Где сегодня рождается доверие к брендам

Пока бренды борются за охваты в лентах и дорожающие рекламные форматы, целевая аудитория всё чаще уходит в профессиональные сообщества. Чаты, форумы и экспертные группы стали местом, где обсуждают рабочие задачи, обмениваются опытом и занимаются нетворкингом.

2L Agency поясняют, почему нишевые сообщества работают лучше классических PR-инструментов и как в них войти, чтобы не получить негативной реакции. 

➡️ PR на экспертизе и доверии: как работать с ЦА через нишевые сообщества?

Такой пиар даёт самые тёплые и качественные лиды! 

Строим путь сотрудника как систему

Что для вас расставание с сотрудником: финал общения или переход в другую форму взаимодействия? 

Всё чаще компании стараются строить путь сотрудника так, чтобы людям было комфортно с момента первого знакомства и онбординга до роста, поддержки и ухода из команды.

В статье команда агентства YELLOW YETI показывает, как путь сотрудника влияет на скорость найма, вовлечённость команды и устойчивость бизнеса. А ещё о том, как сохранить связь с бывшими коллегами 🥰

➡️ От первого знакомства до alumni-community: как в YELLOW YETI устроен путь сотрудника

Статья отлично превращается в инструкцию по выстраиванию employee journey в компании. Сохраняем! 

Как выглядит набор ИИ-инструментов дизайнера

Хороший дизайнер сегодня не только обладает вкусом и насмотренностью, но и умеет внедрять ИИ в работу. 

Команда Catapulta регулярно тестирует новые ИИ-инструменты на своих проектах. Поэтому они поделились с нами списком инструментов, которые помогают быстрее собирать концепты, проверять гипотезы и показывать клиенту результат.

➡️ Топ ИИ-инструментов для дизайнера, чтобы выйти на качественно новый уровень

Но главное не гнаться за количеством сервисов (и не распылять своё внимание), а выбрать те, что помогут вам качественно и быстро выполнять работу 

Как работают digital-спецпроекты в мессенджерах

С одной стороны, рекламных каналов становится меньше, и завоевать внимание пользователей становится дороже. На этом фоне бренды всё чаще ищут форматы, которые не просто привлекают трафик, а помогают вовлекать пользователей и при этом дают измеримый результат.

В новой статье от ChatLabs подробнее о том, как устроены спецпроекты на практике и какие задачи они решают для бизнеса. 

➡️ Что такое digital спецпроекты в мессенджерах, как устроены и какие результаты дают

Кстати, ребята собрали много классных кейсов – можно читать и найти вдохновение для своих проектов.  

Хороший интерфейс — как воздух: если есть, не замечаешь. А если нет — задыхаешься

Интерфейс часто путают с визуальным дизайном: экраны, кнопки, иконки 🎛️

Но на самом деле интерфейс — это язык общения между человеком и машиной.

Графический, голосовой, жестовый или текстовый — не важно.

Если этот язык непонятен, даже самая мощная технология становится бесполезной.

Интерфейс начинает работать, когда становится инструментом решения задачи.

А если пользователь решает задачу легко — появляется доверие к продукту и к компании, которая за ним стоит ❤️

По опыту команды Brele, вот где интерфейсы ломаются чаще всего

• Перегрузка — хочется показать всё сразу, и пользователь теряется
• Неочевидная логика — кнопки и действия там, где их не ждёшь
• Интересы машины вместо человека — «так проще запрограммировать» не аргумент
• Игнор контекста — интерфейс для склада, финсервиса и фитнеса не может быть одинаковым

Как проверить, насколько интерфейс вашего продукта «человечный»?
Ответьте эти вопросы 👇

✔️ Понятно ли с первого взгляда, что здесь можно сделать?
✔️ Ключевое действие — за 2–3 клика?
✔️ Можно разобраться без подсказок?
✔️ Есть ли обратная связь после каждого действия?
✔️ Ясно, где я сейчас и куда могу пойти дальше?
✔️ Учитывается ли контекст: устройство, место, цель

Если на большинство ответ «да» — вы на верном пути.

