چگونه رسانه قوی داشته باشیم؟

ایران نیازمند خودکفایی رسانه ای


✍ رضا غبیشاوی
عصرایران

خبرهای منفی هر کشور، باید توسط رسانه های همان کشور پوشش داده شوند و نه رسانه ها و روزنامه نگاران دیگر کشورها. مگر اینکه سیستم رسانه ای کشوری مختل باشد.

متن کامل یادداشت
asriran.com/0040RH

@MyAsriran
↪️ @commac

▪️ اندیشمند فرزانه جناب اقای دکتر حمید ضیایی پرور ▪️
استاد محترم ارتباطات، روابط عمومی و روزنامه نگاری

درگذشت پدر عزیزتان را صمیمانه تسلیت عرض نموده، از درگاه خداوند متعال برای آن مرحوم رحمت و رضوان الهی، برای بازماندگان صبر و اجر و برای شما سلامتی و مزید توفیق خدمت مسألت دارد.
کانال آکادمی ارتباطات
@commac

به‌لطف تغییرات جدید ChatGPT، ازاین‌پس می‌توانید بدون داشتن حساب کاربری از نسخه رایگان این چت‌بات هوش مصنوعی استفاده کنید.

@commac

🔸کنگره جهانی رسانه‌ها بدون حضور ایران برگزار می‌شود


فردارسانه - کنگره جهانی رسانه‌های خبری از ۳ اردیبهشت تا ۷ اردیبهشت ۱۴۰۳ در لندن برگزار می‌شود.

🔻در وب سایت کنگره نامی از ایران یا شرکت‌کننده‌ای از داخل ایران دیده نمی‌شود اما نام رامین بهشتی مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران شرکت The News Movement و مدیر ارشد سابق تولید و فن آوری Dow Jones & WSJ در فهرست سخنرانان کنگره آورده شده است.

🔻تاکنون از ۴۰ کشور حضور ۳۰۶ تن از مدیران ارشد رسانه‌، ناشران، مدیران میانی، رهبران حوزه دیجیتال، مدیران حوزه‌های تبلیغات، مخاطب، بازاریابی، سردبیران، تولیدکنندگان محصولات رسانه‌ای و پژوهشگران، در این کنگره قطعی شده است.


🔻وب سایت کنگره:
https://www.inma.org/modules/event/2024WorldCongress/index.html
↪️ @commac

💢واکنش کاربران توئیتر به ماجرای کاظم صدیقی و باغ ازگل: فضای یکدست توئیتر علیه صدیقی در سایه سکوت نسبی کاربران ارزشی

🔹ماجرای کاظم صدیقی و انتقال باغ مالکیت باغ ازگل، در روزهای پایانی سال گذشته و روزهای آغازین سال جدید یکی از داغ‌ترین موضوعات توییتر فارسی و فضای رسانه‌ای بود؛ آنچنان که در نهایت کاظم صدیقی را وادار به‌عذرخواهی کرد. اما فضای توییتر تا پیش از این عذرخواهی چگونه بود؟

🔸داده‌های توییتری نشان می‌دهد که در روزهای ۱ تا ۷ فروردین، بیش از ۱۵۰۰ توییت با کلیدواژه «صدیقی» منتشر شده که این توئیت‌ها بیش از ۶ میلیون بار دیده شده و ۲۴۰ هزار لایک دریافت کرده است؛ بر اساس شبکه لایک‌های توئیت‌های مربوط به این موضوع (تصویر بالا)، می‌توان گفت که فضای توئیتر یکدست علیه کاظم صدیقی بوده است. در ابرکلمات توئیت‌های منتشر شده در این مقطع، دو کلیدواژه «فساد» و «برخورد» از جمله کلیدواژه‌های پرتکرار بوده است.

🔹بر این اساس، کاربران برانداز و مخالف جمهوری اسلامی ۳۲٪ از شبکه، کاربران اصلاح‌طلب، میانه‌رو، عدالتخواه و حتی بخشی از اصولگرایان ۵۹٪ از شبکه و کاربران ارزشی و انقلابی ۹٪ از شبکه را به‌خود اختصاص داده‌اند. در میان همه این کاربران، فقط بخشی از کاربران ارزشی و انقلابی و نه همه آن‌ها (سمت راست گراف) از صدیقی دفاع کرده و بقیه با ادبیات‌های مختلف علیه صدیقی نوشته‌اند.

