فلسفه دیزاین – Telegram
فلسفه دیزاین
6.93K subscribers
68 photos
12 videos
1 file
1.21K links
این کانال چکیده‌ای از مقالات روز، نمونه‌های موفق، ابزارهایی‌ست که ما در DeXign Studio با آن برخورد داشته و معرفی‌شان می‌کنیم.

ارتباط با کانال:
@mohsenissapour

منابع و ابزارهای دیزاین:
DexignResources.com

دسخط:
https://daskhat.dexignresources.com
Download Telegram
چگونه با انجام یک بررسی، محصول خود را بهبود بخشیم

تصور کنید که یک محصول عالی تولید کرده‌اید، که مدتی بدون مشکل برای کاربرانش کار کرده است. اما زمانی می‌رسد که رشد محصول راکد می‌شود و تعامل کاربر با محصول کاهش می‌یابد. و یا شرکت‌هایی که در طول سال‌ها تغییرات کوچکی در محصول و سایت‌های خود ایجاد کرده‌اند، اما متوجه می‌شوند که محصول، دیگر تجربه یکپارچه و منسجمی را ارائه نمی‌دهد، اکنون زمانی مناسب برای بررسی تجربه کاربری (UX Audit) است.

بررسی تجربه کاربری (UX Audit) به طراحان تجربه کاربر این امکان را می‌دهد تا با استفاده از داده‌های ارزشمندِ دنیای واقعی، نقاط درد کاربر، مسائل غیرضروری که باعث حساسیت و اصطحکاک تعامل کاربر با محصول می‌شود و فرصت‌های کسب‌وکار را شناسایی کنند. انجام تست در طول فرآیند طراحی برای مشاهده عملکرد یک محصول در دنیای واقعی محدود است، به خصوص اگر محصول هزاران یا میلیون‌ها کاربر روزانه داشته باشد. برای ارزیابی کیفیت تجربه کاربر،‌ طراحان باید تجزیه و تحلیل خود را در زمینه‌های مفید بودن (Usefulness)، قابلیت استفاده (Usability)، جاذبه‌ی بصری (Visual appea)، ارزش (Value) و انگیزه (Stimulation) انجام دهند.

بررسی تجربه کاربر می‌تواند شامل روش‌ها و رویکردهای مختلفی باشد. بنابراین بررسی تجربه کاربر بسته به نیازها و اهداف می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد. به لحاظ عملی، بسته به اهداف، ممکن است شامل تست کاربردپذیری، تحقيقات دسک، مصاحبه با کاربر، ارزیابی اکتشافی، مصاحبه با ذی‌نفعان، تجزیه و تحلیل ترافیک، تجزیه و تحلیل نیاز، تجزیه و تحلیل نقشه حرارتی و انواع فعالیت‌های دیگر باشد.که توضیحات مختصری درباره هرکدام در این مقاله داده شده است که برای انجام هرکدام باید مقالات ویژه هر مورد را مطالعه و بررسی کرد.
این بررسی در نهايت به یک سند و گزارش تبدیل می‌شود اما وجود چه مواردی در آن ضروری‌ست؟

قابلیت استفاده (Product’s usability)، جریان‌های کاربر (User flows)، زبان، شفافیت و دکمه‌ها (Language, clarity, and CTAs)، تبدیل‌ها (Conversion)، محتوا (Content)، معمار اطلاعات (Information architecture) و طراحی بصری (Visual design) باید در گزارش به این موارد توجه شود و مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته باشد.

در نهايت باید دقت داشت که همیشه بررسی تجربه کاربر،‌راه درمان نیست و طراحان نباید مسئولیتی بابت موفقیت کامل محصول داشته باشند. تجربه کاربری یک زمینه پیچیده و متنوع است. یافته‌ها همیشه در معرض تفسیر هستند، به‌ویژه زمانی که در چندین بخش و توسط افراد زیادی اجرا شوند. اما این گزارش و بررسی تاثیر قدرتمندی بر کیفیت محصول و یافتن دلیل مسائل و مشکلات محصول دارد.

در این مقاله علاوه توضحیات بیشتر و آمارهایی از کسب‌وکارها بدون داشتن پژوهش و بررسی تجربه کاربر لینک‌هایی درباره موضوعاتی که نیاز به مطالعه بیشتر دارند قرار داده شده است که می‌توانید از لینک زیر مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn900

نویسنده: فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۱۱ دقيقه)

#تجربه_کاربر #بهبود_محصول #پژوهش #تحقیقات #بررسی #طراحی #کاربردپذیری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
5👍4🔥2
متاورس: آنچه طراحان و نوآوران باید بدانند

متاورس چیست؟
گفته می‌شود که متاورس «یک فضای مجازی پایدار و با مقیاس بی نهایت با اقتصاد و سیستم هویتی خود» است.
می‌توان استدلال کرد که رسانه‌های اجتماعی در شکل فعلی‌اش، نسخه‌ای بدوی از این موضوع هستند. همینطور فضاهای مجازی در بازی‌ها، مکانیسم‌های پرداخت در کریپتو و ظهور روند آواتار NFT، می‌توانند نشان دهند که متاورس به کجا می‌رود و چرا برندهای بزرگ می‌خواهند وارد آن شوند.

در متاورس چه کار می‌کنند؟
به طور ساده می‌توان گفت، شما در یک محیط اجتماعی در تجربه و فعالیت‌های یک بازی شرکت می‌کنید. برای مثال، تماشای یک فیلم، شرکت در یک کنسرت یا تعامل با محتوای تولید شده توسط بازیکنان دیگر.

چرا الان این اتفاق می‌افتد؟
همه ما در دوران پندمی، نزدیک به دو سال را در خانه‌هایمان سپری و انجام تقریباً همه‌چیز را به صورت آنلاین تسریع کردیم.
بلوغ AR و VR از عوامل مهم این اتفاق است. اگرچه این دو فناوری هنوز به شدت در حال رشد هستند.
تغییرات اقلیمی نیز افق‌های فیزیکی ما را کوچک می‌کند و تاکید بیشتری بر در محل ماندن، استفاده مجدد و رویه‌های اقتصادی چرخشی دارد. هم‌چنین تعاملات جهانی نیز به صورت آنلاین حرکت می‌کنند. می‌بینیم که در حال حاضر، NFT ها و رمزارزها بخشی از پرداخت‌های آنلاین را به جلو می‌برند.

آیا این همه فناوری برای محیط زیست مضر نیست؟
بله و نه. با اینکه فناوری‌های کارآمدتر و سبزتری در راه است، در حال حاضر فناوری بلاک‌چین مصرف‌کننده انبوه انرژی است. اما از طرف دیگر تعاملات آنلاین بیشتر، حداقل در تئوری، به معنای سفر کمتر و به نفع محیط زیست است.

متاورس برای محصولات و خدمات چه معنایی دارد؟
به طور خلاصه می‌توان گفت، تجربیات ما بسیار در هم تنیده‌تر و به هم مرتبط‌تر می‌شوند، کمتر توسط صفحه‌نمایش‌ها محدود می‌شوند، و حتی خود ما را درگیر می‌کند. یعنی ما تبدیل می‌شویم به دارایی‌های دیجیتالمان، آواتارها، لباس‌ها و ... .
این‌ها الآن به نظر می‌رسد که خیلی بچه‌گانه است. اگر ما در این صنعت‌ها نیستیم چرا باید نگران باشیم؟ اما به قول کریس دیکسون، کارآفرین، «اتفاق بزرگ بعدی همیشه به عنوان یک «اسباب بازی» در زمان حال نادیده گرفته می‌شود. ما معمولاً تأثیر فناوری را در کوتاه مدت بیش از حد ارزیابی می‌کنیم و در بلندمدت آن را دست کم می‌گیریم.

بنابراین برای درک متاورس چکار کنیم؟

-آنچه را که در NFT و بازی‌ها می‌گذرد دنبال کنید.
-توانایی‌های AR و VR را درک کنید.
-به صنایعی که میل طبیعی به این جنبش دارند نزدیک بمانید. یعنی موسیقی، تلویزیون، فیلم، سرگرمی، مد و خرده فروشی.
-بیاموزید که ارزهای دیجیتال چگونه کار می‌کنند و چگونه به ایجاد اقتصاد و بازار کمک می‌کنند.

در صورت علاقه‌مندی به این موضوع، توصیه‌های دیگر این مقاله‌ را می‌توانید از لینک زیر دنبال کنید:

https://bit.ly/dxgn901

(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)

نویسنده: نیلوفر موجودی

#متاورس #nft

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍83👏1
توصیه‌هایی برای پورتفولیوی UX Design از طرف مدیرانی که استخدام می‌کنند.

