Продолжаем заботиться — за эту неделю отработали 20 откликов ⌨️

А именно:
4 предложения по улучшению от текущих клиентов
5 фидбэков от текущих и бывших сотрудников
11 отзывов от коллег и друзей Утопии

Что там пишут? Ну вот, например, жалуются, что Захар не идет в баню, но мы и тут поддержим.

Напоминаем: нет вопросов, с которыми наша ЗаБотушка не поможет. Пишите все, что думаете, и получайте ответы в кратчайшие сроки.

Поддержка, которую вы заслужили 👉 @Utopia_Zabotushka_bot

Как использовать и адаптировать геймификацию на благо бизнеса?

Недавно вышло ежегодное исследование The Future 100: 2025 от VML.

Это глобальный тренд-бук, где проанализировано 100 ключевых изменений в бизнесе, технологиях, маркетинге, культуре, туризме и других сферах и выведены тренды, которые будут формировать 2025 год.

Среди сотни трендов — геймификация.

Компании используют игровые механики не только в развлечениях, но и в туризме, HR и маркетинге.


Кейсы такие:

🐚 Во Флориде геймификация помогает распределять туристов

Путешественники скачивают приложение и получают бонусы и скидки за посещение менее популярных, но не менее красивых мест. Программа Eco-Experience Trail Pass дарит баллы за посещение 55 малолюдных направлений, стимулируя туристов открывать новые места. Баллы можно обменять на подарки, такие как эко-сумки и скидки на экскурсии

Результат: снизилась нагрузка на хайповые курорты, туристический опыт улучшился и разнообразился, решена проблема узкого горлышка.


🐚 Горнолыжный курорт в Альпах использует геймификацию для сохранения природы

Курорт находится в центре хрупкой экосистемы. Чтобы сохранить природу, нужно мотивировать гостей использовать поезд вместо автомобилей. Для этого Montagne Verte запустил программу AlpinExpress Pass, предлагающую скидки туристам, которые приезжают на поезде.

Результат: сокращение использования машин и сохранение природной экосистемы. Меняется паттерн людей, которые привыкли использовать авто, на пользу экологии.

🍴🍴🍴🍴🍴🍴🍴🍴🍴
💜 Геймификация сработает на любую цель: поднять продажи, увеличить лояльность или же перераспределить туристический поток.

Примеры влияния на поведение пользователей:

✔️ Туристические курорты могут внедрять геймификацию в свои приложения для усиления эмоциональной связи с клиентом и приоритезации менее популярных услуг за счет системы наград и бонусов. В Utopia мы разрабатывали такое приложение для горнолыжного курорта в Шерегеше.
✔️ Туроператоры могут выдавать баллы за визиты в нестандартные локации и предлагать скидки на жилье или транспорт.
✔️ Сети отелей могут разрабатывать QR-квесты по городам, где за выполнение заданий (например, посещение местных ремесленных лавок или кафе) туристы получают призы.

Вывод простой: в TravelTech активно используется управление человеческими паттернами через игру. Геймификация — ключевой инструмент для индустрии в 2025 году. Если надо вторую часть, сделайте 35 🌚 Рассмотрим кейс IKEA уже для HR, и накинем еще статистики

#полезное@utop1a_dev

Привлекать, конвертировать, удерживать — на всех этапах воронки продвижения продукта можно использовать геймификацию.

Многие используют игровые механики, чтобы увеличивать вовлечение и продажи. А как это сделать в вашем бизнесе?

Разберем 12 февраля на Epic Telegram Conference вместе с Сашей Ардашевым, коммерческим директором Утопии.

💜 Геймификация — это не просто баллы и ачивки: узнайте про конкретные метрики, ROI и как не сделать «игру ради игры».

Подключайтесь онлайн 12 февраля в 12:00.

Билеты на сайте ◀️

80% дизайна в тревелтехе не выдерживает конкуренции 🇿🇼

НАБОЛЕЛО. Несколько наших клиентов — это отели, сервисы-агрегаторы и туроператоры.

Активно работаем с тревелтехом и постоянно сталкиваемся с такой болью: дизайн в 80% компаний выглядит как бабушка в ретузах и панталонах и она вообще не секси.

