На моем сайте вы найдете более 20 различных пресс-релизов. См. www.vuima.ru
Видео или аудио пресс-релизы.
Когда ваше событие напрямую связано с какими-либо визуальными или звуковыми образами нелишне будет подумать о создании видео или аудио пресс-релизов и разослать их по почте в СМИ. Желательно чтобы формат и качество пресс-релизов удовлетворяло по техническим требованиям эти СМИ.
Видео или аудио пресс-релизы полученные «случайными свидетелями».
Какой-то турист присутствует на месте события с самого начала и случайно снимает на видео камеру (полупрофессионального качества) всё происходящее. Затем он предлагает эту пленку телеканалам.
Звонок в СМИ.
В данном случае вы не пишите ничего вы просто звоните на телеканал или в газету и сообщаете новость. Эти сообщения принято называть телефонограмма. Часто они работают лучше, нежели официальные пресс-релизы, так как по e-mail пресса получает очень много сообщений и многие из них скучные или рекламные, поэтому они их стирают не глядя в случае же телефонограммой она способна достигнуть цели более прямо.
Звонить в СМИ могут абсолютно любые люди и в зависимости от сути акции вы выбираете и человека для звонка.
Видео или аудио пресс-релизы.
Когда ваше событие напрямую связано с какими-либо визуальными или звуковыми образами нелишне будет подумать о создании видео или аудио пресс-релизов и разослать их по почте в СМИ. Желательно чтобы формат и качество пресс-релизов удовлетворяло по техническим требованиям эти СМИ.
Видео или аудио пресс-релизы полученные «случайными свидетелями».
Какой-то турист присутствует на месте события с самого начала и случайно снимает на видео камеру (полупрофессионального качества) всё происходящее. Затем он предлагает эту пленку телеканалам.
Звонок в СМИ.
В данном случае вы не пишите ничего вы просто звоните на телеканал или в газету и сообщаете новость. Эти сообщения принято называть телефонограмма. Часто они работают лучше, нежели официальные пресс-релизы, так как по e-mail пресса получает очень много сообщений и многие из них скучные или рекламные, поэтому они их стирают не глядя в случае же телефонограммой она способна достигнуть цели более прямо.
Звонить в СМИ могут абсолютно любые люди и в зависимости от сути акции вы выбираете и человека для звонка.
Чтобы информационный вирус изменял переменные виртуального понятия, он должен содержать факты, указывающие на происшедшие с этим понятием модификации, а также данные о том, где искать материальные подтверждения этих изменений. Например, вы хотите, чтобы какая-либо марка дорогой машины подешевела вплоть до полного обесценивания. Нужно распространить факт о вредности каких-либо деталей этой машины и указать на изменения со здоровьем, которые в следствие этих факторов происходят. Можно указать усталость, слабость, радикулит, увеличение веса и т.п. У многих людей такие изменения происходят в следствие постоянного использования машины и не связаны с её запчастями. Доказав этим людям вредность данной элитной марки машины вы получите резкое снижение цен на эти машины в б.у. версии. Аналогичное явление наблюдается с незначительно разбитыми машинами. Даже после крошечной вмятины на новой машине, владелец может решить, что ему не судьба на ней ездить и начать её продавать по низкой цене. Естественно купив такую автомашину, вы получите отличный новый транспорт, в котором требуется лишь незначительный ремонт.
В конце 80-х в СССР было опубликовано несколько интересных статей о содержании в Пепси-Коле вредных веществ. И это существенно снизило её сбыт. Причем этих статей было совсем не много, но слух быстро распространился.
Метод изменения шаблона.
Вы можете создать некоторую принципиально новую среду, где переменные данного виртуального понятия просто потеряют смысл. Нет, вы не поменяет переменную, вы поменяете среду. Естественно под средой нужно понимать именно информационную среде или среду виртуальных понятий. То есть вы меняете всю структуру ценностей. Или говоря языком теории виртуальных понятий, меняете шаблон виртуального понятия. Не всегда нужно полностью менять шаблон, можно лишь незначительно его модифицировать, получив эффективный результат.
Метод изменения второстепенных переменных виртуального понятия.
Как правило, одно и тоже виртуальное понятие имеет не одну, а несколько переменных. Какие-то из них базовые, но какие-то второстепенные и изменить их значительно легче. Можно осуществить именно их модификацию. При расколе СССР вначале республики были переименованы в независимые, а их главы были названы президентами. Затем Михаил Горбачёв остался президентом без государства, хотя формально он оставался главой всех этих государств. В это же время изменить переменную власти с Горбачева на Ельцина было бы невозможно, но, постепенно меняя переменные этой же власти, оказалось, возможно, сменить всё устройство власти и эту базовую переменную. То есть базовая переменная была изменена, путём изменения побочных.
Если разложить какое-либо виртуальное понятие на составляющие или просто составить его описание, то мы можем найти массу второстепенных виртуальных понятий, каждое из которых также способно модифицироваться. А вот их, как правило, изменять много легче, чем базовое понятие.
В конце 80-х в СССР было опубликовано несколько интересных статей о содержании в Пепси-Коле вредных веществ. И это существенно снизило её сбыт. Причем этих статей было совсем не много, но слух быстро распространился.
Метод изменения шаблона.
Вы можете создать некоторую принципиально новую среду, где переменные данного виртуального понятия просто потеряют смысл. Нет, вы не поменяет переменную, вы поменяете среду. Естественно под средой нужно понимать именно информационную среде или среду виртуальных понятий. То есть вы меняете всю структуру ценностей. Или говоря языком теории виртуальных понятий, меняете шаблон виртуального понятия. Не всегда нужно полностью менять шаблон, можно лишь незначительно его модифицировать, получив эффективный результат.
Метод изменения второстепенных переменных виртуального понятия.
Как правило, одно и тоже виртуальное понятие имеет не одну, а несколько переменных. Какие-то из них базовые, но какие-то второстепенные и изменить их значительно легче. Можно осуществить именно их модификацию. При расколе СССР вначале республики были переименованы в независимые, а их главы были названы президентами. Затем Михаил Горбачёв остался президентом без государства, хотя формально он оставался главой всех этих государств. В это же время изменить переменную власти с Горбачева на Ельцина было бы невозможно, но, постепенно меняя переменные этой же власти, оказалось, возможно, сменить всё устройство власти и эту базовую переменную. То есть базовая переменная была изменена, путём изменения побочных.
Если разложить какое-либо виртуальное понятие на составляющие или просто составить его описание, то мы можем найти массу второстепенных виртуальных понятий, каждое из которых также способно модифицироваться. А вот их, как правило, изменять много легче, чем базовое понятие.
----------------------------
Пример. Пресс-релиз увеличения эффективности для срыва митинга.
—---------------------------
Как проводятся ангажированные митинги.
Сегодня около Законодательного собрания прошел митинг якобы против коррупции в Выборгском районе. О митинге сообщили ведущие СМИ, в результате группа активных граждан решила посетить митинг. Однако как оказалось на митинге могут присутствовать только те, кого позвали организаторы. То есть всех «неприглашенных» участников митинга выгнали оттуда при помощи бритоголовых парней и милиции. Очевидно, мы имели явное проявление противоправных действий со стороны милиции и организаторов митинга.
Вот как это было, по словам нашего наблюдателя. Около 10 утра к митингующим стали подходить случайные прохожие и молодежь (в основном студенты). Все имели веселое весеннее настроение, и никто из них не дебоширил. Кто-то принес плакат, поздравляющий горожан с наступающим 1 апреля. Однако к этим случайным людям подошла милиция и сказала, что митинг частный и разрешение на него есть только у депутатов 14 муниципального совета. А вы пришлые люди и нам мешаете. Молодежь отказалась покидать митинг и продолжала спокойно стоять (убрав плакат). Тогда милиция начала разгонять их силовыми методами.
Один из митингующих достал плакат «Долой коррупцию в ВУЗах Петербурга». Сразу же к нему подошли бритологовые ребята и объяснили, что митинг заказал такой-то депутат ЗАКСа и с таким плакатом лучше всего «валить подальше». Однако молодые люди не ушли. Тогда скрутив руки их увезли в неизвестном направлении.
Разогнав молодежь, борцы с коррупцией не успокоились. Один человек, подойдя к митингующим сказал: «Какой смысл бороться с одним чиновником. На место одного приходит другой и это ничего не решает. Нужно бороться с конкретными проблемами и заставлять чиновников всех уровней решать наши проблемы. В том числе нужно заставлять муниципальных депутатов, присутствующих здесь, не только с кем-то бороться, но и решать наши проблемы». Его тут же схватили и затащили в милицейскую машину. Разве это была незаконная речь?
Очевидно одно. Этот митинг был простой рекламной акцией депутатов муниципального совета номер 14. Они нашли для народа общего врага в лице районной администрации и на этом решили себя сделать популярными. Поэтому, конечно, выступать на этом митинге было возможно только этим депутатам (ведь это их рекламная акция). Милиция и бритоголовые ребята при помощи противоправных действий контролировали, чтобы эта акция раскручивала «кого надо», а не посторонних людей. Очевидно, что коррупция здесь стала лишь пиаровким приемом для успешного осуществления выборов в 14 муниципальный совет, которые состоятся в мае этого года.
Мы выражаем возмущение действиями этих депутатов, сотрудников милиции, помогавших им.
Информационное агентство «Духовное Наследие».
Пример. Пресс-релиз увеличения эффективности для срыва митинга.
—---------------------------
Как проводятся ангажированные митинги.
Сегодня около Законодательного собрания прошел митинг якобы против коррупции в Выборгском районе. О митинге сообщили ведущие СМИ, в результате группа активных граждан решила посетить митинг. Однако как оказалось на митинге могут присутствовать только те, кого позвали организаторы. То есть всех «неприглашенных» участников митинга выгнали оттуда при помощи бритоголовых парней и милиции. Очевидно, мы имели явное проявление противоправных действий со стороны милиции и организаторов митинга.
Вот как это было, по словам нашего наблюдателя. Около 10 утра к митингующим стали подходить случайные прохожие и молодежь (в основном студенты). Все имели веселое весеннее настроение, и никто из них не дебоширил. Кто-то принес плакат, поздравляющий горожан с наступающим 1 апреля. Однако к этим случайным людям подошла милиция и сказала, что митинг частный и разрешение на него есть только у депутатов 14 муниципального совета. А вы пришлые люди и нам мешаете. Молодежь отказалась покидать митинг и продолжала спокойно стоять (убрав плакат). Тогда милиция начала разгонять их силовыми методами.
Один из митингующих достал плакат «Долой коррупцию в ВУЗах Петербурга». Сразу же к нему подошли бритологовые ребята и объяснили, что митинг заказал такой-то депутат ЗАКСа и с таким плакатом лучше всего «валить подальше». Однако молодые люди не ушли. Тогда скрутив руки их увезли в неизвестном направлении.
Разогнав молодежь, борцы с коррупцией не успокоились. Один человек, подойдя к митингующим сказал: «Какой смысл бороться с одним чиновником. На место одного приходит другой и это ничего не решает. Нужно бороться с конкретными проблемами и заставлять чиновников всех уровней решать наши проблемы. В том числе нужно заставлять муниципальных депутатов, присутствующих здесь, не только с кем-то бороться, но и решать наши проблемы». Его тут же схватили и затащили в милицейскую машину. Разве это была незаконная речь?
Очевидно одно. Этот митинг был простой рекламной акцией депутатов муниципального совета номер 14. Они нашли для народа общего врага в лице районной администрации и на этом решили себя сделать популярными. Поэтому, конечно, выступать на этом митинге было возможно только этим депутатам (ведь это их рекламная акция). Милиция и бритоголовые ребята при помощи противоправных действий контролировали, чтобы эта акция раскручивала «кого надо», а не посторонних людей. Очевидно, что коррупция здесь стала лишь пиаровким приемом для успешного осуществления выборов в 14 муниципальный совет, которые состоятся в мае этого года.
Мы выражаем возмущение действиями этих депутатов, сотрудников милиции, помогавших им.
Информационное агентство «Духовное Наследие».
Но эти два обмана способны привести население многих стран к экономическому рабству. Как образовывались крепостные крестьяне? Крестьянам, что бы жить была нужна земля и защита от набегов кочевников и бандитов. И князья оказывали помощь населению в защите кочевников. Но потом за долги земли перешли в распоряжение князей и бояр и крестьяне были вынуждены арендовать землю. Однако в неурожайные годы они попадали в долги и становились вначале долговыми рабами, а потом приписанным к этой земле рабами знати.
Это постепенная схема. Сейчас людям не нужна земля для выращивания продуктов, но им обязательно нужно иметь жилье, снабженное всеми необходимыми коммуникациями. Цены же на жилье настолько сильно растут вверх, что люди по всему миру не способны быстро накопить на него. И они вынуждены залезать в кредиты. Кредиты же обязывают их регулярно платить взносы и проценты. Далее во многих странах гарантом выплаты кредита является предприятие-работодатель должника. И в контракте иногда прописывается масса обязательств человека перед предприятием-работодателем, по которым человек фактически не может сменить работу и в сочетании с кредитом попадает в долговое рабство перед работодателем и банком. С распространением же по миру огромных транснациональных компаний и транснациональных банков, они имеют возможности так выстроить контракты, что львиная доля населения станет их экономическими рабами, с возможностью их продажи другим компаниям.
Причем люди вынуждены брать кредиты не только на жилье. Без машины современный человек имеет более низкий статус, чем те, кто имеет престижную машину. В результате люди вынуждены в кредит покупать еще и на машины. А в сочетании с бытовыми кредитами на всякую мелочь – это превращается в огромную кредитную зависимость.
Из-за того, что кредиты как бы дают право собственности, реально же право собственности есть у банка, но ощущение собственности изменяет отношение человека к кредиту. И он непросто платит арендную плату, а как бы закрывает долги по своей собственности, защищает ее.
Иными словами человек начинает исполнять роль собственника по отношению к как бы своей квартире и роль должника по отношению к банку. Именно эти две роли ему навязывает традиционная ипотечная система.
Та же система, которая применяется в мусульманских странах и Израиле иная принципиально именно в ролевом отношении. Человек тут исполняет роль клиента по отношению к банку и арендатора по отношению к квартире. И эта система ролей по сути больше соответствует действительному положению вещей. И это более естественные роли, которые не могут привести к долговому рабству.
Также следует пару слов сказать о новом виртуально понятии Ипотека. Хотя, по сути, ипотека это долгосрочный кредит, реально же это новое виртуальное понятие. С чем связаны эти модификации? Именно с тем, что долгосрочный кредит воспринимается, как долги, а ипотека, как нечто новое.
—------------------
Это постепенная схема. Сейчас людям не нужна земля для выращивания продуктов, но им обязательно нужно иметь жилье, снабженное всеми необходимыми коммуникациями. Цены же на жилье настолько сильно растут вверх, что люди по всему миру не способны быстро накопить на него. И они вынуждены залезать в кредиты. Кредиты же обязывают их регулярно платить взносы и проценты. Далее во многих странах гарантом выплаты кредита является предприятие-работодатель должника. И в контракте иногда прописывается масса обязательств человека перед предприятием-работодателем, по которым человек фактически не может сменить работу и в сочетании с кредитом попадает в долговое рабство перед работодателем и банком. С распространением же по миру огромных транснациональных компаний и транснациональных банков, они имеют возможности так выстроить контракты, что львиная доля населения станет их экономическими рабами, с возможностью их продажи другим компаниям.
Причем люди вынуждены брать кредиты не только на жилье. Без машины современный человек имеет более низкий статус, чем те, кто имеет престижную машину. В результате люди вынуждены в кредит покупать еще и на машины. А в сочетании с бытовыми кредитами на всякую мелочь – это превращается в огромную кредитную зависимость.
