Хиггсфилд и Рождественский Гринч: что известно.

Пока вы готовили оливье, Higgsfield готовил массовые баны. Подписчик @generatio_ai в Threads провел расследование, плюс вы накидали в комментарии — получается интересно.

Официальная версия: виноваты посредники и "серые/чёрные методы оплаты". Мол, 99% — рефанды от мошенников.

🔨 Что не сходится:

1) Банят людей с личных карт. Конкретный кейс: человек полгода платил месячные с виртуальной карты — всё норм. Купил годовую Ultimate за 200 баксов — бан в час ночи. Испанцу снесли аккаунт без права восстановления — какими посредниками он пользовался?

2) Волна началась ~20 декабря с иностранцев (европейцы, всё есть в их дискорде). Основной удар — ночь с 25 на 26.

3) Посредники дорожат репутацией — выгоднее держать клиента в долгосрок, чем кинуть один раз. Сейчас они делают возвраты за свой счёт и уходят в минус. Некоторые пришли в дискорд Хиггсфилда и прямо назвали обвинения клеветой.

4) Появилась "батарейка" — плати ещё, чтобы дальше пользоваться безлимитом, который ты уже купил.

🤔 Теория из комментов: просчитали нагрузку, поняли что подписки убыточны, и начали выкашивать самых активных пользователей. Ещё одна причина бана — "автоматизация": якобы люди слишком активно пользуются безлимитом.

😮 Напоминание: последние 3-4 месяца при попытке оплатить месячную подписку людям втихую оформляли годовую. Это широко не обсуждалось — до вчерашнего дня.

🤒 Поддержка: ИИ-ассистент через три сообщения теряет контекст, обещает перевести на человека — и тишина. Квитанции об оплате не приходят (при том что уведы "оцените нас" — приходят). А теперь их требуют как пруф.

🤨 Бонус: с 30 августа в политике прописано, что Хиггсфилд может использовать ваши входы и выходы не только для обучения моделей, но и в маркетинге. Лицензия безотзывная, бессрочная, с правом передачи третьим лицам. То есть твоя работа может оказаться в их рекламе — и ты ничего не сделаешь.

Итого: некоторым вернули возможность зайти в аккаунт — но генерация всё ещё недоступна. Разбаном это назвать сложно.

Пишите в дискорд, на Trustpilot, везде — это единственная причина, по которой они начали шевелиться. Ну и держитесь от этого сервиса подальше.