Уважаемые коллеги,

⚡️⚡️⚡️⚡️⤵️

С 21.01.2025 вводится ВРЕМЕННОЕ ограничение на мойку автомобилей BelkaCar

Необходимо сократить количество помытых автомобилей BelkaCar и увеличить перегон Яндекс.Драйва

В связи с этим "каруселим" автомобили следующим образом:
Яндекс 🚙 → Яндекс 🚙 → Белка 💙 → Яндекс 🚙 → Яндекс 🚙

- В случае отклонения от новых правил, большинство перегонов авто BelkaCar водителю засчитаны не будут.
- В случае отсутствия автомобилей Яндекс. Драйва и полного вывоза их в районе, необходимо сообщить диспетчеру, и тогда можно будет приступить к вывозу авто BelkaCar.

Просим отнестись к новым правилам с пониманием, это также повлияет на частоту и своевременность ежедневных выплат

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

⚡️⚡️⚡️ 🔠

В связи с временным ограничением на обслуживание автомобилей BelkaCar стоимость обслуживания парка Яндекс.Драйва с сегодняшнего дня будет увеличена на 30 рублей (29 с учетом вычета в страховку)

Напоминаем, что в приоритете необходимо вымывать автомобили Яндекс.Драйва, а машины BelkaCar использовать только как третье авто для карусели.

Подробнее об ограничениях в предыдущем сообщении: https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/2291

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги!

⚡️⚡️⚡️⚡️⤵️

С 25.01.2025 вводится ВРЕМЕННОЕ ограничение на мойку автомобилей BelkaCar.

Необходимо сократить количество помытых автомобилей BelkaCar до 3 единиц и увеличить объем перегонов Яндекс.Драйва.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️

Обратите внимание, что все операции по мойке автомобилей BelkaCar, превышающие 3 единицы, будут аннулированы и не будут учтены при расчете вашего вознаграждения. Просим вас внимательно следовать установленной норме.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

Обновление по ограничению обслуживания каршеринга BelkaCar 💙

С 01.02.2025 количество обслуживаемых автоомбилей BelkaCar 💙 увеличивается до 6 единиц.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️

Обратите внимание, что все операции по мойке автомобилей BelkaCar, превышающие 6 единиц, будут аннулированы и не будут учтены при расчете вашего вознаграждения. Просим вас внимательно следовать установленной норме.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

НАПОМИНАЕМ, ЧТО НАШ С ВАМИ ПРИОРИТЕТ ЭТО ЧИСТОТА АВТОМОБИЛЕЙ

♾ Именно вы - главные контролеры на мойках и ответственны за соблюдение стандартов. Всегда подсвечивайте мойщику недочеты и просите его их исправить ♾

Обязательно обращайте внимание на:
➡️ качество мойки кузова и дисков (все должно быть чисто и без разводов, кузов высушен)
➡️ качество мойки салона и стекол (в салоне обязательно проверить отсутствие мусора и грязи в карманах дверей, сиденьев и бардачка, чистоту пластика и зоны подстаканников, чистоту задних и передних ковриков)
➡️ если необходима химчистка салона, то вы должны убедиться, что она сделана качественно и все следы загрязнений устранены

За несоблюдение стандартов качества предусмотрены штрафы как мойкам, так и вам. Вы принимаете автомобиль и отвечаете за качество мойки при приемке.

Стандарты качества мойки автомобиля

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

🛑 ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ НА СМЕНЕ 🛑

Еженедельно в разных городах происходят ДТП разной тяжести по вине перегонщиков - берегите здоровье свое и окружающих:

➡️ не нарушайте скоростной режим
➡️ никогда не садитесь за руль в состоянии усталости или плохом самочувствии
➡️ управляйте автомобилем внимательно и осторожно, не отвлекайтесь за рулем

Соблюдайте ПДД и следите за своим состоянием.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги!

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

К сожалению, мы вынуждены сообщить о том, что в последнее время поступают жалобы на плохое качество мойки кузова автомобилей и уборки салонов. Это негативно сказывается на нашей репутации и удовлетворенности наших клиентов Belka/Yandex.

⚡️⚡️⚡️⚡️

Просим обратить внимание на следующие ключевые моменты:

✅ Качество мойки кузова: После мойки тщательно проверьте кузов на наличие разводов и остатков грязи; при необходимости повторите мойку. Убедитесь, что кузов автомобиля выглядит идеально.

✅ Уборка салонов: Убедитесь, что все поверхности, включая сиденья и коврики, очищены от мусора и загрязнений. Не забывайте проверять пространства под ковриками, между сиденьями и в багажниках — там часто скапливаются грязь и песок. Особое внимание уделите области под рулевой колонкой — чаще всего на пластике остаётся грязь, пыль и следы от пальцев.

✅ Чистота экранов и панелей управления: Обращайте внимание на состояние дисплеев и панелей управления. Убедитесь, что они чистые.

✅ Проверка результата: Перед тем как завершить задачу, проведите финальную проверку: убедитесь, что кузов и салон соответствуют нашим стандартам качества мойки.