🔸نکته مهم در این ماجرا، سهم کاربران اصلاح‌طلب و میانه‌رو است که در کنار کاربران عدالتخواه و اصولگرایی نظیر وحید اشتری، علی قلهکی مرتضی کیا، بیشترین سهم را در فضای توئیتر داشته‌اند؛ حال آن که کاربران برانداز و مخالف جمهوری اسلامی به اندازه موضوعات دیگر، وارد این موضوع نشده‌اند. این داده‌های به‌خوبی نشان می‌دهد که در بازه زمانی بررسی شده حتی کاربران ارزشی و انقلابی نیز چندان از صدیقی دفاع نکردند و بسیاری از آن‌ها یا علیه او نوشته‌اند و یا سکوت کرده‌اند.

🔹در بازه زمانی مورد بررسی، توئیت‌های یاشار سلطانی بیشترین لایک و بازدید را داشته است. در کنار یاشاسر سلطانی، توئیت‌های وحید اشتری و وحید حاجی‌پور نیز از جمله توئیت‌هایی بوده که بیشترین جلب توجه را کرده است.

📲@socialMediaAnalysis
↪️ @commac

🎯 چه بر سر قرار و مدارهایی می‌آید که اول سال با خودمان می‌گذاریم؟
—هر آغاز امید تازه‌ای برای تغییر را در ما زنده می‌کند

📍«دیگر لب به سیگار نخواهم زد»، «رژیم غذایی‌ام را رها نخواهد کرد تا به وزن دلخواهم برسم»، «روزی دو ساعت مطالعه خواهم کرد». اول هر سال، میلیون‌ها نفر فهرستی از تصمیمات برای خودشان می‌نویسند و عزمشان را جزم می‌کنند تا در سال پیش رو، زندگی بهتری برای خودشان بسازند. اما آمارها نشان می‌دهد که تعداد خیلی کمی از این تصمیم‌ها به جایی می‌رسد. چرا تصمیم‌هایمان را می‌گذاریم برای اول سال، ماه یا هفته؟ و چرا بعد به آن‌ها عمل نمی‌کنیم؟

🔖 ۱۶۱۵ کلمه
⏰ زمان مطالعه: ۷ دقيقه
                                       
📌 ادامۀ مطلب را در لینک زیر بخوانید:
B2n.ir/e35465
↪️ @commac

💢واکنش‌های توئیتری به ساخت مسجد در پارک قیطریه: اعتراضی فراتر از دسته‌بندی‌های سیاسی

🔹موضوع ساخت مسجد در پارک قیطریه تهران، در هفته گذشته خبرساز شده است؛ به‌نحوی که در بازه ۸ تا ۱۲ فروردین ماه، بیش از ۱۶۰۰ توئیت در این خصوص منتشر شد؛ توئیت‌هایی که حدود ۳.۵ میلیون بار دیده شد و بیش از ۱۲۰ هزار لایک دریافت کرد.

🔸شبکه لایک‌های توئیت‌های مربوط به این موضوع (نمودار بالا) که در آن ۳۴۹۱۳کاربر حضور دارند، به‌خوبی نشان می‌دهد که در میان کاربران توئیتر، کمتر کسی از ساخت مسجد در پارک قیطریه دفاع می‌کند و در حتی در میان کاربران ارزشی و انقلابی (که صرفا ۹٪ از شبکه را به‌خود اختصاص داده‌اند) نیز، صدای منتقدان شنیده بود.

🔹یافته‌های این شبکه نشان می‌دهد که کاربران روزمره‌نویس، تحول‌خواه یا مخالف جمهوری اسلامی ۵۳٪ از شبکه و کاربران اصلاح‌طلب نیز ۳۸٪ از شبکه را به‌خود اختصاص داده‌اند که آن‌ها نیز همگی مخالف ساخت مسجد در پارک هستند. نزدیکی کاربران هر دو خوشه نیز نشان می‌دهد در این موضوع خاص اختلاف خاصی بین این گروه‌ها دیده نمی‌شود و اعتراضات فراتر از دسته‌بندی‌های سیاسی است.

🔸نکته مهم در این داده‌ها، حضور وحید اشتری، ناصر امانی (عضو فعلی شورای شهر) و علی قلهکی در میان کاربران میانه‌روست که بیانگر رویکرد انتقادی این کاربران به این موضوع است؛ امری که این گزاره را تأیید می‌کند که اعتراضات به ساخت مسجد در پارک، فراتر از دسته‌بندی‌های سیاسی است.

