Rooms в интерфейсе Gmail

Любопытная статистика про видеоконференции и удаленную работу, собранная GetVoip:

— За десять лет с 2010 года количество сотрудников, работающих из дома хотя бы раз в неделю, увеличилось с 9,5% до 36%.
— 55% компаний разрешают работать удаленно.
— 30% сотрудников работают удаленно на полную ставку, 62% делают это эпизодически.
— К 2022 году ожидается увеличение количества работающих удаленно на 77% по сравнению с 2019.
_________

— 77% удаленных работников говорят, что их производительность дома растет.
— 23% работают дома больше, чем в офисе.
— 53% стали реже отпрашиваться.
_________

— Решения для видеоконференций экономят компаниям порядка $11тыс. в год на одного сотрудника.
— 80% сотрудников используют видеосвязь для встреч 1:1.
— 62% компаний используют три и более сервисов для видеозвонков.
— С ноутбука или ПК участвуют в видеоконференциях 77% опрошенных, 31% использует мобильный телефон и 13% — планшет.
— 40% опрошенных не проходили обучения по безопасности данных либо не уверены в этом.

Skype для iOS теперь тоже может размывать фон. В прошлом году эту опцию добавили в настольные приложения, про Android пока ничего не известно.
_________

28 июля в 11:00 по Москве TrueConf проведет вебинар про новый программный MCU.

Покажут основные возможности и функции + проведут обучение по работе с сервером:

— Сколько SIP и H.323-терминалов может быть в конференциях
— Как управлять устройствами и раскладками на них
— Какие преимущества перед аппаратными MCU
— Возможности по интеграции с существующей ВКС-инфраструктурой
— Как самому попробовать и развернуть решение под Linux

Регистрируйтесь по ссылке

Slack обвинила Microsoft в неконкурентном поведении — вместе с пакетом Office компания устанавливает свой корпоративный мессенджер Teams.

В Slack считают, что Microsoft лишает пользователей выбора. «Мы хотим 2% от вашего бюджета, и это делает остальные 98% более ценными, а им нужны все 100%», — говорят в компании: vc.ru/legal/144232

К истории про Слак, подающий в суд на Майкрософт я внезапно вспомнил отличную историю. В 2016 году, когда Майкрософт только запустил свой Microsoft Teams, ребята из Слака написали надменно-насмешливое письмо, начинающееся со слов:
"Дорогой Майкрософт, ого! Большие новости! Поздравляем с анонсом, очень рады увидеть хоть какого-то конкурента"

Прошло 4 года, видимо теперь Слак не рад видеть конкурента. https://slackhq.com/dear-microsoft

Если бы Zoom работал в 1988 (посмотрел и стал больше ценить возможность жить в 2020)

https://youtu.be/3yIqr5ysUBI

​
Старт продаж миниатюрного MXL АС-44

MXL анонсировал старт глобальных продаж миниатюрного USB-микрофона АС-44 с 21 июля. Его уже год показывают на разных выставках, позиционируют как решение для переговорных, телемедицины, образования и любого общения.

Микрофон оснащен тремя разнонаправленными капсюлями, что помогает эффективно снимать звук, гасить эхо и посторонние шумы как при индивидуальной работе, так и в переговорной на несколько человек, и в большой аудитории. Радиус захвата — до 6 метров.

Он не занимает много места на рабочем столе — всего 6,5х7,5см. Можно использовать с ПК, Mac, планшетами и телефонами через USB Type-C. Есть дополнительный выход 3,5мм для записи и захвата (не для наушников). Подключается как plug-and-play устройство и не требует установки драйверов.

MXL предлагает встраивать АС-44 в телемедицинское и даже производственное оборудование — благодаря прочной цельнометаллической раме и решетке микрофон подойдет для использования и на промышленных объектах.

Красивое демо-видео на 30 секунд ↓
_________

Интересный блок про вебинары тоже из подборки GetVoip:

— Средняя посещаемость вебинара — 148 участников.
— 73% экспертов по B2B-маркетингу считают, что вебинар — самый эффективный способ привлечения потенциальных клиентов.
— B2B-компании проводят 61% всех вебинаров.
— 26% вебинаров приходится на сферу программного обеспечения и технологий.
— Агенты по недвижимости проводят самое большое количество вебинаров в год — 34.
— Только треть зарегистрированных участников вебинара его посетят.
— 29% участников зарегистрируются только в день вебинара.

