Вхождение в новую работу. Материалы, скрипты интервью, план построения продуктовых процессов.
Привет-привет! Что-то я все работаю (кстати, успешно прошел испытательный срок), преподаю, и давно не писал. Простите, друзья 🙂
Некоторое время назад вы смотрели видео по постановке продуктового процесса и вхождению в новую работу
Многие просили выложить материалы из этого видео. Скрипты интервью с ключевыми коллегами, план постановки процессов и пр.
Запаковал, выкладываю: Новая работа и постановка продуктового процесса. Видео, материалы, скрипты
Привет-привет! Что-то я все работаю (кстати, успешно прошел испытательный срок), преподаю, и давно не писал. Простите, друзья 🙂
Некоторое время назад вы смотрели видео по постановке продуктового процесса и вхождению в новую работу
Многие просили выложить материалы из этого видео. Скрипты интервью с ключевыми коллегами, план постановки процессов и пр.
Запаковал, выкладываю: Новая работа и постановка продуктового процесса. Видео, материалы, скрипты
Рекомендую.
Митап по дизайну проуктов "Qiwi Кухня"
Привет-привет!
Те, что читает меня давно, значет, что я очень редко пощу ссылки и рекомендации всякого-дизайнерского. А те, кто обращался ко мне за платной рекламой — знают, что я не размещаю платную рекламу 🙂 (потому что продаю свои продукты и это гораздо интереснее, хехе)
Сегодня тот случай, когда я таки запощу чужую ссылку. Мне очень нравятся ребята из QIWI. Я был у них в гостях, периодически общаюсь с руководителем их дизайнеров, некоторые моменты внедряю у себя.
Они проводят QIWI Кухню — хороший митап по дизайну продуктов. Но я уже в который раз не успеваю пропиарить его ДО того, как он закончится 🙂
И в этот раз я решил не сдаваться и выложить хотя бы ссылку на видео с записями выступлений
Удачного просмотра!
Митап по дизайну проуктов "Qiwi Кухня"
Привет-привет!
Те, что читает меня давно, значет, что я очень редко пощу ссылки и рекомендации всякого-дизайнерского. А те, кто обращался ко мне за платной рекламой — знают, что я не размещаю платную рекламу 🙂 (потому что продаю свои продукты и это гораздо интереснее, хехе)
Сегодня тот случай, когда я таки запощу чужую ссылку. Мне очень нравятся ребята из QIWI. Я был у них в гостях, периодически общаюсь с руководителем их дизайнеров, некоторые моменты внедряю у себя.
Они проводят QIWI Кухню — хороший митап по дизайну продуктов. Но я уже в который раз не успеваю пропиарить его ДО того, как он закончится 🙂
И в этот раз я решил не сдаваться и выложить хотя бы ссылку на видео с записями выступлений
Удачного просмотра!
YouTube
Большая QIWI Кухня о дизайне продуктов. 6 февраля 2019
0:59 Юлия Урасова: про Story mapping
25:31 Валерия Курмак и Евгений Кузнецов: как не создавать барьеры пользователям
1:12:56 Абсамат Хан: особенности дизайна в стартапе
1:38:25 Александр Ковальский: матрица компетенций дизайнера
2:29:38 Воркшоп «KPI дизайна»…
25:31 Валерия Курмак и Евгений Кузнецов: как не создавать барьеры пользователям
1:12:56 Абсамат Хан: особенности дизайна в стартапе
1:38:25 Александр Ковальский: матрица компетенций дизайнера
2:29:38 Воркшоп «KPI дизайна»…
Ищу Lead Analyst к нам в dsx.uk
Привет-привет! Пока готовится следующая статья (там будет про то, как успешнее жить после испытательного срока) — разрешите немного похайрить вас 🙂
Нам в dsx.uk, в офис в СПБ, нужен аналитик, местами Data Scientist. Мы уже работаем с данными, хочется построить полноценную инфраструктуру.
Есть много запросов на сбор и анализ маркетинговых, продуктовых, финансовых, и технических данных. Денег нормально, команда хорошая, челлендж интересный (вплоть до запиливания нейроночки для прогнозирования направлений торговли).
Если вам, или вашим знакомым интересно — пишите в личку, пришлю подробности об условиях и о данных, которые требуются.
@Serebrennikov_i
Привет-привет! Пока готовится следующая статья (там будет про то, как успешнее жить после испытательного срока) — разрешите немного похайрить вас 🙂
Нам в dsx.uk, в офис в СПБ, нужен аналитик, местами Data Scientist. Мы уже работаем с данными, хочется построить полноценную инфраструктуру.
Есть много запросов на сбор и анализ маркетинговых, продуктовых, финансовых, и технических данных. Денег нормально, команда хорошая, челлендж интересный (вплоть до запиливания нейроночки для прогнозирования направлений торговли).
Если вам, или вашим знакомым интересно — пишите в личку, пришлю подробности об условиях и о данных, которые требуются.
@Serebrennikov_i
#Дизайнер_как_продукт
Выпуск первый. Бизнес-цели и ЦА
Привет-привет! Я решил сделать серию ежедневных постов про восприятие себя как продукта.
Это очень полезная практика. Сильно прочищает мозг, ускоряет проф. развитие и выращивает рейт 🙂
Понимаю, что звучит по-кэпски. Но давайте раскопаем глубже:
1. Бизнес-цели. Четкие, измеримые, долгосрочные
У меня в целях на ближайшие 3 года:
- развитие UX-Boost (конкретные показатели по продуктовой линейке, экономике и сообществу);
- построение эффективного продуктового процесса на работе (с финансовыми и бизнес-показателями)
- получить широкую известность как директор по дизайну и продукту;
- выпустить некоторые конкретные продукты;
По каждой цели у меня есть измеримые критерии достижения
Полезные вопросы:
Какие цели у вас? Они сформулированы письменно, четко и измеримо? Как вы измеряете движение к ним?
2. ЦА, пользователь
Ваш PM или заказчик — по сути просто пользователь вас, как продукта. Ваша ЦА.
Вы можете осознанно выбирать и затачивать себя как продукт — под решение их проблем и задач.
- ЦА можно выбирать, описывать, изучать их боли и проблемы.
- Создавать продукт, который закроет боли-проблемы и поможет пользователю.
- Не работать с теми "пользователями"(работодателями/заказчиками), которые не ваша ЦА:)
- Развивать в первую очередь те навыки, которые реально нужны вашей ЦА.