Из-за того, что кредиты как бы дают право собственности, реально же право собственности есть у банка, но ощущение собственности изменяет отношение человека к кредиту. И он непросто платит арендную плату, а как бы закрывает долги по своей собственности, защищает ее.
Иными словами человек начинает исполнять роль собственника по отношению к как бы своей квартире и роль должника по отношению к банку. Именно эти две роли ему навязывает традиционная ипотечная система.
Та же система, которая применяется в мусульманских странах и Израиле иная принципиально именно в ролевом отношении. Человек тут исполняет роль клиента по отношению к банку и арендатора по отношению к квартире. И эта система ролей по сути больше соответствует действительному положению вещей. И это более естественные роли, которые не могут привести к долговому рабству.
Также следует пару слов сказать о новом виртуально понятии Ипотека. Хотя, по сути, ипотека это долгосрочный кредит, реально же это новое виртуальное понятие. С чем связаны эти модификации? Именно с тем, что долгосрочный кредит воспринимается, как долги, а ипотека, как нечто новое.
—------------------
В Интернете существует несколько видов распространения информации:
• Интернет газеты и информационные порталы.
• Интернет радиостанции и телеканалы.
• Обычные Интернет сайты.
• Интернет сайты на бесплатном месте.
• Форумы.
• Гостевые книги.
• Электронная почта.
• ICQ IRC и т.п.
• Сервера новостей.
• И др.
Схема работы с Интернет изданиями во много аналогична бумажным изданиям. Находите, контактные данные их редактора и запускаете пресс-релиз (одного из выше перечисленных видов). Очень часто Интернет издания переиздают новости, опубликованные на бумаге. По распространению новостей в Интернете можно проводить мониторинг СМИ, после проведения PR-кампаний.
Интернет радиостанции и телеканалы имеют практически те же особенности, что и обычные, но они, как правило, более демократичные и берут подчас те новости, которые не хотят брать телеканалы off-line. И если у вас есть музыкальное произведение, и вы не можете его разместить на обычной радиостанции, то есть много шансов успешно разместить его в сети.
У этих каналов более широкая аудитория, так как смотреть их можно в любой части мира, но в целом эта аудитория меньше, чем у off-line СМИ.
Все организации и частные лица могут успешно создать и популяризировать собственный Интернет ресурс. И естественно там вы пишете, что хотите и как хотите. Здесь важно его сделать известным и хорошо посещаемым. Если вам это удается, то ресурс начинает работать.
Кстати, у меня тоже есть подобный ресурс на домене www.vuima.ru
Если вам нужна анонимность и относительная независимость ресурса, разместите его на бесплатном месте в интрнете, т.е. на, так называемом, бесплатном хостинге. В целом, когда речь идет о черном PR размещать информацию на бесплатном хостинге эффективный ход. В течение минимум недели вы застрахованы от какой-либо цензуры и можете писать всё что угодно. Однако если бесплатный хостинг располагается в России у вас есть шанс лишиться данного сайта. Например, вы размещаете сайт на бесплатном хостинге narod.ru. Ваш конкурент находит этот сайт и недоволен его содержанием. Он может послать факс в компанию Яндекс и попросить их убрать ваш сайт. Сайт будет закрыт. Конечно, практически любой сайт в Интернете может быть закрыт по первому требованию, если он нарушает закон. Пользуйтесь этим, когда встречаете сайт распространяющий о вас черную информацию.
Бесплатный хостинг обеспечивает возможность практически полной анонимности (во всяком случае, вас очень сложно вычислить), а для черного PR это значительное преимущество.
Другим местом, где можно распространять любую информацию являются форумы и доски объявлений. Наиболее популярные и посещаемые форумы, как правило, модерируются, т.е. их содержание постоянно редактируется. Для успешного распространения информации вам нужно найти профильные форумы, где ваша новая тема не будет противоречить тематике форума. Тогда вы найдете заинтересованную аудиторию и сторонников вашей идеи, а также не будете вычеркнуты с вашей темой модератором.
Разместив тему, постоянно её поддерживайте, добавляя всё новую и новую информацию к ней. Отвечайте на вопросы и вступайте в диалоги. Тогда вы получите популярную тему, которая эффективно работает и долго находится в топике форума. На популярных форумах бывает до 30000 человек в день и это сопоставимо с аудиторий крупного средства массовой информации.
• Интернет газеты и информационные порталы.
• Интернет радиостанции и телеканалы.
• Обычные Интернет сайты.
• Интернет сайты на бесплатном месте.
• Форумы.
• Гостевые книги.
• Электронная почта.
• ICQ IRC и т.п.
• Сервера новостей.
• И др.
Схема работы с Интернет изданиями во много аналогична бумажным изданиям. Находите, контактные данные их редактора и запускаете пресс-релиз (одного из выше перечисленных видов). Очень часто Интернет издания переиздают новости, опубликованные на бумаге. По распространению новостей в Интернете можно проводить мониторинг СМИ, после проведения PR-кампаний.
Интернет радиостанции и телеканалы имеют практически те же особенности, что и обычные, но они, как правило, более демократичные и берут подчас те новости, которые не хотят брать телеканалы off-line. И если у вас есть музыкальное произведение, и вы не можете его разместить на обычной радиостанции, то есть много шансов успешно разместить его в сети.
У этих каналов более широкая аудитория, так как смотреть их можно в любой части мира, но в целом эта аудитория меньше, чем у off-line СМИ.
Все организации и частные лица могут успешно создать и популяризировать собственный Интернет ресурс. И естественно там вы пишете, что хотите и как хотите. Здесь важно его сделать известным и хорошо посещаемым. Если вам это удается, то ресурс начинает работать.
Кстати, у меня тоже есть подобный ресурс на домене www.vuima.ru
Если вам нужна анонимность и относительная независимость ресурса, разместите его на бесплатном месте в интрнете, т.е. на, так называемом, бесплатном хостинге. В целом, когда речь идет о черном PR размещать информацию на бесплатном хостинге эффективный ход. В течение минимум недели вы застрахованы от какой-либо цензуры и можете писать всё что угодно. Однако если бесплатный хостинг располагается в России у вас есть шанс лишиться данного сайта. Например, вы размещаете сайт на бесплатном хостинге narod.ru. Ваш конкурент находит этот сайт и недоволен его содержанием. Он может послать факс в компанию Яндекс и попросить их убрать ваш сайт. Сайт будет закрыт. Конечно, практически любой сайт в Интернете может быть закрыт по первому требованию, если он нарушает закон. Пользуйтесь этим, когда встречаете сайт распространяющий о вас черную информацию.
Бесплатный хостинг обеспечивает возможность практически полной анонимности (во всяком случае, вас очень сложно вычислить), а для черного PR это значительное преимущество.
Другим местом, где можно распространять любую информацию являются форумы и доски объявлений. Наиболее популярные и посещаемые форумы, как правило, модерируются, т.е. их содержание постоянно редактируется. Для успешного распространения информации вам нужно найти профильные форумы, где ваша новая тема не будет противоречить тематике форума. Тогда вы найдете заинтересованную аудиторию и сторонников вашей идеи, а также не будете вычеркнуты с вашей темой модератором.
Разместив тему, постоянно её поддерживайте, добавляя всё новую и новую информацию к ней. Отвечайте на вопросы и вступайте в диалоги. Тогда вы получите популярную тему, которая эффективно работает и долго находится в топике форума. На популярных форумах бывает до 30000 человек в день и это сопоставимо с аудиторий крупного средства массовой информации.
Есть, однако, одна общая тенденция. Журналистские агентства не очень хорошо делают PR в широком понимании этого слова. То есть, заказав там статьи о вашем новом продукте – вы можете получить хвалебные льстивые репортажи, от которых явно пахнет рекламой. То же самое касается и черного PR. Да полить грязью они смогут успешно кого угодно, но это будет явная «заказная» ругань. Поэтому рекомендуется с ними взаимодействовать лишь на предмет размещения уже готовой информации. То есть вы имеете уже готовую статью и лишь размещаете через подобные агентства её.
Рекламные агентства также активно занимаются PR. Однако чаще это либо промоутерский PR, либо банкетно- презентационный, либо просто разновидность рекламной кампании. Поэтому вы должны предварительно разобраться к какому виду PR данное рекламное агентство относится. И когда вы определите какой вид PR-услуг скрывается за рекламным агентством вы сможете выбрать агентство.
Часто к рекламным агентствам выгодно обращаться, когда ваша PR-кампания предполагает использование рекламоносителей. Иногда покупать эти носители выгоднее через агенство.
Очень часто в России рекламные агентства в целом имеют не правильные приоритеты. Это не относится ко всем агентствам, но относится к значительной их части. И если вы обнаруживаете прямо или косвенно один из следующих приоритетов не работайте с ними:
• Главное продать места размещения рекламы, а как и кому не важно, также как и не важно нужны ли они ему и принесут ли успех. Вы можете перечислить несколько разновидностей рекламы и сказать, что вы хотите заказать их все. Если вам предложат это сделать, и не будут отговаривать от какого-то то бы ни было вида рекламы – следовательно, им все равно будет ли ваша реклама эффективна.
• Дизайн рекламы есть приоритетное направление. Как вы понимаете главная цель рекламы хорошо продавать и дизайн и красота здесь не на самом первом месте. Если в агентстве уделяют дизайну слишком много внимания, то вы наблюдаете пример не совсем верных приоритетов. Такое агентство может вам создать рекламу с хорошим дизайном, но очень низкой эффективностью.
• Считают, что PR – это разновидность рекламы или рекламных акций.
Ньюсмейкерские агентства рекомендуются в тех случаях, когда:
• Вам нужна яркая необычная акция.
• Вы хотите, что информация распространялась на правах Паблисити, т.е. бесплатно во всех СМИ.
• Ваша акция имеет серьезную идеологическую нагрузку.
• Вы хотите создать значимое для общество событие.
Как правило, ньюсмейкерские агентства имеют малочисленный штат сотрудников и для организации большинства проектов привлекают сторонние организации. В этом плане не выгодно через них заказывать корпоративный праздник. В том же случае если вы знаете, что должна представлять и себя акция и вам лишь нужны организаторы, то обращаться в подобное агентство может быть не выгодно. Но они незаменимы, если вы хотите создать что-то необычное и оказать серьезное воздействие на общественное сознание.
Коучинговые агентства специализируются на внутрикорпоративном PR. Они могут тренировать персонал, способствовать благоприятным взаимоотношениям среди персонала и т.п. Также они могут достаточно неплохо натренировать руководство на методы общения с аудиторией и научить ораторскому искусству.
Универсальные агентства могут все. Как их идентифицировать? Прежде всего, это их штат. Штат в таких агентствах, как правило, очень большой, т.е. выше 700 человек. Затем описание проектов, выполненных агентством. Среди этих проектов в равной степени должны присутствовать все виды описанные выше.
Рекламные агентства также активно занимаются PR. Однако чаще это либо промоутерский PR, либо банкетно- презентационный, либо просто разновидность рекламной кампании. Поэтому вы должны предварительно разобраться к какому виду PR данное рекламное агентство относится. И когда вы определите какой вид PR-услуг скрывается за рекламным агентством вы сможете выбрать агентство.
Часто к рекламным агентствам выгодно обращаться, когда ваша PR-кампания предполагает использование рекламоносителей. Иногда покупать эти носители выгоднее через агенство.
Очень часто в России рекламные агентства в целом имеют не правильные приоритеты. Это не относится ко всем агентствам, но относится к значительной их части. И если вы обнаруживаете прямо или косвенно один из следующих приоритетов не работайте с ними:
• Главное продать места размещения рекламы, а как и кому не важно, также как и не важно нужны ли они ему и принесут ли успех. Вы можете перечислить несколько разновидностей рекламы и сказать, что вы хотите заказать их все. Если вам предложат это сделать, и не будут отговаривать от какого-то то бы ни было вида рекламы – следовательно, им все равно будет ли ваша реклама эффективна.
• Дизайн рекламы есть приоритетное направление. Как вы понимаете главная цель рекламы хорошо продавать и дизайн и красота здесь не на самом первом месте. Если в агентстве уделяют дизайну слишком много внимания, то вы наблюдаете пример не совсем верных приоритетов. Такое агентство может вам создать рекламу с хорошим дизайном, но очень низкой эффективностью.
• Считают, что PR – это разновидность рекламы или рекламных акций.
Ньюсмейкерские агентства рекомендуются в тех случаях, когда:
• Вам нужна яркая необычная акция.
• Вы хотите, что информация распространялась на правах Паблисити, т.е. бесплатно во всех СМИ.
• Ваша акция имеет серьезную идеологическую нагрузку.
• Вы хотите создать значимое для общество событие.
Как правило, ньюсмейкерские агентства имеют малочисленный штат сотрудников и для организации большинства проектов привлекают сторонние организации. В этом плане не выгодно через них заказывать корпоративный праздник. В том же случае если вы знаете, что должна представлять и себя акция и вам лишь нужны организаторы, то обращаться в подобное агентство может быть не выгодно. Но они незаменимы, если вы хотите создать что-то необычное и оказать серьезное воздействие на общественное сознание.
Коучинговые агентства специализируются на внутрикорпоративном PR. Они могут тренировать персонал, способствовать благоприятным взаимоотношениям среди персонала и т.п. Также они могут достаточно неплохо натренировать руководство на методы общения с аудиторией и научить ораторскому искусству.
Универсальные агентства могут все. Как их идентифицировать? Прежде всего, это их штат. Штат в таких агентствах, как правило, очень большой, т.е. выше 700 человек. Затем описание проектов, выполненных агентством. Среди этих проектов в равной степени должны присутствовать все виды описанные выше.
• Тело людей. Информацию можно размещать в виде татуировок или временных татуировок на открытые части тела людей. На пляже это все тело в других местах лоб и руки.
• Собачьи костюмы. На собак одеваются специальные костюмы, и они становятся носителями информации.
• Плакаты и флаги.
• Чемоданы.
• Кепки, футболки, кроссовки и другая одежда.
• И т.п.
Методы общения с журналистами.
Часто первый опыт общения с журналистами оказывается для многих неудачным. Желая получить положительную публикацию, получают отрицательную, искажение фактов и неправильно переданный смысл слов.
Очень часто журналист, ищущий интересный репортаж и нежелающий вам никакого зла внезапно делает публикацию, наносящую вам вред. Вы можете получить черный PR там, где нет никто не собирался его делать, т.е. организовать против себя черную PR кампанию, спровоцированную не правильным общением с журналистами.
В черном PR ситуация ещё хуже. Пытаясь получить негативный репортаж против вашего конкурента, вы можете получить аналогичный против себя или же конкурента подадут, как незаконно обиженного вами.
Чтобы правильно общаться с журналистами, нужно просто знать, как это делается. Строго говоря, знать правила игры. Обратим внимание, что здесь ничего не зависит от интеллектуального развития и образования того, кто будет общаться с журналистами. Подчас руководители высшего звена, имеющие великолепную квалификацию и являющиеся умными людьми, при общении с журналистами допускают серьёзные ошибки. Общение с журналистами это особый вид деятельности не имеющий аналогов. Ему нужно отдельно учиться. Умение выступать перед аудиторией, умение проводить переговоры и совещания не имеет никакого значения здесь. Это просто совершенно другая деятельность.
Итак, рассмотрим, а что же именно интересует журналистов? Как правило, они охотятся за интересной, может быть даже сенсационной информацией. Для кого интересной? Для их аудитории. Представления о том, что интересно, а что нет у них разные, но как правило есть некие стандарты интересной информации для каждого СМИ.
