06 - Subject

از عنوان شفاف، کامل و مختصر در ایمیل خود استفاده کنید تا مطمئن شوید ایمیل شما خوانده خواهد شد.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Giving_good_news

✳️ دادن خبر خوب

همه ما مشتاق شنیدن خبرهای خوش هستیم. از همان ابتدا، آهنگ ایمیل را طوری تنظیم کنید که این شوق را در مخاطب ایجاد کند. کلماتی نظیر pleased , happy و delighted خیلی خوب انرژی مثبت را منتقل می کنند.

🌻 We are pleased to announce that …
🌷 خوشحالیم که اعلام کنیم ...

🌻 I am delighted to inform / tell you that …
🌷 خوشحالم به اطلاع شما برسانم که ...

🌻 You will be pleased to learn that …
🌷 شما خوشحال خواهید شد که بدانید ...

🌻 You will be happy to hear that ...
🌷 شما خوشحال خواهید شد که بشنوید ...

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Emailing #Sample
#Giving_good_news

شما می توانید برای تمرین چند ایمیل کوتاه بنویسید و با استفاده از جملات و عبارتهای کلیدی مختلف، جمله اول آنها را با خبری خوش آغاز کنید.

🌍 barangroup.ir

گوش کردن به فایل صوتی ایمیل فوق علاوه بر تمرین شنیداری، کمک می کند جملات کاربردی آن را به خاطر بسپارید.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#کلام_وحی: زمر - ٥٣

لا تَقْنَطُوا مِنْ رَحْمَةِ اللَّهِ

از رحمت خداوند ناامید نشوید.

🌍 barangroup.ir

7 - Openings

مقدمه ایمیل باید در وقت خواننده صرفه جویی کند، واکنش مثبت او را برانگیزد و اطلاعات لازم را برای او فراهم آورد.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Giving_bad_news

✳ دادن خبر بد

در روابط تجاری گاهی مجبور هستیم با ارسال ایمیل خبرهای بد را به اطلاع دیگران برسانیم. شایسته است این کار را به بهترین نحو ممکن انجام دهیم تا بر روابط ما تاثیر منفی نگذارد.
کلماتی مانند regret , sorry , affraid و unfortunately در جمله آغازین ایمیل ذهن خواننده را برای شنیدن خبر بد آماده می کند.

🌻 We regret to inform you that …
🌷 متأسفانه باید به اطلاع شما برسانیم که ...

🌻 I am afraid / sorry it would not be possible to …
🌷 متأسفانه امکان ندارد که ...

🌻 Unfortunately, we cannot / we are unable to …
🌷 متأسفانه ما نمی توانیم / قادر نیستیم ...

🌻 After careful consideration we have decided (not) to …
🌷 پس از بررسی دقیق تصمیم گرفتیم که ...

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Emailing #Sample
#Giving_bad_news

همانطور که ملاحظه میکنید نویسنده
از کلمات regret و unfortunately برای این خبر بد استفاده کرده و بابت مشکل ایجاد شده عذر خواسته است.

🌍 barangroup.ir

با گوش دادن به این فایل صوتی علاوه بر تقویت مهارت شنیداری خود، جملات پرتکرار در نامه نگاری اداری را به خاطر بسپارید.
#Emailing

🌍 barangroup.ir

8 - Reader

شناخت شخصیت مخاطب و جایگاه او به شما کمک می کند ایمیلهای تاثیرگذار بنویسید. هنگام نگارش ایمیل، واکنش خواننده را پیش بینی کنید.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Complaining

✳️ شکایت و اعتراض کردن

نوشتن نامه اعتراض آمیز می تواند دشوار باشد. اما برای دستیابی به آنچه می خواهید می بایست اعتراض خود را طوری بیان کنید که خواننده را آزرده خاطر نکند. بنابرین سعی کنید با استفاده از جملات مودبانه مشکلات و انتظارات خود را بیان کنید.

🌻 I am writing to complain about …
🌷 برای شکایت در مورد ... می نویسم.