К примеру, мои текущие критерии по ЦА:
1) Продуктовая IT-компания
2) Гибкая и не закостеневшая
3) Финансово успешная
4) С внятными и амбициозными бизнес-целями, в достижении которых может ощутимо помочь IT-дизайн
5) Нет устовяшегося инхаус дизайн-отдела с руководителем
Причем критерии взяты не с потолка. Есть много причин, почему именно такие, и много бонусов, которые я извлекаю из их наличия 🙂
А под какого "пользователя" вы затачиваете себя как продукт?
- - - - - - - - - - - - - - -
Завтра продолжу и закину со следующими мыслями и вопросами 🙂
С пожеланиями как всегда пишите мне 🙂 @Serebrennikov_i
Выпуск первый. Бизнес-цели и ЦА
Привет-привет! Я решил сделать серию ежедневных постов про восприятие себя как продукта.
Это очень полезная практика. Сильно прочищает мозг, ускоряет проф. развитие и выращивает рейт 🙂
Понимаю, что звучит по-кэпски. Но давайте раскопаем глубже:
1. Бизнес-цели. Четкие, измеримые, долгосрочные
У меня в целях на ближайшие 3 года:
- развитие UX-Boost (конкретные показатели по продуктовой линейке, экономике и сообществу);
- построение эффективного продуктового процесса на работе (с финансовыми и бизнес-показателями)
- получить широкую известность как директор по дизайну и продукту;
- выпустить некоторые конкретные продукты;
По каждой цели у меня есть измеримые критерии достижения
Полезные вопросы:
Какие цели у вас? Они сформулированы письменно, четко и измеримо? Как вы измеряете движение к ним?
2. ЦА, пользователь
Ваш PM или заказчик — по сути просто пользователь вас, как продукта. Ваша ЦА.
Вы можете осознанно выбирать и затачивать себя как продукт — под решение их проблем и задач.
- ЦА можно выбирать, описывать, изучать их боли и проблемы.
- Создавать продукт, который закроет боли-проблемы и поможет пользователю.
- Не работать с теми "пользователями"(работодателями/заказчиками), которые не ваша ЦА:)
- Развивать в первую очередь те навыки, которые реально нужны вашей ЦА.
К примеру, мои текущие критерии по ЦА:
1) Продуктовая IT-компания
2) Гибкая и не закостеневшая
3) Финансово успешная
4) С внятными и амбициозными бизнес-целями, в достижении которых может ощутимо помочь IT-дизайн
5) Нет устовяшегося инхаус дизайн-отдела с руководителем
Причем критерии взяты не с потолка. Есть много причин, почему именно такие, и много бонусов, которые я извлекаю из их наличия 🙂
А под какого "пользователя" вы затачиваете себя как продукт?
- - - - - - - - - - - - - - -
Завтра продолжу и закину со следующими мыслями и вопросами 🙂
С пожеланиями как всегда пишите мне 🙂 @Serebrennikov_i
#Дизайнер_как_продукт
Выпуск второй. Поставляемая ценность и бизнес-процессы
Вас покупают не за умение что-то делать.
А например за то:
- что с вашими прототипами и схемами фичи будут выходить быстрее и легче;
- что вы с помощью данных и тестирования найдете узкие места и точки роста в интерефейсе.
Это пример ценности. У вас — своя уникальная ценность.
Которую можно доточить и продавать своей уникальной ЦА из прошлого выпуска 🙂
Как только вы с ней определитесь:
- вы осознаете, какую массу лишнего вы делаете
- обнаружите несколько вещей, которых НЕ делаете.
Это освободит время, силы, поможет сфокусироваться на главном и расти сильно быстрее рынка.
Какую ценность вы поставляете "пользователям себя как продукта?"
Как вы ее создаете, как доставляете команде/работодателю?
Им удается ее получить и ей воспользоваться? Именно итоговую ценность, не картинки.
Хорошо сформулированная ценность помогает и продавать "себя как продукт" дороже:)
Бизнес-процессы
У "дизйнера как бизнеса" тоже есть свои процессы и их тоже можно улучшать.
Хорший вопрос, который поможет это сделать:
Как создать и поставить ценность команде?
К примеру, чтобы разработчикам жилось легче, нужны (навскидку):
- хорошая проработка юиксовой и бизнес-логики,
- правильный набор состояний-микроинтерекншнов,
- быть поблизости и много общаться с девелоперами,
- кликабельный прототип для неочевидных моментов,
- дизайн-система.
Спасибо, кэп:)
Но, какой набор процессов, инструментов и навыков нужен, чтобы все это поставлять вовремя и в нужном качестве?
Где эти процессы чаще всего дают сбой?
Как их починить?
И главный вопрос — где их взять, если процессов еще нет?:)
Полезно создать себе поле для экспериментов. Сделать сайд-проект, либо договориться с командой, что на вот таких-то фичах мы экспериментируем и строим процессы, остальное — пилим как привыкли. Как только на поле экспериментов находим что-то ценное — внедряем в "основном потоке".
Выпуск второй. Поставляемая ценность и бизнес-процессы
Вас покупают не за умение что-то делать.
А например за то:
- что с вашими прототипами и схемами фичи будут выходить быстрее и легче;
- что вы с помощью данных и тестирования найдете узкие места и точки роста в интерефейсе.
Это пример ценности. У вас — своя уникальная ценность.
Которую можно доточить и продавать своей уникальной ЦА из прошлого выпуска 🙂
Как только вы с ней определитесь:
- вы осознаете, какую массу лишнего вы делаете
- обнаружите несколько вещей, которых НЕ делаете.
Это освободит время, силы, поможет сфокусироваться на главном и расти сильно быстрее рынка.
Какую ценность вы поставляете "пользователям себя как продукта?"
Как вы ее создаете, как доставляете команде/работодателю?
Им удается ее получить и ей воспользоваться? Именно итоговую ценность, не картинки.
Хорошо сформулированная ценность помогает и продавать "себя как продукт" дороже:)
Бизнес-процессы
У "дизйнера как бизнеса" тоже есть свои процессы и их тоже можно улучшать.
Хорший вопрос, который поможет это сделать:
Как создать и поставить ценность команде?
К примеру, чтобы разработчикам жилось легче, нужны (навскидку):
- хорошая проработка юиксовой и бизнес-логики,
- правильный набор состояний-микроинтерекншнов,
- быть поблизости и много общаться с девелоперами,
- кликабельный прототип для неочевидных моментов,
- дизайн-система.
Спасибо, кэп:)
Но, какой набор процессов, инструментов и навыков нужен, чтобы все это поставлять вовремя и в нужном качестве?
Где эти процессы чаще всего дают сбой?
Как их починить?
И главный вопрос — где их взять, если процессов еще нет?:)
Полезно создать себе поле для экспериментов. Сделать сайд-проект, либо договориться с командой, что на вот таких-то фичах мы экспериментируем и строим процессы, остальное — пилим как привыкли. Как только на поле экспериментов находим что-то ценное — внедряем в "основном потоке".
