​​Опрос показал, что многие планируют получать сертификаты по БА в будущем и поэтому мы сегодня начинаем цикл статей о сертификации. Какие есть, зачем, кому. 📖

👉🏻 И, первое с чего мы начнем, это общее представление о сертификации.

Сертификация по бизнес-анализу делиться по направлениям: на уровне фреймворка, по конкретным инструментам и по доменной области.

🔴 Сертификация на уровне фреймворка. Самыми популярными здесь являются:

1️⃣ IIBA (International Institute of Business Analysis) - предлагает сертификацию IIBA-ECBA, IIBA- CCBA, IIBA-CBAP для бизнес-аналитиков начального, среднего и продвинутого уровней соответственно;

2️⃣ International Requirements Engineering Board (IREB) предоставляет несколько уровней сертификации для аналитиков требований Foundation level, RE@Agile Primer, Advanced Level, Expert Level;

3️⃣ Project Management Institute (PMI) больше известен по сертификатам для руководителей проектов, но также предлагают сертификат PMI-PBA для бизнес-аналитиков;

4️⃣ International Qualification Board for Business Analysis (IQBBA) предлагает два уровня сертификации: для аналитиков начального уровня и для продвинутых;

5️⃣ Certified Analytics Professional (CAP) также предлагает два уровня сертификации;

6️⃣Scrum Alliance дает The Professional Scrum Master (PSM), The Professional Scrum with User Experience (PSU), The Scaled Professional Scrum (SPS).

🔴 Сертификации по конкретным инструментам:

1️⃣ ABPMP моделированию бизнес-процессов с использованием BPMN по уровням от начального до продвинутого CBPA, CBPP, CBPL;

2️⃣ OMG Certified UML professional сертификации по UML и др.

🔴 Есть сертификации по доменной области, например, CFA, FRM и другие.

Сертификация часто вызывает дебаты среди её сторонников и противников. Вот ряд “за” и “против”. Доводы в пользу прохождения сертификации:
🖍 конкурентные преимущества на рынке труда перед другими кандидатами на позицию/проект. Существуют заказчики, которые стремятся минимизировать свои риски по средствам найма сертифицированных сотрудников. Такое случается, особенно в случае крупных клиентов.
🖍 она критически необходима людям, которые будут учить других аналитиков в компании или выстраивать процессы, выступая в качестве менторов. Сертификат показывает, что у человека есть теоретический базис, его знания структурированы.
🖍 пока ты готовишься к сертификации, ты прокачиваешь себя и растешь профессионально.

Доводы против прохождения сертификации:
➖ сертификаты по бизнес-анализу нужны в первую очередь организациям, которые их выдают. Это довольно хорошо поставленный бизнес.
➖ компаниям, которые нанимают специалистов, наличие сертификата у сотрудника в большинстве случаев ничего не гарантирует, кроме того, что сотрудник прослушал определённый курс лекций. Заменить проектный опыт никакие обучающие программы не могут.

Если вы всё-таки думаете рано или поздно инвестировать в своё образование, то лучше чётко очертить круг интересующих вопросов и выбирать наиболее узко специализированные курсы с чётким пониманием того, где, когда и, главное, зачем вам это пригодится. В противном случае 90 % того, что вам расскажут будет совершенно бесполезно.

📎 В следующих постах, о каждом сертификате будет рассказано подробнее.

​​Как улучшить дикцию на английском языке?

Сегодня поговорим об английском языке и, что делать тем специалистам, у кого нечеткая дикция и кого плохо понимают заказчики. И не только они.

📍Есть такая практика "Два ореха"

Покупаете два грецких ореха в скорлупе (лучше среднего размера) и кладете себе за щеки. С орехами во рту минут 10-15 в день читаете любой английский текст, скороговорки, стихи или просто пытаетесь разговаривать.
⠀
📍Результат: более четкая, красивая дикция уже через две недели. И, как результат четкого произношения-лучшее понимание на слух.👩‍🎓📚

📍Если с орехами заниматься совсем лень, можно просто читать скороговорки минимум по 15 минут в день.

👉🏻 Отличную подборку скороговорок с аудио можете найти тут:
http://lilinguist.com/blog/anglijskie-skorogovorki-c-proiznoshen/

А на какой вы стадии?
#BAmemeRU

​​Сегодня продолжаем цикл статей о сертификатах для бизнес аналитика.
И рассмотрим сертификацию от 📃IIBA (International Institute of Business Analysis)📃. Какие экзамены бывают, что за они, стоимость и основные требования.