Ну вот КАК можно оставаться на таком уровне при такой сильной конкуренции? Дизайн уровня упаковок с рассадой не вызывает желания купить у компании тур или забронировать гостиницу.

С другой стороны — лидеры рынка, вот эти оставшиеся 20% с манящим дизайном: Aviasales, OneTwoTrip и им подобные. Пользователь их любит, и он будет к ним возвращаться. Тут и про удобство с простотой, и про дружелюбие к потребителю и так далее.

Понять тех, у кого «все и так работает» хочется, но не можется. В чем проблема нанять хороших веб-дизайнеров и сделать не дизайн, а конфетку?

Давайте зафиксируем: кого вы выберете — бабушку в ретузах или секси-конфетку? Вот именно.

Следить за ситуацией с дизайном и не только можно на карте тревелтеха.

Чтобы не отставать от конкурентов можете тоже воспользоваться этой картой таким образом:
🎥Смотрите карту
🎥Выбираете компании, которые близки вашей сфере
🎥Оцениваете, кто вы, по отношению к ним: панталоны или секси
🎥Делаете выводы и развиваетесь

👀 — если ничего не поняли
💔 — если не смогли по карте тревелтеха дойти до дома

#полезное@utop1a_dev

Люди — это крысы с дофаминовой зависимостью

А наружная реклама доживает свои последние годы. Оба утверждения спорные, но признайтесь, когда вы в последний раз обращали внимание на биллборды или рекламу в вагоне метро?

Мы частенько общаемся с ребятами из крупных компаний и до сих пор видим удивление от слова "геймификация". А это прям база: чтобы пользователь не прошел мимо очередного брендового спец. проекта, его нужно увлечь как в компьютерной игре. Так как мы большинство своего времени находимся за экранами девайсов, основная точка внимания как ни крути останется в диджитале.

Уже сейчас международные и российские компании делают взаимодействие с аудиторией более глубоким и внедряют геймификацию: игры на сайтах, игровые механики в офлайн активностях, многоуровневые программы лояльности, квесты в приложениях и челленджи в соцсетях.

Забавный пример: Агентство JAMI LUP для поддержки офлайн-акции «Магазин сокровищ 2» интегрировало «Пятерочку» в Roblox. В лобби дети могли взаимодействовать с объектами или приобрести мерч, прыгали, избегали ловушек и искали правильный путь, чтобы добраться до финала. Все это под эмблемой Пятерочки, как думаете, куда дети поведут родителей после такой игры? Точно не в магнит

А чтобы не отставать от топов, вот вам 3 фишки геймификации на 2025:

✔️Мессенджеры
Telegram-боты, мини-игры и дейлики в этих ботах (заходи каждый день и получай награду) и много чего еще добавляется к бизнесу, как дополнительный стимул постоянно быть с брендом. При чем это желание появляется у пользователя нативно.

✔️ Персонализация
Из каждого утюга сказали про это, но не все внедрили. AI и нейросети теперь знают желания пользователя лучше его мамы. Задания, награды, квесты — всё можно сделать индивидуально (с нами, например).

✔️Геймификация везде: от фитнеса до корпоративов
Бегаешь — получаешь скидку. Проходишь обучение — открываешь achievement. А вместо KPI начинаем раздавать квесты. Поставьте, пожалуйста, двадцать реакций, чтобы SMMщик закрыл квест и получил зп 🙏

Поверьте: через пару лет геймификация станет как воздух. Без immersive-опыта с 3D-анимацией и саундтреком от Hans Zimmer ваш бренд останется фоновой музыкой в лифте.

Если вы до сих пор раздаете 10% скидку за подписку — вы проиграете. Пора двигаться вперед.

🌚 — если тоже хотите создать вселенную своего бренда в роблоксе (привет, IKEA и Burger King)
👀 — если геймифицировались во время прочтения

#полезное@utop1a_dev

ВЫШЕЛ-ВЫШЕЛ-ВЫШЕЛ

После этого кейса наш продакт чуть не выехал кататься в Шерегеш. Мы отговорили его, ведь был еще не сезон 🌚

Представляем вам наш тепло любимый кейс про разработку мобильного приложения для AYS Hotels.

