Что тебе важно для выбора?
Иногда ко мне обращаются за конкретными советами. А я избегаю их давать. Я могу дать совет по инструментам, методикам, так как есть в этом насмотренность. Но давать советы «по выбору жизни» — упаси Господь (я атеист 😉). Но мы все сталкиваемся с ситуациями, когда нужно сделать выбор, и никак не получается понять, а «что же мне нужно». В этой ситуации очень хочется, чтоб кто-то «знающий» подсказал как надо. Хотя посторонний человек уж точно обладает меньшей информацией.
Уточню, что я сейчас говорю не об абстрактных вопросах, таких как «Где мне жить?», «Какую профессию выбрать», а когда выбор делается из нескольких определённых вариантов. Техник, которые могут помочь, довольно много. И я сейчас расскажу только об одной, направленной на твои цели.
Если ты склонен делать выбор в основном рационально (в любом решение участвуют и эмоции, и логика), то сложность с выбором может возникнуть из-за недостатка информации. И чтоб собрать информацию, нужны критерии важные для выбора.
Вот пример с одной моей сессии.
Клиент хотел менять профессию, через обучение в онлайн-школе. Сначала, конечно, выясняем, действительно ли это тот путь, который комфортен, нет ли более лёгких путей, или, может, он готов добиться своих целей без изменения профессии.
После того как убедились, что да, решение в этом ключе взвешенно, изучаем цели и выводим критерии для выбора. В этом случае клиент хотел начать работать дизайнером. Это то что больше всего нравилось. Выбора был из нескольких направлений, главные из которых были графический дизайнер и UX/UI-дизайнер. А важные критерии мы вывели следующе: размер потенциального заработка, возможность относительно быстро найти работу, возможность дистанционной работы.
И теперь дело осталось за малым. Составить таблицу с профессиями в строках и со следующими данными в столбцах:
— Количество вакансий на hr-ресурсах
— Количество соискателей на hr-ресурсах
— Средняя зарплата начинающего специалиста
— Средняя зарплата опытного специалиста
— Количество вакансий с дистанционной работой
— Обязанности в вакансиях (действительно ли там то, чем хочется заниматься каждый день)
— Количество заказов на фриланс-биржах
— Количество специалистов на фриланс-биржах
— Средняя стоимость заказа
— Среднее время на выполнение заказа
После этого выбор стал очевиден. Если интересно, проделай это упражнение, и поймёшь, какую профессию выбрал клиент.
Иногда ко мне обращаются за конкретными советами. А я избегаю их давать. Я могу дать совет по инструментам, методикам, так как есть в этом насмотренность. Но давать советы «по выбору жизни» — упаси Господь (я атеист 😉). Но мы все сталкиваемся с ситуациями, когда нужно сделать выбор, и никак не получается понять, а «что же мне нужно». В этой ситуации очень хочется, чтоб кто-то «знающий» подсказал как надо. Хотя посторонний человек уж точно обладает меньшей информацией.
Уточню, что я сейчас говорю не об абстрактных вопросах, таких как «Где мне жить?», «Какую профессию выбрать», а когда выбор делается из нескольких определённых вариантов. Техник, которые могут помочь, довольно много. И я сейчас расскажу только об одной, направленной на твои цели.
Если ты склонен делать выбор в основном рационально (в любом решение участвуют и эмоции, и логика), то сложность с выбором может возникнуть из-за недостатка информации. И чтоб собрать информацию, нужны критерии важные для выбора.
Вот пример с одной моей сессии.
Клиент хотел менять профессию, через обучение в онлайн-школе. Сначала, конечно, выясняем, действительно ли это тот путь, который комфортен, нет ли более лёгких путей, или, может, он готов добиться своих целей без изменения профессии.
После того как убедились, что да, решение в этом ключе взвешенно, изучаем цели и выводим критерии для выбора. В этом случае клиент хотел начать работать дизайнером. Это то что больше всего нравилось. Выбора был из нескольких направлений, главные из которых были графический дизайнер и UX/UI-дизайнер. А важные критерии мы вывели следующе: размер потенциального заработка, возможность относительно быстро найти работу, возможность дистанционной работы.
И теперь дело осталось за малым. Составить таблицу с профессиями в строках и со следующими данными в столбцах:
— Количество вакансий на hr-ресурсах
— Количество соискателей на hr-ресурсах
— Средняя зарплата начинающего специалиста
— Средняя зарплата опытного специалиста
— Количество вакансий с дистанционной работой
— Обязанности в вакансиях (действительно ли там то, чем хочется заниматься каждый день)
— Количество заказов на фриланс-биржах
— Количество специалистов на фриланс-биржах
— Средняя стоимость заказа
— Среднее время на выполнение заказа
После этого выбор стал очевиден. Если интересно, проделай это упражнение, и поймёшь, какую профессию выбрал клиент.
Может нужна психотерапия, а не продуктивность?
Мы можем схватиться за первый попавшийся инструмент, не взвесив, подходит ли этот инструмент под нашу ситуацию. Это может быть от усталости, отчаяния, недостатка информации, времени, и многим другим причинам. В результате мы лечим грипп гомеопатией, сбрасываем вес диетой, ищем смысл жизни и себя с помощью методов продуктивности.
Продуктивность, или коуч, далеко не всегда могут помочь. Это не универсальный инструмент. И несмотря на то, что часто коуч поверхностно разбирается в психотерапии и есть пересекающиеся методы, коуч никак не может заменить психотерапевта.
Например, если ты чувствуешь упадок сил, непонимание чего ты хочешь, невозможность собраться, то, возможно, сто́ит обратиться к психотерапевту. Здесь работа с коучем в лучшем случае может быть похоже на вскапывание огорода столовой ложкой. А в худшем, усугубление ситуации из-за потерянного зря времени.
Инструмент подбирается под ситуацию.
Мы можем схватиться за первый попавшийся инструмент, не взвесив, подходит ли этот инструмент под нашу ситуацию. Это может быть от усталости, отчаяния, недостатка информации, времени, и многим другим причинам. В результате мы лечим грипп гомеопатией, сбрасываем вес диетой, ищем смысл жизни и себя с помощью методов продуктивности.
Продуктивность, или коуч, далеко не всегда могут помочь. Это не универсальный инструмент. И несмотря на то, что часто коуч поверхностно разбирается в психотерапии и есть пересекающиеся методы, коуч никак не может заменить психотерапевта.
Например, если ты чувствуешь упадок сил, непонимание чего ты хочешь, невозможность собраться, то, возможно, сто́ит обратиться к психотерапевту. Здесь работа с коучем в лучшем случае может быть похоже на вскапывание огорода столовой ложкой. А в худшем, усугубление ситуации из-за потерянного зря времени.
Инструмент подбирается под ситуацию.
