Рынок смартфонов в России упал почти на 25% в 2025 году?
Аналитики дистрибьютора Fplus и «М.Видео» сообщают в Ведомостях, что рынок смартфонов в России в 2025 году рухнул на 19-25%. Всего было продано 24,2 млн смартфонов на общую сумму 588 млрд рублей. Медианная цена смартфонов в 2025-м составила 25 309 рублей – на 4% меньше год к году.
«На самом деле – это данные ритейлеров + некоторая экстрополяция.
Но есть несколько важных деталей
1. нет никаких причин для снижения среднего чека айфоны и самсунги не дешевеют (а они – больше половины рынка)
2. айфон 17 зашел хорошо.
3. отсутствие кредитов – важнейшей поддержки рынка – плохо, но их объем стал в 2025 как раз увеличиваться, а не снижаться.
Реальная причина в том, что растет серый рынок. Сильно. Быстро. На нем 1 млн айфонов и 2-3 миллиона всех остальных. И это сейчас уже огромная доля всего рынка в деньгах
2. всего продается 4 миллиона айфонов в год, из них 1 миллион – это серовозы (не все продается потом в серую). Снижение среднего чека - это уход айфонов в тень (BTW, 1 миллион айфонов – это 80-90 ярдов в розничных ценах)
3. и еще есть кроссбордер на маркетплейсах. Всего это около 100 ярдов трансграничных продаж смартфонов (смартфоны – основной объем продаж).
За 2025 год реальный рынок смартфонов – чуть больше 700 ярдов. И за 2026 будет около 770 ярдов. Но при этом он все больше уходит в тень и в кроссборд. Белый рынок в 2026 упадет».
Фёдор Вирин, партнер Data Insight
Аналитики дистрибьютора Fplus и «М.Видео» сообщают в Ведомостях, что рынок смартфонов в России в 2025 году рухнул на 19-25%. Всего было продано 24,2 млн смартфонов на общую сумму 588 млрд рублей. Медианная цена смартфонов в 2025-м составила 25 309 рублей – на 4% меньше год к году.
«На самом деле – это данные ритейлеров + некоторая экстрополяция.
Но есть несколько важных деталей
1. нет никаких причин для снижения среднего чека айфоны и самсунги не дешевеют (а они – больше половины рынка)
2. айфон 17 зашел хорошо.
3. отсутствие кредитов – важнейшей поддержки рынка – плохо, но их объем стал в 2025 как раз увеличиваться, а не снижаться.
Реальная причина в том, что растет серый рынок. Сильно. Быстро. На нем 1 млн айфонов и 2-3 миллиона всех остальных. И это сейчас уже огромная доля всего рынка в деньгах
2. всего продается 4 миллиона айфонов в год, из них 1 миллион – это серовозы (не все продается потом в серую). Снижение среднего чека - это уход айфонов в тень (BTW, 1 миллион айфонов – это 80-90 ярдов в розничных ценах)
3. и еще есть кроссбордер на маркетплейсах. Всего это около 100 ярдов трансграничных продаж смартфонов (смартфоны – основной объем продаж).
За 2025 год реальный рынок смартфонов – чуть больше 700 ярдов. И за 2026 будет около 770 ярдов. Но при этом он все больше уходит в тень и в кроссборд. Белый рынок в 2026 упадет».
Фёдор Вирин, партнер Data Insight
❤5🔥4💯2
Экосистема электронной торговли – 2025v2
Структура экосистемы
1️⃣ Привлечение покупателей – в этом блоке представлены компании, чья цель – привлечь клиента на сайт компании и стимулировать его на целевое действие.
2️⃣ Управление магазином и работа с клиентами – здесь вы найдете сервисы, предоставляющие услуги для создания, продвижения, развития и ведения интернет-магазина.
3️⃣ Привлечение покупателей – Управление магазином и работа с клиентом – это микс первых двух блоков карты, туда включены компании, находящиеся на стыке этих двух категорий.
4️⃣ Логистика – в этом блоке представлены компании, которые занимаются доставкой и отслеживанием отправлений интернет-магазинов по России и за границу, а также компании, помогающие оптимизировать и автоматизировать логистические и складские процессы в сфере электронной торговли.
