💬 Важные новости о регистрации.

Когда мы откроем двери для новых пользователей?
Мы заметили, что у многих возникли вопросы по поводу заявок на регистрацию, и хотим прояснить ситуацию.
Последние пару месяцев мы почти не одобряли новые заявки. Почему? Если коротко — мы готовимся к росту! Наш сервис и команда пока не готовы принять всех желающих, не пожертвовав качеством. Мы не хотим, чтобы вы столкнулись с медленной работой или ошибками, поэтому взяли паузу.

Какие у нас планы?
Мы хотели выпустить большое обновление и нанять новых специалистов еще в октябре, но столкнулись с непредвиденными сложностями. Хорошая новость в том, что мы планируем завершить все работы в этом месяце. Все, кто подавал заявки и соответствует минимальным критериям, будут допущены к использованию веб-сервиса в кратчайшие сроки после обновления.

Спасибо, что остаетесь с нами и ждете! Ваше терпение очень ценно для нас. 🫶

upd: Обновление уже готово, в течение первой недели декабря оно будет выгружаться.

📣 Проводим технические работы

Cайт будет временно недоступен в связи с добавлением нового функционала. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.

upd: В связи с некоторыми трудностями работа продлится до 13:00.

БЫСТРЕЕ, СТАБИЛЬНЕЕ И ЕЩЕ ПРОДУМАННЕЕ: ДЕЛИМСЯ НОВЫМИ УЛУЧШЕНИЯМИ! 🎉

Мы продолжаем развивать фетту, делая сервис не только красивым, но и надежным — в том числе «под капотом». Часть изменений вы уже могли заметить, а часть работает незаметно, но делает ваш опыт использования сервиса гораздо лучше.

Вот что мы улучшили за последнее время:

🔽🔨 Более стабильная работа сервиса
Мы обновили архитектуру платформы: теперь разные функции работают как отдельные сервисы. Это значит — меньше сбоев, выше скорость и проще масштабирование.

🔽📑 Чище интерфейс и плавнее взаимодействие
Исправили визуальные баги и обновили внешний вид загрузки на страницах, чтобы она выглядела аккуратнее и комфортнее для глаз.

🔽👤 Единый центр управления уведомлениями
Появилась отдельная страница, где вы можете включать и отключать нужные типы уведомлений для разных каналов связи — почты и Telegram.

🔽👤 Подключение Telegram — теперь там же
Мы перенесли подключение Telegram в раздел уведомлений, чтобы все, что связано с оповещениями, было в одном месте.

🔽🔗 Ссылки на соцсети в профиле
Теперь вы можете добавлять, редактировать и удалять ссылки на свои соцсети прямо в профиле.

🔽❗️ Учет таможенной пошлины
Теперь при добавлении товаров корректно учитывается таможенная пошлина, если она применяется.

🔽🛡 Защита от двойного заказа одного подарка
Если два человека одновременно пытаются заказать один и тот же подарок из вишлиста, заказ подарка засчитывается тому, у кого быстрее прошла оплата. Второй платеж автоматически отменяется, а средства за подарок возвращаются на карту.

🔽📌 Закрепление товаров в вишлисте
Теперь самые нужные товары можно закреплять вверху вишлиста — независимо от даты их добавления. Для этого достаточно нажать на иконку булавки в левом верхнем углу карточки товара.

🔽⏲ Ускоренное оформление подарков
Теперь обработка подарков и перевод средств занимают не более 24 часов, а в большинстве случаев — до 3 часов.

🔽🗂 Корзина больше не сбрасывается
Теперь корзина сохраняется даже после перезагрузки страницы — добавленные товары не пропадут и будут готовы к оформлению, когда вы вернетесь.

➡️ В нынешнее время мы работаем над тем, чтобы как можно больше заказов доходили до получателей именно в виде подарков, а не в формате денежного баланса.

Мы продолжаем работать над сервисом каждый день — и впереди еще много полезных улучшений.
Спасибо, что остаетесь с феттой и помогаете нам становиться лучше!

#фетта_обновления

📢 ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ САЙТА!

