Продажа косметики и парфюмерии

В нашем исследовании о селлерах на российских маркетплейсах нам удалось узнать, что два из трех продавцов косметики и парфюмерии отметили рост своих продаж на маркетплейсах в 2022 году. О снижении продаж сообщили 17% селлеров.

Оценка динамики продаж у продавцов косметики и парфюмерии практически совпадает с оценкой селлеров в целом.
Преимущественно селлеры косметики и парфюмерии говорят о том, что продажи через собственный магазин снизились.
Об увеличении продаж в 2022 году сообщили всего 20%, а 36% и вовсе не заметили изменений.

Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж и многое другое с разбивкой по товарным категориям можно в исследовании “Селлеры на маркетплейсах 2022. Аналитика маркетплейсов в России по товарным категориям”.

Рынок онлайн-аптек резко вырос во время пандемии и продолжает развиваться

По данным Statista, интернет-аптеки пережили резкий рост во время пандемии. Онлайн-продажи товаров для здоровья в мире (без учета рецептурных и гомеопатических препаратов) с 2019 по 2020 год подскочили на 47,9%, с 2020 по 2021 — на 44,2%.

Рост продолжается, хоть медленнее: на 5,1% с 2021 по 2022 год. В 2024-25 гг. темпы составят около 13,5%. Развитие в немалой степени связано с повышением доступности интернет-аптек по всему миру.

Доля онлайна выросла в пандемию. До 2020 года через интернет продавалось не более 17% товаров для здоровья, в 2020 — уже 22,8%, в 2021 — 29,2%, а к 2025-му показатель превысит 33%.

Среди онлайн-аптек по объему продаж в 2022 году лидируют американские Walgreens и CVS. На 6-м месте — Apteka.ru. В топ-10 вошли интернет-аптеки из Индии (Netmeds) и Латинской Америки (Drogaraia, Fahorro).

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Рост маркетплейсов – ключевой драйвер развития услуг для eCommerce

По итогам 2022 года доля крупнейших универсальных маркетплейсов достигла 73% заказов и впервые превысила половину объема продаж на рынке eCommerce в России.
В 2023 маркетплейсы продолжают расти опережающими темпами, а инфраструктура рынка – перестраиваться вокруг них. В Экосистеме электронной торговли в России 2023 года сервисы в категории «Работа с маркетплейсами» покрывают все больший спектр услуг для селлеров, а сервисы в других блоках подключают все больше функционала для продаж на маркетплейсах.

«Рост маркетплейсов остается ключевым драйвером развития рынка услуг для e-commerce. Растущий спрос со стороны покупателей повлиял на активное развитие новых каналов продаж у предпринимателей: теперь «выходить в онлайн-торговлю» означает выходить на маркетплейс. Думаю, изменения вокруг маркетплейсов — одни из самых значимых в экосистеме электронной торговли 2023 года. Если ранее здесь были представлены только сами площадки и небольшое количество сервисов, сейчас же на рынке формируется целая инфраструктура из пограничных услуг.»

Илья Кретов, Tinkoff eCommerce

Если вы считаете, что ваша компания должна быть включена в экосистему, заполните, пожалуйста, форму на сайте.

Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023

В нашем исследовании «Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023» среди прочего мы выясняли процентные показатели частоты онлайн-заказов еды.

В опросе ниже мы указали данные по Москве, из всех перечисленных показателей только один указан верно.
Интересно, а вы догадаетесь?

Узнать подробнее о результатах исследования покупательского поведения можно у нас на сайте.

Для чего нужны маркетинговые исследования?

Исследование рынка выполняет важнейшую функцию для непрерывного роста и снижения бизнес-рисков.

Маркетинговые исследования применимы к широкому кругу отделов организации, включая группы корпоративного планирования и стратегии, финансы, маркетинг, продажи и разработку продукта.

Поскольку маркетинговые исследования часто являются значительными инвестициями, важно понимать, почему они так ценны и по каким причинам заслуживают постоянного внимания.

-Реализация бизнес-возможностей. Исследование рынка является важным компонентом любого бизнес-плана. Понимание рыночного спроса и общей конкурентной среды может помочь вам избежать неприятностей в бизнесе.
-Разработка эффективной маркетинговой стратегии. Для этого очень важно чётко определить свою целевую аудиторию, вы должны знать, для кого вы создаёте контент, кого привлекаете в свою воронку продаж и болевые точки потенциальных клиентов. В этом как раз помогут маркетинговые исследования.
-Получение конкурентного преимущества. С каждым днём мы наблюдаем на рынке всё больше инноваций и новых компаний, исследования, в свою очередь, помогут компании оставаться конкурентоспособной.
-Определение путей развития бизнеса. Маркетинговые исследования необходимы для упрощения разработки продуктов и планирования выхода на новые рынки.
-Экономия ресурсов. Наконец, исследование рынка может помочь вам оптимизировать бизнес-операции и избежать потерь.

