📝 پستک های #یک_کپی_رایتر، نوشته هایی برای آنکه اثربخش تر بنویسیم

📰 کانال استراتژی محتوا | @contentstrategy

⭐ کپی رایتینگ
🎓 یک کپی رایتر - پستک اول
#یک_کپی_رایتر

👓 یکی از چیزهایی که کمک میکنه تا اثربخش تر بنویسیم اینه که همیشه تفاوت نویسنده و کپی رایتر رو در ذهنمون مرور کنیم، وقتی نوشته ای مینویسیم فکر کنیم و بررسی کنیم که اگر از دید یک نویسنده یا رایتر قرار بود نوشته بشه چه تفاوتی داشت با امروزی که یک کپی رایتر آنرا نوشته، نقش کپی رایتر دقیقا در این نوشته چیه و چه کرده ؟

💡اگر همین الان قرار باشه درباره یکی از شهرهای شمال بنویسید چطور شروع میکنید ؟ از کجا شروع میکنید ؟
مثلا می نویسید.
"رامسر شهری براستی دیدنی است، فاصله کم دریا و جنگل حس خاصی می دهد که نمیتوان گفت ... "

یا

"باد کنار ساحل از لابه لای موهایم رد می شود، هنوز بوی آتش دیشب انگار در خاطر شن ها مانده، و موج ها هم آواز دیشب ما را زمزمه میکنند، صبح است اما همه چیز هنوز در دیشب باقی مانده جز خورشید که .... "

یا

"دریا حسی تکرار نشدنی است، شمال بوی دریا می دهد و خاطرات پیاده روی ساحل ... "

📢 یه کپی رایتر اولین سوالش اینه که برای کی قراره بنویسم، و اکثرا جواب میگیره برای همه 😉، برای اینکه یه تور مسافرتی که قراره یکی از شهرهای شمالی کشور رو تبلیغ کنه برای همه است دیگه، اما نه، اینجا صحبت از پرسونای مخاطب میشه، لزومی نداره که نوشته ما فقط و فقط برای یک گروه خاص باشه، اما ما می تونیم گروهای خاصی رو تعریف کنیم و با در نظر گرفتن رفتار اونها بنویسیم.

چطور میشه مخاطب رو درست شناخت و تعریف کرد؟ در پستک های بعدی صحبت میکنیم.

✏ سجاد بهجتی
📰 کانال استراتژی محتوا | @contentstrategy

فیلم بالا شروع کمپینی خلاقانه از شرکت آلویز است، کمپینی که هوشمندانه بر روی حس خاص مخاطب دست می گذارد، برابری زنان ...

@ContentStrategy

👓 کمپین متفاوت شرکت Always

شرکت Always که عمده مخاطبین محصولاتش خانم ها هستند، کمپین متفاوتی را شروع کرده است، کمپینی که با اطلاعاتی ساده شروع می شود "دختران روزانه بیلیون ها emoji ارسال می کنند (emoji) همین علامت های مرسوم تلگرام و شبکه های اجتماعی است . مثلا 🙈"

💡و بعد سوال می کند emoji های فعلی چقدر احساسات آنها را نشان می دهد؟

کمپین ادامه پیدا میکند با اینکه چه emoji هایی کم است؟ چه چیزی باید باشد و نیست؟ و بعد از آن همه را دعوت می کند تا پیشنهاد بدن که چ چیزهایی اضافه بشه ...

👀 کمپینی به ظاهر غیر مرتبط به Always، اما مرتبط ... کمپینی که مخاطبین هدف را نشانه گرفته و حس اینکه احساس شما برای من مهم است، و البته برابری حقوق شما (بدون آنکه حساسیت زیادی در این خصوص اشاره کند، به نوعی توجه جمعیت فمنیست را هم جلب می کند)

فیلم این کمپین در کانال استراتژی محتوا | 📰 @ContentStrategy

تبلیغ مک دونالد

در این تبلیغ خبری از عکس غذا و تعریف از خوشمزگی و ... نیست.

مک دونالد بچه ها را آرام می کند، صدای جیغی که تا مک دونالد اوج می گیرد و بعد از آن آرام می شود.

@ContentStrategy

تبلیغ مک دونالد

در این تبلیغ خبری از عکس غذا و تعریف از خوشمزگی و ... نیست.