5️⃣ Работа с брендом и собственными торговыми марками (СТМ) – сюда входят сервисы, предоставляющие продавцам (селлерам) услуги для создания и организации продаж собственных торговых марок онлайн.
6️⃣ Платежи и финансы – сервисы этой категории предоставляют финансовые услуги и технологическое обеспечение для осуществления расчетных операций между интернет-магазинами и их покупателями.
7️⃣ IT – здесь находятся компании, закрывающие такие задачи интернет-магазина, как создание сайта или мобильного приложения интернет-магазина, оптимизация внутренней деятельности компании и тд.
8️⃣ Торговые площадки – это онлайн-платформы, на которых продавцы и покупатели совершают сделки. Они служат посредниками, обеспечивая удобную инфраструктуру для размещения товаров, их поиска, покупки и оплаты.
9️⃣ Отраслевые организации – в данном блоке представлены наиболее значимые новостные порталы, форумы и конференции, посвященные сфере электронной коммерции.
Скачать карту
Структура экосистемы
Скачать карту
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4🔥2
Data Insight при поддержке генерального инфопартнера «Зеленый Крест» представляет новый выпуск ежемесячного ePharma-бюллетеня. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продаж аптечных товаров в eCommerce за ноябрь 2025 года. 2 первых выпуска – бесплатно, их можно получить, заполнив форму на сайте.
Ключевые моменты:
Узнать подробнее
Реклама. Рекламодатель: ИП Тадевосян Г.А.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2
Мы представим закрытую аналитику, сценарии развития eCommerce на 2026 год и точки роста, которые многие пока не видят.
В своем выступлении Федор раскроет следующее:
▪Динамику eCommerce 2020-2025: итоги 2025, темпы роста, лидеры рынка, доля маркетплейсов
▪Тренды eCommerce 2026
▪Маркетплейсы и селлеры: что важно дальше?
Также в программе:
• Как сохранить маржинальность при росте комиссий и штрафов.
• Внедрение AI в управление рекламой и контентом (реальные кейсы, а не теория).
• Переход от просто «продаж» к построению сильного бренда.
• Оптимизация логистики и цепочек поставок.
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2👍1
«М.Косметик» открыла первый даркстор
Сеть «М.Косметик» запускает доставку из дарксторов – первый открылся в Краснодаре. Ассортимент почти втрое больше, чем в среднем в магазинах: около 23 тыс. SKU, из которых более 10 тыс. ранее были недоступны клиентам. В планах – расширение ассортимента до 40 тыс. SKU.
В зоне доставки находятся около 1 млн жителей, радиус – до 20 км. Среднее время доставки составляет около часа. После тестирования в Краснодаре «М.Косметик» планирует масштабировать модель, в том числе на другие крупные города.
В прошлом году «М.Косметик» запустила доставку из грейсторов в Москве и Санкт-Петербурге. Под этот формат были переоборудованы 79 действующих магазинов. Ассортимент грейсторов больше, чем в обычных торговых точках.
Сеть «М.Косметик» запускает доставку из дарксторов – первый открылся в Краснодаре. Ассортимент почти втрое больше, чем в среднем в магазинах: около 23 тыс. SKU, из которых более 10 тыс. ранее были недоступны клиентам. В планах – расширение ассортимента до 40 тыс. SKU.
В зоне доставки находятся около 1 млн жителей, радиус – до 20 км. Среднее время доставки составляет около часа. После тестирования в Краснодаре «М.Косметик» планирует масштабировать модель, в том числе на другие крупные города.
В прошлом году «М.Косметик» запустила доставку из грейсторов в Москве и Санкт-Петербурге. Под этот формат были переоборудованы 79 действующих магазинов. Ассортимент грейсторов больше, чем в обычных торговых точках.
❤5🔥4👍2🤔1
Data Insight на Ecomweekend в Магнитогорске
🗓 12 - 15.02.2026
Магнитка – легендарный металлургический гигант, который пережил индустриализацию, пятилетки и доменные рекорды, а сегодня первым среди крупных производств внедряет DataDriven, LLM, AI, датчики процессов и B2B e-commerce.
