Я очень волнуюсь, но — пора.

🔹 Мы открываем вакансию SM-редактора в digital-отдел iTrend. Расширяем команду.

Для работы над контентом Telegram-каналов ИТ-компаний экспертно-тематического формата.

На Telegram-каналы наших клиентов подписаны министры, главы регионов, CEO корпораций, топ-менеджеры, профильные журналисты. Наши посты репостят общественно-политические журналы, лидеры мнений, ассоциации.

И нам нужны люди, которые будут вместе с нами и нашими клиентами создавать контент, реально интересный такой аудитории. Нужно будет не просто продавать решения — а продвигать идеи, ИТ-отрасль и даже страну.

Думаю, по моему каналу чувствуется, как сильно я люблю то, что мы делаем) Мне кажется дико интересным этот формат работы, развитие довольно новой сущности — digital PR в b2b ИТ. Погружение в самое сердце отрасли, общение с идейными людьми, первыми лицами крупнейших технологических компаний страны.

При этом для нас очень важен комфорт сотрудников. За последние 10 лет людей, которые от нас ушли, можно пересчитать по пальцам одной руки — и еще запас останется.

Задачи непростые, с ними справится не каждый. Но когда удается найти мэтч — какой же это кайф для всех сторон 🙂

Очень ищем «своих». Тех, кого от этих задач будет штырить, как нас)) Максимально подробно об этом всём — в описании вакансии и форме отклика.

Пожалуйста, перешлите этот пост тем, кому может быть интересно (это ключевое) работать с нами ❤️

Вчера заглянула на регулярный созвон нашего отдела трафика и в очередной раз впечатлилась, как это происходит.

Коллеги по 2-3 раза в месяц собираются и вместе брейнштормят гипотезы ко всем проектам:

🟥какие новые сегменты аудитории протестировать;
🟥какие каналы нашлись с ядром ЦА, как с ними действовать;
🟥как по-новому применить настройки, форматы;
🟥с какой стороны зайти в креативах: содержательные акценты, юмор, актуальная повестка...;
🟥куда вести — на канал / конкретный пост;
🟥...и так далее.

Все гипотезы фиксируют в табличку с говорящим названием «Оптимизация». С отметкой, к какому проекту что относится. Это план на проработку для трафик-менеджеров.

Через пару недель новый созвон: каждый делится, что как сработало, какую гипотезу можно масштабировать. И думают над новыми.

У нас такая специфика: большинство рекламных кампаний — это привлечение подписчиков, которое длится годами. Заходы, которые на поверхности, быстро исчерпываются и выгорают.

Если оставить одного сотрудника, даже самого скилового, с этой задачей один на один, у него быстро закончатся идеи. А они нужны, чтобы поддерживать результат на долгой дистанции.

Поэтому в генерации этих идей участвуют по 3-4 человека. Одна голова хорошо, четыре лучше 🙂

Мне вообще нравится этот принцип: не оставлять людей наедине с долгосрочными творческими задачами. Всегда нужен хотя бы один партнер, «об которого» можно думать и на кого опереться, когда ты в тупике. В контенте тоже этого придерживаемся.

Субботнее закулисье в канале @Ash_digitalForIT

СМИ борются за количество прочтений

К вопросу об охватах. Коллеги из PR-отдела делятся, как все сложнее становится договариваться с изданиями о публикации колонок от ИТ-компаний. Слишком умно, слишком узко, слишком специфично — «а у нас KPI на просмотры. Вашу статью не будут читать».

В b2b аудитория по определению малочисленнее, и все меньшему числу изданий она интересна. Им нужно цифры продавать рекламодателям.

Коллеги находят свои решения через нестандартные заходы в текстах, смещение фокуса и мастерство переговоров, но я сегодня хочу поговорить про другое.

В условиях, когда свое видение рынка или темы сложно донести через СМИ — самое время создавать собственное медиа.

Свою площадку, где вы не ограничены форматами и запросами изданий. Например, Telegram-канал.

➡️ Классический PR тоже важен — он дает охваты, узнаваемость, статусность, базовое информирование. Шанс повлиять на тех, кто еще не осознает проблему и не ищет решение. Это все первый этап работы над своей известностью.

Но контакты с ЦА через СМИ беспорядочны. Где-то заметил, где-то нет. Где-то упоминание что-то рассказывало про компанию, а где-то вскользь засветились по очень смежной теме.

➡️ Telegram-канал (или другая собственная площадка) — это уже инструмент последовательного, длительного диалога с меньшим числом людей. Формирование своей повестки, а не встраивание в чужую.

Объяснить свое видение рынка и место компании в нем. Обосновать позиционирование и миссию. Рассказать о своих ценностях и найти по ним «своих». Поделиться экспертностью и полезностями для своего узкого сегмента ЦА, без оглядки на запросы издания. Влиять на отношение к своей теме, технологии, отрасли. Получать обратную связь.

Собственные площадки нужны для того, чтобы ЛПРу было удобно остаться на вашей орбите. И здесь уже вы будете вести с ним длительный и вдумчивый диалог.

Чтобы потом, когда в долгом цикле сделки у него дозреет потребность в вашей помощи, он уже обращался к вам как к знакомому. Вам уже не нужно будет ему объяснять свою ценность и подходы.

