Forwarded from Deleted Account
Коллеги, добрый вечер 🔥
Хочу напомнить вам о соблюдении ПДД на смене🚦
Не нарушайте скоростной режим🤗
Никогда не садитесь за руль в состоянии усталости, в плохом самочувствии ☹️
Управляйте автомобилем внимательно и осторожно, не отвлекайтесь за рулем.👀
Не разговаривайте во время управления транспортным средством по телефону, так как это отвлекает внимание.🎮
Желаю всем продуктивной смены!
Хочу напомнить вам о соблюдении ПДД на смене🚦
Не нарушайте скоростной режим🤗
Никогда не садитесь за руль в состоянии усталости, в плохом самочувствии ☹️
Управляйте автомобилем внимательно и осторожно, не отвлекайтесь за рулем.👀
Не разговаривайте во время управления транспортным средством по телефону, так как это отвлекает внимание.🎮
Желаю всем продуктивной смены!
Коллеги, приветствуем!
❗️ @CarFix_FAQ_bot ❗️
Попробуй прямо сейчас. Удобно?)
Сделали инструмент, где Вы быстро сможете посмотреть всю самую важную информацию по Вашей работе:
- как работать с каршерингами
- стандарты качества и работы
- условия оплаты
Ставьте лайки, подписывайтесь на перегон😜
❗️ @CarFix_FAQ_bot ❗️
Попробуй прямо сейчас. Удобно?)
Сделали инструмент, где Вы быстро сможете посмотреть всю самую важную информацию по Вашей работе:
- как работать с каршерингами
- стандарты качества и работы
- условия оплаты
Ставьте лайки, подписывайтесь на перегон😜
ИнфоСервисПРО [Москва] Перегоны pinned «Коллеги, приветствуем! ❗️ @CarFix_FAQ_bot ❗️ Попробуй прямо сейчас. Удобно?) Сделали инструмент, где Вы быстро сможете посмотреть всю самую важную информацию по Вашей работе: - как работать с каршерингами - стандарты качества и работы - условия оплаты…»
#Важно #Безопасность #Внимание
Коллеги, привет!
В Москве резко ухудшилась погода: температура опустилась почти до 0 градусов, прошел дождь со снегом, на улице сыро. 💦❄️💧💨
Поэтому призываем вас быть осторожнее на дорогах, не превышать скорость, избегать резких маневров и следовать ПДД. 🚗❗️
Кроме того, некоторые наши с вами клиенты начали кампанию по мониторингу безопасности поездок водителями. Зачем мы точно не знаем... По слухам, могут заблокировать аккаунт.
Поэтому, призываем вас быть осторожными и водить безопасно!
Коллеги, привет!
В Москве резко ухудшилась погода: температура опустилась почти до 0 градусов, прошел дождь со снегом, на улице сыро. 💦❄️💧💨
Поэтому призываем вас быть осторожнее на дорогах, не превышать скорость, избегать резких маневров и следовать ПДД. 🚗❗️
Кроме того, некоторые наши с вами клиенты начали кампанию по мониторингу безопасности поездок водителями. Зачем мы точно не знаем... По слухам, могут заблокировать аккаунт.
Поэтому, призываем вас быть осторожными и водить безопасно!
❗️Вступаем в чат, нужен для постановки в график смен❗️
https://news.1rj.ru/str/joinchat/FRq7IxO7A2C9Sw7ryMMZiQ
Как это работает:
1. Пишем в чат дни в которые хотите выйти, пример:
«Иванов И.И, выхожу 08.10, 09.10, 10.10»
2. Диспетчер подтверждает "+"
Обязательно!!!
Получите подтверждение от диспетчера о том, что вы поставлены в смену.
https://news.1rj.ru/str/joinchat/FRq7IxO7A2C9Sw7ryMMZiQ
Как это работает:
1. Пишем в чат дни в которые хотите выйти, пример:
«Иванов И.И, выхожу 08.10, 09.10, 10.10»
2. Диспетчер подтверждает "+"
Обязательно!!!
Получите подтверждение от диспетчера о том, что вы поставлены в смену.
Коллеги,
Выявили что иногда мойки не всегда хорошо работают. Мы хотим это исправить, чтобы вам работалось лучше!
И просим писать о всех их косяках менеджеру направления @Tsapa_CF. 😊
Желательно подкреплять по всем проблемам фото или видео. Так будет проще проработать с мойкой.
Если проблема требует срочного решения, пишите диспетчеру.
Выявили что иногда мойки не всегда хорошо работают. Мы хотим это исправить, чтобы вам работалось лучше!
