#ДМ_Дерзко_О_Важном Ученый Р. Лазарус полагал, что в переживании стресса главное то, как мы воспринимаем ситуацию. Он серьезно отнесся как к реальным ситуациям угрозы, так и к тем, что живут только в нашей голове. И доказал, что когда люди осознают, что могут влиять на ситуацию, они легче справляются с ее переживанием и с ней самой. Когда же человек убежден, что ничего сделать не может, то и уровень стресса для него становится невыносимым!
Мы собрали для вас карточки с предложениями о том, как подходить к стрессу сегодня, а также отдельно разместили матрицу оценки стресса Р.Лазауруса. Берите да помните, что метод wing wave помогает бороться со стрессом и высвобождает ресурс для новых побед! Если что, пишите в ЛС! Ведь мы владеем мощным методом переработки стресса wing wave
Мы собрали для вас карточки с предложениями о том, как подходить к стрессу сегодня, а также отдельно разместили матрицу оценки стресса Р.Лазауруса. Берите да помните, что метод wing wave помогает бороться со стрессом и высвобождает ресурс для новых побед! Если что, пишите в ЛС! Ведь мы владеем мощным методом переработки стресса wing wave
❤3👍1🔥1
#ДМ_Дерзко_О_Важном Стресс возникает в конкретный момент времени. Причина всегда есть:
● внешняя среда,
● социальные связи,
● жизненные ресурсы или …
● наши ожидания.
Стресс не длится бесконечно. Это ситуация может разворачиваться долго. А стресс, как наша внутренняя реакция, развивается. Он проходит разные стадии: от острой реакции до адаптации к стресовому воздействию. Человек - существо беспокойное, поэтому просто сидеть и ждать разрушительных последствий стресса не будет. Тело подскажет, что пора бежать, драться или прикинуться мертвым. Может быть еще какие-то творческие варианты. Наиболее опасной фазой становится полное смирение под гнетом обстоятельств. Вот в таком положении и заболеть недолго!
Важно! Установить границы, причины и глубину стресса. Начинаем с вопросов:
● как долго я испытываю стресс? как долго длится\будет длиться ситуация, вызывающая стресс?
● что стало причиной моего стресса?
● насколько сильно я вовлечен (от 0 до -10, где -10 самый сильный дискомфорт)
● что мне подскажет моя мудрость? что прямо сейчас делать? (любое маленькое действие, типа пары глотков воды, поможет облегчить состояние) А потом? А потом будем еще разбираться! Еще пара карточек!
● внешняя среда,
● социальные связи,
● жизненные ресурсы или …
● наши ожидания.
Стресс не длится бесконечно. Это ситуация может разворачиваться долго. А стресс, как наша внутренняя реакция, развивается. Он проходит разные стадии: от острой реакции до адаптации к стресовому воздействию. Человек - существо беспокойное, поэтому просто сидеть и ждать разрушительных последствий стресса не будет. Тело подскажет, что пора бежать, драться или прикинуться мертвым. Может быть еще какие-то творческие варианты. Наиболее опасной фазой становится полное смирение под гнетом обстоятельств. Вот в таком положении и заболеть недолго!
Важно! Установить границы, причины и глубину стресса. Начинаем с вопросов:
● как долго я испытываю стресс? как долго длится\будет длиться ситуация, вызывающая стресс?
● что стало причиной моего стресса?
● насколько сильно я вовлечен (от 0 до -10, где -10 самый сильный дискомфорт)
● что мне подскажет моя мудрость? что прямо сейчас делать? (любое маленькое действие, типа пары глотков воды, поможет облегчить состояние) А потом? А потом будем еще разбираться! Еще пара карточек!
❤3👍1🔥1
#ДМ_Дерзко_О_Важном Стресс может быть физическим, эмоциональным, интеллектуальным.
● Физический стресс - это сутки на холодном полу аэропорта в ожидании вылета. Но если провести это время весело, то и тело переживет этот стресс легче. Не зря же в такие моменты музыканты расчехляют инструменты, незнакомые люди делятся едой, поют хором.