Давайте пообщаемся?
Привет-привет!
Для работы над контентом и новыми продуктами мне нужны твои ответы, дорогой подписчик.
Это займет минут 10-15, в формате переписки в личке.
Если готов выделить время — напиши мне пожалуйста.
@Serebrennikov_i
Привет-привет!
Для работы над контентом и новыми продуктами мне нужны твои ответы, дорогой подписчик.
Это займет минут 10-15, в формате переписки в личке.
Если готов выделить время — напиши мне пожалуйста.
@Serebrennikov_i
FIgma Organisation и Jira.
Взаимодействие с командами разработки и тестирования.
Привет-привет!
Простите за долгое молчание. Работал на работе, делал новый продукт про Userflow , расширял команду UX-Boost (да, я уже не один), выступал на митапе в Space307, ездил на ProductSense. Про всё это постараюсь скоро написать 🙂
- - - - - - - - - - - -
Сегодня поговорим про инструменты и процессы. И про то, как разработчикам за миллисекунды находить в Фигме актуальный макет по любой их таске 🙂
- - - - - - - - - - - -
Примерно месяц назад разработчики и тестеры начали серьезно путаться в наших макетах.
Почему спецификации и схемы не помогли?
Они хороши в момент плотной работы над большой фичей.
Хороши, когда надо восстановить контекст в голове.
Но не отвечают на вопросы в духе:
"как быстро найти актуальный макет, относящийся к конкретной джиротаске?"
"Как понять, что в макете надо реализовывать, а что не относится к этой задаче? Как это делать без кучи вопросов и общения?"
"Как дизайнерам при этом себе ничего не отстрелить и сохранить удобную среду для проектирования, где под рукой есть все связанные интерфейсы, референсы и прочее-нужное?"
- - - - - - - - - - - -
От чего я оттолкнулся, решая эту проблему?
1. Инструмент синхронизации команд у нас уже есть. Это джира. Не надо строить с нуля, надо использовать и встраиваться.
2. Дизайнерам и QA/Dev командам нужно РАЗНОЕ. Значит, их "песочницы" в Фигме стоит максимально разделить.
- - - - - - - - - - - -
Что получилось:
1. Figma Organisation. В ней ты заводишь участников организации и потом может создавать неограниченное количество команд. Ты не платишь за команды.
У нас две основные команды. У дизайнеров своя, у разработчиков и тестеров — своя. Плюс отдельная команда для аутсорсинга (там задачи для агентств и внешних иллюстраторов).
2. Перетекание макетов Пока макет рисуется — он живет у дизайнеров. Когда он готов весь или частично (мы можем рисовать большой эпик и периодически отрезать от него кусочки, готовые к разработке) — перекидываем или разрезаем на несколько отдельных и закидываем в команду разработчиков.
В результате дизайнерам удобно рисовать, а разработка и тестирование получает РОВНО то что нужно реализовать и протестить.
3. Правильные названия проектов в Фигме:
У разработчиков — идентичны названиям эпиков в джире.
У дизайнеров — по областям продукта или крупным целям (плюс архив, плюс дизайн-система, плюс шаблоны и некоторые макеты от аутсорсера).
4. Правильные названия файлов в Фигме:
Названия дентичны названиям тасок в джире. Начинаются с номера.
Благодаря поиску фигмы — я могу набрать 3 цифры (кусок номера джиротаски) — и файл найден за миллисекунды. Очень удобно.
Исключение — дизайн-система. В ней файлы названы иначе.
Рассказал об этом подходе на митапе в Space307, получил хороший фидбек, а ребята из Trading View хотят попробовать этот подход у себя. Посмотрим на фидбек🙂
Взаимодействие с командами разработки и тестирования.
Привет-привет!
Простите за долгое молчание. Работал на работе, делал новый продукт про Userflow , расширял команду UX-Boost (да, я уже не один), выступал на митапе в Space307, ездил на ProductSense. Про всё это постараюсь скоро написать 🙂
- - - - - - - - - - - -
Сегодня поговорим про инструменты и процессы. И про то, как разработчикам за миллисекунды находить в Фигме актуальный макет по любой их таске 🙂
- - - - - - - - - - - -
Примерно месяц назад разработчики и тестеры начали серьезно путаться в наших макетах.
Почему спецификации и схемы не помогли?
Они хороши в момент плотной работы над большой фичей.
Хороши, когда надо восстановить контекст в голове.
Но не отвечают на вопросы в духе:
"как быстро найти актуальный макет, относящийся к конкретной джиротаске?"
"Как понять, что в макете надо реализовывать, а что не относится к этой задаче? Как это делать без кучи вопросов и общения?"
"Как дизайнерам при этом себе ничего не отстрелить и сохранить удобную среду для проектирования, где под рукой есть все связанные интерфейсы, референсы и прочее-нужное?"
- - - - - - - - - - - -
От чего я оттолкнулся, решая эту проблему?
1. Инструмент синхронизации команд у нас уже есть. Это джира. Не надо строить с нуля, надо использовать и встраиваться.
2. Дизайнерам и QA/Dev командам нужно РАЗНОЕ. Значит, их "песочницы" в Фигме стоит максимально разделить.
- - - - - - - - - - - -
Что получилось:
1. Figma Organisation. В ней ты заводишь участников организации и потом может создавать неограниченное количество команд. Ты не платишь за команды.
У нас две основные команды. У дизайнеров своя, у разработчиков и тестеров — своя. Плюс отдельная команда для аутсорсинга (там задачи для агентств и внешних иллюстраторов).
2. Перетекание макетов Пока макет рисуется — он живет у дизайнеров. Когда он готов весь или частично (мы можем рисовать большой эпик и периодически отрезать от него кусочки, готовые к разработке) — перекидываем или разрезаем на несколько отдельных и закидываем в команду разработчиков.
В результате дизайнерам удобно рисовать, а разработка и тестирование получает РОВНО то что нужно реализовать и протестить.
3. Правильные названия проектов в Фигме:
У разработчиков — идентичны названиям эпиков в джире.
У дизайнеров — по областям продукта или крупным целям (плюс архив, плюс дизайн-система, плюс шаблоны и некоторые макеты от аутсорсера).
4. Правильные названия файлов в Фигме:
Названия дентичны названиям тасок в джире. Начинаются с номера.
Благодаря поиску фигмы — я могу набрать 3 цифры (кусок номера джиротаски) — и файл найден за миллисекунды. Очень удобно.
Исключение — дизайн-система. В ней файлы названы иначе.