📲@socialMediaAnalysis
🆔 @commac

‍ رییس‌کل باشگاه مدیریت ارتباطات یونسکو_ایران اعلام کرد:
🔹 ۲۵ لغایت ۳۱ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۳ هفته گرامی‌داشت روابط‌عمومی

رییس‌کل باشگاه مدیریت ارتباطات یونسکو_ایران اعلام کرد هفته بزرگداشت روابط‌عمومی در سال ۱۴۰۳ از ۲۵ لغایت ۳۱ اردیبهشت ماه برگزار خواهد شد.
سید غلامرضا کاظمی دینان با اعلام این مطلب افزود: این هفته فرصت مناسبی برای معرفی پتانسیل‌های این حوزه به‌منظور کاهش مسایل کشور است.
رییس شورای سیاستگذاری هفته روابط‌عمومی افزود: علی‌رغم همه مشکلاتی که وجود دارد باید در جهت خدمت بیشتر و با کیفیت به مردم تلاش کنیم.
رییس‌کل باشگاه مدیریت ارتباطات یونسکو_ایران با اعلام این مطلب که نام‌گذاری و برنامه‌های هفته روابط‌عمومی در تاریخ پنجم اردیبهشت ماه اعلام خواهد شد، از تمام انجمن‌های علمی و تخصصی، دانشگاهیان و فعالان روابط‌عمومی خواست پیشنهادات خود را برای برگزاری باشکوه‌تر این هفته به ایمیل info@prconference.ir ارسال کنند.
گفتنی است روز ۲۷ اردیبهشت ماه در تقویم رسمی کشور به عنوان روز ملی روابط‌عمومی نامگذاری شده است و دبیرخانه هفته روابط‌عمومی از سال ۱۳۹۲ به همین مناسبت برنامه‌هایی را به مدت یک هفته در سراسر کشور اجرا می‌کند.

⚜️ @prconference
↪️ @commac

🎯 شما برای ساختن دنیایی بهتر چه خواهید کرد؟
—ازخودگذشتن همان خودارتقایی است، معنادارترین و ماندگارترین نوع آن


📍وقتی در آخرین ساعت‌ها، به سال نو فکر می‌کنیم، خیالات زیادی در سرمان چرخ می‌خورد. بااین‌حال، جای تعجبی ندارد اگر بفهمیم آرزوها و تصمیم‌هایی که از ذهن ما گذشته است، مشابه خیلی‌های دیگر است. ما می‌خواهیم زندگی بهتری برای خودمان بسازیم. به سلامتی‌مان اهمیت بدهیم یا بیشتر درس بخوانیم. اما این تصمیمات در سطحی جمعی، نمودگار فرهنگ بسیار فردگرایانۀ امروز است که خوشبختی را اساساً مسئله‌ای شخصی می‌داند. شاید بهتر باشد اگر نگاهمان را وسیع‌تر کنیم و تصمیماتی بگیریم که غیر از خودمان، برای بقیه هم مهم باشد.

🔖 ۱۱۶۹ کلمه
⏰ زمان مطالعه: ۵ دقيقه
                                       
📌 ادامۀ مطلب را در لینک زیر بخوانید:

B2n.ir/n05623
↪️ @commac

📣 دانشکدهٔ علوم اجتماعی دانشگاه تهران با مشارکت پژوهشکدهٔ فرهنگ و هنر اسلامی برگزار می‌کنند:

«نخستین همایش ملی فرهنگ شهرت؛ تحولات هنر، رسانه و جامعه»

▫️مهلت ارسال چکیده: ۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۳
▫️مهلت ارسال اصل مقالات: ۳۱ مرداد ۱۴۰۳
▫️تاریخ برگزاری همایش: ۱۵ مهر ۱۴۰۳


🌐 جهت ارسال آثار و کسب اطلاعات بیشتر به https://clbconf.ut.ac.ir مراجعه فرمایید.

🆔 @clbconf_ut
↪️ @commac

🎯 چطور دنیای سرگرمی به برهوتی ویران‌شهری تبدیل شد؟


🔴 بیش از شصت سال پیش، نیوتن مینو، رئیس تازۀ کمیسیون ارتباطات فدرال در آمریکا، در جمع گروهی از مدیران صنعت تلویزیون، شبکه‌های تلویزیونی را به باد انتقاداتی کوبنده گرفت. او گفت: شبکه‌های تلویزیونی فضا را با «انبوه مسابقه‌ها، کمدی‌های کلیشه‌ای دربارۀ خانواده‌هایی به‌شدت باورناپذیر، خون، دعوا، هرج‌ومرج، خشونت، سادیسم، قتل،گانگسترها و کارتون‌ها» پر کرده‌اند و دنیای سرگرمی را به «برهوتی عظیم» تبدیل کرده‌اند. مینو در زمانه‌ای آن حرف‌ها را زد که تلویزیون آمریکا سه شبکه بیشتر نداشت، و فقط چند ساعت در روز برنامه پخش می‌کرد.