Мы так вовлеклись в проект, что просто влюбились в сам курорт и сделали мобилку, которой хочется хвастаться. И БУДЕМ.

Сделали все для удобства лыжников и сноубордистов:
— Онлайн пополнение ски-пасса
— Интерактивную карту курорта
— Гид новичка
— Трансляцию подъемников: можно посмотреть сколько народу на склонах, какая погода, etc

Теперь все посетители геша могут не только оплатить себе покатушки или найти лучшую трассу, но и узнать про мероприятия и забронировать баню. Все в одном месте

Please, смотрите кейс на WorkSpace. А если классно, ставьте классы 👍

#кейсы@utop1a_dev

Диана дала слова пацана, поэтому вот вам ее палочки и ba dum tss 🥰

Вопрос: у вас человечищи в команде, которые настолько круты, что аж гордость берет?

У нас есть, поэтому хотим вам представить хотя б еще одного — арт-дира Лешу.

Он пока усиленно уклоняется от этого мероприятия. Что-то говорит про спринты и что работы много.

Ну да, ну да, правда в этом есть, зато вы уже на следующей неделе познакомитесь с нашей партнерской программой. Увидите предложение, от которого нельзя отказаться. Еще и красивое.

Подкаст про геймификацию подъехал 💜

Наш коммерческий директор Саша Ардашев совместно с Product Camp поделился рабочими игровыми механиками, главными драйверами вовлеченности и секретами лидгена через комьюнити.

Знаете, бывают такие выпуски, когда настолько полезно, что аж скучно?

Так вот, в этом выпуске 0 духоты. Только добро, позитив и польза, потому что это аура Ардашева🌚 #эфирное@utop1a_dev

Тема:
Игровые механики в воронке продвижения продукта. От трендов до построения эффективной стратегии

Что узнаете:
◽️ Как игровые механики помогают продукту расти и влиять на метрики
◽️ Геймификация в бизнесе: реальные кейсы, где она работает
◽️ Что общего у *КвизХуиз* и оффлайн-нетворкинга продактов
◽️ Комьюнити как инструмент лидгена и площадка для теста гипотез
◽️ Видео-контент, стендап и другие нестандартные форматы в маркетинге
◽️ Геймификация в HR: как привлекать, удерживать и развивать сотрудников
◽️ Теория поколений и ее влияние на продукты

Слушать подкаст:
Mave • Telegram-плеер • Яндекс.Музыка • VK • Звук

P.S. Кстати, на кэмп открыта регистрация — лучшее событие для продактов в мире IT

Рекомендуйте Утопию — получайте деньги

Важная новость: мы официально запустили партнерскую программу.

Как это работает?

Рекомендуйте нас как подрядчика по предоставлению IT-услуг друзьям, знакомым или коллегам:

→ Отправляйте заявку в партнерском боте.
→ Мы зафиксируем клиента в CRM и будем делиться статусами по прогрессу.
→ Если сотрудничество успешно состоялась, получите до 15% от суммы сделки. А сделки у нас крупные!

Все анонимно: ваши данные останутся под защитой.

Как получить миллион рублей — подробности читайте на нашем сайте ◀️

Привет, спишь?

А кто процент за рекомендацию получать будет?

Если вы еще не в курсе, почему Саша на видео кидается деньгами и что за процент вы можете получить, скорее переходите на сайт партнерской программы. Фулл там 🌞

Наткнулись на интересную статью на Tech.eu о том, как европейский traveltech-сектор переосмысливает опыт путешествий. А еще нашли классный кейс от TRIPIT (он как раз на видео), вот вам пара наблюдений 💜

Что к чему?

Для многих планирование поездки — это целый квест: сядь, посчитай, спланируй, забронируй, засэмплируй, договорись там и там. В общем, долго, сложно, муторно и получается, что иногда готовишься к путешествию дольше, чем путешествуешь. Было же?)

Логичный выход для компаний — закрывать как можно больше болей пользователя и подхватывать его на всех этапах.

То есть можно включать в свой продукт как можно больше функционала для выполнения цели (съездить в отпуск), а не отдельных задач (купить билет).