Это отличная возможность узнать:
🔵 как работает eCommerce на заводе-гиганте
🔵 как строится цифровое производство
🔵 как управляют тысячами сотрудников
🔵 как масштабируют B2B онлайн-продажи
Участников ждет:
⚫️ топ-контент
⚫️ нетворкинг
⚫️ закрытые доклады и разборы
⚫️ итоги 2025 и сценарии 2026
⚫️ AI, монетизация, менеджмент и рост
Узнать подробнее
Магнитка – легендарный металлургический гигант, который пережил индустриализацию, пятилетки и доменные рекорды, а сегодня первым среди крупных производств внедряет DataDriven, LLM, AI, датчики процессов и B2B e-commerce.
Это отличная возможность узнать:
🔵 как работает eCommerce на заводе-гиганте
🔵 как строится цифровое производство
🔵 как управляют тысячами сотрудников
🔵 как масштабируют B2B онлайн-продажи
Участников ждет:
⚫️ топ-контент
⚫️ нетворкинг
⚫️ закрытые доклады и разборы
⚫️ итоги 2025 и сценарии 2026
⚫️ AI, монетизация, менеджмент и рост
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2👌1
Насколько важны для ваших покупателей дополнительные сервисы?
ГК Merlion:
Офелия Шафир, директор по B2C и маркетингу ГК Merlion
Читать интервью
ГК Merlion:
Мы предлагаем комплексное сопровождение покупки: сборку персональных компьютеров, установку, доставку крупной техники – эти сервисы важны клиентам. Также популярна установка операционных систем на ноутбуки и защитных покрытий на смартфоны, особенно в сезон отпусков.
Отдельно развиваем блок сервисов для корпоративных клиентов: от проектирования и установки ИТ‑систем до утилизации и лизинга оборудования.
Что касается массового ассортимента – зарядных устройств, наушников и другой стандартной электроники – такая покупка воспринимается как менее «стрессовая», и сервисы здесь не так важны. Поэтому в этой категории у нас высокая доля покупок на маркетплейсах.
Офелия Шафир, директор по B2C и маркетингу ГК Merlion
Читать интервью
❤3🔥2👌2
Wildberries внедрила нейросетевые пересказы отзывов
РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запускает на маркетплейсе функцию «Важное из отзывов». Нейросеть кратко пересказывает содержание отзывов, помогая быстрее принимать решение о покупке. Функция доступна большинству пользователей мобильного приложения, в дальнейшем появится и на сайте.
Пересказ генерируется с помощью ИИ на основе свежих отзывов, выделяя наиболее часто упоминаемые характеристики. Текст автоматически обновляется при появлении новых отзывов. Для разных вариантов товара пересказы формируются отдельно.
В основе функции – адаптированная под формат отзывов ИИ-модель, дообученная на данных Wildberries с учетом особенностей пользовательского восприятия. Функция не влияет на рейтинг товара, не скрывает отзывы и не заменяет их отображение. Пользователи могут оценить корректность пересказа и сообщить о неточностях.
РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запускает на маркетплейсе функцию «Важное из отзывов». Нейросеть кратко пересказывает содержание отзывов, помогая быстрее принимать решение о покупке. Функция доступна большинству пользователей мобильного приложения, в дальнейшем появится и на сайте.
Пересказ генерируется с помощью ИИ на основе свежих отзывов, выделяя наиболее часто упоминаемые характеристики. Текст автоматически обновляется при появлении новых отзывов. Для разных вариантов товара пересказы формируются отдельно.
В основе функции – адаптированная под формат отзывов ИИ-модель, дообученная на данных Wildberries с учетом особенностей пользовательского восприятия. Функция не влияет на рейтинг товара, не скрывает отзывы и не заменяет их отображение. Пользователи могут оценить корректность пересказа и сообщить о неточностях.
❤9👍6🔥5😱2
Праздник прошёл – чек остался?
«Возврат товаров новогодней тематики традиционно становится одной из самых обсуждаемых тем сразу после праздников. Регулярно поднимаются вопросы так называемого «потребительского экстремизма» и злоупотреблений правом на возврат. Сама проблема действительно существует давно – фактически с момента активного развития онлайн-торговли и маркетплейсов.