Рассказал об этом подходе на митапе в Space307, получил хороший фидбек, а ребята из Trading View хотят попробовать этот подход у себя. Посмотрим на фидбек🙂
Уходим от "добавьте красненького" к "дайте нам 10 000 пользователей"
Привет-привет!
Боль многих дизайнеров — бессмысленные задачи и болото из вкусовщины.
В более продвинутых случаях — новые фичи, больше новых фичей, еще больше новых фичей.
Эту проблему решить не так сложно. Проводим интервью с менеджментом, узнаем, какую проблему решит добавление красненького и какие метрики улучшат вон те 10 фичей. Любой бизнес только рад, когда ты пытаешься помочь ему больше заработать.
Но представим, что стена пробита. Дизайнеру даден "ок" на причинение добра бизнесу и пользователям. А дальше что? Рука ведь тянется снова "добавить красненького".
Как можно достигать бизнес-цели путем дизайна
(а также переговоров и аналитики):
1) Получаем бизнес-цель
Гуглим постановку целей по SMART и добавляем к ней Ц — цель должна принести хорошую ценность бизнесу, если будет достигнута:)
Формулировать нужно не самим. Подталкиваем бизнес озвучить цели. Помогаем сформулировать нормально.
Выбираем из целей ту, на которую будем работать своим дизайном (если сложно — стучитесь в личку, помозгуем вместе)
2) Вытаскиваем бизнес-процесс
Допустим, цель — "повысить оборот на такую-то сумму." Откуда приходят деньги? Как у данного бизнеса вообще получается оборот?
Не просто "ну, продажи", а "пользователь зарегался, заполнил корзину, оформил и подтвердил заказ, мы доставили и приняли оплату".
3) Измеряем бизнес-процесс
Какой трафик? Какая воронка? Сколько заказов в месяц? Сколько денег бизнес получает с каждого? И пр.
4) Исследуем связанные пользовательские сценарии
С какими пользовательскими сценариями завязан этот бизнес-процесс?
Как устроен каждый их них?
Что "ломается" в опыте пользователя? Из-за каких интерфейсных или технических недоработаток? Как пофиксить?
Если мы пофиксим и у бизнеса станет в 5 раз больше заказов — он сможет прожевать?
5) Улучшаем сценарий, приносим деньги
Ура, наконец-то мы можем рисовать. А потом юзабилти-тесты-метрики и пр.
- - - - - - - - - - - -
Всё это — большой процесс, для него нужны скиллы, нужны инструменты.
В конце мая я хочу сделать бесплатный онлайн-урок об этом. Если интересно — жду реакций и писем в личку 🙂
@serebrennikov_i
Привет-привет!
Боль многих дизайнеров — бессмысленные задачи и болото из вкусовщины.
В более продвинутых случаях — новые фичи, больше новых фичей, еще больше новых фичей.
Эту проблему решить не так сложно. Проводим интервью с менеджментом, узнаем, какую проблему решит добавление красненького и какие метрики улучшат вон те 10 фичей. Любой бизнес только рад, когда ты пытаешься помочь ему больше заработать.
Но представим, что стена пробита. Дизайнеру даден "ок" на причинение добра бизнесу и пользователям. А дальше что? Рука ведь тянется снова "добавить красненького".
Как можно достигать бизнес-цели путем дизайна
(а также переговоров и аналитики):
1) Получаем бизнес-цель
Гуглим постановку целей по SMART и добавляем к ней Ц — цель должна принести хорошую ценность бизнесу, если будет достигнута:)
Формулировать нужно не самим. Подталкиваем бизнес озвучить цели. Помогаем сформулировать нормально.
Выбираем из целей ту, на которую будем работать своим дизайном (если сложно — стучитесь в личку, помозгуем вместе)
2) Вытаскиваем бизнес-процесс
Допустим, цель — "повысить оборот на такую-то сумму." Откуда приходят деньги? Как у данного бизнеса вообще получается оборот?
Не просто "ну, продажи", а "пользователь зарегался, заполнил корзину, оформил и подтвердил заказ, мы доставили и приняли оплату".
3) Измеряем бизнес-процесс
Какой трафик? Какая воронка? Сколько заказов в месяц? Сколько денег бизнес получает с каждого? И пр.
4) Исследуем связанные пользовательские сценарии
С какими пользовательскими сценариями завязан этот бизнес-процесс?
Как устроен каждый их них?
Что "ломается" в опыте пользователя? Из-за каких интерфейсных или технических недоработаток? Как пофиксить?
Если мы пофиксим и у бизнеса станет в 5 раз больше заказов — он сможет прожевать?
5) Улучшаем сценарий, приносим деньги
Ура, наконец-то мы можем рисовать. А потом юзабилти-тесты-метрики и пр.
- - - - - - - - - - - -
Всё это — большой процесс, для него нужны скиллы, нужны инструменты.
В конце мая я хочу сделать бесплатный онлайн-урок об этом. Если интересно — жду реакций и писем в личку 🙂
@serebrennikov_i
Вебинар, избранные статьи и знакомство с новоприбывшими
Привет-привет! Увидел ваши реакции, вебинару про бизнес-дизайн — быть! 20 мая. Подробный официальный анонс будет завтра-послезавтра.
- - - - - - - - - - - -
А пока, представлюсь заново, поскольку подписчиков прибавилось 🙂
Меня зовут Ваня Серебренников, я Chief UX Officer в dsx.uk (ранее – EPAM, SEMRush, DocsVision, свои продукты). В IT давно (лет 15). Был и наемником и предпринимателем (здесь помимо IT было почти всё, вплоть до своего швейного производства).
Я продвигаю идею бизнес-дизайна. Это когда дизайнер умеет в метрики, интервью, основы юнит-экономики, научился думать и рассуждать, хорошо прокачал софт-скиллы, с помощью дизайна меняет реальный мир и помогает бизнесу расти.
- - - - - - - - - - - -
На этом канале пишу про UX, залезая в процессы, софт-скиллы, и немного — в продуктовые вопросы (метрики и пр).
- - - - - - - - - - - -
Где еще можно меня найти:
Лонгриды на телетайпе
Видеостатьи
- - - - - - - - - - - -
Пара статей, с которых можно начать:
Подробнейший лонгрид про userflow и прочие схемы — пользовательский опыт, сценарии разного рода, и пр. Заняла (по рейтингам Антона Григорьева) первое место среди публикаций «Заметок UX-проектировщиков» за 2018 год
Статья о метриках Много ссылок, инструментов и пр
Интервью с Юлей Урасовой из QIWI Процессы, исследования, команда.
- - - - - - - - - - - -
Добро пожаловать, пишите если что!
