مدیر عامل حرفه ای – Telegram
مدیر عامل حرفه ای
354 subscribers
959 photos
26 files
59 links
کانال مدیرعامل حرفه ای به تمامی دانش ها، علوم و هنر مدیریت مورد نیاز برای یک مدیر عامل میپردازد.
🌎مدیریت استراتژیک
🌎مدیریت اجرایی
🌎تحلیل کسب و کار
🌎مدیریت منابع انسانی
🌎برندینگ، مارکتینگ و فروش
🌎مدیریت پروژه
🌎اصول و فنون مذاکره
🌎کوچینگ
🌎کارآفرینی
Download Telegram
💎 مدیرعامل بیمه‌بازار: اینترنت ملی پاسخگوی نیاز نبود

🔹 به گفته محمدرضا فرحی، بنیان‌گذار بیمه‌بازار، این کسب‌وکار در روزهای جنگ دوازده‌روزه و در پی اختلال و قطعی در اینترنت بین‌الملل با افت فروش مواجه بوده اما در راستای اجرای مسئولیت اجتماعی خود خسارت کاربرانی که به دلیل جنگ به خودروهایشان آسیب رسیده را پرداخت کرده است.

🔹 فرحی درباره کیفیت اینترنت ملی گفت:
در طول جنگ دوازده‌روزه مشخص شد که سرمایه‌گذاری بزرگی که روی اینترنت ملی صورت گرفت مشخصا کاربردی نداشته است. در نتیجه اینترنت ملی هم به کسب‌وکارها آسیب فراوانی زد و هم برای مردم مشکلات بسیاری را ایجاد کرد.


🔹 بنیان‌گذار بیمه‌بازار درباره انتظارات بخش خصوصی از دولت عنوان کرد که تنها در نظر گرفتن تسهیلات مالی نمی‌تواند کمک‌کننده باشد و دولت باید تصمیم کلانی بگیرد تا جامعه را از وضعیت «نااطمینانی» خارج کند زیرا این شرایط بدترین سم برای اقتصاد یک کشور است.

@CEOasaService🌎
👍2
💎 مدیرعامل آسیاتک: خطر حذف برخی از اپراتوها وجود دارد


🔹 اختلال در سرویس‌های اپراتورهای ثابت که به صورت ناخواسته بر آنها تحمیل شد، روند درآمدی‌شان را به گونه‌ای مختل کرد که اکنون مدیرعامل آسیاتک می‌گوید خطر حذف برخی اپراتورهای ضعیف‌تر وجود دارد. او محدود شدن هزینه‌ها در بخش منابع انسانی را در این شرایط، ناگزیر می‌داند.

🔹 مدیرعامل آسیاتک، محمدعلی یوسفی‌زاده به پیوست گفت:
کارفرما نمی‌تواند برای اینکه تعدیل نیرو نکند، خودش را بیشتر بدهکار کند. درحال حاضر ۳۵ تا ۴۰ درصد از هزینه‌های ما، برای منابع انسانی صرف می‌شود درنتیجه یکی از بخش‌‌هایی که باید محدود کرد، همین بخش است.


🔹مدیرعامل آسیاتک توضيح داد:
مخابرات هم درگیر تعرفه‌گذاری دستوری است که باعث شده درآمدش به ناترازی برسد. درنتیجه سعی می‌کند از مشتری‌های بزرگ‌تر به کسب درآمد برسد. آنها از اپراتورها خواسته‌اند که صورت‌حساب‌‌ها را زودتر پرداخت کنند. اگر پرداختی‌ها انجام نشود، سرویس‌‌هایی که به اپراتورها ارائه می‌دادند را قطع می‌کنند.

@CEOasaService🌎
👍2
💎 قائم‌مقام ترابرنت: مجبور شدیم در معماری زیرسیستم‌ها تغییراتی ایجاد کنیم

🔹 به گزارش پیوست، قائم‌مقام مدیرعامل شرکت لجستیکی «ترابرنت» قطع اینترنت و اختلال در دیتاسنترهای داخلی را به عنوان دو چالش اصلی این کسب‌وکار در روزهای جنگ دوازده روزه مطرح کرد.

🔹 مدیرعامل ترابرنت دربراره تبعات قطع اینترنت گفت:
در جریان این جنگ و بحران دوازده‌روزه، مهم‌ترین چالشی که با آن مواجه شدیم، قطع دسترسی به اینترنت بین‌الملل و اختلال در ارتباط سرورهایمان با زیرساخت‌های جهانی بود. اگر حتی بیست‌وچهار ساعت زودتر، از این محدودیت‌ها مطلع می‌شدیم، می‌توانستیم آمادگی بهتری داشته باشیم و بخش قابل‌توجهی از مشکلات را کاهش دهیم.


