سرویس مجددا فعال شده است

پیرو مشکلی که امروز عصر حوالی ساعت ۱۵ بر روی lms3 وجود داشت، در مواقعی که lms احیانا به مشکلی برخورد می کند، یک راه جایگزین ورود از طریق لینک مستقیم به ادوبی کانکت است:
usc.ac.ir/courses
در این صفحه می توانید اسم درس یا نام استاد را جستجو کرده و پس از یافتن کلاس خود، بر روی لینک کلاس کلیک نمایید. در این روش به شکل « مهمان» و مستقیم وارد ادوبی کانکت می شوید.

از این روش فقط در مواقع ضروری استفاده کنید. روش استاندارد، ورود از طریق lms است.

اطلاعیه:
ارتباط اینترنتی بین دانشگاه و شرکت زیرساخت به دلیل یک مشکل فیزیکی برای ساعاتی در امشب قطع می باشد. لذا سایت دانشگاه و برخی زیر مجموعه های سایت دانشگاه برای ساعاتی در دسترس نیستند.

لازم به ذکر است با توجه به اینکه سرورهای آموزش الکترونیکی ( مجموعه lms ها) در دیتاسنترهای بیرونی مستقر هستند، سامانه های آموزش الکترونیکی در دسترس می باشند و مشکلی نخواهند داشت.

مرکز فناوری های دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

پیرو اطلاعیه فوق مبنی بر قطع ارتباط اینترنت بین دانشگاه و شرکت تامین کننده اینترنت، این مشکل حل شد و سایت دانشگاه و زیر مجموعه های آن در حال سرویس دهی هستند.

مرکز فناوری‌های دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

به زودی افتتاح می شود...
@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

ارتباط آسان، بدون مشغولی خطوط، از طریق «سامانه پاسخگویی الکترونیکی دانشگاه علم و فرهنگ»
@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

✅ افتتاح آزمایشی سامانه پاسخگویی الکترونیکی

به اطلاع دانشجویان محترم می رساند «سامانه پاسخگویی الکترونیکی» دانشگاه علم و فرهنگ از روز شنبه ۸ آذر ماه به شکل آزمایشی مورد بهره برداری قرار می گیرد.
در این سامانه شما می توانید به جای تماس تلفنی، به واحد مورد نظر خود در دانشگاه «تیکت» بزنید.
«سامانه پاسخگویی الکترونیکی» به نشانی
support.usc.ac.ir
در دسترس است. به تدریج بخش های بیشتری از دانشگاه، پاسخگوی شما دانشجویان محترم در این سامانه خواهند بود
@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

✅ مزیت یک سامانه پاسخگویی مبتنی بر تیکت چیست؟
یکی از مشکلاتی که همواره در تماس با سازمان ها وجود دارد، مشغولی خطوط تلفن است. یک سامانه مبتنی بر تیکت، این مشکل را برای مخاطب حل می کند و شما دیگر نباید پشت خط تلفن مرتب شماره گیری کنید.
اما یک مزیت مهم دیگر سامانه مبتنی بر تیکت، امکان کنترل و نظارت بهتر بر روی فرآیند پاسخگویی است‌. سازمان ها می توانند عملکرد کارکنان را در سیستم پاسخگویی بسنجند. این در حالیست که در سیستم سنتی تلفنی، امکان نظارت وجود ندارد.
هدف از راه اندازی سامانه پاسخگویی الکترونیکی در جهت پاسخگویی بهتر به دانشجویان و نظارت بر روی فرآیند پاسخگویی است.
در این ایام که خدمات حضوری کمتری ارائه می شود، این سامانه بستر مناسبی برای ارتباط دانشجویان با دانشگاه است.

با توجه به اینکه درخواست های آموزشی، حجم بیشتر تماس های تلفنی بوده است، دانشجویان عزیز می توانند از طریق این سامانه با کارشناسان آموزش ارتباط برقرار کنند.
کار با این سامانه بسیار راحت است و روی انواع تلفن های همراه نیز کار می کند. لذا از هر نوع سیستم یا وسیله الکترونیکی که استفاده می کنید، می توانید به کارشناس مربوطه تیکت بزنید.


@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

اطلاعیه:
به دلیل برخی عملیات پشتیبانی در شبکه داخلی دانشگاه و در بخش ساختمان فرهنگ، ممکن است از ساعت ۱۳ امروز ۱۳ آذر و در زمان هایی برخی از زیردامنه های سایت دانشگاه در دسترس نباشند.

لازم به ذکر است سامانه های آموزش الکترونیکی و lms ها مشکلی نخواهند داشت.
@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

✅ قابل توجه دانشجویان محترم در خصوص راهنمای شرکت در آزمون در محیط LMS

جهت یادآوری به اطلاع دانشجویان محترم می رساند، کلیه راهنماهای استفاده از سامانه های آموزش الکترونیکی به نشانی
vc.usc.ac.ir

بخش راهنمای سامانه- ویژه دانشجویان قابل دسترس است.