Если «нет» — пора перестать думать о кнопках и начать думать о поведении пользователя 🧠

➡️ Подробнее — в статье: Почему интерфейс — это опыт, а не кнопки. И как понять, что он сделан правильно

Инвестировать ли ресурсы в развитие Telegram-каналов? 

И вновь этот вопрос на повестке: вокруг мессенджера много неопределённости, а бюджеты на контент и каналы всё равно нужно планировать. Что же делать? 

Своим взглядом поделились представители агентств D Agency, GEOSEO agency, Пиксель Плюс, Advertalyze, 4 пикселя+, Social Lift, Искусство Автоматизации и АЙNЕТ.

➡️ Телеграм – всё?! Есть ли сценарии, при которых имеет смысл продолжать инвестировать в развитие собственных каналов в этом мессенджере?

А чтобы точно не прогадать, пора серьезно проработать омниканальность коммуникаций и уточнить место Telegram в экосистеме своих диджитал-каналов.

Как спроектировать мобильную ОС с нуля, когда безопасность важнее всего

Создать мобильную операционную систему с нуля – это уже большая редкость. А сделать это без Linux, Android и вообще без заимствованной архитектуры – почти беспрецедентный случай.

В этом интервью – взгляд внутрь процесса, который обычно остается за кадром:

• как проектировать среду, где будут разрабатываться новые приложения
• почему дизайнеру в таком проекте приходится мыслить как инженеру
• как отсутствие GPU, жесткие системные рамки и промышленные сценарии использования повлияли на визуальный язык
• и как тестирование на реальных пользователях в перчатках и на морозе (!) меняет представление о том, что такое хороший интерфейс

➡️ KasperskyOS Mobile: как с нуля велась разработка принципиально новой ОС. Интервью с Лабораторией Касперского, победителями WDA 2025

В конце ненавязчиво напоминаем, что прием заявок на Workspace Digital Awards 2026 открыт до 27 марта 2026 года. Если вы работаете над сложным, нестандартным диджитал-продуктом и хотите показать его профессиональному сообществу – сейчас самое время подать заявку 🤓

Новые требования к сайтам с 1 марта 2026 года

Этой весной вступает в силу закон, который напрямую затрагивает сайты компаний, работающих с российскими клиентами. Теперь бизнес обязан давать потребителю всю значимую информацию на русском языке.

Проблема в том, что под требования закона подпадает гораздо больше элементов сайта, чем кажется на первый взгляд. Недостаточно перевести тексты страниц: важно присмотреться к интерфейсу, системным сообщениям, cookie-баннерам, уведомлениям, акциям и даже мелким подписям. 

В материале от MIKHAILOV studio – разбор того, кого коснётся этот закон, какие части сайта проверить в первую очередь и где английский язык всё же допустим (но с оговорками). 

➡️ Закон о русификации 2026: что необходимо изменить на сайте бизнеса

Есть время спокойно проверить свой сайт и привести в соответствие с требованиями закона. Чем раньше начать эту работу, тем ниже риск штрафов и репутационных потерь.

Когда интерфейс начинает мешать работе

Редизайн веб-продукта чаще всего начинается с тревожных сигналов. К примеру, растёт нагрузка на поддержку, отваливаются новые пользователи, а новым сотрудникам очень трудно освоиться в системе работы. Что делать, если вы их уже заметили? 

Атвинта разбирают на конкретных кейсах, как подойти к обновлению интерфейса осознанно, чтобы не потерять пользователей, вовлечённость и финансовые показатели. 

➡️ Как успешно обновить интерфейс веб-продукта: эффективные шаги для редизайна

Каждый раз немного удивляемся, что даже точечные изменения в навигации, таблицах и пользовательских сценариях могут дать измеримый эффект.

Почему раздела «Вакансии» уже недостаточно для найма сильных специалистов

Да, сейчас мы часто слышим, что рынок труда стал «рынком работодателя». Кандидатов стало больше, и закрывать массовые позиции стало проще. Но это не значит, что найм сильных специалистов стал лёгким. 

