اصول روانشناسی برای طراحان محصول
فرض کنید ساعتی که دوست دارید ۵۰۰ هزار تومان است، و بلافاصله در جایی دیگر همان ساعت را با قیمت ۴۵۰ هزار تومان میبینید، این قیمت برای شما معقولتر است و دیگر قیمتها را براساس قیمت اوليه که مشاهده کردهاید، خواهید سنجید.
زندگی افراد موفق را دوره کنید، اولین چیزهایی که به ذهن میرسد موفقیتهایشان است و نتیجه میگیریم که اگر آنها توانستند پس ما هم میتوانیم اما یک اشتباه بزرگ از سمت ذهن ما رخ داده که باعث نتیجهگیری اشتباهی میشود ما شکستها و داستان واقعی را نادیده گرفتهایم!
محصولی را در دو سايز کوچک با قیمت ۲هزار تومن و بزرگ ۶ هزار تومن در نظر بگیرید حال گزینه سوم با سايز متوسط و قیمت ۵ هزار تومن به انتخابهای شما اضافه میشود تصميم شما برای خرید قدام است؟ طی تحقيقات انجام شده درصد زیادی محصول سايز بزرگ را خریداری کردهاند که از ابتدا هدف اصلی بیزینس بود!
تابهحال با دوستی درباره فردی که هردو میشناسید صحبت کردهاید که شما آن فرد را بخاطر نیاورید؟ و دوست شما شروع به توصیف آن فرد کرده است و شما همچنان بخاطر نیاوردید ولی به محض نشان دادن تصویر فرد، سریعا او را به یاد آورده باشید.
این مثالها و هزاران مثال دیگر در زندگی، کار و طراحی محصول وجود دارد که تمامی از سوگیریها و مقاومتهای ذهنی ما در برابر مسائل اتفاق نشات میگیرند. آگاهی از مقاومتهای ذهنی و جلوگیری از رخ دادن آنها برای ما طرحان بسيار حیاتی است و تاثیر چشمگیری بر کسبوکار خواهد داشت.
این مقاله به بررسی ۵ مورد از سوگیریهای ذهنی ما و تاثیر آنها در طراحی و کسبوکارها پرداخته است که میتوانید از لینک زیر مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn906
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
#طراحی #روانشناسی #ذهن #تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
فرض کنید ساعتی که دوست دارید ۵۰۰ هزار تومان است، و بلافاصله در جایی دیگر همان ساعت را با قیمت ۴۵۰ هزار تومان میبینید، این قیمت برای شما معقولتر است و دیگر قیمتها را براساس قیمت اوليه که مشاهده کردهاید، خواهید سنجید.
زندگی افراد موفق را دوره کنید، اولین چیزهایی که به ذهن میرسد موفقیتهایشان است و نتیجه میگیریم که اگر آنها توانستند پس ما هم میتوانیم اما یک اشتباه بزرگ از سمت ذهن ما رخ داده که باعث نتیجهگیری اشتباهی میشود ما شکستها و داستان واقعی را نادیده گرفتهایم!
محصولی را در دو سايز کوچک با قیمت ۲هزار تومن و بزرگ ۶ هزار تومن در نظر بگیرید حال گزینه سوم با سايز متوسط و قیمت ۵ هزار تومن به انتخابهای شما اضافه میشود تصميم شما برای خرید قدام است؟ طی تحقيقات انجام شده درصد زیادی محصول سايز بزرگ را خریداری کردهاند که از ابتدا هدف اصلی بیزینس بود!
تابهحال با دوستی درباره فردی که هردو میشناسید صحبت کردهاید که شما آن فرد را بخاطر نیاورید؟ و دوست شما شروع به توصیف آن فرد کرده است و شما همچنان بخاطر نیاوردید ولی به محض نشان دادن تصویر فرد، سریعا او را به یاد آورده باشید.
این مثالها و هزاران مثال دیگر در زندگی، کار و طراحی محصول وجود دارد که تمامی از سوگیریها و مقاومتهای ذهنی ما در برابر مسائل اتفاق نشات میگیرند. آگاهی از مقاومتهای ذهنی و جلوگیری از رخ دادن آنها برای ما طرحان بسيار حیاتی است و تاثیر چشمگیری بر کسبوکار خواهد داشت.
این مقاله به بررسی ۵ مورد از سوگیریهای ذهنی ما و تاثیر آنها در طراحی و کسبوکارها پرداخته است که میتوانید از لینک زیر مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn906
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
#طراحی #روانشناسی #ذهن #تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Psychological principles for every product designer
Psychology is a crucial element in designing the right kind of systems, interfaces and experiences for your users/customers.
❤3👍1
چگونه هوش مصنوعی بر طراحی UX تاثیر میگذارد؟
امروزه، هر بخش تجاری و صنعتی از هوش مصنوعی (AI) برای خودکارسازی فرآیندها، بهبود کارایی خود و کاهش هزینهها استفاده میکند. صنعت دیجیتال نیز از هوش مصنوعی به طور خاص برای بهبود تجربه کاربر استفاده میکند.
در این مقاله، برخی از تأثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر، اینکه هوش مصنوعی کدام یک از فرآیندهای UX را میتواند کارآمدتر کند، چگونه میتواند به طراحان UX کمک کند و چطور ممکن است بر مشاغل طراحی UX در آینده تأثیر بگذارد، صحبت میشود.
تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر
از برخی جهات، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین (ML) و طراحان UX عملکردهای مشابهی دارند. آنها، هم دادهها را جمعآوری میکنند، هم تعاملات کاربران را تجزیه و تحلیل میکنند و هم میتوانند رفتار انسان را پیشبینی کنند. چتباتها، ماشینهای خودران، هواپیماهای بدون سرنشین، گوگل ترنسلیت، الکسا و سیری همگی نمونههای کاملی از هوش مصنوعی هستند که از دادههای گذشته برای ارائه خدمات پیشرفته استفاده میکنند. پیشرفت در هوش مصنوعی و فناوری یادگیری ماشینی، توسعه تجارب کاربر را ممکن ساخته است. به صورت موردی، تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر شامل این است: رابطهای کاربری ظریفتر، جلوههای بصری و توانایی بیشتر در شخصیسازی سیستمها.
تقویت فرآیندهای UX از طریق هوش مصنوعی
دلیل اصلی استفاده از هوش مصنوعی کاهش نیاز به توجه انسان است. در زمینه طراحی UX، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین، اکنون میتواند فرآیندهای UX از جمله تجزیه و تحلیل دادهها، وایرفریمینگ و تست A/B را تقویت کند.
چگونه هوش مصنوعی میتواند به طراحان UX کمک کند؟
هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای مدت طولانی به توسعهدهندگان و طراحان کمک میکند تا بسیاری از فرایندهایشان را خودکار کنند. مثلا در مرحله تصمیمگیری، هوش مصنوعی میتواند با در اختیار قرار دادن گزینههای کمتر اما بهتر به طراحان UX، به آنها در تصمیمگیری سریع کمک کند. تصور کنید گزینههایی را که در نتیجهی تحلیل اقیانوسی از دادهها در کمترین زمان ممکن تولید شده باشند چقدر در ارائه تجربهای بهتر موثرند.
آیا هوش مصنوعی میتواند مشاغل طراحی UX را تصاحب کند؟
هوش مصنوعی میتواند به طراحان UX کمک کند تا تجربیات کاربری شخصیسازی شدهای را ایجاد کنند که نیازهای فردی کاربران را برآورده کند. به علاوه، میتواند با کمک به طراحان UX در طراحی و مدیریت خدمات مشتری، در زمان و تلاش آنها صرفهجویی کند.
در حقیقت، هوش مصنوعی هنوز در مرحله یادگیری خود است. در حالی که میتواند از تجربیات انسانی بیاموزد، اما هنوز توانایی تفکر را ندارد. یک هوش مصنوعی در تلاش برای حل مسائل پیچیده طراحی که طراحان UX به راحتی میتوانند آن را حل کنند، ناکارآمد خواهد بود. بنابراین، هوش مصنوعی جایگزین طراحان UX نخواهد شد. اما توسعه روزافزون قابلیتهای هوش مصنوعی نشان میدهد که نقش آنها ممکن است در آینده متفاوت باشد.
ممکن است زمانی فرا برسد که فناوریهای ML آنقدر توسعه یافته باشند که تمام کاری که برای یک طراح UX باقی میماند کارهای بسیار خلاقانه باشد.
در نهایت مهم نیست که هوش مصنوعی چقدر تکامل مییابد، حتی اگر بتواند از تجربیات خود بیاموزد، نمیتواند به توانایی مستقل، نوآورانه و تفکر خلاقی که فقط ذهن انسان دارد، دست یابد. بنابراین، در آینده قابل پیشبینی، هیچ خطری وجود ندارد که هوش مصنوعی جایگزین شغل طراح UX شود.
https://bit.ly/dxgn907
(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#هوش_مصنوعی #طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
امروزه، هر بخش تجاری و صنعتی از هوش مصنوعی (AI) برای خودکارسازی فرآیندها، بهبود کارایی خود و کاهش هزینهها استفاده میکند. صنعت دیجیتال نیز از هوش مصنوعی به طور خاص برای بهبود تجربه کاربر استفاده میکند.
در این مقاله، برخی از تأثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر، اینکه هوش مصنوعی کدام یک از فرآیندهای UX را میتواند کارآمدتر کند، چگونه میتواند به طراحان UX کمک کند و چطور ممکن است بر مشاغل طراحی UX در آینده تأثیر بگذارد، صحبت میشود.
تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر
از برخی جهات، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین (ML) و طراحان UX عملکردهای مشابهی دارند. آنها، هم دادهها را جمعآوری میکنند، هم تعاملات کاربران را تجزیه و تحلیل میکنند و هم میتوانند رفتار انسان را پیشبینی کنند. چتباتها، ماشینهای خودران، هواپیماهای بدون سرنشین، گوگل ترنسلیت، الکسا و سیری همگی نمونههای کاملی از هوش مصنوعی هستند که از دادههای گذشته برای ارائه خدمات پیشرفته استفاده میکنند. پیشرفت در هوش مصنوعی و فناوری یادگیری ماشینی، توسعه تجارب کاربر را ممکن ساخته است. به صورت موردی، تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربیات کاربر شامل این است: رابطهای کاربری ظریفتر، جلوههای بصری و توانایی بیشتر در شخصیسازی سیستمها.
تقویت فرآیندهای UX از طریق هوش مصنوعی
دلیل اصلی استفاده از هوش مصنوعی کاهش نیاز به توجه انسان است. در زمینه طراحی UX، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین، اکنون میتواند فرآیندهای UX از جمله تجزیه و تحلیل دادهها، وایرفریمینگ و تست A/B را تقویت کند.
چگونه هوش مصنوعی میتواند به طراحان UX کمک کند؟
هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای مدت طولانی به توسعهدهندگان و طراحان کمک میکند تا بسیاری از فرایندهایشان را خودکار کنند. مثلا در مرحله تصمیمگیری، هوش مصنوعی میتواند با در اختیار قرار دادن گزینههای کمتر اما بهتر به طراحان UX، به آنها در تصمیمگیری سریع کمک کند. تصور کنید گزینههایی را که در نتیجهی تحلیل اقیانوسی از دادهها در کمترین زمان ممکن تولید شده باشند چقدر در ارائه تجربهای بهتر موثرند.
آیا هوش مصنوعی میتواند مشاغل طراحی UX را تصاحب کند؟
هوش مصنوعی میتواند به طراحان UX کمک کند تا تجربیات کاربری شخصیسازی شدهای را ایجاد کنند که نیازهای فردی کاربران را برآورده کند. به علاوه، میتواند با کمک به طراحان UX در طراحی و مدیریت خدمات مشتری، در زمان و تلاش آنها صرفهجویی کند.
در حقیقت، هوش مصنوعی هنوز در مرحله یادگیری خود است. در حالی که میتواند از تجربیات انسانی بیاموزد، اما هنوز توانایی تفکر را ندارد. یک هوش مصنوعی در تلاش برای حل مسائل پیچیده طراحی که طراحان UX به راحتی میتوانند آن را حل کنند، ناکارآمد خواهد بود. بنابراین، هوش مصنوعی جایگزین طراحان UX نخواهد شد. اما توسعه روزافزون قابلیتهای هوش مصنوعی نشان میدهد که نقش آنها ممکن است در آینده متفاوت باشد.
ممکن است زمانی فرا برسد که فناوریهای ML آنقدر توسعه یافته باشند که تمام کاری که برای یک طراح UX باقی میماند کارهای بسیار خلاقانه باشد.
در نهایت مهم نیست که هوش مصنوعی چقدر تکامل مییابد، حتی اگر بتواند از تجربیات خود بیاموزد، نمیتواند به توانایی مستقل، نوآورانه و تفکر خلاقی که فقط ذهن انسان دارد، دست یابد. بنابراین، در آینده قابل پیشبینی، هیچ خطری وجود ندارد که هوش مصنوعی جایگزین شغل طراح UX شود.
https://bit.ly/dxgn907
(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#هوش_مصنوعی #طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Uxmatters
How Artificial Intelligence Is Impacting UX Design :: UXmatters
Web magazine about user experience matters, providing insights and inspiration for the user experience community
👍10❤1
چهار توصیه برای بهبود پژوهش کاربر
ما پژوهشها را انجام میدهیم تا اعتبار ایدههای خودمان را بسنجیم. در ادامه به نکاتی اشاره میکنیم که به پژوهش شما کمک خواهد کرد.
- مطمئن شوید اندازه نمونهی درستی دارید
حجم درست نمونهی انتخابی شما به موارد مختلفی مانند تواناییهای تیم و نوع پژوهش بستگی دارد. به طور مثال برای انجام یک تست کاربری ۵ نمونه عددی جادویی است اما ممکن است بر اساس بودجه بتوانید تا ۱۵ تست کاربری را نیز انجام دهید. برای انجام یک پرسشنامه به تعداد زیادی از کاربران نیاز دارید اما تعیین کنندهی این عدد تعداد کاربران نهایی محصول و سطح اطمینانی است که بر اساس آن حداقل میزان حجم نمونه مشخص میشود.
همچنین میتوانید از ابزار محاسبه حجم نمونه گوگل استفاده کنید که لینک آن در مقاله اصلی موجود است.
- انتخاب درست نوع طراحی تجربی
دو نوع از طراحی تجربی وجود دارد که یکی بین موضوعی و دیگری بدون موضوع است. در نمونه اول که بین موضوعی است دو نوع دیزاین وجود دارد و یک مسئله بررسی میشود در نوع دوم که دو طراحی با یک گروه آزمایش میشود که هر کدام مزایا و معایب خود را دارد. به طور مثال در نوع اول زمان کمتری گرفته میشود و کاربر راحتتر تست را انجام میدهد اما تحلیل آن بسیار سختتر است چرا که باید تلاش کنیم هر دو نمونه مشابه یکدیگر باشند.
-اتفاقها و فعالیتهای تصادفی به تست خود اضافه کنید
شاید این کار به طور معمول در کتابهای راهنمای پژوهش کاربر وجود نداشته باشد اما وجود یک فعالیت مفرح برای کسانی که تست را انجام میدهند باعث میشود تا نتیجهی بهتری از تست بگیریم. این اتفاق باعث میشود تا کاربر کمتر خسته شود و با ذهن بازتری تست خود را انجام دهد.
