Васильев учит говорить – Telegram
Васильев учит говорить
1.82K subscribers
219 photos
38 videos
5 files
229 links
Слова важны. Здесь можно овладеть искусством деловой речи и мастерством презентации проектов, продуктов, идей. Канал Сергея Васильева.
www.vasilyevtraining.com
Для личных сообщений: @vasilyevsv
Download Telegram
Theory of Mind — умение читать внутренний мир людей, с которыми мы говорим.

Знаете, что объединяет актёра, хорошего переговорщика, опытного спикера и чуткого друга? У всех у них развит навык, который на английском называют Theory of Mind — способность догадываться, что происходит в голове другого человека.

Во время общения у нас нет прямого доступа к мыслям собеседника. Мы можем только строить внутренние гипотезы: что он чувствует, чего хочет, чего боится, зачем это сказал. Именно из этих догадок рождается эмпатия, точность доводов и влияние в коммуникации.

Я сознательно использую английский термин, потому что русские переводы этого понятия неточны. Иногда говорят «теория разума», но это звучит слишком отвлечённо, будто речь идёт о философской концепции. Другие предпочитают выражение «модель психического состояния» — оно ближе к сути, но чересчур лабораторное и сухое. Может быть, стоит перевести это понятие как «чтение внутреннего мира»? Я не знаю.


Но точно знаю, что без этого навыка невозможно быть хорошим оратором, … и хорошим актёром.

Российская система театральной режиссуры — Станиславский, Немирович-Данченко, Товстоногов — вся построена именно на этом: на восстановлении внутренней жизни персонажа. Режиссёр должен понять, что внутри у героя, а не только что он делает и как он выглядит. Тот же навык отличает человека, который чувствует собеседника или аудиторию, от того, кто просто говорит текст по сценарию.

А теперь представьте, что у вас есть таблетка, которая дает вам такую способность. Ваше умение руководить, объяснять, убеждать, продавать вырастет в разы!

Недавно я проводил учебную программу по продажам и реализации сложного и дорогого креативного продукта (дизайн интерьеров премиального и люкс класса). Я обратил внимание, что именно развитие Theory of Mind — главный элемент этого тренинга.


👉 Встает вопрос: можно ли развить Theory of Mind самостоятельно? Можно ли натренировать способность чувствовать мотивацию, угадывать эмоции, строить догадки о том, почему человек ведёт себя именно так через упражнения?

Об этом — в следующем посте.

@vasilyevtraining
👍94
Продолжаем тему чтения мыслей и намерений
🔥6
Цепочка вопрос–ответ. Путь к импровизационному состоянию

Техника «цепочка вопрос–ответ» — это способ запустить логичную и структурированную речь без заученного текста.

Её суть проста: ты не ищешь готовые формулировки, а просто задаёшь себе вопрос и отвечаешь на него. Из ответа естественно рождается следующий вопрос — и мысль начинает двигаться сама. Это не метод запоминания, а способ включить живое мышление. Когда человек учится говорить через цепочку вопросов, он постепенно теряет страх «сказать неправильно» и входит в состояние лёгкой импровизации — думает и говорит одновременно, как в нормальном разговоре.

Когда человек говорит: «Я не знаю, что сказать», это почти всегда неправда.
Мыслей у него много — просто они не всплывают. Они лежат чуть ниже уровня осознанности, как слова на кончике языка. И чтобы их достать, нужно не усилие, а маленький толчок. Этим толчком и становится вопрос.

Когда мы задаём себе вопрос, мозг мгновенно реагирует.

Он включается в поиск ответа, начинает перебирать образы, воспоминания, ассоциации. В нейропсихологии это называют implicit retrieval — неявное извлечение. Мы не заставляем себя думать, а просто создаём условие, при котором мысли начинают сами всплывать из глубины памяти и опыта. Вопрос — это не запрос к голове, а сигнал к началу движения мысли.

Поэтому техника цепочки вопросов работает безотказно.

Ты не обязана сразу знать, что сказать. Просто задаёшь первый вопрос — например, «в чем я вижу проблему продукта?» — и отвечаешь на него. Пока отвечаешь, в голове уже появляется следующий: «а по какой причине она возникла?» Потом ещё: «каким может быть решение?»

И вдруг ты замечаешь, что уже говоришь, уже рассуждаешь — спокойно, последовательно, логично. Ты идёшь шаг за шагом, как ребёнок, который учится ходить: не думает о результате, просто делает следующий шаг.