Ты самозванец
Мне кажется, в мире сейчас просто эпидемия синдрома самозванца. Все считают себя недостойными своего положения, думают, что они обманывают других, принижают свои заслуги и считают себя никем. И скорей всего ты тоже попадаешь в эту выборку, так как 70% людей иногда чувствуют себя самозванцем. Причём это совершенно не зависит от успеха человека. Я постоянно слышу в интервью с известными и успешными личностями, как они считают себя профанами, ничего не достигшими. И таких рядовых людей, как я, это ещё сильнее придавливает. Ведь если такой человек считает себя ничтожеством, то что же говорить обо мне…
Сто́ит понять — вокруг профаны. ) Каждый разбирается только в какой-то узкой сфере. Или во многих сферах, но на поверхностном уровне. И если будем сравнивать себя с другими, то всегда будем проигрывать. Потому что в первую очередь мы обращаем внимание на то, в чём мы хуже. И бо́льшую часть времени мы чувствуем себя хуже. А если мы хуже, значит, ничего не достойны. И вот здесь-то и важно осознать, что вокруг все такие же. Мы все просто играем роль взрослых людей, профессионалов своего дела, а внутри чувствуем панику.
Избавиться от синдрома самозванца очень тяжело (психотерапевты могут не согласиться), но его можно использовать себе на благо. Он показывает на области ближайшего развития. Ведь ты не будешь чувствовать себя никчёмным из-за того, что не стал всемирно известным футболистом, если никогда не играл в футбол. Но можешь заниматься самоедством, если «недостаточно» хорошо сделал свою работу.
Но здесь есть 2 оговорки.
— Во-первых, важно всё равно осознавать, что это чувство никчёмности неадекватно и не воспринимать его всерьёз, не использовать для реальной оценки своих достижение. А относиться к нему как индикатору, некой красной лампочки, которая показывает, что возможно сто́ит обратить внимание на какую-то область.
— Во-вторых, в запущенном случае, никакие мыслительные модели уже не помогут. Здесь уже сто́ит обратиться к специалисту. Как определить запущенный случай? Если синдром самозванца мешает жить, принимать решения или забирает всё основное внимание, то это тот случай.
Продолжаем играть роль!
Мне кажется, в мире сейчас просто эпидемия синдрома самозванца. Все считают себя недостойными своего положения, думают, что они обманывают других, принижают свои заслуги и считают себя никем. И скорей всего ты тоже попадаешь в эту выборку, так как 70% людей иногда чувствуют себя самозванцем. Причём это совершенно не зависит от успеха человека. Я постоянно слышу в интервью с известными и успешными личностями, как они считают себя профанами, ничего не достигшими. И таких рядовых людей, как я, это ещё сильнее придавливает. Ведь если такой человек считает себя ничтожеством, то что же говорить обо мне…
Сто́ит понять — вокруг профаны. ) Каждый разбирается только в какой-то узкой сфере. Или во многих сферах, но на поверхностном уровне. И если будем сравнивать себя с другими, то всегда будем проигрывать. Потому что в первую очередь мы обращаем внимание на то, в чём мы хуже. И бо́льшую часть времени мы чувствуем себя хуже. А если мы хуже, значит, ничего не достойны. И вот здесь-то и важно осознать, что вокруг все такие же. Мы все просто играем роль взрослых людей, профессионалов своего дела, а внутри чувствуем панику.
Избавиться от синдрома самозванца очень тяжело (психотерапевты могут не согласиться), но его можно использовать себе на благо. Он показывает на области ближайшего развития. Ведь ты не будешь чувствовать себя никчёмным из-за того, что не стал всемирно известным футболистом, если никогда не играл в футбол. Но можешь заниматься самоедством, если «недостаточно» хорошо сделал свою работу.
Но здесь есть 2 оговорки.
— Во-первых, важно всё равно осознавать, что это чувство никчёмности неадекватно и не воспринимать его всерьёз, не использовать для реальной оценки своих достижение. А относиться к нему как индикатору, некой красной лампочки, которая показывает, что возможно сто́ит обратить внимание на какую-то область.
— Во-вторых, в запущенном случае, никакие мыслительные модели уже не помогут. Здесь уже сто́ит обратиться к специалисту. Как определить запущенный случай? Если синдром самозванца мешает жить, принимать решения или забирает всё основное внимание, то это тот случай.
Продолжаем играть роль!
Не просыпайся рано!
Есть ряд популярных «универсальных» советов, от которых меня прям воротит. Один из них, если утрировать — «просыпайся рано, и станешь успешным». Где-то рано это 6 часов, где-то 4, где-то «с солнцем», но везде рассказывается что «все великие» рано вставали / встают, до обеда делают свои дела и достигают успеха. Или посвящают утренние часы своему развитию. Или другие формы «успеходостижения». Ох…
Я сторонник того, что каждый инструмент нужно тестировать на себе. И не верю в существовании универсальных советов. Важно учитывать свой образ жизни, предрасположенность, социальное взаимодействие и т. д. Для меня ранний подъём действительно дал скачок в самочувствие и продуктивности, но знаю и тех, у кого просто всё сыпалось при попытке следовать этому «совету успеха».
В общем, посыл простой. Да, есть инструменты и техники, которые могут подходить большинству, но нет ничего универсального. Не отмахивайся ни от чего, но и не принимай сразу. Просто пробуй, оценивай результаты и решай, стоит ли внедрять вдолгую.
Просто наболело.
Есть ряд популярных «универсальных» советов, от которых меня прям воротит. Один из них, если утрировать — «просыпайся рано, и станешь успешным». Где-то рано это 6 часов, где-то 4, где-то «с солнцем», но везде рассказывается что «все великие» рано вставали / встают, до обеда делают свои дела и достигают успеха. Или посвящают утренние часы своему развитию. Или другие формы «успеходостижения». Ох…
Я сторонник того, что каждый инструмент нужно тестировать на себе. И не верю в существовании универсальных советов. Важно учитывать свой образ жизни, предрасположенность, социальное взаимодействие и т. д. Для меня ранний подъём действительно дал скачок в самочувствие и продуктивности, но знаю и тех, у кого просто всё сыпалось при попытке следовать этому «совету успеха».
В общем, посыл простой. Да, есть инструменты и техники, которые могут подходить большинству, но нет ничего универсального. Не отмахивайся ни от чего, но и не принимай сразу. Просто пробуй, оценивай результаты и решай, стоит ли внедрять вдолгую.
Просто наболело.
Проще, ещё проще…
Я перепробовал за свою жизнь кучу методик и инструментов, чтоб как-то обуздать свою безалаберность и делать хоть что-то в своей жизни. И чем больше я пробовал и тестировал, тем чаще приходил к мнению: проще метод — больше результат.
Например, как веде́ние записей. Куда уж проще. Но от этого ты скорей всего получишь 80% результативности от 100 возможных при полноценном внедрении GTD. Или веде́ние календаря. Или писать с утра на листочке 3 задачи на день. Да, полноценное внедрение таск-менеджера преображает жизнь и работу, но бо́льшую часть эффекта можно получить от простого листочка бумаги.
Я так вижу: более сложные системы дают меньший прирост производительности и имеют смысл, только когда внедрены и активно используются более простые системы. А иначе есть шанс вообще все бросить, не справившись со сложностью без постепенного её нарастания.
