Друзья, собрали для вас наши майские встречи, чтобы вы смогли спланировать свое время и заранее зарегистрироваться на понравившиеся (или на все сразу).

🔺«"Железный" человек на госслужбе: успеть все» // 12 мая (четверг), 10:00-11:30

Как совмещать работу, семью, спорт и при этом не терять мотивацию? Своим опытом поделится Александр Леднев, глава администрации Правобережного района г. Магнитогорска и участник триатлона Ironman (подробнее про историю Александра — тут).

РЕГИСТРАЦИЯ

🔺«Web 3.0 и сервисная экономика» // 19 мая (четверг), 10:00-11:30

Что такое концепция Web 3.0, для чего она нужна и где уже используется (подсказка: вспомните про голосовых помощников)? Обсудим вместе с Романом Гордеевым, архитектором программных систем Ростелеком ИТ.

РЕГИСТРАЦИЯ

🔺«Сквозные технологии» // 26 мая (четверг), 10.00-11:30

Роман Хазеев, заместитель директора Центра компетенций по реализации digital-проектов Ростелеком ИТ, расскажет про создание, развитие и применение сквозных технологий.

РЕГИСТРАЦИЯ

В Москве впервые пройдет ИОТ-слет: вузы встретятся для обмена опытом по использованию отечественных ИТ-решений

17-18 мая «ИОТ-университет» устраивает ИОТ-слет, мероприятие, основная задача которого — стимулировать нетворкинг вузовских ИТ-служб из разных регионов и обсуждение процесса импортозамещения.

В пленарных дискуссиях и кейс-сессиях примут участие не только представители университетов и институтов, но и отечественные ИТ-компании, которые создают для них все необходимые решения. Среди них — Yandex.Cloud, 1С, корпорация «Галактика», Modeus, Plario и другие.

Мероприятие носит практико-ориентированный характер и ориентировано на проректоров по цифровизации, начальников ИТ-департаментов и их подчиненных.

📍Подробную информацию о программе и условиях участия можно найти тут.

Должно ли государство быть клиентоориентированным? Ответ однозначен: должно, ведь государственные сервисы — основа взаимодействия между ним и гражданами, и разработать действительно полезную цифровую услугу без ориентации на клиента и его потребности просто невозможно.

Как применить клиентоцентричный подход на практике? Можно начать с малого: просто и понятно написать письмо коллеге или объявление для посетителей, или дать ответ на запрос по телефону так, чтобы у звонящего не осталось вопросов.

А чтобы у вас под рукой всегда были этапы проектирования продукта, ориентированного на пользователя, метрики удовлетворенности, а также описание первых шагов к клиентоцентричности, мы сделали наглядный плакат «Клиентоцентричный подход в государственном управлении». Забрать его можно по ссылке.

📎Рекомендация: навигатор «Клиентоцентричный подход в государственном управлении»

Вебинар «"Железный" человек на госслужбе: успеть все»

В городе металлургов живет настоящий «железный» человек. Александр Леднев, глава администрации Правобережного района г. Магнитогорска, прошлым летом принял участие в состязаниях по триатлону под названием Ironman: это почти двести километров на велосипеде, сорок два — бегом и четыре — вплавь.

Чтобы подготовиться к марафону, Александр тренировался по несколько часов в день. А потом переодевался и шел на работу в районную администрацию. А еще Александр увлекается керамикой, любит рисовать и много время посвящает своей семьей. Как такое возможно? Пригласили его в гости, чтобы узнать про все секреты.

🔺Дата: 12 мая (чт)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн, запись.

📎ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

В России разработкой решений на основе искусственного интеллекта занимаются около 400 организаций. Сегодня расскажем про некоторые интересные проекты, которые они делают.

🔺Искусственный интеллект поможет улучшить состояние человека

Команда Нижегородского госуниверситета имени Лобачевского разрабатывает способы коррекции состояния организма с помощью эмоций. Исследователи изучили реакции 180 участников на позитивные и негативные изображения и звуки (наблюдая за движением глаз и сердечным ритмом) и приступили к моделированию информационных образов, которые помогут «перенастроить» настроение.