Пред встречей с журналистом вам нужно знать, что им движет и что за информацию он ищет. Если он обратился к вам в силу воздействия вашего пресс-релиза, то вы знаете канву будущего разговора. Если же обращение журналиста вызвано не известными причинами, то к этому интервью нужно отнестись с предельной степенью осторожности.
Существует несколько принципов, которые надо соблюдать, давая интервью:
• Самую важную и интересную информацию старайтесь сообщить в начале. Однако парочку важных фактов оставьте на конец. Когда у вас берут интервью для кратковременного использования (например, в выпуске новостей), то, как правило, берут фразы из начала репортажа. Если же интервью предназначается для большой передачи, то вполне возможно, что будут взяты отрывки из начала, середины и конца интервью.
• Давая интервью, учитывайте, что его, скорее всего не разместят целиком. Говорите, так, чтобы даже вырезанные кусочки интервью могли существовать самостоятельно. Старайтесь разработать перед интервью краткие предложения, содержащие полный смысл вашей мысли. Есть и другая сторона медали. Из вашего интервью могут вырезать предложение так, что изменится смысл вашей мысли. Иногда это делается специально.
• Старайтесь говорить лаконично и понятно. Распространенной ошибкой является изложение мыслей слишком сложно, долго и запутанно. Большинство СМИ ориентировано на широкие массы людей, и журналисты стараются излагать информацию максимально просто, так чтобы она была доступна людям с разным уровнем интеллектуального развития. Не используйте специальной терминологии.
• Не используйте пустые слова и лишенные новостной информации предложения.
• Очень внимательно относитесь к используемым словам и их синонимам. Многие явления можно характеризовать по-разному и разными словами. Причем в зависимости от использованных слов иногда меняется окраска понятия. Особенно внимательно следите за использованием виртуальных понятий.
• Собачьи костюмы. На собак одеваются специальные костюмы, и они становятся носителями информации.
• Плакаты и флаги.
• Чемоданы.
• Кепки, футболки, кроссовки и другая одежда.
• И т.п.
Методы общения с журналистами.
Часто первый опыт общения с журналистами оказывается для многих неудачным. Желая получить положительную публикацию, получают отрицательную, искажение фактов и неправильно переданный смысл слов.
Очень часто журналист, ищущий интересный репортаж и нежелающий вам никакого зла внезапно делает публикацию, наносящую вам вред. Вы можете получить черный PR там, где нет никто не собирался его делать, т.е. организовать против себя черную PR кампанию, спровоцированную не правильным общением с журналистами.
В черном PR ситуация ещё хуже. Пытаясь получить негативный репортаж против вашего конкурента, вы можете получить аналогичный против себя или же конкурента подадут, как незаконно обиженного вами.
Чтобы правильно общаться с журналистами, нужно просто знать, как это делается. Строго говоря, знать правила игры. Обратим внимание, что здесь ничего не зависит от интеллектуального развития и образования того, кто будет общаться с журналистами. Подчас руководители высшего звена, имеющие великолепную квалификацию и являющиеся умными людьми, при общении с журналистами допускают серьёзные ошибки. Общение с журналистами это особый вид деятельности не имеющий аналогов. Ему нужно отдельно учиться. Умение выступать перед аудиторией, умение проводить переговоры и совещания не имеет никакого значения здесь. Это просто совершенно другая деятельность.
Итак, рассмотрим, а что же именно интересует журналистов? Как правило, они охотятся за интересной, может быть даже сенсационной информацией. Для кого интересной? Для их аудитории. Представления о том, что интересно, а что нет у них разные, но как правило есть некие стандарты интересной информации для каждого СМИ.
Пред встречей с журналистом вам нужно знать, что им движет и что за информацию он ищет. Если он обратился к вам в силу воздействия вашего пресс-релиза, то вы знаете канву будущего разговора. Если же обращение журналиста вызвано не известными причинами, то к этому интервью нужно отнестись с предельной степенью осторожности.
Существует несколько принципов, которые надо соблюдать, давая интервью:
• Самую важную и интересную информацию старайтесь сообщить в начале. Однако парочку важных фактов оставьте на конец. Когда у вас берут интервью для кратковременного использования (например, в выпуске новостей), то, как правило, берут фразы из начала репортажа. Если же интервью предназначается для большой передачи, то вполне возможно, что будут взяты отрывки из начала, середины и конца интервью.
• Давая интервью, учитывайте, что его, скорее всего не разместят целиком. Говорите, так, чтобы даже вырезанные кусочки интервью могли существовать самостоятельно. Старайтесь разработать перед интервью краткие предложения, содержащие полный смысл вашей мысли. Есть и другая сторона медали. Из вашего интервью могут вырезать предложение так, что изменится смысл вашей мысли. Иногда это делается специально.
• Старайтесь говорить лаконично и понятно. Распространенной ошибкой является изложение мыслей слишком сложно, долго и запутанно. Большинство СМИ ориентировано на широкие массы людей, и журналисты стараются излагать информацию максимально просто, так чтобы она была доступна людям с разным уровнем интеллектуального развития. Не используйте специальной терминологии.
• Не используйте пустые слова и лишенные новостной информации предложения.
• Очень внимательно относитесь к используемым словам и их синонимам. Многие явления можно характеризовать по-разному и разными словами. Причем в зависимости от использованных слов иногда меняется окраска понятия. Особенно внимательно следите за использованием виртуальных понятий.
Человеческие пороки являются превосходным поводком, позволяющим управлять людьми также как, например, трактором. То есть, все действия предсказуемы. Не поддаются управлению только те люди, которые умеют управлять своими пороками. Но в современном обществе таких людей мало.
Вот почти полный список человеческих слабостей, которые в руках умелого лоббиста представляют собой великолепный инструмент управления обществом:
• гордыня,
• тщеславие,
• гнев,
• обжорство,
• сладострастие,
• зависть,
• лень,
• уныние,
• осуждение,
• празднословие,
• пьянство,
• самолюбие,
• жадность,
• стяжательство,
• ревность,
• злопамятность,
• ненависть,
• трусость,
• азартные игры,
• сквернословие,
• срытые помыслы и др.
И хотя считается, что только дурной человек может обладать всеми перечисленными качествами, однако в разной мере ими облают почти все люди, однако качественно скрывают их. Современная западная массовая культура и идеология занимаются тем, что пропагандируют эти качества, как норму и обычную практику. В результате многие из перечисленных слабостей и пороков превратились в обычный вид поведения или смогут стать таковыми в будущем. Все это позволяет контролировать такое общество, подобно кукловоду, потягивая за нитки пороков. Пороки – это нитки, которые заставляет людей выполнять любые даже лишенные смысла действия. Если правильно определить слабые места человека и его склонность к тем или иным порокам, то взять этого человека под контроль пара пустяков. Только человек, умеющий в полной мере контролировать свои пороки, способен выстоять от соблазнов, но таких не много. Пороки как инструменты лоббирования активно используются с древнейших времен. Ими можно лоббировать как отдельных личностей, так и целые города.
Хотя я крайне негативно отношусь к этому инструменту. И считаю аморальным использование пороков в лоббировании. Тем не менее, этот инструмент крайне распространен в мировой практике лоббирования. Еще господин Каутиля в Артхашастре рекомендовал эффективно использовать пороки. Этот метод один из самых эффективных. Натянутый поводок из пороков позволяет взять под контроль, как отдельных влиятельных персон, так и население всей страны. Именно поэтому СССР проиграли в холодной войне, что они менее интенсивно использовали пороки в качестве инструмента. И именно поэтому Запад выиграл, который повсеместно играл на пороках и слабостях человека.
Строго говоря, те, кто принял идеологию пороков, как норму – перестали быть свободными, их действия предсказуемы, их устремления управляемы, а их желания программируемы. И даже если такой человек понимает, что им манипулируют, он все равно продолжает это делать. Им кажется, что они свободы и могут делать все, что захотят, не заперты в рамках каких-либо ограничений, но на самом деле они становятся рабами своих желаний и страстей. Подобное общество легко управляется, а деньги превращены в единую шкалу ценностей этого общества. А тот, кто контролирует деньги, контролирует и мир. Причем чем больше люди коммерционизируют свои взаимоотношения, тем под больший контроль попадают. Они ставят свою жизнь в зависимость от виртуальной ценности, переносимой деньгами.
Как работает этот механизм пороков? Когда вам нужно достигнуть той или иной цели эффективно, нужно повесить на выходе один или несколько пороков. Подобно тому, как ослу, который тянет телегу, вешали связку сена перед носом на палке и он, стремясь к сену, тащил телегу многие километры, так и люди выполнят все ваши задачи, воодушевленные скорым удовлетворением пороков и страстей. Причем, игра может вестись, как на жажде человеком славы, так и на гневе и ненависти.
Зайдите в Интернет и разозлите кого-либо. Вы увидите, как человек приходит в гневное состояние, источая немыслимую энергию. И если вы сумеете направить эту бурную энергию на пользу вашего дела, то добьетесь превосходных результатов.
Вот почти полный список человеческих слабостей, которые в руках умелого лоббиста представляют собой великолепный инструмент управления обществом:
• гордыня,
• тщеславие,
• гнев,
• обжорство,
• сладострастие,
• зависть,
• лень,
• уныние,
• осуждение,
• празднословие,
• пьянство,
• самолюбие,
• жадность,
• стяжательство,
• ревность,
• злопамятность,
• ненависть,
• трусость,
• азартные игры,
• сквернословие,
• срытые помыслы и др.
И хотя считается, что только дурной человек может обладать всеми перечисленными качествами, однако в разной мере ими облают почти все люди, однако качественно скрывают их. Современная западная массовая культура и идеология занимаются тем, что пропагандируют эти качества, как норму и обычную практику. В результате многие из перечисленных слабостей и пороков превратились в обычный вид поведения или смогут стать таковыми в будущем. Все это позволяет контролировать такое общество, подобно кукловоду, потягивая за нитки пороков. Пороки – это нитки, которые заставляет людей выполнять любые даже лишенные смысла действия. Если правильно определить слабые места человека и его склонность к тем или иным порокам, то взять этого человека под контроль пара пустяков. Только человек, умеющий в полной мере контролировать свои пороки, способен выстоять от соблазнов, но таких не много. Пороки как инструменты лоббирования активно используются с древнейших времен. Ими можно лоббировать как отдельных личностей, так и целые города.
Хотя я крайне негативно отношусь к этому инструменту. И считаю аморальным использование пороков в лоббировании. Тем не менее, этот инструмент крайне распространен в мировой практике лоббирования. Еще господин Каутиля в Артхашастре рекомендовал эффективно использовать пороки. Этот метод один из самых эффективных. Натянутый поводок из пороков позволяет взять под контроль, как отдельных влиятельных персон, так и население всей страны. Именно поэтому СССР проиграли в холодной войне, что они менее интенсивно использовали пороки в качестве инструмента. И именно поэтому Запад выиграл, который повсеместно играл на пороках и слабостях человека.
Строго говоря, те, кто принял идеологию пороков, как норму – перестали быть свободными, их действия предсказуемы, их устремления управляемы, а их желания программируемы. И даже если такой человек понимает, что им манипулируют, он все равно продолжает это делать. Им кажется, что они свободы и могут делать все, что захотят, не заперты в рамках каких-либо ограничений, но на самом деле они становятся рабами своих желаний и страстей. Подобное общество легко управляется, а деньги превращены в единую шкалу ценностей этого общества. А тот, кто контролирует деньги, контролирует и мир. Причем чем больше люди коммерционизируют свои взаимоотношения, тем под больший контроль попадают. Они ставят свою жизнь в зависимость от виртуальной ценности, переносимой деньгами.
Как работает этот механизм пороков? Когда вам нужно достигнуть той или иной цели эффективно, нужно повесить на выходе один или несколько пороков. Подобно тому, как ослу, который тянет телегу, вешали связку сена перед носом на палке и он, стремясь к сену, тащил телегу многие километры, так и люди выполнят все ваши задачи, воодушевленные скорым удовлетворением пороков и страстей. Причем, игра может вестись, как на жажде человеком славы, так и на гневе и ненависти.
Зайдите в Интернет и разозлите кого-либо. Вы увидите, как человек приходит в гневное состояние, источая немыслимую энергию. И если вы сумеете направить эту бурную энергию на пользу вашего дела, то добьетесь превосходных результатов.
Метод возврата к традициям. Данный метод не создает новых материальных производных, а вспоминает старые, традиционные и на их базе выстраивает всю схему манипуляции виртуальными понятиями. Очень часто за какими-то новыми материальными подтверждениями виртуальных понятий скрываются более старые и неиспользуемые или используемые редко. Их и надо вспомнить.
Во время перестройки в России стали возрождать старые ценности и старую символику. И эта старая символика явилась материальным подтверждением изменений происходящих в России.
Когда-то материальным подтверждением качества товара являлось клеймо, устанавливаемое в мастерской. Сейчас это цветные красочные упаковки. Но вдруг кто-то берет грубую бумагу и заворачивает туда товар и ставит своё клеймо, как знак качества. И это старая материальная производная успешно работает на новом товаре.
Когда-то для советских людей красочные западные упаковки казались доказательством качества и чего-то нового. Но сейчас старые молочные бутылки могут показаться чем-то гораздо более качественным, так как не содержат консервантов и химикатов. В тоже время качественный продукт может быть упакован по-разному. Но упаковка отчасти является материальным подтверждением ценности продукта.
Метод генерации новых материальных производных.
Иногда вы обнаруживаете, что те виртуальные понятия, с которыми вам приходится работать, на самом деле, не имеют вовсе материальных производных. То есть не имеют конкретных материальных подтверждений или не имеют общепризнанных материальных подтверждений. Тогда вы можете эти подтверждения создать. По этой схеме появляются знаки качества, ценности, стильности и другие значки, материально подтверждающие верность того или иного материального понятия. На самом деле это непаханое поле, так как очень многие виртуальные понятия не имеют однозначного материального воплощения, которое можно создать.
Кстати, а чем являются медали и знаки отличия? Не чем иным как материальным подтверждением признания заслуг того или иного человека. Что вам мешает создать новые знаки отличия, сертификаты, дипломы. Заметим, что все эти знаки отличия могут не признаваться государством. Главное для них, чтобы их признавало общество.
Можно сертифицировать всё. Можно выдавать любые знаки отличия. Можно создать даже новые деньги и если они будут признаны, то могут войти во всеобщее употребление. Во Франции был такой случай. Один художник от руки нарисовал новые деньги. Так как художник был известен, то его деньги вскоре стали цениться в ресторанах Парижа и приниматься наравне с реальными деньгами.
—-------------
Пример. Кто будет рубить дерево имени Путина?
—-------------------
В Курске придумали принципиально новый метод борьбы с уплотнительной застройкой. Жители двух ветхих пятиэтажек были недовольны, что рядом с их домами на пустыре будут возводить новый многоэтажный дом. Они естественно пикетировали около этого участка, выстраивали живые цепи, стоили там детские площадки и защищали их, но ничего не помогло. Однако внезапно у одного из них родилась свежая идея и на следующее утро на месте будущей стройки появилась аллея деревьев, а на одном дереве висела табличка: «Дерево имени Владимира Владимировича Путина». Этот сюжет попал во все газеты и на несколько телеканалов включая центральное НТВ. И оказалось, что срубить это дерево стало невозможно для районной и городской администрации. Этой табличкой они фактически привязали какое-то скромное дерево к правительству, а точнее создали новую материальную производную, защищающую дерево.
—------------—
Создавайте всё новые и новые материальные воплощения виртуальных понятий и манипулируйте ими.
Методы изменения поведенческих производных виртуальных понятий.