​Чем отличаются сертифицированные устройства Microsoft Teams Rooms от Collaboration Bars

На сайте Microsoft есть перечень сертифицированных устройств для работы с Teams. Специалист по Microsoft Том Арбутнот обратил внимание на то, что Microsoft Teams Rooms и Microsoft Teams Collaboration Bars — это совершенно разные категории устройств, при этом в каталоге они смешаны.

Microsoft Teams Rooms

Устройства под управлением Windows 10 IoT Enterprise в режиме kiosk mode на базе ПК с процессором Intel. Поддерживают передачу видео в конференциях до 1080p. К ним можно подключать внешнюю камеру, аудиосистему, основной и дополнительный HDMI-дисплеи. Поддерживают брендирование интерфейса, со временем будут подключаться к мероприятиям на Zoom и Webex, когда будет готова совместимость по схеме DGJ (Direct Guest Join). Сейчас такие сертифицированные решения есть у Logitech, Yealink, Crestron, HP, Lenovo и Poly. Как правило, ими можно укомплектовать и достаточно большую переговорную.

Microsoft Teams Collaboration Bars

Это новая категория устройств, сделанных по принципу all-in-one. Они на базе Android, Microsoft уже официально не поддерживает для них Skype for Business, только Teams. Позволяют передавать видео в разрешении до 720p. По HDMI можно подключить один дисплей. Не предполагают подключения внешних камер и аудиосистем. Планов по DGJ-совместимости с Cisco Webex и Zoom для Collaboration Bars Microsoft не озвучивал. Представлена линейка пока решениями Yealink VC210 и Poly Studio X30/X50. Они хорошо подойдут для установки в личные кабинеты и маленькие переговорные комнаты типа аквариумы.

В блоге автора подробное сравнение удобно оформлено табличкой. Если вы затрудняетесь с выбором оборудования в переговорную под Teams, посмотрите (и комментарии тоже).
_________

Вот как раз обновление Microsoft Teams Rooms №4.5.33.0 принесло гостевой доступ (Direct Guest Join) для Cisco Webex. В блоге Грэма Уолша подробно описано, как это работает.
_________

В версии 6.3 обновления Telegram для iPhone появились видеозвонки! Функция работает только в тестовом режиме.

Включается через дебаг-меню - надо 10 раз нажать на «Настройки», а затем включить Experimental Feature в нижней части интерфейса. После этого кнопка для видеозвонка появится при просмотре контакта. Чтобы совершить звонок у обоих абонентов должны быть последние версии приложения и включена соответствующая функция.

@topit_media

​По результатам исследования Nemertes Research, голосовое общение мигрирует из сервисов телефонии в софт для встреч и видеоконференций.

45% опрошенных организаций используют сервисы видеоконференций для внутренних звонков, 37% — для внешних.

Еще до пандемии в начале 2020 года участники исследования предполагали, что и дальше голосовое использование сервисов видеосвязи будет расти. В результате организация может переплачивать за невостребованную телефонию, усложняется поддержка удаленных сотрудников.

Zoom и Microsoft, например, предоставляют собственные телефонные услуги, которые удобно интегрированы в основной пакет. Несмотря на это, автор поста Ирвин Лазар рекомендует тщательно изучать их стоимость и условия тарифов.

В Nemertes Research сделали расчеты для Microsoft (Zoom в планах). По результатам оказалось, что иногда гораздо выгоднее подключить своего поставщика услуг телефонии к Microsoft Teams по схеме BYOC (Bring Your Own Carrier). Для больших организаций экономия может быть очень существенной, не считая дополнительных бонусов в виде свободы использования посторонних облачных сервисов и сохранения большего контроля над телефонными номерами, схемами набора и маршрутизацией.
_________

Пользователи «Яндекс.Диска» пожаловались, что на их компьютерах появилось приложение для организации видеозвонков «Телемост», разрешение на установку которого они не давали.

Удалить «Телемост», как сообщила служба поддержки «Яндекса» в ответ на жалобы в твиттере, пока нельзя.

https://mdza.io/7Cq8Nw2zbBM

​
Недавно писали про то, что Zoom начал продавать оборудование по подписке в США и Avaya расширяет географию HaaS (Hardware-as-a-Service) после полутора лет экспериментов.

Неделю назад LogMeIn анонсировал 7 новых комплектов оборудования для работы со своим сервисом GoToRoom в партнерстве с Dolby, Logitech, Poly и Extron. У них это называется Room-as-a-Service, услуга тоже была запущена в прошлом году первоначально вместе с Dolby. Сейчас на фоне массовой работы из дома и роста популярности гибридных офисов тема опять на подъеме, комплекты от Poly и Logitech тоже можно будет приобрести по подписке. Цены начинаются от $99 в месяц, с лицензией на ПО для видеоконференций GoToRoom — $149.