@Serebrennikov_i
Привет-привет! Увидел ваши реакции, вебинару про бизнес-дизайн — быть! 20 мая. Подробный официальный анонс будет завтра-послезавтра.
- - - - - - - - - - - -
А пока, представлюсь заново, поскольку подписчиков прибавилось 🙂
Меня зовут Ваня Серебренников, я Chief UX Officer в dsx.uk (ранее – EPAM, SEMRush, DocsVision, свои продукты). В IT давно (лет 15). Был и наемником и предпринимателем (здесь помимо IT было почти всё, вплоть до своего швейного производства).
Я продвигаю идею бизнес-дизайна. Это когда дизайнер умеет в метрики, интервью, основы юнит-экономики, научился думать и рассуждать, хорошо прокачал софт-скиллы, с помощью дизайна меняет реальный мир и помогает бизнесу расти.
- - - - - - - - - - - -
На этом канале пишу про UX, залезая в процессы, софт-скиллы, и немного — в продуктовые вопросы (метрики и пр).
- - - - - - - - - - - -
Где еще можно меня найти:
Лонгриды на телетайпе
Видеостатьи
- - - - - - - - - - - -
Пара статей, с которых можно начать:
Подробнейший лонгрид про userflow и прочие схемы — пользовательский опыт, сценарии разного рода, и пр. Заняла (по рейтингам Антона Григорьева) первое место среди публикаций «Заметок UX-проектировщиков» за 2018 год
Статья о метриках Много ссылок, инструментов и пр
Интервью с Юлей Урасовой из QIWI Процессы, исследования, команда.
- - - - - - - - - - - -
Добро пожаловать, пишите если что!
@Serebrennikov_i
Онлайн-урок по бизнес-дизайну — 20 мая
Привет-привет!
Пару постов назад я обещал сделать бесплатный вебинар о бизнес-дизайне.
20 мая, вечером
Подробности, форма для записи, дата-время — всё здесь:
https://uxboost.timepad.ru/event/971378
Будет много практических советов, мыслей к размышлению, всё как всегда.
И — в самом конце будет немного продаж:)
- - - - - - - - - - -
Кто запишется до 14:00 среды — стучитесь ко мне в личку, сделаю небольшой подарок.
@serebrennikov_i
Привет-привет!
Пару постов назад я обещал сделать бесплатный вебинар о бизнес-дизайне.
20 мая, вечером
Подробности, форма для записи, дата-время — всё здесь:
https://uxboost.timepad.ru/event/971378
Будет много практических советов, мыслей к размышлению, всё как всегда.
И — в самом конце будет немного продаж:)
- - - - - - - - - - -
Кто запишется до 14:00 среды — стучитесь ко мне в личку, сделаю небольшой подарок.
@serebrennikov_i
Дизайн-партнер в стартап, лонгрид об атомарном дизайне и наш интенсив по метрикам
Привет-привет! Сегодня сразу три темы:)
1) Ринат Бакиев ищет дизайнера-сооснователя в стартап
Ринат написал мне и пригласил в проект (расширение для Фейсбука).
Не возьмусь, не потяну по времени.
Подробности здесь:
https://www.notion.so/uxboost/bb3922ac7a3047ddb970816ea91b62fe
Написать Ринату можно сюда:
@rinatbakiev
- - - - - - - - - - - -
2) Я написал лонгрид и видосик по атомарному дизайну
- что это такое (плюс ссылка на отличный перевод отличной книги);
- как его применять по-быстрому;
- один изобретенный мной велосипед
https://teletype.in/@serebrennikov/Hy7qZYLhE
- - - - - - - - - - - -
3) Мы возобновляем курс по конверсионным метрикам
С ноября 2018 мы каждый месяц проводим интенсив где учим, как замерять и считать конверсию, находить узкие места и точки роста.
В марте и апреле сделали перерыв на доработку продукта. А теперь — новый лендинг и новый продукт 🙂
Ближайший поток — 15 мая, есть пара билетов
www.uxboost.school
Задать вопросы и купить билеты можно у меня в личке:
@serebrennikov_i
Привет-привет! Сегодня сразу три темы:)
1) Ринат Бакиев ищет дизайнера-сооснователя в стартап
Ринат написал мне и пригласил в проект (расширение для Фейсбука).
Не возьмусь, не потяну по времени.
Подробности здесь:
https://www.notion.so/uxboost/bb3922ac7a3047ddb970816ea91b62fe
Написать Ринату можно сюда:
@rinatbakiev
- - - - - - - - - - - -
2) Я написал лонгрид и видосик по атомарному дизайну
- что это такое (плюс ссылка на отличный перевод отличной книги);
- как его применять по-быстрому;
- один изобретенный мной велосипед
https://teletype.in/@serebrennikov/Hy7qZYLhE
- - - - - - - - - - - -
3) Мы возобновляем курс по конверсионным метрикам
С ноября 2018 мы каждый месяц проводим интенсив где учим, как замерять и считать конверсию, находить узкие места и точки роста.
В марте и апреле сделали перерыв на доработку продукта. А теперь — новый лендинг и новый продукт 🙂
Ближайший поток — 15 мая, есть пара билетов
www.uxboost.school
Задать вопросы и купить билеты можно у меня в личке:
@serebrennikov_i
Я скоро вернусь.
Привет, друзья! Простите, что так надолго вас оставил.
Совсем скоро (на этой неделе) выйдут новые статьи, а пока — вкратце о том, как дела 🙂
- - - - - - - - - - - -
Я стал совладельцем сервиса спроектируй.рф. Это калькулятор систем отопления для загородного домостроения. Скоро будут первые статьи о том, как мы реактивировали пользователей, поднимали его конверсию. А ближе к осени смогу поделиться советами по монетизации таких продуктов.
Кроме того, пишу для вас пару статей (одна по проектированию, и парочка — о продуктовой работе).
А еще — готовим новые интенсивы и курсы. Недорогой (7 600 р.) нтенесив по userflow и конверсионным метрикам, большой курс по юзабилити-тестированию, и курс по гипотезам.
Не переключайте! 🙂
Привет, друзья! Простите, что так надолго вас оставил.
Совсем скоро (на этой неделе) выйдут новые статьи, а пока — вкратце о том, как дела 🙂
- - - - - - - - - - - -
Я стал совладельцем сервиса спроектируй.рф. Это калькулятор систем отопления для загородного домостроения. Скоро будут первые статьи о том, как мы реактивировали пользователей, поднимали его конверсию. А ближе к осени смогу поделиться советами по монетизации таких продуктов.
Кроме того, пишу для вас пару статей (одна по проектированию, и парочка — о продуктовой работе).