Итак, последнее, что нужно разобрать в рамках методов изменения виртуальных понятий – это изменение поведения людей, связанного с виртуальными понятиями.
Во время перестройки в России стали возрождать старые ценности и старую символику. И эта старая символика явилась материальным подтверждением изменений происходящих в России.
Когда-то материальным подтверждением качества товара являлось клеймо, устанавливаемое в мастерской. Сейчас это цветные красочные упаковки. Но вдруг кто-то берет грубую бумагу и заворачивает туда товар и ставит своё клеймо, как знак качества. И это старая материальная производная успешно работает на новом товаре.
Когда-то для советских людей красочные западные упаковки казались доказательством качества и чего-то нового. Но сейчас старые молочные бутылки могут показаться чем-то гораздо более качественным, так как не содержат консервантов и химикатов. В тоже время качественный продукт может быть упакован по-разному. Но упаковка отчасти является материальным подтверждением ценности продукта.
Метод генерации новых материальных производных.
Иногда вы обнаруживаете, что те виртуальные понятия, с которыми вам приходится работать, на самом деле, не имеют вовсе материальных производных. То есть не имеют конкретных материальных подтверждений или не имеют общепризнанных материальных подтверждений. Тогда вы можете эти подтверждения создать. По этой схеме появляются знаки качества, ценности, стильности и другие значки, материально подтверждающие верность того или иного материального понятия. На самом деле это непаханое поле, так как очень многие виртуальные понятия не имеют однозначного материального воплощения, которое можно создать.
Кстати, а чем являются медали и знаки отличия? Не чем иным как материальным подтверждением признания заслуг того или иного человека. Что вам мешает создать новые знаки отличия, сертификаты, дипломы. Заметим, что все эти знаки отличия могут не признаваться государством. Главное для них, чтобы их признавало общество.
Можно сертифицировать всё. Можно выдавать любые знаки отличия. Можно создать даже новые деньги и если они будут признаны, то могут войти во всеобщее употребление. Во Франции был такой случай. Один художник от руки нарисовал новые деньги. Так как художник был известен, то его деньги вскоре стали цениться в ресторанах Парижа и приниматься наравне с реальными деньгами.
—-------------
Пример. Кто будет рубить дерево имени Путина?
—-------------------
В Курске придумали принципиально новый метод борьбы с уплотнительной застройкой. Жители двух ветхих пятиэтажек были недовольны, что рядом с их домами на пустыре будут возводить новый многоэтажный дом. Они естественно пикетировали около этого участка, выстраивали живые цепи, стоили там детские площадки и защищали их, но ничего не помогло. Однако внезапно у одного из них родилась свежая идея и на следующее утро на месте будущей стройки появилась аллея деревьев, а на одном дереве висела табличка: «Дерево имени Владимира Владимировича Путина». Этот сюжет попал во все газеты и на несколько телеканалов включая центральное НТВ. И оказалось, что срубить это дерево стало невозможно для районной и городской администрации. Этой табличкой они фактически привязали какое-то скромное дерево к правительству, а точнее создали новую материальную производную, защищающую дерево.
—------------—
Создавайте всё новые и новые материальные воплощения виртуальных понятий и манипулируйте ими.
Методы изменения поведенческих производных виртуальных понятий.
Итак, последнее, что нужно разобрать в рамках методов изменения виртуальных понятий – это изменение поведения людей, связанного с виртуальными понятиями.
Как сорвать поводок пороков?
Многие кто читал предыдущую статью, задумывались: «Ну, а как же сделать так, чтобы никто не смог меня таскать на этом самом поводке пороков?». И многие успокаивали себя: «Я-то точно смогу противостоять этим слабостям. Я силен и полностью их регулирую». На самом деле я вас растрою. Практически никто не может в полной мере контролировать все свои слабости. Перечисленные пороки сильнее человека. Можно тренироваться и ими управлять, но лишь единицы способны на это. В большинстве случаев противостоять своим порокам очень сложно, а это особенно сложно, если вы а стали частью осмысленной компании, играющей на пороках. В обычных ситуациях человек в той или иной мере умеет подавлять свои слабости. Но ему крайне сложно то же самое делать в умышленно срежиссированной ситуации.
Тем не менее, с древнейших времен существуют тренинги позволяющие подавлять пороки. Эти тренинги размещены внутри большинства крупных религий. И только регулярная практика и интенсивные занятия могут натренировать человека стать стойким к воздействию пороков. Это многолетняя тренировка, требующая полного видоизменения личности. Основой для этого тренинга может стать одна из традиционных религий. Но не любая. Гениальность этих тренингов требует их отдельного рассмотрения. Что мы и сделаем в разделе «Тайны мировых религий» в конце этой книги. Так как знакомится с последним разделом книги без изучения Технологии виртуальных понятий бесполезно, то я настоятельно рекомендую последовательно изучать материалы книги.
Недостатки кабинетного лоббирования.
В современных условиях кабинетное лоббирование далеко не всемогуще. Оно особенно хорошо, когда проблема локальная. То есть касается ограниченного круга лиц. И чем меньше этот круг лиц, тем эффективнее кабинетное лоббирование. В кабинетом лоббировании желательно по максимуму сужать круг задействованных в нем лиц. Если же проблема не локальная или вышла за пределы компетенции узкой группы лиц, то резонно использовать комбинированные методы. То есть совместить лоббирование кабинетное с лоббированием публичным.
—-------------------
Пример. Почему в России выселили Казино из больших городов?
—------------------—
В России был принят закон, выселяющий казино и весь игорный бизнес за пределы больших городов в четыре специальные зоны. Казино запустили мощную лоббистскую компанию против этого закона, которая на момент написания книги с треском провалилась.
Главная причина провала этого лоббистского проекта его кабинетность. Естественно многие депутаты играли в казино и проигрывали там огромные деньги, и естественно игорный бизнес выделил на цели лоббирования огромные деньги и огромные силовые ресурсы. Но воротилы игорного бизнеса ничего не понимали в устройстве общества. Они думали, что все решают их деньги и их связи.
И удивительно, что они, по сути, делают бизнес на полностью виртуальном товаре и при этом не понимают виртуальности власти и собственности.
Как только в СМИ подняли вопрос о вредности Казино и всей игорной индустрии для российского общества, как можно считать. Что лоббистская компания против казино перешла в режим публичной компании. Они же продолжали кабинетное лоббирование.
И лишь потом попробовали провести несколько митингов на предмет того, что их сотрудники как бы остаются без работы. Но эти митинги уже не имели силы. Что и естественно. Кому интересны проблемы нескольких сотен сотрудников казино, когда от игорного бизнеса страдают целые города. Они естественно попытаются протащить своих людей на выборах в Думу или вообще поменять курс страны. Но пока игорные лоббисты потерпели полное фиаско.
В это же время они могли выиграть. И все, что для этого им нужно было сделать – это доказать, что их бизнес полезен обществу. И доказать это путем публичной компании. Но они пренебрегли публичными методами.
—------------------
Технология виртуальных понятий
то чего никак не могут понять птицы
Многие кто читал предыдущую статью, задумывались: «Ну, а как же сделать так, чтобы никто не смог меня таскать на этом самом поводке пороков?». И многие успокаивали себя: «Я-то точно смогу противостоять этим слабостям. Я силен и полностью их регулирую». На самом деле я вас растрою. Практически никто не может в полной мере контролировать все свои слабости. Перечисленные пороки сильнее человека. Можно тренироваться и ими управлять, но лишь единицы способны на это. В большинстве случаев противостоять своим порокам очень сложно, а это особенно сложно, если вы а стали частью осмысленной компании, играющей на пороках. В обычных ситуациях человек в той или иной мере умеет подавлять свои слабости. Но ему крайне сложно то же самое делать в умышленно срежиссированной ситуации.
Тем не менее, с древнейших времен существуют тренинги позволяющие подавлять пороки. Эти тренинги размещены внутри большинства крупных религий. И только регулярная практика и интенсивные занятия могут натренировать человека стать стойким к воздействию пороков. Это многолетняя тренировка, требующая полного видоизменения личности. Основой для этого тренинга может стать одна из традиционных религий. Но не любая. Гениальность этих тренингов требует их отдельного рассмотрения. Что мы и сделаем в разделе «Тайны мировых религий» в конце этой книги. Так как знакомится с последним разделом книги без изучения Технологии виртуальных понятий бесполезно, то я настоятельно рекомендую последовательно изучать материалы книги.
Недостатки кабинетного лоббирования.
В современных условиях кабинетное лоббирование далеко не всемогуще. Оно особенно хорошо, когда проблема локальная. То есть касается ограниченного круга лиц. И чем меньше этот круг лиц, тем эффективнее кабинетное лоббирование. В кабинетом лоббировании желательно по максимуму сужать круг задействованных в нем лиц. Если же проблема не локальная или вышла за пределы компетенции узкой группы лиц, то резонно использовать комбинированные методы. То есть совместить лоббирование кабинетное с лоббированием публичным.
—-------------------
Пример. Почему в России выселили Казино из больших городов?
—------------------—
В России был принят закон, выселяющий казино и весь игорный бизнес за пределы больших городов в четыре специальные зоны. Казино запустили мощную лоббистскую компанию против этого закона, которая на момент написания книги с треском провалилась.
Главная причина провала этого лоббистского проекта его кабинетность. Естественно многие депутаты играли в казино и проигрывали там огромные деньги, и естественно игорный бизнес выделил на цели лоббирования огромные деньги и огромные силовые ресурсы. Но воротилы игорного бизнеса ничего не понимали в устройстве общества. Они думали, что все решают их деньги и их связи.
И удивительно, что они, по сути, делают бизнес на полностью виртуальном товаре и при этом не понимают виртуальности власти и собственности.
Как только в СМИ подняли вопрос о вредности Казино и всей игорной индустрии для российского общества, как можно считать. Что лоббистская компания против казино перешла в режим публичной компании. Они же продолжали кабинетное лоббирование.
И лишь потом попробовали провести несколько митингов на предмет того, что их сотрудники как бы остаются без работы. Но эти митинги уже не имели силы. Что и естественно. Кому интересны проблемы нескольких сотен сотрудников казино, когда от игорного бизнеса страдают целые города. Они естественно попытаются протащить своих людей на выборах в Думу или вообще поменять курс страны. Но пока игорные лоббисты потерпели полное фиаско.
В это же время они могли выиграть. И все, что для этого им нужно было сделать – это доказать, что их бизнес полезен обществу. И доказать это путем публичной компании. Но они пренебрегли публичными методами.
—------------------
Технология виртуальных понятий
то чего никак не могут понять птицы
Создавать эффективные информационные кампании, нужно знать все то, что изложено выше. В процессе планирования информационных кампаний важно соблюдать следующие принципы:
• Информационная кампания состоит из одного главного события и нескольких дополняющих его вспомогательных. Эти вспомогательные события по своей значимости могут быть больше чем главное. Информационная кампания из одной акции, как правило, не имеет значительного резонанса, поэтому эту акцию нужно развивать, дополняя событиями.
• Как правило, имеет смысл нарочно удлинить ход информационной кампании. Их как минимум растягивают на неделю, а подчас и на несколько лет. Чем дольше будут говорить о вашем событии, тем эффективней будет кампания. Эти действия аналогичны с размазыванием манной каши по тарелке. Слой каши в каждом отдельном месте должен быть достаточно толстым, чтобы получить резонанс, но не более того. Распространенной ошибкой является запуск всех событий одновременно для усиления резонанса.
• Первая акция информационной кампании должна быть проработана особенно качественно, чтобы зацепить общественность и СМИ. Внимание СМИ к последующим акциям будет привлекает значительно легче.
• Обычно для запоминания события нужно не менее пяти раз попасть в новостные выпуски. То есть кампания должна иметь около пяти всплесков резонанса. Даже если кажется, что после первой акции результат достигнут – нужно провести вторую акцию, чтобы закрепить результат. Вы всегда должны создавать на один информационный повод больше чем надо.
Общая структура PR-кампании может выглядеть так:
1. Определение цели и задач кампании. То есть того, что вы хотите добиться в результате PR. Проанализируйте также рентабельность использования именно PR-кампании для данной цели.
2. Определение целевой аудитории кампании. То есть, кого вам нужно побудить и к каким действиям.
3. Определить местонахождение и информационные контакты целевой аудитории. То есть где эту аудиторию можно найти и с какими источниками информации целевая аудитория имеет дело. Также необходимо проанализировать наличие каких-либо специфических источников информации, которые доступны только этой аудитории. Найдя эти источники информации, вы сможете снайперски атаковать аудиторию, не расходуя лишние силы и деньги. Часто аудитория объединенная чем-то общим имеет общие пристрастия, общие объекты и соответственно общие источники информации.
4. Разработка схемы воздействия на СМИ, касающиеся целевой аудитории. Анализ методов размещения там информации.
5. Определение информации, которую надо распространить среди целевой аудитории, чтобы добиться желаемой цели. То есть нужно понять какая информации может подействовать на аудиторию так, чтобы представители аудитории начали выполнять или не выполнять определенные, задуманные вами действия. Эта информации определяется вначале в чистом виде, т.е. так как будто у вас есть клавиатура позволяющая ввести информацию в мозг любого человека. Как её донести до аудитории и как их убедить в верности этой информации вас пока не должно волновать.
6. Разработка событий способных стать переносчиками необходимой информации. События должны быть сделаны так, чтобы упаковать информацию в них было предельно легко, и распространенная таким образом информация вызывала доверие целевой аудитории. Например, если вы задумали распространить информацию о крепости корпуса автомобиля, резонно сделать шоу, где эти автомобили будут падать со скалы и как в ни в чем не бывало ехать дальше. Если вы наоборот задумали доказать их не надежность. Организуйте умеренно экстремальные гонки. И пусть в них примут участие автомобили различных марок. Но те автомашины, которые вы пиарите должны сломаться все и желательно самыми различными путями. То есть у кого-то колесо отлетело, кто-то в столб врезался, у кого-то двигатель задымился и т.п. естественно СМИ это могут эффектно показать, акцентируя на поломках машин определенной марки.
7. Разработать различные варианты упаковки информации в событие и достижение вместе с этим событием целевой аудитории.
• Информационная кампания состоит из одного главного события и нескольких дополняющих его вспомогательных. Эти вспомогательные события по своей значимости могут быть больше чем главное. Информационная кампания из одной акции, как правило, не имеет значительного резонанса, поэтому эту акцию нужно развивать, дополняя событиями.
• Как правило, имеет смысл нарочно удлинить ход информационной кампании. Их как минимум растягивают на неделю, а подчас и на несколько лет. Чем дольше будут говорить о вашем событии, тем эффективней будет кампания. Эти действия аналогичны с размазыванием манной каши по тарелке. Слой каши в каждом отдельном месте должен быть достаточно толстым, чтобы получить резонанс, но не более того. Распространенной ошибкой является запуск всех событий одновременно для усиления резонанса.
• Первая акция информационной кампании должна быть проработана особенно качественно, чтобы зацепить общественность и СМИ. Внимание СМИ к последующим акциям будет привлекает значительно легче.
• Обычно для запоминания события нужно не менее пяти раз попасть в новостные выпуски. То есть кампания должна иметь около пяти всплесков резонанса. Даже если кажется, что после первой акции результат достигнут – нужно провести вторую акцию, чтобы закрепить результат. Вы всегда должны создавать на один информационный повод больше чем надо.
Общая структура PR-кампании может выглядеть так:
1. Определение цели и задач кампании. То есть того, что вы хотите добиться в результате PR. Проанализируйте также рентабельность использования именно PR-кампании для данной цели.
