Communications in Tech – Telegram
Communications in Tech
293 subscribers
220 photos
4 videos
4 files
72 links
Пишу о коммуникациях в IT, DevRel и Employer branding
IG, TG: @IrinaSaribekova
Download Telegram
Виды корпоративной культуры по Зонненфельду

Бейсбольная команда - сообщество звёзд, каждый из которых является лидером, носителем определенных знаний, таланта.

Клубная культура - характерна для стабильных компаний, сотрудник начинает карьеру с низов, работники лояльны руководству, ценятся самоотверженность, преданность делу, работа на команду, трудовой стаж, редко берут нанимают руководителей извне. Руководство компании при получении более выгодного предложения предпочтёт скорее "остаться в клубе". Изменения тут происходят медленно, но последовательно, как и карьера.

Академическая структура - старые стабильные компании, предполагается вертикальный рост, редко переходят в смежные отделы. Свойственно университетам, больницам.

Оборонная культура - характерна для кризиса: частые сокращения, разрушения традиций, с другой стороны текучесть может дать возможности для карьерного роста.
Виды корпоративной культуры по К. Камерону и Р. Куину

Клановая - взаимоуважение, забота друг о друге, командный дух. Руководитель своего рода воспитатель, родитель - направляет, вовлекает в решение задач, находит компромиссы.

Адхократическая - быстроменяющаяся адаптивная, уделяет внимание индивидуальности сотруников и потребителей. Ориентирована на внешнее позиционирование. Высокая степень возможности для гибкой перестройки, для решения новых сложных задач. Ценится новаторство, риск. Лидер в такой культуре - человек со стратегическим мышлением, который способен видеть рынок, двигать вперёд. Характерна для высокотехнологичных компаний.

Рыночная - характерен контроль и формальности, ориентир на внешние результаты и внешние коммуникации. Задача добиться результатов любой ценой и занять свою нишу. Лидер такой организации решительный, строгий, авторитарный и агрессивный. Культура поощряет конкуренцию среди работников, мотивация направлена на повышение продуктивности.

Иерархоческая - для структурированных и формализованных компаний, особенно гос сектор. Придерживаются строгих правил, регламентов. Лидер - координатор или инструктор, внимателен к результату, надежен, является примером.
Виды корпоративной культуры по Д.Беку и К. Ковану

Культура принадлежности - в приоритете комфортный психологичесий климат в коллективе, команда как единая семья.

Регламент - во главе угла нормы и формальные отношения.

Доминирование - в приоритете сила, авторитет и власть.

Успех - главное результат, уважают тех, кто достигает высоких показателей эффективности.

Согласие - ключевая ценность - умение работать и принимать решения в процессе командной работы.

Синтез - работника оценивают исходя из его креативности, профессионализм при принятии управленческих решений.
Сотруднику важно понимать цели организации и получать признание индивидуального вклада
Культура, лидерство и личные отношения входят в топ в формировании чувства принадлежности
Корпоративная культура существует с самого основания компании. Да, хаотично, но существует в виде традиций, принятого способа общения и пр. Корпоративная культура существует вне зависимости от того занимаемся мы ей целенаправленно или нет.
Корпоративное управление - это система, с помощью которой осуществляется руководство компанией и контроль над ней.
Это не то же самое, что менеджмент.
Совет директоров - обеспечение надлежащего управления, стратегии, контроля.
Корпоративное управление внедряется для повышения эффективности бизнеса, для его устойчивого развития.
Основные принципы - это подотчетность, целостность и прозрачность.

Советом директоров Банка России одобрен Кодекс корпоративного управления, рекомендуемый к применению акционерными обществами, ценные бумаги которых допущены к организованным торгам.

Кодекс представляет собой свод рекомендаций относительно наилучшего корпоративного управления обществом, разъясняющий стандарты соблюдения прав акционеров, способствующий их реализации на практике, обеспечивающий повышение эффективности управления компанией, долгосрочное и устойчивое развитие.

Применение обществом положений Кодекса является добровольным и основано на стремлении повысить привлекательность общества в глазах существующих и потенциальных инвесторов.
Inf_apr_1014.pdf
975.9 KB
Кодекс корпоративного управления рекомендованный банком России
Задача совета директоров НАправлять, а не Управлять.

Совет директоров отвечает за создание структуры и обеспечение долгосрочных результатов: формирование стратегии, формирование политик в сфере управления персоналом, технологического развития и пр.
Для высшего управленческого звена важен уровень корпоративной стратегии, которая базируются на миссии, ценности, видении и сформулированной на их основании бизнес-цели организации.

Конкурентная - где нужно играть и как выиграть.

Функциональная - что мы будем делать для того, чтобы реализовать бизнес-цель.
Синтетические KPI
CPC
- Cost Per Click - стоимость клика
CPM - Cost Per Mille - стоимость за 1000 показов
CTR - Click Through Rate - кликабельность - отношении числа кликов к показам
Объем трафика - количество кликов/визитов за период времени
Bounce Rate - показатель отказов - процент пользователей, которые посетили только одну страницу или быстро её закрыли
Время на сайте - продолжительность одного визита
Глубина просмотра - среднее число страниц, просмотренных за один визит
Conversion Rate - коэффициент конверсии - соотношение количества посетителей, совершивших целевое действие ко всем посетителям

Бизнес KPI
CPO
- Cost Per Order - стоимость заказа - отношение стоимости привлечения клиентов к количеству заказов
CPA - Cost Per Action - стоимость за действие (например регистрация)
LTV - Lifetime Value - прибыль, которую приносит клиент на протяжении всего сотрудничества с компанией
AOV - Average Order Value - средний размер заказа / средний чек
CAC - Customer Acquisition Cost - стоимость привлечения нового клиента - отношение затрат на привлечение к количеству новых клиентов
ROI - Return On Investment - возврат инвестиций, коэффициент рентабельности - доход минус расход делим на расход и умножаем на 100%
Revenue - доход от реализации - доход от продаж
Profit - прибыль от реализации - доход минус расходы
3👍1