اولین قدم مهم برای به دست آوردن شغل خوب در UX Design داشتن یک پورتفولیوی خوب است. (دومین بخش مهم، مصاحبه است.) این خبر خوبی است چون شما می‌توانید روی پرتفولیو کاملا کنترل داشته باشید. این مقاله شامل نقل قول‌ها و نظرات مدیرانی است که در دنیای واقعی کارشان استخدام کردن UX Designer است و تعداد زیادی پرتفولیو را بررسی کرده‌اند.

۱. پرتفولیو مهم‌ترین بخش فرایند استخدام شماست. آن را جدی بگیرید.
متیو نزبیت: مردم از روش‌های مختلفی آموزش می‌بینند. داشتن یک مدرک دانشگاهی در دیزاین تجربه کاربری عالی است چون نشان می‌دهد شما زمان گذاشته‌اید تا درک تئوری عمیقی به دست بیاورید. اما پورتفولیو است که نشان می‌دهد شما چه کارهایی می‌توانید انجام دهید.

۲. در پرتفولیو داستان سرایی کنید.
کوری چندلر: مسیری که طی کرده‌اید مهمترین بخش پرتفولیو است. پرتفولیو باید فرایند دیزاین شما را به صورت مختصر و مفید نمایش دهد. به جای پروژه‌ای که از نظر ظاهری خیلی جذاب است، از یک پروژه که در عمل پیاده سازی شده استفاده کنید. واقعیت این است که کانسپت دیزاین‌ها در معرض همان مشکلاتی قرار نمی‌گیرند که در یک کار عملی مجبور به حل آن‌ها هستید. چیزی که برای من اهمیت دارد این است که طراح با چه مشکلاتی روبرو شده و چطور آن‌ها را حل کرده است.

۳. پرتفولیوتان را طوری طراحی کنید که نقاط قوتتان را نمایش دهد.
متیو: پرتفولیو فقط برای این نیست که ما ببینیم شما کاری کرده‌اید. بلکه یک موقعیت عالی است برای این که خودتان را معرفی کنید. نقطه قوت شما چیست؟
آنی: وقتی من پرتفولیوی کسی را نگاه می‌کنم، تلاش می‌کنم پتانسل‌های او را ببینم. این پتانسیل می‌تواند کدنویسی، طراحی رابط کاربری، طراحی تعاملی پیچیده یا چیزهای دیگر باشد.

۴. از زیباسازی نهایی غافل نشوید.
آنی جرویز: اولین چیزی که از خودم می‌پرسم این است که آیا پرتفولیو مدرن به نظر می‌رسد؟
متیو: از یک دوست یا شخص مورد اعتماد، در مورد پورتفولیو نظر بگیرید. مشکلات احتمالی تایپی یا گرامری، الاین بودن بخش‌های مختلف و ... را مجددا بررسی کنید.

۵. اگر تازه کار هستید همه گزینه‌ها را برای پر کردن پرتفولیوتان در نظر بگیرید.
متیو: بوت کمپ‌ها می‌توانند شروع خوبی باشند اما بسیاری از آن‌ها فقط برای درست کردن پورتفولیو طراحی شده‌اند. نتیجه این است که پورتفولیوتان زیبا و تمیز اما تکراری خواهدبود. من پورتفولیوهای زیادی دیده‌ام که شبیه هم هستند، که باعث می‌شوند به عمق دانش و مهارت کارجو شک کنم. مهم است که پورتفولیوتان فقط برای شما باشد تا ما به عنوان استخدام کننده بتوانیم لایه‌های عمیق‌تری از چیزی که به نمایش گذاشته شده ببینیم.

۶. تمام تلاشتان را بکنید ولی با خودتان مهربان باشید.
نکته آخر در مورد پورتفولیو نیست، بلکه درمورد خود شماست. داشتن یک پورتفولیو عالی، شانس شما را برای گرفتن یک شغل خوب افزایش می‌دهد اما تنها بخشی از این فرایند است. شرکت‌های مختلف فرایندهای متفاوتی برای استخدام دارند. اگر نتوانستید یک شغل را به دست آورید به خودتان سخت نگیرید. اگر در آغاز موفق نشدید، ناامید نشوید و ادامه دهید. مطمئنا شغل مورد نظرتان را پیدا خواهید کرد.


اگر در آغاز راه هستید، مطالعه این مقاله را از دست ندهید. در مقاله اصلی، برای هرکدام از موارد مثال‌ها و نقل‌قول‌های زیادی از مدیران مطرح آورده شده است.

https://bit.ly/dxgn902

(زمان حدودی برای مطالعه: ۶ دقیقه)

نویسنده: عاطفه صفری

#شغل #طراح_تجربه_کاربری #پورتفولیو #UX_Designer

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍9
لمس فضای مجازی

مدتی قبل ویدیویی از پروتوتایپ HoloLens 2 ساخته شرکت مایکروسافت در شبکه‌های اجتماعی دست‌به‌دست می‌شد و توجه‌ها را به خود جلب کرده بود. در این ویدیو مکعبی هولوگرامی را در دست یک کاربر می‌شد دید، این مکعب با حرکت دست کاربر رفتاری شبیه به یک شی واقعی را بروز می‌داد و تکان می‌خورد. این حد از تعامل بی‌واسطه و نزدیک به واقعیت برای هر بیننده‌ای شگفت‌آور بود، اما مایکروسافت چطور این محصول را ساخته و چه آینده‌ای را می‌توان برای آن تصور کرد؟

ریشه‌های چنین پروژه‌ای را می‌توان در فضای بازی‌های ویدیویی جستجو کرد. زمانی که شما نه با یک بازیکن دیگر بلکه با هوش مصنوعی دستگاه خود بازی می‌کنید، موتور فیزیکی (Physics engine) بازی براساس رفتارها و انتخاب‌های شما عمل کرده و سناریوهایی غیرقابل پیش‌بینی و با پایانی باز ارائه می‌کند. مایکروسافت با پروژه HoloLens 2 خود یک قدم از این مرحله پیش‌تر رفته و تعامل را کاملا خارج از فضای مجازی و در واقعیت به نمایش می‌گذارد.

پایه‌ای‌ترین مساله‌ای که در این پروژه طراحی به آن پرداخته می‌شود، همان قانون سوم نیوتن است که همه با آن آشنایی داریم؛ در مقابل هر عملی عکس‌العملی وجود دارد. پس قدم اول مشخص کردن عمل‌های کاربران برای تعریف عکس‌العمل‌های محصول ما می‌باشد. با مراجعه دوباره به فیزیک و قوانین طبیعت می‌بینیم که تمام اعمالی که می‌توانیم با اعضای بدن خود انجام بدهیم از چهار قانون پایه‌ای تبعیت می‌کنند؛ تکانه (جنبش)، برخورد، اصطکاک و جاذبه. برای داشتن یک تعامل نزدیک به واقعیت نیز باید این قوانین را در نظر بگیریم.

ویژگی مهم دیگر در فضای واقعی این است که هر تعاملی (شامل عمل و عکس‎العمل) حداقل از دو شی تشکیل می‌شود، برای مثال در اینجا دست و مکعب. اما اگر لمسی در واقعیت اتفاق نمی‌افتد و درواقع یکی از این اشیا وجود خارجی ندارد چطور تعامل‌های غیرقابل پیش‌بینی را تعریف کنیم؟ بیایید برگردیم به مثال بازی‌های ویدیویی، درست است که مکعب اینجا نیست ولی اگر دست ما می‌توانست وارد فضای مجازی شده و در آنجا مکعب هولوگرامی را لمس کند چه؟! این دقیقا همان‌کاری است که مایکروسافت در پروژه HoloLens 2 انجام داد. با استفاده از سیستم‎های تشخیص حرکت (Hand tracking) یک کپی از دست شما در فضای مجازی ساخته شده و مکعب را لمس می‌کند، موتور فیزیکی حرکات دست شما را آنالیز کرده و خروجی آن‌ها را با توجه به قوانین پایه‌ای فیزیک به مکعب داده و شما می‌بینید که مکعب جنبش دست شما را از طریق برخورد جذب کرده، به بالا پرت می‌شود، اصطکاک هوا از سرعت آن کم کرده تا وقتی که می‌ایستد و به‌وسیله جاذبه به زمین می‌افتد!

به روزی فکر کنید که می‌توانید مثل همین مکعب، پتویی را از لیست محصولات یک فروشگاه آنلاین بیرون بکشید و روی تختتان بیندازید یا پالتویی را که در شبکه‌های مجازی پیدا کرده‌اید بپوشید و آن را با لباس‌های دیگرتان ست کنید. روزی که بتوانید دنیای اشیای غیر واقعی را لمس کرده و بشناسید.