🔺ИИ будет следить за состоянием дорог и мостов

В Томском государственном архитектурно-строительном университете провели эксперимент по использованию киберфизических систем в дорожном строительстве. На ряд объектов установили специальные датчики, которые собирают и систематизируют данные. Они умеют определять тип конструкции (например, балка или опора), оценивать ее состояние и разрабатывать рекомендации по ремонту. По словам разработчиков, решение способно полностью заменить иностранные программы.

🔺К концу года будут созданы элементы первого цифрового двойника человека

Над ними работают ученые Сеченовского университета. Они собрали более 5 тысяч образцов биоматериала (крови, плазмы и т.д.) и сейчас оцифровывают их, чтобы специальная система смогла делать анализы на основе сканов и подбирать индивидуальное лечение. Предполагается, что в первую очередь эта разработка поможет снизить нагрузку на специалистов и избавит врачей от сложных рутинных операций.

📎Рекомендация: альманах «Искусственный интеллект» с аналитикой по российскому рынку, апрель 2022

Онлайн-конференция «Цифровизация пищевой отрасли»

26-27 мая ИТ-директора и CDTO пищевых предприятий соберутся на одной площадке, чтобы узнать, что мешает пищевому рынку стать «цифровым» и как преодолеть все ограничения и начать управлять бизнесом с помощью данных. Эксперты также обсудят, какие функции пищевой отрасли требуют обязательной цифровизации и как искать и использовать точки опоры в условиях турбулентного рынка.

Павел Потеев, руководитель отдела экспертной поддержки образования нашего Центра, примет участие в одной из сессий. 27 мая он выступит в секции «Вопросы внедрений» и расскажет, какими компетенциями должен обладать руководитель цифровой трансформации в 2022 году.

Также во время конференции участники смогут напрямую обратиться к спикерам за персональной консультацией и пообщаться друг с другом, чтобы задать вопросы и обменяться опытом.

📍Чтобы принять участие в конференции, необходимо зарегистрироваться по ссылке.

В России появится «национальное озеро данных»: Минцифры начинает разработку ГосДата.хаб

Проект систематизирует хранение и обработку данных для госорганов и упростит подготовку отчетов за счет автоматизированного формирования документов по заданным алгоритмам.

Реализация проекта начнется в этом году на площадке НИИ «Восход». Сначала им смогут воспользоваться только госорганизации, а для бизнеса впоследствии будет создан свой дата-маркет.

Три ключевые направления развития:

🔺Переход от разрозненной отчетности государственных ведомств к автоматизированной интегрированной системе сбора обезличенных данных из государственных информационных систем.

🔺Создание дата-сервисов и использование государственных данных для анализа состояния отраслей экономики и социальной сферы.

🔺Предоставление обезличенных государственных данных бизнесу и гражданам, в первую очередь — разработчикам решений на основе искусственного интеллекта.

Опрос «Информационная безопасность в госсекторе»

Сейчас в госуправлении используется огромное количество «цифровых» данных. С одной стороны, это позволяет процессам значительно оптимизироваться. С другой — влечет за собой большую ответственность. Вспомним, сколько раз за последние месяцы сайты и ИТ-инфраструктура различных организаций подвергались массированным атакам?

Мы решили выяснить, как сейчас складывается ситуация с защитой информации и программного обеспечения в госсекторе. И снова не обойдемся без вашей помощи: расскажите нам про защиту и хранение данных в вашей организации. Мы сделали небольшой (5-7 минут) анонимный опрос. Пройти его можно тут.

Ваш опыт очень важен для формирования актуального набора инструментов и мер противодействия атакам со стороны злоумышленников.