🌻 We are not happy with ...
🌷 ما از ... راضی نیستیم.

🌻 We were disappointed to find/hear ...
🌷 وقتی فهمیدیم / شنیدیم ... ناامید شدیم.

🌻 I am afraid that ...
🌷 متاسفم که ...

🌻 Unfortunately ...
🌷 متأسفانه ...

🌻 I am writing to express my dissatisfaction with …
🌷 برای ابراز نارضایتی در مورد ... می نویسم.

🌻 We regret to inform you that ...
🌷 متأسفانه به اطلاع می رسانیم که ...

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Emailing #Sample
#Complaining

نویسنده ایمیل ابتدا با لحنی مودبانه مشکل خود را مطرح می کند و نهایتا می گوید چه انتظاری از شرکت دارد.

🌍 barangroup.ir

به فایل صوتی گوش دهید، ایمیل را با صدای بلند بخوانید و از روی آن یکبار بنویسید تا جملات آن ملکه ذهنتان شود.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

9 - Strong Message

قبل از نوشتن ایمیل خوب فکر کنید. توجه داشته باشید که تعیین هدف اصلی، طرح کلی و آهنگ ایمیل نقش بسیار مهمی در تاثیرگذاری آن خواهد داشت.
#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Apologizing

✳ عذرخواهی کردن

شایسته است با استفاده از جملات و عبارات زیر در ایمیل بابت اشتباهات و مشکلات پیش آمده عذرخواهی کنید.

🌻 We are sorry for the delay in replying.
🌷 بابت تاخیر در پاسخگویی متاسفیم.

🌻 We are sorry to inform you that ...
🌷 متاسفانه به اطلاع شما می رسانیم که ...

🌻 Please accept my apologies for the ...
🌷 لطفا عذر من را بخاطر ... بپذیرید.

🌻 I would like to apologize for …
🌷 مایلم بابت ... عذرخواهی کنم.

🌻 We apologize for ...
🌷 بابت ... عذرخواهی می کنیم.

🌻 We are sorry for any inconvenience caused.
🌷 بابت هرگونه ناراحتی ایجاد شده متأسفیم.

🌻 Once again, I apologize for any inconvenience.
🌷 مجددا برای هر گونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی می کنم.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Emailing #Sample
#Apologizing

وقتی اشتباهی از جانب شما صورت
میگیرد لازم است عذرخواهی کنید و
برای جلب رضایت و اعتماد مخاطب
از هیچ کوششی فروگزار نکنید.

🌍 barangroup.ir

با ذخیره فایلهای صوتی و گوش دادن به آنها در خودرو در ارتقای مهارت شنیداری خود بکوشید.
#Emailing

🌍 barangroup.ir

10 - Personalize

در این ویدیو پروفسور ویلیامز سوالات بسیار کلیدی و مهمی را مطرح می کند که در طراحی و شخصی سازی ایمیل کمک زیادی به شما خواهد کرد.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Congratulations

✳️ پیام تبریک

ارسال بموقع ایمیل تبریک موجب استحکام روابط شخصی و حرفه ای می شود. شما می توانید به دلایل مختلف نظیر ارتقای شغلی، سمت جدید، بازنشستگی، و سال نو پیام تبریک بفرستید.

🌻 Congratulations on ...
🌷 تبریک بخاطر ...

🌻 We congratulate you on ...
🌷 به شما بخاطر ... تبریک عرض می کنیم.

🌻 I would like to congratulate you on ...
🌷 مایلم بخاطر ... به شما تبریک بگویم.

🌻 Please accept my congratulations on ...
🌷 لطفا تبریک من را بخاطر ... بپذیرید.

#Emailing

🌍 barangroup.ir

#Emailing #Sample
#Congratulations

با توجه به متن و جملات کاربردی، یک
ایمیل تبریک به مناسبت ارتقای شغلی
یا انتصاب یک همکار را بنویسید.

🌍 barangroup.ir