📌 IIBA-ECBA это сертификат входа в бизнес-анализ, охватывающий фундаментальные знания по Руководству BABOK. Опыт работы не нужен.
👉🏻 Основное требование: минимум 21 час профессионального развития за последние четыре года.
👉🏻 Формат: компьютерный тест из 50 вопросов с вариантами ответов.
👉🏻 Продолжительность: один час.
💲 Стоимость: 170 USD (member), 295 USD (non-member).

📌 IIBA-CCBA это сертификат для опытных бизнес-аналитиков с опытом работы от 2 до 3 лет.
👉🏻 Основные требования:
• минимум 3750 часов опыта работы в области бизнес-анализа за последние 7 лет.
• в пределах этих 3750 минимально необходимых часов, минимум 900 часов должны быть выполнены в каждой из 2 из 6 областей знаний BABOK Guide ИЛИ не менее 500 часов должны быть выполнены в каждой из 4 из 6 областей знаний BABOK Guide.
• минимум 21 час профессионального развития за последние 4 года.
👉🏻 Формат: компьютерный тест из 130 вопросов с вариантами ответов.
👉🏻 Продолжительность: 3 часа.
💲 Стоимость: 450 USD (member), 575 USD (non-member).

📌 IIBA-CBAP - это профессиональная сертификация для лиц с обширным опытом в бизнес-анализе. Подтверждает, что аналитик имеет уровень Senior, признает опыт в нескольких доменах и способность работать на сложных проектах.
👉🏻 Основные требования:
• минимум 7500 часов опыта работы в области бизнес-анализа за последние 10 лет.
• не менее 900 часов в 4 из 6 областей знаний BABOK Guide, что в общей сложности составляет не менее 3600 из требуемых 7500 часов.
• минимум 35 часов профессионального развития за последние 4 года.
👉🏻 Формат: компьютерный тест из 120 вопросов с вариантами ответов.
Продолжительность: 3,5 часа.
💲 Стоимость: 450 USD (member), 575 USD (non-member).

Для всех IIBA экзаменов профессиональное развитие подразумевает:
🖍 Аудиторные и онлайн-курсы (например, курсы, одобренные EEP)
🖍 Вебинары (например, вебинары IIBA)
🖍 Сессии, обучающие программы, доклады и семинары на конференциях
🖍 Мероприятия в отделениях (например, презентации, учебные группы, семинары, дни конференций)
🖍 Самостоятельное обучение (чтение/повторение BABOK Guide v3.0)

​​Сегодня мы поговорим о подборке книг по UML. Даже если вы предпочитаете видео тренинги, в этих книгах содержится масса полезной информации, которая пригодится на практике.

🔥 Итак, топ 6 книг по UML на русском языке:

📌 "UML. Основы. Краткое руководство по стандартному языку объектного моделирования" (Мартин Фаулер)
Совсем небольшая, простая, для новичков в UML, можно прочитать за один вечер.

📌 "Язык UML. Руководство пользователя" (Буч Грэди)
Более подробная чем первая, тоже подходит для новичков.

📌 "Освой самостоятельно UML за 24 часа" (Дж. Шмуллер)
За 24 часа, конечно, вряд ли освоите, но азы в этом книге растолкованы неплохо.

📌 "UML. Специальный справочник" (Джеймс Рамбо)
Очень удобна в качестве настольного справочника.

📌 "Применение UML и шаблонов проектирования" (Крэг Ларман)
В книге основной упор делается на объектно-ориентированный анализ и проектирование. UML является лишь удобным дополняющим инструментом. Для более продвинутых пользователей.

Все книги можно найти в бесплатном доступе в интернете.

Если вы знаете еще полезные книги по UML, вы можете поделиться ими в комментариях🙃😉

​​🔥Новое видео вышло у наших коллег и партнёров! Ребята делают очень интересные интервью с неординарными людьми на самые различные темы, от секретов лидеров и до даркнета и социальной инженерии.

Заходите на канал Andersen People и оценивайте контент.👌

👉🏻 Ссылка на канал: https://www.youtube.com/channel/UCArhbOpuDP4aCCj8KyQyBoA

​​4 ЛУЧШИХ БЛОГОВ ДЛЯ БИЗНЕС АНАЛИТИКОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
🔥Вырасти профессионально и заодно прокачать английский.🔥

1️⃣ Modern Analyst
👉🏻 Большая, развитая платформа с кучей информации для бизнес аналитиков. Есть форум, блог, много статей, вебинары, шаблоны и примеры документации, профессиональные советы.
📍 https://www.modernanalyst.com/