После завершения технических работ на сайте возникли непредвиденные сбои, которые повлияли на стабильность работы некоторых функций.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и полностью понимаем ваше беспокойство. Наша команда уже работает над устранением всех выявленных проблем.
Благодарим вас за оперативную обратную связь! Каждый ваш фидбек помогает нам быстрее выявить и исправить ошибки. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления полноценной работы.

Мы продолжаем развивать сервис и постепенно усиливаем команду.

Сейчас мы открыли две новые роли для трех классных специалистов — для тех, кто хочет работать с живым продуктом, сложной логикой и реальными пользовательскими сценариями:
➡️ 2 Fullstack-разработчика (Middle / Senior)
➡️ DevSecOps-специалист

Это удаленная работа с гибким форматом сотрудничества: от задач и консультаций до помесячного участия. Мы ищем людей, которым важно не просто "писать код", а влиять на архитектуру, стабильность и развитие сервиса.

Если вам близок такой формат — будем рады познакомиться.
Ссылки на вакансии оставляем ниже.

➡️ Вакансия Fullstack-разработчика
➡️ Вакансия DevSecOps-специалиста

#фетта_вакансии

ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ В РАБОТЕ — ДЕЛИМСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ!

Мы постепенно выкатываем новые функции и оптимизации, и сейчас нам особенно важна ваша обратная связь.

За последнее время в сервисе появилось несколько заметных изменений:
➡️ Мы ускорили обработку заказов и перевод средств.
➡️ Теперь важные позиции можно закреплять вверху списка, независимо от даты добавления.
➡️ Товары теперь возможно добавлять по сокращенным ссылкам.

Поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях:
1. Стало ли удобнее и быстрее оформлять подарки?
2. Пользуетесь ли закреплением товаров?
3. Насколько удобен формат добавления товара по ссылке?

Любые наблюдения, даже небольшие, помогут нам лучше понять, в каком направлении двигаться дальше. Спасибо, что делитесь опытом! ❤

#фетта_опрос

НЕДЕЛЬНЫЙ FAQ — КОРОТКО О ВАЖНОМ.💡

🔽❓ С каких маркетплейсов можно добавлять товары в вишлист?

На данный момент добавление товаров в вишлист поддерживается только с маркетплейса Ozon. Попытка добавить товар с других площадок может приводить к ошибке.

🔽❓ Почему мою заявку на участие в тестировании долго рассматривают или отклонили?

Каждое обновление сервиса сопровождается новым этапом отбора участников бета-тестирования. Заявки, поданные с сентября по настоящее время, находятся на стадии рассмотрения.
Количество участников беты ограничено по техническим причинам, поэтому мы не можем принять всех желающих. Отбор проводится на основе активности инфлюенсера и масштаба его аудитории.

🔽❓ Где можно отслеживать подарок и как его получить?

Информацию о подарке можно найти во вкладке "Подарки". Выберите нужный подарок — внутри будет указан его текущий статус и ориентировочные сроки доставки.
Когда подарок поступит в пункт выдачи, статус изменится на "Ожидает получения". Если у вас подключены уведомления, вы также получите сообщение в Telegram или на электронную почту.
После этого подарок можно забрать в указанном пункте выдачи в установленный срок.

🔽❓ Где можно найти информацию по крайнему обновлению?

Актуальные сведения о последних изменениях◀️Здесь.

#фетта_faq

Перед вами — вишлист. В нем есть логика, настроение и вполне конкретная тема, но мы намеренно скрыли ее за списком товаров.

Попробуйте посмотреть на него не как на набор позиций, а как на цельный образ: что объединяет эти вещи, для какого случая они могли быть собраны, какую идею держат вместе.

🔎В качестве ориентира оставим небольшую подсказку:
・ Количество букв в названии темы — 10.
・ Количество слов в названии темы — 2.

Свои ответы пишите в комментариях.
Чуть позже мы раскроем правильный вариант, указав его ниже.

Супер Марио◀️Ответ.

Этот год для фетты был невероятно насыщенным. Мы прошли через десятки обновлений и правок, через долгие часы поиска идеальных решений. Но за каждой строчкой, за каждым изменением всегда стояли вы — люди, которые нам доверяют и в нас верят. ❤️

Спасибо за то, что выбираете фетту. За честную обратную связь, за внимание и за то, что помогаете сервису расти. Вы — наши главные мотиваторы.