🔴 ولی امروزه نمایشگرها که جایگاه اصلی سرگرمی‌اند، همیشه و همه‌جا هستند؛ حیطۀ سرگرمی آن‌قدر وسیع شده است که به سختی می‌شود از آن «بیرون» آمد. این وضعیت «غوطه‌وری در سرگرمی» اگرچه جدید است، اما از مدت‌ها پیش موضوع بحث ادبیات «ویران‌شهری» بوده است.

🔴 ویران‌شهرها معمولاً یک ویژگی مشترک دارند: در زندگیِ سیاه و تباه‌شده‌ای که ترسیم می‌کنند «سرگرمی» جایگاهی ویژه دارد. جرج اورول در ۱۹۸۴ از دستگاهی به نام تله‌اسکرین حرف می‌زند که هم برای مردم فیلم پخش می‌کند، هم آن‌ها را رصد می‌کند. در فارنهایت ۴۵۱، اثر رِی بردبری نیز رژیم کتاب‌ها را می‌سوزاند، اما مردم را به تماشای تلویزیون تشویق می‌کند. نیل استیونسون نیز در رمان علمی‌تخیلیِ اسنو کرش، که سال ۱۹۹۲ چاپ شد، نوعی سرگرمی مجازی به نام «متاورس» را مجسم کرد که آدم‌ها را چنان در خود غرق می‌کرد که اساساً می‌توانستند در آن زندگی کنند.

🔴 هدف سرگرمی در ویران‌شهرها جاانداختنِ روایتی لذت‌بخش، اما مخدوش و تحریف‌شده از جهان در ذهن مردم است. روایتی که بیش از آنکه راه گریز باشد، اسباب اسارت آن‌هاست.

🔴 از این لحاظ، اغراق‌آمیز نیست اگر بگوییم وضعیت مستأصل‌کنندۀ سرگرمی در جهان واقعی ما، فاصلۀ چندانی با توصیفات ویران‌شهری ندارد. ما همین الآن هم در متاورس زندگی می‌کنیم. هربار که صفحۀ گوشی‌مان را لمس می‌کنیم، به سرگرم‌شدن دعوت می‌شویم و وسوسه‌ای زیر گوشمان می‌گوید: «حواست را به چیزی پرت کن، هرطور شده از ملال دوری کن، نسخۀ نمایشی رویدادها را به نسخۀ واقعی‌شان ترجیح بده.» هجومِ فراگیر سرگرمی، باعث شده است انتظار داشته باشیم زندگی واقعی همان‌طوری پیش برود که در نمایشگرهایمان پیش می‌رود.

🔴 هر طور حساب کنیم، این دنیا خطرناک است. ما چنان مغلوب سرگرمی‌هایمان شده‌ایم که خیالات گیج و مبهوتمان کرده‌اند و درکمان از واقعیت را از دست داده‌ایم.

🔴 فرقی نمی‌کند معتاد سریال‌های نتفلیکس باشیم، یا ریلزهای اینستاگرام یا رقص‌های تیک‌تاک، وقتی اقامتمان در چنین محیطی طولانی می‌شود، پردازش واقعیت‌ از هر مجرایی غیر از سرگرمی سخت می‌شود. طوری به جَوّ اغراق‌شدۀ آن عادت می‌کنیم که نسخۀ حقیقیِ ساده و قدیمیِ چیزها به‌تدریج در مقابل آن رنگ می‌بازد. ما هیجان می‌خواهیم و این عادت شناختی، از صفحۀ گوشی‌هایمان بیرون می‌آید و در تعاملات اجتماعی، مناسبات فرهنگی‌ و انتخاب‌های سیاسی‌مان هم تأثیر می‌گذارد. آن‌وقت شاید هیچ نویسندۀ ویران‌شهری‌ای هم نتواند بگوید بعدش چه می‌شود.

🔴 نیل پستمن، چهل سال پیش، در کتاب سرگرمی تا سرحد مرگ، مردمی را توصیف کرد که به اسارت سرگرمی درآمده‌اند. آیا پیش‌بینی او  به حقیقت پیوسته است؟


📌 آنچه خواندید مروری کوتاه است بر مطلب «دیگر هیچ تمایزی وجود ندارد: خبرها به سرگرمی بدل شده‌اند، و سرگرمی‌ها به خبر» که در بیست‌ونهمین شمارۀ مجلۀ ترجمان علوم انسانی منتشر شده است. این مطلب در تاریخ ۲۸ بهمن ۱۴۰۲ در وب‌سایت ترجمان نیز بارگذاری شده است. این مطلب نوشتۀ مگان گاربر است و نسیم حسینی آن را ترجمه کرده است. برای خواندن نسخه کامل این مطلب و دیگر مطالب ترجمان، به وب‌سایت ترجمان سر بزنید.