- به جز زمان تست، زمان درک شده توسط کاربر را نیز به سنجشهای خود اضافه کنید
معمولا زمان انجام یک تسک توسط کاربر سنجیده میشود و این معیار درستی است اما معیار دیگری نیز وجود دارد که باید سعی کنیم تا بسنجیم. زمانی که کاربر ادراک میکند اهمیت زیادی دارد چرا که نمیخواهیم کاربر حس کند استفاده از محصول ما زمانبر و طولانی است.
https://bit.ly/dxgn908
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #طراحی #UX #پژوهش_کاربر #پژوهش
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
ما پژوهشها را انجام میدهیم تا اعتبار ایدههای خودمان را بسنجیم. در ادامه به نکاتی اشاره میکنیم که به پژوهش شما کمک خواهد کرد.
- مطمئن شوید اندازه نمونهی درستی دارید
حجم درست نمونهی انتخابی شما به موارد مختلفی مانند تواناییهای تیم و نوع پژوهش بستگی دارد. به طور مثال برای انجام یک تست کاربری ۵ نمونه عددی جادویی است اما ممکن است بر اساس بودجه بتوانید تا ۱۵ تست کاربری را نیز انجام دهید. برای انجام یک پرسشنامه به تعداد زیادی از کاربران نیاز دارید اما تعیین کنندهی این عدد تعداد کاربران نهایی محصول و سطح اطمینانی است که بر اساس آن حداقل میزان حجم نمونه مشخص میشود.
همچنین میتوانید از ابزار محاسبه حجم نمونه گوگل استفاده کنید که لینک آن در مقاله اصلی موجود است.
- انتخاب درست نوع طراحی تجربی
دو نوع از طراحی تجربی وجود دارد که یکی بین موضوعی و دیگری بدون موضوع است. در نمونه اول که بین موضوعی است دو نوع دیزاین وجود دارد و یک مسئله بررسی میشود در نوع دوم که دو طراحی با یک گروه آزمایش میشود که هر کدام مزایا و معایب خود را دارد. به طور مثال در نوع اول زمان کمتری گرفته میشود و کاربر راحتتر تست را انجام میدهد اما تحلیل آن بسیار سختتر است چرا که باید تلاش کنیم هر دو نمونه مشابه یکدیگر باشند.
-اتفاقها و فعالیتهای تصادفی به تست خود اضافه کنید
شاید این کار به طور معمول در کتابهای راهنمای پژوهش کاربر وجود نداشته باشد اما وجود یک فعالیت مفرح برای کسانی که تست را انجام میدهند باعث میشود تا نتیجهی بهتری از تست بگیریم. این اتفاق باعث میشود تا کاربر کمتر خسته شود و با ذهن بازتری تست خود را انجام دهد.
- به جز زمان تست، زمان درک شده توسط کاربر را نیز به سنجشهای خود اضافه کنید
معمولا زمان انجام یک تسک توسط کاربر سنجیده میشود و این معیار درستی است اما معیار دیگری نیز وجود دارد که باید سعی کنیم تا بسنجیم. زمانی که کاربر ادراک میکند اهمیت زیادی دارد چرا که نمیخواهیم کاربر حس کند استفاده از محصول ما زمانبر و طولانی است.
https://bit.ly/dxgn908
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #طراحی #UX #پژوهش_کاربر #پژوهش
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
4 tips to improve your UX research
Unsure on how to possibly improve your UX research projects? Here are some tips that I’ve learned thus far!
👍3
طراحی تجربه کاربری برای کودکان
مرکز تحقیقات پیو گزارش میدهد که اکثر بچهها به طور فعال از دستگاههای دیجیتال استفاده میکنند و بسیاری از آنها تلفن هوشمند یا تبلت مخصوص به خود را دارند. به این ترتیب، تعداد کاربران جوان به مرور زمان افزایش مییابد و طراحی برای این مخاطب، جالب و تا حدودی چالش برانگیز است.
برای درک بهتر اینکه طراحی برای کودکان در کجا اهمیت ویژه ای دارد، اگر نگاهی به آمار بیاندازیم، میتوانیم سه پلتفرم اصلی را نام ببریم که در آنها طراحی مناسب برای کودکان بهویژه مورد نیاز است:
سرگرمی: سرگرمی دلیل اصلی استفاده کودکان از محصولات دیجیتال است، بنابراین جای تعجب نیست که اپلیکیشنهای بازی، پلتفرمهای سرگرمکننده و وبسایتها بیشترین جایگاه را دارند. هنگام طراحی یک محصول سرگرم کننده برای کودکان، به خاطر داشته باشید که کودکان راحتتر اعتیاد پیدا میکنند، بنابراین باید در تصمیمگیریهای طراحی خود اخلاق مدار باشید.
یادگیری آنلاین: به سختی میتوان کودکان را به یادگیری مشغول و علاقهمند کرد. با این حال، اگر به درستی انجام شود، میتواند یک تجربه بسیار مثبت باشد. دانشآموزان میتوانند از یادگیری چیزهای جدید یا بهبود آنچه قبلاً میدانند استقبال کنند. پس بهتر است عناصری در طراحی بگنجانید که نشانگر پیشرفت و دستاوردها است.
فینتک برای کودکان: روزهای پول نقد پشت سر گذاشته شده و تقاضا برای موبایل بانک و سایر محصولات فین تک برای کودکان نیز رو به افزایش است. به ایمنی و قابلیت استفاده چنین محصولات پیچیدهای توجه بیشتری داشته باشید و از گنجاندن و طراحی اجزای آموزشی برای افزایش سواد مالی کاربران نوجوان خود غافل نشوید.
در ادامه، برای اینکه طراحی بهتری برای کودکان داشته باشیم بهتر است یک بار تفاوتها و شباهتهای آنها را با مخاطب بزرگسال مرور کنیم:
شباهت اول: کودکان نیز مانند بزرگسالان طرفدار ثبات در طراحیاند. یک الگوی طراحی ثابت به یادگیری سریعتر پیمایش در برنامه یا وب سایت کمک میکند.
شباهت دوم: کاربران کوچک پیچیدگی غیرضروری را مانند بزرگسالان دوست ندارند. بسیاری از عناصر طراحی باعث میشود برایشان مشخص نباشند با کدام یک از آنها میتوانند تعامل داشته باشند.
شباهت سوم: بچهها یک گروه کاربری هستند که نیازهای آنها باید به درستی بررسی شود. کلید طراحی خوب برای کودکان این است که با آنها درست مانند بزرگسالان رفتار کنید و به تحقیقات کاربران توجه بیشتری کنید.
تفاوت اول: تفاوت فیزیکی اولین چیزی است که هنگام طراحی برای کودکان باید در نظر گرفته شود. مهارتهای حرکتی کودکان (به ویژه در سنین پایین) با سایر گروههای سنی متفاوت است. برای مثال، در سنین پایین، کودکان معمولاً به آرامی تایپ میکنند یا کنترل محدودی روی ماوس دارند.
تفاوت دوم: تفاوت شناختی موضوع مهمتری است که باید در نظر بگیرید. تواناییهای ذهنی کودکان کاملاً متفاوت است. بسته به سن، ممکن است تمرکز خود را از دست بدهند یا به سرعت خسته شوند و در کل نسبت به بزرگسالان صبورتر هستند. بچهها خواهان تعامل هستند، بنابراین برای اینکه توجه کاربران کوچک خود را حفظ کنید، نیاز دارید تا آنها را درگیر نگه دارید.
تفاوت سوم: کودکان ممکن است عواقب برخی از اعمال را ندانند. به همین دلیل، طراحی شما باید در مورد آنچه قرار است اتفاق بیفتد بسیار شفاف باشد. تحقیقات گروه نیلسن نورمن نشان میدهد که کودکان به سختی میتوانند تبلیغات را از محتوای واقعی تشخیص دهند.
در ادامه، این مقاله ۵ نکته مهم در طراحی تجربه و رابط کاربری برای کودکان برشمرده و مثالهایی از محصولاتی با طراحی خوب برای کاربران آورده است که از لینک زیر میتوانید آن را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn909
(زمان حدودی مطالعه: ٨ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
مرکز تحقیقات پیو گزارش میدهد که اکثر بچهها به طور فعال از دستگاههای دیجیتال استفاده میکنند و بسیاری از آنها تلفن هوشمند یا تبلت مخصوص به خود را دارند. به این ترتیب، تعداد کاربران جوان به مرور زمان افزایش مییابد و طراحی برای این مخاطب، جالب و تا حدودی چالش برانگیز است.
برای درک بهتر اینکه طراحی برای کودکان در کجا اهمیت ویژه ای دارد، اگر نگاهی به آمار بیاندازیم، میتوانیم سه پلتفرم اصلی را نام ببریم که در آنها طراحی مناسب برای کودکان بهویژه مورد نیاز است:
سرگرمی: سرگرمی دلیل اصلی استفاده کودکان از محصولات دیجیتال است، بنابراین جای تعجب نیست که اپلیکیشنهای بازی، پلتفرمهای سرگرمکننده و وبسایتها بیشترین جایگاه را دارند. هنگام طراحی یک محصول سرگرم کننده برای کودکان، به خاطر داشته باشید که کودکان راحتتر اعتیاد پیدا میکنند، بنابراین باید در تصمیمگیریهای طراحی خود اخلاق مدار باشید.
یادگیری آنلاین: به سختی میتوان کودکان را به یادگیری مشغول و علاقهمند کرد. با این حال، اگر به درستی انجام شود، میتواند یک تجربه بسیار مثبت باشد. دانشآموزان میتوانند از یادگیری چیزهای جدید یا بهبود آنچه قبلاً میدانند استقبال کنند. پس بهتر است عناصری در طراحی بگنجانید که نشانگر پیشرفت و دستاوردها است.
فینتک برای کودکان: روزهای پول نقد پشت سر گذاشته شده و تقاضا برای موبایل بانک و سایر محصولات فین تک برای کودکان نیز رو به افزایش است. به ایمنی و قابلیت استفاده چنین محصولات پیچیدهای توجه بیشتری داشته باشید و از گنجاندن و طراحی اجزای آموزشی برای افزایش سواد مالی کاربران نوجوان خود غافل نشوید.
در ادامه، برای اینکه طراحی بهتری برای کودکان داشته باشیم بهتر است یک بار تفاوتها و شباهتهای آنها را با مخاطب بزرگسال مرور کنیم:
شباهت اول: کودکان نیز مانند بزرگسالان طرفدار ثبات در طراحیاند. یک الگوی طراحی ثابت به یادگیری سریعتر پیمایش در برنامه یا وب سایت کمک میکند.
شباهت دوم: کاربران کوچک پیچیدگی غیرضروری را مانند بزرگسالان دوست ندارند. بسیاری از عناصر طراحی باعث میشود برایشان مشخص نباشند با کدام یک از آنها میتوانند تعامل داشته باشند.
شباهت سوم: بچهها یک گروه کاربری هستند که نیازهای آنها باید به درستی بررسی شود. کلید طراحی خوب برای کودکان این است که با آنها درست مانند بزرگسالان رفتار کنید و به تحقیقات کاربران توجه بیشتری کنید.
تفاوت اول: تفاوت فیزیکی اولین چیزی است که هنگام طراحی برای کودکان باید در نظر گرفته شود. مهارتهای حرکتی کودکان (به ویژه در سنین پایین) با سایر گروههای سنی متفاوت است. برای مثال، در سنین پایین، کودکان معمولاً به آرامی تایپ میکنند یا کنترل محدودی روی ماوس دارند.
تفاوت دوم: تفاوت شناختی موضوع مهمتری است که باید در نظر بگیرید. تواناییهای ذهنی کودکان کاملاً متفاوت است. بسته به سن، ممکن است تمرکز خود را از دست بدهند یا به سرعت خسته شوند و در کل نسبت به بزرگسالان صبورتر هستند. بچهها خواهان تعامل هستند، بنابراین برای اینکه توجه کاربران کوچک خود را حفظ کنید، نیاز دارید تا آنها را درگیر نگه دارید.
تفاوت سوم: کودکان ممکن است عواقب برخی از اعمال را ندانند. به همین دلیل، طراحی شما باید در مورد آنچه قرار است اتفاق بیفتد بسیار شفاف باشد. تحقیقات گروه نیلسن نورمن نشان میدهد که کودکان به سختی میتوانند تبلیغات را از محتوای واقعی تشخیص دهند.
در ادامه، این مقاله ۵ نکته مهم در طراحی تجربه و رابط کاربری برای کودکان برشمرده و مثالهایی از محصولاتی با طراحی خوب برای کاربران آورده است که از لینک زیر میتوانید آن را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn909
(زمان حدودی مطالعه: ٨ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
👏5👍2❤1
نحوه تعریف مسئله در طراحی محصول
اساسیترین و مهمترین وظیفه طراحان محصول، شناسایی مشکلِ اصلی محصول و ارائه راهحل برای آن است. راههای زیادی در پژوهش کاربر وجود دارد که به طراحان در شناسایی مشکل کمک میکند و در این مسیر ممکن است با مشکلات و مسائل بسیاری مواجه شویم که همه آنها نیاز به راهحل ندارند. اما چگونه میتوان به این سوال پاسخ داد “آیا این مشکل برای کاربر و کسبوکار ارزش حل کردن دارد یا خیر؟” در این مقاله از چارچوبی صحبت شده که به ما کمک میکند تا بتوان به این سوال پاسخ داد.
پس از پژوهش تجربه کاربر با لیستی از مشکلات مواجه میشویم که به کمک پنج چرا، نمودار ایشکاوا، کوه یخ و… میتوان مشکلات را سادهتر و بهتر درک و بیان کرد. این مقاله به مدل «پنج چرا» پرداخته است.
سوال ۱: مشکل چیست؟ باید توجه داشت که مشکل را با تمركز بر نقاط درد کاربر بیان کنید با جواب به این سوال شما در حالت اولیه و ساده مشکل را تعریف کردهاید.
سوال ۲: چه کسی مشکل را تجربه می کند؟ باید با درک کامل از اینکه کاربران چه کسانی هستند، مخاطبان هدف و نیازهای آنها چیست به این سوال پاسخ داد. پاسخ واضح و درست به این سوال به شما در شناسایی مخاطبان هدف کمک میکند.
سوال ۳: چرا مشکل رخ می دهد؟ پاسخ به این سوال شما را در شناسایی عوامل محرك کمک خواهد کرد.
سوال ۴: مشکل کجا و چه زمانی رخ می دهد؟ شرایط خاصی که در آن مشکل اتفاق میافتد را در نظر بگیرید تا بتوانید درک بهتری از زمینهای که مشکل رخ میدهد داشته باشید.
سوال ۵: چرا این مشکل اهمیت دارد؟ این سوال کمک میکند تا تاثیر مشکل را روی نتیجه کسبوکار و ارزش آن مشخص کنید.
این مقاله به طور کاملتر بایدها، نبایدها و ریزسوالاتی که لازم است در هر مورد توجه شوید را بررسی و بیان کرده است.
https://bit.ly/dxgn910
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۳دقیقه)
#مسئله #طراحی_محصول #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
اساسیترین و مهمترین وظیفه طراحان محصول، شناسایی مشکلِ اصلی محصول و ارائه راهحل برای آن است. راههای زیادی در پژوهش کاربر وجود دارد که به طراحان در شناسایی مشکل کمک میکند و در این مسیر ممکن است با مشکلات و مسائل بسیاری مواجه شویم که همه آنها نیاز به راهحل ندارند. اما چگونه میتوان به این سوال پاسخ داد “آیا این مشکل برای کاربر و کسبوکار ارزش حل کردن دارد یا خیر؟” در این مقاله از چارچوبی صحبت شده که به ما کمک میکند تا بتوان به این سوال پاسخ داد.