2️⃣ Business Analyst Times
👉🏻 Богатый на информацию сайт, содержащий и статьи, и много советов, и шаблоны документов, множество вебинаров, также есть брошюры, которые можно скачать и читать оффлайн. Доступ ко многим вебинарам открыт только по платной подписке. Но остальные материалы бесплатны.
📍 https://www.batimes.com/

4️⃣ Techwell
👉🏻 Сайт больше подходит для опытных аналитиков. Содержит статьи по анализу, проджект менеджменту, разработке, эджайлу, девопсу и по многим другим ИТ темам. Именно на этом сайте лучше всего можно прокачать английскую айтишную лексику из разных областей.
📍 https://www.techwell.com/

4️⃣ Practical Analyst
👉🏻 Этот блог также больше подходит для аналитиков с уже имеющимся опытом работы. Блог ведет Джонатан Бабкок, эксперт в бизнес анализе. Интересно почитать для расширения профессионального кругозора.
📍 https://practicalanalyst.com/

​​📃 Agenda в коммуникации с заказчиками, как оформлять и зачем

Как часто после встречи с заказчиком или командой вы задавали себе вопрос: «Ну и куда мы потратили два часа?». Разговоров много, а пользы мало. А все потому, что во время обсуждения у участников встречи может возникнуть очень много идей, которыми хочется поделиться прямо сейчас.
Такие обсуждения могут продолжаться бесконечно долго, но это только отдаляет вас от поиска ответов или согласования интересующих вопросов. Чтобы такого не происходило (ну, или происходило меньше), нужно планировать встречу. В этом вам поможет 📃агенда.

❗️Агенда — это документ, в котором зафиксирован распорядок или краткий план встречи. Цель применения агенды состоит в повышении эффективности предстоящей встречи.

Мы подготовили для вас шпаргалку по составлению агенды:
📌 Дата и время: учитывайте формат даты, а также отметьте часовой пояс, если будут участники из разных стран.
📌 Тема: сформулируйте кратко тему предстоящей встречи.
📌 Участники: в списке используйте сокращенную форму (фамилия и имя, компания, должность).
📌 Место встречи: если встреча он-лайн, укажите способ коммуникации (или ссылку).
📌 Длительность встречи: просчитайте длительность всей встречи включая приветствие и заключительную часть.
📌 План встречи: укажите список вопросов (по пунктам), которые нужно обсудить во время встречи, а также тайминг по каждому вопросу (если их больше двух).
📌 Ожидаемый результат встречи: напишите, к какой цели планируемая встреча должна привести.
📌 Сопроводительные материалы: если участникам перед встречей стоит ознакомиться с дополнительными материалами, на основании который планируется обсуждение, смело прикрепите их к письму.

📍Дальше нужно отправить агенду всем участникам встречи. Это важный момент в подготовке: все участники встречи будут понимать, зачем они приглашены. Они смогут собрать какие-то дополнительные материалы, провести небольшое исследование и просто получше подготовиться.

👉🏻 Во время встречи по агенде вам будет удобно отслеживать присутствие участников, тайминг, и план мероприятия, после завершения встречи, опираясь на агенду, вы без труда оформите фоллоу ап для согласования договоренностей. Такой метод построения агенды может также применяться к любым воркшопам и интервью.

📃 Используя агенду (и нашу шпаргалку по ее составлению), вы сможете проводить любые встречи более эффективно. Как для вас, так и для ваших заказчиков и коллег.

👌 Рекомендуем замечательный курс с получением сертификата по основам APIs and RESTful Web Services.
👉🏻 Для кого: для бизнес аналитиков, которые хотят начать разбираться в теме интеграций и начинающих системных аналитиков.
💲 Цена: сегодня снижена до 9.99$ (обычно цена стоит от 18,99$)
📖 Опыт и знания: не требуются.
📃 По окончанию выдается сертификат.

https://www.udemy.com/course/api-and-web-service-introduction/

​​7️⃣ ПРИЕМОВ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ

Именно навыки активного слушания часто отличают хорошего аналитика от плохого. Что это такое и как его развить?

❗️ Активное слушание или еще эмпатическое слушание — способ, позволяющий точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе.

📎 Применяется, чтобы наладить коммуникацию, вызвать доверие у собеседника и расположить его к себе. Если применять в профессиональном общении, то клиент видит, что его слушают и понимают, что вы с ним на одной волне.

🖍 Итак, 7 лучших техник активного слушания:

📍 Делать паузы — даёт собеседнику возможность подумать. После паузы собеседник может сказать что-то ещё, о чём промолчал бы без неё. Умение отстраняться от себя и переключаться на собеседника — одно из главных условий создания доверительных отношений при общении.

