Data Insight при поддержке @Pick_Point выпустили расширенное исследование «Онлайн-рынок книг» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 года.

В исследовании приведены данные по онлайн-рынку книжных магазинов, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, а также крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд рублей) - для последних учитываются только продажи в категории книг.

В отчет вошло 32 магазина, специализирующихся на продажах книг, включая 2 крупнейших универсальных маркетплейса – Wildberries.ru и Ozon.ru.

Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 42,6 млн заказов на сумму 34,5 млрд рублей
• Средний чек составил 810 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах книг было оформлено на 38% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 3,4%
• 62% трафика сегмента приходится на десктопные устройства
• Доля органических поисковых переходов сектора составила 52% против 40% в среднем по российскому рынку eCommerce

Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/ZW7LU
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/ZW7KT

Data Insight при поддержке Яндекс.Доставки, а также 5Post, Арвато, Boxberry, DHL, @Pick_Point, @napochte выпускает исследование «Логистика: мнения и ожидания».

Это четвёртый выпуск важного исследования, посвящённого устройству рынка логистики для электронной коммерции, организации и качеству логистических услуг. Исследование представляет точки зрения трёх основных участников процесса логистики: магазинов, логистических компаний и конечных покупателей.

Основные выводы:
• По данным Data Insight на осень 2021 года, 89% магазинов продают товары на том или ином маркетплейсе. И только у 10% больше половины продаж происходит через собственный сайт, а не стороннюю площадку. Популярнее всего Wildberries — с ней работают 67% опрошенных магазинов.
• По сравнению с 2019 годом существенно вырос спрос на аутсорс: для большинства процессов его доля увеличилась. Больше всего компаний передали партнёрам складские процессы — то есть стали пользоваться услугами фулфилмента. Кроме того, заметно выросли доли аутсорса в процессах, связанных с работой с поставщиками. Полностью сами, вообще не прибегая к аутсорсу, работают 17% магазинов — в основном, самые маленькие, у которых не более десяти заказов в день.
• Главным фактором, влияющим на выбор логистического партнёра, остаётся стоимость его услуг. 64% опрошенных назвали стоимость среди трёх главных факторов, и только для 19% респондентов стоимость практически не важна. По сравнению с 2019 годом немного подросла важность репутационных факторов: на хорошие отзывы и известность бренда сейчас чаще обращают внимание, чем два года назад.
• Поведение пользователей за последние два года существенно изменилось. Среди наиболее значимых изменений можно отметить рост количества заказов при уменьшении среднего чека, резкий рост сегмента eGrocery, востребованность срочной доставки. По данным Data Insight, cредний чек упал с 3700 рублей в 2019 году до 2680 рублей в 2021 году. Количество доставок eGrocery выросло в разы — с 68 млн в 2020 году до 235 млн в 2021 году.
• Доставка очень важна для покупателей. Только 12% делают заказ в новом магазине сразу, не обращая внимания на условия. Остальные подробно изучают условия, а 36% покупателей не ограничиваются информацией, представленной на сайте, а ищут отзывы в интернете.
• Самым популярным каналом доставки остаётся самовывоз — как при доставке собственными службами магазинов, так и при доставке логистическими компаниями. По оценке Data Insight, в 2020 году 67% заказов были доставлены самовывозом (в ПВЗ и постаматы магазинов и логистических компаний, отделения Почты России), 33% — до двери (курьерами магазинов, логистических компаний и Почты России). По сравнению с 2020 годом доля доставки до двери увеличилась.

Читайте полное исследование по ссылке https://clck.ru/ZZst7

Команда Data Insight анонсирует декабрьский выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за ноябрь, данные по крупнейшим игрокам рынка, прогнозы

Ключевые тезисы:
• В ноябре 2021 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 28,1 млн заказов (без учета маркетплейсов с несрочной доставкой). Это на 11% или 2,7 млн заказов больше, чем в октябре 2021 года.
• Количество заказов за год (по сравнению с ноябрем 2020) выросло в 2,6 раз (в денежном выражении рост меньше)
• С учетом данных за ноябрь, по итогам года Data Insight ожидает в целом по рынку eGrocery за 2021 год 236 млн заказов и 322 млрд рублей. Это соответствует росту относительно 2020 года в 3,5 раза по количеству заказов и в 2,5 раза по объему онлайн-продаж
• Мы ожидаем, что по итогам 2021 года средний чек составит 1370 рублей, что на 26% ниже, чем годом ранее

Обновленный прогноз по количеству заказов, среднему чеку и объему продаж за 2021 год включен в новый выпуск бюллетеня.

Бюллетень по eGrocery выходит ежемесячно и распространяется только по подписке.

Выберите период подписки и узнайте ее стоимость по ссылке https://clck.ru/adgR6 или напишите на почту coordinator@datainsight.ru

Анонсируем новогодний выпуск второго сезона подкаста «В один клик», который Data Insight выпускает совместно со СберМаркет и студией Либо/Либо.

В нем новый ведущий Денис Ардаширов расспрашивает Фёдора Вирина о том, что изменилось в интернет-торговле за год, почему некоторые всё ещё ходят в магазины и не пользуются доставкой, зачем «Самокату» и «Лавке» доставки за полтора часа и почему в России всё ещё нет Amazon.

Заказывайте в интернете салаты и слушайте
https://podcast.ru/1562479030

Публикуем анонс седьмого выпуска второго сезона подкаста об электронной коммерции «В один клик», который Data Insight выпускает совместно со студией Либо/Либо и Сбермаркет, о работе доставки которого мы поговорим в этом эпизоде

Вице-президент по маркетингу и продажам сервиса доставки Елена Иванова рассказывает, как Сберvаркет сотрудничает с сетевым ритейлом и почему «Магнит» — их партнеры, а не конкуренты, почему сборщики — самые внимательные покупатели и как магазинам у дома выжить в условиях роста e-grocery

Подписывайтесь и слушайте подкаст на всех платформах по ссылке https://podcast.ru/1562479030

Анонсируем восьмой выпуск второго сезона подкаста об электронной коммерции «В один клик», который Data Insight выпускает совместно со СберМаркет и студией Либо/Либо

Вместе с Андреем Чернышовым, управляющим партнером полносервисного медийного агентства People & Screens, обсуждаем, зачем интернет-бизнесам реклама на ТВ

Слушайте новый выпуск по ссылке https://podcast.ru/1562479030

Публикуем анонс девятого эпизода второго сезона подкаста об электронной коммерции «В один клик», который Data Insight выпускает совместно со СберМаркет и студией Либо/Либо

Когда в интернете смогут продавать алкоголь?
Какая температура должна быть в постаматах с продуктами?
Как помирить крупные бизнесы друг с другом и с чиновниками?

В новом выпуске вместе с Алексеем Фёдоровым, председателем Совета по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты РФ и совладельцем группы компаний «220 Вольт» поговорим о том, как государство общается с e-com компаниями

Подписывайтесь и слушайте подкаст на всех платформах https://podcast.ru/1562479030