📌 ادامۀ مطلب را در لینک زیر بخوانید:
https://B2n.ir/w52416

@tarjomaanweb
✅ @commac

آیت الله صدیقی ؛ زنده باد ابهام

✍🏻 رضا غبیشاوی
عصرایران

با گذشت چند هفته از طرح ادعاهایی علیه آیت الله کاظم صدیقی درباره دراختیارگرفتن زمین حوزه علمیه ازگل در شمال تهران (ادعای انتقال زمین حوزه به موسسه خصوصی خود و پسران)، اما همچنان درباره این ادعا توضیح قطعی، کافی، کامل و قانع کننده منتشر نشده است. 

نه شخص صدیقی چنین کرده و به انبوه سوالات پاسخ داده و نه سازمان های رسمی و مسوول، وارد ماجرا شده اند. کاظم صدیقی و حوزه علمیه تحت مدیریتش هم به عنوان دو مظنون این ادعاها هر بار لب به سخن گشوده اند بر حجم ابهامات و تناقضات افزوده اند و سوالات را بیشتر و ادعاها علیه خود را تقویت کرده اند.
از زمانی که صدیقی  در نخستین واکنش گفت امضایش را جعل کرده اند تا زمین گران قیمت را به نامش بزنند و فضای توییتر و شبکه های اجتماعی را از تعجب، منفجر کرد تا وقتی که منتقدان را به راه انداختن "الم شنگه" و "شرارت" متهم کرد چیزی جز شک و تردید نیافرید. شک و تردیدهایی که به کفه ادعاها و اتهامات افزود تا سنگین و سنگین تر شوند.
حوزه علمیه ازگل چند بیانیه داد و آیت الله صدیقی هم آخرین بار قبول کرد غفلت کرده و از همه جز مردم عذرخواهی کرد اما نه ابهامی رفع کردند نه سوالی از انبوه سوالات پاسخ داده شد و نه شفافیتی رقم خورد تا فقط ابهامات، بزرگ و بزرگتر شوند و ادعاها و اتهامات نزد افکار عمومی، بی پاسخ بمانند.

ای کاش صدیقی همانگونه که در مصاحبه یکطرفه با صداوسیما گلایه کرده بود خود نزد محکمه می رفت و طلب می کرد درباره ادعاها بررسی کنند. 
ای کاش توضیح شفاف، کامل و قانع کننده می داد  تا پرونده این ابهام بسته شود اما او هیچ کدام را انتخاب نکرد‌. او ابهام را انتخاب کرد. ابهام باقی ماند و روز به روز بزرگ و بزرگ تر شد تا مردم در ذهن و فکر خود، جوابی برای سوالات و ادعاها بیابند. جواب هایی متمایل به ابهام... ابهامی نزدیک به ادعاها.

اینکه در آینده چه می شود اینکه واقعیت ماجرا چه بوده نمی دانم اما این را می دانم که کاظم صدیقی، ابهام را انتخاب کرد و این یعنی تایید ادعاها نزد افکارعمومی. این یعنی پیروزی ادعا کننده در برابر آین الله صدیقی در میدان افکار عمومی. و این انتخاب خود خود کاظم صدیقی بود.

http://asriran.com/0040t7

https://news.1rj.ru/str/Reza_Ghobeishavi
✅ @commac

🟠 کتاب برنامه‌ریزی ارتباطات بحران و راهبردهایی برای رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی منتشر شد

کتاب برنامه‌ریزی ارتباطات بحران و راهبردهایی برای رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی به بررسی موقعیت منحصر به فردی می‌پردازد که سازمان‌های غیرانتفاعی در ارائه خدمات عمومی و مدیریت موقیعت‌های اضطراری و بحرانی دارا هستند.

این کتاب به بررسی تکامل فرآیند طراحی ارتباطات بحران، موقعیت منحصر به فرد سازمان‌های غیرانتفاعی (و بحران‌هایی که با آن روبرو هستند) و همچنین ارائه چارچوب‌های نظری و مفهومی می‌پردازد که در طراحی موثرتر ارتباطات بحران در سازمان‌های غیرانتفاعی در مواجهه با بحران‌های مختلف بکار گرفته می‌شوند.

