Про Аэрофлот, казино и тёмные паттерны

Праздники я провёл во Владивостоке и уже собирался лететь домой, когда нас, как и ещё 300 человек, высадили из самолёта из-за поломки.

Про то, как Аэрофлот справляется с кризисами, можно написать отдельный пост. Например, вы знали, что справку о переносе рейса можно получить только в аэропорту вылета? Надеюсь, сотрудник просто ошибся, а не так устроен процесс на самом деле.

После долгих разбирательств нас отправили в отель, который оказался… казино. Азартные игры меня не интересуют, в таких заведениях я не был и только видел во всяких сериалах.


Первая доза — за счёт заведения

Первое, что бросается в глаза — гиперзабота. Сотрудники предельно вежливы, охрана дружелюбна, девушки на ресепшене решают любые проблемы. Все выдержаны и профессиональны — чувствуется, что их сильно тренируют. Наверное, тут был один из самых лучших уровней обслуживания, который мне попадался за всю мою жизнь. Сюда точно хочется вернуться, даже, если ты не игрок.

Второе — пространство. В казино нет окон. Совсем. Не только в залах, но и в номерах. Причём это не дешёвая гостишка — номера чистые, современные и начинаются от 14 000 рублей за ночь. Из-за отсутствия дневного света игроки теряют ощущение времени и они могут не заметить, что просидели за автоматами всю ночь.

Третье — проба. Всем выдали купон на 300 рублей. На нашем рейсе было много консервативныех старушек и мне очень интересно воспользовались ли они этим предложением. Я просадил купон на слотах, жаль, что не заметил видео-покер рядом. Но человек я неазартный и играть дальше не стал, хоть такие мысли и появлялись.


Адвокат дьявола

Азартные игры я, конечно, не продвигаю и думаю, лучше держаться от них подальше. Особенно людям, которые подвержены игромании. Хотя при этом и не осуждаю людей, которые так проводит время. Главное, не начинать продавать бабушкины серберяные ложки прямо вместе с бабушкой.

В то же время кажется, что в этом конкретном случае тёмные паттерны уместны. В казино они слишком очевидны. И ты понимаешь, что всё против тебя и скорее всего ты проиграешь. Тебе говорят прямо: «мы хотим, чтобы ты играл». Кажется, ругаться на такое всё равно что ругаться на аниматоров в Диснейленде. Это просто часть опыта.

И приз за очередное скамное тревожное сообщение получают Яндекс Карты. Я действительно подумал, что случайно вызвал такси

У Ютьюб Мьюзика, кроме большого ежегодного отчёта, есть и небольшие квартальные. Не знаю, надо ли так много, но всё равно люблю их смотреть.

Прикольно, что Ютуб ещё и подгружает фотографии из Гугл Фотос. Как видите, март у меня был посвящён славянской культуре на фоне японского метала.

Ой, нет, прямо по больному. Билет можно купить не только по паспорту

В Тинькове запустили судоку. Ждём анекдоты.

Говоря про игровой UX, ненавижу, когда нельзя пропустить тренировочные уровни. Ну камон, это же судоку.

Говоря про Тинёк: видимо, сторисы — де-факто всё. Новые особо не выпускают, старые не увидеть, в избранное не зайти, комментарии не почитать. Эх, ушла эпоха — помню, как они запускались и каким шагом в будущее это казалось.

Рилсы смотреть не буду.

Недавно ввели закон, что все вывески должны будут быть на русском языке.

Я бы на месте владельца этого барбершопа с каменным лицом утверждал, что они называются snor-snor.

P.S. А в идеале, конечно, смешивать буквы латиницы и кириллицы с одинаковым начертанием не стоит

Хорошо, когда можно не платить за СМС и получается отправить сразу всю информацию сплошным полотном.

А Эппл-то стекло своё починил. Конечно, стало меньше стекла, но зато стало читаемее

Вижу, что дизайн-коммьюнити ругает новое приложение Рокет-банка — и, конечно, абсолютно заслуженно. Чего только стоят «целующиеся» кнопки: сломать устои не удалось, получилось только сделать мельтешение.

Но мне кажется, что Рокет таким и был даже в своей оригинальной реинкарнации. Я вспоминаю старое приложение — это был просто неюзабельный ужас, даже получить информацию по карте было отдельным квестом. Ребята выезжали на вайбах и весёлой поддержке. Мне это всё казалось ужасно наигранным и неискренним, но это уже вкусовщина.

Вот чему я действительно удивляюсь, так это тому, что сейчас они сделали всё почти с тем же подходом, но теперь их все хейтят. Думаю, что за 5 лет их отсутствия (или сколько там) среднестатистический пользователь стал гораздо более требовательным. Да и Рокет, кроме ностальгии, предложить ничего интересного не может. Пользователи уже выросли и привыкли к другим банкам, которые за это время неплохо прокачались — в том числе и по вайбам.

Но посмотрим, что с ним будет дальше. Было бы прикольно иметь ещё один весёлый банк.