В 2026 году мы хотим пожелать вам внутренней гармонии: пусть список ваших желаний превращается в список ваших достижений. Пусть каждый подарок будет "в точку", а каждый день приносит повод для улыбки. 🐸

Мы остаемся на связи и продолжаем работу. Основательно, вдумчиво и с любовью к тому, что мы делаем вместе.
Спасибо всем вам еще раз. И с Новым годом!

С созданием картинки помогла Nesaga. 🌸

НЕДЕЛЬНЫЙ FAQ — ДЕЛИМСЯ НАШИМИ ПЛАНАМИ.☀️

Новый год — хороший момент не просто отвечать на вопросы, а честно проговаривать, что мы действительно берем в работу.
За последние недели вы задали нам много правильных и точных вопросов. Сегодня отвечаем на два из них — и сразу фиксируем их как часть наших планов на этот год.

🔽✂️ Уведомления о получении подарков для стриминга
Мы видим устойчивый запрос на интеграцию уведомлений о подарках в стриминговые инструменты.
В течение 2026 года мы реализуем систему оповещений о полученных подарках либо через отдельный модуль для OBS, либо через специализированное решение на сайте для Twitch.

🔽↗️ Интеграции с магазинами и маркетплейсами
Мы не планируем расширение на другие маркетплейсы, но при этом мы рассматриваем и будем развивать интеграции с отдельными онлайн-магазинами.
Это позволит расширить выбор подарков, не нарушая стабильность и предсказуемость работы сервиса.

Мы сознательно говорим только о тех инициативах, за реализацию которых готовы отвечать. При этом вы всегда можете предложить свои идеи в комментариях — если они окажутся быстро реализуемыми, мы обязательно рассмотрим их и включим в дальнейшие планы.

#фетта_faq

В фетте регулярно появляются задачи, требующие участия художников и графических дизайнеров — от разовых визуальных решений до более комплексных творческих проектов. Мы не открываем вакансии и не формируем штат, но выстраиваем устойчивую систему проектного сотрудничества.

Чтобы в нужный момент быстро находить подходящих исполнителей и предлагать задачи, которые действительно соответствуют вашему стилю и навыкам, мы собираем базу аутсорсеров.

Если вам близок проектный формат и вы готовы подключаться к задачам по мере их появления, выберите подходящее направление и заполните анкету:
➡️ Для художников
➡️ Для графических дизайнеров

Заполнение анкеты не накладывает никаких обязательств на вас — для нас это просто способ выстроить понятный и удобный канал взаимодействия на будущее.

#фетта_анкета

Перед вами — вишлист. В нем есть логика, настроение и вполне конкретная тема, но мы намеренно скрыли ее за списком товаров.

Попробуйте посмотреть на него не как на набор позиций, а как на цельный образ: что объединяет эти вещи, для какого случая они могли быть собраны, какую идею держат вместе.

🔎В качестве ориентира оставим небольшую подсказку:
・ Количество букв в названии темы — 13.
・ Количество слов в названии темы — 2.

Свои ответы пишите в комментариях.
Чуть позже мы раскроем правильный вариант, указав его ниже.

Офисная сирена ◀️Ответ.

Новый год уже позади, но гирлянды все еще висят. Кто-то уже с головой в делах, кто-то все еще догоняет себя после праздников, а кто-то решил, что в 2026 будет жить совсем иначе.

Так или иначе в начале года многие пересматривают свои привычки даже в мелочах, нам очень захотелось немного поговорить с вами о ваших планах и желания.

➡️ Как у вас прошел Новый год?
➡️ Как проходит первая неделя января? Вы уже вернулись в привычный режим или пока позволяете себе небольшую паузу?
➡️ Какие у вас планы на этот год? И какие желания вы планируете поместить в свои вишлисты?

Если вдруг захочется поделиться мыслями — в комментариях можно все: коротко, длинно, сумбурно или одним предложением.
Мы очень ценим каждую реакцию под постом. ❤

УДОБНЕЕ И ЛОГИЧНЕЕ: НЕБОЛЬШИЕ УЛУЧШЕНИЯ СЕРВИСА!