Выбери один простой инструмент/методику, и начни с него.
Я перепробовал за свою жизнь кучу методик и инструментов, чтоб как-то обуздать свою безалаберность и делать хоть что-то в своей жизни. И чем больше я пробовал и тестировал, тем чаще приходил к мнению: проще метод — больше результат.
Например, как веде́ние записей. Куда уж проще. Но от этого ты скорей всего получишь 80% результативности от 100 возможных при полноценном внедрении GTD. Или веде́ние календаря. Или писать с утра на листочке 3 задачи на день. Да, полноценное внедрение таск-менеджера преображает жизнь и работу, но бо́льшую часть эффекта можно получить от простого листочка бумаги.
Я так вижу: более сложные системы дают меньший прирост производительности и имеют смысл, только когда внедрены и активно используются более простые системы. А иначе есть шанс вообще все бросить, не справившись со сложностью без постепенного её нарастания.
Выбери один простой инструмент/методику, и начни с него.
Я ничего не забываю.
Если продолжать тему простых инструментов, следующий это однозначно календарь, который я уже упоминал. В первую очередь он нужен для фиксации договорённостей о встречах, и сейчас я буду говорить только об этом. Хотя у календаря очень широкий спектр применения. Но об этом как-нибудь потом.
Честно, внедрить календарь не так уж просто, если он раньше никогда не использовался. Мало того что нужно заносить все события в него, так ещё и нужно каждое утро его просматривать и заглядывать в течение дня. Получается целый набор привычек для внедрения. Поэтому люди часто сопротивляются календарю. Или пытаются внедрить и бросают. От таких иногда слышу: «Да мне не нужен календарь, я ничего не забываю, это только один раз забыл, замотался…» Но при этом я ни разу не видел чтобы это было «только один раз». Если ты скажешь, что не пользуешься календарём, но при этом не забываешь ни об одной встречи, то я вряд ли поверю. Не потому, что ты пытаешься меня обмануть, а скорей всего ты обманываешь себя.
Но нет, календарь не гарантия. Всё равно можно замотаться и забыть в него заглянуть и пропустить встречу. Но это будет редко. И всё реже и реже по мере привычки его использования.
Хорошо. Допустим, ты решил начать внедрять календарь. Как это сделать? Я рекомендую разбить всё на меленькие отдельные привычки и внедрять их одна за другой, постепенно.
— Начать с внесения встреч. Забудь пока про то, чтоб постоянно заглядывать в календарь. Сейчас задача просто приучить себя при каждой договорённости открывать календарь и заносить в него события. Пока это не станет автоматизмом, не переходи к следующим шагам.
— Уже на первом шаге можно получать пользу, если у событий включать напоминания, например, за час до встречи. Но не стоит на них пока полагаться на 100%, так как от установленного напоминания может не хватить времени до встречи, чтоб до неё добраться. Они ещё не привязаны к контексту дня.
— На втором шаге приучаем себя смотреть в календарь каждое утро. На самом деле посматривать в календарь ты будешь уже на первом шаге. Это будет происходить рефлекторно, так как ты будешь понимать — там есть информация, которая может понадобиться: «Так, а что у меня в понедельник…» Но привычка смотреть в календарь по утрам позволит тебе планировать работу вокруг уже назначенных событий, чтоб ни одно из них не пострадало, или переносить/сдвигать встречи, если они в текущую работу не вписываются.
— И третей шаг, к которому опять же нужно переходить после устоявшегося утреннего ритуала — заглядывать в календарь при каждом событии. Захотелось сходить в магазин, открываем календарь, смотрим не накладывается ли это на назначенную встречу. Позвали на незапланированное мероприятие — смотрим, укладывается ли дорога от одного места до следующего и сколько времени ты можешь провести в первом.
Уже на таком уровне календарь станет важным помощником. Ну а если ты уже им пользуешься, то знай, что в календаре ещё можно строить контекст дня, размечать тайм-слоты под задачи и работу, фиксировать историю работы, делиться с людьми свободным временем, давать возможность назначения встреч с тобой без твоего участия, создавать напоминания и планировать привычки и другое… Но всё это уже продвинутые инструменты, которые лишь добавляют дополнительную пользу.
Забывать — это нормально и по человечески. Поэтому нам и нужны инструменты.
Что у тебя назначено на сегодня?
Если продолжать тему простых инструментов, следующий это однозначно календарь, который я уже упоминал. В первую очередь он нужен для фиксации договорённостей о встречах, и сейчас я буду говорить только об этом. Хотя у календаря очень широкий спектр применения. Но об этом как-нибудь потом.
Честно, внедрить календарь не так уж просто, если он раньше никогда не использовался. Мало того что нужно заносить все события в него, так ещё и нужно каждое утро его просматривать и заглядывать в течение дня. Получается целый набор привычек для внедрения. Поэтому люди часто сопротивляются календарю. Или пытаются внедрить и бросают. От таких иногда слышу: «Да мне не нужен календарь, я ничего не забываю, это только один раз забыл, замотался…» Но при этом я ни разу не видел чтобы это было «только один раз». Если ты скажешь, что не пользуешься календарём, но при этом не забываешь ни об одной встречи, то я вряд ли поверю. Не потому, что ты пытаешься меня обмануть, а скорей всего ты обманываешь себя.
Но нет, календарь не гарантия. Всё равно можно замотаться и забыть в него заглянуть и пропустить встречу. Но это будет редко. И всё реже и реже по мере привычки его использования.
Хорошо. Допустим, ты решил начать внедрять календарь. Как это сделать? Я рекомендую разбить всё на меленькие отдельные привычки и внедрять их одна за другой, постепенно.
— Начать с внесения встреч. Забудь пока про то, чтоб постоянно заглядывать в календарь. Сейчас задача просто приучить себя при каждой договорённости открывать календарь и заносить в него события. Пока это не станет автоматизмом, не переходи к следующим шагам.
— Уже на первом шаге можно получать пользу, если у событий включать напоминания, например, за час до встречи. Но не стоит на них пока полагаться на 100%, так как от установленного напоминания может не хватить времени до встречи, чтоб до неё добраться. Они ещё не привязаны к контексту дня.
— На втором шаге приучаем себя смотреть в календарь каждое утро. На самом деле посматривать в календарь ты будешь уже на первом шаге. Это будет происходить рефлекторно, так как ты будешь понимать — там есть информация, которая может понадобиться: «Так, а что у меня в понедельник…» Но привычка смотреть в календарь по утрам позволит тебе планировать работу вокруг уже назначенных событий, чтоб ни одно из них не пострадало, или переносить/сдвигать встречи, если они в текущую работу не вписываются.
— И третей шаг, к которому опять же нужно переходить после устоявшегося утреннего ритуала — заглядывать в календарь при каждом событии. Захотелось сходить в магазин, открываем календарь, смотрим не накладывается ли это на назначенную встречу. Позвали на незапланированное мероприятие — смотрим, укладывается ли дорога от одного места до следующего и сколько времени ты можешь провести в первом.