В том числе поэтому стандартный раздел «Вакансии» на сайте компании может не давать ответа на главный вопрос кандидата: что за люди здесь работают и как компания относится к своим сотрудникам. 

Ребята из Курсор.agency не только рассказывают, но и показывают на примерах, какие задачи решает HR-сайт, чем он отличается от корпоративного сайта и почему особенно важен на финальных этапах найма.

➡️ Зачем бизнесу собственный HR‑сайт, и как он помогает привлекать и удерживать сильных специалистов

Задумайтесь: может, вы уже «доросли» до своего HR-сайта? 

Сайт сделали. А где эффект? 

Сегодня создание сайта или сервиса – это большое управленческое решение с составленным бюджетом и ожиданиями по результату. Как сделать так, чтобы ожидания совпали с реальностью?

В статье от CRT – о том, как заказать разработку сайта в 2026 году, чтобы результат можно было измерить (например, через цели, метрики, безопасность и интеграции – но не только).

➡️ Как заказать разработку сайта или цифрового сервиса в 2026 году и получить бизнес-результат

Сохраните чек-лист и пробегитесь по нему перед тем, как подписывать договор с подрядчиком – сэкономите и время, и деньги.

Какие визуальные форматы принесут результат в 2026 году

Разговоры о трендах в визуальном маркетинге часто сводятся к абстрактным прогнозам или пересказу западных кейсов.

Но бизнесу важнее не креативные решения, а рабочие форматы, влияние на воронку продаж и сценарии, в которых вложения в продакшен оправданы.

Поэтому команда Cine Line Production составила свой трендбук с опорой на практику и российский рынок. Они собрали мнения маркетологов, креативных директоров и владельцев агентств и на их основе составили пять ключевых трендов визуального маркетинга на 2026 год.  

➡️ Трендбук 2026 по визуальному маркетингу для B2B/B2C, основанный на реальном исследовании

А ещё в статью вошла разбивка по отраслям и ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у бизнеса при планировании видео. Такой комплексный подход мы одобряем! 

Почему заявки не доходят до сделки и что с этим делать

Лид не становится клиентом автоматически. Между заявкой и сделкой всегда стоит процесс — скорость реакции, качество первого контакта и алгоритм работы с клиентом. Но пока лиды обрабатываются хаотично, то никакие усилия отдела маркетинга не смогут давать стабильный результат.

В статье от Darvin Digital – какие ошибки на этапе первого контакта стоят бизнесу денег и что именно нужно выстроить, чтобы заявки перестали пропадать между маркетингом и продажами.

➡️ Как компании теряют лиды на этапе обработки и что с этим делать

Главное – проверять обработку лидов заранее, а не когда продажи уже проседают 😉

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему при найме всё чаще побеждает мэтч, а не идеальное резюме

Ещё несколько лет назад кандидат с самым релевантным опытом и сильным резюме в итоге получает оффер. Сегодня всё чаще работодатель отдаст предпочтение тому кандидату, с кем случился «мэтч».

По данным исследований за 2025 год, компании напрямую связывают совпадение по ценностям и подходам с удержанием сотрудников и их эффективностью, а значит – с деньгами и устойчивостью бизнеса.

В этой статье Kemenova HR-agency подробнее о том, что же такое этот загадочный «мэтч» на самом деле, и как бизнес и соискатели используют его при принятии решений о найме.

➡️ Мэтч против скиллов: почему работодатели выбирают не самых сильных кандидатов

При этом мэтч не отменяет навыки и опыт соискателя! Это всего лишь дополнительный фильтр отбора, как правило, итоговый перед оффером.

Что на самом деле важно при найме аккаунт-менеджеров

Аккаунт-менеджер – одна из ключевых ролей в агентстве. При этом текучка в аккаунтинге остаётся высокой: люди быстро выгорают, не вписываются в процессы или уходят после первых сложных проектов.

Ребята из Appbooster прошли через эти же сложности и постепенно пересобрали подход к найму аккаунт-менеджеров и делятся своим опытом.