🌱 Что это значит на практике. Абсолютное большинство компаний, с которыми мы сотрудничаем, сначала выстраивают PR-функцию — чаще всего с нами, иногда самостоятельно. Но в какой-то момент ее становится мало, в ней становится тесно для разговора о том, о чем действительно хочется. И тогда наступает время для подключения Digital PR 🙂

Впрочем, бывают исключения, когда широкая известность вообще не нужна, а сразу хочется диалог с узким сегментом. Но эту разницу все равно важно понимать.

Про классический PR vs Digital PR в канале @Ash_digitalForIT

Получила очень милый подарок от Рейтинга Рунета за то, что вечно лезу со своими инициативами активную жизненную позицию 😄

Нашлось даже время встретиться лично ❤️ А ведь у коллег из РР сейчас самый горячий период круглосуточных ответов на вопросы агентств.

До конца приема данных в свежие рейтинги — полторы недели.

Работодатель-as-a-Service: как найти путь к сердцу опытных ИТ-специалистов

Вы и без нас знаете, что конкуренция за айтишников достигла небывалых высот. И если как привлекать джунов — более-менее понятно, то привлечение грейдов мидл и выше — это боль у всех.

Что делать ИТ-компаниям, чтобы эту конкуренцию выигрывать?
➡️ Будем обсуждать 23 апреля на вебинаре iTrend и РУССОФТ в партнерстве с BITOBE.

Рассмотрим проблему с разных сторон: внешняя коммуникация, ее содержание и каналы, внутренние процессы и практики.

🔵Катя Саранцева, директор по развитию iTrend, представит наше исследование по предпочтениям ИТ-специалистов middle- и senior-грейдов: на что они обращают внимание при выборе работодателя и какие каналы потребления информации используют. Другими словами, что и где технологическим компаниям стоит транслировать для развития HR-бренда.

🔵Екатерина Демина, руководитель практики оценки персонала компании BITOBE, расскажет об управлении талантами как большом внутреннем проекте. От проектирования образа работодателя до внутренней трансформации, которую приходится проходить ИТ-компаниям в борьбе за кадры.

🔵Своими практиками привлечения и удержания высокоуровневых ИТ-специалистов поделятся спикеры из HRlink, GOODT и «КОРУС Консалтинг».

🔵Модерировать встречу будет Елена Бочерова, исполнительный директор компании «Киберпротект», автор канала GR в IT.

Регистрируйтесь и бронируйте себе в календаре слот на вторник, 23 апреля, 15:00.

Частые ошибки ИТ-компаний в Telegram

На портале Global CIO опубликовали запись и презентацию моего доклада с прошлой встречи Клуба ИТ-маркетологов. Посмотреть можно бесплатно, но по регистрации.

Для меня это выступление было во многом экспромтом, очень уж внезапно позвали. Волновалась, что получатся банальности. Но многие, кто слушал, потом дали мне позитивную и теплую обратную связь ❤️ Кажется, все же вышло полезно)

По каким ошибкам прошлась — от стратегического к инструментам:

⏺Непонимание, какие бизнес-задачи вообще может закрывать Telegram-канал в b2b.

⏺Излишний фокус на лидогенерации, который больше вредит.

⏺Слишком общий контент.

⏺Слабая коммуникация с вашей контент-командой

⏺Гонка за «красиво» в ущерб «содержательно»

⏺Непонимание, чем Telegram-пост отличается от маркетингового текста для сайта, укороченного пресс-релиза, мини-статьи, SEO-текста для блога и прочих жанров.

⏺Малоэффективные инструменты: Premium-розыгрыши, папки с каналами, истории в каналах, реклама в Telegram-каналах через Я.директ.

🔹 Подробнее про каждый тезис — в материалах на портале.

Там же опубликован ещё один доклад со встречи — от Дмитрия Гиндия, руководителя группы цифрового маркетинга компании КРОК. Он рассказывал о том, как у них внутри устроены процессы digital-продвижения.

Ярослав Мешалкин подсветил яркий кейс о том, как на самом деле рождается добрая половина Telegram-каналов, в которых бизнес потом охотно покупает рекламу.

Краткое содержание: подлог, секс, насилие, введение в заблуждение, пара красивых ширм и вуаля — у нас новый участник рынка на 40+ тыс. подписчиков, претендующий на звание «лидера в нише маркетинга» и продающий у себя рекламу втридорога.

В ИТ такие каналы тоже есть. Переименованные и с нерелевантной аудиторией, хотя с точки зрения статистики — подкопаться сложно. И в них регулярно выходят посевы от крупных и уважаемых ИТ-компаний.

Я очень поддерживаю желание жечь калёным железом такое. Отдельный респект Ярославу за смелость и готовность вступить в прямую конфронтацию)

Но думаю, что — увы — явление неистребимо.

Это просто дикий рынок заработка на TG-трафике. Он существует, потому что есть огромный спрос: бизнесу нужна реклама, и желательно подешевле. 

🔹 Год назад писала статью об этом дивном мире. Все ещё актуальна, рекомендую.

Там есть отличительные признаки таких каналов и занимательные истории о подходах и профессиональной лексике закупщиков.

Например, вы знали, что для своих, админов-профи, цены в «закупах» кратно ниже, чем для «внешки», т.е. конечных рекламодателей?

Каждый раз, когда с этой лексикой сталкиваюсь, меня передёргивает))

В общем, почитайте, чтобы такие каналы быстро определять и обходить стороной в ваших рекламных кампаниях. А ещё, чтобы очередной раз убедиться, почему гнаться за дешёвыми подписчиками вредно)

PS. Это одна из причин, почему мы так топим за Telegram Ads в b2b.