لینک خرید

در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/54770/

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharaPR
✅ @commac

📌

چگونه مخاطب نمایشگاهی را به مشتری وفادار تبدیل کنیم؟
ارتباط پایدار با مخاطب نمایشگاهی

✍ مسعود صادقی

نمایشگاه تخصصی نمونه یک کارزار رقابت تبلیغاتی برای شرکت‌ها است. بنابراین حضور نمایشگاهی در زمره عناصر کمپین تبلیغاتی یک شرکت به شمار می‌آید. اهداف مشارکت در نمایشگاه در دو گام تعریف می‌شود، گام نخست جذب مخاطب هدف و اطلاع‌رسانی و دوم متقاعد کردن مخاطب برای خرید کالا یا خدمات است. اما یک بار سفارش دادن یا خریدن، لزوما ضامن تکرار این تجربه نیست در حالیکه شرکت‌ها در برنامه جامع فروش و عرضه خدمات به دنبال مشتری‌های وفادار هستند، پرسش اینجاست که:
«چگونه مخاطب نمایشگاهی را به مشتری وفادار تبدیل کنیم؟»

🔘 رویکرد داده محور ارتباطی
برای تبدیل مخاطب نمایشگاهی به مشتری وفادار ما نیازمند یک «برنامه جامع بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری» هستیم. نخستین رکن این برنامه «سامانه دریافت و پردازش اطلاعات» است، این سامانه با سازوکارهای مختلف، پیوسته اطلاعات بازار، رقبا و مشتریان را دریافت و تجزیه و تحلیل می‌کند. این اطلاعات مبنای تصمیم‌گیری در گام‌های بعدی است.
دو رکن دیگر یکی «قیمت» و دیگری «کیفیت» کالا و خدمات است که ضامن حفظ مشتری هستند. می‌دانیم که همیشه پایین‌ترین قیمت بهترین قیمت نیست، قیمت کالا ضمن لحاظ‌ کردن سودآوری باید رقابتی و تا اندازه‌ای هم بیانگر ارزش محصول باشد. اما در هر صورت کیفیت محصول باید در بالاترین اندازه ممکن باشد.

🔘 دسترسی پیوسته
«حضور گسترده و پیوسته» یکی از شاخص‌های مهم ارتباطات پایدار است، کالا و خدمات یک شرکت باید در طول زمان پیوسته در بازار موجود و در دسترس مخاطب باشد تا در هر زمان و هر مکان پاسخگوی درخواست مشتری باشد، چه بسا یک انقطاع در دسترسی مشتری به کالا و خدمات موجب جایگزینی محصول شرکت رقیب بشود. حضور گسترده و پیوسته فقط در میدان توزیع کالا و خدمات نیست، فروشنده کالا و خدمات هیچگاه از تبلیغات و بازاریابی بی‌نیاز نمی‌شود، تبلیغات خلاقه و مداوم باعث تثبیت انگیزه مشتریان کنونی و جذب مشتریان جدید می‌شود. مشارکت نمایشگاهی هم بخشی از این حضور مداوم است.

🔘 جایگاه ویژه برای مشتریان وفادار
«امتیازهای ویژه برای مشتریان وفادار» یکی از مبانی تاسیس باشگاه مشتریان است. این عامل احساس تعلق را در مشتری پدید می‌آورد. با این کار نه تنها مشتری به خرید بیشتر ترغیب می‌شود بلکه خود مشتری بعنوان یک عنصر انسانی در شبکه ارتباطات بین فردی نقش تبلیغ‌گر را بازی می‌کند و به امکان مهمی برای بهره‌برداری شرکت از شبکه پرنفوذ و موثر ارتباطات بین فردی تبدیل می‌شود.

🔘 منشور انعطاف‌پذیری
«انعطاف» عامل مهمی در نگهداری مشتری است، انعطاف در چند بعد معنا می‌شود، انعطاف در نحوه تعامل با مشتری، انعطاف در قیمت‌گذاری، انعطاف در تولید محصول برای برآوردن نیازهای جدید و انعطاف در ارائه خدمات و مشوق‌ها. فراموش نکنیم دریافت و پردازش اطلاعات بازار و مشتری مبنای تغییر سیاست‌ها و انعطاف‌پذیری است.