Мы, Data Insight, занимаемся исследованием рынка начиная с 2010 года.
Заказать маркетинговое исследование можно у нас на сайте.

Digital экосистема Узбекистана

Узбекистан находится на старте формирования рынка. На данный момент инфраструктура практически отсутствует.

Сегодняшний рынок – это множество экспериментов, для которых есть и возможности, и сами компании, готовые экспериментировать. Однако стоит учитывать особенности Digital экосистемы Узбекистана, к которым относится:

-Небольшое количество иностранных игроков, малое число иностранного и собственного инструментария;
-Малое число крупных рекламодателей;
-Почти исключительно мобильный трафик;
-Двуязычный контент.

Подробнее об экосистеме Узбекистана можно узнать из нашего отчёта.

Также доступна видео-презентация от партнёра Data Insight Фёдора Вирина.

Экосистема электронной торговли

Что такое карта «Экосистемы электронной торговли 2023»?

Это наглядное графическое представление экосистемы рынка eCommerce в России.

Мы сделали его, чтобы наблюдать развитие экосистемы, ее рост из года в год, а также для того, чтобы можно было сразу увидеть проблемные места в экосистеме, свободные ниши, не существующую инфраструктуру и другое.

Карта Экосистемы состоит из нескольких слоёв, каждый из которых отражает один из ключевых бизнес-процессов в eCommerce. Категории сами по себе не пересекаются, но отдельные игроки могут присутствовать одновременно в нескольких слоях или в нескольких группах внутри одного слоя. Это означает, что игроки предлагают своим клиентам несколько разных сервисов, которые востребованы в различных бизнес-процессах.

Если ваша компания позиционирует себя как одного из ключевых игроков на рынке и вы хотите присоединиться к карте «Экосистемы электронной торговли 2023», то переходите на наш сайт и заполняйте анкету, мы обязательно её рассмотрим!

Как конкурировать с маркетплейсами?

Сегодня маркетплейсы являются одним из ключевых драйверов онлайн-торговли.

Можно было бы предположить, что маркетплейсы сейчас вытесняют остальной рынок, однако это не так. Маленькие и средние неспециализированные игроки переходят на маркетплейсы самостоятельно. Происходит перераспределение потребителей из разнообразия офлайн-каналов в разнообразие онлайн-каналов. Покупатель увеличивает количество используемых каналов, выигрывает тот продавец, который может предложить покупателю сразу несколько каналов покупки.

И тут возникает вопрос: кто и как может конкурировать с маркетплейсами?
Всему есть своя альтернатива. В данном вопросе у нас есть две альтернативы – брендовые и специализированные магазины.

В первом случае альтернатива объясняется тем, что потребитель готов доверять бренду, тем более в его собственном магазине. Оба варианта – это высококомпетентные магазины D2C. Российский eCommerce переживает трансформацию в модель маркетплейсы + брендовые магазины: маркетплейсы строят вокруг себя экосистему, а специализированные магазины могут предложить уникальные консультации по товарам.

Неспециализированные игроки – главная «жертва» маркетлейсов, так как у них нет абсолютно никакой дополнительной ценности относительно маркетплейсов.

Узнать подробнее о трендах онлайн-продаж 2022-2023 вы можете на нашем сайте или ютуб-канале.

Тренды и особенности eCommerce в Казахстане

На данный момент, онлайн-рынок Казахстана переживает период бурного роста.

Мы отследили изменения в экономике Казахстана и проанализировали, на каком этапе развития находится экосистема электронной торговли, а также какие преобразования ее ждут в ближайшем и более отдаленном будущем.

Для того, чтобы лучше разбираться в новом рынке и понимать его перспективы, стоит прежде всего обратить внимание на особенности страны, которые, в свою очередь, влияют на формирование трендов на рынке:

-Большой вес личных рекомендаций в покупках и в карьере;
-Госпроекты как мощный драйвер сегмента, госрегулирование как барьер;
-Востребованность разнообразных платежных инструментов (кредитование, рассрочка) для покупки дорогих товаров;
-Высокие требования к логистике и маркетингу;
-Высокая доля мобильного интернета – большая часть онлайн покупок совершается через приложения и мобильные сайты;
-Нехватка квалифицированных кадров – появились перспективы, связанные с притоком профессионалов из соседних стран;

Подробнее о перспективах рынка Казахстана вы можете узнать здесь.

Рынок e-commerce в Узбекистане достиг $311 млн в 2022 году

В 2022 году объем рынка электронной коммерции в Узбекистане составил $311 млн, что выше показателя 2018 года в 5 раз. Это подтверждает позицию Узбекистана как самого быстрорастущего рынка e-commerce в Центральной Азии.