2. Определение целевой аудитории кампании. То есть, кого вам нужно побудить и к каким действиям.
3. Определить местонахождение и информационные контакты целевой аудитории. То есть где эту аудиторию можно найти и с какими источниками информации целевая аудитория имеет дело. Также необходимо проанализировать наличие каких-либо специфических источников информации, которые доступны только этой аудитории. Найдя эти источники информации, вы сможете снайперски атаковать аудиторию, не расходуя лишние силы и деньги. Часто аудитория объединенная чем-то общим имеет общие пристрастия, общие объекты и соответственно общие источники информации.
4. Разработка схемы воздействия на СМИ, касающиеся целевой аудитории. Анализ методов размещения там информации.
5. Определение информации, которую надо распространить среди целевой аудитории, чтобы добиться желаемой цели. То есть нужно понять какая информации может подействовать на аудиторию так, чтобы представители аудитории начали выполнять или не выполнять определенные, задуманные вами действия. Эта информации определяется вначале в чистом виде, т.е. так как будто у вас есть клавиатура позволяющая ввести информацию в мозг любого человека. Как её донести до аудитории и как их убедить в верности этой информации вас пока не должно волновать.
6. Разработка событий способных стать переносчиками необходимой информации. События должны быть сделаны так, чтобы упаковать информацию в них было предельно легко, и распространенная таким образом информация вызывала доверие целевой аудитории. Например, если вы задумали распространить информацию о крепости корпуса автомобиля, резонно сделать шоу, где эти автомобили будут падать со скалы и как в ни в чем не бывало ехать дальше. Если вы наоборот задумали доказать их не надежность. Организуйте умеренно экстремальные гонки. И пусть в них примут участие автомобили различных марок. Но те автомашины, которые вы пиарите должны сломаться все и желательно самыми различными путями. То есть у кого-то колесо отлетело, кто-то в столб врезался, у кого-то двигатель задымился и т.п. естественно СМИ это могут эффектно показать, акцентируя на поломках машин определенной марки.
7. Разработать различные варианты упаковки информации в событие и достижение вместе с этим событием целевой аудитории.
Следует немного поговорить о виртуальных понятиях в целом. Очень интересный эффект возникает, когда вы сочетаете не сочетаемое. То есть берёте, например, материальные составляющие от одного понятия, поведение от другого, а переменные свойства понятия от третьего. Эффект может превзойти прогнозы. Он вызывает удивление, замешательство и человек не знает, как реагировать на это. Причем человек может в этом случае восприниматься как странный или ненормальный. Успех, данный метод приобретает тогда, когда вы при помощи данной технологии начинаете управлять поведением объекта.
Как правило, когда такое происходит, то на что должен реагировать человек? На материальные подтверждения? На переменные составляющие? Или на модель поведения? Предположим вас, останавливает гаишник за превышение скорости и начинает исполнять роль вашего папы. Какую роль будете исполнять вы?
Он говорит вам: «Здорово сынок (дочка). Ты чего-то быстро едешь? Так опасно».
Потом он обнимает вас и объясняет, как правильно и безопасно ездить. И так пол часа. Затем он не берет с вас штрафа и отпускает.
Как вы будете себя вести? Как с гаишником, как с папой или как-то иначе. Скорее всего, некоторое время вы не будете знать, как себя вести.
Кстати, методы борьбы с превышением скорости в нашей стране, да и в других странах выбраны категорически не правильные. Когда человек быстро едет, что он экономит? Время! Соответственно сильнейшим наказанием для него будет именно отнять у него время, то самое, которое он сэкономил. А не деньги. Иначе он будет считать, что просто дорога подорожала на конкретную сумму. И сделать это не просто так, а совместить с информационной обработкой. Например, человека задерживают на пол часа и он должен все это время стоять и смотреть фильм про страшные ДТП, которыми заканчивалось превышение скорости. Ведь очевидно, что система отучения от превышения скорости не работает, так как превышений не только не становится меньше – их становится больше. И само это по себе должно наталкивать на необходимость отказаться от неработающей системы.
Или допустим, около парикмахерской подобно тому, как на рынке стоит зазывала и кричит: «Стрижки короткие, стрижки длинные, модельные, канадки, заходите, покупайте!». Не характерное поведение рядом с парикмахерской, но из-за своей оригинальности оно вызовет определенную реакцию и кто-то может зайти из любопытства.
Или же в банке при входе встречают хлебом и солью, скоморохи танцуют, а потом посетителей угощают пирожками с капустой. Опять же такое поведение не сочетается с шаблоном банка, но при правильном исполнении может вызвать восприятие банка, как более свойского места, где можно не боясь брать кредит и вести себя просто. Тут важно придумать более логичное объяснение этой процедуры.
Методы изменения свойств виртуальных понятий.
Каждое виртуальное понятие имеет у людей определенный типовой набор шаблонов. Эти шаблоны различаются в зависимости от государств и социальных групп. Новую модификацию понятия люди пытаются присоединить к одному из типовых шаблонов. В каждом шаблоне естественно есть место для переменных. При помощи PR можно попытаться создать новый шаблон или модифицировать какой-либо старый.
Создавая новые шаблоны можно получать неожиданные возможности, от новых схем получения собственности, до получения контроля над значительными группами людей и даже государствами. Естественно всё это будет юридически безупречно.
Теперь рассмотрим, как изменяются виртуальные понятия.
Для большинства понятий существуют типовые процессы их изменения. Если происходит один из таких процессов, то общественность успешно осознает эти изменения, как естественные для данного понятия.
Для смены власти характерны выборы, силовые захваты, передача по наследству. Для смены собственности характерны обмен, продажа, дарение, отдача вследствие насилия. Для передачи денег характерны процессы покупки, выдачи зарплаты, дарение, конфискация, воровство и т.п.
Как правило, когда такое происходит, то на что должен реагировать человек? На материальные подтверждения? На переменные составляющие? Или на модель поведения? Предположим вас, останавливает гаишник за превышение скорости и начинает исполнять роль вашего папы. Какую роль будете исполнять вы?
Он говорит вам: «Здорово сынок (дочка). Ты чего-то быстро едешь? Так опасно».
Потом он обнимает вас и объясняет, как правильно и безопасно ездить. И так пол часа. Затем он не берет с вас штрафа и отпускает.
Как вы будете себя вести? Как с гаишником, как с папой или как-то иначе. Скорее всего, некоторое время вы не будете знать, как себя вести.
Кстати, методы борьбы с превышением скорости в нашей стране, да и в других странах выбраны категорически не правильные. Когда человек быстро едет, что он экономит? Время! Соответственно сильнейшим наказанием для него будет именно отнять у него время, то самое, которое он сэкономил. А не деньги. Иначе он будет считать, что просто дорога подорожала на конкретную сумму. И сделать это не просто так, а совместить с информационной обработкой. Например, человека задерживают на пол часа и он должен все это время стоять и смотреть фильм про страшные ДТП, которыми заканчивалось превышение скорости. Ведь очевидно, что система отучения от превышения скорости не работает, так как превышений не только не становится меньше – их становится больше. И само это по себе должно наталкивать на необходимость отказаться от неработающей системы.
Или допустим, около парикмахерской подобно тому, как на рынке стоит зазывала и кричит: «Стрижки короткие, стрижки длинные, модельные, канадки, заходите, покупайте!». Не характерное поведение рядом с парикмахерской, но из-за своей оригинальности оно вызовет определенную реакцию и кто-то может зайти из любопытства.
Или же в банке при входе встречают хлебом и солью, скоморохи танцуют, а потом посетителей угощают пирожками с капустой. Опять же такое поведение не сочетается с шаблоном банка, но при правильном исполнении может вызвать восприятие банка, как более свойского места, где можно не боясь брать кредит и вести себя просто. Тут важно придумать более логичное объяснение этой процедуры.
Методы изменения свойств виртуальных понятий.
Каждое виртуальное понятие имеет у людей определенный типовой набор шаблонов. Эти шаблоны различаются в зависимости от государств и социальных групп. Новую модификацию понятия люди пытаются присоединить к одному из типовых шаблонов. В каждом шаблоне естественно есть место для переменных. При помощи PR можно попытаться создать новый шаблон или модифицировать какой-либо старый.
Создавая новые шаблоны можно получать неожиданные возможности, от новых схем получения собственности, до получения контроля над значительными группами людей и даже государствами. Естественно всё это будет юридически безупречно.
Теперь рассмотрим, как изменяются виртуальные понятия.
Для большинства понятий существуют типовые процессы их изменения. Если происходит один из таких процессов, то общественность успешно осознает эти изменения, как естественные для данного понятия.
Для смены власти характерны выборы, силовые захваты, передача по наследству. Для смены собственности характерны обмен, продажа, дарение, отдача вследствие насилия. Для передачи денег характерны процессы покупки, выдачи зарплаты, дарение, конфискация, воровство и т.п.
• Не допускайте приятельского общения между вами и журналистом. Все, что вы скажете при общении с журналистом, может быть использовано в статье. Нельзя говорить чего-то не для публикации. Хотя журналисты стараются расположить к приятельскому общению, не поддавайтесь этому соблазну. Большинство ошибок происходило именно при переходе на приятельские отношения.
• Ни при каких условиях не сообщайте те факты, которые не хотите сообщать.
• Чаще говорите «Я», а не «Мы».
• Смотрите на свою компанию со стороны публики.
• Сообщите правду даже если это может навредить.
• Не преувеличивайте факты.
• Если вы не знаете ответа на вопрос, то не надо уходить в сторону от темы. Журналист может подумать, что вы что-то скрываете и по-своему истолкует факты. Скажите, что вы не знаете, но узнаете или познакомите с человеком, который знает. Если информация содержит коммерческую тайну, то так и скажите.
• Если репортер задает вопрос, на который можно ответить либо «Да», либо «Нет», то скорее всего он ждет от вас развернутого ответа. То есть ответ должен содержать несколько предложений развивающих тему.
• Если репортер своими вопросами прошел мимо какой-либо вашей удачной домашней заготовки, то удлините ответ на какой-либо вопрос и приведите мысль к упущенным фактам. Практически всегда развив мысль можно подойти к той теме, которую вы подготовили дома перед интервью.
• Запаситесь перед интервью интересными фактами.
• Не спорьте с репортером. Вы можете с ним выиграть в споре, но публикацию все равно будет делать он, и в конечно счете вы все равно проиграете.
• Если вы не согласны с фразой репортера, не повторяйте ее. Существует распространенный прием позволяющий заложить в ваши уста фразы, которые вы бы никогда не сказали. Например, одного из предпринимателей спрашивают: «Это, правда, что прибыль вашего предприятия – золотое дно» - а он отвечает – Нет, наша прибыль не золотое дно». В результате он сам сказал сам фразу «наша прибыль золотое дно». Затем вопрос журналиста и начальная часть интервью будут вырезаны, и останется только эта фраза. В устах городского чиновника она может стать великолепным черным PR.
Чтобы натренировать себя соблюдать эти правила нужно сделать несколько тренировочных интервью. Кто-то из ваших сотрудников или знакомых должен выступить в роли корреспондента, намерено заставляя вас говорить плохо. Вы же стараетесь соблюдать эти правила и выкручиваться из сложных ситуаций. Перед теле интервью рекомендуется записывать свое выступление на видео и затем просматривать, замечая ошибки. Пред радио интервью соответственно записывайте свой голос на диктофон и слушайте. Не думайте, что этот навык может появиться сам собой.
Напор и агрессия часто помогает выступать лучше. Вы можете представлять себя огромным бульдозером или великаном, разрушающим стену сомнения, страха и неуверенности в себе.
Организация PR-работы.
• Ни при каких условиях не сообщайте те факты, которые не хотите сообщать.
• Чаще говорите «Я», а не «Мы».
• Смотрите на свою компанию со стороны публики.
• Сообщите правду даже если это может навредить.
• Не преувеличивайте факты.
• Если вы не знаете ответа на вопрос, то не надо уходить в сторону от темы. Журналист может подумать, что вы что-то скрываете и по-своему истолкует факты. Скажите, что вы не знаете, но узнаете или познакомите с человеком, который знает. Если информация содержит коммерческую тайну, то так и скажите.
• Если репортер задает вопрос, на который можно ответить либо «Да», либо «Нет», то скорее всего он ждет от вас развернутого ответа. То есть ответ должен содержать несколько предложений развивающих тему.
• Если репортер своими вопросами прошел мимо какой-либо вашей удачной домашней заготовки, то удлините ответ на какой-либо вопрос и приведите мысль к упущенным фактам. Практически всегда развив мысль можно подойти к той теме, которую вы подготовили дома перед интервью.
• Запаситесь перед интервью интересными фактами.
• Не спорьте с репортером. Вы можете с ним выиграть в споре, но публикацию все равно будет делать он, и в конечно счете вы все равно проиграете.
• Если вы не согласны с фразой репортера, не повторяйте ее. Существует распространенный прием позволяющий заложить в ваши уста фразы, которые вы бы никогда не сказали. Например, одного из предпринимателей спрашивают: «Это, правда, что прибыль вашего предприятия – золотое дно» - а он отвечает – Нет, наша прибыль не золотое дно». В результате он сам сказал сам фразу «наша прибыль золотое дно». Затем вопрос журналиста и начальная часть интервью будут вырезаны, и останется только эта фраза. В устах городского чиновника она может стать великолепным черным PR.
Чтобы натренировать себя соблюдать эти правила нужно сделать несколько тренировочных интервью. Кто-то из ваших сотрудников или знакомых должен выступить в роли корреспондента, намерено заставляя вас говорить плохо. Вы же стараетесь соблюдать эти правила и выкручиваться из сложных ситуаций. Перед теле интервью рекомендуется записывать свое выступление на видео и затем просматривать, замечая ошибки. Пред радио интервью соответственно записывайте свой голос на диктофон и слушайте. Не думайте, что этот навык может появиться сам собой.
Напор и агрессия часто помогает выступать лучше. Вы можете представлять себя огромным бульдозером или великаном, разрушающим стену сомнения, страха и неуверенности в себе.
Организация PR-работы.
Следование порокам – это вредная привычка, так как, привыкнув к ней, очень сложно отучиться. Также как, человек привыкнув курить и думая, что он сможет не курить, в действительности лишен такой возможности. Курильщик –раб сигареты и он не может отказаться от нее. Курильщик, благодаря своему пороку, верный слуга сигаретных компаний, который ежедневно выплачивает контрибуцию за то, что однажды проиграл битву с сигаретой. Человек же, подавшийся раз искушению того или иного порока и борясь с ним ежедневно, становится рабом порока и рабом тех людей, которые умеют этот порок контролировать.
Сейчас мы подробно рассмотрим основные пороки и методы работы с ними.
Гордыня.
На этом пороке построены продажи большинства элитных товаров. Многие люди всю жизнь тратят на то, чтобы всеми доступными путями доказывать свою значительность и важность. Они окружают себя сотнями атрибутами важности и престижности.
Генри Форд создавал эффективные машины, великолепно подходящие под понятие «средство передвижения». И он считал, что нужно делать одинаковые, удобные машины и их главная функция возить людей. Но его конкуренты думали иначе. Они создавали машины, наполненные роскошью и перегруженные ненужными аксессуарами. И эти машины покупали более богатые люди, чтобы показать окружающим свой статус. Эти элитные машины удовлетворяли гордыню этих людей. А продавались они естественно дороже. Вскоре игра на гордыне оправдала себя, и корпорация Форд была вынуждена подобно остальным начать производство роскошных машин.
Игра на гордыне сводится, как правило, к двум методикам:
• Помощь в удовлетворении гордыни.
• Игра на не желании человека подавлять свою гордыню.