Уже на таком уровне календарь станет важным помощником. Ну а если ты уже им пользуешься, то знай, что в календаре ещё можно строить контекст дня, размечать тайм-слоты под задачи и работу, фиксировать историю работы, делиться с людьми свободным временем, давать возможность назначения встреч с тобой без твоего участия, создавать напоминания и планировать привычки и другое… Но всё это уже продвинутые инструменты, которые лишь добавляют дополнительную пользу.
Забывать — это нормально и по человечески. Поэтому нам и нужны инструменты.
Что у тебя назначено на сегодня?
Выдавливать из себя по каплям… беспомощность
Приобрести беспомощность лёгком. Может, из-за неудачного стечения обстоятельств, раз за разом ничего не получалось. И вырос в атмосфере, где с результатами твоего труда не считались. Или даже пережил один большой провал… И всё, руки опустились. Кажется, что всё бессмысленно. Потому что сколько ни пытайся, всё равно ничего не получится. И остаётся только лежать и скулить, как собака из экспериментов Селигмана.
И советы в формате «соберись тряпка» не только не помогут, но и навредят, вгонят в ещё большее самобичевание и неверие в свои силы.
Не исключая и не заменяя работу с психотерапевтом, могут помочь микродостижения, каждое из которых расширяет зону сложности на самый незначительный шаг. Здесь ключевое будет осознанная постановка целей и рефлексия по результатам.
Посмотрим на примере. Допусти, после потери работы, или денег от неудачного вложения, сейчас не веришь, что можешь зарабатывать хоть что-то и нет сил даже пробовать. А от недостатка средств только погружаешь в ещё большее уныние и бессилие. Что можно здесь сделать.
— Для начала вспомнить случаи, когда получалось зарабатывать раньше. На чём? Сколько получалось зарабатывать? Беспомощность тут же начнёт вмешиваться, мол это было раньше, а сейчас я ничего не могу. Ничего страшного. Просто иди дальше.
— Определи, что из списка выше сделать легче всего. Похвали себя, даже если это заняло 1 минуту.
— Определи минимальный объём работы для получения минимальных денег. Например, если ты решил, что легче всего для текущего эмоционально состояния работать курьером, то минимальный объём работы — отвезти один заказ. Например, можно воспользоваться Достависта, или подобным сервисом.
— Получил первые 100 ₽ — это круто. Ты справляешься. Повтори несколько раз. Не спеши, действуй постепенно, с заботой о себе, хвали за каждый шаг и отмечай достижения, наблюдай за ощущениями. Беспомощность будет вмешиваться и говорить, что это всё и выеденного яйца не стоит. Ничего страшного. Просто продолжай.
— Через несколько итераций появятся первые незначительные силы. Воспользуйся этим, чтоб взять более сложную работу или больший объём. Через круг снова усложни. Тебе нужно заново воспитать в себе уверенность в своих силах. Не уговорить себя, что ты можешь, а показать — это действительно так.
— Если столкнёшься с задачей, которая покажется неподъёмной, то, хоть это и не так, уменьши шаг, занизь цель. А через круг вернись к задаче основной задаче новыми силами.
— И в какой-то момент, ты не заметишь, как он настанет, ты обнаружишь себя в ситуации, когда легко расправляешься с задачами.
Кстати, про работу курьером. Это не оторванный от жизни пример. Такая работа как-то вытащила меня из депрессии. Более сложную работу тогда выполнять не мог.
Сложно? Уменьши шаг.
Приобрести беспомощность лёгком. Может, из-за неудачного стечения обстоятельств, раз за разом ничего не получалось. И вырос в атмосфере, где с результатами твоего труда не считались. Или даже пережил один большой провал… И всё, руки опустились. Кажется, что всё бессмысленно. Потому что сколько ни пытайся, всё равно ничего не получится. И остаётся только лежать и скулить, как собака из экспериментов Селигмана.
И советы в формате «соберись тряпка» не только не помогут, но и навредят, вгонят в ещё большее самобичевание и неверие в свои силы.
Не исключая и не заменяя работу с психотерапевтом, могут помочь микродостижения, каждое из которых расширяет зону сложности на самый незначительный шаг. Здесь ключевое будет осознанная постановка целей и рефлексия по результатам.
Посмотрим на примере. Допусти, после потери работы, или денег от неудачного вложения, сейчас не веришь, что можешь зарабатывать хоть что-то и нет сил даже пробовать. А от недостатка средств только погружаешь в ещё большее уныние и бессилие. Что можно здесь сделать.
— Для начала вспомнить случаи, когда получалось зарабатывать раньше. На чём? Сколько получалось зарабатывать? Беспомощность тут же начнёт вмешиваться, мол это было раньше, а сейчас я ничего не могу. Ничего страшного. Просто иди дальше.
— Определи, что из списка выше сделать легче всего. Похвали себя, даже если это заняло 1 минуту.
— Определи минимальный объём работы для получения минимальных денег. Например, если ты решил, что легче всего для текущего эмоционально состояния работать курьером, то минимальный объём работы — отвезти один заказ. Например, можно воспользоваться Достависта, или подобным сервисом.
— Получил первые 100 ₽ — это круто. Ты справляешься. Повтори несколько раз. Не спеши, действуй постепенно, с заботой о себе, хвали за каждый шаг и отмечай достижения, наблюдай за ощущениями. Беспомощность будет вмешиваться и говорить, что это всё и выеденного яйца не стоит. Ничего страшного. Просто продолжай.
— Через несколько итераций появятся первые незначительные силы. Воспользуйся этим, чтоб взять более сложную работу или больший объём. Через круг снова усложни. Тебе нужно заново воспитать в себе уверенность в своих силах. Не уговорить себя, что ты можешь, а показать — это действительно так.
— Если столкнёшься с задачей, которая покажется неподъёмной, то, хоть это и не так, уменьши шаг, занизь цель. А через круг вернись к задаче основной задаче новыми силами.
— И в какой-то момент, ты не заметишь, как он настанет, ты обнаружишь себя в ситуации, когда легко расправляешься с задачами.
Кстати, про работу курьером. Это не оторванный от жизни пример. Такая работа как-то вытащила меня из депрессии. Более сложную работу тогда выполнять не мог.
Сложно? Уменьши шаг.
Да брось ты это…
Сейчас будет странный совет. «Не пытайтесь повторить без присмотра профессионала». 😂
Не все цели нужно достигать. Это может звучать дико, но я совершенно серьёзен. Мы можем хватать цели из социума, которые нам на самом деле не нужны. Или просто забываем про приоритет и пытаемся сделать всё и сразу. Такой путь приведёт скорее не к достижению, а к истощению.
Техника безопасности. Спрашивай себя:
— Действительно ли это цель мне нужна?
— Нужна ли она сейчас, или нужна вообще?
— Не помешает ли она другим достижением, которые более приоритетны?
— Достаточно ли у меня ресурсов для этой цели?
— Требуется ли для этой цели дополнительная подготовка, со своими требованиями ко времени и ресурсам?