За это время LogMeIn расширил географию, теперь сервис доступен в США, некоторых странах Европы и в Австралии (подробный список нового оборудования и стран можно посмотреть в пресс-релизе), до России опять не добрались.

Ниже наш обзор (6мин) одного из совместных комплектов GoToRoom&Dolby c выставки ISE2020 ↓
_________

"Почти четверть опрошенных (23,2%) недовольны тем, как они выглядят на экране. А около половины участников опроса (44%) хотели бы отключать камеру во время видеосовещаний: треть (32,3%) так и делают, а 11,8% вынуждены общаться с включенной камерой по просьбе руководителей. При этом свыше четверти респондентов (26,5%) выступают против общения с выключенной камерой — ведь "для того это и видеозвонок, чтобы все видели друг друга"...

...и другие сложности видеоконференций на IKSMEDIA

​
Signal Wire запустил на базе своих облачных коммуникационных услуг полноценный виртуальный офис. Это разработчики телефонии FreeSWITCH с открытым исходным кодом, настаивают на том, что 15-летний опыт работы распределенной команды в телекоме делает их новый продукт действительно уникальным.

Платформа называется SignalWire Work. Там доступны все стандартные инструменты совместной работы — чат, видеосвязь, демонстрация экрана и т.п. Работает из браузера и не требует установки клиентов. Данные шифруются с помощью протоколов DTLS и SRTP, тестируется сквозное шифрование для разговоров один на один.

"...We couldn't find a video solution that wasn't, well...crappy. So we built our own". Интерфейс спроектирован так, чтобы максимально воспроизводить логику физического офиса (видео ниже на 1 минуту). При входе вы попадаете в своеобразный холл, где видите разные комнаты, сгруппированные для вашего удобства по отделам или проектам. Доступно видеопревью активных комнат, туда можно заходить поговорить и поработать, свободно перемещаясь между ними.

Есть два тарифа — Basic и Professional. Базовый рассчитан максимум на 50 участников одновременно и 1080p, профессиональный — до 100 участников и до 4К.

Для тарифа Professional доступны API, запись и расшифровка разговоров, интеллектуальное шумоподавление, голосовой помощник, брендирование интерфейса, интеграция со Slack, трансляции на YouTube и Facebook, несколько потоков видео от одного пользователя.

Стоит сервис от $349 в месяц за 10 человек в базовом тарифе, подробнее все расценки и сравнение функционала есть на сайте Signal Wire. Первые 30 дней можно побродить по офису бесплатно.
_________

​Microsoft анонсировал специальные дисплеи для Teams. Точнее говоря, переименовал уже давно существующую панель Lenovo ThinkSmart View в специальный девайс категории Microsoft Teams Displays. Следующим в этой категории станет устройство от Yealink.

Это по сути небольшие сенсорные панели, оснащенные микрофоном, динамиками и камерой. Они играют роль второго экрана, где сосредоточено все общение в Microsoft Teams. Все сообщения, напоминания календаря, звонки и приглашения в конференции будут приходить только на этот специальный дисплей. На экране компьютера оповещения мелькать перестанут, можно будет спокойно работать и не отвлекаться от основных задач. При этом интеграция с ПК никуда не денется, на основном экране тоже можно будет пользоваться Teams, просматривать презентации и работать с контентом встречи.

Дисплеи получат голосовое управление через встроенный сервис Cortana (ближе к концу года, пока в США) и всякие возможности персонализации типа настройки уведомлений и смены обоев. Они даже будут оснащены шторкой для камеры и кнопкой mute.

В комментариях Microsoft пишет, что устройства заточены под Teams, то есть запускать другие приложения там не получится. Пользователи разделились, одним это подходит, другие недоумевают, почему не воспользоваться обычным планшетом, установив Teams в дополнение к другим полезным приложениям и сервисам. Microsoft аргументирует необходимость специального устройства тем, что оно заточено под коммуникации с точки зрения производительности звука и видео, мощности процессора, где "любой" планшет с большой вероятностью не справится. Илья Бакштейн, директор по продукту, отвечающий за оборудование Microsoft Teams, позиционирует новую категорию как эволюцию линейки видеотелефонов.

Панель Lenovo ThinkSmart View сейчас в каталоге стоит $350, в полноценный Microsoft Teams Display она превратится позже, обещают уже в этом году.

Промо-видео с основными идеями о том, как оно должно работать, можно посмотреть по ссылке
_________