پس از پژوهش تجربه کاربر با لیستی از مشکلات مواجه میشویم که به کمک پنج چرا، نمودار ایشکاوا، کوه یخ و… میتوان مشکلات را سادهتر و بهتر درک و بیان کرد. این مقاله به مدل «پنج چرا» پرداخته است.
سوال ۱: مشکل چیست؟ باید توجه داشت که مشکل را با تمركز بر نقاط درد کاربر بیان کنید با جواب به این سوال شما در حالت اولیه و ساده مشکل را تعریف کردهاید.
سوال ۲: چه کسی مشکل را تجربه می کند؟ باید با درک کامل از اینکه کاربران چه کسانی هستند، مخاطبان هدف و نیازهای آنها چیست به این سوال پاسخ داد. پاسخ واضح و درست به این سوال به شما در شناسایی مخاطبان هدف کمک میکند.
سوال ۳: چرا مشکل رخ می دهد؟ پاسخ به این سوال شما را در شناسایی عوامل محرك کمک خواهد کرد.
سوال ۴: مشکل کجا و چه زمانی رخ می دهد؟ شرایط خاصی که در آن مشکل اتفاق میافتد را در نظر بگیرید تا بتوانید درک بهتری از زمینهای که مشکل رخ میدهد داشته باشید.
سوال ۵: چرا این مشکل اهمیت دارد؟ این سوال کمک میکند تا تاثیر مشکل را روی نتیجه کسبوکار و ارزش آن مشخص کنید.
این مقاله به طور کاملتر بایدها، نبایدها و ریزسوالاتی که لازم است در هر مورد توجه شوید را بررسی و بیان کرده است.
https://bit.ly/dxgn910
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۳دقیقه)
#مسئله #طراحی_محصول #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
How to define the problem in product design
Product design is essentially about finding a solution to a problem (or problems) that users face. However, not every problem needs a…
❤1👍1
ساختن برنامه یادگیری فردی برای تبدیل شدن به UX Designer
تغییر مسیر شغلی به UX Designer میتواند ترسناک باشد، حتی برای کسانی که بک گراندی مشابه دارند. شاید به نظر برسد وارد شدن به این شغل از شغلهای مشابه مثل طراح وب، راحت است، اما در واقعیت متوجه خواهید شد که در دانش و مهارت شما شکافهایی وجود دارد و برای اینکه تبدیل به یک UX Designer شوید لازم است بر آنها غلبه کنید.
با توجه به این که تقاضا برای ورود به این شغل زیاد شده است، شرکت در یک بوت کمپ به تنهایی کافی نیست. لازم است برای پیشرفتتان در این مسیر برنامه داشته باشید.
شناسایی شکافهای دانش در خودتان
چندین راه وجود دارد که متوجه شوید چه شایستگیهایی را درون خودتان باید تقویت کنید.
۱. تحلیل کردن شرح شغلها
برای شروع، شرح شغلهای استخدامی را بخوانید و بررسی کنید که در کدام موارد خوب هستید و در کدام موارد نیاز به تلاش بیشتر دارید. فقط توجه داشته باشید که بسیاری از شرح شغلها توسط استخدامکنندههایی نوشته شدهاند که آشنایی کمی با این شغل دارند. اگر در متن آنها برای استخدام یک طراح تجربه کربری تازه کار، نیاز به دانستن زبانهای برنامه نویسی فرانت اند و چیزهایی از این قبیل نوشته شده بود، این متن را در نظر نگیرید و به دنبال شرح شغلهای بهتر بگردید.
نکته دیگری که باید مد نظر قرار دهید این است که شرح شغلها یک موقعیت ایدهآل را توصیف میکنند. بنابراین نگران نباشید که یادگیری این همه مهارت دور از دسترس است.
۲. خود ارزیابی شایستگیها
در این قسمت مقاله، یک چارت برای خودارزیابی مهارتها و دانشهایی که برای تبدیل شدن به یک UX Designer نیاز است ارائه شده. این چارت شامل ۸ وجه است که هر وجه یکی از شایستگیهای مورد نیاز را بیان میکند. برای خودارزیابی میتوانید به هر وجه از ۱ تا ۵ امتیاز بدهید. با این کار یک چارت از سطح شایستگیهایتان دارید که میتوانید برای برنامه ریزی مسیری یادگیری خود از آن استفاده کنید.
۳. از نقاط ضعف خود استفاده کنید.
یکی از راههایی که به شناسایی نقاط ضعف منجر میشود، نتیجهی مصاحبههاست. البته بسیاری از شرکتها بازخورد مفیدی از علت رد شدن در مصاحبه نمیدهند ولی خودتان با فکر کردن به روند مصاحبه و سوالهایی که پرسیده شد و حس میکنید جواب خوبی به آنها ندادید، میتوانید به نتایج مفیدی برسید.
وقتی یک لیست از مواردی که باید در آنها بهبود پیدا کنید تهیه کردید، میتوانید برنامه یادگیری فردیتان را بسازید.
در ادامه مقاله، نویسنده دورههای مفیدی برای یادگیری در سطوح مختلف و برای مهارتهای مختلف معرفی کرده است. اگر در آغاز مسیر تبدیل شدن به یک UX Designer هستید و لیست بالا را تهیه کردهاید، این مقاله را بازکنید و دوره مناسب را انتخاب کنید.
https://bit.ly/dxgn911
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#مسیر_شغلی #طراح_تجربه_کاربری #خودارزیابی #برنامه_یادگیری_فردی #UX_Designer
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
تغییر مسیر شغلی به UX Designer میتواند ترسناک باشد، حتی برای کسانی که بک گراندی مشابه دارند. شاید به نظر برسد وارد شدن به این شغل از شغلهای مشابه مثل طراح وب، راحت است، اما در واقعیت متوجه خواهید شد که در دانش و مهارت شما شکافهایی وجود دارد و برای اینکه تبدیل به یک UX Designer شوید لازم است بر آنها غلبه کنید.
با توجه به این که تقاضا برای ورود به این شغل زیاد شده است، شرکت در یک بوت کمپ به تنهایی کافی نیست. لازم است برای پیشرفتتان در این مسیر برنامه داشته باشید.
شناسایی شکافهای دانش در خودتان
چندین راه وجود دارد که متوجه شوید چه شایستگیهایی را درون خودتان باید تقویت کنید.
۱. تحلیل کردن شرح شغلها
برای شروع، شرح شغلهای استخدامی را بخوانید و بررسی کنید که در کدام موارد خوب هستید و در کدام موارد نیاز به تلاش بیشتر دارید. فقط توجه داشته باشید که بسیاری از شرح شغلها توسط استخدامکنندههایی نوشته شدهاند که آشنایی کمی با این شغل دارند. اگر در متن آنها برای استخدام یک طراح تجربه کربری تازه کار، نیاز به دانستن زبانهای برنامه نویسی فرانت اند و چیزهایی از این قبیل نوشته شده بود، این متن را در نظر نگیرید و به دنبال شرح شغلهای بهتر بگردید.
نکته دیگری که باید مد نظر قرار دهید این است که شرح شغلها یک موقعیت ایدهآل را توصیف میکنند. بنابراین نگران نباشید که یادگیری این همه مهارت دور از دسترس است.
۲. خود ارزیابی شایستگیها
در این قسمت مقاله، یک چارت برای خودارزیابی مهارتها و دانشهایی که برای تبدیل شدن به یک UX Designer نیاز است ارائه شده. این چارت شامل ۸ وجه است که هر وجه یکی از شایستگیهای مورد نیاز را بیان میکند. برای خودارزیابی میتوانید به هر وجه از ۱ تا ۵ امتیاز بدهید. با این کار یک چارت از سطح شایستگیهایتان دارید که میتوانید برای برنامه ریزی مسیری یادگیری خود از آن استفاده کنید.
۳. از نقاط ضعف خود استفاده کنید.
یکی از راههایی که به شناسایی نقاط ضعف منجر میشود، نتیجهی مصاحبههاست. البته بسیاری از شرکتها بازخورد مفیدی از علت رد شدن در مصاحبه نمیدهند ولی خودتان با فکر کردن به روند مصاحبه و سوالهایی که پرسیده شد و حس میکنید جواب خوبی به آنها ندادید، میتوانید به نتایج مفیدی برسید.
وقتی یک لیست از مواردی که باید در آنها بهبود پیدا کنید تهیه کردید، میتوانید برنامه یادگیری فردیتان را بسازید.
در ادامه مقاله، نویسنده دورههای مفیدی برای یادگیری در سطوح مختلف و برای مهارتهای مختلف معرفی کرده است. اگر در آغاز مسیر تبدیل شدن به یک UX Designer هستید و لیست بالا را تهیه کردهاید، این مقاله را بازکنید و دوره مناسب را انتخاب کنید.
https://bit.ly/dxgn911
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#مسیر_شغلی #طراح_تجربه_کاربری #خودارزیابی #برنامه_یادگیری_فردی #UX_Designer
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
‘I want to be a product designer’: creating an individual learning plan
Attending a UX bootcamp is not enough to get an entry-level job anymore. How to structure your further education to get hired?
👍6🔥1
سلام. روز به خیر!
برای شرکت در جلسهی ارائه نهایی مهارتآموزان دورهی ۱۱ آکادمی دیزاین، از طریق لینک زیر وارد سایت شده، ثبتنام کنید و بلیط رایگان شرکت در جلسه را دریافت نمایید.
لینک برگزاری جلسه در بستر زوم برای شما ایمیل خواهد شد.
زمان جلسه: پنجشنبه یکم اردیبهشت ساعت ۱۰ صبح
https://evnd.co/Hl5Tt
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
برای شرکت در جلسهی ارائه نهایی مهارتآموزان دورهی ۱۱ آکادمی دیزاین، از طریق لینک زیر وارد سایت شده، ثبتنام کنید و بلیط رایگان شرکت در جلسه را دریافت نمایید.
لینک برگزاری جلسه در بستر زوم برای شما ایمیل خواهد شد.
زمان جلسه: پنجشنبه یکم اردیبهشت ساعت ۱۰ صبح
https://evnd.co/Hl5Tt
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
ایوند
Evand - ایوند
ایوند، سامانه اطلاعرسانی، فروش بلیت و ثبتنام آنلاین رویدادها، سمینارها، همایشها، کنفرانسها و دورههای آموزشی
🔥2👍1
۷ نکته که به شما کمک میکند "چرایی” پروژه خود را راحت تر کشف کنید
یکی از اولین قدمهای ما در طراحی محصول شناخت کسبوکار و اهداف آن است. بیشتر وقت ما در پروژهها احتمالاً در ”پژوهش و چگونگی طراحی” خواهد بود. با این حال، درک اینکه چرا یک کاربر یا ذینفع چیزی را انجام میدهد یا میگوید، میتواند در رسیدن به طرحی درست که مستقیما نیازهای کاربر و کسبوکار را برطرف میکند، حیاتی باشد و دلیل آن این است که “طراحی در هسته حل مسئله است”
درک "چرایی” یک پروژه بسیار مهم است زیرا باید مطمئن شویم، چیزی را طراحی میکنیم که مطابق با نیازهای کسبکار، بازار و کاربر باشد. بنابراین در روزهای ابتدایی ورود به یک پروژه، طراحان دائما در حال پرسشهای “چرایی” هستند که این پرسیدن مکرر برای همه چیز، میتواند هم برای تیم و هم برای کاربران شما خسته کننده باشد. اگر مراقب نباشید، این «چراها» میتوانند جلسات شما را تا حد زیادی کند کنند.
یکی از چالشبرانگیزترین کارهایی که باید در سازمانها انجام داد، متقاعد کردن ذینفعان در مورد اینکه چرا لازم است طراحان، تصویر بزرگتر را بدانند. اگر در مورد چیزهایی مانند "اهداف تجاری و معیارهای موفقیت" بپرسید، گاهی اوقات ممکن است پاسخ این باشد: "چرا باید این را بدانید؟ شما فقط طراحی را انجام می دهید."
از سوی دیگر راهکار فهمیدن “چرایی” در آنچه که کاربران انجام میدهند و میگویند، مهم و عمیقتر کردن مصاحبههاست بدون اینکه شبیه بازجویی به نظر برسد.
اگر احساس میکنید در حال تلاش برای درک “چرایی” چیزی هستید و با مقاومت ذینفعان یا کاربران مواجه شدهاید، این مقاله به نکاتی برای کمک به مواجهه و حل این مقاومتها پرداخته است که میتوانید از لینک زیر مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn912
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه ۷ دقيقه)
#طراحی_تجربه_کاربر #پژوهش_کاربر #مصاحبه #why
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
یکی از اولین قدمهای ما در طراحی محصول شناخت کسبوکار و اهداف آن است. بیشتر وقت ما در پروژهها احتمالاً در ”پژوهش و چگونگی طراحی” خواهد بود. با این حال، درک اینکه چرا یک کاربر یا ذینفع چیزی را انجام میدهد یا میگوید، میتواند در رسیدن به طرحی درست که مستقیما نیازهای کاربر و کسبوکار را برطرف میکند، حیاتی باشد و دلیل آن این است که “طراحی در هسته حل مسئله است”
درک "چرایی” یک پروژه بسیار مهم است زیرا باید مطمئن شویم، چیزی را طراحی میکنیم که مطابق با نیازهای کسبکار، بازار و کاربر باشد. بنابراین در روزهای ابتدایی ورود به یک پروژه، طراحان دائما در حال پرسشهای “چرایی” هستند که این پرسیدن مکرر برای همه چیز، میتواند هم برای تیم و هم برای کاربران شما خسته کننده باشد. اگر مراقب نباشید، این «چراها» میتوانند جلسات شما را تا حد زیادی کند کنند.
یکی از چالشبرانگیزترین کارهایی که باید در سازمانها انجام داد، متقاعد کردن ذینفعان در مورد اینکه چرا لازم است طراحان، تصویر بزرگتر را بدانند. اگر در مورد چیزهایی مانند "اهداف تجاری و معیارهای موفقیت" بپرسید، گاهی اوقات ممکن است پاسخ این باشد: "چرا باید این را بدانید؟ شما فقط طراحی را انجام می دهید."
از سوی دیگر راهکار فهمیدن “چرایی” در آنچه که کاربران انجام میدهند و میگویند، مهم و عمیقتر کردن مصاحبههاست بدون اینکه شبیه بازجویی به نظر برسد.
اگر احساس میکنید در حال تلاش برای درک “چرایی” چیزی هستید و با مقاومت ذینفعان یا کاربران مواجه شدهاید، این مقاله به نکاتی برای کمک به مواجهه و حل این مقاومتها پرداخته است که میتوانید از لینک زیر مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn912
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه ۷ دقيقه)
#طراحی_تجربه_کاربر #پژوهش_کاربر #مصاحبه #why
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
7 tips to help you uncover the "Why" of your project more easily
How to dig deep into root causes without aggravating your team or users
👍3
وضعیت بحرانی در طراحی تجربهی کاربر: سوگیری شناختی که تبدیل به امری عادی شده
استفاده از این سوگیری شناختی بسیار متداول شده است. به طور مثال در حال تماشای یک فیلم معرفی یک محصول هستید که در انتهای فیلم گفته میشود تنها در یک بازهی زمانی محدود این محصول ۱۰ دلار تخفیف خورده است و فقط سه عدد از آن در انبار باقی مانده است.
استفاده از این سوگیری باعث میشود تا محصولات از نظر کاربر خواستنیتر شوند و میل به خرید در آنها بیشتر شود. استفاده از وضعیت بحرانی تبدیل به یک امر متداول شده است چرا که بسیار قوی و موثر است و به راحتی اجرا میشود. همچنین دلیل تاثیر زیاد آن این است که ترکیبی از چند سوگیری شناختی است.