Простая и наглядная иллюстрация из сессии с клиентом. У клиента уже хорошо были распланированы ресурсы, на работу, спорт, развитие и хобби. Но в планы никак не влезли занятия по английскому. Стали копать, а зачем английский нужен-то. Оказалось, что нужен для путешествия, в частности, для поездки в Таиланд через несколько месяцев. Но того уровня английский, который есть сейчас, совершенно было достаточно для путешествия. Получалось, что довольно ресурсоёмкая задача была лишена смысла, ну или имела незначительное влияние. От английского отказались. Клиенту стало легче «дышать», а на остальные задачи появилось больше ресурсов.
Тебе это действительно нужно?
Сейчас будет странный совет. «Не пытайтесь повторить без присмотра профессионала». 😂
Не все цели нужно достигать. Это может звучать дико, но я совершенно серьёзен. Мы можем хватать цели из социума, которые нам на самом деле не нужны. Или просто забываем про приоритет и пытаемся сделать всё и сразу. Такой путь приведёт скорее не к достижению, а к истощению.
Техника безопасности. Спрашивай себя:
— Действительно ли это цель мне нужна?
— Нужна ли она сейчас, или нужна вообще?
— Не помешает ли она другим достижением, которые более приоритетны?
— Достаточно ли у меня ресурсов для этой цели?
— Требуется ли для этой цели дополнительная подготовка, со своими требованиями ко времени и ресурсам?
Простая и наглядная иллюстрация из сессии с клиентом. У клиента уже хорошо были распланированы ресурсы, на работу, спорт, развитие и хобби. Но в планы никак не влезли занятия по английскому. Стали копать, а зачем английский нужен-то. Оказалось, что нужен для путешествия, в частности, для поездки в Таиланд через несколько месяцев. Но того уровня английский, который есть сейчас, совершенно было достаточно для путешествия. Получалось, что довольно ресурсоёмкая задача была лишена смысла, ну или имела незначительное влияние. От английского отказались. Клиенту стало легче «дышать», а на остальные задачи появилось больше ресурсов.
Тебе это действительно нужно?
Искать инструмент под задачу, или изучать все инструменты?
На первый взгляд кажется, что всё очевидно, инструмент нужно подбирать под задачу. Но что, если у тебя нет опыта в текущей задаче, нет консультанта, который бы мог помочь? Что делать в этом случае?
Я считаю, что пробовать множество инструментов вредно. На подбор и тестирование инструментов в этом случае может уходить больше времени, чем именно на работу над задачей. Но вот читать в ленивом и редком режиме о разных методиках и инструментах, может оказаться очень перспективным. Потому что в какой-то момент при появлении новой по формату задачи может зародиться инсайт, как её решить с помощью метода, о котором прочитано ранее.
Подобное же с книгами. Я часто слышал совет читать книги только под свои текущие задачи, и ничего не читать впрок, так как выхлоп при чтении впрок оказывайте намного ниже. Да, выхлоп ниже, но я тем не менее, напротив, считаю, что важно разбавлять литературу по текущим потребностям другими темами, в том числе из несвязанных сфер, в том числе и художественными книгами. Так как на стыке разных сфер порой появляются очень интересные идеи.
Вот тебе оправдание для чтения этого канала. )
На первый взгляд кажется, что всё очевидно, инструмент нужно подбирать под задачу. Но что, если у тебя нет опыта в текущей задаче, нет консультанта, который бы мог помочь? Что делать в этом случае?
Я считаю, что пробовать множество инструментов вредно. На подбор и тестирование инструментов в этом случае может уходить больше времени, чем именно на работу над задачей. Но вот читать в ленивом и редком режиме о разных методиках и инструментах, может оказаться очень перспективным. Потому что в какой-то момент при появлении новой по формату задачи может зародиться инсайт, как её решить с помощью метода, о котором прочитано ранее.
Подобное же с книгами. Я часто слышал совет читать книги только под свои текущие задачи, и ничего не читать впрок, так как выхлоп при чтении впрок оказывайте намного ниже. Да, выхлоп ниже, но я тем не менее, напротив, считаю, что важно разбавлять литературу по текущим потребностям другими темами, в том числе из несвязанных сфер, в том числе и художественными книгами. Так как на стыке разных сфер порой появляются очень интересные идеи.
Вот тебе оправдание для чтения этого канала. )
Методология или инструменты?
Что первичнее? Снова «глупый» вопрос с противопоставлением. И большинство ответит, что, конечно же, методология. Инструмент можно подобрать под методологию, одни и те же инструменты могут использоваться по-разному, в зависимости от методологии, но обратно нет. И я соглашусь. Всё так. Вопрос закрыт.
Но нет, не всегда. На консультациях я часто специально начинаю с внедрения инструментов, в отрыве от методики. Или же рассказываю методику частично, даже не называя её. Потому что чаще всего у человека уже сформулирована задача/проблема, или мы её формулируем на консультации, и нужно получить быстро первый результат. Быстрый результат нужен для позитивного подкрепления, чтоб не бросить ситуацию на самотёк, а продолжить вносить изменения в жизнь после первых шагов. А освоение какой-то методики может занять продолжительное время (сколько копий сломано об GTD).
Да знание методики даёт больше гибкости и свободы, но лучше отложить его до момента, когда закрепятся первые результаты от простых инструментов.
Какая у тебя сейчас задача? Каким простым способом можно получить 80% эффективности для решения задачи?
Что первичнее? Снова «глупый» вопрос с противопоставлением. И большинство ответит, что, конечно же, методология. Инструмент можно подобрать под методологию, одни и те же инструменты могут использоваться по-разному, в зависимости от методологии, но обратно нет. И я соглашусь. Всё так. Вопрос закрыт.
Но нет, не всегда. На консультациях я часто специально начинаю с внедрения инструментов, в отрыве от методики. Или же рассказываю методику частично, даже не называя её. Потому что чаще всего у человека уже сформулирована задача/проблема, или мы её формулируем на консультации, и нужно получить быстро первый результат. Быстрый результат нужен для позитивного подкрепления, чтоб не бросить ситуацию на самотёк, а продолжить вносить изменения в жизнь после первых шагов. А освоение какой-то методики может занять продолжительное время (сколько копий сломано об GTD).
Да знание методики даёт больше гибкости и свободы, но лучше отложить его до момента, когда закрепятся первые результаты от простых инструментов.
Какая у тебя сейчас задача? Каким простым способом можно получить 80% эффективности для решения задачи?
Как не опаздывать. Запутанная инструкция с калибровкой
Про «приходить на встречу» вовремя есть множество историй, которые рассказывают окружающим или себе. Один уверен, что не сможет никогда научиться приходить вовремя, а потому остаётся только смириться. Второй использует способность человека прийти вовремя на встречу в качестве критерия принятия решения, работать с этим человеком или нет. Третий вообще не понимает в чём сыр-бор, ну, задержится кто-то на часик, ничего страшного. Другой выходит из себя из-за опоздания на минуту… Я много таких историй слышал, и у меня есть и свои, но сегодня не о них.