📍 Уточнять — просьба уточнить или разъяснить что-либо из сказанного. Уточнение не только позволяет выявить все недосказанности и скрытые мелочи, но и показывает собеседнику, что его внимательно слушали и интересуются всеми деталями.

📍 Пересказывать — попытка слушателя кратко и своими словами повторить изложенное собеседником только что. При этом слушатель должен стараться выделять и подчеркивать главные на его взгляд идеи и акценты. Дает собеседнику почувствовать, что он был понят, либо дает возможность ему что-то исправить или добавить. Кроме того, пересказ может использоваться как способ подведения итогов.

📍Повторять или парафразировать — дословное повторение того, что произнес собеседник, повторение его последней фразы. Это позволяет ему убедиться в том, что вы его поняли, и побуждает к дальнейшему повествованию.

📍 Развивать мысль — попытка слушателя подхватить и продвинуть далее ход основной мысли собеседника. Продолжая мысль, человек завершает начатую собеседником идею. Это располагает, участники диалога чувствуют себя понятыми.

📍 Отражать чувства собеседника — это возможность сообщить собеседнику, что вы поняли, что он вам сказал, его эмоции и состояние. «Я понимаю, как это неприятно, когда никто не понимает, что ты имеешь ввиду...»

📍Резюмировать - выводы в конце беседы или после монолога помогают расставить акценты, выделить главные мысли.

Сегодня мы поговорим о бенчмаркинге. Что это, зачем и из чего состоит.
https://telegra.ph/Benchmarking-CHto-ehto-zachem-i-kak-08-20

​​🔥📃 Продолжаем цикл статей о сертификатах и сегодня поговорим про экзамены от IREB.

IREB® (International Requirements Engineering Board) - некоммерческая организация, которая является создателем профессионального стандарта знаний "Сертифицированный Профессионал в Инженерии требований" Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE).

👩🏼‍💻🧑🏻‍💻 Целевая аудитория для сертификации – разработчики требований, бизнес-аналитики и тестировщики.

Сертификация имеет три уровня (на практике пока два, третий уровень находится в стадии разработки):

1️⃣ Базовый уровень (Foundation Level)

📍 CPRE Базового уровня охватывает основы разработки требований, методологии и доступные методики. Для получения сертификата необходимо уметь собирать и документировать требования, уметь верифицировать, валидировать и управлять ими.

🖍 Требования: Никаких предварительных условий для сдачи экзамен на базовом уровне нет.

🖍 Формат: Экзамен представляет собой тест с вариантами ответов(только один верный). Экзамен должен быть завершен в течение 75 минут и содержит около 45 вопросов с вариантами ответов. Для того, чтобы сдать экзамен, вы должны набрать не менее 70% от общего возможного балла.

🖍 Язык: русский/английский/немецкий/французский/польский

💲 Стоимость: 180 € (включая НДС)

2️⃣ Продвинутый уровень (Advanced Level)

📍 Этот уровень предполагает наличие более глубоких знаний в области разработки требований и бизнес-анализа.

Данная сертификация состоит из 4 модулей. Они не связаны друг с другом, можно проходить любой экзамен в любой последовательности.

Возможен выбор между следующими модулями:
📎 Извлечение и консолидация требований – грамотное использование методик, позволяющих выделить требования.
📎 Моделирование требований – использование графических процессов для документирования функциональных требований.
📎 Управление требованиями – грамотное управление требованиями на протяжении всего жизненного цикла продукта.
📎 RE@Agile - применение методик инжиниринга требований в гибких процессах разработки

🖍 Требования: Для того чтобы получить право сдавать экзамен на Advanced Level, необходимо успешно сдать экзамен на Foundation Level (наличие сертификата базового уровня CPRE Foundation Level).

🖍 Формат: Экзамен представляет собой тест с ответами на вопросы, на каждый вопрос существует только один верный ответ. Продолжительность от 75 минут, плюс 25% времени для тех, кто не является носителем языка.

🖍 Язык: английский/немецкий

💲 Стоимость: : 600 € (включая НДС) за каждый модуль


3️⃣ В будущем планируется еще экспертный уровень, но он находится в стадии разработки.

💻 Сайт IREB: https://www.ireb.org/en

​​📌 Вчера в опросе многие указали, что их компания компенсирует от 50 до 100% сертификации. 💲
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, в каких компаниях есть компенсация сертификатов (от 50 до 100%) .👉🏻

Врываемся в продуктивный сентябрь новой статьей!🍁🍁🍁

📌Empathy Map. Что это, зачем и как применять на практике.

https://telegra.ph/Vsyo-chto-vy-dolzhny-byli-znat-o-polzovatelyah-ili-kak-primenit-Empathy-map-na-praktike-09-01