نحوه کار و پیشرفت قدم‌به‌قدم HoloLens 2 را در این لینک بخوانید و بیشتر با سیستم عملکردی و آینده این محصول آشنا شوید.

https://bit.ly/dxgn903

(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)

نویسنده : ریحانه خدایی

#دیزاین #محصول #مجازی #هولوگرام #مایکروسافت
@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍2
چطور برای مواقعی که اینترنت متصل نیست یا کند است، طراحی کنیم ؟

وقتی یک اپلیکیشن جدید طراحی می‌کنیم به ندرت پیش می‌آید به مواقعی فکر کنیم که اینترنت قطع می‌شود یا سرعت آن کم است. در این زمان‌ها بهتر است به مواردی بیشتر از یک خطای ساده فکر کنیم. این مسئله تاثیر زیادی بر روی تجربه‌‌ی کاربری مخاطب دارد. در ادامه به ۵ نکته پیشنهادی اشاره خواهد شد.


۱. محتواهای مهم و کاربردی را در زمان آفلاین بودن قابل استفاده کنید
سعی کنید اپلیکیشن شما در زمانی که کاربر شما آنلاین است اطلاعاتی که ممکن است استفاده کند را ذخیره کنید تا در زمان قطع شدن بتواند از آن‌ها استفاده کند. اگر اپلیکیشن شما همیشه باید آنلاین باشد مانند شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از دانلود خودکار محتوا یا ذخیره خودکار محتوا استفاده کنید.
اجازه دهید کاربر بتواند محتواهایی که نیاز دارد را دانلود کند و در زمان قطع بودن اینترنت استفاده کند.

۲. وضعیت کاربران را به آن‌ها اطلاع دهید
اگر اپلیکیشن شما فقط زمانی کار می‌کند که اینترنت وصل باشد باید به کاربر وضعیت قطع بودن اینترنت کاربر را به آن نشان دهیم.

۳. نشان دادن وضعیت در حال پیشرفت به کاربر
به طور مثال در اپلکیشکن تلگرام کاربر در حالی که پیام خود را می‌نویسد و ارسال می‌کند اگر اینترنت متصل نباشد وضعیت پیام به حالت در حال ارسال در می‌آید و به مخاطب نشان می‌دهد که پیام در حال ارسال است و به محض اتصال اینترنت ارسال خواهد شد.

۴. استفاده از حالت skeleton screen
با استفاده از این حالت به جای یک صفحه خالی و حالت بی‌نهایت «انتظار» مخاطب می‌فهمد که محتوا در حال بارگزاری است. همچنین این مورد کمک می‌کند تا مخاطب متوجه شود محتوایی که در این صفحه مشاهده خواهد کرد چه ساختار و چه شکل کلی دارد.

۵. یک صفحه خالی برای حالت آفلاین طراحی کنید
یک صفحه که نشان دهد وضعیت اینترنت آفلاین است به مخاطب کمک می‌کند تا حس بهتری داشته باشد. همچنین توضیح این که مخاطب دقیقا در چه وضعیتی قرار دارد می‌تواند مفید باشد. اضافه کردن دکمه‌ی بارگذاری مجدد نیز کمک کننده است اما تا زمانی که اپلیکیشن به صورت خودکار بارگذاری را انجام می‌دهد این دکمه صورت تزئینی دارد، هرچند به مخاطب حس کنترل و تسلط بر اوضاع را می‌دهد.

این مقاله به شما کمک می‌کند تا مواردی که ممکن است به طور معمول به آن‌ها در طراحی دقت نکنید را مورد توجه قرار دهید همچنین در مقاله‌ی اصلی نکات به صورت جزئی‌تر توضیح داده شده است:

https://bit.ly/dxgn904

(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه )

نویسنده: محمدرضا عباسی

#تجربه_کاربری #ux #تجربه_نویسی #آفلاین

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍9👏2
آزادی عمل یا خودمختاری ، ارتباط و شایستگی ۳ نیاز اساسی روانشناختی در طراحی UX

کدام یک را می‌پسندید: مردم به این دلیل که مجبورند از محصول شما استفاده کنند یا به دلیل اینکه مایلند؟

نظریه خودتعیین‌گری برای همه انسان‌ها سه نیاز روانشناختی اساسی تعریف کرده است. این نیاز‌ها باعث می‌شوند افراد از زمان و انرژی خود استفاده کنند و با برآورده شدن این نیازها از رفاه روانی بیشتری برخوردار ‌شوند این سه نیاز به این صورت تعریف می‌شوند:

۱- نیاز به خودمختاری: همه انسان‌ها میل به استقلال و خودمختاری دارند آنها دوست دارند که انتخاب‌هایی داشته باشند تا با اولویت‌ها و ارزش‌هایشان هماهنگ باشد، نه اینکه مجبور شوند کارها را به روش‌هایی که دیگران دیکته می‌کنند انجام دهند. وجود این استقلال در محصولات اغلب باعث می‌شود که به‌دلیل سرمایه‌گذاری افراد در زمان و انرژی خود،‌ ارزش شخصی بیشتری برایشان داشته باشد.

۲- نیاز به ارتباط: ما ذاتا موجوداتی اجتماعی هستیم، به این معنی که چه درونگرا باشیم، چه برونگرا یا چیزی در این بین، زمانی که به طور معناداری با دیگران تعامل داشته باشیم، پیشرفت می‌کنیم. افراد وقتی احساس می‌کنند که دیگران دیدگاه و یا موقعیت مشابه دارند، خوشحال می‌شوند. کشف اینکه کاربران در مقاطع زمانی مختلف چه احساسی دارند و چگونه می‌توان محصولاتی برای ارتباط با آنها ایجاد کرد، یک چالش دشوار است.

۳-نیاز به شایستگی: مردم احساس بی‌کفایتی را دوست ندارند. شایستگی به این معناست که وقتی درگیر یک کار هستیم، می توانیم به طور موثر موفق شویم برای مثال کسی که برای اولین بار به اسکی می‌رود، با وسایلش مشکل دارد، بارها زمین می‌خورد و وقتی اسکی‌بازان با‌تجربه را در اطراف خود تماشا می‌کند، احساس ناامیدی می‌کند، ما به عنوان طراح، هیجان زده هستیم که تا حد امکان ویژگی‌ها و خدمات مفید را در محصولات خود ایجاد کنیم. در حالی که وظیفه ما ایجاد طرح‌هایی است که کاربر در آن موفق به انجام کارخود شود، تا حد امکان کاربر را در موقعیتی که نمی‌داند چه کار باید انجام دهد، قرار ندهیم و یا از طراحی ویژگی‌هایی که بدون استفاده باقی می‌مانند جلوگیری کنیم.

طراحی با توجه به این ۳ نیاز اساسی، می‌تواند محصول را در جایگاه انتخابی افراد قرار دهد. این طرح‌ها، هم خوشایند و هم برای استفاده آسان خواهند بود.

این مقاله علاوه بر پیشنهاد راه‌حل برای هر یک از سه نیاز، به تحلیل چند طرح پرداخته که آیا آن‌ها هر یک از سه خواسته را برآورده می‌کنند یا خیر.

https://bit.ly/dxgn905

نویسنده: فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۹ دقيقه)

#روانشناسی_شناختی #طراحی
#UI #UX

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍5
اصول روانشناسی برای طراحان محصول

فرض کنید ساعتی که دوست دارید ۵۰۰ هزار تومان است، و بلافاصله در جایی دیگر همان ساعت را با قیمت ۴۵۰ هزار تومان می‌بینید، این قیمت برای شما معقول‌تر است و دیگر قیمت‌ها را براساس قیمت اوليه که مشاهده کرده‌اید، خواهید سنجید.

‌ زندگی افراد موفق را دوره کنید، اولین چیزهایی که به ذهن می‌رسد موفقیت‌هایشان است و نتیجه می‌گیریم که اگر آنها توانستند پس ما هم می‌توانیم اما یک اشتباه بزرگ از سمت ذهن ما رخ داده که باعث نتیجه‌گیری اشتباهی می‌شود ما شکست‌ها و داستان واقعی را نادیده گرفته‌ایم!

محصولی را در دو سايز کوچک با قیمت ۲هزار تومن و بزرگ ۶ هزار تومن در نظر بگیرید حال گزینه سوم با سايز متوسط و قیمت ۵ هزار تومن به انتخاب‌های شما اضافه می‌شود تصميم شما برای خرید قدام است؟ طی تحقيقات انجام شده درصد زیادی محصول سايز بزرگ را خریداری کرده‌اند که از ابتدا هدف اصلی بیزینس بود!

تابه‌حال با دوستی درباره فردی که هردو می‌شناسید صحبت کرده‌اید که شما آن فرد را بخاطر نیاورید؟ و دوست شما شروع به توصیف آن فرد کرده است و شما همچنان بخاطر نیاوردید ولی به محض نشان دادن تصویر فرد،‌ سریعا او را به یاد آورده باشید.