Стандарты качества мойки автомобиля 🫧

Ваше внимание к деталям и стремление к качеству помогут нам обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворение клиентов. Давайте сделаем все возможное, чтобы каждый автомобиль выглядел безупречно и радовал наших пользователей!

⚡️ Напоминаем, что у нас действуют внутренние штрафы за нарушение стандартов качества. При многочисленных нарушениях, сотрудничество с исполнителем будет прекращено незамедлительно. ⚡️

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾ Напоминаем об актуальных правилах фотоотчетов.

В Телеграм-боте вам необходимо загружать 15 фотографий:

Этап "Мойка автомобиля"
➖ Фото кузова по диагонали в боксе
➖ Фото залитой жидкости в бачок омывателя

Этап "Итоговый фотоотчет"
➖ 4 фото кузова с каждой стороны
➖ 1 фото бардачка
➖ 1 фото торпедо
➖ 2 фото передних ковриков
➖ 4 фото карманов на всех дверях
➖ 1 фото центрального тоннеля и подстаканников

Все фотографии должны быть сделаны строго через приложение TIMESTAMP CAMERA (iOS/Android)

Ознакомьтесь внимательно с приложенными материалами Стандарты фотоотчёта

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день 👋

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

ОТКРЫТА ЗАПИСЬ В СМЕНЫ ПЕРЕГОНА КАРШЕРИНГА НА МОЙКИ: 09.02.2025 – 28.02.2025 🗓

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Приглашаем вас выбрать и записаться в смены до 28.02.2025 🗓 включительно.

Пожалуйста, старайтесь планировать ваш график заранее – это поможет остальным.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Выбрать и записаться в смену: @TopDoerBot
Напоминаем про правила отмены: https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/1905

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день!

⚡️⚡️⚡️❗️ ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С АВТО ❗️

♾ Напоминаем, что во время смены вы подписываете акт-приема передачи автомобиля, в связи с чем вы становитесь материально ответственны за каждый автомобиль, который перегоняете на мойку или на любое другое задание ♾

В связи с этим хотим напомнить Вам о правилах, которые необходимо соблюдать после аренды авто:

1. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений (особенно свежих), зафиксируйте повреждение через приложение TIMESTAMP, чтобы на фото было видно дату, время и адрес фиксации, и загрузите в бот на этапе "Осмотр на повреждения"
2. Для своей же безопасности на этапе "Осмотр на повреждения" можно загрузить 4 фотографии автомобиля по диагонали до аренды
3. Не разрешайте мойщику садиться за руль автомобиля, безопаснее выгнать авто самому или попросить напарника, если на мойку назначены 2 водителя

4. Закрывайте автомобиль и блокируйте бензонасос, если автомобиль выгнали из бокса. Если это сделал напарник или мойщик, необходимо держать связь с коллегами и своевременно получать информацию.
❗️ Высокий риск угона автомобиля неизвестными лицами с улицы, если территория мойки не закрыта, а, автомобиль припаркован и заведем на виду у прохожих. За это предусмотрен штраф в 100 000 за передачу руля третьим лицам❗️

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾ Напоминаем про актуальные размеры штрафов за мойку ♾

Штраф за оценку “2” по качеству:
➡️ 100 руб. - за 1-ое нарушение в течение расчетного периода
➡️ 200 руб. - за 2-ое нарушение в течение расчетного периода
➡️ 500 руб. - за 3-ье и последующие нарушения в течение расчетного периода

Штраф за оценку “1” по качеству мойки:
➡️ 200 руб. - за 1-ое нарушение в течение расчетного периода
➡️ 1000 руб. - за 2-ое нарушение в течение расчетного периода
➡️ 2500 руб. - за 3-ье и последующие нарушения в течение расчетного периода и прекращение сотрудничества

Штрафы применяются как для мойщиков, так и для водителей. Большинство наших исполнителей не получают штрафов за качество мойки, поэтому их это не коснется. И мы надеемся, что таких исполнителей станет еще больше!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Дорогие коллеги!

⚡️⚡️⚡️⚡️⤵️

♾ Напоминаем вам о важности бережного обращения с автомобилями после мойки ♾

Каждый наш клиент оценивает результат нашей работы, и именно от нас зависит, какое впечатление они получат. Поэтому давайте сделаем всё возможное, чтобы сохранить чистоту и аккуратность!

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Обратите внимание на следующие рекомендации:

➡️ По возможности избегайте луж и грязи на пути к месту стоянки.

➡️ Если избежать этого не удается, сбавьте скорость и проезжайте грязные участки с осторожностью.

➡️ Рекомендуем всегда иметь при себе тряпку для устранения следов передвижения.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Ваше внимание к деталям поможет нам поддерживать высокий стандарт сервиса и радовать наших клиентов!

Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги!

⚡️⚡️⚡️⚡️⤵️

С 13.02.2025 вводится ВРЕМЕННОЕ ограничение на мойку автомобилей BelkaCar.