۱. بیزاری از دست دادن
میدانیم از دست دادن باعث میشود درد ما دو برابر شود پس بیشتر به آن تمایل پیدا میکنیم.
۲. تایید اجتماعی
زمانی که تقاضا برای یک محصول در جامعه بالاتر باشد ارزش بیشتری پیدا میکند و میل به آن بیشتر میشود.
۳. پشیمانی پیشبینی شده
زمانی که با تعداد محدود یک کالا مواجه میشویم و میدانیم ممکن است آن را از دست دهیم میل ما به آن بیشتر میشود.
این سوگیری در شکلهای مختلفی استفاده میشود:
- وضعیت بحرانی برای زمان محدود
وقتی است که برای فروش یک محصول زمان محدودی تعیین میکنیم مانند تخفیفهای زمان دار در آمازون و یا پیش فروشها
نمونهها و مثالها در مقالهی اصلی به دقت بررسی شدهاند.
- وضعیت بحرانی برای تعداد محصولات
تعداد محدود یک محصول باعث میشود تا آزادی انتخاب از افراد گرفته شود و میل بیشتری به خرید پیدا کنند. استفاده از این سوگیری در تعداد موثرتر از زمان است چرا که اتمام آن مانند زمان قابل پیشبینی نیست. مانند تعداد اتاقهای یک هتل یا صندلی هواپیما و ...
- وضعیت بحرانی برای میزان دسترسی
بدین معنی که مخاطب دسترسی به مواردی مانند اطلاعات و گروهها و ... نخواهد داشت مانند عضویت در سایت مدیوم و خواندن مقالات خاص و ...
استفاده از این سوگیری میتواند مفید باشد همچنین در مواردی که کسب و کارها با ایجاد یک وضعیت بحرانی غیرواقعی باعث میشوند مخاطب نسبت به این موارد مشکوک شود و تاثیر خود را نداشته باشد. در این مسیر مواردی را باید انجام داد مانند استفاده از وضعیت بحرانی مربوط به زمان برای محصولاتی که زمان مسئلهی حساسی در آنها است.
در نهایت استفاده از وضعیت بحرانی میتواند باعث شود تا ارزش محصول بالاتر برود اما نباید فراموش کنیم با استفادهی نابجا میتوانیم باعث از بین رفتن قدرت آن شویم.
https://bit.ly/dxgn913
(زمان حدودی مطالعه : ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #سوگیری_شناختی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
استفاده از این سوگیری شناختی بسیار متداول شده است. به طور مثال در حال تماشای یک فیلم معرفی یک محصول هستید که در انتهای فیلم گفته میشود تنها در یک بازهی زمانی محدود این محصول ۱۰ دلار تخفیف خورده است و فقط سه عدد از آن در انبار باقی مانده است.
استفاده از این سوگیری باعث میشود تا محصولات از نظر کاربر خواستنیتر شوند و میل به خرید در آنها بیشتر شود. استفاده از وضعیت بحرانی تبدیل به یک امر متداول شده است چرا که بسیار قوی و موثر است و به راحتی اجرا میشود. همچنین دلیل تاثیر زیاد آن این است که ترکیبی از چند سوگیری شناختی است.
۱. بیزاری از دست دادن
میدانیم از دست دادن باعث میشود درد ما دو برابر شود پس بیشتر به آن تمایل پیدا میکنیم.
۲. تایید اجتماعی
زمانی که تقاضا برای یک محصول در جامعه بالاتر باشد ارزش بیشتری پیدا میکند و میل به آن بیشتر میشود.
۳. پشیمانی پیشبینی شده
زمانی که با تعداد محدود یک کالا مواجه میشویم و میدانیم ممکن است آن را از دست دهیم میل ما به آن بیشتر میشود.
این سوگیری در شکلهای مختلفی استفاده میشود:
- وضعیت بحرانی برای زمان محدود
وقتی است که برای فروش یک محصول زمان محدودی تعیین میکنیم مانند تخفیفهای زمان دار در آمازون و یا پیش فروشها
نمونهها و مثالها در مقالهی اصلی به دقت بررسی شدهاند.
- وضعیت بحرانی برای تعداد محصولات
تعداد محدود یک محصول باعث میشود تا آزادی انتخاب از افراد گرفته شود و میل بیشتری به خرید پیدا کنند. استفاده از این سوگیری در تعداد موثرتر از زمان است چرا که اتمام آن مانند زمان قابل پیشبینی نیست. مانند تعداد اتاقهای یک هتل یا صندلی هواپیما و ...
- وضعیت بحرانی برای میزان دسترسی
بدین معنی که مخاطب دسترسی به مواردی مانند اطلاعات و گروهها و ... نخواهد داشت مانند عضویت در سایت مدیوم و خواندن مقالات خاص و ...
استفاده از این سوگیری میتواند مفید باشد همچنین در مواردی که کسب و کارها با ایجاد یک وضعیت بحرانی غیرواقعی باعث میشوند مخاطب نسبت به این موارد مشکوک شود و تاثیر خود را نداشته باشد. در این مسیر مواردی را باید انجام داد مانند استفاده از وضعیت بحرانی مربوط به زمان برای محصولاتی که زمان مسئلهی حساسی در آنها است.
در نهایت استفاده از وضعیت بحرانی میتواند باعث شود تا ارزش محصول بالاتر برود اما نباید فراموش کنیم با استفادهی نابجا میتوانیم باعث از بین رفتن قدرت آن شویم.
https://bit.ly/dxgn913
(زمان حدودی مطالعه : ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #سوگیری_شناختی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Scarcity in UX: The psychological bias that became the norm
Short analysis on the current state of affairs and a few tips to keep in mind.
👍6
۱۱ نکته برای افزایش سرعت کار در فیگما
در این مقاله فهرستی از نکات برای سرعت بخشیدن به طراحی در فیگما آورده شده است که ممكن است از قبل با برخی از آنها آشنا باشید.
۱- در inspect از ریاضی استفاده کنید: وقت خود را برای تغییر اندازه عناصر برای رسیدن به اندازه مناسب به صورت دستی تلف نکنید. از کم کردن و اضافه کردن اعداد در inspect استفاده کنید.
۲- از رنگهای انتخابی برای تغییر رنگ تعداد زیاد المانها استفاده کنید: برای این کار در ابتدا رنگها و همخانوادههایشان را تعریف کرده و در تمام پروژه از color style استفاده کنید.
۳- لایههای خود را مرتب نگه دارید: هنگامی که لایهها بهم ریخته باشد برای پیدا کردن المان باید گروه به گروه و بارها در فریم کلیک کرد تا به المان مورد نظر رسید از میانبر option یا Alt+L استفاده کنید.
۴- برای یافتن سريع فونت از جستجو در پنل فونت و یا فونت استايل استفاده کنید
۵- لازم است در طراحی انواع رنگها را به صورت لیست ببینید: وقت در فیگما دیزاین سيستم دارید باید سبکهای رنگ، فونت و غيره را در سريع ترین حالت ببینید بنابراین بهتر است که در inspect، آنها را از حالت گرید به ليست تغییر دهید.
۶- با استفاده از صفحه کلید، سریعتر لایهها را پیدا کنید: از میانبرهای صفحه کلید Enter و Tab استفاده کنید تا سریعتر در لایهها بررسی و آنچه را که نیاز دارید را پیدا کنید.
۷- می توانید کامپوننتها را با میانبر سریعتر تعویض کنید: این میانبر در زمانی که میخواهید ایدههای مختلفی را امتحان کنید بسیار مفید است. از option یا Alt+Cmd استفاده کنید.
۸- از مقدار پیشفرض Nudge در Figma استفاده نکنید و روی ۸pt تنظیم کنید
۹- شما میتوایند چندین لایه را با یکدیگر تغییر نام دهید: همیشه لازم است که المانها را با ساختار و سلسله مراتب در حین کار مرتب نگه دارید. از صفحه کلید Cmd+R استفاده کنید.
۱۰- المانها را با مقیاس کوچک و یا بزرگ کنید: از ابزار مقیاس (دکمه K) استفاده کرده و المانها را به صورت پیکسلی تغییر دهید تا بد به نظر نرسد.
۱۱- شما میتوانید چند تصویر را باهم به پروژه اضافه کنید: وقتی میخواهید چندین تصویر را در قابهایی نمایش دهید، کافیست قابها را انتخاب کنید، Cmd + Shift + K را بزنید و عکسهای خود را انتخاب کنید.
میتوانید برای اینکه نمونههای این ۱۱ نکته را در فیگما ببینید و خیلی بهتر متوجه آنها و کارکردشان شوید، از لینک زیر مقاله را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn914
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقيقه)
#طراحی #فیگما #طراحی_بصری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
در این مقاله فهرستی از نکات برای سرعت بخشیدن به طراحی در فیگما آورده شده است که ممكن است از قبل با برخی از آنها آشنا باشید.
۱- در inspect از ریاضی استفاده کنید: وقت خود را برای تغییر اندازه عناصر برای رسیدن به اندازه مناسب به صورت دستی تلف نکنید. از کم کردن و اضافه کردن اعداد در inspect استفاده کنید.
۲- از رنگهای انتخابی برای تغییر رنگ تعداد زیاد المانها استفاده کنید: برای این کار در ابتدا رنگها و همخانوادههایشان را تعریف کرده و در تمام پروژه از color style استفاده کنید.
۳- لایههای خود را مرتب نگه دارید: هنگامی که لایهها بهم ریخته باشد برای پیدا کردن المان باید گروه به گروه و بارها در فریم کلیک کرد تا به المان مورد نظر رسید از میانبر option یا Alt+L استفاده کنید.
۴- برای یافتن سريع فونت از جستجو در پنل فونت و یا فونت استايل استفاده کنید
۵- لازم است در طراحی انواع رنگها را به صورت لیست ببینید: وقت در فیگما دیزاین سيستم دارید باید سبکهای رنگ، فونت و غيره را در سريع ترین حالت ببینید بنابراین بهتر است که در inspect، آنها را از حالت گرید به ليست تغییر دهید.
۶- با استفاده از صفحه کلید، سریعتر لایهها را پیدا کنید: از میانبرهای صفحه کلید Enter و Tab استفاده کنید تا سریعتر در لایهها بررسی و آنچه را که نیاز دارید را پیدا کنید.
۷- می توانید کامپوننتها را با میانبر سریعتر تعویض کنید: این میانبر در زمانی که میخواهید ایدههای مختلفی را امتحان کنید بسیار مفید است. از option یا Alt+Cmd استفاده کنید.
۸- از مقدار پیشفرض Nudge در Figma استفاده نکنید و روی ۸pt تنظیم کنید
۹- شما میتوایند چندین لایه را با یکدیگر تغییر نام دهید: همیشه لازم است که المانها را با ساختار و سلسله مراتب در حین کار مرتب نگه دارید. از صفحه کلید Cmd+R استفاده کنید.
۱۰- المانها را با مقیاس کوچک و یا بزرگ کنید: از ابزار مقیاس (دکمه K) استفاده کرده و المانها را به صورت پیکسلی تغییر دهید تا بد به نظر نرسد.
۱۱- شما میتوانید چند تصویر را باهم به پروژه اضافه کنید: وقتی میخواهید چندین تصویر را در قابهایی نمایش دهید، کافیست قابها را انتخاب کنید، Cmd + Shift + K را بزنید و عکسهای خود را انتخاب کنید.
میتوانید برای اینکه نمونههای این ۱۱ نکته را در فیگما ببینید و خیلی بهتر متوجه آنها و کارکردشان شوید، از لینک زیر مقاله را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn914
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقيقه)
#طراحی #فیگما #طراحی_بصری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
11 super-simple tips to help improve your Figma workflow (2022)
A collection of tips to help improve your design workflow in Figma
👍8👏1
چگونه فیدبک واقعی از عملکردمان بگیریم؟
۹ راه برای اینکه بتوانیم از کمک مربیها استفاده و ارتقا پیدا کنیم.
فیدبک دادن و گرفتن، هردو گاهی اوقات ترسناکند. اما واقعیت این است که ما برای پیشرفت نیاز به فیدبک در مورد کارمان داریم. فیدبک مثبت نشان میدهد چه کاری را باید بیشتر انجام دهیم و فیدبک منفی به ما میگوید چه کاری را نباید انجام بدهیم.
مثل هر مهارت دیگری، فیدبک دادن و گرفتن نیز نیاز به تمرین دارد.
۱. از اطرافیان فیدبک بخواهید.
به اطرافیانتان کمک کنید که بتوانند به شما کمک کنند! با درخواست فیدبک این سیگنال را میدهید که میخواهید پیشرفت کنید. با این کار فیدبکهای به دردبخور و مطمئنی دریافت خواهید کرد.
نکته مهم این که سوالتان باید پایان باز داشته باشد. مثلا نپرسید " آیا من مدیر محصول خوبی هستم؟" بلکه اینطور سوالتان را مطرح کنید: " به نظر شما چه کارهایی میتوانم انجام دهم که مدیر محصول بهتری باشم؟"
۲. فعالانه گوش کنید.
وقتی دیگران به شما فیدبک میدهند با تمام توجهتان به آنها گوش بدهید. وقتی صحبتهای مخاطبتان را مشتاقانه گوش نمیکنید او به راحتی متوجه میشود و طبیعتا تمایل ندارد برای بار دوم به شما فیدبک بدهد.
۳. به مخاطبتان نشان دهید که فیدبک او را میشنوید.
بعد از اینکه فعالانه به فیدبکها گوش دادید، باید به او نشان دهید که متوجه حرفهایش شدهاید. برای این کار راههای زیادی وجود دارد، از جمله:
ـ سوالهای پایان باز بپرسید.
ـ از او توضیحات بیشتر بخواهید.
ـ صحبتهای او را با عبارات دیگر تکرار کنید.
ـ خلاصه صحبتهایش را تکرار کنید.
۴. از فیدبک دهنده تشکر کنید.
همیشه از صمیم قلب از فیدبک دهنده تشکر کنید، حتی اگر فیدبکی که گرفتهاید شما را ناراحت کرده است یا با آن موافق نیستید. حتی اگر فیدبک دهنده بلد نبود به درستی فیدبک بدهد و باعث آزار شما شد، محترمانه قدردانی خود را نشان دهید چرا که او تلاش کرده به رشد شما کمک کند.
۵. حالت تدافعی نگیرید.
هرگز در مقابل فیدبک گارد نگیرید و شروع به بحث نکنید. قطعا زمانهایی خواهد بود که شما با فیدبکی که گرفتهاید موافق نیستید. ولی توجه داشته باشید که خواستن فیدبک با دوست داشتن آن متفاوت است! قرار نیست همهی فیدبکها را دوست داشته باشید.
وقتی فیدبکی دریافت میکنید که از نظر شما منطقی نیست، سعی کنید با زاویه دید طرف مقابل به مساله نگاه کنید. حتی اگر باعث نشود که با فیدبک موافقت کنید، تمرین خوبی است برای اینکه بتوانید نگرش آدمهای مختلف را بهتر بشناسید.
نکته مهم اینکه اگر فیدبک را نفهمیدید یا با آن مخالف بودید، هیچ اشکالی ندارد که در مورد آن صحبت کنید. فقط مراقب باشید که کاملا محترمانه این کار را انجام دهید و گارد دفاعی نگیرید. مثلا میتوانید صحبت خود را اینطور شروع کنید: "از فیدبکی که دادید ممنونم و میخواهم روی آن کار کنم. میتوانید کمک کنید که بهتر متوجه منظور شما بشوم؟ ..... "
۶. فیدبکها را اولویت بندی کنید.