● Эмоциональный стресс - это когда вас публично критикуют, а вы вынуждены слушать. Важно защититься хотя бы внутренне. Пытаемся выбрать из критики конструктивное зерно. После совещания бежим два пролета вниз, на улицу, вдыхаем воздух. Слушаем свои эмоции и еще разок бежим по лестнице. Эмоциональный стресс всегда перерабатывается физической нагрузкой!
● Интеллектуальный стресс - это когда вам нужно быстро обмозговать идею, решить проблему, найти выход, а данных мало, компетенций не хватает, лучших практик под рукой нет. Короче говоря, мозг кипит, убеждения плавятся, все внутри сопротивляется нестандартным подходам. Самое время работать с убеждениями и знаниями! Такой стресс характерен для обучения и новых вызовов рынка. И здесь всегда будет помогать командное обсуждение!
Стресс может быть своим, чужим, свежим и старым:
● Свой стресс - свой опыт! Сам нарвался на трудную, угрожающую ситуацию, сам пытаешься справиться, ищешь ресурс, пытаешься повлиять, делаешь выводы!
● Чужой стресс подключает нас через сопереживание. Насмотрелся новостей и спать не можешь? Прохожий упал на шкурке от банана, а тебе больно? Вот так и работает чужой стресс. Он полезен, когда можно сразу помочь, поддержать, сделать что-то, для исправления ситуации и устранения собственного дискомфорта. И разрушителен, когда мы наблюдаем чужие страдания, сидя в теплом кресле. Наблюдаем и ничего не делаем. Вывод очевиден - или включайся в помощь, или не смотри новости на ночь! Тренировать устойчивость к чужому стрессу можно через волонтерство.
● Свежий кратковременный стресс даже полезен, чтобы научиться новому или понять, где твоя мера и твой потолок. Каждый знает, что победа - это тоже стресс! И нужно только научиться переходить от свежего стресса к обычной жизни. Здесь нам помогает бабкин ЗОЖ. Огород, хорошая еда, крепкий сон, общение с близкими.
● Старый стресс - наш давний враг. События могут быть забыты, но след остается. В эмоциях, в теле, в убеждениях. Не зря же взрослые успешные менеджеры так переживают из-за оценки по компетенциям! Старый стресс экзаменов и оценок помогает напрячь взрослого дядьку до предела. Работать со старыми стрессами нужно прицельно со специалистами. А для конкретной ситуации можно пытаться их обойти. Для этого важно вспомнить ситуацию, когда ты был на пике своей формы, погрузиться в нее и взять за опору те сильные позитивные переживания. Делаем, и чуть сдвигаем ситуацию к лучшему. А еще? А еще смотрим на матрицу Лазаруса и изучаем себя!
● Физический стресс - это сутки на холодном полу аэропорта в ожидании вылета. Но если провести это время весело, то и тело переживет этот стресс легче. Не зря же в такие моменты музыканты расчехляют инструменты, незнакомые люди делятся едой, поют хором.
● Эмоциональный стресс - это когда вас публично критикуют, а вы вынуждены слушать. Важно защититься хотя бы внутренне. Пытаемся выбрать из критики конструктивное зерно. После совещания бежим два пролета вниз, на улицу, вдыхаем воздух. Слушаем свои эмоции и еще разок бежим по лестнице. Эмоциональный стресс всегда перерабатывается физической нагрузкой!
● Интеллектуальный стресс - это когда вам нужно быстро обмозговать идею, решить проблему, найти выход, а данных мало, компетенций не хватает, лучших практик под рукой нет. Короче говоря, мозг кипит, убеждения плавятся, все внутри сопротивляется нестандартным подходам. Самое время работать с убеждениями и знаниями! Такой стресс характерен для обучения и новых вызовов рынка. И здесь всегда будет помогать командное обсуждение!
Стресс может быть своим, чужим, свежим и старым:
● Свой стресс - свой опыт! Сам нарвался на трудную, угрожающую ситуацию, сам пытаешься справиться, ищешь ресурс, пытаешься повлиять, делаешь выводы!
● Чужой стресс подключает нас через сопереживание. Насмотрелся новостей и спать не можешь? Прохожий упал на шкурке от банана, а тебе больно? Вот так и работает чужой стресс. Он полезен, когда можно сразу помочь, поддержать, сделать что-то, для исправления ситуации и устранения собственного дискомфорта. И разрушителен, когда мы наблюдаем чужие страдания, сидя в теплом кресле. Наблюдаем и ничего не делаем. Вывод очевиден - или включайся в помощь, или не смотри новости на ночь! Тренировать устойчивость к чужому стрессу можно через волонтерство.
