👾 — кстати, а нас за 70 перевалило, ура!

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #ЩитПост

💔 ОШИБКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ №1

➖Очень часто можно при поиске через строку Telegram (🔎) вам может выдать на первый взгляд официальные каналы или боты. К сожалению, не все они являются таковыми.

Внимательно проверяйте пункты ниже на действительность:
1️⃣➖ Дата создания. Большинство каналов TelegramSupport созданы в 2018-2019 годах;
2️⃣➖ Качество исходного фото аватара. Оно должно быть хорошим, без размытий и артефактов (если это видео, то может быть немного);
3️⃣➖ Весь текст написан исключительно на английском и более никаком языке;
4️⃣➖ Регулярность выхода постов. Не может быть такого, что канал уже давно ничего не постил;
5️⃣➖ Галочка после названия. В Telegram её невозможно приобрести, и она выдаётся только официальным проектам;
6️⃣➖ Наличие описания. Официальные каналы и боты всегда прописывают свои назначение и цель.

Боты, имитирующие официальные, могут быть опасны, так как не известен их принцип работы. Вдруг данные об устройстве улетят не тем людям?...
В комментариях будет наглядное сравнение официальных и неофициальных ресурсов. Можете поиграть в "найди 6 отличий"

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #Мошенник / #Помощь / #Важная_информация
Неанон: @nonanon_TSCF_bot
Анон: @anon_TSCF_bot

❗️ ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ КАНАЛА №1 (в мирное время)

➖Главное не только суметь прервать рейд на вашем проекте, но и предотвратить его. С этим может помочь правильная настройка дополнительных мер.

➖КАНАЛ:
1️⃣➖ Используйте анти-рейд ботов, сканирующих каждое удаление подписчиков со стороны администраторов. Подойдут @channel_guardian_bot (платный, но справляется и с накруткой) и @thistleguardbot (👾 — этим пользуюсь я, да-да);
2️⃣➖ Новые настройки администрации позволяют запретить удаление/ редактирование чужих постов. В комментариях будет скриншот с самым лучшим набором прав для администратора третьего порядка (работника).

ЧАТЫ:
1️⃣➖ Добавьте ботов @GroupHelpBot (гибкое приветствие, быстрые настройки модерации) и @ChatKeeperBot (статистика, множество настроек спам-рассылки, удаление "шлюхоботов". Частично платный). Если хотите использовать @iris_moon_bot и @ZazyvalaTag2Bot, то правильно настраивайте возможности администраторов разных порядков. Некоторые примеры настроек будут всё в тех же комментариях;
2️⃣➖ Пункты №1 и №2 из раздела "Каналы"➖

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #Модерация / #Рейд_Спам / #Помощь
Неанон: @nonanon_TSCF_bot
Анон: @anon_TSCF_bot

🛫НЮАНСЫ ОБЩЕНИЯ С ТЕХ.ПОДДЕРЖКОЙ №4

➖Для более комфортной работы модераторов и быстрого просмотра вашей жалобы на скамера//рейдера в бота @notoscam, вам нужно соблюдать некоторый "шаблон", а не писать всё подряд.

#blackmail 🔇 Нужно только модерации. Автоматическая сортировка жалоб по типу нарушителей
1) Username - <@юзернейм>
ID - <тут 10 циферок> 🔇 Нарушитель может быть и один, тогда не нужно список делать, только юз и ID
2) Username - <@юзернейм>
ID - <тут 10 циферок>
Жалоба: <описание проблемы. Не выдумывайте чепухи: всё равно ведь скидывать скриншоты полные нужно>

➖ Всё после "🔇" удалить. На место <...> вставить нужные данные. Не забывайте скриншоты с полными доказательствами скама//рейда.

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #Модерация / #Помощь
Неанон: @nonanon_TSCF_bot
Анон: @anon_TSCF_bot

➖Доброго времени суток, читатели канала! Мы рады сообщить вам, что @CONF_TGSupport заключил прекраснейший союз - брак с невероятным, восхитительным @tech_confession! Мы будем рады активу на обоих каналах!

👑 ГОРЬКО, ГОРЬКО, ГОРЬКО! 👑

#Важная_информация

👾 — Напомним про существование ботов-тейкеров для ваших историй. Делитесь забавными ситуациями при общении с модераторами, лайфхаками, обидами на техническую поддержку и прочими интересными вещами!

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #ЩитПост

👾 — Информация о конкурсе на взлом кода (шифрования) Telegram:
1️⃣➖ Ссылка на статью с итогами текущего раунда конкурса;
2️⃣➖ Официальный сайт ➖ Свайп вниз ➖Раздел "Для СМИ" ➖ Раздел "Безопасность"

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #Важная_информация

🛫НЮАНСЫ ОБЩЕНИЯ С ТЕХ.ПОДДЕРЖКОЙ №5

➖Если попытались взломать//войти в ваш аккаунт, срочно сообщите об этом модерации и технической поддержке менеджера! (После того, как вернёте доступ себе, разумеется)

Тема: Возврат доступа к аккаунту / Компрометация аккаунта
Кому: security@telegram.org // support@telegram.org (одно из двух)

Текст письма:
Уважаемая команда Telegram,
Я пишу, чтобы сообщить о предполагаемой компрометации моего аккаунта Telegram и подтвердить, что мне удалось вернуть себе контроль.

Данные моего аккаунта:
Номер: +7 XXX XXX-XX-XX
Имя пользователя (если есть): <@юзернейм>
ID: <10 циферок>

Описание ситуации:
<дата и приблизительное время>, я заметил, что потерял доступ к моему аккаунту. Была включена двухэтапная аутентификация, но, похоже, злоумышленник каким-то образом получил доступ к моему номеру телефона или коды восстановления. Мне удалось восстановить доступ с помощью кода SMS, отправленного на мой номер, и сменить пароль двухэтапной аутентификации.

На всякий случай я проверил(а) активные сессии и завершил(а) все подозрительные.

Прошу вас проверить логи аккаунта на предмет подозрительной активности и принять, пожалуйста, со своей стороны необходимые меры безопасности.

Готов(а) предоставить любую дополнительную информацию для проверки.

С уважением,
<ваши настоящие ФИО>

➖На место <...> вставить нужные данные. Не забывайте скриншоты с полными доказательствами контента, того, что вас взломали.

#Админ_тейк@CONF_TGSupport / #Тех_поддержка / #Помощь
Неанон: @nonanon_TSCF_bot
Анон: @anon_TSCF_bot