🔹نوری عنوان کرد:
ناچار شدیم تغییراتی در معماری زیرسیستم‌های ترابرنت ایجاد کرده و بخشی از خدمات را به‌صورت داخلی پیاده‌سازی کنیم. البته از نظر فنی و اقتصادی، این کار در حالت عادی چندان منطقی نیست.


@CEOasaService🌎
👍2
💎 افزایش کاربران پلتفرم کتاب‌خوانی لیبرا در طول جنگ دوازده روزه

🔹 به گزارش پیوست، لیبرا، پلتفرم کتاب‌خوانی مبتنی بر هوش مصنوعی، از معدود پلتفرم‌هایی است که در زمان جنگ دوازده روزه با رشد استفاده از اپلیکیشن خود مواجه بوده است.

🔹داود کیانی‌زاده، مدیرعامل یکم‌سافت که پلفترم کتاب‌خوانی لیبرا را عرضه کرده است درباره چرایی افزایش کاربران این پلتفرم در طول جنگ توضیح داد:
لیبرا در روزهای جنگ با استقبال خوبی از سوی کاربران مواجه بود که البته این موضوع برایمان قابل پیش‌بینی بود. به نظر می‌رسد در روزهای جنگ کاربران فرصت مطالعه بیشتری پیدا کردند و تعداد کاربران و حجم مطالعه در لیبرا افزایش پیدا کرد و استفاده از اپلیکیشن رشد چشمگیری داشت.


🔹کیانی‌زاده عنوان کرد:
همه سرورها و هوش مصنوعی مورد استفاده در لیبرا بومی هستند و در داخل کشور قرار دارند از این جهت کاربران ما با قطعی اینترنت دچار چالش نشدند و حتی در روزهایی دسترسی به اینترنت خارجی مسدود بود مشکلی در استفاده از پلتفرم لیبرا به وجود نیامد.


@CEOasaService🌎
👍2
💎 سطح بلوغ فرآیندی/سازمانی

   این بعد حتی از سن و ماهیت سازمان هم ریشه‌ای‌تر است. سازمان‌ها دارای سطوح بلوغ متفاوتی هستند که هر سطح، پیش‌نیازهای خاص خود را دارد. مدل‌هایی مانند PCMM این بلوغ را در ۵ سطح طبقه‌بندی می‌کنند:

   * سطح ۱ (مقدماتی): سازمان در هرج و مرج است و فرآیندهای مشخصی ندارد.
   * سطح ۲ (مدیریتی): فرآیندهای پایه‌ای و اولیه شکل گرفته‌اند.
   * سطح ۳ (تعریف‌شده): فرآیندها استاندارد، مستند و قابل تکرار شده‌اند.
   * سطح ۴ (مدیریت‌شده کمی): سازمان داده‌محور شده و فرآیندها با شاخص‌های کمی مدیریت می‌شوند.
   * سطح ۵ (بهینه): سازمان دائماً در حال بهبود و نوآوری است.

@CEOasaService🌎
1👌1
💎 کتاب تحلیل کسب و کار BABOK v3.0
از موسسه IIBA

@CEOasaService🌎
👍2
💎 کتاب پیوست چابک تحلیل کسب وکار
(موسسه IIBA – سال 2017)

@CEOasaService🌎
👍2
💎 چارچوب کانبان (Kanban)
کانبان که در اختصار به معنای تخته نمایش نامیده می شود، بطور همزمان هم ابزار و هم روشی است که در مدیریت چابک از آن بهره می گیرند. سابقه کانبان که به رویکرد مدیریت ناب در شرکت تویوتا باز می گردد، تابلوئی است که کارهای در جریان بر روی آن قرار می گیرند. این تابلو ستون هایی دارد که هر ستون بیانگر وضعیت کاری فعالیت ها می باشد. این کارها در ستون های مختلف این تابلو و معمولا از چپ به راست حرکت می نمایند تا به آخرین ستون تخته کانبان برسند. کانبان علاوه بر ابزار چابک بودن، یکی از متدهای توسعه چابک می باشد که در آن، توجه ویژه ای بر روی ارائه های درست به موقع و بصری سازی فرآیند وجود دارد. کانبان به طور خلاصه به ما می گوید چه چیزی تولید کنید، چه زمانی تولید کنیم.
در ویدئوی حاضر،به بررسی تاریخچه و نحوه بکارگیری کانبان در پروژه های چابک (نرم افزاری-IT و ...) می پردازیم.

https://www.aparat.com/v/lx3LY

@CEOasaService🌎
👍2
💎 جنگ ایران و اسرائیل: از VUCA به BANI

✍️ دکتر محمد احمدزاده

@CEOasaService🌎
👍2
مدیر عامل حرفه ای
💎 جنگ ایران و اسرائیل: از VUCA به BANI ✍️ دکتر محمد احمدزاده @CEOasaService🌎
💎 جنگ ایران و اسرائیل: از VUCA به BANI

✍️ دکتر محمد احمدزاده


جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل، برای برخی فقط یک رویارویی نظامی بود.
اما برای من، یک نشانه بزرگ از عبور قطعی جهان از دوران VUCA به عصر BANI است.