Помощь в удовлетворении сводится к тому, когда человек делает нечто, в обмен, получая подкормку для гордыни.
Второй же метод предполагает, что человека ставят перед угрозой унижения и принижения его гордыни. Чтобы избежать этого, человек предпринимает некоторые действия, часто бессмысленные и не логичные, но удовлетворяющие гордыню. Суть в том, что даже если человек понимает, что делает неверные действия – он все равно не может остановиться. Особенно хорошо все эти методы работают, если человек получает своим действиям публичное одобрение или одобрения своих знакомых.
Иными словами гордыня используется как универсальный мотив к неким действиям. И весь вопрос только в том, как активизировать гордыню для достижения того или иного результата.
—------------------
Пример, Дело Ходорковского
—---------
Об этой истории уголовного дела и помещения в тюрьму Михаила Ходорковского можно судить только по информации СМИ. Но, тем не менее, рассматривая эту историю с этой точки зрения стороннего наблюдателя, посмотрим, как враги Ходорковского сыграли на его гордыни.
Михаил Ходорковский был очень важной фигурой в Ельцинскую постприватизационную эпоху. Он имел большие связи за рубежом и огромное состояние. Однако в определенный момент ему предложили уехать и бросить все. Он же воспротивился этому и заявил, что будет бороться до последнего, привлечет международное сообщество и получит помощь таких могущественных государств, как США или Израиль. Он был так самонадеян и так уверен в своей неуязвимости, что даже не подумал, что силы его поддерживающие, не настолько заинтересованы в его спасении, как это ему казалось. И отперевшись на свою гордыню он пошел Ва Банк. И проиграл все. Попал в тюрьму, лишился своей империи и значительной доли состояния. В это же время другие олигархи были мене гордыни и самонадейными и пошли на некоторые унижения, продали свои компании, уехали жить заграницу.
Сейчас мы подробно рассмотрим основные пороки и методы работы с ними.
Гордыня.
На этом пороке построены продажи большинства элитных товаров. Многие люди всю жизнь тратят на то, чтобы всеми доступными путями доказывать свою значительность и важность. Они окружают себя сотнями атрибутами важности и престижности.
Генри Форд создавал эффективные машины, великолепно подходящие под понятие «средство передвижения». И он считал, что нужно делать одинаковые, удобные машины и их главная функция возить людей. Но его конкуренты думали иначе. Они создавали машины, наполненные роскошью и перегруженные ненужными аксессуарами. И эти машины покупали более богатые люди, чтобы показать окружающим свой статус. Эти элитные машины удовлетворяли гордыню этих людей. А продавались они естественно дороже. Вскоре игра на гордыне оправдала себя, и корпорация Форд была вынуждена подобно остальным начать производство роскошных машин.
Игра на гордыне сводится, как правило, к двум методикам:
• Помощь в удовлетворении гордыни.
• Игра на не желании человека подавлять свою гордыню.
Помощь в удовлетворении сводится к тому, когда человек делает нечто, в обмен, получая подкормку для гордыни.
Второй же метод предполагает, что человека ставят перед угрозой унижения и принижения его гордыни. Чтобы избежать этого, человек предпринимает некоторые действия, часто бессмысленные и не логичные, но удовлетворяющие гордыню. Суть в том, что даже если человек понимает, что делает неверные действия – он все равно не может остановиться. Особенно хорошо все эти методы работают, если человек получает своим действиям публичное одобрение или одобрения своих знакомых.
Иными словами гордыня используется как универсальный мотив к неким действиям. И весь вопрос только в том, как активизировать гордыню для достижения того или иного результата.
—------------------
Пример, Дело Ходорковского
—---------
Об этой истории уголовного дела и помещения в тюрьму Михаила Ходорковского можно судить только по информации СМИ. Но, тем не менее, рассматривая эту историю с этой точки зрения стороннего наблюдателя, посмотрим, как враги Ходорковского сыграли на его гордыни.
Михаил Ходорковский был очень важной фигурой в Ельцинскую постприватизационную эпоху. Он имел большие связи за рубежом и огромное состояние. Однако в определенный момент ему предложили уехать и бросить все. Он же воспротивился этому и заявил, что будет бороться до последнего, привлечет международное сообщество и получит помощь таких могущественных государств, как США или Израиль. Он был так самонадеян и так уверен в своей неуязвимости, что даже не подумал, что силы его поддерживающие, не настолько заинтересованы в его спасении, как это ему казалось. И отперевшись на свою гордыню он пошел Ва Банк. И проиграл все. Попал в тюрьму, лишился своей империи и значительной доли состояния. В это же время другие олигархи были мене гордыни и самонадейными и пошли на некоторые унижения, продали свои компании, уехали жить заграницу.
Черный PR это достаточно позитивная деятельность, так как она стимулирует увеличение качества производимой продукции и услуг. Если в его отсутствие компании позволяют себе в течение многих лет делать брак, то в условиях развитого черного PR это физически невозможно.
Попытаемся сформулировать определение черного PR. Итак, черныйPR – это целенаправленное распространение негативной информации, касающейся какого-либо неодушевленного или одушевленного объекта.
Целью такой деятельности может быть либо уничтожение бизнеса, либо подрыв деловых связей, либо что-то другое.
Причем я не вижу серьезной моральной разницы в выдавливание конкурента с рынка путем ценового демпинга, путем судебного разбирательства или путем черного PR. Всё это жесткая конкуренция. Следовательно, слабый покидает рынок, а сильный побеждает. От черного PR можно и нужно уметь защищаться и в этой книге будут описаны методы этого.
Профессиональный Черный PR не может ни в каком виде быть отнесен к недобросовестной конкуренции. Хотя на первый взгляд может показаться, что его можно так трактовать. Вы не ругаете конкурента, а боритесь за честность и справедливость и лишь вызываете сомнение в каких-то качествах конкурента. Черный PR позволяет обнародовать факты, подтверждающие низкое качество товаров и сервиса конкурента, а также указать на скрытый брак и обман потребителей.
Естественно черный PR – это инструмент бизнеса. И в зависимости от того в чьи руки он попадет, он может приносить благо или быть оплотом зла. Если он попадет в руки честного предпринимателя, то он защищает его и его потребителей от недобросовестной конкуренции и произвола чиновников. Черный PR в его руках уничтожает некачественные продукты, слабый бизнес и позволяет добиться расцвета чего то здорового и сильного. В этом случае побеждает лучший и все мы от этого только выигрываем.
Черный PR в руках негодяя превращается в зло. Он начинает уничтожать полезные товары, разрушать честный бизнес и т.п. Он становится вредной для общества деятельностью. Причем успешные компании не смогут защититься от него, не имея в своем штате мощной PR-группы. Эта книга должна научить предпринимателей как создавать черные PR кампании, так тому как защищаться от них. Только владея в совершенстве методами нападения и защиты вы сможете добиться успеха в этом виде деятельности и способствовать развитию справедливого и честного бизнеса.
Часто вы можете столкнуться с тем, что какая-то компания не выполнила условия договора, но получила деньги. Вы можете воздействовать на неё через суд или другими путями, но можете применить и черный PR. И правда будет на вашей стороне.
То есть черный PR – это не наука, как делать зло, а методика как при помощи негативной информации добиваться справедливости, порядочности и превосходства на рынке.
Где можно использовать черный PR? В этой книге изложены, как политические так и коммерческие способы использования черного PR, но больше все таки акцент сделан на коммерческом использовании. Перечислим их:
Для конкурентной борьбы. Черный pr может быть использован для вытеснения с рынка конкурентов. Можно снизить уровень сбыта товаров конкурента. Можно просто уничтожить бизнес конкурента, разрушить бизнес связи конкурента. Ослабить позиции конкурента.
Попытаемся сформулировать определение черного PR. Итак, черныйPR – это целенаправленное распространение негативной информации, касающейся какого-либо неодушевленного или одушевленного объекта.
Целью такой деятельности может быть либо уничтожение бизнеса, либо подрыв деловых связей, либо что-то другое.
Причем я не вижу серьезной моральной разницы в выдавливание конкурента с рынка путем ценового демпинга, путем судебного разбирательства или путем черного PR. Всё это жесткая конкуренция. Следовательно, слабый покидает рынок, а сильный побеждает. От черного PR можно и нужно уметь защищаться и в этой книге будут описаны методы этого.
Профессиональный Черный PR не может ни в каком виде быть отнесен к недобросовестной конкуренции. Хотя на первый взгляд может показаться, что его можно так трактовать. Вы не ругаете конкурента, а боритесь за честность и справедливость и лишь вызываете сомнение в каких-то качествах конкурента. Черный PR позволяет обнародовать факты, подтверждающие низкое качество товаров и сервиса конкурента, а также указать на скрытый брак и обман потребителей.
Естественно черный PR – это инструмент бизнеса. И в зависимости от того в чьи руки он попадет, он может приносить благо или быть оплотом зла. Если он попадет в руки честного предпринимателя, то он защищает его и его потребителей от недобросовестной конкуренции и произвола чиновников. Черный PR в его руках уничтожает некачественные продукты, слабый бизнес и позволяет добиться расцвета чего то здорового и сильного. В этом случае побеждает лучший и все мы от этого только выигрываем.
Черный PR в руках негодяя превращается в зло. Он начинает уничтожать полезные товары, разрушать честный бизнес и т.п. Он становится вредной для общества деятельностью. Причем успешные компании не смогут защититься от него, не имея в своем штате мощной PR-группы. Эта книга должна научить предпринимателей как создавать черные PR кампании, так тому как защищаться от них. Только владея в совершенстве методами нападения и защиты вы сможете добиться успеха в этом виде деятельности и способствовать развитию справедливого и честного бизнеса.
Часто вы можете столкнуться с тем, что какая-то компания не выполнила условия договора, но получила деньги. Вы можете воздействовать на неё через суд или другими путями, но можете применить и черный PR. И правда будет на вашей стороне.
То есть черный PR – это не наука, как делать зло, а методика как при помощи негативной информации добиваться справедливости, порядочности и превосходства на рынке.
Где можно использовать черный PR? В этой книге изложены, как политические так и коммерческие способы использования черного PR, но больше все таки акцент сделан на коммерческом использовании. Перечислим их:
Для конкурентной борьбы. Черный pr может быть использован для вытеснения с рынка конкурентов. Можно снизить уровень сбыта товаров конкурента. Можно просто уничтожить бизнес конкурента, разрушить бизнес связи конкурента. Ослабить позиции конкурента.
Расскажу ещё один случай иллюстрирующий уровень контроля качества на западном производстве. Моя студентка работала в отделе логистики на заводе Форд во Всеволожске. Там в течение двух лет пытались наладить производство Форд фокусов. Они делали около 50 машин в месяц, отправляя всю партию под пресс. Подчас машины подвергались такой участи всего лишь из-за ничтожных дефектов качества. Например, у одной машины после пробега 50000 километров расшаталось несколько винтиков на панели приборов.
Однако даже эта западная система позволяет найти негативную информацию о компании. Например, возьмем какой-нибудь качественный дорогой автомобиль. К качеству сложно придраться. Однако можно, например, найти статистику по автокатастрофам этого автомобиля. Просто собрать и опубликовать данные о десятках автокатастроф, связанных с ним. Например, после гибели принцессы Дианы на Мерседесе их сбыт на какое-то время упал. И действительно эта фирма гордилась подушками безопасности, и другими средствами защиты пассажиров, но все эти средства не спасли принцессу.
Другим способом придраться к безупречной машине будет простая авторемонтная статистика. Можно собрать данные: владельцы, каких машин чаще всего обращаются в авторемонтные мастерские. Или тоже самое рассчитать по годам производства. Иногда подобная статистка дает самые неожиданные результаты. Тем более, что владельцы Жигулей чаще ремонтируют свои авто в гараже сами.
Собрав информацию нужно провести её рефреминг. То есть выбрать такой ракурс взгляда на факты, чтобы они приобрели наиболее действенную позицию. Как правило, на одну и ту же проблему можно посмотреть с десятков различных точек. Причем некоторые из них модифицируют проблему в частное внутрикорпоративное событие. Другие точки зрения делают проблему шикарной новостью, которая касается всего общества, но не предполагают активных действий по её устранению. И только одна точка зрения бьёт в десятку, т.е. рассматривает факты с той точки зрения, когда проблема становится очень актуальной, важной, всеобъемлющей и требующей активных действий. Таких действий, которые приведут, в конечном счете к желаемому вами результату, т.е. например, к разрушению имиджа конкурента, его банкротству и т.п. Чистейшая правда при неправильном рефрейминге может превратиться ложь. Очень часто заставить людей поверить в правду сложнее, чем в ложь. И более того, при неправильной подаче правда воспринимается, как ложь.
Разработать цепочку событий, из которых будет состоять вашаPR-кампания. Разовая акция может быть очень результативной, но, как правило, для достижения серьезного эффекта нужно реализовать комплект из нескольких акций. Поэтому сразу же нужно разрабатывать систему последовательных событий. Они могут состоять из одного главного и нескольких побочных. Могут состоять из последовательности однотипных, но в любом случае это комплекс событий, ориентированных на одну задачу.
Например, вначале какой-то обиженный вашим конкурентом клиент устроит голодовку перед зданием городской администрации. Затем группа клиентов устроит там же митинг, затем они прыгнут в воду с моста в знак протеста или сожгут продукты конкурента, собрав из них большую кучу. Одно такое событие сможет привлечь лишь незначительное внимание прессы, а все вместе они вызовут сильный резонанс. Причем во всем это процессе главным событием на самом деле может быть судебный иск группы потребителей против вашего конкурента. Конечно, иск должен базироваться на реальных фактах и на реальных недоработках продукта противника. Как правило, данные события делаются не от лица компании заказчика, а от лица какой-либо общественной организации или лично от граждан. В редких случаях черный PR можно проводить и от лица головной компании.
– —
Пример. Вражеский порошок
– —
Однако даже эта западная система позволяет найти негативную информацию о компании. Например, возьмем какой-нибудь качественный дорогой автомобиль. К качеству сложно придраться. Однако можно, например, найти статистику по автокатастрофам этого автомобиля. Просто собрать и опубликовать данные о десятках автокатастроф, связанных с ним. Например, после гибели принцессы Дианы на Мерседесе их сбыт на какое-то время упал. И действительно эта фирма гордилась подушками безопасности, и другими средствами защиты пассажиров, но все эти средства не спасли принцессу.
Другим способом придраться к безупречной машине будет простая авторемонтная статистика. Можно собрать данные: владельцы, каких машин чаще всего обращаются в авторемонтные мастерские. Или тоже самое рассчитать по годам производства. Иногда подобная статистка дает самые неожиданные результаты. Тем более, что владельцы Жигулей чаще ремонтируют свои авто в гараже сами.
Собрав информацию нужно провести её рефреминг. То есть выбрать такой ракурс взгляда на факты, чтобы они приобрели наиболее действенную позицию. Как правило, на одну и ту же проблему можно посмотреть с десятков различных точек. Причем некоторые из них модифицируют проблему в частное внутрикорпоративное событие. Другие точки зрения делают проблему шикарной новостью, которая касается всего общества, но не предполагают активных действий по её устранению. И только одна точка зрения бьёт в десятку, т.е. рассматривает факты с той точки зрения, когда проблема становится очень актуальной, важной, всеобъемлющей и требующей активных действий. Таких действий, которые приведут, в конечном счете к желаемому вами результату, т.е. например, к разрушению имиджа конкурента, его банкротству и т.п. Чистейшая правда при неправильном рефрейминге может превратиться ложь. Очень часто заставить людей поверить в правду сложнее, чем в ложь. И более того, при неправильной подаче правда воспринимается, как ложь.