● Свежий кратковременный стресс даже полезен, чтобы научиться новому или понять, где твоя мера и твой потолок. Каждый знает, что победа - это тоже стресс! И нужно только научиться переходить от свежего стресса к обычной жизни. Здесь нам помогает бабкин ЗОЖ. Огород, хорошая еда, крепкий сон, общение с близкими.
● Старый стресс - наш давний враг. События могут быть забыты, но след остается. В эмоциях, в теле, в убеждениях. Не зря же взрослые успешные менеджеры так переживают из-за оценки по компетенциям! Старый стресс экзаменов и оценок помогает напрячь взрослого дядьку до предела. Работать со старыми стрессами нужно прицельно со специалистами. А для конкретной ситуации можно пытаться их обойти. Для этого важно вспомнить ситуацию, когда ты был на пике своей формы, погрузиться в нее и взять за опору те сильные позитивные переживания. Делаем, и чуть сдвигаем ситуацию к лучшему. А еще? А еще смотрим на матрицу Лазаруса и изучаем себя!
❤4🔥1
#ДМ_Дерзко_О_Важном А вот и простой чек-лист на основе матрицы Лазаруса. Опознал ситуацию? Действуй! Сделай хоть что-то. Ведь в стрессе мозг замирает, а малое действие помогает ему сбросить стресс. Устойчивости и победы над стрессом!
❤3🔥1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Зарядка_Минутка Вот такие движения точно сбрасывают стресс. А, заодно, готовят ваш отдел к корпоративу. Котики, четвертый квартал! Праздник с танцами не за горами. Тренируемся!
❤3🔥1
Автомобилисты, сделать ли вам аудиоподборку наших постов?
Anonymous Poll
40%
Да, сделайте, буду слушать в пути
20%
Не надо, я почитаю текст на досуге
20%
Все равно, я у вас только зарядки смотрю
60%
Мне нравится, когда меня называют "котик"
❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Ролики_Тишины "Дельфины и киты" Океан - колыбель жизни. Звуки океана перезаряжают эмоции. Слушаем дельфинов и китов, переключаемся на волну покоя
❤3👍1
Доброе утро, уважаемые коллеги! Вработались, втянулись в ритм, нарезали колбасу задач? Вои и отлично! Самое время подумать о глобальном. Сегодня постим инструкцию, как развивать глобальное мышление самому. А вдруг вы метите в стратеги и желаете вести массы вперед! Пригодится! Помните, что кроме мышления, нам нужно бодрое тело и проточные эмоции. В 13.00 делаем зарядку, в 16.00 слушаем тишину. И пусть день будет отличным!
❤2👍1
#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Прием №1. Смена рамок: от «как?» к «зачем?» и «а что, если?»
Мелкое мышление задает вопрос «Как сделать чуть лучше?».
Оно ищет, как увеличить конверсию на 5%, например.
сделать так, чтобы машина появлялась по клику в телефоне?». Это смена рамки с
«оптимизации» на «создание новой реальности».
Прием №2. Контракт с будущим: выбор между «быть правым» и «сделать правильным»
Мелкий мыслитель хочет быть правым здесь и сейчас. Он
боится ошибок.
— это просто цена завтрашнего прорыва.
Пример: Сергей Королев навещал Константина Циолковского
и беседовал с ним о реактивных двигателях тогда, когда пропеллерные самолеты
были в новинку, и, казалось, век механики только входит в свой расцвет. Никто
не верил, что реактивная авиация вообще возможна, а к полетам в космос относились как к мечте. Конструктор встретился за свою жизнь с фатальными
проблемами, но ни одна из них не остановила его.
Мелкое мышление задает вопрос «Как сделать чуть лучше?».
Оно ищет, как увеличить конверсию на 5%, например.
Масштабное мышление сначала спрашивает: «А нужно ли это вообще?», «Кому это
нужно?» и «Что будет, если переизобрести процесс с нуля?».