Мы продолжаем аккуратно расширять уже существующий функционал фетты — без резких движений, но с прицелом на удобство.

Вот что мы улучшили за последнее время:

🔽🚫 Статус недоступности товаров
Теперь позиции в вишлистах автоматически помечаются как недоступные, если товар больше нельзя купить. Это помогает избежать лишних ожиданий и сразу понимать актуальность списка.

🔽📍 Выбор способа получения при добавлении товара по ссылке
При добавлении подарка через ссылку теперь можно сразу выбрать способ получения. Ранее эта возможность была доступна только через расширение — теперь же логика едина.

🔽📊 История баланса
Появилась детальная история всех операций по балансу: начисления, списания, возвраты.

Как всегда — внимательно читаем ваши отзывы и продолжаем двигаться дальше.

#фетта_обновления

Мы все чаще ловим себя на мысли, что внутри фетты происходит много интересного — решений, обсуждений и планов — которые обычно остаются «по ту сторону экрана».

Поэтому у нас появилась идея провести AMA-сессию с владельцами компании в Discord, где можно:
➡️ задать любой вопрос про продукт и его развитие,
➡️ понять, почему мы принимаем те или иные решения,
➡️ просто послушать, как сервис видят люди, которые его делают.

Без презентаций и заученных речей — просто живой разговор, где можно быть слушателем или участником.
Прежде чем что-то анонсировать, нам важно понять, насколько вам в принципе интересен такой формат прямого общения, поэтому будем рады, если вы выберете вариант ответа, который лучше всего отражает вашу позицию.

Мы посмотрели на результаты опроса — спасибо всем, кто поучаствовал! ❤

Мы видим, что идея прямого общения с владельцами сервиса откликается, но при этом не так много людей готовы присутствовать непосредственно на самом мероприятии. И это абсолютно нормально.
Поэтому мы решили не проводить AMA-сессию в нынешнее время, а пойти более удобным для вас путем.

Вместо этого предлагаем формат, который не требует присутствия в моменте: мы соберем ваши вопросы через Google Форму и позже опубликуем пост с ответами на самые интересные из них.

Если у вас есть вопрос:
➡️ про продукт и его развитие,
➡️ про решения, которые мы принимаем,
то вы можете оставить его анонимно или не анонимно, кликнув сюда.

❗️ Если вы решите указать свое имя или никнейм или имя пользователя в Telegram и ваш вопрос попадет в пост с ответами, мы укажем его с вашего разрешения, которое можно будет дать при заполнении Google Формы.

Когда мы все внимательно прочитаем, то вернемся к вам с ответами. ➡️

РАСШИРЯЕМ СИСТЕМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! 🎉

Мы продолжаем постепенно наводить порядок во внутренних процессах сервиса — и в этот раз расширили функционал поддержки.

Теперь все вопросы, обращения и сообщения о проблемах можно отправлять через систему тикетов прямо в личном кабинете.

➡️ Каждое обращение фиксируется.
➡️ Можно отслеживать его статус.
➡️ Ничего не теряется и не остается без внимания.

💬🔽Создать тикет можно по ссылке:
https://fetta.app/dashboard/support

В перспективе система тикетов станет основным каналом поддержки и постепенно заменит обращения через Telegram — так мы сможем быстрее реагировать на запросы и не терять важные сообщения.

Данный переход станет нашим большим шагом к более стабильной и прозрачной работе сервиса.

#фетта_обновления

НОВЫЙ ФОРМАТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ УЖЕ ДОСТУПЕН — ДЕЛИМСЯ ОЩУЩЕНИЯМИ!

Мы постепенно развиваем сервис и расширяем его функциональность, поэтому сейчас нам особенно важно понять, как изменения ощущаются с вашей стороны.

В понедельник на фетте появилась система поддержки — теперь задать вопрос или сообщить о проблеме можно прямо через личный кабинет на сайте.

Нам важно узнать ваше мнение:
➡️ Успели ли вы уже воспользоваться системой тикетов на сайте?
➡️ Кажется ли такой формат удобнее и понятнее для вас по сравнению с общением через Telegram?