➡️ Как нанимать аккаунт-менеджеров, которые усилят агентство и останутся в нём надолго: опыт Appbooster

А за таким успехом стоит выстроенный процесс: система подбора, готовность пересматривать требования и честный диалог с кандидатами.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Где искать героев для интервью и комментариев, когда горит дедлайн

Умение находить героев для интервью – не вопрос удачи, а навык, который напрямую влияет на качество материала и скорость его выхода. А мы-то знаем, что без классного и ёмкого экспертного комментария сложно сделать текст по-настоящему живым.

В новой статье от Pressfeed – проверенные способы поиска экспертов для интервью, комментариев и статей, включая офлайн-источники, профессиональные сообщества и сервисы журналистских запросов.

➡️ Где искать героев для интервью, комментариев и статей: рабочие способы для журналистов и редакций

Если для вас поиск эксперта для статьи – всё ещё узкое место, то обязательно изучите материал и возьмите советы на вооружение. 

—
Подписывайтесь на нас в Max

Пять тенденций веб-дизайна, которые меняют пользовательский опыт

Если ещё несколько лет назад хороший веб-дизайн ассоциировался с яркостью, сложными эффектами и желанием удивить пользователя. Сейчас запрос пользователя меняется, и на первый план выходят удобство, доступность и визуальный стиль, не мешающий реализации UX/UI. 

Ребята из Индиго Амиго изучили, как меняются сайты в реальных проектах, и выделили пять ключевых тенденций веб-дизайна 2026 года. При этом они касаются не только визуального стиля, но и логики взаимодействия. Изучаем!

➡️ Веб-дизайн в 2026: главные тренды

Кстати, совсем недавно мы обновили номинации Workspace Digital Awards в категории «Дизайн и брендинг». Ни на что не намекаем, конечно…

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему дешевый контент всегда обходится дороже

Цена на контент всегда отражает то, какой результат вы хотите получить. Можно заплатить меньше, сэкономив на людях и времени, а потом тратить дополнительный ресурс на переделки и доработки. 

Ребята из КОМРЕДА предлагают второй путь: собирать контент-продукты под задачи клиента и честно показывать, из чего складывается стоимость. И в статье вы можете изучить эти сметы с реальным прайсом на услуги. 

➡️ Из чего складывается цена на контент. Объясняем в рублях

Не знаю, как вы, а редакция очень любит смотреть на цифры и статистику. 

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему большие охваты больше не гарантируют результат

Если раньше для продвижении в нише бьюти были важны охваты и громкие имена, то сейчас размещения у миллионников не всегда дают ожидаемый и измеримый бизнес-результат.

Аудитория стала более осознанной: она разбирается в составах и всё реже принимает решение о покупке на основе рекомендации от «звездных» блогеров. От этого растёт ценность микроинфлюенсеров и экспертов в нише.

Команда Crop media поговорила с представителями бьюти-брендов о том, как меняется инфлюенс-маркетинг и как сегодня выстраивать рекламные кампании и интеграции с блогерами.

➡️ Инфлюенс-маркетинг в бьюти: почему бренду не всегда нужны миллионники?

Да, блогеры-миллионники по-прежнему могут усиливать узнаваемость и стоит учитывать их в PR-стратегии. Но устойчивый эффект всё чаще дают микроинфлюенсеры и профессионалы из ниши.

Растим сильную команду продаж с применением ИИ-инструментов 

В каждом отделе продаж есть свой сотрудник-звездочка: он закрывает сложные сделки, превращает холодных клиентов в горячих и стабильно остается в топе по принесенной выручке. Его опыт ценен, но его трудно транслировать и масштабировать на его коллег. 

А ещё страшный сон: этот сотрудник может уйти в другую компанию…

В статье от ReNairo вы узнаете, как с помощью ИИ собрать из опыта топовых сотрудников-продажников живой плейбук, который можно внедрить, обновлять и масштабировать.

➡️ От лучшего менеджера к рабочему плейбуку: как ИИ собирает победные сценарии

ИИ ни в коем случае не заменит сильных менеджеров, но поможет им поделиться опытом с другими сотрудниками и улучшить показатели бизнеса