طبیعتا نمیتوانیم برای هر فیدبکی اقدام کنیم. بیشتر تمرکزتان را روی مهمترین فیدبکهای کسانی که نقش کلیدی روی کار شما دارند، بگذارید.
در ادامهی این مقاله نکات کاربردی دیگری به موارد ذکر شده در بالا، اضافه میشود. به علاوه همهی نکات به تفصیل شرح داده شدهاند.
اگر مایلید مهارت خود را در فیدبک گرفتن افزایش دهید، مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد میکنم.
https://bit.ly/dxgn915
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#فیدبک #مسیرشغلی #بازخورد
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
۹ راه برای اینکه بتوانیم از کمک مربیها استفاده و ارتقا پیدا کنیم.
فیدبک دادن و گرفتن، هردو گاهی اوقات ترسناکند. اما واقعیت این است که ما برای پیشرفت نیاز به فیدبک در مورد کارمان داریم. فیدبک مثبت نشان میدهد چه کاری را باید بیشتر انجام دهیم و فیدبک منفی به ما میگوید چه کاری را نباید انجام بدهیم.
مثل هر مهارت دیگری، فیدبک دادن و گرفتن نیز نیاز به تمرین دارد.
۱. از اطرافیان فیدبک بخواهید.
به اطرافیانتان کمک کنید که بتوانند به شما کمک کنند! با درخواست فیدبک این سیگنال را میدهید که میخواهید پیشرفت کنید. با این کار فیدبکهای به دردبخور و مطمئنی دریافت خواهید کرد.
نکته مهم این که سوالتان باید پایان باز داشته باشد. مثلا نپرسید " آیا من مدیر محصول خوبی هستم؟" بلکه اینطور سوالتان را مطرح کنید: " به نظر شما چه کارهایی میتوانم انجام دهم که مدیر محصول بهتری باشم؟"
۲. فعالانه گوش کنید.
وقتی دیگران به شما فیدبک میدهند با تمام توجهتان به آنها گوش بدهید. وقتی صحبتهای مخاطبتان را مشتاقانه گوش نمیکنید او به راحتی متوجه میشود و طبیعتا تمایل ندارد برای بار دوم به شما فیدبک بدهد.
۳. به مخاطبتان نشان دهید که فیدبک او را میشنوید.
بعد از اینکه فعالانه به فیدبکها گوش دادید، باید به او نشان دهید که متوجه حرفهایش شدهاید. برای این کار راههای زیادی وجود دارد، از جمله:
ـ سوالهای پایان باز بپرسید.
ـ از او توضیحات بیشتر بخواهید.
ـ صحبتهای او را با عبارات دیگر تکرار کنید.
ـ خلاصه صحبتهایش را تکرار کنید.
۴. از فیدبک دهنده تشکر کنید.
همیشه از صمیم قلب از فیدبک دهنده تشکر کنید، حتی اگر فیدبکی که گرفتهاید شما را ناراحت کرده است یا با آن موافق نیستید. حتی اگر فیدبک دهنده بلد نبود به درستی فیدبک بدهد و باعث آزار شما شد، محترمانه قدردانی خود را نشان دهید چرا که او تلاش کرده به رشد شما کمک کند.
۵. حالت تدافعی نگیرید.
هرگز در مقابل فیدبک گارد نگیرید و شروع به بحث نکنید. قطعا زمانهایی خواهد بود که شما با فیدبکی که گرفتهاید موافق نیستید. ولی توجه داشته باشید که خواستن فیدبک با دوست داشتن آن متفاوت است! قرار نیست همهی فیدبکها را دوست داشته باشید.
وقتی فیدبکی دریافت میکنید که از نظر شما منطقی نیست، سعی کنید با زاویه دید طرف مقابل به مساله نگاه کنید. حتی اگر باعث نشود که با فیدبک موافقت کنید، تمرین خوبی است برای اینکه بتوانید نگرش آدمهای مختلف را بهتر بشناسید.
نکته مهم اینکه اگر فیدبک را نفهمیدید یا با آن مخالف بودید، هیچ اشکالی ندارد که در مورد آن صحبت کنید. فقط مراقب باشید که کاملا محترمانه این کار را انجام دهید و گارد دفاعی نگیرید. مثلا میتوانید صحبت خود را اینطور شروع کنید: "از فیدبکی که دادید ممنونم و میخواهم روی آن کار کنم. میتوانید کمک کنید که بهتر متوجه منظور شما بشوم؟ ..... "
۶. فیدبکها را اولویت بندی کنید.
طبیعتا نمیتوانیم برای هر فیدبکی اقدام کنیم. بیشتر تمرکزتان را روی مهمترین فیدبکهای کسانی که نقش کلیدی روی کار شما دارند، بگذارید.
در ادامهی این مقاله نکات کاربردی دیگری به موارد ذکر شده در بالا، اضافه میشود. به علاوه همهی نکات به تفصیل شرح داده شدهاند.
اگر مایلید مهارت خود را در فیدبک گرفتن افزایش دهید، مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد میکنم.
https://bit.ly/dxgn915
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#فیدبک #مسیرشغلی #بازخورد
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
How to get real performance feedback
9 ways to be more “coachable” and work towards leveling up
👍6
۳ اشتباه رایج در پورتفولیو طراحان
گاهی اوقات اشتباهات کوچک اما مهم در پورتفولیوها باعث رد شدن طراحان در مسیر استخدام،میشود. پورتفولیو هر طراح علاوه بر به نمايش گذاشتن نمونه کارهای فرد خودش نیز یک نمونه کار مهم به حساب میآید و لازم است که تمام خلاقیت، دقت و توجهای که برای طراحی محصولات به کار گرفته میشود برای پورتفولیو نیز انجام شود.
یکی از مهمترین مواردی که باید در سراسر کار دیده شود داشتن لیاوت است، این لیاوت یک محصول است که اولین برداشتها را رقم میزند و میتوان مردم را به طرف خود بکشاند و یا از خود براند. اما در کنار لیاوت نوشتهها، داستانسرایی و منطق پشت هر کار و نوشتهای نیز بسیار مهم است.
و در آخر یک پورتفولیوی متوسط میتواند شغلی برای شما ایجاد کند، اما نمونهکاری که جایی به نمایش در نیامده، نمیتواند. به یاد داشته باشید داشتن یک نسخه ناقص از نمونه کارها که قابل مشاهده باشد، بینهایت ارزشمندتر از یک پروژه مخفی است که برای همیشه در پیشنویسهای شما قرار می گیرد.
اجازه ندهید که کمالگرایی جلوی چیزهای خوب را بگیرد این نکتهاست که بسیاری از طراحانی که تازه قصد وارد شدن به بازار کار را دارند انجام میدهند و من در گذشته جزئی از این دسته بودم.
در این مقدمه به نتیجهای از اشتباهات اشاره شده است که شما میتوانید به طور کامل و مفصل در لینک زیر درباره آنها مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn916
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقيقه)
#پورتفولیو #طراحی_محصول #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
گاهی اوقات اشتباهات کوچک اما مهم در پورتفولیوها باعث رد شدن طراحان در مسیر استخدام،میشود. پورتفولیو هر طراح علاوه بر به نمايش گذاشتن نمونه کارهای فرد خودش نیز یک نمونه کار مهم به حساب میآید و لازم است که تمام خلاقیت، دقت و توجهای که برای طراحی محصولات به کار گرفته میشود برای پورتفولیو نیز انجام شود.
یکی از مهمترین مواردی که باید در سراسر کار دیده شود داشتن لیاوت است، این لیاوت یک محصول است که اولین برداشتها را رقم میزند و میتوان مردم را به طرف خود بکشاند و یا از خود براند. اما در کنار لیاوت نوشتهها، داستانسرایی و منطق پشت هر کار و نوشتهای نیز بسیار مهم است.
و در آخر یک پورتفولیوی متوسط میتواند شغلی برای شما ایجاد کند، اما نمونهکاری که جایی به نمایش در نیامده، نمیتواند. به یاد داشته باشید داشتن یک نسخه ناقص از نمونه کارها که قابل مشاهده باشد، بینهایت ارزشمندتر از یک پروژه مخفی است که برای همیشه در پیشنویسهای شما قرار می گیرد.
اجازه ندهید که کمالگرایی جلوی چیزهای خوب را بگیرد این نکتهاست که بسیاری از طراحانی که تازه قصد وارد شدن به بازار کار را دارند انجام میدهند و من در گذشته جزئی از این دسته بودم.
در این مقدمه به نتیجهای از اشتباهات اشاره شده است که شما میتوانید به طور کامل و مفصل در لینک زیر درباره آنها مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn916
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقيقه)
#پورتفولیو #طراحی_محصول #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Three Most Common Mistakes UX Designers Make On Their Portfolios
Number 3 is the reason you’re struggling to get a job
👍5
نقش شخصیت در دیزاین
وقتی صحبت از شخصیت به میان میآید نقش آن در ارتباط با دیگران به ذهن متبادرد میشود، در حالی که شخصیت در طراحی اهمیت بسیار زیادی دارد. شخصیت ما سازنده هویتی است که از خود به دیگران نشان میدهیم. در زمان طراحی بخصوص زمانی که در حال کار بر روی پروژههای زیادی هستیم، مسئله نشان دادن مهارتها نیست بلکه اضافه کردن بخشی از شخصیت و هویت در پروژهها است. در ادامه درباره تاثیر شخصیت در حوزههای مختلف دیزاین صحبت میکنیم.
۱. طراحی وبسایت
چیزی که باعث میشود یک وب سایت خوب باشد طراحی قابل فهم و با ناوبری مناسب است. اما مسئلهای که باعث میشود یک طراحی عالی باشد اضافه کردن ویژگیهای شخصیتی است که در تایپوگرافی و طراحی بصری و تعاملها خود را نشان میدهد.
۲. طراحی داخلی
در طراحی داخلی منزل و یا هر محیط دیگری بیش از هر بخش دیگری از طراحی با احساسات ما درگیر است و شخصیت در طراحی در آن اهمیت پیدا میکند. شخصیتهای مختلف باعث میشود تا استایلهای متفاوتی را در طراحی انتخاب کنیم که هر یک نشان دهنده یک حس و حال متفاوت خواهد بود.
۳. طراحی گرافیک
هویت و شخصیت در طراحی گرافیک به سازمانها اجازه میدهد تا یک هویت برند مشخص برای خود بوجود بیاورند و بوسیله آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
۴. هنرهای زیبا
بهترین مثال برای نشان دادن تاثیر شخصیت در هنرهای زیبا را میتوان به دورهای از زندگی هنری پیکاسو اشاره کرد که در تمامی نقاشیهای خود از رنگ آبی استفاده میکرده که مرتبط با حس افسردگی است که در آن زمان به آن مبتلا بوده.
۵. طراحی بوسیله شخصیت
زمینههای مختلف طراحی به روشهای مختلفی به شخصیت در طراحی نگاه میکنند با این حال همگی به آن توجه میکنند.
https://bit.ly/dxgn917
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #شخصیت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
وقتی صحبت از شخصیت به میان میآید نقش آن در ارتباط با دیگران به ذهن متبادرد میشود، در حالی که شخصیت در طراحی اهمیت بسیار زیادی دارد. شخصیت ما سازنده هویتی است که از خود به دیگران نشان میدهیم. در زمان طراحی بخصوص زمانی که در حال کار بر روی پروژههای زیادی هستیم، مسئله نشان دادن مهارتها نیست بلکه اضافه کردن بخشی از شخصیت و هویت در پروژهها است. در ادامه درباره تاثیر شخصیت در حوزههای مختلف دیزاین صحبت میکنیم.
۱. طراحی وبسایت
چیزی که باعث میشود یک وب سایت خوب باشد طراحی قابل فهم و با ناوبری مناسب است. اما مسئلهای که باعث میشود یک طراحی عالی باشد اضافه کردن ویژگیهای شخصیتی است که در تایپوگرافی و طراحی بصری و تعاملها خود را نشان میدهد.
۲. طراحی داخلی
در طراحی داخلی منزل و یا هر محیط دیگری بیش از هر بخش دیگری از طراحی با احساسات ما درگیر است و شخصیت در طراحی در آن اهمیت پیدا میکند. شخصیتهای مختلف باعث میشود تا استایلهای متفاوتی را در طراحی انتخاب کنیم که هر یک نشان دهنده یک حس و حال متفاوت خواهد بود.
۳. طراحی گرافیک
هویت و شخصیت در طراحی گرافیک به سازمانها اجازه میدهد تا یک هویت برند مشخص برای خود بوجود بیاورند و بوسیله آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
۴. هنرهای زیبا
بهترین مثال برای نشان دادن تاثیر شخصیت در هنرهای زیبا را میتوان به دورهای از زندگی هنری پیکاسو اشاره کرد که در تمامی نقاشیهای خود از رنگ آبی استفاده میکرده که مرتبط با حس افسردگی است که در آن زمان به آن مبتلا بوده.
۵. طراحی بوسیله شخصیت
زمینههای مختلف طراحی به روشهای مختلفی به شخصیت در طراحی نگاه میکنند با این حال همگی به آن توجه میکنند.
https://bit.ly/dxgn917
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #شخصیت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
The role of personality in design
Personality has a significant effect on our decision-making process, and thus, it can be a powerful tool to use in design.
👍4
جعبه ابزار تصمیمگیری برای طراحان UX و طراحان محصول
به عنوان طراح، ما اغلب تمایل داریم افراد را در اولویت قرار دهیم. به همین دلیل، هدف را ساخت محصولاتی قرار میدهیم که نیازها و خواستههای آنها را برآورده کند. اشکال کار اینجاست که در مسیر همدلی با افرادی که از محصولات و خدمات ما استفاده میکنند، گاهی اوقات جنبه تجاری چیزها را نادیده میگیریم.
کسب و کارها اساساً برای کسب درآمد وجود دارند. آنها شما را به عنوان یک طراح استخدام میکنند تا علاوهبر حل مشکلات کاربران، محصولاتی طراحی کنید که منجر به کسب درآمد شود. ممکن است راهحلی عالی برای رفع نیازها و خواستههای کاربران خود داشته باشید، اما از نظر تجاری بهترین راهحل نباشد.
به این ترتیب، یک طراح عالی باید راهحلهای طراحی پیدا کند که هم برای کاربران و هم برای کسبوکار کار مفید باشد. ممکن است این راهحلها جذابترین راهحلها نباشند، اما راهحلهای «درست» هستند!
این مقاله به طور مفصل ١٠ نکته را برای رسیدن به چنین راهحلی شرح میدهد که ما در این مطلب آنها را به صورت موردی بیان میکنیم:
١. بیشتر از نکات مثبت، بر معایب تمرکز کنید.
٢. مشخصههای ایدهآل راهحل را تعریف کنید.
٣. بر ارزشهای تجربی اساسی و منسجم تکیه کنید.
۴. به سمت الگوهای تثبیتشده متمایل شوید.
۵. تلاش لازم برای پیادهسازی هر راهحل را برآورد کنید.
۶. هزینه بازگشت از هر راهحل را تخمین بزنید.
٧. قانون ٢٠/٨٠ را فراموش نکنید.
٨. راهحلها را از نظر چشمانداز بلند مدت و اهداف کوتاه مدت ارزیابی کنید.
٩. در هر مرحله از فرآیند طراحی، از دادهها و تحقیقات استفاده کنید.
١٠. سیال بودن طرحها را تست کنید.
برای خواندن توضیحات و مثالهای هر مورد میتوانید لینک زیر را مطالعه کنید:
https://bit.ly/dxgn918
(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#تصمیمگیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
به عنوان طراح، ما اغلب تمایل داریم افراد را در اولویت قرار دهیم. به همین دلیل، هدف را ساخت محصولاتی قرار میدهیم که نیازها و خواستههای آنها را برآورده کند. اشکال کار اینجاست که در مسیر همدلی با افرادی که از محصولات و خدمات ما استفاده میکنند، گاهی اوقات جنبه تجاری چیزها را نادیده میگیریم.