مک دونالد بچه ها را آرام می کند، صدای جیغی که تا مک دونالد اوج می گیرد و بعد از آن آرام می شود.

@ContentStrategy

تبلیغ مک دونالد

در این تبلیغ خبری از عکس غذا و تعریف از خوشمزگی و ... نیست.

مک دونالد بچه ها را آرام می کند، صدای جیغی که تا مک دونالد اوج می گیرد و بعد از آن آرام می شود.

@ContentStrategy

📄 شناسنامه تبلیغ
McDonald's: Fall
Advertising Agency: FahrenheitDDB, Lima, Peru
Executive Creative Director: Ricardo Chadwick
Creative Director: Sergio Franco
Head of Art: Luciano Leone
Art Director: Rudy Camones
✍ Copywriter: Aldo Silva
Photographer: Yolanda Hounie
Retouchers: Emilio Llerena, Óscar Martos
Additional credits: Susan Vásquez

Published:
April 2016

کپی رایتر Aldo Silva کارهای متفاوت دیگری هم دارد، که در هر کدام به نوعی از زاویه دیگری نگاه کرده است، در زیر تبلیغات دیگری از Aldo Silva را میبینید :

تبلیغ نخ دندان

نخ دندانی که به شکل دستگاه فلزیاب، مسواک را کمک می کند تا پیدا کند آنچه را که قبل از آن نمی دیده است.

@ContentStrategy

تبلیغ نخ دندان

نخ دندانی که به شکل سگ در آمده و مسواک را کمک می کند تا پیدا کند آنچه را که قبل از آن نمی توانست پیدا کند .

@ContentStrategy

تبلیغ باشگاه بدنسازی

چاق بودن این کار را سخت می کند، روی فرم باشید تا ... .

@ContentStrategy

🗺 مقدمه‌ای بر شروع بحث سفر مشتری (Customer Journey)

2⃣نوع رویکرد برای هر کسب و کاری وجود دارد:
۱. Outside in
۲. Inside out

زمانی می‌توانیم از تجربه مشتری صحبت کنیم که رویکرد کسب و کار ما، Outside in باشد. برای مشخص‌شدن این موضوع، باید این سوالات را از خود بپرسیم:
🔻سوال اول:‌ آیا شما بخش‌بندی کاربر را انجام داده اید یا کاربران خود را می‌شناسید؟‌ نیازها و رفتارهای آن‌ها را پیش‌بینی کرده‌اید ؟‌و سعی کردید که بهترین راهکار رو بهشون معرفی کنید؟‌
🔺سوال دوم: ‌آیا رابطه قوی بین بخش بندی کاربران (segment) و نیازهای آن‌ها پیدا کردید؟‌ آیا ارزش‌های کاربر را در محصول یا خدمت خود در نظر گرفته اید و مدل‌های بین المللی فرهنگ مشتری محوری را در آن رعایت می‌کنید؟ آیا برای کاربر ارزش آفرینی خاصی می‌کنید؟ ‌آیا خودتون معتقد هستید که یکی از نیازهای اساسی و پایه‌ای کاربر را پاسخ می‌دهید؟‌

🔚اگر پاسخ شما به هر دو سوال بالا "‌بله" بود. در این صورت کسب و کار شما محوریت و رویکرد outside-in رو داره و می‌تونید راجع به مسیر خریدار صحبت کنید.

🚀انواع مدل‌های سفر مشتری
سفر مشتری، مدل‌های مختلفی دارد، اما ۲مدل جذابیت بیشتری برای بازاریاب‌ها دارد:

مدل1⃣ (Before And After Model): در این مدل که مناسب استارتاپ‌ها و کسب و کارهای کوچک است، مشتری باید مراحل RACE:
- دسترسی (Reach)
- انجام عمل (Act)
- تبدیل (Convert)
- درگیر شدن (Engage)
را طی کند.
رهایی از این ۴مرحله، امکان‌پذیر نیست و مشتری شما باید بدون هیچ میانبری از آن‌ها گذر کند.

مدل2⃣ (Easy to Convince Model):در این مدل که به ندرت استفاده شده و مناسب کسب و کارهای بزرگ و شناخته‌شده است، مشتری بدون طی کردن مراحل مدل اول، یک‌راست بسوی سبد خرید می‌رود:
- محصول جدید
- مخاطبان مشتاق
- چند ویدیوی هیجان‌انگیز (Convincing)
- خرید
- ‌از این مدل Adidas و Red Bull استفاده می‌کنند.