Казалось бы, если так много людей не могут научиться приходить вовремя, то, наверное, это просто не дано всем, и нечего на это тратить свои усилия. Но по мне, научиться приходить вовремя так же «легко», как внедрить любую другую привычку. И первый шаг — желание.
А дальше нужна систематическая и сфокусированная работа, до тех пор, пока новый навык не станет частью твоей личности. Предлагаемая ниже схема, лишь пример. Её может использовать любой, но гораздо лучше она зайдёт, если у тебя склонность к аналитическому мышлению.
Шаг 1. Сколько времени нужно, чтоб собраться?
Первая по популярности причина опоздания — мы не можем вовремя выйти из дома/работы. Сейчас нужно внести только одно изменение, остальное не трогать — начните собираться за 1 час до предполагаемого выхода, включив таймер. Задача полностью собраться, подготовить сумку/рюкзак, одеться. Чтобы осталось только надеть верхнюю одежду и уличную обувь. Останавливаем таймер, записываем получившееся время. И ставим будильник за 5 минут до выхода. Звонит будильник, одеваем верхнюю одежду, выходим. Не хватает 1 часа на сборы? Начинам с 2 часов.
Повторяем процедуру минимум пять раз. Смотрим медианное значение в записанных данных, добавляем к нему 10–20%. И получаем примерное время N — сколько нужно на сборы. Теперь задача ставить будильник за N количество минут до выхода. Можно устанавливать уведомления в календаре у события. Через несколько месяцев использования будильника ты будешь уже рефлекторно начинать собираться вовремя.
Шаг 2. Сколько занимает дорога?
Вторая по популярности причина — неправильно рассчитана дорога. Не перегружай себя, не переходи на второй шаг, пока не усвоен первый. На этом шаге задача откалибровать подсчёт времени. Записываем свои подсчёты в табличку: способ расчёта, запланированное время на дорогу, фактическое время по таймеру.
Прикинул время навскидку, где 40 минут, по факту ехал 55. Надо подобрать способ точнее. Посмотрел на карте метро от Яндекс, накинул 5 минут на дорогу до метро, но не подумал что надо ещё заложить выход из дома и спуск в метро, опоздал. Посчитал дорогу по карте, накинул ещё 10 минут, приехал на 15 минут раньше. Видимо, я хожу быстрее, чем считает карта. И т. д.
Калибруемся, пока не научимся приезжать за 5 минут до встречи в 80% случаев. На это тоже нужно несколько месяцев. Поздравляю! Остальные причины редки или специфичны.
Звучит просто, но на самом деле это не так. Здесь главное — регулярность в практике. И да, я видел людей, которые научили себя приходить вовремя. 😉
Техники для продвинутых:
— Определи сколько закладывать на форс-мажор в зависимости от вида транспорта, количества пересадок, погоды. Может, на форс-мажор при метро сто́ит заложить 5 минут, а при такси вечером в пятницу 30 минут.
— Научись готовиться к утреннему выходу из дома с вечера.
— Логистика 10 уровня: научись приходить вовремя на встречу, назначенную после посещения государственного учреждения. 😁
И знай, опаздывать, что-то забывать, делать ошибки — это нормально и по-человечески, не стоит себя за это корить. Но можно делать выводы и корректировать поведение на будущее.
Тебе сейчас никуда не пора?
Про «приходить на встречу» вовремя есть множество историй, которые рассказывают окружающим или себе. Один уверен, что не сможет никогда научиться приходить вовремя, а потому остаётся только смириться. Второй использует способность человека прийти вовремя на встречу в качестве критерия принятия решения, работать с этим человеком или нет. Третий вообще не понимает в чём сыр-бор, ну, задержится кто-то на часик, ничего страшного. Другой выходит из себя из-за опоздания на минуту… Я много таких историй слышал, и у меня есть и свои, но сегодня не о них.
Казалось бы, если так много людей не могут научиться приходить вовремя, то, наверное, это просто не дано всем, и нечего на это тратить свои усилия. Но по мне, научиться приходить вовремя так же «легко», как внедрить любую другую привычку. И первый шаг — желание.
А дальше нужна систематическая и сфокусированная работа, до тех пор, пока новый навык не станет частью твоей личности. Предлагаемая ниже схема, лишь пример. Её может использовать любой, но гораздо лучше она зайдёт, если у тебя склонность к аналитическому мышлению.
Шаг 1. Сколько времени нужно, чтоб собраться?
Первая по популярности причина опоздания — мы не можем вовремя выйти из дома/работы. Сейчас нужно внести только одно изменение, остальное не трогать — начните собираться за 1 час до предполагаемого выхода, включив таймер. Задача полностью собраться, подготовить сумку/рюкзак, одеться. Чтобы осталось только надеть верхнюю одежду и уличную обувь. Останавливаем таймер, записываем получившееся время. И ставим будильник за 5 минут до выхода. Звонит будильник, одеваем верхнюю одежду, выходим. Не хватает 1 часа на сборы? Начинам с 2 часов.
Повторяем процедуру минимум пять раз. Смотрим медианное значение в записанных данных, добавляем к нему 10–20%. И получаем примерное время N — сколько нужно на сборы. Теперь задача ставить будильник за N количество минут до выхода. Можно устанавливать уведомления в календаре у события. Через несколько месяцев использования будильника ты будешь уже рефлекторно начинать собираться вовремя.
Шаг 2. Сколько занимает дорога?
Вторая по популярности причина — неправильно рассчитана дорога. Не перегружай себя, не переходи на второй шаг, пока не усвоен первый. На этом шаге задача откалибровать подсчёт времени. Записываем свои подсчёты в табличку: способ расчёта, запланированное время на дорогу, фактическое время по таймеру.
Прикинул время навскидку, где 40 минут, по факту ехал 55. Надо подобрать способ точнее. Посмотрел на карте метро от Яндекс, накинул 5 минут на дорогу до метро, но не подумал что надо ещё заложить выход из дома и спуск в метро, опоздал. Посчитал дорогу по карте, накинул ещё 10 минут, приехал на 15 минут раньше. Видимо, я хожу быстрее, чем считает карта. И т. д.
Калибруемся, пока не научимся приезжать за 5 минут до встречи в 80% случаев. На это тоже нужно несколько месяцев. Поздравляю! Остальные причины редки или специфичны.
Звучит просто, но на самом деле это не так. Здесь главное — регулярность в практике. И да, я видел людей, которые научили себя приходить вовремя. 😉
Техники для продвинутых:
— Определи сколько закладывать на форс-мажор в зависимости от вида транспорта, количества пересадок, погоды. Может, на форс-мажор при метро сто́ит заложить 5 минут, а при такси вечером в пятницу 30 минут.
— Научись готовиться к утреннему выходу из дома с вечера.
— Логистика 10 уровня: научись приходить вовремя на встречу, назначенную после посещения государственного учреждения. 😁
И знай, опаздывать, что-то забывать, делать ошибки — это нормально и по-человечески, не стоит себя за это корить. Но можно делать выводы и корректировать поведение на будущее.