И просим писать о всех их косяках менеджеру направления @Tsapa_CF. 😊
Желательно подкреплять по всем проблемам фото или видео. Так будет проще проработать с мойкой.
Если проблема требует срочного решения, пишите диспетчеру.
Напоминаем, правила и время работы с тикетницей Белки:
- Не просроченные авто не берутся в работу ранее 23:00
- В работе может находиться не более 3 - х одновременно
❗️НАРУШЕНИЕ РЕЖИМА ЗАПРЕЩЕНО❗️
Мы уже попали на штрафы от клиента
Т.к. были выявлены случаи злоупотреблений со стороны наших водителей.
С сегодняшнего дня мы вводим штраф за такие противоправные действия:
1. 1000 тыс. рублей за первый факт
2. Прекращение сотрудничества - при повторном нарушении
Надеемся, на понимание.
Призываем не злоупотреблять доверием.
Тем более тикетница мониторится диспетчерами.
Отличной смены!
- Не просроченные авто не берутся в работу ранее 23:00
- В работе может находиться не более 3 - х одновременно
❗️НАРУШЕНИЕ РЕЖИМА ЗАПРЕЩЕНО❗️
Мы уже попали на штрафы от клиента
Т.к. были выявлены случаи злоупотреблений со стороны наших водителей.
С сегодняшнего дня мы вводим штраф за такие противоправные действия:
1. 1000 тыс. рублей за первый факт
2. Прекращение сотрудничества - при повторном нарушении
Надеемся, на понимание.
Призываем не злоупотреблять доверием.
Тем более тикетница мониторится диспетчерами.
Отличной смены!
Коллеги, привет.
Реферальная программа "Приведи друга" продолжается
Получи 1000 рублей за кажого приведенного друга💰💰💰
Что делать?
✅ скидываешь ссылку на обучение другу [http://moika-moika.drivers.tilda.ws/]
✅ пишешь в чат старшему диспетчеру фамилию друга
Как это работает?
📍 друг проходит обучение и записывается в график
📍 отрабатывает 5 смен в течении 2х недель, при этом оценка QA не должна быть ниже 2,8 балла
📍 по окончанию 5 смен, мы сверим результаты и выплатим бонус
Реферальная программа "Приведи друга" продолжается
Получи 1000 рублей за кажого приведенного друга💰💰💰
Что делать?
✅ скидываешь ссылку на обучение другу [http://moika-moika.drivers.tilda.ws/]
✅ пишешь в чат старшему диспетчеру фамилию друга
Как это работает?
📍 друг проходит обучение и записывается в график
📍 отрабатывает 5 смен в течении 2х недель, при этом оценка QA не должна быть ниже 2,8 балла
📍 по окончанию 5 смен, мы сверим результаты и выплатим бонус
Forwarded from Deleted Account
Коллеги😐
Сегодня был выявлен случай, когда водитель самовольно поменял мойку. Выявили при сверке ведомостей💩
Это недопустимо❗️
На другую мойку можно переезжать только с разрешения вашего диспетчера. При выявлении таких случаев будет прекращено сотрудничество без оплаты услуг!🤨
Сегодня был выявлен случай, когда водитель самовольно поменял мойку. Выявили при сверке ведомостей💩
Это недопустимо❗️
На другую мойку можно переезжать только с разрешения вашего диспетчера. При выявлении таких случаев будет прекращено сотрудничество без оплаты услуг!🤨
Коллеги, добрый вечер!
Напоминаем, что наш с вами приоритет это качество и безопасность.
К сожалению, иногда случаются неприятные отклонения, как на приложенных фото. От этого страдают все:
- Клиент, т.к. пользователь недоволен
- Мы, т.к. недоволен клиент и выставил нам штраф (от 10 до 100 моек)
- Вы долгосрочно, т.к. каршеринги ограничивают квоту и становится меньше работы для всех
Просим вас настоятельно не допускать некачественной мойки.
Напоминаем, что качество мойки контролируется вами, поэтому вы за него отвечайте. Вы наши глаза.
!!!К сожалению, были вынуждены оштрафовать и водителей, кто допустил эти недостатки. Именно были вынуждены, мы не можем игнорировать фундаментальные вещи!!!
Надеемся на понимание!
P.S. мы понимаем, что мойки не всегда идеально работают. Поэтому открыты для обратной связи по мойкам здесь @Tsapa_CF. Пожалуйста, пишите туда. Все отработаем!
Напоминаем, что наш с вами приоритет это качество и безопасность.