Главное — не мешать этому процессу. Если ты начинаешь слушать свой голос, обращаешь внимание на дыхание, на темп речи, мозг получает сигнал: всё в порядке, можно думать. Напряжение спадает, внутренний цензор отступает, и поток мыслей восстанавливается.
Мысль соединяется со звуком, речь становится естественной и живой.


Вот в этом и есть секрет уверенного говорения — не в знании правильных фраз, а в умении доверять своему мышлению.

@vasilyevtraining
🔥106
Почему понимание природы языка помогает преодолеть глубинный страх публичных выступлений

Многие думают, что язык — это инструмент передачи информации, а публичное выступление — это момент, когда один человек сообщает что-то многим.
Но современная когнитивная наука и психолингвистика предлагают совсем иной взгляд: язык — это не средство передачи, а процесс согласования смыслов и намерений между людьми.

И если это так, то страх сцены перестаёт быть неизбежным спутником спикера — потому что речь перестаёт быть актом эгоистической самопрезентации перед публикой и превращается в акт соучастия.



1. Язык — не код, а совместное действие

Традиционная “модель языка как кода” описывает язык как средство передачи сообщений от источника к получателю, не принимая во внимание контекст, в котором сформировалась сама потребность передачи информации. Но на практике люди не просто «передают информацию», они координируют свои действия и состояния.

Психолингвист Герберт Кларк писал:

“Использование языка — это форма совместного действия, в котором участники координируют и содержание, и процесс коммуникации.”
— Herbert H. Clark, “Using Language” (1996)

Когда архитектор объясняет клиенту идею проекта или преподаватель говорит со студентами, происходит не абстрактная «передача информации», а согласование намерений: что мы вместе строим, что мы видим одинаково, а что ещё нужно прояснить.


2. Общие намерения как фундамент человеческого языка

Майкл Томаселло в своих исследованиях развития речи у детей показывает: прежде чем ребёнок выучит хоть одно слово, он уже умеет находить контакт с партнером в форме поиска общих объектов внимания и общих намерений.

Ребенок указывает, показывает, смотрит в ту же сторону, что и взрослый — и именно в этом «совместном взгляде» зарождается язык.

“Человеческая коммуникация основана на способности делиться психическими состояниями — намерениями, восприятием, вниманием — с другими.”
— Michael Tomasello, “Origins of Human Communication” (2008)


❗️ То есть язык — это не только инструмент выражения внутреннего, но прежде всего способ создавать общее. Мы получили речь как инструмент поиска общности, она так появилась.

Источники:

Clark, H. H. (1996). Using Language. Cambridge University Press.
Tomasello, M. (2008). Origins of Human Communication. MIT Press.
Tomasello, M. (2019). Becoming Human: A Theory of Ontogeny. Harvard University Press.

(продолжение следует)

@vasilyevtraining
🔥3👍21
(продолжение)

3. Смысл возникает не внутри нас, а между нами

Кларк и Бреннан (1991) ввели термин grounding — “укоренение” смысла, то есть процесс, в котором собеседники проверяют, поняли ли они друг друга.
В живом диалоге это проявляется в кивках, паузах, уточнениях, повторениях — это язык телесных и эмоциональных сигналов, который создаёт общее пространство понимания.

❗️То есть, то, что мы передаем — это просто некое «сырье» для общего понимания. Смысл не «передаётся», он создается в процессе согласования (grounding).

“Коммуникация успешна тогда, когда установлено общее основание — когда участники верят, что разделяют достаточно знаний для данной цели.”
— Clark & Brennan, “Grounding in Communication” (1991)

Интересно, что даже в мозге слушателя и говорящего можно наблюдать синхронизацию активности в одних и тех же зонах (Stephens et al., 2010).
Это значит, что понимание — это нейронное выравнивание, а не простая передача данных.


Ссылки:
Clark, H. H., & Brennan, S. E. (1991). Grounding in Communication. In Perspectives on Socially Shared Cognition. APA.
Pickering, M. J., & Garrod, S. (2004). Toward a mechanistic psychology of dialogue. Behavioral and Brain Sciences, 27(2), 169–226.
Stephens, G. J., Silbert, L. J., & Hasson, U. (2010). Speaker–listener neural coupling underlies successful communication. PNAS, 107(32), 14425–14430.