این مثال‌ها و هزاران مثال دیگر در زندگی، کار و طراحی محصول وجود دارد که تمامی از سوگیری‌ها و مقاومت‌های ذهنی ما در برابر مسائل اتفاق نشات می‌گیرند. آگاهی از مقاومت‌های ذهنی و جلوگیری از رخ دادن آن‌ها برای ما طرحان بسيار حیاتی است و تاثیر چشم‌گیری بر کسب‌وکار خواهد داشت.

این مقاله به بررسی ۵ مورد از سوگیری‌های ذهنی ما و تاثیر آنها در طراحی و کسب‌وکارها پرداخته است که می‌توانید از لینک زیر مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn906

نویسنده: فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)

#طراحی #روانشناسی #ذهن #تجربه_کاربر

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
3👍1
چگونه هوش مصنوعی بر طراحی UX تاثیر می‌گذارد؟

امروزه، هر بخش تجاری و صنعتی از هوش مصنوعی (AI) برای خودکارسازی فرآیندها، بهبود کارایی خود و کاهش هزینه‌ها استفاده می‌کند. صنعت دیجیتال نیز از هوش مصنوعی به طور خاص برای بهبود تجربه کاربر استفاده می‌کند.

در این مقاله، برخی از تأثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر، اینکه هوش مصنوعی کدام‌ یک از فرآیندهای UX را می‌تواند کارآمدتر کند، چگونه می‌تواند به طراحان UX کمک کند و چطور ممکن است بر مشاغل طراحی UX در آینده تأثیر بگذارد، صحبت می‌شود.

تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر
از برخی جهات، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین (ML) و طراحان UX عملکردهای مشابهی دارند. آن‌ها، هم داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند، هم تعاملات کاربران را تجزیه و تحلیل می‌کنند و هم می‌توانند رفتار انسان را پیش‌بینی کنند. چت‌بات‌ها، ماشین‌های خودران، هواپیماهای بدون سرنشین، گوگل ترنسلیت، الکسا و سیری همگی نمونه‌های کاملی از هوش مصنوعی هستند که از داده‌های گذشته برای ارائه خدمات پیشرفته استفاده می‌کنند. پیشرفت در هوش مصنوعی و فناوری یادگیری ماشینی، توسعه تجارب کاربر را ممکن ساخته است. به صورت موردی، تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر شامل این است: رابط‌های کاربری ظریف‌تر، جلوه‌های بصری و توانایی بیشتر در شخصی‌سازی سیستم‌ها.

تقویت فرآیندهای UX از طریق هوش مصنوعی
دلیل اصلی استفاده از هوش مصنوعی کاهش نیاز به توجه انسان است. در زمینه طراحی UX، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین، اکنون می‌تواند فرآیندهای UX از جمله تجزیه و تحلیل داده‌ها، وایرفریمینگ و تست A/B را تقویت کند.

چگونه هوش مصنوعی می‌تواند به طراحان UX کمک کند؟
هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای مدت طولانی به توسعه‌دهندگان و طراحان کمک می‌کند تا بسیاری از فرایندهایشان را خودکار کنند. مثلا در مرحله تصمیم‌گیری، هوش مصنوعی می‌تواند با در اختیار قرار دادن گزینه‌های کمتر اما بهتر به طراحان UX، به آن‌ها در تصمیم‌گیری سریع کمک کند. تصور کنید گزینه‌هایی را که در نتیجه‌ی تحلیل اقیانوسی از داده‌ها در کمترین زمان ممکن تولید شده باشند چقدر در ارائه تجربه‌‌ای بهتر موثرند.

آیا هوش مصنوعی می‌تواند مشاغل طراحی UX را تصاحب کند؟
هوش مصنوعی می‌تواند به طراحان UX کمک کند تا تجربیات کاربری شخصی‌سازی شده‌ای را ایجاد کنند که نیازهای فردی کاربران را برآورده کند. به علاوه، می‌تواند با کمک به طراحان UX در طراحی و مدیریت خدمات مشتری، در زمان و تلاش آن‌ها صرفه‌جویی کند.

در حقیقت، هوش مصنوعی هنوز در مرحله یادگیری خود است. در حالی که می‌تواند از تجربیات انسانی بیاموزد، اما هنوز توانایی تفکر را ندارد. یک هوش مصنوعی در تلاش برای حل مسائل پیچیده طراحی که طراحان UX به راحتی می‌توانند آن را حل کنند، ناکارآمد خواهد بود. بنابراین، هوش مصنوعی جایگزین طراحان UX نخواهد شد. اما توسعه روزافزون قابلیت‌های هوش مصنوعی نشان می‌دهد که نقش آن‌ها ممکن است در آینده متفاوت باشد.
ممکن است زمانی فرا برسد که فناوری‌های ML آنقدر توسعه یافته باشند که تمام کاری که برای یک طراح UX باقی می‌ماند کارهای بسیار خلاقانه باشد.

در نهایت مهم نیست که هوش مصنوعی چقدر تکامل می‌‌یابد، حتی اگر بتواند از تجربیات خود بیاموزد، نمی‌تواند به توانایی مستقل، نوآورانه و تفکر خلاقی که فقط ذهن انسان دارد، دست یابد. بنابراین، در آینده قابل پیش‌بینی، هیچ خطری وجود ندارد که هوش مصنوعی جایگزین شغل طراح UX شود.

https://bit.ly/dxgn907

(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)

نویسنده: نیلوفر موجودی

#هوش_مصنوعی #طراحی_تجربه_کاربری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍101
چهار توصیه برای بهبود پژوهش کاربر

ما پژوهش‌ها را انجام می‌دهیم تا اعتبار ایده‌های خودمان را بسنجیم. در ادامه به نکاتی اشاره می‌کنیم که به پژوهش شما کمک خواهد کرد.

- مطمئن شوید اندازه نمونه‌ی درستی دارید
حجم درست نمونه‌ی انتخابی شما به موارد مختلفی مانند توانایی‌های تیم و نوع پژوهش بستگی دارد. به طور مثال برای انجام یک تست کاربری ۵ نمونه عددی جادویی است اما ممکن است بر اساس بودجه بتوانید تا ۱۵ تست کاربری را نیز انجام دهید. برای انجام یک پرسشنامه به تعداد زیادی از کاربران نیاز دارید اما تعیین کننده‌ی این عدد تعداد کاربران نهایی محصول و سطح اطمینانی است که بر اساس آن حداقل میزان حجم نمونه مشخص می‌شود.
همچنین می‌توانید از ابزار محاسبه حجم نمونه گوگل استفاده کنید که لینک آن در مقاله اصلی موجود است.

- انتخاب درست نوع طراحی تجربی
دو نوع از طراحی تجربی وجود دارد که یکی بین موضوعی و دیگری بدون موضوع است. در نمونه اول که بین موضوعی است دو نوع دیزاین وجود دارد و یک مسئله بررسی می‌شود در نوع دوم که دو طراحی با یک گروه آزمایش می‌شود که هر کدام مزایا و معایب خود را دارد. به طور مثال در نوع اول زمان کمتری گرفته می‌شود و کاربر راحت‌تر تست را انجام می‌دهد اما تحلیل آن بسیار سخت‌تر است چرا که باید تلاش کنیم هر دو نمونه مشابه یکدیگر باشند.

-اتفاق‌ها و فعالیت‌های تصادفی به تست خود اضافه کنید‌
شاید این کار به طور معمول در کتاب‌های راهنمای پژوهش کاربر وجود نداشته باشد اما وجود یک فعالیت مفرح برای کسانی که تست را انجام می‌دهند باعث می‌شود تا نتیجه‌ی بهتری از تست بگیریم. این اتفاق باعث می‌شود تا کاربر کمتر خسته شود و با ذهن بازتری تست خود را انجام دهد.

- به جز زمان تست، زمان درک شده توسط کاربر را نیز به سنجش‌های خود اضافه کنید
معمولا زمان انجام یک تسک توسط کاربر سنجیده می‌شود و این معیار درستی است اما معیار دیگری نیز وجود دارد که باید سعی کنیم تا بسنجیم. زمانی که کاربر ادراک می‌کند اهمیت زیادی دارد چرا که نمی‌خواهیم کاربر حس کند استفاده از محصول ما زمان‌بر و طولانی است.

https://bit.ly/dxgn908

(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)

نویسنده: محمدرضا عباسی

#تجربه_کاربری #طراحی #UX #پژوهش_کاربر #پژوهش

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍3
طراحی تجربه کاربری برای کودکان

مرکز تحقیقات پیو گزارش می‌دهد که اکثر بچه‌ها به طور فعال از دستگاه‌های دیجیتال استفاده می‌کنند و بسیاری از آن‌ها تلفن هوشمند یا تبلت مخصوص به خود را دارند. به این ترتیب، تعداد کاربران جوان به مرور زمان افزایش می‌یابد و طراحی برای این مخاطب، جالب و تا حدودی چالش برانگیز است.