📘 جهان VUCA: جایی که همه‌چیز «پیچیده» است
تا دیروز، جهان را با چهار واژه تعریف می‌کردیم:
Volatile (ناپایدار)
Uncertain (نامطمئن)
Complex (پیچیده)
Ambiguous (مبهم)

این واژه‌ها برای سال‌ها، چارچوب فکری ما در مدیریت کسب و کار، حکمرانی و مدیریت پروژه بودند.
اما حالا… دیگر کافی نیستند.

🔮 ورود به جهان BANI: جایی که «منطق» دیگر پاسخگو نیست
جنگ میان ایران و اسرائیل با خود مفاهیمی را آورد که VUCA توان درک آن‌ها را ندارد:
Brittle (شکننده) → همه‌چیز با یک اتفاق کوچک فرو می‌پاشد
Anxious (اضطراب‌آفرین) → تصمیم‌گیران نمی‌توانند با اطمینان عمل کنند
Nonlinear (غیرخطی) → کنش‌ها پیامدهای قابل‌پیش‌بینی ندارند
Incomprehensible (غیرقابل‌فهم) → واقعیت بسیار پیچیده‌تر از تئوری‌هاست

📌 جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائيل، مثالی از BANI است:
🔺 مجموعه حملات پهپادی ، به واکنش‌های زنجیره‌ای در سطح منطقه و فرامنطقه‌ای منجر شد
🔺 شبکه‌ای از بازیگران (مستقیم و نیابتی) وارد عمل شدند
🔺 انواع جنگ ها( سایبری-موشکی-پهبادی و …)، سقوط ارزش ارزها، حملات روانی – همه‌چیز همزمان اتفاق افتاد
🔺 نتیجه؟ عدم توان پیش‌بینی دقیق توسط حتی تحلیل گران باتجربه
🧭 در دنیای BANI، ما به مدیران و رهبرانی از جنس جدید نیاز داریم
🔹 در حکمرانی (Governance):
دیگر با سیاست‌های خطی نمی‌توان بحران‌های چندوجهی را مدیریت کرد.
🔁 راه‌حل: تعامل محوری با دنیا، تحلیل سناریوی اگر-آنگاه (What if Scenario Analysis)، تصمیم‌سازی چابک
🔹 در مدیریت کسب‌وکار:
باید از کنترل مطلق فاصله گرفت و به‌سمت ساختارهای مقاوم، انعطاف‌پذیر و توزیعی رفت.
🔁 راه‌حل: AI+Agility + Resilience + Real-time ‌Analysis
🔹 در مدیریت پروژه:
مدیر پروژه فقط یک مجری نیست؛ بلکه لیدری است در میدان مینِ اطلاعات، سیاست و عدم قطعیت.
🔁 راه‌حل: AI + Agile + BABOK

📌 توصیه های پایانی من
🔺 در VUCA باید «تحلیل‌گر» خوبی می‌بودیم؛
🔺 اما در BANI باید «راهبری» کنیم، نه فقط مدیریت.
🔺 باید ساختارهای جدید و چابکی بسازیم که شکست نخورند، نه فقط موفق شوند.
🔺 از پیش‌بینی صرف به آماده‌سازی برای سناریوهای مختلف بروید.
🔺 در تیم‌های خود فضا برای تفکر، احساس، سازگاری و شفافیت باز کنید.
🔺 مدیران خود را نه برای «کنترل» بلکه برای «درک» آموزش دهید.
🔺 تاب‌آوری را به KPI سازمانی تبدیل کنید.
🔺 مدیریت VUCA را بشناسید اما در BANI عمل کنید.

🔺 در دنیای BANI، موفق‌ترین رهبران آن‌هایی نیستند که بیشترین «پیش‌بینی» را دارند، بلکه آن‌هایی هستند که بیشترین «تعامل تیمی»، «یادگیری» و «سازگاری» را در ذهن، مهارتها و ابزارهای خود و تیمشان نهادینه کرده‌اند.