4. Как это помогает справиться со страхом сцены

Страх публичного выступления обычно связан с ощущением, что ты на сцене одинок, а аудитория — это судьи.

Но если мы понимаем, что язык — это не передача, а взаимное выстраивание намерений, то речь превращается из «испытания» в диалог с равными, у которого есть неконфликтная цель. Даже если аудитория молчит, мы всё равно можем вступать с ней в контакт — через эмоции, дыхание, взгляд, паузы, интонации.

❗️ Сила рефрейминга. Современные исследования подтверждают, что восприятие речи как ситуации диалога с равными, а не конфликта, в котором ты в одиночестве, активирует у человека определенные нейронные механизмы: снижается тревожность, активируется префронтальная кора, улучшается контроль внимания (Coan & Sbarra, 2015).

Это согласуется с теорией Стивена Порджеса (2011), описывающей, как чувство безопасности и «социальной связи» буквально регулирует работу нервной системы.


Ссылки:
Coan, J. A., & Sbarra, D. A. (2015). Social Baselines and the Social Regulation of Emotion. Psychological Science, 24(2), 186–191.
Porges, S. W. (2011). The Polyvagal Theory. W. W. Norton.


5. От «выступления» к «настройке общего смысла»

❗️Если воспринимать речь как процесс сонастройки, а не как испытанние
себя, то задачей спикера становится не «доказать свою силу» и не «произвести впечатление», а «создать общее поле смысла».

Такая смена внутренней установки меняет режим работы нервной систе: тело расслабляется, взгляд открывается, дыхание становится естественным.
Появляется ощущение не демонстрации, а присутствия.

Можно сказать, что в этот момент спикер перестаёт «отделять себя» и начинает «выражать мысли вместе с залом». Так исчезает страх, потому что исчезает разделение «я — против — них».

Страх растворяется, когда цель речи — не добиться своего, а согласовать смыслы.

@vasilyevtraining
8👍2
Вот те фразы-аффирмации, которые помогут вам настроиться на «совместность смысла» в публичном выступлении и перестать бояться аудитории.

Я выхожу помочь разобраться в проблеме

Я выхожу создать новое понимания

Выступление — это место встречи с равными

Главное — не произвести впечатление, а помочь понять вопрос

Я не играю роль — я помогаю создавать смыслы
и искать решения

@vasilyevtraining
13👍1
Мы часто думаем, что ораторское мастерство — это про голос, речь и структуру. Но всё это держится на том, чего почти не видно — на состоянии.

У человека есть симпатическая нервная система, включающая ускорение, напряжение. Это то, какие мы в опасности, в стрессе. И есть парасимпатическая — та, что возвращает нам спокойствие, дыхание, внимание. И ту самую «связь с собой» (никто не объясняет, что это такое, но интуитивно понятно, что она нужна).

Так вот проблем в том, что симпатика работает быстро и мощно, а парасимпатика — медленно и слабо. Результат эволюции.

Вот почему волнение ломает речь, даже когда ты готов.
Вот почему голос дрожит, даже если ты всё выучил.

Именно поэтому я считаю: управление состоянием — это фундамент, с которого должно начинаться обучение публичной речи. Проще говоря, научись включать парасимпатику и ты победишь тревогу, почувствуешь себя лучше и сможешь говорить намного лучше.

Всё остальное строится сверху. Я продолжу эту тему, жду вопросов. И простите, что долго не писал.

@vasilyevtraining
17🔥3
Тюнинг презентаций — что это такое.

А это когда мы с клиентом берем презентацию (слайды) и проверяем —

Сразу ли понятна суть вашего продукта или проекта.

Дает ли презентация ответ на все вопросы, которые необходимо закрыть, чтоб адресат презентации понял ваше предложение и принял решение.

Часто в презентации пропущены самые важные моменты: почему предлагается данный проект/продукт/решение, какие выгоды будут получены.

Насколько понятны и структурны слайды. Хороший слайд укладывается в голове буквально за секунды. Он продает вашу идею.

Готовы ли вы рассказать презентацию четко, структурно и подкрепить свой рассказ фактами и расчетами.

Презентация это не только сухие цифры и логика, часто слушателя нужно вдохновить — чем, как именно?

Насколько визуал, язык, тезисы адаптированы к аудитории? Частный бизнес и государственное управление, столица и регионы могут требовать разных построений презентации.

Тюнинг презентации необходим во всех креативных индустриях — IT, маркетинг, реклама, архитектура, дизайн.