При этом в последние годы тема, скорее, переоценена. На рынке нет подтверждённых цифр, которые бы показывали масштаб именно целевых «праздничных» возвратов или их долю в общем объёме. Отдельные кейсы выглядят резонансно и хорошо расходятся в социальных сетях, но в большинстве случаев речь идёт об единичных историях без понятного количественного измерения.
Если смотреть на вопрос шире, право на возврат – это не только риск для продавцов, но и важнейший элемент доверия и социального доказательства для покупателей. Для значительной части потребителей возможность вернуть товар – критическое условие покупки, особенно в категориях одежды, обуви и подарков. Полная отмена или жёсткое ограничение возвратов в таких сегментах с высокой вероятностью привела бы к резкому падению продаж. Поэтому ключевая задача рынка – не в запрете возвратов как таковых, а в аккуратном балансе между защитой продавцов от злоупотреблений и сохранением доверия покупателей».
Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight
«Возврат товаров новогодней тематики традиционно становится одной из самых обсуждаемых тем сразу после праздников. Регулярно поднимаются вопросы так называемого «потребительского экстремизма» и злоупотреблений правом на возврат. Сама проблема действительно существует давно – фактически с момента активного развития онлайн-торговли и маркетплейсов.
При этом в последние годы тема, скорее, переоценена. На рынке нет подтверждённых цифр, которые бы показывали масштаб именно целевых «праздничных» возвратов или их долю в общем объёме. Отдельные кейсы выглядят резонансно и хорошо расходятся в социальных сетях, но в большинстве случаев речь идёт об единичных историях без понятного количественного измерения.
По оценкам участников рынка, доля покупок, совершаемых с целью использования товара для конкретного мероприятия с последующим возвратом, ранее не превышала 5% и сегодня остаётся на сопоставимом уровне. Важно и то, что продавцы сезонных категорий давно знают о существовании этого явления и заранее закладывают связанные с ним риски в цену товара. Кроме того, маркетплейсы начали точечно ограничивать такие сценарии. Например, Ozon ещё в декабре сократил срок возврата для новогодней тематики до 7 дней, что практически перекрыло возможность злоупотреблений со стороны небольшой группы покупателей.Если смотреть на вопрос шире, право на возврат – это не только риск для продавцов, но и важнейший элемент доверия и социального доказательства для покупателей. Для значительной части потребителей возможность вернуть товар – критическое условие покупки, особенно в категориях одежды, обуви и подарков. Полная отмена или жёсткое ограничение возвратов в таких сегментах с высокой вероятностью привела бы к резкому падению продаж. Поэтому ключевая задача рынка – не в запрете возвратов как таковых, а в аккуратном балансе между защитой продавцов от злоупотреблений и сохранением доверия покупателей».
Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight
❤3💯3👍2
«Магнит» запускает блогерскую платформу
Магнит ADS запустила автоматизированную платформу для сотрудничества поставщиков «Магнита» с блогерами – Magnit Influencer Platform. Она позволит рекламодателям платить только за фактические продажи.
Механика работы схожа с маркетплейсом. Бренд размещает оффер на продвижение товара, заполняет бриф. Порога входа по бюджету нет, оплата – по модели CPA (cost-per-action), то есть за подтвержденную покупку.
Блогер создает профиль и после модерации получает доступ к каталогу офферов. После выбора товара автор создает контент, а платформа автоматически его маркирует для публикации. Магнит ADS берет на себя всю операционную и юридическую работу.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Магнит ADS запустила автоматизированную платформу для сотрудничества поставщиков «Магнита» с блогерами – Magnit Influencer Platform. Она позволит рекламодателям платить только за фактические продажи.
Механика работы схожа с маркетплейсом. Бренд размещает оффер на продвижение товара, заполняет бриф. Порога входа по бюджету нет, оплата – по модели CPA (cost-per-action), то есть за подтвержденную покупку.
