اینو امروز دیدم یه چیز جالبی دربارش میتونم بگم.

این صفحه رو بعد از پرداخت به زبان Dutch دیدم و فکر کردم پرداخت موفقیت آمیز نبود. برای اینکه مطمئن بشم صفحه رو ترجمه کردم و دیدم کاملا برعکس فهمیدمش.

این اتفاقی که برای من افتاد یک روش تست رابط کاربریه تجربه کاربری که ما انجام میدیم.

به روش های مختلفی میشه توضیحش داد ولی من با مفهومی به اسم Self-evident design از Steve Krug میگم.

خیلی ساده یعنی توی یک رابط کاربری خوب کاربر باید بتونه بدون فکر کردن در کمترین زمان تشخیص بده چی به چیه.

برای بهبودش ما از Visual hierarchy، رنگ ها و علائم language agnostic هست.
مثل علامت تعجبی که اونجا گذاشته که توی اکثر فرهنگ ها به معنی خطر بکار میره
یا رنگ نارجی که بخاطر برند هست اما توسط رنگ دیگه ای خنثی نشده.

درنهایت برای اینکه این خاصیت رابط کاربری رو بسنجیم از تکنیکی به اسم Blur test استفاده میکنیم

یعنی رابط کاربری رو برای استفاده کننده گنگ میکنیم و ازش میخوایم باهاش کار کنه.

یکی از روش های این تست عوض کردن زبان رابط کاربری به زبانیه که کاربر بلد نیست. که متاسفانه Ziggo تو این تست نمره خوبی نمیگیره.

#ux #article

کار زیاد باعث فرسودگی شغلی نمی‌شه!
توی مسیر شغلیم تو شرکت‌ها با فرهنگ‌های مختلف کار کردم و این تجربه 2 درس مهم بهم داد.

1. فرسودگی ربطی به میزان کار نداره!

توی یکی از شرکت‌ها ساعت‌های طولانی کار می‌کردم؛ گاها 7 روز هفته بعد از برگشتن به خونه از زمان شخصیم روی پروژه‌ی شرکت وقت می‌ذاشتم. اما هیچ‌وقت احساس فرسودگی نداشتم.
چند سال گذشت، و من توی شرکتی استخدام شدم که شرایط کاملاً متفاوت بود. حجم کاری‌ام به شدت کمتر بود، روزی 4 ساعت و 5 روز در هفته کافی بود. اما تو مدت کمی احساس فرسودگی بهم دست داد.

این مسئله منو به فکر فرو برد. تنها چیزی که این 2 شرکت رو از هم متفاوت می‌کرد، اضطراب کاری بود. توی شرکت اول حس اعتماد و همدلی کامل از مدیرم داشتم و هرگز نگران بازخواست شدن نبودم، درحالی که شرکت دوم همواره حس اضطراب از وقوع هرگونه اشتباهی همراهم بود.

این تجربه به من نشان داد که فرسودگی شغلی ربط چندانی به زمان کار نداره. بلکه این فرهنگ سازمانی و حس امنیت روانیه که تعیین می‌کنه یک محیط کار الهام‌بخش یا انرژی‌بر باشه. اگر توی محیط سالم باشید می‌تونید بدون خستگی تمام وقت کار کنید. همچنین زمانی که روزی 12 ساعت بدون خستگی روی استارت‌آپ شخصی خودم کار می‌کردم گواه دیگه‌ای برای این تجربه‌م بود.

———

2. فرهنگ شرکت در نهایت برآیند فرهنگ مدیران اون شرکت می‌شه!

این بخش رو میخوام با یکی از قشنگ ترین نقل قول‌هایی که شنیدم شروع کنم.

فرهنگ سازمان شما با بدترین رفتاری که مدیر شما حاضر به تحمل آن باشد شکل می‌گیرد.

من جمله مکمل اون رو هم بهش اضافه می‌کنم.

فرهنگ سازمان شما با کوچک‌ترین رفتاری که مدیر شما حاضر به تحسین آن باشد شکل می‌گیرد.

تجربه دوم من این بوده که فرهنگ سمی توسط یک مدیر خوب درست می‌شه، اما مدیر سمی همیشه بر یک فرهنگ سالم پیروز می‌شه.

سمی بودن یک مدیر به مرور می‌تونه مانند یک زنجیره به بقیه اعضای تیم منتقل بشه. کارکنانی که در محیطی پر از تنش کار می‌کنند، ممکن است خودشان رفتارهای مشابهی نشان دهند یا از مسئولیت‌پذیری فاصله بگیرند یا در نهایت شرکت را ترک کنند. بنابراین، یک مدیر باید بدونه که رفتار و نگرشش تنها به خود او محدود نمی‌شه بلکه در تمام سطوح سازمان تأثیرگذاره.

اگر توی شرکتی هستین که مدیر سمی داره؛ امیدی برای بهتر شدن اوضاع نداشته باشید، بهترین کاری که برای حفظ سلامت روانتون می‌تونید انجام بدین رفتن از شرکته.

LinkedIn Post

Credits:
Hamed Bazrafkani

#تجربه #فرسودگی #مدیریت #فرهنگ_سازمانی