📈Продуктовые метрики. Часть 2
В прошлой части мы обсудили глобальные метрики, теперь поговорим про локальные.

За качество фичи отвечают локальные метрики, такие как конверсия, глубина просмотра, время на странице и т.д. Они помогают понять, что конкретный дизайнер молодец и как сработало его решение. Для каждой задачи свои метрики.

В больших продуктах есть целое древо метрик, которое показывает как метрики влияют друг на друга. Глобальные (высокоуровневые) — это цель, а локальные (низкоуровневые) — это шаги. Цели ставит продакт оунер: Поднять выручку до мая в 4 раза или увеличить количество постоянных посетителей втрое. Шаги определяет продакт и дизайнер: чтобы поднять выручку, нужно поднять конверсию, снизить чёрн (количество отписавшихся), сократить время от выбора до покупки и т.д.

🚩 Возьмём пример киоска арбузов. Чтобы поднять прибыль, нужно либо повышать количество проданных арбузов, либо снижать издержки: аренда, порченные арбузы, сотрудники, и т.д. А это уже разбивается на задачи. На количество проданных арбузов влияют:
1. Количество арбузов в одни руки
2. Конверсия в покупку арбуза (процент людей купивших арбуз в сравнении с теми, кто прошел мимо)
3. Вовлечение в процесс выбора арбуза
и т.д. Всё это локальные метрики.

Если хотите разобраться подробнее — прочтите эту статью.

💩 Треш пример из практики: продакт решил увеличить количество регистраций в онлайн-магазине и решил показывать цены только зарегистрированным клиентам. Метрика выросла на 300%! Успех! Догадаетесь насколько просела выручка и через сколько часов ему прилетело?