Блогер создает профиль и после модерации получает доступ к каталогу офферов. После выбора товара автор создает контент, а платформа автоматически его маркирует для публикации. Магнит ADS берет на себя всю операционную и юридическую работу.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
❤7💯2
Смартфоны 2026. Карта возможностей
⚡️ Рынок смартфонов в России перестал быть рынком устройств – это рынок доступа к экосистемам
До 2022 года смартфон покупался как продукт: характеристики, бренд, цена.
После 2022 года смартфон покупается как точка доступа к экосистеме Apple, Google/Android, платежам, привычным сервисам, синхронизации данных, привычному UX, персональным облакам. Именно поэтому:
🔹Apple сохраняет огромную долю в деньгах без официального присутствия
🔹Китайские бренды, даже дешевые, не «выстреливают» в деньгах – они не дают экосистемного якоря
🔹Samsung удерживает позиции не из-за железа, а из-за «понятного Android без сюрпризов»
Это объясняет парадокс: рынок падает, но спрос на дорогие устройства не исчезает, он просто уходит в «серые» каналы.
Одновременно рынок смартфонов стал рынком инерции пользователя, а не инноваций. Это делает его структурно менее растущим, но более устойчивым к ценам.
Узнать подробнее
До 2022 года смартфон покупался как продукт: характеристики, бренд, цена.
После 2022 года смартфон покупается как точка доступа к экосистеме Apple, Google/Android, платежам, привычным сервисам, синхронизации данных, привычному UX, персональным облакам. Именно поэтому:
🔹Apple сохраняет огромную долю в деньгах без официального присутствия
🔹Китайские бренды, даже дешевые, не «выстреливают» в деньгах – они не дают экосистемного якоря
🔹Samsung удерживает позиции не из-за железа, а из-за «понятного Android без сюрпризов»
Это объясняет парадокс: рынок падает, но спрос на дорогие устройства не исчезает, он просто уходит в «серые» каналы.
Одновременно рынок смартфонов стал рынком инерции пользователя, а не инноваций. Это делает его структурно менее растущим, но более устойчивым к ценам.
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1
Ежемесячный отчет рынка логистики Data Insight отражает динамику объёмов отправлений, распределение по каналам (ПВЗ, постаматы, курьер), доли собственных служб магазинов и маркетплейсов.
Cостав отчета:
1) Оценка рынка логистики для интернет-магазинов по следующим каналам доставки:
• Собственная служба доставки магазина (без учета маркетплейсов)
• Отправления Wildberries
• Отправления Ozon
• Курьерская доставка логистическими компаниями
• Доставка в ПВЗ и постаматы логистических компаний
2) Процентные соотношения каналов
3) Изменения по каналам и всему объему год к году
Материал будет полезен:
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2💯1
«OBI Россия» станет «DOM Лента»
«OBI Россия» проведет ребрендинг и продолжит работу под новым названием «DOM Лента» («Дом Лента»). Бренд подчеркивает ключевую роль дома в жизни современного человека.
Обновление охватывает визуальную айдентику, вывески магазинов, коммуникации с покупателями, униформу сотрудников, сайт и мобильное приложение сети. Переход поэтапно пройдет в 2026 году.
«Мы стремимся сохранить сильные стороны прежнего бренда "OBI Россия" и развить их, усиливая клиентский опыт и качество сервиса», – прокомментировал Антон Мироненков, управляющий директор сети «Дом Лента».
Компания сохранит ассортимент товаров для строительства, ремонта и сада, сильные сезонные категории, а также продолжит фокус на дальнейшем развитии сервисов и комплексных услуг.
«OBI Россия» проведет ребрендинг и продолжит работу под новым названием «DOM Лента» («Дом Лента»). Бренд подчеркивает ключевую роль дома в жизни современного человека.
Обновление охватывает визуальную айдентику, вывески магазинов, коммуникации с покупателями, униформу сотрудников, сайт и мобильное приложение сети. Переход поэтапно пройдет в 2026 году.
«Мы стремимся сохранить сильные стороны прежнего бренда "OBI Россия" и развить их, усиливая клиентский опыт и качество сервиса», – прокомментировал Антон Мироненков, управляющий директор сети «Дом Лента».
Компания сохранит ассортимент товаров для строительства, ремонта и сада, сильные сезонные категории, а также продолжит фокус на дальнейшем развитии сервисов и комплексных услуг.