همچنین از طریق لینک مستقیم زیر نیز می توانید وارد بخش راهنمای سامانه شوید:
http://vc.usc.ac.ir/news/5e81838e03e89e70018b4567/staticpage


در مورد نحوه شرکت در آزمون هم در شماره ۵ همین صفحه می توانید یک فیلم کوتاه آموزشی را مشاهده نمایید.

با توجه به اینکه شکل ظاهری سامانه LMS نسبت به نیمسال تحصیلی قبلی مقداری تغییر کرده، توصیه می شود یک دور این ویدئو را مشاهده نمایید.

@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

اطلاعیه
ورود از طریق سامانه lms3 دقایقی دچار مشکل شده است. دانشجویان محترمی که نتوانستند وارد شوند می توانند از طریق لینک مستقیم به شکل مهمان وارد کلاس آنلاین شوند.
usc.ac.ir/courses

مشکل ورود به lms3 برطرف شده است.

✅ ضمن گرامیداشت آئین باستانی ایرانیان و یلدا ( و یا شب چله برای کسانی که فارسی را پاس می دارند) به استحضار اساتید و دانشجویان گرامی می رساند برخی از اپراتورها به مناسبت این شب، تخفیف های خوبی برای خرید ترافیک در نظر گرفته اند.
از جمله مخابرات برای کاربران ADSL بسته ۱۰۰ گیگابایت یک ماهه را به قیمت ۴۵۰۰۰ تومان در نظر گرفته است که تقریبا یک تخفیف ۸۰٪ محسوب می شود. هرچند مخابرات از نظر پشتیبانی جایگاه مناسبی در بین اپراتورها ندارد ولی این بسته می تواند پیشنهاد جذابی باشد!

ساعات خوشی را در کنار خانواده برای شما آرزومندیم.
@vcusc
مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

اطلاعیه:
سامانه lms3 از سمت دیتاسنتر برای دقایقی در دسترس نمی باشد.

پیرو اطلاعیه قبلی، مشکل سامانه lms3 از سمت دیتاسنتر حل شده است.

✅ فیلم کوتاه زیر نشان می دهد چگونه در LMS امتحان بدهیم.
محیط ساده ای برای آزمون در LMS طراحی شده است و تا حدی شبیه محیط ارسال تکلیف است. با این حال، توصیه می شود اگر تاکنون در LMS آزمون ندادید این ویدئوی کوتاه شش دقیقه ای را مشاهده نمایید.
http://vc.usc.ac.ir/files/1602047422345.mp4


@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

⚠️نکاتی جهت شرکت در آزمون:
۱. در صورتی که به هر دلیلی تاکنون وارد سامانه Lms نشده اید (مانند دانشجویانی که مشکل ثبت نام داشتند، ...) حتما در روزهای قبل از آزمون وارد سامانه شوید و در صورتی که نام کاربری و یا کلمه عبور مشکلی دارد و یا دروس خود را در سامانه نمی بینید با پشتیبانی مرکز فناوری دیجیتال تماس بگیرید.
۲. تمامی آزمون ها طبق زمان اعلام شده در سامانه گلستان (گزارش ۴۲۸ ویژه دانشجویان) اجرا میشود.
۳. لینک آزمون راس شروع آزمون فعال میشود.
۴. ممکن است برخی از اساتید محدودیت زمانی خاصی نیز برای آزمون در نظر بگیرند. پس به این نکته دقت کنید.
۵. از استاد خود در مورد امکان بازگشت به سوالات قبلی، جویا شوید.
۶. در آزمون های تشریحی که نیاز به آپلود فایل می باشد تمام موارد نرم افزاری و سخت افزاری لازم را آماده کنید.
۷. به کمک نرم افزارهای مختلف که هم برای موبایل و هم ویندوز وجود دارد حجم عکس های خود را کاهش دهید تا در هنگام آپلود دچار مشکل نشوید.
۸. در صورتی که به هر دلیلی از سیستم خارج شدید، این امکان وجود دارد که دوباره وارد شده و در صورتی که زمان امتحان به پایان نرسیده باشد، امتحان خود را ادامه دهید .
۹. در انتهای آزمون بر روی " ثبت همه پاسخ ها و اتمام آزمون" کلیک کنید.
۱۰. دقت داشته باشید در صورتی که دکمه فوق را بزنید دیگر امکان تغییر نخواهید داشت.
۱۱. گاهی بعد از آزمون ممکن است با عبارتی مانند " هرگز تحویل داده نشده " مواجه شوید. این بدین علت است که اتمام آزمون را نزده اید. در این مواقع هم پاسخ های شما در سیسیتم ثبت می شود ولی توصیه میشود حتما اتمام آزمون زده شود تا از وقوع هرگونه مشکلی جلوگیری شود.
۱۲. سعی کنید در زمان امتحان اینترنت پایدار داشته باشید. برای اطمینان بیشتر، توصیه می شود از دو تامین کننده اینترنت متفاوت سرویس بگیرید.
۱۳. در صورت برخورد با هر گونه مشکل ازفنی، در روزهای کاری با پشتیبانی مرکز فناوری دیجیتال با شماره ۹۱۰۷۰۶۲۱-۰۲۱ تماس بگیرید.
۱۴. توجه داشته باشید شماره تماس فوق مربوط به « مرکز فناوری دیجیتال» است و پاسخگوی مسائل فنی در سامانه ها می باشد. برای مسائل آموزشی می بایست با کارشناسان محترم آموزشی تماس بگیرید ( یا از طریق سامانه پاسخگویی تیکت بزنید).ضمنا نمرات و موضوع اعتراض احتمالی به نمرات در سامانه گلستان انجام می شود و در حوزه مرکز فناوری دیجیتال نیست.
@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