@CEOasaService🌎
👍3
💎 گزارش آینده شغلی در 2025

@CEOasaService🌎
👍2
💎 ماجرای میز یک مدیرعامل ثروتمند
🖋 مالک شیخی

مدتی پیش تصویری از دفترکار بزوس مدیرعامل شرکت آمازون منتشر شد که نشان می‌داد میز کار در دفتر آقای بزوس طی ۲۶ سال اخیر تغییر نکرده است!
اینکه سومین مرد ثروتمند جهان، چگونه ۲۶ سال میز خود را عوض نکرده موضوع این نوشتار نیست. ماجرای میزهای آمازون ایده‌ای خلاقانه و مدبرانه است که از این منظر به آن خواهیم پرداخت.

زمانی که بزوس شرکت آمازون را تاسیس کرد و آمازون صرفاً یک خرده فروشی کوچک بود تصمیم گرفت به منظور دوری از تجملات در مبلمان اداری و صرفه جویی هزینه‌ها، به جای تجهیز یک دفتر مجلل و در خور برای خود، درب کهنه‌ و دست دومی را بخرد و با قراردادن آن روی چهار پایه، بعنوان میز کار خود استفاده کند تا نمادی از صرفه_جویی در هزینه‌ها شود. این رفتار بزوس آنچنان فراگیر شد که پس از مدتی همه کارکنان آمازون میزهایی داشتند که از درب‌های دست دوم ساخته شده بود.
حالا در آمازون هر ساله رقابتی تحت عنوان «Amazon Door Desk Award» برگزار می‌شود که در این مسابقه به کارکنانی که بتوانند ایده‌های خلاقانه‌ای در کنترل هزینه داشته باشند تندیس نمادین از یک میز کوچک اهدا می‌شود.

@CEOasaService🌎
👍2
💎 مدیریت از بالا به پایین مثل چکشه برای میخ‌ها عالیه، ولی برای پیچ‌ها فاجعه‌ست

معمولاً "مدیریت از بالا به پایین به دلایلی مثل محدود کردن خلاقیت یا کاهش انگیزه کارمندان نقد میشود، اما در شرایط خاصی می‌تواند مزیت‌هایی هم داشته باشد. مهم اینه که بدونیم این سبک مدیریتی همیشه مناسب نیست، ولی در برخی موقعیت‌ها می‌تواند مفید باشد.


مزیت‌های بالقوه‌ی نگاه از بالا به پایین

۱. تصمیم‌گیری سریع در بحران
در شرایط اضطراری (مثل مشکلات فنی، ریسک مالی، یا تغییرات بازار)، انتظار برای توافق جمعی ممکنه فاجعه‌بار باشد. یه رهبر متمرکز می‌تونه فوری تصمیم بگیره و تیم رو هدایت کند.

۲. وضوح نقش‌ها و انتظارات
برای کارمندانی که تازه‌وارد هستند یا پروژه‌های ساده‌تر دارند، دستورالعمل‌های شفاف از بالا می‌تواند سردرگمی رو کم کند و تمرکز رو بالا ببرد.

۳. انسجام در اجرای استراتژی
وقتی یه دیدگاه کلان و یکپارچه لازم است (مثل تغییر جهت کسب‌وکار)، رهبر متمرکز و از بالا میتواند از پراکندگی جلوگیری کند و همه رو هم‌مسیر نماید.

۴. کارایی در ساختارهای سلسله‌مراتبی 
در سازمان‌های بزرگ با فرآیندهای استاندارد این سبک می‌تواند نظم را حفظ کند.

اما همین مزیت‌ها به راحتی می‌توانند تبدیل به نقطه‌ضعف شوند اگر بدون انعطاف اجرا شوند:

- خاموش‌کردن نوآوری: ایده‌های ارزشمند از سطوح پایین تر نادیده گرفته میشوند. 

- کاهش تعهد کارکنان: افراد وقتی حس کنند نظرشان بی‌ارزش است، انگیزه شان را از دست می‌دهند.
 
- وابستگی بیش‌ازحد به مدیر: اگر مدیر اشتباه کند، کل سیستم آسیب می‌بیند. 
- ایجاد ترس یا ریاکاری: فرهنگ "بله‌قربان‌گویی" به‌جای صداقت شکل می‌گیرد.