По оценкам KPMG, совокупный среднегодовой темп роста рынка электронной коммерции в период 2023–2027 гг. находится в диапазоне от 41,4% до 47,4%. К концу 2027 года объем рынка может достигнуть от $1,8 млрд до $2,2 млрд.

По состоянию на 31 декабря 2022 года сектор e-commerce составлял 2,2% от всего розничного рынка страны. Ожидается, что к 2027 году доля вырастет до 9–11%.

Ключевые драйверы, стимулирующие развитие сектора: увеличение проникновения интернета, растущее молодое население (15-49 лет), экономический рост и социально-экономические изменения, государственная поддержка и регулирование.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Селлеры. Продажа зоотоваров

Основная цель исследования о селлерах на российских маркетплейсах – показать то, как функционируют маркетплейсы, и почему именно они являются очень эффективным каналом продаж.

В качестве примера приводим данные о динамике продаж среди селлеров зоотоваров:

-Два из трёх продавцов зоотоваров наблюдали рост продаж на маркетплейсах;
-О снижении продаж сообщали 24% – самый большой процент среди всех категорий;
-Значительное количество продавцов зоотоваров отмечали небольшой рост продаж через собственные магазины, но всего 1% селлеров отметили значительный рост.

Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж с разбивкой по товарным категориям можно в исследовании «Селлеры на маркетплейсах 2022. Аналитика маркетплейсов в России по товарным категориям».

Доставка еды из ресторанов 2023

За последние несколько лет доставка еды приобрела для рестораторов особое значение. Агентство Data Insight совместно с Федерацией Рестораторов и Отельеров России провели исследование рынка ресторанной доставки и выяснили, какую роль она играет в бизнесе.

Комментарий нашего старшего аналитика, Ольги Пашковой:

«Ещё вчера доставка была спасительной стратегией для выживания в пандемию, сегодня это – полноценный канал продаж для ресторанов. Больше половины ресторанов в России сегодня умеют доставлять заказы клиентам. В рамках запуска доставки ресторану необходимо решить большое количество логистических, финансовых, операционных задач: адаптировать меню, выбрать удобную и качественную упаковку, запустить витрину, научиться маршрутизировать курьеров, настроить прием оплаты. Кто-то делает это своими силами, кто-то делегирует внешним сервисам, которых сейчас на рынке немало. Кроме того, для разных типов заведений приоритетом становятся разные факторы: где-то принципиальна минимальная стоимость доставки, где-то важнее премиальный сервис. Ресторанная доставка – это динамичный рынок, и мы с интересом наблюдаем, как он развивается.»

Чтобы узнать, какую роль играет доставка в бизнесе ресторанов, читайте отчёт на нашем сайте.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль 2023 года.

Основные выводы:

• В июле 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 48 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 1% больше, чем в июне 2023 года, и на 68% больше, чем в июле 2022 года.

• Среднесуточное количество заказов в июле составило 1 549 тысяч (-3% к июню 2023).

Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023

В нашем отчете мы проанализировали рынок интернет-торговли Казахстана: ниши, в которые перспективно инвестировать, области с высоким потенциалом развития, страновые особенности рынка электронной коммерции, а также этапы развития экосистемы eCommerce.

Доля онлайн-канала в розничной торговле в Казахстане в 2022 г. была примерно в 1,7 раза ниже, чем в России и в США.
При этом количество покупок в интернете в Казахстане неизменно растет из года в год. В 2022 году сумма среднего чека в интернете снизилась на 3%, а количество транзакций выросло на 33%.

Узнать подробнее о трендах и особенностях eCommerce в Казахстане, увидеть аналитику спроса на сервисы в каждой нише, оценку наполненности ниш, а также оценку перспектив старта бизнеса в этих нишах можно в исследовании «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана».

Драйверы роста маркетплейсов

В 2023 году маркетплейсы продолжают развитие, а дополнительными каналами станановятся соцсети, мессенджеры и сайты объявлений.

Основные драйверы роста маркетплейсов:

• Сила брендов маркетплейсов
Wildberries и Ozon – лидеры в nonFood-ритейле по количеству и частотности покупок и по объему продаж. Для многих – это место покупки «по дефолту» (даже реклама не нужна).

• «Краудсорсинг» управления ассортиментом
Десятки тысяч селлеров обеспечивают более полный и стабильный ассортимент, чем любая ритейл-команда + новые бренды и новые импортеры первым делом выходят на маркетплейсы.

• Частичная деградация оффлайновой розницы
Закрытие магазинов, сокращение ассортимента, непредсказуемость цен и ассортимента.

• Доступность онлайна в офлайне
Пример: количество точек (ПВЗ) Wildberries в 2,5 раза выше, чем совокупно у Х5 и Магнита.

Проверить готовность вашего бизнеса к выходу в онлайн можно с помощью Чек-листа для производителей товаров и оптовых компаний.