Пример: Такси не спросили «Как улучшить диспетчерские?», а спросили «А что, еслисделать так, чтобы машина появлялась по клику в телефоне?». Это смена рамки с
«оптимизации» на «создание новой реальности».
Прием №2. Контракт с будущим: выбор между «быть правым» и «сделать правильным»
Мелкий мыслитель хочет быть правым здесь и сейчас. Он
боится ошибок.
Масштабный мыслитель готов ошибаться в мелочах, чтобы сделать правильным свое
большое видение. Он заключает контракт с будущим, где его сегодняшние «неудачи»— это просто цена завтрашнего прорыва.
Пример: Сергей Королев навещал Константина Циолковского
и беседовал с ним о реактивных двигателях тогда, когда пропеллерные самолеты
были в новинку, и, казалось, век механики только входит в свой расцвет. Никто
не верил, что реактивная авиация вообще возможна, а к полетам в космос относились как к мечте. Конструктор встретился за свою жизнь с фатальными
проблемами, но ни одна из них не остановила его.
❤6🔥1
#ДМ_Системный_Подход_Глобальное_Мышление Как тренировать мышцу масштаба?
1. Спросите себя: «Что из того, что я делаю, будет неважно через 5 лет?» — и перестаньте это делать.
2. Введите «час масштаба»: Раз в неделю думайте не о задачах, а о системе. Не «как быстрее бежать», а «туда ли я бегу и на том ли я треке?».
3. Читайте научную фантастику и книги по истории. Первая учит видеть возможности, вторая — закономерности и последствия.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Масштабное мышление без операционного исполнения рождает псевдоНаполеонов. А операционка без масштаба делает из нас белку в колесе. Нужны оба навыка.
1. Спросите себя: «Что из того, что я делаю, будет неважно через 5 лет?» — и перестаньте это делать.
2. Введите «час масштаба»: Раз в неделю думайте не о задачах, а о системе. Не «как быстрее бежать», а «туда ли я бегу и на том ли я треке?».
3. Читайте научную фантастику и книги по истории. Первая учит видеть возможности, вторая — закономерности и последствия.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Масштабное мышление без операционного исполнения рождает псевдоНаполеонов. А операционка без масштаба делает из нас белку в колесе. Нужны оба навыка.
❤5👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Зарядка_Минутка Котики, встаем, встаем, машем лапками! Тренируемся, укрепляем мышцы, придаем стану гибкость!
❤3🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Ролики_Тишины "Колокольчики на ветру" Мелодичные звуки колокольчиков развлекают амигдалу (сторожок в нашем мозге) и она перестает звенеть от количества задач. Выдыхаем, перезагружаемся...
❤4🔥1
#ДМ_Пятница "Вишенка на торте клиентских предпочтений", текст Nika del Mar. Не так давно один талантливый и молодой руководитель пригласил свою немногочисленную, но стремящуюся к синергии (О, Боги), команду на call. (Была такая шутка в пандемию - «на кол», нет-нет, приглашение было именно на звонок).
Мышка в ловких руках шефа быстро кликала по рубрикам нового сайта, показывая его структуру и содержание «глазами клиентов и сотрудников». Основная идея проекта заключалась в: 🔹 максимальной автоматизации всех процессов, 🔹 создании личного кабинета пользователя самим пользователем 🔹концентрация внимания команды на экспертизе. Вы спросите, а какие текущие функции не вписываются в этот набор?
Когда я услышала, от чего хочет отказаться руководитель, я потеряла дар речи на пару секунд. Буквально это звучало так:
Наши Клиенты, в большинстве русскоговорящие, не владеют языком страны пребывания. Про язык бухгалтерии и специфику работы государственных органов, например, Налоговой инспекции можно не продолжать. Какой у них выбор? Учить спецлексику? Спамить проклятиями в ЛС? Уйти к конкурентам с человеческим лицом? Правильный ход – уйти к конкурентам. Еще вчера молодой мощный бизнес проект, обгонявший конкурентов, с многочисленными ИИ приблудами, начал крениться правым бортом к Средиземному морю.
Уф, успели подхватить ситуацию: сохранили рабочий чат, куда клиенты ежедневно обращаются с вопросами «Что? Где? Когда?», звонят в свое удовольствие и даже спрашивают, стоит ли ходить в местную химчистку.