برای درک بهتر اینکه طراحی برای کودکان در کجا اهمیت ویژه ای دارد، اگر نگاهی به آمار بیاندازیم، می‌توانیم سه پلتفرم اصلی را نام ببریم که در آن‌ها طراحی مناسب برای کودکان به‌ویژه مورد نیاز است:

سرگرمی: سرگرمی دلیل اصلی استفاده کودکان از محصولات دیجیتال است، بنابراین جای تعجب نیست که اپلیکیشن‌های بازی، پلتفرم‌های سرگرم‌کننده و وب‌سایت‌ها بیشترین جایگاه را دارند. هنگام طراحی یک محصول سرگرم کننده برای کودکان، به خاطر داشته باشید که کودکان راحت‌تر اعتیاد پیدا می‌کنند، بنابراین باید در تصمیم‌گیری‌های طراحی خود اخلاق مدار باشید.

یادگیری آنلاین: به سختی می‌توان کودکان را به یادگیری مشغول و علاقه‌مند کرد. با این حال، اگر به درستی انجام شود، می‌تواند یک تجربه بسیار مثبت باشد. دانش‌آموزان می‌توانند از یادگیری چیزهای جدید یا بهبود آنچه قبلاً می‌دانند استقبال کنند. پس بهتر است عناصری در طراحی بگنجانید که نشانگر پیشرفت و دستاوردها است.

فین‌تک برای کودکان: روزهای پول نقد پشت سر گذاشته شده و تقاضا برای موبایل بانک و سایر محصولات فین تک برای کودکان نیز رو به افزایش است. به ایمنی و قابلیت استفاده چنین محصولات پیچیده‌ای توجه بیشتری داشته باشید و از گنجاندن و طراحی اجزای آموزشی برای افزایش سواد مالی کاربران نوجوان خود غافل نشوید.

در ادامه، برای اینکه طراحی بهتری برای کودکان داشته باشیم بهتر است یک بار تفاوت‌ها و شباهت‌های آن‌ها را با مخاطب بزرگسال مرور کنیم:

شباهت اول: کودکان نیز مانند بزرگسالان طرفدار ثبات در طراحی‌اند. یک الگوی طراحی ثابت به یادگیری سریع‌تر پیمایش در برنامه یا وب سایت کمک می‌کند.

شباهت دوم: کاربران کوچک پیچیدگی غیرضروری را مانند بزرگسالان دوست ندارند. بسیاری از عناصر طراحی باعث می‌شود برایشان مشخص نباشند با کدام یک از آن‌ها می‌توانند تعامل داشته باشند.

شباهت سوم: بچه‌ها یک گروه کاربری هستند که نیازهای آن‌ها باید به درستی بررسی شود. کلید طراحی خوب برای کودکان این است که با آنها درست مانند بزرگسالان رفتار کنید و به تحقیقات کاربران توجه بیشتری کنید.

تفاوت اول: تفاوت فیزیکی اولین چیزی است که هنگام طراحی برای کودکان باید در نظر گرفته شود. مهارت‌های حرکتی کودکان (به ویژه در سنین پایین) با سایر گروه‌های سنی متفاوت است. برای مثال، در سنین پایین، کودکان معمولاً به آرامی تایپ می‌کنند یا کنترل محدودی روی ماوس دارند.

تفاوت دوم: تفاوت شناختی موضوع مهم‌تری است که باید در نظر بگیرید. توانایی‌های ذهنی کودکان کاملاً متفاوت است. بسته به سن، ممکن است تمرکز خود را از دست بدهند یا به سرعت خسته شوند و در کل نسبت به بزرگسالان صبورتر هستند. بچه‌ها خواهان تعامل هستند، بنابراین برای اینکه توجه کاربران کوچک خود را حفظ کنید، نیاز دارید تا آن‌ها را درگیر نگه دارید.

تفاوت سوم: کودکان ممکن است عواقب برخی از اعمال را ندانند. به همین دلیل، طراحی شما باید در مورد آنچه قرار است اتفاق بیفتد بسیار شفاف باشد. تحقیقات گروه نیلسن نورمن نشان می‌دهد که کودکان به سختی می‌توانند تبلیغات را از محتوای واقعی تشخیص دهند.

در ادامه، این مقاله ۵ نکته مهم در طراحی تجربه و رابط کاربری برای کودکان برشمرده و مثال‌هایی از محصولاتی با طراحی خوب برای کاربران آورده است که از لینک زیر می‌توانید آن را مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn909

(زمان حدودی مطالعه: ٨ دقیقه)

نویسنده: نیلوفر موجودی

#طراحی_تجربه_کاربری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👏5👍21
نحوه تعریف مسئله در طراحی محصول

اساسی‌ترین و مهم‌ترین وظیفه طراحان محصول، شناسایی مشکلِ اصلی محصول و ارائه راه‌حل برای آن است. راه‌های زیادی در پژوهش کاربر وجود دارد که به طراحان در شناسایی مشکل کمک می‌کند و در این مسیر ممکن است با مشکلات و مسائل بسیاری مواجه شویم که همه آن‌ها نیاز به راه‌حل ندارند. اما چگونه می‌توان به این سوال پاسخ داد “آیا این مشکل برای کاربر و کسب‌وکار ارزش حل کردن دارد یا خیر؟” در این مقاله از چارچوبی صحبت شده که به ما کمک می‌کند تا بتوان به این سوال پاسخ داد.

پس از پژوهش تجربه کاربر با لیستی از مشکلات مواجه می‌شویم که به کمک پنج چرا، نمودار ایشکاوا،‌ کوه یخ و… می‌توان مشکلات را ساده‌تر و بهتر درک و بیان کرد. این مقاله به مدل «پنج چرا» پرداخته است.

سوال ۱: مشکل چیست؟ باید توجه داشت که مشکل را با تمركز بر نقاط درد کاربر بیان کنید با جواب به این سوال شما در حالت اولیه و ساده مشکل را تعریف کرده‌اید.

سوال ۲: چه کسی مشکل را تجربه می کند؟ باید با درک کامل از اینکه کاربران چه کسانی هستند،‌ مخاطبان هدف و نیازهای آن‌ها چیست به این سوال پاسخ داد. پاسخ واضح و درست به این سوال به شما در شناسایی مخاطبان هدف کمک می‌کند.

سوال ۳: چرا مشکل رخ می دهد؟ پاسخ به این سوال شما را در شناسایی عوامل محرك کمک خواهد کرد.

سوال ۴: مشکل کجا و چه زمانی رخ می دهد؟ شرایط خاصی که در آن مشکل اتفاق می‌افتد را در نظر بگیرید تا بتوانید درک بهتری از زمینه‌ای که مشکل رخ می‌دهد داشته باشید.

سوال ۵: چرا این مشکل اهمیت دارد؟ این سوال کمک می‌کند تا تاثیر مشکل را روی نتیجه کسب‌وکار و ارزش آن مشخص کنید.

این مقاله به طور کامل‌تر باید‌ها،‌ نباید‌ها و ریزسوالاتی که لازم است در هر مورد توجه شوید را بررسی و بیان کرده است.

https://bit.ly/dxgn910

نویسنده: فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۳دقیقه)

#مسئله #طراحی_محصول #UX
@Dexign فلسفه دیزاین

_______
1👍1
ساختن برنامه یادگیری فردی برای تبدیل شدن به UX Designer

تغییر مسیر شغلی به UX Designer می‌تواند ترسناک باشد، حتی برای کسانی که بک گراندی مشابه دارند. شاید به نظر برسد وارد شدن به این شغل از شغل‌های مشابه مثل طراح وب، راحت است، اما در واقعیت متوجه خواهید شد که در دانش و مهارت شما شکاف‌هایی وجود دارد و برای این‌که تبدیل به یک UX Designer شوید لازم است بر آن‌ها غلبه کنید.
با توجه به این که تقاضا برای ورود به این شغل زیاد شده است، شرکت در یک بوت کمپ به تنهایی کافی نیست. لازم است برای پیشرفتتان در این مسیر برنامه داشته باشید.

شناسایی شکاف‌های دانش در خودتان
چندین راه‌ وجود دارد که متوجه شوید چه شایستگی‌هایی را درون خودتان باید تقویت کنید.

۱. تحلیل کردن شرح شغل‌ها
برای شروع، شرح شغل‌های استخدامی را بخوانید و بررسی کنید که در کدام موارد خوب هستید و در کدام موارد نیاز به تلاش بیشتر دارید. فقط توجه داشته باشید که بسیاری از شرح شغل‌ها توسط استخدام‌کننده‌هایی نوشته شده‌اند که آشنایی کمی با این شغل دارند. اگر در متن آن‌ها برای استخدام یک طراح تجربه کربری تازه کار، نیاز به دانستن زبان‌های برنامه نویسی فرانت اند و چیزهایی از این قبیل نوشته شده بود، این متن را در نظر نگیرید و به دنبال شرح شغل‌های بهتر بگردید.
نکته دیگری که باید مد نظر قرار دهید این است که شرح شغل‌ها یک موقعیت ایده‌آل را توصیف می‌کنند. بنابراین نگران نباشید که یادگیری این همه مهارت دور از دسترس است.