📍ПРОЙТИ ОПРОС

P.S. А еще мы решили сделать небольшой подарок для всех, кто пройдет наш опрос. В самом конце вас будет ждать памятка «Рекомендации по развитию цифровой культуры»🔖

Вебинар «Web 3.0 и сервисная экономика»

Что такое концепция Web 3.0, для чего она нужна и где уже используется (подсказка: вспомните про голосовых помощников)? Подробнее обсудим вместе с Романом Гордеевым, архитектором программных систем, Ростелеком ИТ.

На встрече в этот четверг Роман расскажет, что скрывается под слишком общим термином Web 3.0, разберет, как устроены блокчейн, смарт-контракты и NFT, и проанализирует, какие формы экономик нас ожидают в ближайшем будущем.

🔺Дата: 19 мая (чт)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн, запись будет.

📎ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Сейчас процесс импортозамещения — один из ключевых во многих организациях. Наша команда решила выяснить, как он проходит в регионах, и взяла интервью у Аделя Славутина, министра цифрового развития и связи Саратовской области. Он рассказал нам, с какими вызовами сталкиваются региональные органы власти, переходя на российское программное обеспечение.

Основные моменты:

🔺При внедрении отечественного софта возникает целый ряд проблем: многие программные решения создаются в отрыве друг от друга, это мешает их взаимной интеграции и бесконфликтной работе. Нельзя забывать и про финансовые ограничения.

🔺Не все программы устанавливаются на российских операционных системах, поэтому требуется настройка корректного взаимодействия обновленных ИT-систем с уже имеющимися рабочими решениями.

🔺При переходе на отечественное ПО лучше использовать готовый дистрибутив: он удобен тем, что включенные решения единообразны как технически, так и методологически.

📎Рекомендация: Адель Славутин про сложности переходного периода

«Умные» часы, RFID-чипы, карты шума, высокотехнологичные импланты. Все это — примеры уже ставшего привычным Интернета вещей. Но откуда все пошло?

💡 В начале 1980-х годов студенты из одного американского университета устали ходить и проверять, сколько банок с их любимым напитком оставалось в автомате. Решение нашлось быстро: они подсоединили его к компьютеру и уже заранее знали, полный он или пустой, а также успели ли банки достаточно охладиться. Удобно, но дальше этого история не пошла.

💡Официально же все началось в 1990 году. Выпускник Массачусетского технологического института Джон Ромки подключил к интернету свой тостер. Эксперимент прошел на выставке технологий Interop: тост был приготовлен без прямого контакта с прибором, который управлялся через удаленное подключение (Ромки утверждает, что тостер до сих пор работает).

💡Само же понятие окончательно закрепилось в 1999 году. Кевин Эштон, работавший в компании Procter&Gamble, обратил внимание, что в одном из магазинов постоянно заканчивается помада бренда, хотя система показывала ее наличие. Для оптимизации процесса он решил проверить, можно ли включить радиочастотную идентификацию в цепь поставок производственных товаров, и назвал конечный результат «Интернетом вещей».

📍Интернет вещей — тема интересная. Поэтому в нашем открытом курсе «Цифровая трансформация. Быстрый старт» мы выделили для неё отдельный раздел и позвали в качестве эксперта Сергея Лукашкина, директора по цифровой трансформации ДИТ ВТБ. Если хотите разобраться поглубже, то скорее регистрируйтесь и слушайте его лекцию.

Минцифры поручило органам власти повысить качество государственных сервисов

За последние несколько лет пользователи стали лучше относиться к работе портала Госуслуг: если в 2020 году только 33 % были довольны качеством сервиса, то в 2022 году уже почти 60 % дали ему положительную оценку.

Но всегда есть место для совершенства, поэтому на этой неделе глава Минцифры Максут Шадаев и заместитель министра Дмитрий Огуряев встретились с ответственными за качество сервисов в ФОИВ и провели для них обучающий семинар. Чтобы мониторить состояние сервисов, был создан специальный стандарт: им можно пользоваться для выявления проблемных зон.

Какими должны быть услуги?