🌀 نکاتی احتیاطی به هنگام قطع احتمالی برق

با توجه به اینکه امروز در برخی از نقاط تهران و چند شهر مجاور پایتخت، شاهد قطع یک تا دو ساعتی برق بودیم و ممکن است این قطعی برق در چند روز آینده اتفاق بیفتد، دانشجویان محترم به نکات زیر توجه داشته باشند:
۱- با توجه به استقرار سرورهای آموزش الکترونیکی در یک دیتاسنتر مطمئن، حتی در صورت قطعی برق، معمولا مشکلی برای سرورها پیش نمی آید. لذا برای سامانه های آموزش الکترونیکی در شرایط معمول قطع برق مشکلی پیش نمی آید.
۲- همانطور که قبلاً هم در اطلاعیه «نکاتی جهت شرکت در آزمون» هم ذکر شده بود، دانشجویان عزیز سعی کنند یک اینترنت جایگزین در زمان امتحان فراهم نمایند. با توجه به احتمال قطعی برق، بهتر است از اینترنت تلفن همراه استفاده شود. می توانید از طریق تلفن همراه وارد lms شوید و از طریق تلفن همراه در آزمون شرکت کنید.
۳- پیش بینی احتمالی دیگر اینست که چنانچه دسترسی به لپ تاپ دارید، اینترنت را از طریق تلفن همراه با لپ تاپ هات اسپات نمایید.
۴- سعی کنید شارژ بانک داشته باشید و شارژ موبایل و لپ تاپ شما فول باشد.
۵- چنانچه در هنگام امتحان دچار قطعی برق یا اینترنت شدید، کلیه پاسخ های قبلی شما در سامانه ذخیره شده است.
۶- هرگاه دچار قطعی برق یا اینترنت شدید، می توانید از یک وسیله دیگر یا یک مرورگر دیگر مجدد وارد سامانه lms شده و بقیه آزمون را دنبال نمایید.
۷- در صورتیکه با مشکل خاصی مواجه شدید، با کارشناسان مرکز فناوری دیجیتال در همان لحظه تماس بگیرید.

@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

اطلاعیه
سایت دانشگاه و زیر مجموعه های زیر دامنه دانشگاه از ساعت ۱۶:۳۰ امروز دوم بهمن به مدت حدود یک ساعت به جهت عملیات پشتیبانی در دسترس نمی باشند.

لازم به ذکر است این عملیات پشتیبانی مربوط به سامانه های آموزش الکترونیکی نمی باشد و LMS ها در دسترس خواهند بود.
@vcusc
مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

دانشجویان گرامی که آزمون دارید با توجه به احتمال قطعی برق در برخی نقاط تهران، اقدامات احتیاطی و پیشگیرانه را که قبلاً اعلام شده بود در نظر داشته باشید.
@vcusc
مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ

🔴 اطلاعیه
به منظور آماده سازی سامانه های LMS جهت ورود داده های دروس نیمسال جدید تحصیلی و انتخاب واحد، سامانه های LMS از ساعت ۲۲ امشب (۲۰ بهمن ۹۹) به مدت تقریبی ۲۴ ساعت از دسترس خارج خواهند شد.
ضمنا دسترسی به داده های نیمسال اول تحصیلی ۱۳۹۹-۱۴۰۰ در LMS ها برای مدت محدود باز خواهد ماند. نحوه دسترسی به این اطلاعات به زودی اعلام می شود.

@vcusc

مرکز فناوری دیجیتال دانشگاه علم و فرهنگ