@vasilyevtraining
5
Кошмар для презентующего: скучающее лицо слушателя. Как улучшить ваши презентации, сделать их четкими, бьющими в цель? Если хотите простого решения — его нет.

Я бы начал с упражнения, которое заставит мозг по-настоящему работать. Назовем его «Адвокат дьявола».

Представьте себе, что собеседник изначально не согласен с вами и не видит ценности в том, что вы будете ему «продавать». Вы архитектор и представляете заказчику проект парка? Представьте себе человека, который ненавидит парки. Вы создали приложение по управлению персональными финансами при помощи исксусственного интеллекта? Тогда вам нужно вообразить человека, который не верит, что такая идея будет кому-то нужна. Вы представляете начальнику план вывода компании в плюс? Думайте, что он не видит такой возможности.

Поставьте себя в тупик, а потом начинайте выбираться из него. Как? При помощи слов. «Без парков нельзя, потому что…». «Люди боятся цифр, поэтому ИИ будет успешен как личный финансовый менеджер …». «Нет, в плюс мы выйти можем, просто не видим решения за рутиной». Заставьте себя искать аргументы. Заставьте себя думать о том, как преодолеть сопротивление логикой.

Вот только в этом случае вы научитесь объяснять ваши идеи и не увидите скучных лиц на презентации никогда. Вы сможете захватывать внимание слушателя.

@vasilyev
10👍2
Тебя не понимают? Ну так объясни.

Клиент не прав? Подумай, что ты не ему объяснил.
Руководитель не замечает проблему? А ты объясни ее ему так, чтоб он понимал. Заказчик не видит в проекте ценности? Объясни в чем она.

Это и есть ораторское мастерство: объяснять, объяснять, объяснять. Словами. Через рот. Не бояться и не лениться делать это.

Мы живем в эпоху, когда разделение труда достигло пика: в любой сфере деятельности не существует единого поля знаний, оно разгорожено культурными и профессиональными барьерами. Умение объяснять — главный коммуникативный навык 21 века.

@vasilyevtraining
👍121
Нет, вы не подумайте, что я с вами играю в игры. В начале недели пишу, что самое важное — управлять состоянием, а в конце — что самое главное уметь быстро и понятно объяснять. Но короткому курсе по аргументации будут поданы сразу два блюда.

Если ты волнуешься, то не справишься с тем, чтоб формулировать мысли. А если не овладел искусством поиска формулировок, то — можно и не волноваться, ничего не получится 😄

@vasilyevtraining
😁6👍2
И именно поэтому я хочу попробовать продать вам небольшой курс, где вы научитесь объяснять, аргументировать и при этом не волноваться. Я сознательно не обещаю многого. Но просто вспомните все ситуации, в которых именно эти три вещи вам нужно делать. Если добавить ещё четвёртую: считывать собеседника, ту эту уже серьезная помощь в карьере, как по-вашему?
1142
Канал возобновляет работу!

Как прошел ваш год? Как с ораторским мастерством в прошедшем году?
19👍5💯4😢3
Личное. Итоги этого года интересные. В профессиональном плане на меня упало яблоко, как тогда на Ньютона, и я прозрел, осознав, что просто учить клиента как говорить, как выступать, как не дрейфить – это дело хорошее, но еще интереснее и полезнее — работать не с вопросом "как", а с вопросом "что". Т.е. приводить в порядок мозги самого клиента, его логику и риторику, сочинять для него истории, аргументы, метафоры.

В результате я стал сочинять клиентам выступления под ключ, показывать, из каких кубиков их собирать.

А поскольку публичные выступления — это только вершина айсберга деловой риторики, я, помолясь, стал углубляться и в тело айсберга.

Так что теперь провожу теперь тренинги продаж, тренинги коммуникаций с заказчиками, тренинги по деловой коммуникации для руководителей. Это в дополнении к обучению презентациям, которое уже давно делаю. Более того, тренинг обычно перерастает в консалтинг: нужно либо найти клиенту решение, либо направить к нему. Это требует глубокого погружения в то, чем бизнес дышит, ну так что ж. Не жалко.

Короче, я в области коммуникаций стал тем самым раввином из анекдота, к которому ходят за советами перед переговорами или презентациями. Это произошло в 2025 году, мне такой поворот нравится, так как помогает мне помогать большему количеству людей.

