Data Insight опрашивает покупателей и интернет-магазины о качестве логистических услуг.

Исследование покажет, как поменялась логистика интернет-магазинов за два года.

У вас есть реальная возможность подсказать интернет-магазинам и службам доставки, что нужно улучшить в их сервисе!

Исследование прочитают крупнейшие из них: ваши ответы будут переданы тем, кто помогает вам каждый день.

Если вы покупатель, поделитесь своим уникальным опытом совершения покупок в интернет-магазинах и получения заказа.
Если у вас свой интернет-магазин или вы продаёте на маркетплейсе, расскажите, как происходит процесс доставки заказа в вашем магазине.

Понадобится всего 20 минут, чтобы заполнить анкету и поделиться своим мнением о курьерских службах, доставке в пункт выдачи или постамат.

Проявите активность и заполните анкету:
опрос для интернет-магазинов https://clck.ru/YWcu3
опрос для покупателей https://clck.ru/YWcpJ

Data Insight при поддержке Leomax выпустили исследование «Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.

В отчете приведены данные по:
• 14 магазинам, специализирующимся на продажах ювелирных изделий и часов, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 г.
• 2 крупнейшим универсальным маркетплейсам (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд руб.) – Wildberries.ru и Ozon.ru, для которых учитываются только продажи в категории ювелирных украшений и часов.

Исследование не включает магазины, специализирующиеся на продаже бижутерии.

Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 9,3 млн заказов на сумму 39,2 млрд рублей
• Средний чек составил 4 220 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах ювелирных изделий и часов было оформлено на 27% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 2,2%
• 63% трафика сегмента приходится на мобильные устройства

Скачать публичную версию можно по ссылке https://clck.ru/YhTgN
Узнать подробности о полной версии можно здесь https://clck.ru/YhThF

Команда Data Insight представляет вышедшее в октябре ежемесячное издание бюллетеня, посвященное развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за сентябрь, данные по крупнейшим игрокам рынка, прогнозы

Ключевые тезисы:
• В сентябре 2021 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 21,7 млн заказов. Это на 12% или 2,4 млн заказов больше, чем в августе 2021 года.
• Количество заказов за год (по сравнению с сентябрем 2020) выросло в 3,6 раза (в денежном выражении рост существенно меньше)
• С учетом данных за сентябрь по итогам года Data Insight ожидает в целом по рынку eGrocery за 2021 год 235 млн заказов, что соответствует росту относительно 2020 года в 3,4 раза по количеству заказов

Обновленный прогноз по количеству заказов, среднему чеку и объему продаж за 2021 год включен в новый выпуск бюллетеня.

Бюллетень по eGrocery выходит ежемесячно и распространяется только по подписке.

Выберите период подписки и узнайте ее стоимость по ссылке https://clck.ru/YiiaC или напишите нам на почту coordinator@datainsight.ru

Data Insight и Leomax при поддержке @pimpay_blog выпускают отчет «География продаж косметики» об особенностях онлайн-заказов и интернет-доставки косметики на территории Российской Федерации.

Данные охватывают вторую половину 2020 - первую половину 2021 года.

Исследование включает данные по долям продаж и заказов, среднему времени и расстоянию доставки, типу оплаты (предоплата или постоплата), виду доставки («до двери» или пункта выдачи заказов).

Краткие результаты исследования:
• Москва и Санкт-Петербург являются лидерами абсолютного потребления товаров категории «Косметика» – на них приходится более 27% заказов по всей России.
• В то же время Краснодар, Челябинск и Санкт-Петербург занимают лидирующие позиции в индексе относительного онлайн-потребления косметики.
• В покупке косметики основной пик пришелся на декабрь. Снижение интереса к товарам категории наблюдается в сентябре, январе и мае-июне.
• В большинстве исследуемых городов в октябре и декабре 2020 г. наблюдается заметное повышение доли предоплаченных заказов. Исключения – Красноярск, Новосибирск, Омск и Санкт-Петербург.
• Среднегодовая доля предоплаченных заказов для категории «Косметика» в исследуемых городах имеет разброс от 43% до 54%.
• В августе и январе-феврале к доставке «до двери» обращались реже, чем в среднем за год.

Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/YjdLn
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/YjdMH