Тебе сейчас никуда не пора?
Удовлетворительный результат — это ОК.
Это не значит что сто́ит делать что-то как попало. Так получится плохой результат. 😉 «Нужно» делать всё максимально лучшим образом, как можешь на текущем этапе. Только в этом случае получится расширять зону своего профессионализма.
Но если ты сейчас не получил идеального результата, к которому стремился, но это нормально. Главное не конечный результат, а путь. «Instagram» приучает нас хотеть сверх результатов и сверх достижений. Соответствовать идеалам красоты и успеха. А если ты не соответствуешь, то хотя бы должен создавать видимость успеха. А иначе ты неудачник и никто не будет с тобой икшаться.
Нет! Любое сравнение себя с другими деструктивно и никак не помогает тебе в развитии. У других полезно подсматривать возможности человеческого потенциала, но ставить цели стоит из внутренних потребностей, а оценивать свои результаты, сравнивая себя с собой же вчерашним, а не с Илоном Маском.
Посмотри на себя год назад? Теперь видишь свои достижения?
Это не значит что сто́ит делать что-то как попало. Так получится плохой результат. 😉 «Нужно» делать всё максимально лучшим образом, как можешь на текущем этапе. Только в этом случае получится расширять зону своего профессионализма.
Но если ты сейчас не получил идеального результата, к которому стремился, но это нормально. Главное не конечный результат, а путь. «Instagram» приучает нас хотеть сверх результатов и сверх достижений. Соответствовать идеалам красоты и успеха. А если ты не соответствуешь, то хотя бы должен создавать видимость успеха. А иначе ты неудачник и никто не будет с тобой икшаться.
Нет! Любое сравнение себя с другими деструктивно и никак не помогает тебе в развитии. У других полезно подсматривать возможности человеческого потенциала, но ставить цели стоит из внутренних потребностей, а оценивать свои результаты, сравнивая себя с собой же вчерашним, а не с Илоном Маском.
Посмотри на себя год назад? Теперь видишь свои достижения?
Не ищи идеальный способ. Просто делай.
Да, делай плохо. Делай каким угодно способом. Странные призывы в этом канале. Но это искреннее. 😄
Например, хочешь ты начать вести канал в Telegram. С чего сто́ит начать? Конечно же, с того, чтоб пройти несколько курсов по Telegram и разобраться во всех тонкостях платформы. Потом сто́ит пройти несколько базовых курсов по текстам. Да, иногда будут вклиниваться другие дела, и это всё растянется на года, но ты главное — не сдавайся. Далее надо прочитать книжку Ильяхова, потренироваться с «Главредом». Потом ты понимаешь, что нужно подкачать грамотность. Это же неуважение к читателям писать с ошибками и пропускать запятые. И блин, надо уже разобраться с этими длинными тире и кавычками «ёлочками». Потом пишем контент-план, планируем посты, мешаем познавательное с развлекательным. Натыкаемся на книжку по заголовкам, и переписываем весь контент-план. Изучаем статистику по идеальному времени публикации. А теперь садимся, и за годик на основе всей изученной информации создаю идеальны чек-лист по написанию лучших постов. Ну, может, за два или три.
Хотя я сильно утрирую, мы часто делаем именно так. И ища идеальный способ сделать что-то откладываем деланье в бесконечность. А нужно просто делать. Идеального способа не существует. А хороший способ можно выработать только в процессе, улучшая с каждой итерацией.
Я очень часто тратил года на изучение как что-то сделать, но так и не сделал. А большинство вещей, которые я делать начал, я делал сразу. Например, когда я начал бегать, я просто вышел на пробежку. Побежал в кедах и джинсах. А сдох уже через несколько минут. И только через несколько неделю купил штаны. Ещё через две недели — кроссовки. И далее уже стал искать информацию, а как же правильно бегать. И до сих пор учусь.
И в работе то же самое. Я сначала начинаю работать в новой сфере, и только потом начинаю учиться тому, что делаю на работе. Получалось гораздо эффективнее, чем когда начинал с учёбы. Много курсов было пройдено без, даже разового, применения навыков из этих курсов.
Какой способ что-то сделать ты ищешь прямо сейчас?
Да, делай плохо. Делай каким угодно способом. Странные призывы в этом канале. Но это искреннее. 😄
Например, хочешь ты начать вести канал в Telegram. С чего сто́ит начать? Конечно же, с того, чтоб пройти несколько курсов по Telegram и разобраться во всех тонкостях платформы. Потом сто́ит пройти несколько базовых курсов по текстам. Да, иногда будут вклиниваться другие дела, и это всё растянется на года, но ты главное — не сдавайся. Далее надо прочитать книжку Ильяхова, потренироваться с «Главредом». Потом ты понимаешь, что нужно подкачать грамотность. Это же неуважение к читателям писать с ошибками и пропускать запятые. И блин, надо уже разобраться с этими длинными тире и кавычками «ёлочками». Потом пишем контент-план, планируем посты, мешаем познавательное с развлекательным. Натыкаемся на книжку по заголовкам, и переписываем весь контент-план. Изучаем статистику по идеальному времени публикации. А теперь садимся, и за годик на основе всей изученной информации создаю идеальны чек-лист по написанию лучших постов. Ну, может, за два или три.
Хотя я сильно утрирую, мы часто делаем именно так. И ища идеальный способ сделать что-то откладываем деланье в бесконечность. А нужно просто делать. Идеального способа не существует. А хороший способ можно выработать только в процессе, улучшая с каждой итерацией.
Я очень часто тратил года на изучение как что-то сделать, но так и не сделал. А большинство вещей, которые я делать начал, я делал сразу. Например, когда я начал бегать, я просто вышел на пробежку. Побежал в кедах и джинсах. А сдох уже через несколько минут. И только через несколько неделю купил штаны. Ещё через две недели — кроссовки. И далее уже стал искать информацию, а как же правильно бегать. И до сих пор учусь.
И в работе то же самое. Я сначала начинаю работать в новой сфере, и только потом начинаю учиться тому, что делаю на работе. Получалось гораздо эффективнее, чем когда начинал с учёбы. Много курсов было пройдено без, даже разового, применения навыков из этих курсов.
Какой способ что-то сделать ты ищешь прямо сейчас?
Прокрастинация для продуктивных
Прокрастинация — это не про меня. Моя продуктивность просто зашкаливает. Вот смотрите, сегодня прям с утра я распланировал свой день. Выписал все задачи на день, расставил их по приоритету. В каждой задаче расписал необходимые ресурсы для выполнения. Поставил ссылки на следующие шаги, или, если их нет, поставил задачи распланировать следующие шаги. Далее я оценил примерное время на выполнение каждой задачи. Предварительно, естественно, сверив со старыми записями, сколько в среднем я тратил время на похожие задачи, и накинув 50% сверху для запаса. Да, это было непросто, но именно тщательное планирование позволяет достигать лучших результатов. Так что это того стоило.