Разработать цепочку событий, из которых будет состоять вашаPR-кампания. Разовая акция может быть очень результативной, но, как правило, для достижения серьезного эффекта нужно реализовать комплект из нескольких акций. Поэтому сразу же нужно разрабатывать систему последовательных событий. Они могут состоять из одного главного и нескольких побочных. Могут состоять из последовательности однотипных, но в любом случае это комплекс событий, ориентированных на одну задачу.
Например, вначале какой-то обиженный вашим конкурентом клиент устроит голодовку перед зданием городской администрации. Затем группа клиентов устроит там же митинг, затем они прыгнут в воду с моста в знак протеста или сожгут продукты конкурента, собрав из них большую кучу. Одно такое событие сможет привлечь лишь незначительное внимание прессы, а все вместе они вызовут сильный резонанс. Причем во всем это процессе главным событием на самом деле может быть судебный иск группы потребителей против вашего конкурента. Конечно, иск должен базироваться на реальных фактах и на реальных недоработках продукта противника. Как правило, данные события делаются не от лица компании заказчика, а от лица какой-либо общественной организации или лично от граждан. В редких случаях черный PR можно проводить и от лица головной компании.
– —
Пример. Вражеский порошок
– —
Виртуальные понятия важны не только в плане их видоизменения, но и в плане утверждения. Мы разобрались, как видоизменять виртуальные понятия, но давайте разберемся, как их создавать, регулировать и закреплять в сознании людей. Итак, у виртуальных понятий есть следующие составляющие:
• Положительная или отрицательная окраска. (этот элемент может отсутствовать или быть переменным).
• Материальное воплощение и подтверждение.
• Особенности поведения людей, связанные с этим понятием.
• Переменные свойства понятия.
Эти производные виртуальных понятий уже упоминались раньше. Рассмотрим, как они могут быть использованы для эффективного лоббирования, как белого, так и чёрного. Начнем с материального подтверждения понятий.
Какие разновидности материальных подтверждений могут быть:
• Бумажные документы, подтверждающие понятие. Это могут быть публикации, газеты, документы, законы и т.п.
• Предметы, подтверждающие понятие. Это могут быть любые вещи. Статуэтки, жезлы, мечи, ювелирные украшения, деньги и т.п. На самом деле всё, что угодно.
• Физиологические процессы в организме. Это могут быть тепло холод, боль и любые другие ощущения.
• Природные явления. Поведение животных, растений и любых других природных объектов.
• Обряды и ритуалы. Последние, как правило, эффективны, если сочетаются с действиями, производимыми над каким-то знаковыми предметами или объектами.
Естественно существуют некоторые традиции в этой области, но никто не мешает вам создать новый вид материального подтверждения. Особенно это актуально в том случае если вы создаете, какое-то новое понятие или новую модификацию виртуального понятия.
Однако важно добиться того, чтобы материальные подтверждения были в достаточной мере представлены в ваших собственных действиях или бизнесе. Например, часто начальник не заботится о материальном подтверждение своей власти или материальном подтверждение участия какого-либо сотрудника в деятельности фирмы. Но, чтобы закрепить за собой власть и закрепить участие сотрудника в фирме резонно создавать такие материальные подтверждения. Если их нет, то может возникнуть необъяснимое не уважение к начальству и как следствие репрессии со стороны начальства, не уважение сотрудников к своей фирме и т.п.
Как эти подтверждения создать? Для внутрикорпоративное лоббирование достаточно ввести ритуалы по назначении того или иного руководителя. Это некоторые публичные действия, которые со временем будут ассоциироваться с изменением руководства в фирме. В рамках этих ритуалов, по сути, должна быть произведена передача символов власти от вышестоящего руководству к вновь созданному начальнику. И эти материальные символы власти начальника могут быть реализованы в виде специальных значков, украшений, и т.п. Чем чаще потом подчиненные это видят, тем лучше они осознают этот факт. В ритуалах важно, чтобы все участники выполняли некоторую функцию. Например, перед сменой руководства накануне все подчинённые будущего начальника должны сдать в канцелярию свои значки и пропуска и только после назначения начальства они их получат из рук нового начальника. Конечно, субординацию можно закрепить и в договорах, но важно, чтобы было нечто постоянно о ней напоминающее.
Чтобы продемонстрировать сотрудникам фирмы её ценность, где-то должны висеть материальные доказательства её успешности. Это могут быть сертификаты, дипломы, медали и фотографии.
Во внешнее лоббирование также можно использовать массу материальных подтверждений понятий, связанных с фирмой и тем самым упрочнить её положение на рынке. Например, если нужно доказать, что товар ценный и качественный, положите в каждую упаковку сертификат ценности и качества. Или же какой-то значок это подтверждающий. Аналогичным образом действуют информационные статьи в газетах и журналах(не рекламные статьи).
• Положительная или отрицательная окраска. (этот элемент может отсутствовать или быть переменным).
• Материальное воплощение и подтверждение.
• Особенности поведения людей, связанные с этим понятием.
• Переменные свойства понятия.
Эти производные виртуальных понятий уже упоминались раньше. Рассмотрим, как они могут быть использованы для эффективного лоббирования, как белого, так и чёрного. Начнем с материального подтверждения понятий.
Какие разновидности материальных подтверждений могут быть:
• Бумажные документы, подтверждающие понятие. Это могут быть публикации, газеты, документы, законы и т.п.
• Предметы, подтверждающие понятие. Это могут быть любые вещи. Статуэтки, жезлы, мечи, ювелирные украшения, деньги и т.п. На самом деле всё, что угодно.
• Физиологические процессы в организме. Это могут быть тепло холод, боль и любые другие ощущения.
• Природные явления. Поведение животных, растений и любых других природных объектов.
• Обряды и ритуалы. Последние, как правило, эффективны, если сочетаются с действиями, производимыми над каким-то знаковыми предметами или объектами.
Естественно существуют некоторые традиции в этой области, но никто не мешает вам создать новый вид материального подтверждения. Особенно это актуально в том случае если вы создаете, какое-то новое понятие или новую модификацию виртуального понятия.
Однако важно добиться того, чтобы материальные подтверждения были в достаточной мере представлены в ваших собственных действиях или бизнесе. Например, часто начальник не заботится о материальном подтверждение своей власти или материальном подтверждение участия какого-либо сотрудника в деятельности фирмы. Но, чтобы закрепить за собой власть и закрепить участие сотрудника в фирме резонно создавать такие материальные подтверждения. Если их нет, то может возникнуть необъяснимое не уважение к начальству и как следствие репрессии со стороны начальства, не уважение сотрудников к своей фирме и т.п.
Как эти подтверждения создать? Для внутрикорпоративное лоббирование достаточно ввести ритуалы по назначении того или иного руководителя. Это некоторые публичные действия, которые со временем будут ассоциироваться с изменением руководства в фирме. В рамках этих ритуалов, по сути, должна быть произведена передача символов власти от вышестоящего руководству к вновь созданному начальнику. И эти материальные символы власти начальника могут быть реализованы в виде специальных значков, украшений, и т.п. Чем чаще потом подчиненные это видят, тем лучше они осознают этот факт. В ритуалах важно, чтобы все участники выполняли некоторую функцию. Например, перед сменой руководства накануне все подчинённые будущего начальника должны сдать в канцелярию свои значки и пропуска и только после назначения начальства они их получат из рук нового начальника. Конечно, субординацию можно закрепить и в договорах, но важно, чтобы было нечто постоянно о ней напоминающее.
Чтобы продемонстрировать сотрудникам фирмы её ценность, где-то должны висеть материальные доказательства её успешности. Это могут быть сертификаты, дипломы, медали и фотографии.
Во внешнее лоббирование также можно использовать массу материальных подтверждений понятий, связанных с фирмой и тем самым упрочнить её положение на рынке. Например, если нужно доказать, что товар ценный и качественный, положите в каждую упаковку сертификат ценности и качества. Или же какой-то значок это подтверждающий. Аналогичным образом действуют информационные статьи в газетах и журналах(не рекламные статьи).
· Переменные составляющие понятия.
· Положительную или отрицательную окраску понятия.
· Ослабить переменные составляющие понятий.
· Создать новую материальную составляющую понятия.
· Установить под сомнение материальную составляющей понятия.
· Изменение побочных виртуальных понятий.
· Правила взаимодействия людей в рамках данного понятия.
Методы Изменения Окраски Виртуальных Понятий.
В каком-то смысле пиарщики – это маляры, раскрашивающие виртуальные понятия. Почему маляры, а не художники? Художник, рисуя картину, как правило, использует много цветов. Среди них есть темные, светлые и различные оттенки каждого цвета. Поэтому по цвету картины не однозначны. А вот творения маляров более однозначны. Задачи маляров это равномерно в один цвет раскрасить определенную поверхность. И тоже самое делают пиарщики. Их задача раскрасить виртуальное понятие равномерным слоем одного цвета. И так, чтобы никто не смог придраться и найти неокрашенное место.
Многие понятия уже заранее раскрашены кем-то. Так, например, коррупция, имеет ярко выраженный серый цвет. Убийство черный цвет, а благотворительность желтый. Но для пиарщика этих цветов не должно существовать. Он должен уметь видеть предметы бесцветными, а также уметь перекрашивать их в любые другие цвета. И заметим, что даже убийство не всегда окрашено в черный. Если это криминальное убийство, то цвет черный, однако если это убийство на войне, то убийство становится защитой Родины и цвет преображается в белым. Но если это убийство на криминальной войне – почему цвет должен быть черным? То же война и тоже защита семьи и интересов семьи?
Для пиарщика не должно существовать положительных и отрицательных людей, но должны существовать люди, окрашенные кем-то в определенные цвета и возможности эти цвета изменить.
Непостоянна и сама окраска понятий. Так различные люди видят понятия в разных цветах. С различных сторон понятие может иметь различный цвет. А также с течением времени понятие может менять цвет без участия кого бы то ни было в этом процессе. Пиарщик должен учитывать хамелеоновские свойства окраски виртуальных понятий. И когда он говорит о справедливости, он должен понимать, что то, что для него справедливость для многих других людей может быть не справедливо. То, что для него добро для кого-то зло. И различные взгляды на одну и туже тему могут присутствовать у одной и той же целевой аудитории. Пиарщик конечно должен учитывать эти взгляды, однако учитывать и тот факт, что эти взгляды могут быть изменены.
Кстати, само понятие PR в России часто имеет негативную окраску. И это доказывает низкую квалификацию тех пиарщиков, которые действуют в России.
Если пиарщик начинает видеть объект в каком-то определённом цвете, то ему начинает казаться, что все видят тоже самое, но это далеко не так! Люди видят этот объект в самых различных цветах. И только тот пиарщик, который видит бесцветие фактов, начинает различать это разнообразие цветов и более остро его учитывать и более талантливо модифицировать. Для него не важно, где работать и с каким народом он будет всегда попадать в десятку исследуя цветоощущения аудитории.
Кстати бесцветны также и такие оценочные характеристики, как нравится или не нравится. Например, картина может нравиться и не нравится одновременно. Музыка может нравиться и не нравится одновременно. Есть, конечно, некоторые объективные составляющие этого процесса, так как музыка и цвет имеют определённое физиологическое воздействие на психику и это воздействие не виртуально.
Рассмотрим же, как формируется цвет виртуальных понятий и из чего он образуется.
Окраска виртуальных понятий складывается из:
Цветов, которые определяются общественными правилами, законами и традициями.
Цветов, которые добавляются социальной группой конкретного человека.
Цветов, определяемых самим человеком, его привычками и образом мыслей.
· Положительную или отрицательную окраску понятия.
· Ослабить переменные составляющие понятий.
· Создать новую материальную составляющую понятия.
· Установить под сомнение материальную составляющей понятия.
· Изменение побочных виртуальных понятий.
· Правила взаимодействия людей в рамках данного понятия.
Методы Изменения Окраски Виртуальных Понятий.
В каком-то смысле пиарщики – это маляры, раскрашивающие виртуальные понятия. Почему маляры, а не художники? Художник, рисуя картину, как правило, использует много цветов. Среди них есть темные, светлые и различные оттенки каждого цвета. Поэтому по цвету картины не однозначны. А вот творения маляров более однозначны. Задачи маляров это равномерно в один цвет раскрасить определенную поверхность. И тоже самое делают пиарщики. Их задача раскрасить виртуальное понятие равномерным слоем одного цвета. И так, чтобы никто не смог придраться и найти неокрашенное место.
Многие понятия уже заранее раскрашены кем-то. Так, например, коррупция, имеет ярко выраженный серый цвет. Убийство черный цвет, а благотворительность желтый. Но для пиарщика этих цветов не должно существовать. Он должен уметь видеть предметы бесцветными, а также уметь перекрашивать их в любые другие цвета. И заметим, что даже убийство не всегда окрашено в черный. Если это криминальное убийство, то цвет черный, однако если это убийство на войне, то убийство становится защитой Родины и цвет преображается в белым. Но если это убийство на криминальной войне – почему цвет должен быть черным? То же война и тоже защита семьи и интересов семьи?
Для пиарщика не должно существовать положительных и отрицательных людей, но должны существовать люди, окрашенные кем-то в определенные цвета и возможности эти цвета изменить.
Непостоянна и сама окраска понятий. Так различные люди видят понятия в разных цветах. С различных сторон понятие может иметь различный цвет. А также с течением времени понятие может менять цвет без участия кого бы то ни было в этом процессе. Пиарщик должен учитывать хамелеоновские свойства окраски виртуальных понятий. И когда он говорит о справедливости, он должен понимать, что то, что для него справедливость для многих других людей может быть не справедливо. То, что для него добро для кого-то зло. И различные взгляды на одну и туже тему могут присутствовать у одной и той же целевой аудитории. Пиарщик конечно должен учитывать эти взгляды, однако учитывать и тот факт, что эти взгляды могут быть изменены.
Кстати, само понятие PR в России часто имеет негативную окраску. И это доказывает низкую квалификацию тех пиарщиков, которые действуют в России.
Если пиарщик начинает видеть объект в каком-то определённом цвете, то ему начинает казаться, что все видят тоже самое, но это далеко не так! Люди видят этот объект в самых различных цветах. И только тот пиарщик, который видит бесцветие фактов, начинает различать это разнообразие цветов и более остро его учитывать и более талантливо модифицировать. Для него не важно, где работать и с каким народом он будет всегда попадать в десятку исследуя цветоощущения аудитории.
Кстати бесцветны также и такие оценочные характеристики, как нравится или не нравится. Например, картина может нравиться и не нравится одновременно. Музыка может нравиться и не нравится одновременно. Есть, конечно, некоторые объективные составляющие этого процесса, так как музыка и цвет имеют определённое физиологическое воздействие на психику и это воздействие не виртуально.
Рассмотрим же, как формируется цвет виртуальных понятий и из чего он образуется.
Окраска виртуальных понятий складывается из:
Цветов, которые определяются общественными правилами, законами и традициями.
Цветов, которые добавляются социальной группой конкретного человека.
Цветов, определяемых самим человеком, его привычками и образом мыслей.
Позже появилось масса публикаций, рассказывающих о положительном отношении населения к новому проекту.
– —
Создание Компромиссного Варианта.
Разрабатывается такой вариант проведения действий, что он устраивает все стороны. Например, вы хотите строить магазин перед жилым домом. А жители дома против, так как планируется вырубить небольшой парк перед домом. Но вы находите компромиссный вариант, разместив ваш магазин под землёй и сохранив или модернизировав сквер перед домом.