К сожалению, иногда случаются неприятные отклонения, как на приложенных фото. От этого страдают все:
- Клиент, т.к. пользователь недоволен
- Мы, т.к. недоволен клиент и выставил нам штраф (от 10 до 100 моек)
- Вы долгосрочно, т.к. каршеринги ограничивают квоту и становится меньше работы для всех
Просим вас настоятельно не допускать некачественной мойки.
Напоминаем, что качество мойки контролируется вами, поэтому вы за него отвечайте. Вы наши глаза.
!!!К сожалению, были вынуждены оштрафовать и водителей, кто допустил эти недостатки. Именно были вынуждены, мы не можем игнорировать фундаментальные вещи!!!
Надеемся на понимание!
P.S. мы понимаем, что мойки не всегда идеально работают. Поэтому открыты для обратной связи по мойкам здесь @Tsapa_CF. Пожалуйста, пишите туда. Все отработаем!
Коллеги, добрый день!
К сожалению, в минувшую смену на стороне одного из наших клиентов случился технический сбой и поэтому мы не увидели многих авто на мойку🙁
На стороне клиента уже исправили проблему, поэтому сегодня отбоя в авто не будет😀
В качестве компенсации мы отменяем для минувшей смены минимальный порог в 6 помытых авто.
Сегодня ночью будет жара!)
До встречи!
К сожалению, в минувшую смену на стороне одного из наших клиентов случился технический сбой и поэтому мы не увидели многих авто на мойку🙁
На стороне клиента уже исправили проблему, поэтому сегодня отбоя в авто не будет😀
В качестве компенсации мы отменяем для минувшей смены минимальный порог в 6 помытых авто.
Сегодня ночью будет жара!)
До встречи!
❗ https://news.1rj.ru/str/joinchat/FRq7Iw7PSbmjK4uvbZJJEg ❗
Коллеги, организовали чат по сбору отчётов Yandex.Drive 👀
Зачем это нужно:
1. Для безопасности, у нас будут фото конечной парковки авто, бывают частые запросы от клиентов, когда пользователь каршеринга приходит после нашей мойки, а авто поврежден и чтобы доказать нашу невиновность, нам необходимо предоставить фотографии (фото делаем на timestamp)
2. Формирование точной отчётности на основе которой происходит ваша оплата услуг.
Коллеги, организовали чат по сбору отчётов Yandex.Drive 👀
Зачем это нужно:
1. Для безопасности, у нас будут фото конечной парковки авто, бывают частые запросы от клиентов, когда пользователь каршеринга приходит после нашей мойки, а авто поврежден и чтобы доказать нашу невиновность, нам необходимо предоставить фотографии (фото делаем на timestamp)
2. Формирование точной отчётности на основе которой происходит ваша оплата услуг.
#Качество
Коллеги, добрый вечер!
Напоминаем, что наш с вами приоритет это чистота автомобилей и безопасность.
К сожалению, иногда эти приоритеты грубо игнорируются, получается то, что на фото, это все 1 автомобиль
Это:
- зло и нарушение самых элементарных основ сервиса
- подрывает доверие нам с вами
- подставляет вас - добропорядочных исполнителей
В ответ на это, к сожалению, требуются самые жеские ответные действия:
1. Водитель, допустивший такое оштрафован на 1000 руб, эквивалент 5 перегнанных авто. Все по нашим правилам.
Стоило ли так забивать?
2. После повторного подобного нарушения мы будем вынуждены прекратить сотрудничество
Обращаемся еще раз к вам и:
- просим вас настоятельно не допускать некачественной мойки.
- напоминаем, что качество мойки контролируется вами, поэтому вы за него отвечайте. Вы наши глаза.
Надеемся на понимание!
Коллеги, добрый вечер!
Напоминаем, что наш с вами приоритет это чистота автомобилей и безопасность.
К сожалению, иногда эти приоритеты грубо игнорируются, получается то, что на фото, это все 1 автомобиль
Это:
- зло и нарушение самых элементарных основ сервиса
- подрывает доверие нам с вами
- подставляет вас - добропорядочных исполнителей
В ответ на это, к сожалению, требуются самые жеские ответные действия:
1. Водитель, допустивший такое оштрафован на 1000 руб, эквивалент 5 перегнанных авто. Все по нашим правилам.
Стоило ли так забивать?
2. После повторного подобного нарушения мы будем вынуждены прекратить сотрудничество
Обращаемся еще раз к вам и:
- просим вас настоятельно не допускать некачественной мойки.
- напоминаем, что качество мойки контролируется вами, поэтому вы за него отвечайте. Вы наши глаза.
Надеемся на понимание!