۲. خود ارزیابی شایستگی‌ها
در این قسمت مقاله، یک چارت برای خودارزیابی مهارت‌ها و دانش‌هایی که برای تبدیل شدن به یک UX Designer نیاز است ارائه شده. این چارت شامل ۸ وجه است که هر وجه یکی از شایستگی‌های مورد نیاز را بیان می‌کند. برای خودارزیابی می‌توانید به هر وجه از ۱ تا ۵ امتیاز بدهید. با این کار یک چارت از سطح شایستگی‌هایتان دارید که می‌توانید برای برنامه ریزی مسیری یادگیری خود از آن استفاده کنید.

۳. از نقاط ضعف خود استفاده کنید.
یکی از راه‌هایی که به شناسایی نقاط ضعف منجر می‌شود، نتیجه‌ی مصاحبه‌هاست. البته بسیاری از شرکت‌ها بازخورد مفیدی از علت رد شدن در مصاحبه نمی‌دهند ولی خودتان با فکر کردن به روند مصاحبه و سوال‌هایی که پرسیده شد و حس می‌کنید جواب خوبی به آن‌ها ندادید، می‌توانید به نتایج مفیدی برسید.

وقتی یک لیست از مواردی که باید در آن‌ها بهبود پیدا کنید تهیه کردید، می‌توانید برنامه یادگیری فردی‌تان را بسازید.

در ادامه مقاله، نویسنده دوره‌های مفیدی برای یادگیری در سطوح مختلف و برای مهارت‌های مختلف معرفی کرده است. اگر در آغاز مسیر تبدیل شدن به یک UX Designer هستید و لیست بالا را تهیه کرده‌اید، این مقاله را بازکنید و دوره مناسب را انتخاب کنید.

https://bit.ly/dxgn911

(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)

نویسنده: عاطفه صفری

#مسیر_شغلی #طراح_تجربه_کاربری #خودارزیابی #برنامه_یادگیری_فردی #UX_Designer


@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍6🔥1
سلام. روز به خیر!
برای شرکت در جلسه‌ی ارائه‌ نهایی مهارت‌آموزان دوره‌ی ۱۱ آکادمی دیزاین، از طریق لینک زیر وارد سایت شده، ثبت‌نام کنید و بلیط رایگان شرکت در جلسه را دریافت نمایید.
لینک برگزاری جلسه در بستر زوم برای شما ایمیل خواهد شد.

زمان جلسه: پنج‌شنبه یکم اردیبهشت ساعت ۱۰ صبح

https://evnd.co/Hl5Tt

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
🔥2👍1
۷ نکته که به شما کمک می‌کند "چرایی” پروژه خود را راحت تر کشف کنید

یکی از اولین قدم‌های ما در طراحی محصول شناخت کسب‌وکار و اهداف آن است. بیشتر وقت ما در پروژه‌ها احتمالاً در ”پژوهش و چگونگی طراحی” خواهد بود. با این حال، درک اینکه چرا یک کاربر یا ذینفع چیزی را انجام می‌دهد یا می‌گوید، می‌تواند در رسیدن به طرحی درست که مستقیما نیازهای کاربر و کسب‌وکار را برطرف می‌کند، حیاتی باشد و دلیل آن این است که “طراحی در هسته حل مسئله است”

درک "چرایی” یک پروژه بسیار مهم است زیرا باید مطمئن شویم، چیزی را طراحی می‌کنیم که مطابق با نیازهای کسب‌کار،‌ بازار و کاربر باشد. بنابراین در روزهای ابتدایی ورود به یک پروژه، طراحان دائما در حال پرسش‌های “چرایی” هستند که این پرسیدن مکرر برای همه چیز، می‌تواند هم برای تیم و هم برای کاربران شما خسته کننده باشد. اگر مراقب نباشید، این «چراها» می‌توانند جلسات شما را تا حد زیادی کند کنند.

یکی از چالش‌برانگیزترین کارهایی که باید در سازمان‌ها انجام داد، متقاعد کردن ذینفعان در مورد اینکه چرا لازم است طراحان، تصویر بزرگ‌تر را بدانند. اگر در مورد چیزهایی مانند "اهداف تجاری و معیارهای موفقیت" بپرسید، گاهی اوقات ممکن است پاسخ این باشد: "چرا باید این را بدانید؟ شما فقط طراحی را انجام می دهید."

از سوی دیگر راهکار فهمیدن “چرایی” در آنچه که کاربران انجام می‌دهند و می‌گویند، مهم ‌و عمیق‌تر کردن مصاحبه‌هاست بدون اینکه شبیه بازجویی به نظر برسد.
اگر احساس می‌کنید در حال تلاش برای درک “چرایی” چیزی هستید و با مقاومت ذینفعان یا کاربران مواجه شده‌اید، این مقاله به نکاتی برای کمک به مواجهه و حل این مقاومت‌ها پرداخته است که می‌توانید از لینک زیر مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn912

نویسنده: ‌فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه ۷ دقيقه)

#طراحی_تجربه_کاربر #پژوهش_کاربر #مصاحبه #why

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍3
وضعیت بحرانی در طراحی تجربه‌ی کاربر: سوگیری شناختی که تبدیل به امری عادی شده

استفاده از این سوگیری شناختی بسیار متداول شده است. به طور مثال در حال تماشای یک فیلم معرفی یک محصول هستید که در انتهای فیلم گفته می‌شود تنها در یک بازه‌ی زمانی محدود این محصول ۱۰ دلار تخفیف خورده است و فقط سه عدد از آن در انبار باقی مانده است.
استفاده از این سوگیری باعث می‌شود تا محصولات از نظر کاربر خواستنی‌تر شوند و میل به خرید در آن‌ها بیشتر شود. استفاده از وضعیت بحرانی تبدیل به یک امر متداول شده است چرا که بسیار قوی و موثر است و به راحتی اجرا می‌شود. همچنین دلیل تاثیر زیاد آن این است که ترکیبی از چند سوگیری شناختی است.

۱. بیزاری از دست دادن
می‌دانیم از دست دادن باعث می‌شود درد ما دو برابر شود پس بیشتر به آن تمایل پیدا می‌کنیم.

۲. تایید اجتماعی
زمانی که تقاضا برای یک محصول در جامعه بالاتر باشد ارزش بیشتری پیدا می‌کند و میل به آن بیشتر می‌شود.

۳. پشیمانی پیش‌بینی شده
زمانی که با تعداد محدود یک کالا مواجه می‌شویم و می‌دانیم ممکن است آن را از دست دهیم میل ما به آن بیشتر می‌شود.

این سوگیری در شکل‌های مختلفی استفاده می‌شود:

- وضعیت بحرانی برای زمان محدود
وقتی است که برای فروش یک محصول زمان محدودی تعیین می‌کنیم مانند تخفیف‌های زمان دار در آمازون و یا پیش فروش‌ها
نمونه‌ها و مثال‌‌‌ها در مقاله‌ی اصلی به دقت بررسی شده‌اند.

- وضعیت بحرانی برای تعداد محصولات
تعداد محدود یک محصول باعث می‌شود تا آزادی انتخاب از افراد گرفته شود و میل بیشتری به خرید پیدا کنند. استفاده از این سوگیری در تعداد موثرتر از زمان است چرا که اتمام آن مانند زمان قابل پیش‌بینی نیست. مانند تعداد اتاق‌های یک هتل یا صندلی هواپیما و ...

- وضعیت بحرانی برای میزان دسترسی
بدین معنی که مخاطب دسترسی به مواردی مانند اطلاعات و گروه‌ها و ... نخواهد داشت مانند عضویت در سایت مدیوم و خواندن مقالات خاص و ...

استفاده از این سوگیری می‌تواند مفید باشد همچنین در مواردی که کسب و کارها با ایجاد یک وضعیت بحرانی غیرواقعی باعث می‌شوند مخاطب نسبت به این موارد مشکوک شود و تاثیر خود را نداشته باشد. در این مسیر مواردی را باید انجام داد مانند استفاده از وضعیت بحرانی مربوط به زمان برای محصولاتی که زمان مسئله‌ی حساسی در آن‌ها است.