Хотя целевая аудитория, интересы которой вы затронули, хочет крови и хочет, чтобы вас в принципе не было на их территории, однако обычно существуют компромиссные варианты. Иногда эти варианты очень оригинальны и в голову не приходят ни вам не аудитории. Оригинальные варианты полезно практиковать, так как они могут сбить целевую аудиторию с толку на некоторое время, которое и позволит вам решить проблему. Однако имейте виду, что вашу проблему можно решить, применив необычный ход, который и приведет к компромиссу.
Чтобы разработать компромиссный вариант нужно досконально изучить ситуацию. Изучить целевую аудиторию, их проблемы, требования, нужды, желания и цели в жизни. Ищите информацию. Чем больше вы будете знать не связанных с вами фактов и чем больше у вас будет информации о целевой аудитории тем результативней будет ваша контр атака.
– —
Пример. Как организовать дискотеку в жилом доме, чтобы все были довольны?
– —
Один мой клиент создал ночной клуб на первом этаже жилого дома. Естественно, вечером звуки из клуба, несмотря на звукоизоляцию и толстые перекрытия первого этажа, просачивались наверх. Жильцы одной из квартир начали возмущаться и вызвали акустическую СЭС. Представители СЭС замерили громкость звука и выяснили, что она не соответствует норме. В результате, они ограничили время работы клуба, а точнее время использования в нем живых музыкантов.
Над ними находились две квартиры. Я предложил взять их жильцов на работу в клуб на должность «консультанта по акустике» и платить по 100 долларов каждому. Они это сделали.
Жильцы естественно оказались способны не замечать громкие звуки, получая ежемесячную добавку к зарплате. Тем более, что на самом деле громкость этих звуков была ниже громкости автомобилей, проезжающих по соседней дороге.
Решение конечно примитивное, но эффективное и на самом деле выгодное, так как позволило клубу функционировать круглосуточно.
– —
Спонтанная Атака, Поддержанная Заинтересованными Лицами
– это атака организованная возмущенной общественностью и поддержанная вашими противниками по бизнесу.
Это одна из самых опасных атак и она обладает ужасающей силой и эффективностью, конечно, в том случае если осуществляется профессионально. Возможны две базовые разновидности этой атаки:
· Спонтанная атака, подхваченная заинтересованными лицами.
· Атака организованная заинтересованными лицами. И в этом случае она становится фактически разновидностью профессиональной атаки и рассмотрена ранее.
Как идентифицировать подобный вид нападения? Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами, имеет следующие обязательные атрибуты:
· Наличие общественной группы, чьи интересы вы затрагиваете.
· Наличие противника, который может воспользоваться настроением этой группы.
· Профессиональные или полупрофессиональные методы атаки.
Рассмотреть заинтересованное атакой лицо или организацию часто не сложно, так как общественность активно упоминает их в качестве покровителей. Обычно замаскироваться противнику очень трудно. Однако бывает, что используют посреднические схемы. Например, общественность выступает против вас, за ней, как вы определили, стоит такой-то депутат, а вот за депутатом вполне может стоять ваш конкурент. Последнее звено иногда сложно идентифицировать, так как общественность про него не знает, а депутат не захочет рассказать.
Какие методы борьбы с данным видом атаки существуют?
Метод Дискредитации Заинтересованных Лиц.
– —
Создание Компромиссного Варианта.
Разрабатывается такой вариант проведения действий, что он устраивает все стороны. Например, вы хотите строить магазин перед жилым домом. А жители дома против, так как планируется вырубить небольшой парк перед домом. Но вы находите компромиссный вариант, разместив ваш магазин под землёй и сохранив или модернизировав сквер перед домом.
Хотя целевая аудитория, интересы которой вы затронули, хочет крови и хочет, чтобы вас в принципе не было на их территории, однако обычно существуют компромиссные варианты. Иногда эти варианты очень оригинальны и в голову не приходят ни вам не аудитории. Оригинальные варианты полезно практиковать, так как они могут сбить целевую аудиторию с толку на некоторое время, которое и позволит вам решить проблему. Однако имейте виду, что вашу проблему можно решить, применив необычный ход, который и приведет к компромиссу.
Чтобы разработать компромиссный вариант нужно досконально изучить ситуацию. Изучить целевую аудиторию, их проблемы, требования, нужды, желания и цели в жизни. Ищите информацию. Чем больше вы будете знать не связанных с вами фактов и чем больше у вас будет информации о целевой аудитории тем результативней будет ваша контр атака.
– —
Пример. Как организовать дискотеку в жилом доме, чтобы все были довольны?
– —
Один мой клиент создал ночной клуб на первом этаже жилого дома. Естественно, вечером звуки из клуба, несмотря на звукоизоляцию и толстые перекрытия первого этажа, просачивались наверх. Жильцы одной из квартир начали возмущаться и вызвали акустическую СЭС. Представители СЭС замерили громкость звука и выяснили, что она не соответствует норме. В результате, они ограничили время работы клуба, а точнее время использования в нем живых музыкантов.
Над ними находились две квартиры. Я предложил взять их жильцов на работу в клуб на должность «консультанта по акустике» и платить по 100 долларов каждому. Они это сделали.
Жильцы естественно оказались способны не замечать громкие звуки, получая ежемесячную добавку к зарплате. Тем более, что на самом деле громкость этих звуков была ниже громкости автомобилей, проезжающих по соседней дороге.
Решение конечно примитивное, но эффективное и на самом деле выгодное, так как позволило клубу функционировать круглосуточно.
– —
Спонтанная Атака, Поддержанная Заинтересованными Лицами
– это атака организованная возмущенной общественностью и поддержанная вашими противниками по бизнесу.
Это одна из самых опасных атак и она обладает ужасающей силой и эффективностью, конечно, в том случае если осуществляется профессионально. Возможны две базовые разновидности этой атаки:
· Спонтанная атака, подхваченная заинтересованными лицами.
· Атака организованная заинтересованными лицами. И в этом случае она становится фактически разновидностью профессиональной атаки и рассмотрена ранее.
Как идентифицировать подобный вид нападения? Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами, имеет следующие обязательные атрибуты:
· Наличие общественной группы, чьи интересы вы затрагиваете.
· Наличие противника, который может воспользоваться настроением этой группы.
· Профессиональные или полупрофессиональные методы атаки.
Рассмотреть заинтересованное атакой лицо или организацию часто не сложно, так как общественность активно упоминает их в качестве покровителей. Обычно замаскироваться противнику очень трудно. Однако бывает, что используют посреднические схемы. Например, общественность выступает против вас, за ней, как вы определили, стоит такой-то депутат, а вот за депутатом вполне может стоять ваш конкурент. Последнее звено иногда сложно идентифицировать, так как общественность про него не знает, а депутат не захочет рассказать.
Какие методы борьбы с данным видом атаки существуют?
Метод Дискредитации Заинтересованных Лиц.
Однажды группа депутатов хотела выступить на праздничном мероприятии, организованном главой одного из районов. Но так, что бы собравшееся население настроить против этого главы администрации. Естественно они не хотели этого делать сами, так как глава вполне мог догадаться об их намерениях. Поэтому они обратились ко мне, а я предоставил одного человека, который и был вписан в регламент этого мероприятия. Официально его объявили, как одного из местных бизнесменов.
Началось мероприятие. Собравшиеся выступали с хвалебными речами в адрес главы администрации. Жители района отвечали им дружными аплодисментами. Все было в стиле советских времен. Но… После выступления оркестра на сцену вышел наш человек. Он сказал, что как здорово, что у нас такой «замечательный глава администрации, который заботится о развитии района и строит новые дома и кафе». Дальше он, используя хвалебные эпитеты, перечислил те дома, которые в ближайшее время построят в данном микрорайоне и жители скоро начали понимать, что их дворы постепенно превратятся в колодцы. У многих на глазах исчезли улыбки и праздничное настроение.
Также праздничное настроение исчезло и с лица главы района, но результат был достигнут, население было настроено против главы района и у будущих застройщиков стали ожидаться серьезные проблемы с общественностью.
– —
Метод Двойных Аудиторий.
Данный метод предполагает последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий. Причем первые аудитории используются для акций, ориентированных на вторые аудитории. Например, вначале будоражится население, потом средства массовой информации, а затем власти. Естественно последовательность акций во всех случаях разная. Но конечной инстанцией всей PR-кампании являются именно власти. Однако данная последовательность более убедительно на них воздействует, нежели если вы напрямую обратитесь к властям.
Кампании, основанные на этом методе, выстраиваются из нескольких последовательных кампаний, как правило, объединенных одной проблематикой. Этот метод эффективен, если вам нужен мощный PR. Эти кампании можно реализовывать даже на очень незначительном бюджете, так как последующие этапы финансируются самими заинтересованными лицами.
– —
Пример. Национализм хуже воровства.
– —
Итак, мне нужно было атаковать одну компанию, которая имела почти безупречную репутацию. Я нашел очень мало пригодных для атаки фактов. Мой агент, вступив с ними во взаимодействие и случайно наткнулся на группу генеральных менеджеров-националистов.
Внешне эти безобидные люди ничем не походили на националистов, но в частных беседах часто высказывались поводу одной из наций, как не полноценной. Они активно ругали умственные способности представителей этой нации и насмехались над ними.
Я нашел неопровержимые доказательства их национализма, а также текстовые и аудио записи – подтверждающие этот факт.
Мы обратились в региональную национальную общину, затем в сотни компаний, где директора были именно представители этой национальности. Оказалось, что менеджеры-националисты на самом деле постоянно взаимодействуют с компаниями, где руководящие посты занимают представители ругаемой ими национальности.
Многие влиятельные представители данной национальной общины узнали о негативном к ним отношении со стороны менеджеров-националистов. В результате эта аудитория сама начала проводить враждебные действия и черный PR, ориентированные на все целевые аудитории компании. Их активная черная PR деятельность привела к тому, что компания, возглавляемая менеджерами-националистами, за год пришла к полному банкроту, обеспечив успех моему клиенту. Причем на них давили как через властные структуры, через их собственный персонал, поставщиков и клиентов.
Национализм является слабостью людей, которые хотят за счет него почувствовать себя более значимыми. Однако эта слабость служила, и будет служить делу черного PR. Не создавайте своими руками компромат против себя.
Началось мероприятие. Собравшиеся выступали с хвалебными речами в адрес главы администрации. Жители района отвечали им дружными аплодисментами. Все было в стиле советских времен. Но… После выступления оркестра на сцену вышел наш человек. Он сказал, что как здорово, что у нас такой «замечательный глава администрации, который заботится о развитии района и строит новые дома и кафе». Дальше он, используя хвалебные эпитеты, перечислил те дома, которые в ближайшее время построят в данном микрорайоне и жители скоро начали понимать, что их дворы постепенно превратятся в колодцы. У многих на глазах исчезли улыбки и праздничное настроение.
Также праздничное настроение исчезло и с лица главы района, но результат был достигнут, население было настроено против главы района и у будущих застройщиков стали ожидаться серьезные проблемы с общественностью.
– —
Метод Двойных Аудиторий.
Данный метод предполагает последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий. Причем первые аудитории используются для акций, ориентированных на вторые аудитории. Например, вначале будоражится население, потом средства массовой информации, а затем власти. Естественно последовательность акций во всех случаях разная. Но конечной инстанцией всей PR-кампании являются именно власти. Однако данная последовательность более убедительно на них воздействует, нежели если вы напрямую обратитесь к властям.
Кампании, основанные на этом методе, выстраиваются из нескольких последовательных кампаний, как правило, объединенных одной проблематикой. Этот метод эффективен, если вам нужен мощный PR. Эти кампании можно реализовывать даже на очень незначительном бюджете, так как последующие этапы финансируются самими заинтересованными лицами.
– —
Пример. Национализм хуже воровства.
– —
Итак, мне нужно было атаковать одну компанию, которая имела почти безупречную репутацию. Я нашел очень мало пригодных для атаки фактов. Мой агент, вступив с ними во взаимодействие и случайно наткнулся на группу генеральных менеджеров-националистов.
Внешне эти безобидные люди ничем не походили на националистов, но в частных беседах часто высказывались поводу одной из наций, как не полноценной. Они активно ругали умственные способности представителей этой нации и насмехались над ними.
Я нашел неопровержимые доказательства их национализма, а также текстовые и аудио записи – подтверждающие этот факт.
Мы обратились в региональную национальную общину, затем в сотни компаний, где директора были именно представители этой национальности. Оказалось, что менеджеры-националисты на самом деле постоянно взаимодействуют с компаниями, где руководящие посты занимают представители ругаемой ими национальности.
Многие влиятельные представители данной национальной общины узнали о негативном к ним отношении со стороны менеджеров-националистов. В результате эта аудитория сама начала проводить враждебные действия и черный PR, ориентированные на все целевые аудитории компании. Их активная черная PR деятельность привела к тому, что компания, возглавляемая менеджерами-националистами, за год пришла к полному банкроту, обеспечив успех моему клиенту. Причем на них давили как через властные структуры, через их собственный персонал, поставщиков и клиентов.
Национализм является слабостью людей, которые хотят за счет него почувствовать себя более значимыми. Однако эта слабость служила, и будет служить делу черного PR. Не создавайте своими руками компромат против себя.
План публичной лоббистской компании.
Для публичной компании качественный план – это 80% успеха. Итак, начать нужно того, что вы определяете на какую аудиторию производится воздействие и какую идею вам нужно до этой аудитории донести. Затем вы ждете от этой аудитории неких действий, и если они происходят, то цель можно считать достигнутой. Если же нет. То воздействие нужно повторить. Часто используют цепочки аудиторий, то есть сначала вы воздействуете на одну аудиторию, она на другую, а та уже производит необходимые вам действия. Рассмотрим на следующих символических схемах несколько вариантов игры с аудиториями.
Самая простая схема выглядит так:
Так работает большинство схем, направленных на продвижение и популяризацию идей и компаний. То есть при реализации этой схемы обычно создается некое событие, которое затем превращается в один или несколько информационных поводов, а затем вызывает резонанс в СМИ. СМИ же в свою очередь доносят послание до целевой аудитории, которая предпринимает те или иные действиях, выгодные компании.
Другая схема сложнее. Компания воздействует на СМИ, которые активизируют некую вспомогательную аудиторию. Эта аудитория начинает предпринимать деятельность, направленную на активизацию другой вспомогательной аудитории. Вторая вспомогательная аудитория, активизировавшись воздействует на главную целевую аудиторию и если все этапы лоббирования отработаны удачно, что результат будет достигнут.
Для публичной компании качественный план – это 80% успеха. Итак, начать нужно того, что вы определяете на какую аудиторию производится воздействие и какую идею вам нужно до этой аудитории донести. Затем вы ждете от этой аудитории неких действий, и если они происходят, то цель можно считать достигнутой. Если же нет. То воздействие нужно повторить. Часто используют цепочки аудиторий, то есть сначала вы воздействуете на одну аудиторию, она на другую, а та уже производит необходимые вам действия. Рассмотрим на следующих символических схемах несколько вариантов игры с аудиториями.
Самая простая схема выглядит так:
Так работает большинство схем, направленных на продвижение и популяризацию идей и компаний. То есть при реализации этой схемы обычно создается некое событие, которое затем превращается в один или несколько информационных поводов, а затем вызывает резонанс в СМИ. СМИ же в свою очередь доносят послание до целевой аудитории, которая предпринимает те или иные действиях, выгодные компании.
Другая схема сложнее. Компания воздействует на СМИ, которые активизируют некую вспомогательную аудиторию. Эта аудитория начинает предпринимать деятельность, направленную на активизацию другой вспомогательной аудитории. Вторая вспомогательная аудитория, активизировавшись воздействует на главную целевую аудиторию и если все этапы лоббирования отработаны удачно, что результат будет достигнут.