Какие выводы можно сделать из этой истории? Бизнес с человеческим лицом сложно заменить. Особенно в ситуации, где коммуникация на родном языке – необходимая его часть. Или где коммуникация важна просто в силу того, что клиенты далеки от вашей тематики, но ваши услуги и СЕРВИС им необходимы. Вот именно – КОММУНИКАЦИЯ. И даже в чате ее можно оптимизировать, а, следовательно, оптимизировать и рабочее время. Нет-нет, бюджет на дополнительного сотрудника не нужен. Как? Об этом мы поговорим в какой-нибудь из последующих историй (кстати, починка нашего бизнес корабля не обошлась без маленького вмешательства консультанта)
Мышка в ловких руках шефа быстро кликала по рубрикам нового сайта, показывая его структуру и содержание «глазами клиентов и сотрудников». Основная идея проекта заключалась в: 🔹 максимальной автоматизации всех процессов, 🔹 создании личного кабинета пользователя самим пользователем 🔹концентрация внимания команды на экспертизе. Вы спросите, а какие текущие функции не вписываются в этот набор?
Когда я услышала, от чего хочет отказаться руководитель, я потеряла дар речи на пару секунд. Буквально это звучало так:
«Мы перестаем нянчиться с клиентами, отвечать на их смс-ки с вопросами, не относящимися к счетам, проводкам, налогам, экономим на этом время и обрабатываем только поступающие через сайт заявки». Наши Клиенты, в большинстве русскоговорящие, не владеют языком страны пребывания. Про язык бухгалтерии и специфику работы государственных органов, например, Налоговой инспекции можно не продолжать. Какой у них выбор? Учить спецлексику? Спамить проклятиями в ЛС? Уйти к конкурентам с человеческим лицом? Правильный ход – уйти к конкурентам. Еще вчера молодой мощный бизнес проект, обгонявший конкурентов, с многочисленными ИИ приблудами, начал крениться правым бортом к Средиземному морю.
Уф, успели подхватить ситуацию: сохранили рабочий чат, куда клиенты ежедневно обращаются с вопросами «Что? Где? Когда?», звонят в свое удовольствие и даже спрашивают, стоит ли ходить в местную химчистку.
Какие выводы можно сделать из этой истории? Бизнес с человеческим лицом сложно заменить. Особенно в ситуации, где коммуникация на родном языке – необходимая его часть. Или где коммуникация важна просто в силу того, что клиенты далеки от вашей тематики, но ваши услуги и СЕРВИС им необходимы. Вот именно – КОММУНИКАЦИЯ. И даже в чате ее можно оптимизировать, а, следовательно, оптимизировать и рабочее время. Нет-нет, бюджет на дополнительного сотрудника не нужен. Как? Об этом мы поговорим в какой-нибудь из последующих историй (кстати, починка нашего бизнес корабля не обошлась без маленького вмешательства консультанта)
👍3❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Зарядка_Минутка Обычно эти девушки трудятся за столом, щелкают мышкой, направляют грузы, принимают грузы, строят маршруты - в обход санкций, через все препятствия, прямиком к цели. Но в пятницу...они всей командой раздают нейромедиаторы. Вставайте, делайте с нами, делайте сами! Котики, работаем телом, чтобы работал мозг!😻✌️
🔥5👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ДМ_Ролики_Тишины "Табун" Лошади мчатся по степи, ритм бега освобождает, топот копыт заставляет сердце биться быстрее. Мысленно мчимся с табуном, мчимся в субботу!
❤2👍1
#ДМ_Вектор_Карьеры Доброе ноябрьское утро понедельника не оставит нас равнодушными. Ругнемся на погоду, чертыхнемся на понедельник. Внутренний варвар торжествует, в ноябре много поводов для гнева. Дадим ему самое маленькое пространство, пусть проявит себя на трафик и мрачное утро. И примемся за работу с радостью! Ведь дело всегда спасает. Мы сегодня постим про темную лошадку, может быть, наша статья поможет и вам вырваться вперед. В 13.00 делаем зарядку, в 16.00 слушаем тишину. Помним, что важны петли обратной связи: от тела - к эмоциям - от эмоций - к сознанию - от сознания к глубокой интеллектуальной управленческой работе. Удачного дня!
❤4🔥1