А еще — готовим новые интенсивы и курсы. Недорогой (7 600 р.) нтенесив по userflow и конверсионным метрикам, большой курс по юзабилити-тестированию, и курс по гипотезам.
Не переключайте! 🙂
Схемы для сложных технических фичей. Jobs To Be Done и другие инструменты поиска смысла
Привет-привет! Скучаю по вам, и очень стыдно, что так надолго вас оставил. Постарался вернуться с полезным.
Сейчас в DSX я работаю над довольно технической задачей.
В таких фичах легко потерять, зачем пользователям вообще нужна эта функциональность и запилить бесполезное.
Написал подробную статью, практически текстовое реалити-шоу о том, как разбираюсь в подобных задачках при помощи схем.
Привет-привет! Скучаю по вам, и очень стыдно, что так надолго вас оставил. Постарался вернуться с полезным.
Сейчас в DSX я работаю над довольно технической задачей.
В таких фичах легко потерять, зачем пользователям вообще нужна эта функциональность и запилить бесполезное.
Написал подробную статью, практически текстовое реалити-шоу о том, как разбираюсь в подобных задачках при помощи схем.
Teletype
JTBD и прочие схемы для технических историй
Проблема — мне прилетела слишком технически сформулированная задача. Можно рисовать долго, нарисовать не то (хорошо если это вылезет...
Работа с гипотезами монетизации. Как быстрее дать продукту прибыль
Привет-привет!
Новая статья о том, как мы проверяем гипотезы в сервисе спроектируй.рф (совладельцем которого я являюсь).
Дизайн, минимум верстки, аналитика — и мы проверили, принесет ли прибыль сложная техническая фича (и даже получили немного денег).
Заодно расскажу, как сэкономить на верстке, если нужно просто показать UI со статическими данными и легким адаптивом, без реальной функциональности.
Привет-привет!
Новая статья о том, как мы проверяем гипотезы в сервисе спроектируй.рф (совладельцем которого я являюсь).
Дизайн, минимум верстки, аналитика — и мы проверили, принесет ли прибыль сложная техническая фича (и даже получили немного денег).
Заодно расскажу, как сэкономить на верстке, если нужно просто показать UI со статическими данными и легким адаптивом, без реальной функциональности.
Teletype
Проверяем гипотезу монетизации за 1600 рублей
Бизнес хочет расти. Стартап хочет начать зарабатывать. Если научиться им в этом помогать — проблем с профессиональной востребованностью...
Быстро входим в сложный проект, строим итеративную работу и побеждаем
Привет-привет! У меня сложился неплохой набор схем и техник для новых проектов/задач.
Набор опробован, принес пользу мне и моим ученикам. Пора делиться пошире 🙂
Встречайте первый лонгрид из серии.
Еще будет 4-5 статей.
- Я расскажу как можно вытаскивать и описывать цели проекта,
- Подробно расскажу про этапы в CJM.
- А потом — о том, как перейти от этих схем к более конкретным, про экраны, блоки, контент.
- - - - - - - - - - - - - -
"Не хочу лонгрид, хочу практики"?
- Листайте лонгрид до конца, там будет приглашение на декабрьский поток курса по рисованию схем.
Или...
- Пишите мне в личку @serebrennikov_i
Привет-привет! У меня сложился неплохой набор схем и техник для новых проектов/задач.
Набор опробован, принес пользу мне и моим ученикам. Пора делиться пошире 🙂
Встречайте первый лонгрид из серии.
Еще будет 4-5 статей.
- Я расскажу как можно вытаскивать и описывать цели проекта,
- Подробно расскажу про этапы в CJM.
- А потом — о том, как перейти от этих схем к более конкретным, про экраны, блоки, контент.
- - - - - - - - - - - - - -
"Не хочу лонгрид, хочу практики"?
- Листайте лонгрид до конца, там будет приглашение на декабрьский поток курса по рисованию схем.
Или...
- Пишите мне в личку @serebrennikov_i
Teletype
Быстро входим в сложный проект, строим итеративную работу и всех побеждаем
В последние пару месяцев я часто решал свои проблемы и помогал ученикам одним конкретным набором схем.
Знакомимся заново
Хороших выходных:) В воскресенье не хочется вас грузить тяжелыми статьями, поэтому...
Летом-осенью я выпускал статьи очень редко. А вот аудитория канала хорошо выросла, много новых людей.
После такого — уместно знакомиться заново 🙂 Давайте попробуем?
Мне будут приятны любые отклики — реакции, сообщения в личку...
а за спиной стоит маркетолог с ножом и подсказывает: "заказы, заказы курсов упомяни!"
- - - - - - - - - -
Меня зовут Ваня Серебренников. Я продуктовый дизайн-лид, предприниматель, местами продакт. Участвую в нескольких проектах.
DSX.uk
развиваю UX-отдел, работаю с подрядчиками, причастен к бизнес-анализу и пр.
Это моя основная и любимая работа.
У вас бывали сложные проекты, которые "не влезали в голову"? Вот это как раз оно 🙂 Схемы очень выручают, поэтому ждите еще статей про них 🙂
Сейчас мы автоматизируем онбординг юридических лиц и прочий легал sh**t. Все эти истории нужны, чтобы иметь статус лондонской криптобиржи, регулриуемой FCA, работать с солидными банками и пр.
Попутно — редизайн сайта и апдейт лук-н-фила нашей дизайн-системы. Меняем позиционирование, визуал должен соответствовать (делаем руками Clay, агентства из Сан-Франциско).
И тут я готовлю статью о том, как качественно включить внешних подрядчиков в свой продукт, и немного материалов про дизайн-систему (наша активно развивается несколько месяцев и помогла разгрести завалы после пяти лет анархии).
В 2020 мы будем активно улучшать воронку, прокачивать маркетинг и позиционирование, делать сайд-проекты, развивать дизайн-систему.
UX Boost
(здравствуйте, дорогие 🙂)
Летом мы провели пару потоков курсов по аналитике и по схемам.
Курс по схемам оказался бомбой и я готов начинать про него рассказывать пошире. Удается дать очень много ценности ребятам и получать хорошие отзывы. В декабре (14 и 22 числа) стартуют новые потоки. Так что ждите чуть более подробных анонсов 🙂
Попутно взял несколько новых человек в менторинг. У кого-то сложный проект, который надо успешно сделать, кто-то хочет на работу в продуктовую компанию, кто-то хочет работать зарубежом, а кто-то — сделать и монетизировать свой продукт.
В такой работе я хорошо понимаю, как дать материал, как привести ребят к ценному результату. Потом это хорошо воплощается в статьи и курсы.
В 2020 мы хотим выпустить много новых продуктов. О работе с гипотезами, юзабилити-тестировании, аналитике, дизайн-системах, работе с командами.