در نهایت استفاده از وضعیت بحرانی می‌تواند باعث شود تا ارزش محصول بالاتر برود اما نباید فراموش کنیم با استفاده‌ی نابجا می‌توانیم باعث از بین رفتن قدرت آن شویم.

https://bit.ly/dxgn913

(زمان حدودی مطالعه : ۷ دقیقه)

نویسنده: محمدرضا عباسی

#تجربه_کاربری #UX #سوگیری_شناختی

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍6
۱۱ نکته برای افزایش سرعت کار در فیگما

در این مقاله فهرستی از نکات برای سرعت بخشیدن به طراحی در فیگما آورده شده است که ممكن است از قبل با برخی از آنها آشنا باشید.

۱- در inspect از ریاضی استفاده کنید: وقت خود را برای تغییر اندازه عناصر برای رسیدن به اندازه مناسب به صورت دستی تلف نکنید. از کم کردن و اضافه کردن اعداد در inspect استفاده کنید.

۲- از رنگ‌های انتخابی برای تغییر رنگ تعداد زیاد المان‌ها استفاده کنید: برای این کار در ابتدا رنگ‌ها و هم‌خانواده‌هایشان را تعریف کرده و در تمام پروژه از color style استفاده کنید.

۳- لایه‌های خود را مرتب نگه دارید: هنگامی که لایه‌ها بهم ریخته باشد برای پیدا کردن المان باید گروه به گروه و بارها در فریم کلیک کرد تا به المان مورد نظر رسید از میانبر option یا Alt+L استفاده کنید.

۴- برای یافتن سريع فونت از جستجو در پنل فونت و یا فونت استايل استفاده کنید


۵- لازم است در طراحی انواع رنگ‌ها را به صورت لیست ببینید
: وقت در فیگما دیزاین سيستم دارید باید سبک‌های رنگ، فونت و غيره را در سريع ترین حالت ببینید بنابراین بهتر است که در inspect، آن‌ها را از حالت گرید به ليست تغییر دهید.


۶- با استفاده از صفحه کلید،‌ سریعتر لایه‌ها را پیدا کنید: از میانبرهای صفحه کلید Enter و Tab استفاده کنید تا سریع‌تر در لایه‌ها بررسی و آنچه را که نیاز دارید را پیدا کنید.


۷- می توانید کامپوننت‌ها را با میانبر سریعتر تعویض کنید: این میانبر در زمانی که می‌خواهید ایده‌های مختلفی را امتحان کنید بسیار مفید است. از option یا Alt+Cmd استفاده کنید.

۸- از مقدار پیش‌فرض Nudge در Figma استفاده نکنید و روی ۸pt تنظیم کنید

۹- شما می‌توایند چندین لایه را با یکدیگر تغییر نام دهید
: همیشه لازم است که المان‌ها را با ساختار و سلسله مراتب در حین کار مرتب نگه دارید. از صفحه کلید Cmd+R استفاده کنید.

۱۰- المان‌ها را با مقیاس کوچک و یا بزرگ کنید: از ابزار مقیاس (دکمه K) استفاده کرده و المان‌ها را به صورت پیکسلی تغییر دهید تا بد به نظر نرسد.

۱۱- شما می‌توانید چند تصویر را باهم به پروژه اضافه کنید: وقتی می‌خواهید چندین تصویر را در قاب‌هایی نمایش دهید، کافی‌ست قاب‌ها را انتخاب کنید، Cmd + Shift + K را بزنید و عکس‌های خود را انتخاب کنید.

می‌توانید برای اینکه نمونه‌های این ۱۱ نکته را در فیگما ببینید و خیلی بهتر متوجه آن‌ها و کارکردشان شوید،‌ از لینک زیر مقاله را مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn914

نویسنده:‌ فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقيقه)

#طراحی #فیگما #طراحی_بصری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍8👏1
چگونه فیدبک واقعی از عملکردمان بگیریم؟
۹ راه برای این‌که بتوانیم از کمک مربی‌ها استفاده و ارتقا پیدا کنیم.

فیدبک دادن و گرفتن، هردو گاهی اوقات ترسناکند. اما واقعیت این است که ما برای پیشرفت نیاز به فیدبک در مورد کارمان داریم. فیدبک مثبت نشان می‌دهد چه کاری را باید بیشتر انجام دهیم و فیدبک منفی به ما می‌گوید چه کاری را نباید انجام بدهیم.
مثل هر مهارت دیگری، فیدبک دادن و گرفتن نیز نیاز به تمرین دارد.

۱. از اطرافیان فیدبک بخواهید.
به اطرافیانتان کمک کنید که بتوانند به شما کمک کنند! با درخواست فیدبک این سیگنال را می‌دهید که می‌خواهید پیشرفت کنید. با این کار فیدبک‌های به دردبخور و مطمئنی دریافت خواهید کرد.
نکته مهم این که سوالتان باید پایان باز داشته باشد. مثلا نپرسید " آیا من مدیر محصول خوبی هستم؟" بلکه اینطور سوالتان را مطرح کنید: " به نظر شما چه کارهایی می‌توانم انجام دهم که مدیر محصول بهتری باشم؟"

۲. فعالانه گوش کنید.
وقتی دیگران به شما فیدبک می‌دهند با تمام توجهتان به آن‌ها گوش بدهید. وقتی صحبت‌های مخاطبتان را مشتاقانه گوش نمی‌کنید او به راحتی متوجه می‌شود و طبیعتا تمایل ندارد برای بار دوم به شما فیدبک بدهد.

۳. به مخاطبتان نشان دهید که فیدبک او را می‌شنوید.
بعد از این‌که فعالانه به فیدبک‌ها گوش دادید، باید به او نشان دهید که متوجه حرف‌هایش شده‌اید. برای این کار راه‌های زیادی وجود دارد، از جمله:
ـ سوال‌های پایان باز بپرسید.
ـ از او توضیحات بیشتر بخواهید.
ـ صحبت‌های او را با عبارات دیگر تکرار کنید.
ـ خلاصه صحبت‌هایش را تکرار کنید.

۴. از فیدبک دهنده تشکر کنید.
همیشه از صمیم قلب از فیدبک دهنده تشکر کنید، حتی اگر فیدبکی که گرفته‌اید شما را ناراحت کرده است یا با آن موافق نیستید. حتی اگر فیدبک دهنده بلد نبود به درستی فیدبک بدهد و باعث آزار شما شد، محترمانه قدردانی خود را نشان دهید چرا که او تلاش کرده به رشد شما کمک کند.

۵. حالت تدافعی نگیرید.
هرگز در مقابل فیدبک گارد نگیرید و شروع به بحث نکنید. قطعا زمان‌هایی خواهد بود که شما با فیدبکی که گرفته‌اید موافق نیستید. ولی توجه داشته باشید که خواستن فیدبک با دوست داشتن آن متفاوت است! قرار نیست همه‌ی فیدبک‌ها را دوست داشته باشید.
وقتی فیدبکی دریافت می‌کنید که از نظر شما منطقی نیست، سعی کنید با زاویه دید طرف مقابل به مساله نگاه کنید. حتی اگر باعث نشود که با فیدبک موافقت کنید، تمرین خوبی است برای این‌که بتوانید نگرش آدم‌های مختلف را بهتر بشناسید.

نکته مهم اینکه اگر فیدبک را نفهمیدید یا با آن مخالف بودید، هیچ اشکالی ندارد که در مورد آن صحبت کنید. فقط مراقب باشید که کاملا محترمانه این کار را انجام دهید و گارد دفاعی نگیرید. مثلا می‌توانید صحبت خود را اینطور شروع کنید: "از فیدبکی که دادید ممنونم و می‌خواهم روی آن کار کنم. می‌توانید کمک کنید که بهتر متوجه منظور شما بشوم؟ ..... "

۶. فیدبک‌ها را اولویت بندی کنید.
طبیعتا نمی‌توانیم برای هر فیدبکی اقدام کنیم. بیشتر تمرکزتان را روی مهم‌ترین فیدبک‌های کسانی که نقش کلیدی روی کار شما دارند، بگذارید.

در ادامه‌ی این مقاله نکات کاربردی دیگری به موارد ذکر شده در بالا، اضافه می‌شود. به علاوه همه‌ی نکات به تفصیل شرح داده شده‌اند.
اگر مایلید مهارت خود را در فیدبک گرفتن افزایش دهید، مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد می‌کنم.

https://bit.ly/dxgn915

(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)

نویسنده: عاطفه صفری

#فیدبک #مسیرشغلی #بازخورد
@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍6
۳ اشتباه رایج در پورتفولیو طراحان

گاهی اوقات اشتباهات کوچک اما مهم در پورتفولیوها باعث رد شدن طراحان در مسیر استخدام،‌می‌شود. پورتفولیو هر طراح علاوه بر به نمايش گذاشتن نمونه کارهای فرد خودش نیز یک نمونه کار مهم به حساب می‌آید و لازم است که تمام خلاقیت،‌ دقت و توجه‌ای که برای طراحی محصولات به کار گرفته می‌شود برای پورتفولیو نیز انجام شود.