کسب و کارها اساساً برای کسب درآمد وجود دارند. آنها شما را به عنوان یک طراح استخدام میکنند تا علاوهبر حل مشکلات کاربران، محصولاتی طراحی کنید که منجر به کسب درآمد شود. ممکن است راهحلی عالی برای رفع نیازها و خواستههای کاربران خود داشته باشید، اما از نظر تجاری بهترین راهحل نباشد.
به این ترتیب، یک طراح عالی باید راهحلهای طراحی پیدا کند که هم برای کاربران و هم برای کسبوکار کار مفید باشد. ممکن است این راهحلها جذابترین راهحلها نباشند، اما راهحلهای «درست» هستند!
این مقاله به طور مفصل ١٠ نکته را برای رسیدن به چنین راهحلی شرح میدهد که ما در این مطلب آنها را به صورت موردی بیان میکنیم:
١. بیشتر از نکات مثبت، بر معایب تمرکز کنید.
٢. مشخصههای ایدهآل راهحل را تعریف کنید.
٣. بر ارزشهای تجربی اساسی و منسجم تکیه کنید.
۴. به سمت الگوهای تثبیتشده متمایل شوید.
۵. تلاش لازم برای پیادهسازی هر راهحل را برآورد کنید.
۶. هزینه بازگشت از هر راهحل را تخمین بزنید.
٧. قانون ٢٠/٨٠ را فراموش نکنید.
٨. راهحلها را از نظر چشمانداز بلند مدت و اهداف کوتاه مدت ارزیابی کنید.
٩. در هر مرحله از فرآیند طراحی، از دادهها و تحقیقات استفاده کنید.
١٠. سیال بودن طرحها را تست کنید.
برای خواندن توضیحات و مثالهای هر مورد میتوانید لینک زیر را مطالعه کنید:
https://bit.ly/dxgn918
(زمان حدودی مطالعه: ١٠ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#تصمیمگیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Decision-making toolkit for UX and product designers
How to form strong opinions and confidently propose the ‘right’ design solutions
👍7❤2
آیا برای تبدیل شدن به طراح تجربه کاربری مدرک دانشگاهی لازم داریم؟
از آنجا که UX حوزه نسبتا جدیدیست، رشته دانشگاهی مخصوص به خود ندارد. اما رشتههایی مثل تعامل انسان و کامپیوتر (Human-Computer Interaction)، طراحی تعاملی و معماری اطلاعات همپوشانی زیادی با UX دارند. همچین اگر به تحصیلات آکادمیک علاقهمندید رشتههایی مثل روانشناسی، مردمشناسی، طراحی صنعتی و علوم کامپیوتر تا حد زیادی میتوانند شما را برای طراحی UX آماده کنند.
اما سوال مهمتر این است که اصلا مدرک دانشگاهی چقدر در طراح UX شدن موثر است؟
این مقاله بیان میکند که گرچه ورود به این حوزه و پیشرفت در آن بدون مدرک دانشگاهی امکانپذیر است اما ممکن است اولویت کارفرماها کاندیدهایی باشند که حداقل مدرک لیسانس دارند.
در این خصوص جالب است بدانید که ۸۲٪ از طراحانی که گروه Nielson Norman Group مورد بررسی قرار دادهاند حداقل دارای مدرک لیسانس بودهاند.
این مقاله در ادامه، مسیرهای جایگزین تحصیلات آکادمیک را برمیشمارد که از جمله آن میتوان به گرفتن سرتیفیکیت از سایتهای معتبر، خودآموزی و کسب تجربه در مشاغلی مثل طراحی گرافیک، کپی رایتینگ و خدمات مشتری اشاره کرد.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn919
همچنین اگر در ابتدای مسیر جذاب طراحی تجربه کاربری ایستادهاید و قصد دارید به صورت خودآموز پیش بروید، این پست کانال درباره منابع یادگیری دیزاین نیز برای شما مفید است.
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#UX
#طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
از آنجا که UX حوزه نسبتا جدیدیست، رشته دانشگاهی مخصوص به خود ندارد. اما رشتههایی مثل تعامل انسان و کامپیوتر (Human-Computer Interaction)، طراحی تعاملی و معماری اطلاعات همپوشانی زیادی با UX دارند. همچین اگر به تحصیلات آکادمیک علاقهمندید رشتههایی مثل روانشناسی، مردمشناسی، طراحی صنعتی و علوم کامپیوتر تا حد زیادی میتوانند شما را برای طراحی UX آماده کنند.
اما سوال مهمتر این است که اصلا مدرک دانشگاهی چقدر در طراح UX شدن موثر است؟
این مقاله بیان میکند که گرچه ورود به این حوزه و پیشرفت در آن بدون مدرک دانشگاهی امکانپذیر است اما ممکن است اولویت کارفرماها کاندیدهایی باشند که حداقل مدرک لیسانس دارند.
در این خصوص جالب است بدانید که ۸۲٪ از طراحانی که گروه Nielson Norman Group مورد بررسی قرار دادهاند حداقل دارای مدرک لیسانس بودهاند.
این مقاله در ادامه، مسیرهای جایگزین تحصیلات آکادمیک را برمیشمارد که از جمله آن میتوان به گرفتن سرتیفیکیت از سایتهای معتبر، خودآموزی و کسب تجربه در مشاغلی مثل طراحی گرافیک، کپی رایتینگ و خدمات مشتری اشاره کرد.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn919
همچنین اگر در ابتدای مسیر جذاب طراحی تجربه کاربری ایستادهاید و قصد دارید به صورت خودآموز پیش بروید، این پست کانال درباره منابع یادگیری دیزاین نیز برای شما مفید است.
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#UX
#طراحی_تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Coursera
What Degree Do I Need to Become a UX Designer?
You’ll only find a few UX-specific degree programs out ...
👍11❤2
نکات مهم برای مستند سازی دیزاین سیستم
دیزاین سیستم فراتر از مجموعهای از کاپوننتهاست. اگر به درستی مستند سازی نشده باشد، تیمهای دولوپ نمیتوانند به خوبی آن را بفهمند و راحت از آن استفاده کنند. اهمیت دیگر مستند سازی دیزاین سیستم از این جهت است که باعث میشود در آینده بتوانیم آن را بهبود و گسترش دهیم. نکاتی که در این مقاله مطرح شده است، کار را هم برای سازنده و هم برای استفاده کنندهی دیزاین سیستم راحت میکند.
1. کاربر خود را بشناسید.
همه محصولات با شناخت درست از نیازها و خواستههای کاربر شروع میشوند. مستندسازی دیزاین سیستم هم یک محصول است که ما به عنوان دیزاینر آماده میکنیم تا افرادی از آن استفاده کنند. پس در قدم اول باید این افراد را شناسایی کنیم و نیازهای آنها را به خوبی درک کنیم. از خودتان بپرسید غیر از دیزاینرها و دولوپرها چه کسانی از این سند استفاده میکنند؟ تلاش کنید دیدگاه همه آنها را در نظر بگیرید. برای مثال مدیر پروژه، تیم مارکتینگ، یو ایکس رایترها و ... . اگر نیاز همه در نظر گرفته نشود دیزاین سیستم شما بدون استفاده میماند و نتیجه، یک طراحی ناسازگار (inconsistenct) خواهد بود.
2. اطلاعات را ساماندهی کنید.
در مستندسازی دیزاین سیستم نیز، مانند محصولاتی که طراحی میکنید، معماری اطلاعات اهمیت بالایی دارد. باید به این مساله دقت کنید که کاربرها دنبال چه چیزی هستند و پیدا کردن آن را برایشان راحت کنید. برای این منظور، تهیه لیستی از کامپوننتها به تنهایی کافی نیست. به گروهبندیها دقت کنید. سلسله مراتب را در نظر بگیرید. یک صفحه شروع برای سند خود بسازید. نکته مهم این که کاربر باید امکان جستجو در سند را داشته باشد.
3. یک منبع مشخص برای ارجاع داشته باشید.
باید یک منبع تعریف کنید که همه برای چک کردن به آن منبع مراجعه کنند. در طول پروژه، افراد زیادی از دیزاین سیستم استفاده میکنند و ممکن است تغییرات زیادی روی آن اتفاق بیفتد. باید یک منبع وجود داشته باشد که همیشه به روز باشد و افراد مختلف بتوانند خودشان را با آن منبع همگام کنند.
4. یک صفحهی مقدمه بنویسید.
برای اینکه کاربرها در زمان شروع استفاده از دیزاین سیستم سردرگم نشوند، بهتر است در آغاز سند توضیحی در مورد کلیت و نحوه استفاده از آن بدهید. برای اینکه مقدمه خوبی داشته باشید میتوانید از محصولتان تست کاربر بگیرید. از یک کاربر جدید بخواهید از دیزاین سیستم شما استفاده کند. به او تسکهای مختلف بدهید و بررسی کنید در کدام قسمت از سند شما سردرگم میشود.
5. در سند خود از layout استفاده کنید.
ظاهر سند دیزاین سیستم شما به اندازه دیگر محصولاتی طراحی میکنید اهمیت دارد. از لی اوت مناسب استفاده کنید تا سند شما ظاهری مرتب و زیبا داشته باشد.
در ادامه این مقاله موارد دیگری برای مستندسازی حرفهای دیزاین سیستم گفته شده است. همچنین همهی نکات با توضیحات فراوان روشن شدهاند. از این لینک میتوانید مقاله کامل را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn920
(زمان حدودی مطالعه: 9 دقیقه)
برای مطالعه بیشتر در مورد دیزاین سیستم، این مقالات کانال بسیار مفید هستند:
https://news.1rj.ru/str/Dexign/700
https://news.1rj.ru/str/Dexign/549
https://news.1rj.ru/str/Dexign/525
نویسنده: عاطفه صفری
#طراحی_تجربه_کاربری #مستندسازی #دیزاین_سیستم
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
دیزاین سیستم فراتر از مجموعهای از کاپوننتهاست. اگر به درستی مستند سازی نشده باشد، تیمهای دولوپ نمیتوانند به خوبی آن را بفهمند و راحت از آن استفاده کنند. اهمیت دیگر مستند سازی دیزاین سیستم از این جهت است که باعث میشود در آینده بتوانیم آن را بهبود و گسترش دهیم. نکاتی که در این مقاله مطرح شده است، کار را هم برای سازنده و هم برای استفاده کنندهی دیزاین سیستم راحت میکند.
1. کاربر خود را بشناسید.
همه محصولات با شناخت درست از نیازها و خواستههای کاربر شروع میشوند. مستندسازی دیزاین سیستم هم یک محصول است که ما به عنوان دیزاینر آماده میکنیم تا افرادی از آن استفاده کنند. پس در قدم اول باید این افراد را شناسایی کنیم و نیازهای آنها را به خوبی درک کنیم. از خودتان بپرسید غیر از دیزاینرها و دولوپرها چه کسانی از این سند استفاده میکنند؟ تلاش کنید دیدگاه همه آنها را در نظر بگیرید. برای مثال مدیر پروژه، تیم مارکتینگ، یو ایکس رایترها و ... . اگر نیاز همه در نظر گرفته نشود دیزاین سیستم شما بدون استفاده میماند و نتیجه، یک طراحی ناسازگار (inconsistenct) خواهد بود.
2. اطلاعات را ساماندهی کنید.
در مستندسازی دیزاین سیستم نیز، مانند محصولاتی که طراحی میکنید، معماری اطلاعات اهمیت بالایی دارد. باید به این مساله دقت کنید که کاربرها دنبال چه چیزی هستند و پیدا کردن آن را برایشان راحت کنید. برای این منظور، تهیه لیستی از کامپوننتها به تنهایی کافی نیست. به گروهبندیها دقت کنید. سلسله مراتب را در نظر بگیرید. یک صفحه شروع برای سند خود بسازید. نکته مهم این که کاربر باید امکان جستجو در سند را داشته باشد.
3. یک منبع مشخص برای ارجاع داشته باشید.
باید یک منبع تعریف کنید که همه برای چک کردن به آن منبع مراجعه کنند. در طول پروژه، افراد زیادی از دیزاین سیستم استفاده میکنند و ممکن است تغییرات زیادی روی آن اتفاق بیفتد. باید یک منبع وجود داشته باشد که همیشه به روز باشد و افراد مختلف بتوانند خودشان را با آن منبع همگام کنند.
4. یک صفحهی مقدمه بنویسید.
برای اینکه کاربرها در زمان شروع استفاده از دیزاین سیستم سردرگم نشوند، بهتر است در آغاز سند توضیحی در مورد کلیت و نحوه استفاده از آن بدهید. برای اینکه مقدمه خوبی داشته باشید میتوانید از محصولتان تست کاربر بگیرید. از یک کاربر جدید بخواهید از دیزاین سیستم شما استفاده کند. به او تسکهای مختلف بدهید و بررسی کنید در کدام قسمت از سند شما سردرگم میشود.
5. در سند خود از layout استفاده کنید.
ظاهر سند دیزاین سیستم شما به اندازه دیگر محصولاتی طراحی میکنید اهمیت دارد. از لی اوت مناسب استفاده کنید تا سند شما ظاهری مرتب و زیبا داشته باشد.
در ادامه این مقاله موارد دیگری برای مستندسازی حرفهای دیزاین سیستم گفته شده است. همچنین همهی نکات با توضیحات فراوان روشن شدهاند. از این لینک میتوانید مقاله کامل را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn920
(زمان حدودی مطالعه: 9 دقیقه)
برای مطالعه بیشتر در مورد دیزاین سیستم، این مقالات کانال بسیار مفید هستند:
https://news.1rj.ru/str/Dexign/700
https://news.1rj.ru/str/Dexign/549
https://news.1rj.ru/str/Dexign/525
نویسنده: عاطفه صفری
#طراحی_تجربه_کاربری #مستندسازی #دیزاین_سیستم
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
9 Best Practices for Design System Documentation
Discover how to build engaging documentation for your Design System
👍5
معیارهای UX: اندازهگیری تجربهکاربر
در طی طراحی یک محصول، طراحان تستهای بسیاری از جمله تست کاربردپذیری و AB را انجام میدهند تا از کارکرد درست محصول خود تا حدود خوبی مطمئن شوند، محصول را به تیم دولوپ تحول میدهند و کار را تمام شده میپندارند. شما هم اینگونه فکر میکنید؟ آیا پروژه و کار محصول تا زمانی که فیچر جدیدی نیاز نباشد ، تمام شده است؟ اگر جواب شما بله است توصیه میکنم با من همراه شوید و این مقاله را مطالعه کنید.
اشتباه افرادی مانند من که جواب بله به سؤالات بالا دادیم در نادیده گرفتن محصول، به عنوان یک موجود زنده است. در دنیای امروزی مردم تنها به دنبال استفاده از محصول نیستند بلکه آنها به دنبال تجربهاند. محصولات مشابه بسیاری در بازار وجود دارد و انتخاب کاربر محصولی خواهد بود که تجربه خوب و سادهای داشته باشد و او را سریعتر به هدف خود برساند. بنابراین لازم است محصول را پس از ورود به بازار سنجید و معیارهایی برای رسیدن به درک درستتر و وسیعتر از تغییرات و تاثیرهای ایجاد شده، در نظر گرفت.
این معیارها را میتوان در دو حالت کیفی و کمی یا رفتاری و نگرشی دستهبندی کرد. روشها و معیارهای بسیار متنوعی برای هرکدام وجود دارد، که این مقاله به آنها پرداخته است.