@CEOasaService🌎
👍2
💎 مدیریت در عصر BANI

@CEOasaService🌎
👍2
مدیر عامل حرفه ای
💎 مدیریت در عصر BANI @CEOasaService🌎
💎 مدیریت در عصر BANI

مدیریت BANI به رویکردی اشاره دارد که در مواجهه با دنیای پر از آشفتگی، بی‌ثباتی، پیچیدگی و ابهام (BANI) به کار می‌رود. این رویکرد به جای تلاش برای پیش‌بینی و کنترل شرایط، بر انعطاف‌پذیری، سازگاری و واکنش سریع تأکید می‌کند.
عبارت BANI مخفف کلمات زیر است:
Brittle: شکننده (به جای محکم و پایدار)
Anxious: مضطرب (به جای مطمئن و قابل پیش‌بینی)
Nonlinear: غیرخطی (به جای خطی و قابل پیش‌بینی)
Incomprehensible: غیرقابل درک (به جای قابل درک و شفاف)
در مدیریت BANI، به جای تلاش برای ایجاد ثبات و پیش‌بینی، سازمان‌ها باید:
📍انعطاف‌پذیر باشند:
توانایی سازگاری با تغییرات و شوک‌های غیرمنتظره را داشته باشند.
📍یادگیرنده باشند:
با سرعت و کارآمدی از تجربیات خود درس بگیرند و به شرایط جدید واکنش نشان دهند.
📍شفاف و باز باشند:
اطلاعات را به اشتراک بگذارند و با ذینفعان در ارتباط باشند.
📍بر ارزش‌ها و اهداف مشترک تأکید کنند:
این امر به ایجاد انسجام و وحدت در شرایط پرآشوب کمک می‌کند.
مدیریت BANI یک رویکرد جدید است که در حال حاضر در بسیاری از سازمان‌ها در حال بررسی و پیاده‌سازی است تا بتوانند در دنیای پر از ابهام و پیچیدگی امروز، به موفقیت دست یابند.

@CEOasaService🌎
👍2
💎 مقاله: ضرورت گذار از استراتژی در عصر VUCA به استراتژی در عصر BANI

لینک دانلود مقاله

@CEOasaService🌎
👍2
💎 مفهوم GEMBA در مدیریت ژاپنی چیست؟


@CEOasaService🌎
👍2
مدیر عامل حرفه ای
💎 مفهوم GEMBA در مدیریت ژاپنی چیست؟ @CEOasaService🌎
💎 مفهوم گمبا چیست؟

⚙️ محل‌ واقعی‌ انجام‌ کار در زبان‌ ژاپنی، گمبا (GEMBA) به‌ معنای‌ محل‌ واقعی‌ و جایی‌ است‌ که‌ عملیات‌ اصلی‌ سازمان‌ در آن‌ انجام‌ می‌شود. در صنعت‌ ژاپن، واژه‌ گمبا به‌ اندازه‌ واژه‌ کایزن (بهبود مستمر)‌ شهرت‌ دارد.

🛠یکی از اصول مدیریتی در کایزن می گوید، باید بهبود در محل اشکال و حادثه مورد بررسی قرار گیرد و اسم این اصل را گمبا به معنی محل واقعی انجام کار یا بروز مشکل، گذاشته اند. بر اساس این اصل برای رسیدگی به یک مشکل یا بحران نمی توان در دفتر کار نشست و تصمیم گرفت یکی از بزرگترین مشکلات ما همین شخصیت بازی هاست. احساس غلطی که در برخی از مدیران بوجود می آید که باید به صندلی تکیه بزند  تا مشکلات به سراغش آیند! این نوع مدیریت، بسیار مردود و ناموفق است و در مقابل آن نشاط و حضور دائمی در کنار کارکنان و کمک و همراهی با آنان و رفع مشکلات روز مره در محل ایجاد مشکل از ویژگی هائی است که باعث کارآمدی هر چه بیشتر مدیران و رشد و توسعه محیط کار آنان خواهد شد.

⚙️ بر اساس « گمبا کایزن »  مدیران از لاک بیرون می آیند و در متن کار قرار می گیرند و سطح مشارکت را به معنای واقعی آن توسعه می بخشند و گره ها را با نگاهی صحیح و ملموس می گشایند. گمبای ژاپنی به معنای محل واقعی انجام کارهاست که اصطلاحا برای کارگاه تولید و یاهر محلی به کار می رود که عملا کارهای ارزش افرین در ان انجام می شود.
این اصطلاح معمولابراین امر تاکید دارد که بهبود واقعی فقط با تمرکز بر کارگاه و ازطریق مشاهده مستقیم شرایطی به دست می اید که کارها در ان انجام می شود. ماساکی ایمایی یکی از محققین معروف کایزن گمباکایزن را روشی مبتنی بر عقل سلیم می داند. اولین چیزی که برای بهبود باید شما انجام دهید رفتن به گمبا است.



@CEOasaService🌎
👍2