А еще использовать международные тренды.

🟣 Тренд №1
Френдли интерфейс и игровые механики

Пользователь всегда возвращается, если есть игровые механики. Убедит вас в этом пример вышеупомянутого TRIPIT.

У них мобилка для путешествий, которая объединяет все детали вашей поездки в одном месте и помогает составить маршрут. Там ты планируешь свои перемещения, выбираешь иконки для активностей, приглашаешь друзей и вы сравниваете, у кого отпуск круче — вот и вся механика. Но благодаря драйверу социализации, приложение сильно бустит вовлечение. Как итог: через прилку проходит 1 миллион пользователей еженедельно.

🟣 Тренд №2
Бесшовный опыт

Никаких мучительных переходов между разными сервисами — все интегрировано и работает как часы. Представьте себе приложение, где можно включить музыку, заказать такси, столик в ресторане и билеты на стендап — и все это добавится в календарь, а за громкий смех над комиком вам дадут ачивку. Вот это вторая ключевая тенденция, которая наблюдается в тревелтехе.

А кстати, еще в тренде устойчивый туризм. Поинт про экологичность важен, но доезжает до нас очень медленно.

А когда сделано все для удобство путешественника, с геймификацией компания получает в своем продукте высочайший LTV.

Красота, скажете вы, но зачем вообще в это погружаться?

Потому что за этими трендами — огромный потенциал для развития. Мы видим, как traveltech становится проводником инноваций, так давайте создавать классные продукты, которые изменят мир путешествий 🙏

🐳 — TRIP IT, all on the floor
💊 — TRIP IT, give me some more
👀 — TRIP IT, 'til you get sore

TRIP IT OooHoohoh

Как поднять продуктивность с помощью геймификации? 💜

Нашли крутой кейс мобильного приложения таск-трекера, в котором игровые элементы мотивируют «примитивный мозг». Называется Todorant.

При анализе фичей в прилке вспомнился аналогичный продукт, созвучный по названию, — Todoist. Тоже таск-трекер, каких множество, но Todorant жестко выигрывает у всех из-за геймификации.

Недостатки обычных таск-трекеров:

▶️ Задачу выполнил — он там что-то щелкнул и все. Никаких призов, звуков из гта (как в тудуранте, просто посмотрите видосик) и, как следствие, дополнительного удовольствия. Перестаешь им пользоваться через неделю. Или если на работе заставляют, ведешь трекер через силу.

▶️ Полезная и важная фича — просмотр уже завершенных дел — не всегда очевидна в трекерах. Например, в Todoist посмотреть выполненное можно только за неделю в отдельной вкладочке (в бесплатной версии). А в тудуранте вообще все выполненные задачи видны на главном экране в углу. Заставляет гордится собой или стыдиться, смотря какое число у вас..

Получается, даже в такой рутине как постановка задач геймификация делает продукт выигрышным.

Вот 4 приема, которые мы берем на вооружение:

🟣Мотивация через награды
Todorant использует систему наград за выполнение задач. Это активирует центры удовольствия в мозге, делая выполнение задач приятным и желанным.

🟣Прогресс и достижения
Приложение визуализирует прогресс пользователя через уровни, достижения и рейтинги. Ощущение роста и успеха мотивирует продолжать работать над задачами, даже самыми скучными.

🟣Соревнование и социальное взаимодействие
Todorant дает возможность соревноваться с другими пользователями или работать в команде. Элемент конкуренции и поддержка сообщества подталкивают к большей продуктивности, так как все мы стремимся не отставать от коллег или друзей.

🟣Простота и увлекательность
Вместо сухих списков дел пользователь погружается в игровой мир. Например, «задача-лягушка» (самая неприятная и нежелаемая задача) помечается своим символом и всегда держится в начале списка, чтобы вы могли разобраться с ней как можно скорее.

Геймификация, как показывает пример Todorant, не просто развлекает, но и эффективно использует психологические механизмы, чтобы повысить продуктивность.

А вы пользуетесь таск-трекерами?

🌚— если да
🤔— если до сих пишите задачи на квадратных стикерах
💔— если ставите сами себе отложенные сообщения
😐— если любите держать все в себе