همچنین با فرض شناخت روشها، کدام معیار را باید انتخاب کرد؟
اولین نکته مهم و کلیدی که به آن اشاره شده است قابلیت عملی کردن معیار است. یعنی در برابر رسیدن به هر نتیجهای از معیار، آیا امکان مقابله و ارائه راه حل برای آن را دارید یا خیر؟
دومین مورد انتخاب معیاریست که با توجه به نیازهای فعلی محصول و آینده نزدیک آن باشد و آخرین مورد نیز انتخاب معیاریست که بتواند عملکرد شما را با رقبایتان بسنجد.
شما میتوانید از لینک زیر به طور کامل درباره معیارها،انواعشان و نحوه انتخاب آنها مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn921
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
#طراحی_تجربه_کاربر #معیار_سجش #کیفی #کمی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
در طی طراحی یک محصول، طراحان تستهای بسیاری از جمله تست کاربردپذیری و AB را انجام میدهند تا از کارکرد درست محصول خود تا حدود خوبی مطمئن شوند، محصول را به تیم دولوپ تحول میدهند و کار را تمام شده میپندارند. شما هم اینگونه فکر میکنید؟ آیا پروژه و کار محصول تا زمانی که فیچر جدیدی نیاز نباشد ، تمام شده است؟ اگر جواب شما بله است توصیه میکنم با من همراه شوید و این مقاله را مطالعه کنید.
اشتباه افرادی مانند من که جواب بله به سؤالات بالا دادیم در نادیده گرفتن محصول، به عنوان یک موجود زنده است. در دنیای امروزی مردم تنها به دنبال استفاده از محصول نیستند بلکه آنها به دنبال تجربهاند. محصولات مشابه بسیاری در بازار وجود دارد و انتخاب کاربر محصولی خواهد بود که تجربه خوب و سادهای داشته باشد و او را سریعتر به هدف خود برساند. بنابراین لازم است محصول را پس از ورود به بازار سنجید و معیارهایی برای رسیدن به درک درستتر و وسیعتر از تغییرات و تاثیرهای ایجاد شده، در نظر گرفت.
این معیارها را میتوان در دو حالت کیفی و کمی یا رفتاری و نگرشی دستهبندی کرد. روشها و معیارهای بسیار متنوعی برای هرکدام وجود دارد، که این مقاله به آنها پرداخته است.
همچنین با فرض شناخت روشها، کدام معیار را باید انتخاب کرد؟
اولین نکته مهم و کلیدی که به آن اشاره شده است قابلیت عملی کردن معیار است. یعنی در برابر رسیدن به هر نتیجهای از معیار، آیا امکان مقابله و ارائه راه حل برای آن را دارید یا خیر؟
دومین مورد انتخاب معیاریست که با توجه به نیازهای فعلی محصول و آینده نزدیک آن باشد و آخرین مورد نیز انتخاب معیاریست که بتواند عملکرد شما را با رقبایتان بسنجد.
شما میتوانید از لینک زیر به طور کامل درباره معیارها،انواعشان و نحوه انتخاب آنها مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn921
نویسنده: فروزان فاضلی
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
#طراحی_تجربه_کاربر #معیار_سجش #کیفی #کمی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
UX Metrics: Measuring Design Impact
One of the most complicated parts of a UX designer’s job is leveraging a wide array of quantitative and qualitative data and turning it…
👍2
چهار قاعده برای آینده طراحی
چطور دیزاین سیستم Fluent کمک کرد تا بیشتر و بهتر کنار همدیگر رشد کنیم.
در این مقاله که توسط تیم دیزاین مایکروسافت منتشر شده است. دربارهی تغییرات قواعد و نگرشها و چالشهایی که در تیم طراحی مایکروسافت وجود داشته صحبت میشود و در نهایت چهار قاعده را ذکر میکنند.
زمانی که قاعدهها به چشماندازهای جدید ما کمتر مرتبط هستند نیاز به تغییر دارند. جملهی جالب در ادامه گفته میشود که در ادامه نقل میشود:
از دست دادن ارزشهای ما در طراحی مانند از دست دادن دین ما است.
- یک چشم به گذشته و دست تکان دادن برای آینده
برای شروع ما تمام المانهای اساسی که در مسیر طراحی بر اساس آنها تصمیمگیری میکنیم را بررسی کردیم. مانند قواعد کلی در برند و لحن برند و به طور قواعدی که ما را در طراحی تبلیغات و محصولات و ... راهنمایی میکند. کماکان این قواعد قابل اتکا و مناسب بودند. در نهایت رسیدن به یک زبان مشترک که برای تیم طراحی دیزاین سیستم بود باعث شد تا بتوانیم در تیم طراحی به یک زبان صحبت کنیم.
- قواعد طراحی محصول Fluent
در نهایت به چهار قاعده رسیدیم که به میراث ما هم مرتبط بود.
۱. ساده و طبیعی بودن در هر پلتفرمی
قالبی که بتواند در هر پلتفرمی به خوبی نمایش داده شود و رفتار کند.
۲. ساخته شده برای تمرکز
در طراحی محصولات باعث شویم کاربران متمرکز در مسیر خود پیش بروند و راحت و آرام باشند.
۳. یکی برای همه، همه برای یکی
تجربهای که شما میسازید در عین اختصاصی بودن میبایست طیف زیادی از کاربران را در نظر بگیرد و برای آنها سودمند باشد.
۴. بدون شک، مایکروسافت
تجربهی شما باید به گونهای باشد که در هر محصول شما را بشناسند و بتوانند شباهت و یکپارچگی بین محصولات را تشخیص دهند.
در ادامهی مقاله نحوهی پیادهسازی این قواعد در محصولات را توضیح میدهد و توضیح میدهد چطور قواعد کمک میکند فرهنگ سازمانی ساخته شود و آن را بازتاب دهد.
https://bit.ly/dxgn922
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #دیزاین_سیستم #مایکروسافت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
چطور دیزاین سیستم Fluent کمک کرد تا بیشتر و بهتر کنار همدیگر رشد کنیم.
در این مقاله که توسط تیم دیزاین مایکروسافت منتشر شده است. دربارهی تغییرات قواعد و نگرشها و چالشهایی که در تیم طراحی مایکروسافت وجود داشته صحبت میشود و در نهایت چهار قاعده را ذکر میکنند.
زمانی که قاعدهها به چشماندازهای جدید ما کمتر مرتبط هستند نیاز به تغییر دارند. جملهی جالب در ادامه گفته میشود که در ادامه نقل میشود:
از دست دادن ارزشهای ما در طراحی مانند از دست دادن دین ما است.
- یک چشم به گذشته و دست تکان دادن برای آینده
برای شروع ما تمام المانهای اساسی که در مسیر طراحی بر اساس آنها تصمیمگیری میکنیم را بررسی کردیم. مانند قواعد کلی در برند و لحن برند و به طور قواعدی که ما را در طراحی تبلیغات و محصولات و ... راهنمایی میکند. کماکان این قواعد قابل اتکا و مناسب بودند. در نهایت رسیدن به یک زبان مشترک که برای تیم طراحی دیزاین سیستم بود باعث شد تا بتوانیم در تیم طراحی به یک زبان صحبت کنیم.
- قواعد طراحی محصول Fluent
در نهایت به چهار قاعده رسیدیم که به میراث ما هم مرتبط بود.
۱. ساده و طبیعی بودن در هر پلتفرمی
قالبی که بتواند در هر پلتفرمی به خوبی نمایش داده شود و رفتار کند.
۲. ساخته شده برای تمرکز
در طراحی محصولات باعث شویم کاربران متمرکز در مسیر خود پیش بروند و راحت و آرام باشند.
۳. یکی برای همه، همه برای یکی
تجربهای که شما میسازید در عین اختصاصی بودن میبایست طیف زیادی از کاربران را در نظر بگیرد و برای آنها سودمند باشد.
۴. بدون شک، مایکروسافت
تجربهی شما باید به گونهای باشد که در هر محصول شما را بشناسند و بتوانند شباهت و یکپارچگی بین محصولات را تشخیص دهند.
در ادامهی مقاله نحوهی پیادهسازی این قواعد در محصولات را توضیح میدهد و توضیح میدهد چطور قواعد کمک میکند فرهنگ سازمانی ساخته شود و آن را بازتاب دهد.
https://bit.ly/dxgn922
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #دیزاین_سیستم #مایکروسافت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Four Principles for the Future of Design
How the Fluent Design System helps us evolve and grow better together
👍3
چطور مشکلات فیلتر و سرچ سنتی در فروشگاههای اینترنتی را حل کنیم؟
تنها ۱۶ درصد کاربران در خرید محصولات فشن، از استفاده از فیلترهای سنتی که در فروشگاههای اینترنتی قرار دارند، رضایت دارند. فیلتر و سرچ در محصولات فشن معمولا چالش برانگیز است چون از کلمات مختلفی برای نامیدن یک چیز استفاده میشود، تنوع و حجم محصولات بسیار بالاست و کاربرها اهداف متفاوتی از سرچ یا فیلتر دارند.
با بهبود وضعیت سرچ و فیلتر در این سایتها، نرخ ریزش و خریدهایی که نیمه کاره رها میشوند، تا سطح خوبی پایین میآید. اگر کاربر نتواند به دنبال محصولی که در نظر دارد بگردد، نمیتواند آن را پیدا کند و در نتیجه نمیتواند آن را بخرد! یکی از راههای دیگر فروش در این سایتها، محصولاتی است که کاربر در حین جستجو برای یک محصول دیگر آن را میبیند و این دیدن منجر به خرید میشود. فرایند سرچ و فیلتر در این مسیر هم بسیار تاثیرگذار است.
در اینجا فیلتر سنتی محصولات، به همان روش سنتی فیلتر اطلاق میشود که بر مبنای متن انجام میشود. مثلا شاخصههای مختلف محصولات فشن مثل مدل، مناسب فصل، رنگ و ... که کاربر روی آن کلیک میکند و زیرگروه آن شاخصه را در قالب متن مشاهده میکند. مثلا با باز کردن فیلتر رنگ، کلمات بنفش، بژ، سرمهای و ... را میبیند.
فیلتر سنتی محصولات ۷ مشکل اساسی دارد:
۱. مشخصات اصلی محصولات در سایت وجود ندارد.
محصولات فشن بسیار متنوع هستند و معمولا فرصت برای اضافه کردن مشخصات محصول به سایت وجود ندارد و کاربر با حجم زیادی از محصول بدون فیلتر مشخصات کلیدی روبرو میشود.
۲. مشخصات محصولات برای کاربر گیج کننده است.
کلمات تخصصی فشن برای مدلهای مختلف لباس، مثلا مدلهای مختلف سرشانه تاپ زنانه، برای کاربر نا آشناست.
۳. فیلترهای سنتی معمولا امکان انتخاب چند مورد همزمان در زیرگروههای مختلف را در اختیار قرار نمیدهند.
۴. فیلترها به صورت آنی اعمال نمیشوند.
در اکثر سایتهای فروش اینترنتی محصولات فشن، برای نمایش نتیجه جستجو و فیلتر باید برای لود شدن صفحه چند ثانیه صبر کنند که برای کاربر خسته کننده است.
۵. لیست طولانی کلمات برای کاربر خوشایند نیست.
پژوهشهای تجربه کاربری نشان میدهد یک لیست با بیشتر از ۱۰ آیتم برای کاربر خسته کننده است. معمولا لیستهای فیلتر فشن بسیار طولانی هستند.
۶. فیلترهای سنتی برای موبایل بهینه نشدهاند.
حدود ۵۰ درصد از خریدهای سایتهای فشن از طریق موبایل انجام میشود. در حالی که فیلترهای سنتی برای موبایل مناسب نیستند و مخصوصا در اولین استفاده، تجربه خوبی برای کاربر ایجاد نمیکنند. مثلا کاربر مجبور است فیلتر را ببندد تا نتیجه را ببیند.
۷. معمولا نتیجه سرچ و فیلترها در سایتهای فروش اینترنتی فشن دقیق نیستند.
احتمالا برای شما هم پیش آمده که نتیجهی جستجو محصولاتی که دیدهاید مدنظر شما نبودهاند.
چطور میتوانیم این مشکلات را حل کنیم؟
استفاده از فیلتر ویژوال (بصری) تا حد زیادی مشکلات فیلتر سنتی را مرتفع میکند. این نوع فیلتر از یک مانکن مجازی و هوش مصنوعی استفاده میکند. این روش بسیار کاربرپسند است و فرایند جستجو و فیلتر را بسیار لذت بخش میکند.
در ادامه برطرف شدن مشکلات فیلتر سنتی با استفاده از این روش را بررسی میکنیم.
مشکل ۱. هوش مصنوعی در این روش به صورت اتوماتیک مشخصات محصول را استخراج میکند. مثل رنگ، مدل یقه، طرح پارچه و ...
مشکل ۲. در این روش نیازی به دانستن کلمات تخصصی نیست و کاربر از روی مانکن آیتم مورد نظر را فیلتر میکند. همچنین نتایج به صورت آنی نمایش داده میشوند.
مشکل۳. کاربر میتواند از روی مانکن چندین فیلتر همزمان اعمال کند.
مشکل ۴. به محض اعمال یک فیلتر جدید نتایج آپدیت میشوند.
مشکل ۵. با استفاده از گروهبندی و تصاویر، پیدا کردن فیلتر مورد نظر برای کاربر ساده است.
مشکل ۶. در این روش، تجربه کاربری جداگانه مخصوص موبایل طراحی شده است که به سادگی روی دیوایسهای کوچک قابل اجراست.
مشکل ۷. الگوریتم هوش مصنوعی مشخصات محصولات را به خوبی تشخیص میدهد که در مقایسه با وارد کردن دستی تگ برای هر محصول دقت بسیار بالایی دارد.
در ادامه این مقاله به بررسی ابعاد دیگری از این روش جدید فیلتر پرداخته شده است. همچنین برای مشکلات ذکر شده و راهحلهایشان توضیحات مفصلی به علاوه تصاویر مناسب وجود دارد.
اگر به هوش مصنوعی و کاربرد آن در طراحی تجربه کاربری علاقهمندید، شما را به مطالعه این مقاله دعوت میکنیم.
https://bit.ly/dxgn923
(زمان حدودی مطالعه: ۹ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#تجربه_کاربری #هوش_مصنوعی #AI #فروشگاه_اینترنتی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
تنها ۱۶ درصد کاربران در خرید محصولات فشن، از استفاده از فیلترهای سنتی که در فروشگاههای اینترنتی قرار دارند، رضایت دارند. فیلتر و سرچ در محصولات فشن معمولا چالش برانگیز است چون از کلمات مختلفی برای نامیدن یک چیز استفاده میشود، تنوع و حجم محصولات بسیار بالاست و کاربرها اهداف متفاوتی از سرچ یا فیلتر دارند.
با بهبود وضعیت سرچ و فیلتر در این سایتها، نرخ ریزش و خریدهایی که نیمه کاره رها میشوند، تا سطح خوبی پایین میآید. اگر کاربر نتواند به دنبال محصولی که در نظر دارد بگردد، نمیتواند آن را پیدا کند و در نتیجه نمیتواند آن را بخرد! یکی از راههای دیگر فروش در این سایتها، محصولاتی است که کاربر در حین جستجو برای یک محصول دیگر آن را میبیند و این دیدن منجر به خرید میشود. فرایند سرچ و فیلتر در این مسیر هم بسیار تاثیرگذار است.
