опасны для вашего внимания. Барбара Фредриксон, доктор философии и эксперт по психологии, рекомендует баланс положительных и отрицательных эмоций в соотношении 3:1 для оптимальной фокусировки.

Создайте комфортное пространство

Мы можем помочь себе, создать свое пространство: больше спать, медитировать, проводить время на природе, вести дневник, выполнять физические упражнения. Будучи последовательными в этих практиках, мы сможем лучше отсеивать отвлекающие факторы, концентрироваться на текущей задаче и организовывать себя эмоционально.

Подробнее здесь https://medium.com/the-mission/how-to-hack-your-brain-for-insane-focus-and-productivity-according-to-harvard-research-5a3504d43d93

#книги Один из самых обсуждаемых вопросов последнего времени - этичность лидера по отношению к команде, к сотрудникам. На кейс xSolla легло видео известного тренера по гимнастике, где она грубо отчитывает свою подопечную. Можно ли добиться серьёзных результатов без задействования, скажем так, жёстких методов? Наверное, однозначно ответить нельзя. Вот выжимки из книги про Илона Маска, которые показывают его как не самого чуткого человека. Решайте сами, в общем) https://vc.ru/hr/279430-sotrudniki-gadali-kogo-mask-sozhret-pered-soveshchaniem-detali-raboty-v-tesla-iz-novoy-knigi-o-ney

#наука Немного фантастики (на самом деле нет) с утра в понедельник. В уважаемом нами Reminder статья о том, что такое осознанные сновидения, как этому научиться и зачем это нужно. Тем, кто скажет, что так не бывает - про это в статье тоже написано. Почитайте, интересно.
https://reminder.media/post/lucid-dreams

#news С некоторым опозданием хочется восхититься - прибыль HeadHunter выросла на 435%. А вы говорите «стартапы». https://thebell.io/chistaya-pribyl-headhunter-vyrosla-na-435

#soft_skills Снова скандал с токсичностью. На этот раз прилетело откуда вроде не ждали - вице-президента Twitter (по иронии судьбы основатель компании Джек Дорси известен в том числе увлечением практиками осознанности) обвиняют в жёстком обращении к сотрудникам. https://thebell.io/eto-i-est-izmenenie-kultury-twitter-sotrudniki-kompanii-zhaluyutsya-na-zhestokost-vitse-prezidenta-po-dizajnu

#soft_skills Harvard Business Review пишет о том, как работать с конфликтными участниками команды.

- Научитесь быстро выявлять конфликтных

Помните, что люди могут критиковать, не соглашаться, обращаться в отдел кадров, подавать жалобы, не будучи конфликтными. Если же они часто обвиняют других, ищут ошибки, распространяют слухи и строят теории заговора, четко разделяют мир на добро и зло, то это конфликтные люди. Не поддавайтесь желанию демонизировать их в глазах окружающих. Напротив, сострадайте им.

- Проводите с ними больше времени

Слушайте и попытайтесь понять конфликтных людей, устанавливайте с ними связь. Определите несколько общих ценностей, которые будут способствовать вашему взаимодействию, например, уважение. Разработайте протокол, что делать в случае нарушения этих ценностей.

- Перенаправьте их энергию

Увлеките. Перенаправьте их энергию на что-то продуктивное, что волнует вас обоих. Дайте им выбор, а не отдавайте приказ. Прибегите к услугам профессионального коуча.

- Продумайте тактику разрешения конфликтов

Если у вас возникла проблема, обратитесь к человеку, с которым она связана. Делайте это лично или по телефону, но не в письменной форме. Задайте этому человеку вопросы. Обдумайте то, что вы слышите, и проверьте, правильно ли вы все поняли, даже если вы продолжаете не соглашаться. Не сплетничайте и не демонизируйте человека. Найдите надежного посредника, который поможет справиться со сложной ситуацией. 

Первоисточник: https://hbr.org/2021/08/how-to-work-with-someone-who-creates-unnecessary-conflict?ab=hero-main-text