مزایای استفاده از نرم افزار #CRM را می توان در چند آیتم ذیل خلاصه کرد:
☘☘☘☘☘
1- سرعت در برآورده کردن نیازها و درخواست های مشتریان
2- ایجاد زمینه هایی برای مراجعه مجدد مشتری
3- صرفه جویی در میزان هزینه هایی که در تبلیغات و معرفی خدمات سازمان یا شرکت شما مورد استفاده قرار می گیرند
4- بالابردن زمینه هایی برای بازاریابی که منجر به فروش بیشتر شما خواهد شد
5- آشنایی بیشتر با نیازها، خواسته ها و گرایشات مشتری
6- دریافت عکس العمل های مثبت از جانب مشتری که این خود انگیزه ای برای فروش بیشتر، ارائه خدمات بیشتر و افزایش تولیدات شما خواهد شد
7- افزایش میزان کم و کیف سرویس دهی به مشتریان
8- کاستن از مشکلات مشتریان و در نتیجه کاستن از عدم رضایتمندی مشتریان و اعتراضات آنان
9- افزایش میزان رضایت مشتری همراه با مراجعه مجدد مشتری برای بهره برداری های بیشتر از خدمات سازمان که این خود به دوام فروش شما منجر خواهد گردید. به عبارتی ساده تر حفظ مشتری در دراز مدت
10- کاهش فعالیت ها و اتلاف انرژی های دست و پاگیر که ضمن رسیدن به مرحله فروش اعمال می گردند و موجب به هدر رفتن سرمایه های انسانی و مالی سازمان خواهند شد
11- ارائه هرچه بهتر خدمات

☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

اپلیکشن Salesforce از متداولترین سیستم های #CRM حال حاضر جهان @Andish_System

#زنگ_تفریح @Andish_System

#زنگ_تفریح @Andish_System

#هوش_تجاری

📍📍 چرا هوش تجاری مهم است؟

🔸افزایش بهره‌وری
🔸دسترسی به اطلاعات مناسب
🔸تصمیم‌گیری ماهرانه
🔸نتایج نزدیکتر به اهداف مقرر
🔸بازدهی سرمایه
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

#هوش_تجاری و افزایش بهره‌وری

🔺🔺 در شیوه‌های سنتی جمع آوری داده‌ها، کاربر ابتدا داده‌ها را جمع آوری و سپس تحلیل و در نهایت گزارش مربوط بدان را تهیه می‌کرد که این امر به شدت وقت‌گیر بود؛ به ویژه برای کسب‌و‌کارهای کوچکی که ممکن بود چنین کاربری را در اختیار نداشته باشند. با بکارگیری سیستم هوش تجاری، می‌توانید در هر لحظه (با یک کلیک ساده)، داده‌ها را جمع‌آوری و گزارشات مربوطه را تولید نمایید؛ که در‌نتیجه، زمان و منابع سازمانی آزاد شده و کارمندان می‌توانند کارهای خود را به نحو مؤثرتری به انجام رسانند

☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

@Andidh_System ... @Andish_System

#هوش_تجاری و دسترسی به اطلاعات مناسب

🔺🔺با توجه به افزایش داده‌های در دسترس شرکت‌ها، چنانچه بخواهید جلوتر از رقبایتان باشید، دیگر جدول‌بندی و ارزیابی دستی داده‌ها، عملی نیست. با راه اندازی نرم افزار هوش تجاری، داده‌های مرتبط در هر زمانی در‌دسترس بوده و می‌توان آنها را تجمیع و پایش نمود.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

#هوش_تجاری و تصمیم‌گیری ماهرانه

🔺🔺علت شکست بسیاری از پروژه‌های تجاری، اتخاذ تصمیمات بحرانی بدون دسترسی به اطلاعات مناسب و هدفمند است. فرآیندهای هوش تجاری کمک می کنند تا فعالیت‌های گذشته و حال (تقریباً تمامی امور) را مشاهده نمایید و زمینه ای مستحکم را برای بنا کردن پیش‌بینی های آینده در اختیار داشته‌ باشید. در اصل، هوش تجاری به کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری را (بر پایه اطلاعات مناسب) اتخاذ نمایند.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

#هوش_تجاری و نتایج نزدیکتر به اهداف مقرر

🔺🔺چند‌ بار پیش‌آمده که برای پروژه یا کاری دیگر، چندین هدف به ظاهر معقول را مقرر نموده اید، اما در نهایت نتیجه‌ای به شدت متفاوت دریافت نموده اید؟ با هوش تجاری، می توانید اطلاعات را پیگیری نموده و به‌موقع در ‌اختیار کسانی که بدان نیاز دارند، قرار دهید. هوش تجاری کمک می کند تا در راستای دستیابی به اهدافتان قرار گیرید.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

#هوش_تجاری و بازدهی سرمایه

🔺🔺هوش تجاری می‌تواند از طریق آگاهی استراتژیک، گزارش‌دهی سریعتر، کاهش هزینه‌های عملیاتی و نیز مخارج کلی، دسترسی به‌ داده‌ها و در نهایت اطلاعات با کیفیت‌تر، تأثیر مثبتی را بر روی بازدهی سرمایه شرکت (ROI) بگذارد.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