در اینجا فیلتر سنتی محصولات، به همان روش سنتی فیلتر اطلاق میشود که بر مبنای متن انجام میشود. مثلا شاخصههای مختلف محصولات فشن مثل مدل، مناسب فصل، رنگ و ... که کاربر روی آن کلیک میکند و زیرگروه آن شاخصه را در قالب متن مشاهده میکند. مثلا با باز کردن فیلتر رنگ، کلمات بنفش، بژ، سرمهای و ... را میبیند.
فیلتر سنتی محصولات ۷ مشکل اساسی دارد:
۱. مشخصات اصلی محصولات در سایت وجود ندارد.
محصولات فشن بسیار متنوع هستند و معمولا فرصت برای اضافه کردن مشخصات محصول به سایت وجود ندارد و کاربر با حجم زیادی از محصول بدون فیلتر مشخصات کلیدی روبرو میشود.
۲. مشخصات محصولات برای کاربر گیج کننده است.
کلمات تخصصی فشن برای مدلهای مختلف لباس، مثلا مدلهای مختلف سرشانه تاپ زنانه، برای کاربر نا آشناست.
۳. فیلترهای سنتی معمولا امکان انتخاب چند مورد همزمان در زیرگروههای مختلف را در اختیار قرار نمیدهند.
۴. فیلترها به صورت آنی اعمال نمیشوند.
در اکثر سایتهای فروش اینترنتی محصولات فشن، برای نمایش نتیجه جستجو و فیلتر باید برای لود شدن صفحه چند ثانیه صبر کنند که برای کاربر خسته کننده است.
۵. لیست طولانی کلمات برای کاربر خوشایند نیست.
پژوهشهای تجربه کاربری نشان میدهد یک لیست با بیشتر از ۱۰ آیتم برای کاربر خسته کننده است. معمولا لیستهای فیلتر فشن بسیار طولانی هستند.
۶. فیلترهای سنتی برای موبایل بهینه نشدهاند.
حدود ۵۰ درصد از خریدهای سایتهای فشن از طریق موبایل انجام میشود. در حالی که فیلترهای سنتی برای موبایل مناسب نیستند و مخصوصا در اولین استفاده، تجربه خوبی برای کاربر ایجاد نمیکنند. مثلا کاربر مجبور است فیلتر را ببندد تا نتیجه را ببیند.
۷. معمولا نتیجه سرچ و فیلترها در سایتهای فروش اینترنتی فشن دقیق نیستند.
احتمالا برای شما هم پیش آمده که نتیجهی جستجو محصولاتی که دیدهاید مدنظر شما نبودهاند.
چطور میتوانیم این مشکلات را حل کنیم؟
استفاده از فیلتر ویژوال (بصری) تا حد زیادی مشکلات فیلتر سنتی را مرتفع میکند. این نوع فیلتر از یک مانکن مجازی و هوش مصنوعی استفاده میکند. این روش بسیار کاربرپسند است و فرایند جستجو و فیلتر را بسیار لذت بخش میکند.
در ادامه برطرف شدن مشکلات فیلتر سنتی با استفاده از این روش را بررسی میکنیم.
مشکل ۱. هوش مصنوعی در این روش به صورت اتوماتیک مشخصات محصول را استخراج میکند. مثل رنگ، مدل یقه، طرح پارچه و ...
مشکل ۲. در این روش نیازی به دانستن کلمات تخصصی نیست و کاربر از روی مانکن آیتم مورد نظر را فیلتر میکند. همچنین نتایج به صورت آنی نمایش داده میشوند.
مشکل۳. کاربر میتواند از روی مانکن چندین فیلتر همزمان اعمال کند.
مشکل ۴. به محض اعمال یک فیلتر جدید نتایج آپدیت میشوند.
مشکل ۵. با استفاده از گروهبندی و تصاویر، پیدا کردن فیلتر مورد نظر برای کاربر ساده است.
مشکل ۶. در این روش، تجربه کاربری جداگانه مخصوص موبایل طراحی شده است که به سادگی روی دیوایسهای کوچک قابل اجراست.
مشکل ۷. الگوریتم هوش مصنوعی مشخصات محصولات را به خوبی تشخیص میدهد که در مقایسه با وارد کردن دستی تگ برای هر محصول دقت بسیار بالایی دارد.
در ادامه این مقاله به بررسی ابعاد دیگری از این روش جدید فیلتر پرداخته شده است. همچنین برای مشکلات ذکر شده و راهحلهایشان توضیحات مفصلی به علاوه تصاویر مناسب وجود دارد.
اگر به هوش مصنوعی و کاربرد آن در طراحی تجربه کاربری علاقهمندید، شما را به مطالعه این مقاله دعوت میکنیم.
https://bit.ly/dxgn923
(زمان حدودی مطالعه: ۹ دقیقه)
نویسنده: عاطفه صفری
#تجربه_کاربری #هوش_مصنوعی #AI #فروشگاه_اینترنتی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
How We Can Solve Traditional Product Filter Problems
Traditional product search filters are leaving users deeply unsatisfied. How can we optimize filters to provide a delightful experience?
👍9
زمینه در طراحی: مسئلهای کلیدی در فهم کاربران
زمینه اصطلاحی است که به شرایط، محیط و پیشزمینهای که یک فرد، چیز یا ایده در آن وجود دارد یا بوجود میآید گفته میشود. به طور مثال برای نوشتن یک نامه به دوست و یا مخاطبی رسمی به طور قطع لحنهای متفاوتی را انتخاب خواهیم کرد. این مقاله تلاش میکند تا اهمیت زمینه در طراحی و نحوه انجام یک طراحی زمینهمحور را توضیح دهد.
چرا زمینه در طراحی اهمیت دارد؟
رضایت مشتریان در مورد محصول ما ارتباط زیادی با زمینهی استفاده آن دارد. زمینه در طراحی یکی از مهمترین جنبههای طراحی است. در واقع تعیین کننده هدف، عملکرد و ... است.
زمینهی اجتماعی-فرهنگی
اشاره به محیط و اجتماعی دارد که کاربر در آن زندگی میکند همچنین فرهنگی که در آن تحصیل کرده ، آموزش دیده و افرادی که با آنها تعامل دارد. در بعضی از شرکتها افراد با نگرشهای مختلف را استخدام میکنند نه اینکه فقط افراد با توانمندیهای مختلف را استخدام کند.
به طور مثال در کشورهای مختلف برای مفاهیم مالی کلمات متفاوتی استفاده میشود در حالی که به یک چیز مشابه اشاره میکنند.
فقط به معنی ترجمه کردن نیست بلکه بومیسازی است
ترجمه کردن فرآیندی است که به صورت کلمه به کلمه طراحیها برای زبانهای مختلف انجام میشود اما بومیسازی اشاره به موارد زبانی و فرهنگی دارد که در تغییر زبان یک محصول به زبانی دیگر اهمیت پیدا میکنند.
زمینه در الگوهای طراحی
زمانی که آمازون در هند شروع به کار کرد بعد از مدتی متوجه شد که مردم به طور درست از آیکون جستجو استفاده نمیکنند و بعد از تست رابط کاربری متوجه شد در محصولات هندی مردم عادت دارند به جای علامت ذرهبین از آيکون دیگری استفاده کنند. این مثال به ما میگوید، آیکونها زبانی کاملا جهانی نیستند و در مواردی کارکرد درست خود را انجام نمیدهند.
قانون جیکوب برای زمینه در طراحی
این قانون میگوید مردم به استانداردهایی در دنیای وب عادت دارند و میبایست به این استانداردها احترام گذاشت تا راحتتر از محصول ما استفاده شود.
https://bit.ly/dxgn924
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #زمینه
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
زمینه اصطلاحی است که به شرایط، محیط و پیشزمینهای که یک فرد، چیز یا ایده در آن وجود دارد یا بوجود میآید گفته میشود. به طور مثال برای نوشتن یک نامه به دوست و یا مخاطبی رسمی به طور قطع لحنهای متفاوتی را انتخاب خواهیم کرد. این مقاله تلاش میکند تا اهمیت زمینه در طراحی و نحوه انجام یک طراحی زمینهمحور را توضیح دهد.
چرا زمینه در طراحی اهمیت دارد؟
رضایت مشتریان در مورد محصول ما ارتباط زیادی با زمینهی استفاده آن دارد. زمینه در طراحی یکی از مهمترین جنبههای طراحی است. در واقع تعیین کننده هدف، عملکرد و ... است.
زمینهی اجتماعی-فرهنگی
اشاره به محیط و اجتماعی دارد که کاربر در آن زندگی میکند همچنین فرهنگی که در آن تحصیل کرده ، آموزش دیده و افرادی که با آنها تعامل دارد. در بعضی از شرکتها افراد با نگرشهای مختلف را استخدام میکنند نه اینکه فقط افراد با توانمندیهای مختلف را استخدام کند.
به طور مثال در کشورهای مختلف برای مفاهیم مالی کلمات متفاوتی استفاده میشود در حالی که به یک چیز مشابه اشاره میکنند.
فقط به معنی ترجمه کردن نیست بلکه بومیسازی است
ترجمه کردن فرآیندی است که به صورت کلمه به کلمه طراحیها برای زبانهای مختلف انجام میشود اما بومیسازی اشاره به موارد زبانی و فرهنگی دارد که در تغییر زبان یک محصول به زبانی دیگر اهمیت پیدا میکنند.
زمینه در الگوهای طراحی
زمانی که آمازون در هند شروع به کار کرد بعد از مدتی متوجه شد که مردم به طور درست از آیکون جستجو استفاده نمیکنند و بعد از تست رابط کاربری متوجه شد در محصولات هندی مردم عادت دارند به جای علامت ذرهبین از آيکون دیگری استفاده کنند. این مثال به ما میگوید، آیکونها زبانی کاملا جهانی نیستند و در مواردی کارکرد درست خود را انجام نمیدهند.
قانون جیکوب برای زمینه در طراحی
این قانون میگوید مردم به استانداردهایی در دنیای وب عادت دارند و میبایست به این استانداردها احترام گذاشت تا راحتتر از محصول ما استفاده شود.
https://bit.ly/dxgn924
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: محمدرضا عباسی
#تجربه_کاربری #UX #زمینه
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Context in design: A keystone to understanding users
A good design considers the context of the product, audience and business. Useful designs suit the context of how and where users use them.
👍2
سه لایهی طراحی احساسی که طراحان محصول باید بدانند
طراحی احساسی یعنی چگونگی ایجاد طرحهایی که احساسات کاربران را به صورتی برانگیزد که منجر به تجربیات مثبت برای آنها شود.
در سال ٢٠٠٣، دونالد نورمن در سخنرانی تد درباره این موضوع صحبت میکند. او سه نشانه احساسی را نام میبرد که یک محصول، برای موفقیت باید با آنها برخورد کند. این سه نشانه که در این مقاله به عنوان لایههای طراحی احساسی شمرده میشوند عبارتاند از:
١. لایهی درونی / شناختی:
مهمترین چیزی که باید بدانیم این است که اعمال و احساسات ایجاد شده در این لایه، ناخودآگاه هستند و فرد کنترلی بر آن ندارد. ابن لایه زمانی فعال میشود که برای اولین بار یک برنامه یا وبسایت را مشاهده میکنیم. این سطح هیچ ارتباطی با میزان قابل استفاده یا قابل درک بودن محصول ندارد. صرفا راهیست که میتوان از آن طریق وارد سر کاربر شد و احساسات او را جلب کرد.
٢. لایهی رفتاری
تمرکز این لایه بیشتر روی این است که کاربران چگونه فعالیتهای خود را انجام میدهند. چقدر سریع و دقیق میتوانند به اهداف خود برسند و در این مسیر، چه تعداد خطا دارند؟ و اینکه آیا محصول، افراد بیتجربه را هم به انداره کاربران ماهر در نظر گرفته است؟
وقتی محصولی ما را قادر میسازد تا با حداقل سختی و تلاش آگاهانه به اهداف خود برسیم، احساسات مثبتی در ما برمیانگیزد. در مقابل، زمانی که یک محصول ما را مجبور میکند تا اهدافمان را بر اساس محدودیتهایش تنظیم کنیم یا وقتی ما را وادار میکند هنگام استفاده از آن توجه دقیقی داشته باشیم، احساسات منفی را تجربه میکنیم.
٣. لایه انعکاسی
مردم معمولا تجربه استفاده خود از یک محصول را در قالب داستان منعکس میکنند و به همین خاطر آخرین لایه را لایهی انعکاسی نامیدهاند. واکنشهای بازتابی مثبت ممکن است کاربران را تشویق کند تا تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. بر خلاف دو سطح قبلی، این سطح با شناخت آگاهانه گره خورده است. جایی که استدلال و تصمیمگیری آگاهانه صورت میگیرد. به دلیل همین آگاهانه بودن، بازتاب در این سطح عمیق و کند است.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn925
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_تجربه_کاربری #طراحی_احساسی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
طراحی احساسی یعنی چگونگی ایجاد طرحهایی که احساسات کاربران را به صورتی برانگیزد که منجر به تجربیات مثبت برای آنها شود.
در سال ٢٠٠٣، دونالد نورمن در سخنرانی تد درباره این موضوع صحبت میکند. او سه نشانه احساسی را نام میبرد که یک محصول، برای موفقیت باید با آنها برخورد کند. این سه نشانه که در این مقاله به عنوان لایههای طراحی احساسی شمرده میشوند عبارتاند از:
١. لایهی درونی / شناختی:
مهمترین چیزی که باید بدانیم این است که اعمال و احساسات ایجاد شده در این لایه، ناخودآگاه هستند و فرد کنترلی بر آن ندارد. ابن لایه زمانی فعال میشود که برای اولین بار یک برنامه یا وبسایت را مشاهده میکنیم. این سطح هیچ ارتباطی با میزان قابل استفاده یا قابل درک بودن محصول ندارد. صرفا راهیست که میتوان از آن طریق وارد سر کاربر شد و احساسات او را جلب کرد.
٢. لایهی رفتاری
تمرکز این لایه بیشتر روی این است که کاربران چگونه فعالیتهای خود را انجام میدهند. چقدر سریع و دقیق میتوانند به اهداف خود برسند و در این مسیر، چه تعداد خطا دارند؟ و اینکه آیا محصول، افراد بیتجربه را هم به انداره کاربران ماهر در نظر گرفته است؟
وقتی محصولی ما را قادر میسازد تا با حداقل سختی و تلاش آگاهانه به اهداف خود برسیم، احساسات مثبتی در ما برمیانگیزد. در مقابل، زمانی که یک محصول ما را مجبور میکند تا اهدافمان را بر اساس محدودیتهایش تنظیم کنیم یا وقتی ما را وادار میکند هنگام استفاده از آن توجه دقیقی داشته باشیم، احساسات منفی را تجربه میکنیم.
٣. لایه انعکاسی
مردم معمولا تجربه استفاده خود از یک محصول را در قالب داستان منعکس میکنند و به همین خاطر آخرین لایه را لایهی انعکاسی نامیدهاند. واکنشهای بازتابی مثبت ممکن است کاربران را تشویق کند تا تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. بر خلاف دو سطح قبلی، این سطح با شناخت آگاهانه گره خورده است. جایی که استدلال و تصمیمگیری آگاهانه صورت میگیرد. به دلیل همین آگاهانه بودن، بازتاب در این سطح عمیق و کند است.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn925
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
نویسنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_تجربه_کاربری #طراحی_احساسی
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
YouTube
The three ways that good design makes you happy | Don Norman
http://www.ted.com In this talk from 2003, design critic Don Norman turns his incisive eye toward beauty, fun, pleasure and emotion, as he looks at design that makes people happy. He names the three emotional cues that a well-designed product must hit to…
👍13❤1