یکی از مهم‌ترین مواردی که باید در سراسر کار دیده شود داشتن لی‌اوت است،‌ این لی‌اوت یک محصول است که اولین برداشت‌ها را رقم می‌زند و می‌توان مردم را به طرف خود بکشاند و یا از خود براند. اما در کنار لی‌اوت نوشته‌ها،‌ داستان‌سرایی و منطق پشت هر کار و نوشته‌ای نیز بسیار مهم است.

و در آخر یک پورتفولیوی متوسط می‌تواند شغلی برای شما ایجاد کند، اما نمونه‌کاری که جایی به نمایش در نیامده،‌ نمی‌تواند. به یاد داشته باشید داشتن یک نسخه ناقص از نمونه کارها که قابل مشاهده باشد، بی‌نهایت ارزشمندتر از یک پروژه مخفی است که برای همیشه در پیش‌نویس‌های شما قرار می گیرد.

اجازه ندهید که کمال‌گرایی جلوی چیزهای خوب را بگیرد این نکته‌است که بسیاری از طراحانی که تازه قصد وارد شدن به بازار کار را دارند انجام می‌دهند و من در گذشته جزئی از این دسته بودم.

در این مقدمه به نتیجه‌ای از اشتباهات اشاره شده است که شما می‌توانید به طور کامل و مفصل در لینک زیر درباره آن‌ها مطالعه کنید.

https://bit.ly/dxgn916

نویسنده: فروزان فاضلی

(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقيقه)

#پورتفولیو #طراحی_محصول #UX

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍5
نقش شخصیت در دیزاین

وقتی صحبت از شخصیت به میان می‌آید نقش آن در ارتباط با دیگران به ذهن متبادرد می‌شود، در حالی که شخصیت در طراحی اهمیت بسیار زیادی دارد. شخصیت ما سازنده هویتی است که از خود به دیگران نشان می‌دهیم. در زمان طراحی بخصوص زمانی که در حال کار بر روی پروژه‌های زیادی هستیم،‌ مسئله نشان دادن مهارت‌ها نیست بلکه اضافه کردن بخشی از شخصیت و هویت در پروژه‌‌ها است. در ادامه درباره تاثیر شخصیت در حوزه‌های مختلف دیزاین صحبت می‌کنیم.

۱. طراحی وب‌سایت
چیزی که باعث می‌شود یک وب سایت خوب باشد طراحی قابل فهم و با ناوبری مناسب است. اما مسئله‌ای که باعث می‌شود یک طراحی عالی باشد اضافه کردن ویژگی‌های شخصیتی است که در تایپوگرافی و طراحی بصری و تعامل‌ها خود را نشان می‌دهد.

۲. طراحی داخلی
در طراحی داخلی منزل و یا هر محیط دیگری بیش از هر بخش دیگری از طراحی با احساسات ما درگیر است و شخصیت در طراحی در آن اهمیت پیدا می‌کند. شخصیت‌های مختلف باعث می‌شود تا استایل‌های متفاوتی را در طراحی انتخاب کنیم که هر یک نشان دهنده یک حس و حال متفاوت خواهد بود.

۳. طراحی گرافیک
هویت و شخصیت در طراحی گرافیک به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا یک هویت برند مشخص برای خود بوجود بیاورند و بوسیله آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.

۴. هنرهای زیبا
بهترین مثال برای نشان دادن تاثیر شخصیت در هنرهای زیبا را می‌توان به دوره‌ای از زندگی هنری پیکاسو اشاره کرد که در تمامی نقاشی‌های خود از رنگ آبی استفاده می‌کرده که مرتبط با حس افسردگی است که در آن زمان به آن مبتلا بوده.

۵. طراحی بوسیله شخصیت
زمینه‌های مختلف طراحی به روش‌های مختلفی به شخصیت در طراحی نگاه می‌کنند با این حال همگی به آن توجه می‌کنند.

https://bit.ly/dxgn917

(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)

نویسنده: محمدرضا عباسی

#تجربه_کاربری #UX #شخصیت

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍4
جعبه ابزار تصمیم‌گیری برای طراحان UX و طراحان محصول

به عنوان طراح، ما اغلب تمایل داریم افراد را در اولویت قرار دهیم. به همین دلیل، هدف را ساخت محصولاتی قرار می‌دهیم که نیازها و خواسته‌های آن‌ها را برآورده کند. اشکال کار اینجاست که در مسیر همدلی با افرادی که از محصولات و خدمات ما استفاده می‌کنند، گاهی اوقات جنبه تجاری چیزها را نادیده می‌گیریم.

کسب و کارها اساساً برای کسب درآمد وجود دارند. آن‌ها شما را به عنوان یک طراح استخدام می‌کنند تا علاوه‌بر حل مشکلات کاربران، محصولاتی طراحی کنید که منجر به کسب درآمد شود. ممکن است راه‌حلی عالی برای رفع نیازها و خواسته‌های کاربران خود داشته باشید، اما از نظر تجاری بهترین راه‌حل نباشد.

به این ترتیب، یک طراح عالی باید راه‌حل‌های طراحی پیدا کند که هم برای کاربران و هم برای کسب‌وکار کار مفید باشد. ممکن است این راه‌حل‌ها جذاب‌ترین راه‌حل‌ها نباشند، اما راه‌حل‌های «درست» هستند!

این مقاله به طور مفصل ١٠ نکته را برای رسیدن به چنین راه‌حلی شرح می‌دهد که ما در این مطلب آن‌ها را به صورت موردی بیان می‌کنیم:

١. بیشتر از نکات مثبت، بر معایب تمرکز کنید.
٢. مشخصه‌های ایده‌آل راه‌حل را تعریف کنید.
٣. بر ارزش‌های تجربی اساسی و منسجم تکیه کنید.
۴. به سمت الگوهای تثبیت‌شده متمایل شوید.
۵. تلاش لازم برای پیاده‌سازی هر راه‌حل را برآورد کنید.
۶. هزینه بازگشت از هر راه‌حل را تخمین بزنید.
٧. قانون ٢٠/٨٠ را فراموش نکنید.
٨. راه‌حل‌ها را از نظر چشم‌انداز بلند مدت و اهداف کوتاه مدت ارزیابی کنید.
٩. در هر مرحله از فرآیند طراحی، از داده‌ها و تحقیقات استفاده کنید.
١٠. سیال بودن طرح‌ها را تست کنید.

برای خواندن توضیحات و مثال‌های هر مورد می‌توانید لینک زیر را مطالعه کنید:

https://bit.ly/dxgn918

(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)

نویسنده: نیلوفر موجودی

#تصمیم‌گیری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍72
آیا برای تبدیل شدن به طراح تجربه کاربری مدرک دانشگاهی لازم داریم؟

از آنجا که UX حوزه نسبتا جدیدی‌ست، رشته دانشگاهی مخصوص به خود ندارد. اما رشته‌هایی مثل تعامل انسان و کامپیوتر (Human-Computer Interaction)، طراحی تعاملی و معماری اطلاعات هم‌پوشانی زیادی با UX دارند. همچین اگر به تحصیلات آکادمیک علاقه‌مندید رشته‌هایی مثل روان‌شناسی، مردم‌شناسی، طراحی صنعتی و علوم کامپیوتر تا حد زیادی می‌توانند شما را برای طراحی UX آماده کنند.

اما سوال مهم‌تر این است که اصلا مدرک دانشگاهی چقدر در طراح UX شدن موثر است؟

این مقاله بیان می‌کند که گرچه ورود به این حوزه و پیشرفت در آن بدون مدرک دانشگاهی امکان‌پذیر است اما ممکن است اولویت کارفرماها کاندیدهایی باشند که حداقل مدرک لیسانس دارند.

در این خصوص جالب است بدانید که ۸۲٪ از طراحانی که گروه Nielson Norman Group مورد بررسی قرار داده‌اند حداقل دارای مدرک لیسانس بوده‌اند.

این مقاله در ادامه، مسیرهای جایگزین تحصیلات آکادمیک را برمی‌شمارد که از جمله آن می‌توان به گرفتن سرتیفیکیت از سایت‌های معتبر، خودآموزی و کسب تجربه در مشاغلی مثل طراحی گرافیک، کپی رایتینگ و خدمات مشتری اشاره کرد.

لینک مقاله:

https://bit.ly/dxgn919

همچنین اگر در ابتدای مسیر جذاب طراحی تجربه کاربری ایستاده‌اید و قصد دارید به صورت خودآموز پیش بروید، این پست کانال درباره منابع یادگیری دیزاین نیز برای شما مفید است.

(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)

نویسنده: نیلوفر موجودی

#UX
#طراحی_تجربه_کاربری

@Dexign فلسفه دیزاین

_______
👍112