🔘 ارزش‌آفرینی شرط پایداری و وفاداری
ارزش برای مشتری زمانی معنا دارد که احساس کند آنچه دریافت کرده به آنچه پرداخت کرده می‌ارزد. ارزش‌های چهارگانه برای مشتری عبارتنداز:
ارزش کاربردی(کارآمدی)، مبادله‌ای، احساسی، اجتماعی
وقتی مشتری ارزیابی می‌کند که یک محصول چقدر به کارش می‌آید ارزش کارایی مطرح است. گران یا ارزان بودن یک کالا از دید مشتری را ارزش مبادله‌ای آن تعیین می‌کند و به جز ارزش کارکردی و کیفیت محصول و خدمات به نرخ‌های رقابتی و متغیرهای عرضه و تقاضا هم بستگی دارد.
ارزش احساسی اثری است که محصول در احساسات مشتری دارد، طراحی زیبا و خوب، رابط کاربری و تجربه کاربری که هدف آن راحتی و دسترسی بیشتر مشتری، زنده کردن حس نوستالژیک یا قابلیت سرگرم‌‎کنندگی، احساس آزادی، امنیت، شادی، امیدواری، احترام، مالکیت، تقویت حس کنجکاوی، تحریک کردن رانه‌های غریزی، ایجاد حس ارزش و اعتبار اجتماعی و.. در زمره ارزش‌های احساسی، به شمار می‌آیند.
اما ارزش اجتماعی روندی است که به تغییرات و دگرگونی مناسبات و معادلات اجتماعی می‌انجامد. از گذشته تا امروز از شکل‌گیری کشاورزی و اختراع چرخ تا اختراع موتورهای احتراقی، تلفن، راه‌‌آهن، چاپ، رادیو تا اینترنت هربار با پیدایش یک محصول با ارزش اجتماعی، روند زندگی آدم‌ها دگرگون شده است. در این زمینه ارزش آفرینی به معنای آفرینش یک کالای نو یا پایه‌گذاری یک فرایند نوین برای بالابردن رفاه زندگی مخاطبان است.

متن کامل در گسترش نیوز🔻
🔘 https://www.gostaresh.news/fa/tiny/news-321265

🆔 @MasoodSadeqiMD
✅ @commac

🎯 آیا یک کتاب می‌تواند «همه‌چیز» را توضیح دهد؟
— چرا کتاب‌های «نظریۀ همه‌چیز» محبوب شدند؟

📍از ده سال پیش که توماس پیکتی کتاب پرفروش سرمایه در قرن بیست‌و‌یکم را نوشت، و سعی کرد بنیادی‌ترین نیروهای اقتصادیِ شکل‌دهندۀ جهان را توضیح دهد، کتاب‌های فراوانی نوشته شده‌اند که می‌خواهند تاریخ بشر، تکامل و اقتصاد را از چشم‌اندازی نو بیان کنند. انسان خردمند: تاریخ مختصر بشر، که در سال ۲۰۱۵ به زبان انگلیسی منتشر شد، یکی از همین کتاب‌هاست. چنین کتاب‌هایی غالباً رؤیایی بلندپروازانه دارند و می‌خواهند جهان‌بینی‌ ما را تغییر دهند. اما آیا یک کتاب می‌تواند «همه‌چیز» را توضیح دهد؟

🔖 ۱۷۱۱ کلمه
⏰ زمان مطالعه: ۸ دقيقه
                                       
📌 ادامۀ مطلب را در لینک زیر بخوانید:
B2n.ir/b81629
✅ @commac

سهم اندک زنان از سردبیری ارشد خبر

تحقیقات جدید موسسه رویترز به بررسی حضور زنان در سمت سردبیری ارشد در رسانه‌های مهم خبری در پنج قاره پرداخته است. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که تنها بیست‌وچهار درصد از سمت‌های ارشد سردبیری در اختیار زنان است. این یافته‌ها نشان می‌دهند که نابرابری جنسیتی چگونه می‌تواند به تقویت برداشت‌های غلط درباره زنان هم در محیط فعالیت روزنامه‌نگاری و هم در موضوعاتی که توسط روزنامه‌نگاران پوشش داده می‌شود، منجر شود.

رویترز در این پژوهش، دویست و چهل رسانه خبری مهم آنلاین و آفلاین را بررسی کرده است. در رسانه‌های مورد بررسی، زنان تنها بیست‌وچهار درصد از سردبیران ارشد اخبار را تشکیل می‌دهند در حالی که در برخی از این کشورها، تعداد زنان روزنامه‌نگاران از مردان بیشتر است.

رویترز یافته‌های جدید خود را با داده‌های چهارسال گذشته مقایسه کرده است. سهم زنان در میان سردبیران ارشد از سال ۲۰۲۰ تنها دو درصد افزایش یافته است. تحلیل موسسه رویترز پیش‌بینی کرده است که با این سرعت، برابری جنسیتی در چنین موقعیت‌هایی تا سال ۲۰۷۴ محقق نخواهد شد.

موسسه رویترز در بخش نتیجه‌گیری این پژوهش بر این نکته تاکید کرده است که سردبیران ارشد باید نماینده تمام جامعه «با تمام تفاوت‌ها و تنوع آن» باشند .
فدراسیون بین‌المللی روزنامه‌نگاران
✅ @commac

حالا که رسانه موثرتر از موشک است ...