Если вы пока не пробовали новый функционал — тоже будет полезно узнать причину: не заметили обновление, привычнее писать в Telegram или просто еще не возникало необходимости.

Любые наблюдения, даже короткие, помогают нам лучше понимать, в каком направлении двигаться дальше. Спасибо, что делитесь своим опытом. ❤

#фетта_опрос

В течение недели вы присылали нам вопросы через Google Форму.
Мы отобрали самые интересные — именно на них сегодня отвечают владельцы фетты.

🔽❓ Почему в сервисе регулярно появляются новые функции, если часть пользователей все еще сталкивается с багами и техническими проблемами?

Сервис сейчас находится на этапе активной разработки и тестирования, при этом с ограниченным количеством пользователей. В таких условиях нам постоянно приходится расставлять приоритеты между развитием функционала и устранением технических проблем.
Какими бы аккуратными ни были изменения, полностью избежать багов на этом этапе невозможно — вопрос скорее в их критичности и скорости реакции команды. Мы всегда в первую очередь закрываем ошибки, которые напрямую влияют на основной функционал, а менее критичные дорабатываем по мере стабилизации продукта.

🔽❓ Почему на некоторые товары в сервисе разница в цене по сравнению с маркетплейсом может достигать 2–3 тысяч рублей?

В фетте используется фиксированная комиссионная модель. Это означает, что комиссия рассчитывается от стоимости товара — чем он дороже, тем выше итоговая разница в цене.
Такой подход выбран не случайно. Работа с оплатами и заказами товаров всегда сопровождается рисками: от сбоев в доставке до спорных ситуаций с продавцом. Если проблема возникает в зоне нашей ответственности, сервис обязуется компенсировать пользователю до 50% или в отдельных случаях до 100% стоимости заказа.
Эта комиссия — не просто "надбавка", а часть финансовой модели, которая позволяет брать на себя обязательства, связанные с ответственностью перед клиентами.

🔽❓ Рассматриваете ли вы возможность добавить механику совместного сбора на подарок — когда несколько человек могут внести часть суммы, а после ее накопления получателю поступает подарок или средства на него?

Да, мы рассматриваем формат совместного сбора, так как он действительно логично дополняет концепцию вишлистов, особенно для дорогих подарков.
Сейчас этот функционал находится в списке запланированных задач — вопрос его появления скорее во времени и технической реализации, чем в самом решении.

🔽❓ Почему фетта изначально пошла по более сложному пути — с реальными товарами и заказами, а не сделала обычные донаты, как большинство сервисов?

Во-первых, потому что донатных платформ на российском рынке уже достаточно. Во-вторых, наша идея изначально заключалась не в переводе денег, а в возвращении смысла самому процессу дарения. Реальные подарки — это эмоции и ощущение заботы, а не просто цифра на балансе. Если бы мы пошли по пути классических донатов, фетта перестала бы отражать свою ключевую идею.

🔽❓ Как вы гарантируете, что деньги пользователей действительно защищены, если сервис все еще находится в бета-стадии?

Сохранность денежных средств обеспечивает банк, с которым мы работаем — на данный момент это Т-Банк.
Компания не хранит деньги пользователей как собственные средства. Все финансовые отношения регулируются официальными юридическими документами, размещенными здесь. В них подробно указано, что пожертвованные средства не являются собственностью сервиса, а также открыто прописаны все комиссии и условия.
В случае возникновения спорных ситуаций наша деятельность регулируется законодательством Российской Федерации.

#фетта_faq

фетта растет — и вместе с этим растет количество точек соприкосновения с вами.

В Telegram у нас уже есть и новости, и обсуждения, и развлекательные рубрики — живое пространство, которое формировалось вместе с комьюнити.
Но со временем нам стало понятно, что сервису важно быть доступным не только в одном канале.

В этом году мы начинаем развивать официальное сообщество во VK. По смыслу контент на сайте будет близок к тому, что мы публикуем в Telegram, однако формат и развлекательные рубрики будут отличаться с учетом специфики площадки и привычек ее аудитории.

Это не замена и не перенос, а расширение присутствия, чтобы фетта могла быть рядом там, где вам удобнее. ☀️

Спасибо, что остаетесь с нами и поддерживаете развитие сервиса! ❤