И про эти темы я буду периодически буду размещать опросы, приглашать на интервью и пр.
Спроектируй.рф, сооснователь
Тут пользователи уже есть, основная задача — найти, что будет продаваться и добиться вменяемого оборота. В этом случае моя доля в проекте очень заметно вырастет (хороший пример того, как дизайнер может стать совладельцем бизнеса).
Мы проверили несколько гипотез, и хорошо приблизились к пониманию того, где деньги. Но еще работать и работать.
Еще один стартап
Производственный стартап в строительной тематике. Тут дело больше про юнит-экономику, кастдев и организацию производства. В декабре-январе появится что рассказать по этому продукту.
Свободное время
В свободное время (оно бывает) воспитываю собаку, шью из кожи, езжу на лошадях, иногда хожу с друзьями в тир, читаю, саморазвиваюсь.
- - - - - - - - - - - - - - -
Буду рад новым знакомствам.
Если вы можете принести ценность одному из моих проектов и хотите сотрудничать, если вы хотите на мои курсы или в менторинг, если хотите попросить совета или поделиться знаниями, если просто хотите сказать мне "привет" — велкам в личку:
@Serebrennikov_i
Ну или реакцию надавите 🙂Приятно знать, что вы меня слышите и хотите новых материалов.
Хороших выходных:) В воскресенье не хочется вас грузить тяжелыми статьями, поэтому...
Летом-осенью я выпускал статьи очень редко. А вот аудитория канала хорошо выросла, много новых людей.
После такого — уместно знакомиться заново 🙂 Давайте попробуем?
Мне будут приятны любые отклики — реакции, сообщения в личку...
а за спиной стоит маркетолог с ножом и подсказывает: "заказы, заказы курсов упомяни!"
- - - - - - - - - -
Меня зовут Ваня Серебренников. Я продуктовый дизайн-лид, предприниматель, местами продакт. Участвую в нескольких проектах.
DSX.uk
развиваю UX-отдел, работаю с подрядчиками, причастен к бизнес-анализу и пр.
Это моя основная и любимая работа.
У вас бывали сложные проекты, которые "не влезали в голову"? Вот это как раз оно 🙂 Схемы очень выручают, поэтому ждите еще статей про них 🙂
Сейчас мы автоматизируем онбординг юридических лиц и прочий легал sh**t. Все эти истории нужны, чтобы иметь статус лондонской криптобиржи, регулриуемой FCA, работать с солидными банками и пр.
Попутно — редизайн сайта и апдейт лук-н-фила нашей дизайн-системы. Меняем позиционирование, визуал должен соответствовать (делаем руками Clay, агентства из Сан-Франциско).
И тут я готовлю статью о том, как качественно включить внешних подрядчиков в свой продукт, и немного материалов про дизайн-систему (наша активно развивается несколько месяцев и помогла разгрести завалы после пяти лет анархии).
В 2020 мы будем активно улучшать воронку, прокачивать маркетинг и позиционирование, делать сайд-проекты, развивать дизайн-систему.
UX Boost
(здравствуйте, дорогие 🙂)
Летом мы провели пару потоков курсов по аналитике и по схемам.
Курс по схемам оказался бомбой и я готов начинать про него рассказывать пошире. Удается дать очень много ценности ребятам и получать хорошие отзывы. В декабре (14 и 22 числа) стартуют новые потоки. Так что ждите чуть более подробных анонсов 🙂
Попутно взял несколько новых человек в менторинг. У кого-то сложный проект, который надо успешно сделать, кто-то хочет на работу в продуктовую компанию, кто-то хочет работать зарубежом, а кто-то — сделать и монетизировать свой продукт.
В такой работе я хорошо понимаю, как дать материал, как привести ребят к ценному результату. Потом это хорошо воплощается в статьи и курсы.
В 2020 мы хотим выпустить много новых продуктов. О работе с гипотезами, юзабилити-тестировании, аналитике, дизайн-системах, работе с командами.
И про эти темы я буду периодически буду размещать опросы, приглашать на интервью и пр.
Спроектируй.рф, сооснователь
Тут пользователи уже есть, основная задача — найти, что будет продаваться и добиться вменяемого оборота. В этом случае моя доля в проекте очень заметно вырастет (хороший пример того, как дизайнер может стать совладельцем бизнеса).
Мы проверили несколько гипотез, и хорошо приблизились к пониманию того, где деньги. Но еще работать и работать.
Еще один стартап
Производственный стартап в строительной тематике. Тут дело больше про юнит-экономику, кастдев и организацию производства. В декабре-январе появится что рассказать по этому продукту.
Свободное время
В свободное время (оно бывает) воспитываю собаку, шью из кожи, езжу на лошадях, иногда хожу с друзьями в тир, читаю, саморазвиваюсь.
- - - - - - - - - - - - - - -
Буду рад новым знакомствам.
Если вы можете принести ценность одному из моих проектов и хотите сотрудничать, если вы хотите на мои курсы или в менторинг, если хотите попросить совета или поделиться знаниями, если просто хотите сказать мне "привет" — велкам в личку:
@Serebrennikov_i
Ну или реакцию надавите 🙂Приятно знать, что вы меня слышите и хотите новых материалов.
Гайды, чеклисты и личные консультации
Привет-привет!
Мне очень тепло от ваших откликов на прошлый пост. Спасибо за добрые и хорошие сообщения, вы меня вдохновляете.
В одном сообщении (Azamat, привет!) меня поблагодарили за статьи по метрикам (первая и вторая) и чеклист по быстрым и хорошим результатам на новой работе (видеорассказ и сам чеклист).
Я хочу написать новых чеклистов 🙂 Которые помогут вам с теми проблемами, которые вы решаете сегодня.
Для этого — расскажите мне о ваших проблемах пожалуйста 🙂
Это опрос на 10-15 минут вашего времени (или меньше)
Потом я:
1) напишу каждому ответившему с кратким советом по его проблеме. Да, каждому, в личку, новый год же скоро:)
2) составлю дайджест (проблемы, как вы их решаете, что получается), естественно без указания имен и компаний. И разошлю всем ответившим.
3) выберу 3 самых содержательных ответа и подарю личную консультацию или билет на курс по схемам — на выбор
Приглашаю заполнить анкету и ждать результатов 🙂
Привет-привет!
Мне очень тепло от ваших откликов на прошлый пост. Спасибо за добрые и хорошие сообщения, вы меня вдохновляете.
В одном сообщении (Azamat, привет!) меня поблагодарили за статьи по метрикам (первая и вторая) и чеклист по быстрым и хорошим результатам на новой работе (видеорассказ и сам чеклист).