Людей нашей профессии часто считают шарлатанами, и правильно делают: продажа универсальных принципов и решений этим делом попахивает. У меня таких решений нет, к каждому клиенту я прихожу, исходя из того, что я ничего не знаю про его бизнес, про его рынок, про то, какие рекомендации лягут на его характер и у меня нет заранее заготовленного лекала, чтоб пошить костюм. Но именно эти прыжки в неизвестность и дают драйв в работе. В прошедшем году его было много и я очень благодарен людям, с которыми мы работали вместе.

@vasilyevtraining
🔥22
Что хочу вам пожелать в Новом году, друзья?

Я разделю эти пожелания на позитивные (что нужно делать) и «негативные» (что делать НЕ нужно).

И так, вот что я вам, как убеленный сединами тренер по речевому искусству, желаю привыкать делать.

— воспринимать любую ситуацию, где вы встречаетесь с людьми с интересом к происходящему, это дает свободу в речи перед людьми которые выше нас, ниже нас, равны нам, в переговорах, в публичной речи — везде старайтесь быть открытыми

— относиться к собственным мыслям как к ценным, заслуживающим того, чтоб быть аргументированными, подробно изложенными, показанными на примерах — очень мало нас этому учили в школах и университетах

— взять себе привычку готовиться к каждой важной встрече, к выступлениям и, в особенности, переговорам, но не зазубривать словеса, а продумывать мысли: что я хочу донести, как изложу, чем аргументирую, чем помогу понять — это поможет и вам напитаться верой в себя, и другому вас понять

— внимательно выслушивать другого человека именно тогда, когда вам «кажется» что все понятно, и слушать тут нечего, или когда он вас максимально раздражает, или когда он совершенно вас не понимает и вы злы — чтоб понять и прочувствовать нюансы его позиции — ведь тогда вы увидите, в чем его мотив

— верить, что это приведет вас к умению влиять на мнение других людей, к умению предлагать им новую картину мира, к умению договариваться

— обращать самое серьезное внимание на звук вашей речи: тон голоса, темп речи, четкость речи, скрытую за интонацией эмоцию — это влияет на то, кто вы для собеседника или аудитории

— наконец, изучать язык как художник изучает свет и цвет — это очень важно: в языке всегда есть больше, гораздо больше способов подать мысль, факт, задать вопрос, согласиться или не согласиться, чем диктуют нам шаблоны — и это чувствование языка дает вам психологическую и физическую уверенность, которую не дает ни что другое

Так много написал, что на «что НЕ делать» и места не осталось! С Новым Годом!

@vasilyevtraining
26
Что НЕ НУЖНО делать оратору в 2026 году.

Вот мои советы.

1. НЕ стоит обольщаться ИИ как универсальным советчиком. Если слышу: «я спросил ChatGPT / Perplexity / Grok / Deepseek о чем-то и он мне все рассказал», то для меня это маркер потери такого важного навыка как критическое мышление (если он был).

Критическое мышление — это когда вы задаете себе вопросы: как получены выводы, откуда взяты факты. И это «старшая сестра» такого важного навыка как аргументация. Вы не научитесь обосновывать свое высказывание, пока ваш мозг не понимает, что такое посылка, вывод, доказательство, достоверность.

Говоря проще: легковерные люди обычно крайне слабы в аргументации, а ИИ соблазняет нас быть легковерными.


2. НЕ стоит обольщаться ИИ как соавтором. ИИ может блестяще делать работу по структурированию вашей презентации и по оттачиванию формулировок и метафор в ней.

Проблема в том, что способность к имровизационной риторике при этом быстро атрофируется.

Да, если ИИ продумал за вас вашу презентацию — он сэкономил вам время — но что будет, когда нужно что-то добавить от себя в моменте или вам задали неожиданный вопрос? Применение ИИ как ассистента в подготовке презентации требует постоянной тренировки собственной речи, умения формулировать, подбирать метафоры и примеры. Иначе эти навыки угаснут.

3. Все, что написал раньше, относится к 2026 году, а вот вечное: не нужно ничего доказывать себе или собеседнику. Мы часто в переговорах и презентациях, стремимся к первенству над визави, к тому, чтоб подтвердить самим себе свою правоту и значимость, но это не ведет нас к сильной позиции в речи. Сильная позиция — это позиция дающего, делящегося, заинтересованного во взаимодействии. Ее и желаю вам занимать!

@vasilyevtraining
19👍2🎄1