✍️سجاد بهزادی

🔹همین طور که ما در موشک سازی، تلاش می کنیم از بسیاری از کشورها جلوتر باشیم واز طرفی مطابق تاکید رهبری "رسانه از موشک در عقب راندن دشمن موثرتر است"؛ شایسته است نقش بازدارندگی فیلترینگ برای رسانه ها را نیز جدی بگیریم و در سیاست گذاری کنونی تجدید نظر شود.

👇👇
asriran.com/00413y
✅ @commac

🔻 دعوت تلویزیون اینترنتی دانشگاه تهران از دانشجویان و اساتیدی که مایلند درباره رعایت نشدن حقوق نویسنده مقالات و کتب در دانشگاه به بیان استدلالها و نگرانی های خود بپردازند .

🔹 ارتباط با ادمین کانال تلگرام برای هماهنگی حضور در برنامه

@ut_internet_tv| شبکه دانشگاه تهران
✅ @commac

آشنایی با رسانه‌های نامشروع و غیر قانونی

✍️دکتر محمد منصوری بروجنی
عضو هیات علمی حقوق دانشگاه اصفهان
@tammat1

۱. اصل عدم صلاحیت یک قاعده اساسی در فعالیت‌های دولت است؛ یعنی دولت اجازه انجام هیچ کاری را ندارد، مگر این که قانون چنین اجازه‌ای داده باشد. این اجازه یا در قانون اساسی تاسیس می‌شود، یا به نحوی که مغایر اصول قانون اساسی نباشد، در قانون عادی. در اینجا با دو مسئله مواجهیم، اول: آیا دادن مجوز تاسیس رسانه به دولت و موسسات دولتی و عمومی کار درستی است؛ و آیا در نظام حقوقی ایران چنین مجوزی داده شده است؟

مسئله اول را مصلحت‌سنجی مقنین و موسسین یک نظام پاسخ می‌گوید، این مسئله‌ای است که پاسخش را باید از فلسفه حکمرانی و سیاسی یک کشور جست. اما مسئله دوم را به آن خواهیم پرداخت: آیا قانون اساسی یا عادی ما این مساله را جزو کارکردهای دولت ‌دانسته است یا نه؟

2. در قانون اساسی ایران مجوزی برای تاسیس رسانه‌های نوشتاری به دولت اعطا نشده است. نباید پنداشت که قانون اساسی درباره رسانه‌ها سکوت کرده است. قانون اساسی، انحصار مالکیت رسانه صوتی و تصویری فراگیر یعنی رادیو و تلویزیون را به دولت داده اما درباره سایر رسانه‌ها سکوت کرده است.

اصل چهل و چهارم قانون اساسی، بسیاری از تجارت‌ها را در انحصار دولت آورده اما درباره مطبوعات حرفی نزده است. قانون اساسی نه تنها هیچ مجوزی برای تاسیس رسانه‌های دولتی صادر نکرده است، بلکه در اصل بیست و چهارم، آزادی مطبوعات و نشریات در بیان مطالب را به عنوان یکی از حقوق ملت اعلام کرده است.

طبیعتا باید اجازه تاسیس خیل کثیری از نشریات و رسانه‌هایی را که یا دولتی اند یا در ظاهر خصوصی اند اما یک مقام دولتی برای اداره آن مامور می‌شود (و البته در کمال تعجب!) در قانون عادی جست.

در تاریخ یکصد و ده‌ساله قانون‌گذاری ایران، تنها دو رسانه دولتی بر اساس قانون عادی تاسیس شده اند و استفاده آن‌ها از منابع و امکانات دولتی مشروع است: یکی خبرگزاری جمهوری اسلامی و دیگری روزنامه رسمی.


3. لازمه اصل عدم صلاحیت، تصریح به وظایف و اختیارات نهادهای دولتی است. به این معنا چنان‌چه غایات و وظایف ذاتی یک نهاد، ملازمه‌ای با اقدامات تبلیغی و ترویجی داشته باشد، چنین صلاحیتی نیز باید مورد تصریح قرار گیرد. به عنوان مثال چنان‌چه روزی ارتش جمهوری اسلامی ایران در صدد تاسیس روزنامه یا خبرگزاری باشد، باید اجازه این اقدام را از مجلس شورای اسلامی کسب کند. این قاعده سوال‌های زیادی را درباره انتشار روزنامه‌ها و راه‌اندازی خبرگزاری‌های وابسته به وزارت‌خانه‌ها و قوای سه‌گانه ایجاد می‌کند. وزارت آموزش و پرورش بر اساس کدام بند از قانون تاسیس خود یک خبرگزاری تاسیس کرده است؟

@NewJournalism
✅ @commac

ایتا دچار اختلال شد

🔹پیام‌رسان ایتا دچار اختلال شده و امکان ارسال و دریافت پیام در آن وجود ندارد.
@IRNA_1313
✅ @commac