Я хочу написать новых чеклистов 🙂 Которые помогут вам с теми проблемами, которые вы решаете сегодня.
Для этого — расскажите мне о ваших проблемах пожалуйста 🙂
Это опрос на 10-15 минут вашего времени (или меньше)
Потом я:
1) напишу каждому ответившему с кратким советом по его проблеме. Да, каждому, в личку, новый год же скоро:)
2) составлю дайджест (проблемы, как вы их решаете, что получается), естественно без указания имен и компаний. И разошлю всем ответившим.
3) выберу 3 самых содержательных ответа и подарю личную консультацию или билет на курс по схемам — на выбор
Приглашаю заполнить анкету и ждать результатов 🙂
AARRR-воронка и SAAS-молоток
Привет-привет!
В прошлом лонгриде про CJM и высокоуровневое проектирование я обещал продолжить и углубить тему.
Сегодня расскажу про сокращенную AARRR-воронку (по ней я часто раскладываю опыт пользователя). Прямо тут, никаких лонгридов.
Каждый шаг этой воронки легко гуглится. Но я придумал прикольную метафору.
Если сами вы уже знаете про AARRR — используйте эту метафору в обучении коллег :)
А если вы хотите других тем — проинвестируйте 15 минут времени 🙏в заполнение анкеты, которую я присылал во вторник (тем, кто уже заполнил — огромное спасибо, я напишу вам на следующей неделе).
- - - - - - - - -
Итак, AARRR, порезанный и удобный.
Представим, что у нас есть продукт — SAAS-молоток. Даже самый криворукий я — быстро и ровно сколачивает прикольную мебель этим молотком.
Мы сдаем этот молоток в аренду, по 100 рублей в день.
- - - - - - - - -
Привлечение — когда пользователь подошел к вам, послушал про этот молоток и сказал "а что, интересно. Вот мой номер телефона, давай еще пообщаемся"
- - - - - - - - -
Активация — когда пользователь сделал ключевые действия, осознал ценность и в первый раз сконвертился.
1. держит молоток за деревянную ручку, поднимает на уровень головы, ставит гвоздь на деревяшку шляпкой вверх, опускает молоток на шляпку, чтобы гвоздь входил в деревяшку, пока не войдет полностью
2. подумал "о, так я же себе вот сейчас могу сделать ту красивенькую полку"
3. достал кошелек и заказал у вас молоток на пару дней
- - - - - - - - -
Вовлечение — когда ваш продукт проник в жизнь пользователя, используется им достаточно часто и подолгу, а вы хорошо зарабатываете.
1. сделал полки для себя, мамы, соседей, и продает полки своего изготовления на ярмарке мастеров
2. на протяжении трех месяцев арендует молоток на 3-4 дня каждую неделю.
- - - - - - - - -
Удержание — максимально продлить дружбу с пользователем.
Пользователь сказал "ваш молоток дает неплохой приработок, но мне надоело и я нашел лучший способ заработать".
А вы "но ты же можешь нанять себе молоточника из нашей базы, снять у нас мастерскую, обрабатывать заказы от нас и получать пассивный доход!"
И ваша дружба продолжается еще несколько лет.
Привет-привет!
В прошлом лонгриде про CJM и высокоуровневое проектирование я обещал продолжить и углубить тему.
Сегодня расскажу про сокращенную AARRR-воронку (по ней я часто раскладываю опыт пользователя). Прямо тут, никаких лонгридов.
Каждый шаг этой воронки легко гуглится. Но я придумал прикольную метафору.
Если сами вы уже знаете про AARRR — используйте эту метафору в обучении коллег :)
А если вы хотите других тем — проинвестируйте 15 минут времени 🙏в заполнение анкеты, которую я присылал во вторник (тем, кто уже заполнил — огромное спасибо, я напишу вам на следующей неделе).
- - - - - - - - -
Итак, AARRR, порезанный и удобный.
Представим, что у нас есть продукт — SAAS-молоток. Даже самый криворукий я — быстро и ровно сколачивает прикольную мебель этим молотком.
Мы сдаем этот молоток в аренду, по 100 рублей в день.
- - - - - - - - -
Привлечение — когда пользователь подошел к вам, послушал про этот молоток и сказал "а что, интересно. Вот мой номер телефона, давай еще пообщаемся"
- - - - - - - - -
Активация — когда пользователь сделал ключевые действия, осознал ценность и в первый раз сконвертился.
1. держит молоток за деревянную ручку, поднимает на уровень головы, ставит гвоздь на деревяшку шляпкой вверх, опускает молоток на шляпку, чтобы гвоздь входил в деревяшку, пока не войдет полностью
2. подумал "о, так я же себе вот сейчас могу сделать ту красивенькую полку"
3. достал кошелек и заказал у вас молоток на пару дней
- - - - - - - - -
Вовлечение — когда ваш продукт проник в жизнь пользователя, используется им достаточно часто и подолгу, а вы хорошо зарабатываете.
1. сделал полки для себя, мамы, соседей, и продает полки своего изготовления на ярмарке мастеров
2. на протяжении трех месяцев арендует молоток на 3-4 дня каждую неделю.
- - - - - - - - -
Удержание — максимально продлить дружбу с пользователем.
Пользователь сказал "ваш молоток дает неплохой приработок, но мне надоело и я нашел лучший способ заработать".
А вы "но ты же можешь нанять себе молоточника из нашей базы, снять у нас мастерскую, обрабатывать заказы от нас и получать пассивный доход!"
И ваша дружба продолжается еще несколько лет.
Видео — как от CJM и сценариев перейти наконец к экранам 🙂
Привет-привет!
В лонгриде про CJM и другие верхнеуровневые схемы я обещал раскрыть тему дальше.
Встречайте
скрин-видео, как планировать экраны-блоки-действия-данные
- - - - - - - - - -
Попутно напоминаю про анкету :)
В понедельник-вторник прием закончится и я выберу победителей.
Каждый заполнивший получит рекомендацию от меня в личку в телеграме, а победители — развернутую личную консультацию или билет на курс по схемам, на выбор.
Кстати, ближайший поток курса стартует совсем скоро, 14 декабря.
Привет-привет!
В лонгриде про CJM и другие верхнеуровневые схемы я обещал раскрыть тему дальше.
Встречайте
скрин-видео, как планировать экраны-блоки-действия-данные
- - - - - - - - - -
Попутно напоминаю про анкету :)
В понедельник-вторник прием закончится и я выберу победителей.
Каждый заполнивший получит рекомендацию от меня в личку в телеграме, а победители — развернутую личную консультацию или билет на курс по схемам, на выбор.
Кстати, ближайший поток курса стартует совсем скоро, 14 декабря.