👍3🙈3🔥2
Digital Advertisers Barometer
‼️ Параметры оценки эффективности рекламы
В рамках исследования респондентам задавался блок вопросов о том, на что они ориентируются при оценке параметров эффективности рекламных кампаний.
Метрика «Количество кликов» осталась самой часто отслеживаемой для оценки эффективности интерактивных рекламных кампаний – ее используют 76% респондентов.
Однако посещаемость сайта в 2024 году по сравнению с 2022 годом переместилась с первой строчки на 10-ю, не теряя при этом общей актуальности: ее отслеживают 55% опрошенных. Немного чаще нее респонденты обращают внимание на такие показатели эффективности, как «Действие на сайте» (68%), ROI (68%), охват рекламной кампании (64%), покупка на сайте или в приложении (63%), частота поисковых запросов (63%) и вовлечение в коммуникацию с брендом (61%).
В целом можно отметить, что в 2024 году, по сравнению с 2022 годом, компании стали отслеживать значительно больше метрик, приблизившись к показателям 2020 года.
Можно заметить, что постепенно повышается аналитическая грамотность в сфере рекламы и помимо простых статистических метрик, таких как посещаемость, клики, регистрация и охват, все чаще используются более специализированные и точные метрики, оценивающие экономическую эффективность кампаний: LTV (с 29% до 45% в период с 2020 по 2024 год), ROI (с 35% до 68% соответственно), Sales Lift (с 31% до 45%).
Читать отчет
В рамках исследования респондентам задавался блок вопросов о том, на что они ориентируются при оценке параметров эффективности рекламных кампаний.
Метрика «Количество кликов» осталась самой часто отслеживаемой для оценки эффективности интерактивных рекламных кампаний – ее используют 76% респондентов.
Однако посещаемость сайта в 2024 году по сравнению с 2022 годом переместилась с первой строчки на 10-ю, не теряя при этом общей актуальности: ее отслеживают 55% опрошенных. Немного чаще нее респонденты обращают внимание на такие показатели эффективности, как «Действие на сайте» (68%), ROI (68%), охват рекламной кампании (64%), покупка на сайте или в приложении (63%), частота поисковых запросов (63%) и вовлечение в коммуникацию с брендом (61%).
В целом можно отметить, что в 2024 году, по сравнению с 2022 годом, компании стали отслеживать значительно больше метрик, приблизившись к показателям 2020 года.
Можно заметить, что постепенно повышается аналитическая грамотность в сфере рекламы и помимо простых статистических метрик, таких как посещаемость, клики, регистрация и охват, все чаще используются более специализированные и точные метрики, оценивающие экономическую эффективность кампаний: LTV (с 29% до 45% в период с 2020 по 2024 год), ROI (с 35% до 68% соответственно), Sales Lift (с 31% до 45%).
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Как устроены ваши продажи? Продаёте ли вы на универсальных маркетплейсах или только через собственные каналы?
12 STOREEZ:
Елена Чукардина, директор e‑commerce 12 STOREEZ
Читать интервью
12 STOREEZ:
Мы развиваем единую экосистему онлайн- и офлайн‑каналов: для атмосферы и сервиса.
Около 70% продаж приходится на магазины и 30% – на онлайн. Это наши сайты – российский и международный, приложение и площадки, которые соответствуют стратегии бренда: ЦУМ Online, Lamoda, Farfetch, Bloomingdale’s и Ounass.
В основе нашей digital-стратегии – собственный e‑commerce для прямого контакта с клиентами и контроля над клиентским опытом: качеством сервиса, персонализацией предложений, визуальной подачей. Маркетплейсы используем выборочно – если видим потенциал для привлечения новой аудитории и если площадка соответствует эстетике 12 STOREEZ.
На крупных маркетплейсах общего ассортимента нас нет. Формат таких платформ – с бесконечным выбором и минимальным контролем за выдачей – не даёт возможности передать ценности нашего бренда и обеспечить наш уровень клиентского опыта.
Елена Чукардина, директор e‑commerce 12 STOREEZ
Читать интервью
🙈4❤1🔥1