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy

مدیریت تجربه مشتریان یا همان Customer Experience Management:

🗺 انیمیشن کوتاه زیر، با داستانی ساده، مراحل مختلف شکل‌گیری تجربه‌ی مشتری و سفر مشتری را نشان می‌دهد.

@ContentStrategy

👌 وقت آن رسیده که نقشه‌ی سفر مشتری را ترسیم کنیم.

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy

🔦 نقشه‌ی سفر مشتری به زبان ساده

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy

7⃣مورد مهم برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy

📃قوانین استفاده از هشتگ در کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین

آیا تا به حال به چگونگی استفاده از هشتگ Hashtag برای کمپین بازاریابی Marketing Campaign فکر کرد‌ه‌اید؟ نقش استفاده از هشتگ در کمپین دیجیتال مارکتینگ را می‌دانید؟ در زیر چند قانون استفاده از هشتگ در کمپین آنلاین مارکتینگ را به شما می‌گوییم، که امتحان خود را پس داده‌اند:

همانطور که می‌دانید، هشتگ با علامت # در پست‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌شود تا کاربران راحت‌تر موضوعات مشترک را پیگیری و دنبال کنند.

🔻اولین قدم: هشتگ کمتر
هرچه تعداد هشتگ‌های شما کمتر باشد کمپین شما منحصربفردتر و مخاطب شما هدفمندتر خواهند بود و حتماً در نظر داشته باشید که برای هر یک از کمپین‌های خود هشتگ مجزا خلق کنید. خلق هشتگ مجزا برای کمپین می‌تواند نزدیک به شعار (اسلوگان Slogan) کمپین تبلیغاتی شما باشد.

🔺دوم: هشتگ کوتاه
نیازی نیست کل نام کمپین شما بصورت هشتگ #طرح_سپاس_از_سپرده_کوتاه_مدت انتخاب شود. درصورتی‌که نمی‌توانید هشتگ تک حرفی انتخاب کنید می‌توانید هشتگی تلفیقی داشته باشید ولی هشتگ شما بیش از دو کلمه نباشد.
🔸نمونه خلق هشتگ: #شادهستیم : کمپین عکاسی بانک سامان / #تابستونیک : کمپین تابستانی پاناسونیک

🔻سوم: هشتگ هماهنگ با مطلب
از نوشتن هشتگ‌های بدون ارتباط با مطلب خود اکیداً خودداری کنید. یادتان نرود که شما یک برند هستید و به اعتبار خود لطمه نزنید.

🔺چهارم: قراردهی درست هشتگ در جملات
از دو روش، هشتگ را در پست خود استفاده کنید:

۱)‌ استفاده در جمله: که سعی کنید بیش از دو هشتگ در هر جمله نباشد و تاکید می‌شود که جمله خود را به تعداد زیادی از هشتگ پشت سرهم تبدیل نکنید.

🔸نمونه: امیدوارم یک صبح #بهاری دیگر را با #رانی پرانرژی شروع کنید.

۲)‌ استفاده خارج از جمله: در یک نمونه جمله را بدون هشتگ بنویسید و در آخر از چند هشتگ مرتبط استفاده کنید.

🔸نمونه: همیشه و همه جا پر انرژی و با لبخند باشید. #رانی #Rani

🔻پنجم: غلط املایی
شما به‌عنوان یک برند، نباید هیچگاه در جایگاه عجولانه قرار بگیرید. حتماً متن و هشتگ‌های خود را چک کنید تا غلط املایی نداشته باشد.

در آخر همانطور که استفاده از هشتگ بسیار ساده است ولی می‌تواند مانند شمشیری دولبه عمل کند و عدم رعایت نکات ریزی مانند موارد فوق می‌تواند باعث ناراحتی مخاطب شود و پست‌های شما را به‌عنوان مزاحم معرفی کند.

📝 سعید کاسکو

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy

۵ قانون کپی‌رایتینگ که اگر رعایت نکنید باید قید مشتری را بزنید! 😲

کانال تخصصی بازاریابی محتوایی
@ContentStrategy