تصمیمات بلحظه، بروز، اثربخش و کارامد با سیستم های #هوش_تجاری @Andish_System

@Andish_System @Andish_System

#زنگ_تفریح

هنگامی ‌که ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز کرد، با مشکل کوچکی روبرو شد. آنها دریافتند که خودکارهای موجود در فضای بدون ‌جاذبه کار نمی‌کنند. (جوهر خودکار به سمت پایین جریان نمی‌یابد و روی سطح کاغذ نمی‌ریزد.) برای حل این مشکل آنها شرکت مشاورین اندرسون را انتخاب‌کردند. تحقیقات بیش‌از یک دهه طول‌کشید، ۱۲میلیون دلار صرف شد و در نهایت آنها خودکاری طراحی کردند که در محیط بدون جاذبه می‌نوشت، زیر آب کار می‌کرد، روی هر سطحی حتی کریستال می‌نوشت و از دمای زیرصفر تا ۳۰۰ درجه‌ سانتیگراد کار می‌کرد.

روس‌ها راه‌حل ساده‌تری داشتند: آنها از مداد استفاده کردند!
🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺
شرح حکایت
این داستان مصداقی برای مقایسه دو روش در حل مسئله است.
تمرکز روی مشکل (نوشتن در فضا) یا تمرکز روی راه‌حل (نوشتن در فضا با خودکار).

☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

مدیریت زنجیره تامین #SCM : فرایند برنامه ریزی، اجرا و کنترل عملیات مرتبط با زنجیره تامین در بهینه‌ ترین حالت ممکن @Andish_System

تعریف #SCM

✏️✏️مجموعه ای از روش های مورد استفاده برای یکپارچگی موثر و کارای تامین کنندگان، تولید کنندگان، انبارها و فروشندگان به گونه ای که بمنظور حداقل کردن هزینه های سیستم و تحقق نیاز های خدمات، کالاها به تعداد صحیح در مکان مناسب و در زمان مناسب تولید و توزیع گردند.

✏️✏️مدیریت زنجیره تامین هماهنگی در تولید، موجودی، مکان یابی و حمل و نقل بین شرکت کنندگان در یک زنجیره تامین است براي دستیابی به بهترین ترکیب پاسخ گویی و کارایی برای موفقیت در بازار.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

#SCM کانال @Andish_System

فرایند های اصلی #SCM : 🔺مدیریت اطلاعات 🔺مدیریت لجستیک 🔺مدیریت روابط @Andish_System

پنج سطح عملکرد #SCM

✏️ ترکیب شرکای زنجیره تامین
زنجیره تامین بر اساس کارایی عوامل راهبردی و با توجه به نیازمندی های مشتری زنجیره تامین برنامه ریزی شده است بطوری که محدوده محصولات موجود، خدمات محصولات جدید یا بخش مشتریان را پوشش دهد بر پایه آگاهی از محصولات نهایی در زنجیره تامین پایه ریزی می شود.

✏️ استقرار ارتباط های مشارکتی
این قسمت به انواع مشارکت ها و تعاملات ضروری شرکت اشاره دارد. این عملکرد ارتباط های زنجیره تامین را به مشارکت با عوامل خارج از شرکت گسترش می دهد. هر تغییری در زنجیره تامین باید به اطلاع شرکا برسد تا در تمام زنجیره پیاده شود.

✏️ طراحی زنجیره تامین برمبنای سود دهی
مدیریت زنجیره تامین مشارکت موثر عوامل خارج از شرکت را ایجاب می کند اما ارتباط هر شرکت با شرکت های خارج از آن بسیار مشکل زا است. در مورد شرکا دقت به مواردی همانند مرکز رقابت، انگیزه شرکا و ترکیب آنها ضروری است.

✏️ اطلاعات مدیریت زنجیره تامین
نقش سیستم های اطلاعاتی در اصطلاح زنجیره تامین اهمیت خاصی دارد. این بخش نقش فناوری را در اصطلاح زنجیره تامین نشان می دهد.

✏️کاهش هزینه زنجیره تامین
اصلی ترین هدف استقرار زنجیره تامین کاهش هزینه است. این تلاشها برای راهبرد ها و سیاست های افزایش کارایی انجام می شود. دلایل اصلی هزینه زایی عبارتند از عدم وضوح فرایند زنجیره تامین، تغییرات رویه های داخلی و خارجی شرکت، ضعف موجود در طراحی تولید، وجود اطلاعات ناقص برای تصمیم گیری، ضعف حلقه های زنجیره در ارتباط بین شرکا زنجیره تامین.
☘☘☘☘☘☘

@Andish_System
@Andish_System
@Andish_System

کیت اولیور آمایشکر مشهور بریتانیایی برای اولین بار در سال 1982 اصطلاح #SCM را بکار برد @Andish_System

#زنگ_تفریح @Andish_System