🔺Время оказания каждой услуги должно ежегодно сокращаться в несколько раз.

🔺Услуга должна оказываться онлайн. Если заявитель предоставил все данные, а межведомственные запросы обрабатываются моментально, то часть принимаемых решений можно автоматизировать.

🔺Пользователь должен вводить минимум данных на входе: чем меньше сведений он дает, тем качественнее сама услуга. Идеальный сценарий — «услуга в один клик», когда пользователю нужно только согласиться или нет с ее предоставлением.

🔺Если пользователь обратился за услугой, она должна быть оказана. В случае отказа необходимо четко пояснить пользователю, почему это произошло, и быстро отработать обратную связь.

🔺Во время заполнения форм на портале возникает большое количество вопросов. Чтобы их не было, необходимо предоставлять помощь гражданам в режиме онлайн и помогать им разобраться в заполнении.

Вебинар «Сквозные технологии»

Иннополис задействовал нейронные сети для анализа снимков легких, Верховный суд внедрил блокчейн в систему дистанционного голосования, а институт ЭкоТех «МИСиС» предлагает с помощью 3D-печати «выращивать» изношенные детали самолетов прямо на месте повреждения.

Все это — примеры использования сквозных технологий. Подробнее о том, как они применяются в государственном управлении, поговорим в этот четверг. К нам в гости придет Роман Хазеев, заместитель директора Центра компетенций по реализации digital-проектов Ростелеком ИТ, который расскажет про создание и развитие сквозных технологий.

🔺Дата: 26 мая (чт)
🔺Время: 12:00-13:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн, запись будет.

📎ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Методика оценки руководителей цифровой трансформации будет модернизирована

Предложения по изменениям появятся до конца мая, а до 1 июля все ведомственные программы будут пересмотрены для определения ключевых показателей.

Как сообщает Минцифры, сейчас при оценке РЦТ учитывается:

🔺Степень достижения показателей результативности цифровой трансформации.
🔺Финансовая дисциплина исполнения ведомственных программ цифровой трансформации.
🔺Оперативный рейтинг выполнения показателей эффективности и результативности РЦТ.

Планируется, что после усовершенствования в методике будут отражены особенности каждого ведомства, а также сохранится фокус на обязательные для всех показатели по информационной безопасности и импортозамещению.

Темы, которые вошли в методику, уже давно включены в образовательную программу «Руководитель цифровой трансформации» нашего Центра и являются приоритетными. Среди них также есть искусственный интеллект, кибербезопасность, управление данными и другие.

Друзья,

мы все еще собираем опыт госорганизаций по защите и хранению данных. Если вы еще не успели рассказать нам о своей практике, то сделать это можно тут: https://forms.yandex.ru/cloud/6272c57f22e986da686102e6/.

Все анонимно, про конфиденциальную информацию не спрашиваем, только общие вещи. Спасибо за вашу помощь🙏🏼

P.S. Подарок в конце все также ждет вас.

Продолжаем делиться полезными отечественными сервисами, которые могут заменить иностранные аналоги. В этот раз расскажем про ресурсы для мониторинга мнения аудитории и сбора обратной связи.

🔺Яндекс.Формы. Бесплатный сервис, который можно использовать не только для опросов: в нем предусмотрены шаблоны для регистраций, заявок и анкет. Каждую форму можно брендировать в стиле вашего сайта (настраиваются фон, цвета кнопок и т.д.).

🔺Анкетолог. Это конструктор с готовыми шаблонами. В них есть 20 типов различных вопросов, между которыми можно настроить логические связи. Результаты выгружаются в разных форматах, а сами данные представлены в виде удобных графиков.

🔺stepForm. Cервис для создания заказов и опросов. С его помощью можно собирать контактные данные пользователей, а также предлагать расчет стоимости услуг.

🔺WebAsk. Основные возможности этой платформы: разные типы вопросов (14 основных с настройками), дизайн, который адаптируется под любое устройство, и детальная аналитика ответов.