Необходимо сократить количество помытых автомобилей BelkaCar до 3 единиц и увеличить объем перегонов Яндекс.Драйва.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️

Обратите внимание, что все операции по мойке автомобилей BelkaCar, превышающие 3 единицы, будут аннулированы и не будут учтены при расчете вашего вознаграждения. Просим вас внимательно следовать установленной норме.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾ Многие исполнители получают штрафы ПДД во время оказания услуг по перегону, при этом информация о штрафах приходит с задержкой, и зачастую на момент получения информации перегонщик уже не работает с нашей компанией. В связи с этим у нас действует система, которая предусматривает депозит суммой 5000 руб. под покрытие штрафов ПДД ♾

Логика работы депозита следующая:
1. пока вы продолжаете сотрудничать с нами, сумма штрафов удерживается из текущих выплат
2. если вы уведомили нас о прекращении сотрудничества, то депозит за вычетом всех полученных вами штрафов ПДД будет возвращен вам в течение 1 месяца после уведомления

Депозит удерживается со всех перегонщиков в течение первых 3-х месяцев списаниями по 6% за каждый расчет

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администратору (@SRVC_carsh_day_regions), будем рады вам помочь.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

♾ Напоминаем, что после смены вам может поступить сообщение с результатами проверки ваших фотоотчетов ♾

Проверка фотоотчетов будет включать в себя информацию по следующим требованиям:

➡️Комплектность отчета (15 фото)
➡️Качество фотографий
➡️Ракурс съёмки
➡️Наличие timestamp


В случае 5 некорректных отчетов будем вынуждены удержать штраф в размере 200 руб.
Просим вас ознакомиться внимательно с нашими Стандартами фотоотчёта

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день 👋

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

ОТКРЫТА ЗАПИСЬ В СМЕНЫ ПЕРЕГОНА КАРШЕРИНГА НА МОЙКИ: 21.02.2025 – 31.03.2025 🗓

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Приглашаем вас выбрать и записаться в смены до 31.03.2025 🗓 включительно.

Пожалуйста, старайтесь планировать ваш график заранее – это поможет остальным.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Выбрать и записаться в смену: @TopDoerBot
Напоминаем про правила отмены: https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/1905

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день.

⚡️⚡️⚡️Требуются исполнители на активность: мобильный шиномонтаж каршеринга.
Минимальный доход новых исполнителей в первые 3 смены - 4000 руб.

Обязанности:
➡️ Передвижение по городу на корпоративном автомобиле
➡️ Срочная замена готовых колес на автомобилях по заявкам
➡️ Отслеживание заявок и своевременное их выполнение
➡️ Ведение фото/видео отчетности о проделанной работе
➡️ Ведение отчетности в мессенджерах (Телеграм)
➡️ Аккуратное вождение авто

Условия:
➡️ Желателен опыт работы в сфере шиномонтажа
➡️ Тип кузова авто: цельнометаллический фургон
➡️ Работа по сменам 12ч (дневные/ночные)
➡️ Необходимо заранее согласовывать свои смены
➡️ Наличие регистрации в клиентских приложениях СитиДрайв и Яндекс.Драйв

Оплата:
➡️ Выход в смену 2000 рублей +
➡️ 1-9 заявок: 230 руб./заявка
➡️ 10-14 заявок: 330 руб./заявка
➡️ От 15 и выше заявок: 370 руб./заявка

➡️ Доплата за срочную заявку: +150 руб.
➡️ Доплата за СШМ: +200 руб.
➡️ Ложная (авто нет по координатам): +100 руб.
➡️ Дальние задачи от 20км от МКАДа: +10 руб./км

В среднем 8-16 заявок за смену
➡️ От 4 500 руб. до 6 000 руб. в смену на авто компании / от 7 000 руб. до 10 000 руб. на своём авто
➡️ Оплата раз в 2 недели

По вопросам обращаться к @aanastasia96

С уважением,
Команда «Сервис ПРО»

Коллеги, добрый вечер.

♾Напоминаем, что у нас действует система обязательного страхования от ДТП для всех наших перегонщиков ♾

Схема работы страховки
В случае ДТП исполнитель возмещает убытки в следующем порядке:
- если размер убытков не превышает 50 000 рублей, исполнитель возмещает убытки в полном объеме.
- если размер убытков превышает 50 000 рублей, то 50 000 рублей возмещается исполнителем, а оставшаяся часть ущерба возмещается в равных долях (по 50%) компанией и исполнителем.

Стоимость страховки для всех исполнителей составит 3% от общей суммы выплат. Стоимость страховки будет автоматически удерживаться при основной выплате два раза в месяц.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администратору (@SRVC_carsh_day_msc), будем рады вам помочь.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер!

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

Небольшое обновление по процессу работы с автомобилями Яндекс.Драйва: с сегодняшнего дня (24.02.2025) запрещено запрашивать задачу на мойку автомобиля, если вы заметили даже очень грязный автомобиль, все запросы будут отклоняться. Данный процесс сильно увеличивает нагрузку на саппорт и оставляет автомобили с задачами без внимания.

С уважением,

Команда «Сервис ПРО».