После небольшой передышки с вознаграждением себя за усердную работу роликом с YouTube, вернулся к продуктивной деятельности. Чтоб не суетиться и понимать в какое время что делать, я разбиваю все задачи по тайм-слотам. Размечаю в календаре периоды работы, отдыха, созвонов, обеда. Запланировать отдых очень важно. Плохо отдохнёшь, плохо поработаешь. Далее вписываю в каждый слот те задачи, которыми буду заниматься в это время. Часть задач не влезло. Но в этом нет ничего страшного, перенесу их на завтра. Нужно аккуратно взвешивать нагрузку, так как при переработке есть возможно выгореть, и тогда ни о какой продуктивности и речи быть не может.
После часового обеда и дневного сна (дневной сон крайне важен), я приступил к работе. Первая задача была по проекту, в котором не оказалось никакого плана. Неопытный исполнитель, наверное, может сказать: «ну и что?» Но я то знаю, что нельзя делать задачу саму по себе, не представляя дальнейшие действия. Нужно видеть, что дальше будет с результатом твоей работы, и тогда я смогу выдать лучший результат. Поэтому я сел за планирование проекта, определил основные процессы, сроки, ключевые вехи, необходимые роли. И сразу оформил проект в слайды. Будет полезно для итоговой презентации проекта. Я прекрасно справился с планированием.
Снова небольшой отдых, чтоб набраться сил для очередного продуктивного цикла. Заодно убрался на столе. Ведь порядок на столе помогает фокусироваться на работе. При составлении плана проекта я понял, что у нас не хватает несколько ролей для выполнения этого проекта. Этих людей надо срочно начать искать. Поэтому я сел за написание навыков и личностных характеристик сотрудников, которые нужны под каждую роль. Так hr сможет быстрее найти нужных сотрудников. Получилось очень подробно и качественно. И, довольный своим рабочим днём, я закрыл ноутбук.
Планирование ради планирования — высшая степень прокрастинации.
Прокрастинация — это не про меня. Моя продуктивность просто зашкаливает. Вот смотрите, сегодня прям с утра я распланировал свой день. Выписал все задачи на день, расставил их по приоритету. В каждой задаче расписал необходимые ресурсы для выполнения. Поставил ссылки на следующие шаги, или, если их нет, поставил задачи распланировать следующие шаги. Далее я оценил примерное время на выполнение каждой задачи. Предварительно, естественно, сверив со старыми записями, сколько в среднем я тратил время на похожие задачи, и накинув 50% сверху для запаса. Да, это было непросто, но именно тщательное планирование позволяет достигать лучших результатов. Так что это того стоило.
После небольшой передышки с вознаграждением себя за усердную работу роликом с YouTube, вернулся к продуктивной деятельности. Чтоб не суетиться и понимать в какое время что делать, я разбиваю все задачи по тайм-слотам. Размечаю в календаре периоды работы, отдыха, созвонов, обеда. Запланировать отдых очень важно. Плохо отдохнёшь, плохо поработаешь. Далее вписываю в каждый слот те задачи, которыми буду заниматься в это время. Часть задач не влезло. Но в этом нет ничего страшного, перенесу их на завтра. Нужно аккуратно взвешивать нагрузку, так как при переработке есть возможно выгореть, и тогда ни о какой продуктивности и речи быть не может.
После часового обеда и дневного сна (дневной сон крайне важен), я приступил к работе. Первая задача была по проекту, в котором не оказалось никакого плана. Неопытный исполнитель, наверное, может сказать: «ну и что?» Но я то знаю, что нельзя делать задачу саму по себе, не представляя дальнейшие действия. Нужно видеть, что дальше будет с результатом твоей работы, и тогда я смогу выдать лучший результат. Поэтому я сел за планирование проекта, определил основные процессы, сроки, ключевые вехи, необходимые роли. И сразу оформил проект в слайды. Будет полезно для итоговой презентации проекта. Я прекрасно справился с планированием.
Снова небольшой отдых, чтоб набраться сил для очередного продуктивного цикла. Заодно убрался на столе. Ведь порядок на столе помогает фокусироваться на работе. При составлении плана проекта я понял, что у нас не хватает несколько ролей для выполнения этого проекта. Этих людей надо срочно начать искать. Поэтому я сел за написание навыков и личностных характеристик сотрудников, которые нужны под каждую роль. Так hr сможет быстрее найти нужных сотрудников. Получилось очень подробно и качественно. И, довольный своим рабочим днём, я закрыл ноутбук.
Планирование ради планирования — высшая степень прокрастинации.
Ты не ленивый
Да, мы часто любим заниматься самобичеванием. И частый повод — леность. Особо яростные и жёсткие даже опускаются до оскорблений — «я ленивая скотина». Но действительно ли всё так просто?
Мы эволюционно созданы такими, чтоб максимально экономить энергию. И «леность» это механизм защиты, который нас оберегает от истощения. Уходя в самобичевание мы, на самом деле, прячемся от проблемы, а не смотрим на неё. Сказать «я ленивый» — это не признать свою слабость, а просто отмазаться почему «не получилось». А если есть задача разобраться с проблемой, то нужно найти причины лености.
Вот основные причины, которые я часто встречаю на сессиях.
— Цель/процесс/задача на самом деле тебе не нужны, а навязаны близкими, социумом, рекламой и т. д. В ней нет внутренней потребности, поэтому включается механизм избегания. В этом случае всё просто, откажись от задачи.
— Задача сформулирована очень общее и выглядит громоздкой. Мозг не понимает, как к ней подступиться. Когнитивная сложность также включает механизм избегания. Здесь стоит задачу разбить на маленькие кусочки. Каждый кусочек, мини-задача, должен быть сформулирован в конкретном ключе и определённым результатом. И чтоб выполнить мини-задачу можно было за короткий срок, помещающийся в один день. Если под условия не попадает, то лучше разбивать дальше.
— У организма просто не хватает сил. Недостаток витаминов, ментальные расстройства, плохой сон… В первую очередь сто́ит обратиться к специалисту для решения фундаментальных проблем. Возможно, и леность после этого испарится сама собой.
Причин намного больше, это лишь самые популярные и общие. Попробуй копнуть глубже и понять причину свой лености. Ведь сама леность — это не причина, а следствие. И часто весьма объективное следствие.
Ты не ленивый(ая), ты просто человек.
Да, мы часто любим заниматься самобичеванием. И частый повод — леность. Особо яростные и жёсткие даже опускаются до оскорблений — «я ленивая скотина». Но действительно ли всё так просто?
Мы эволюционно созданы такими, чтоб максимально экономить энергию. И «леность» это механизм защиты, который нас оберегает от истощения. Уходя в самобичевание мы, на самом деле, прячемся от проблемы, а не смотрим на неё. Сказать «я ленивый» — это не признать свою слабость, а просто отмазаться почему «не получилось». А если есть задача разобраться с проблемой, то нужно найти причины лености.
Вот основные причины, которые я часто встречаю на сессиях.
— Цель/процесс/задача на самом деле тебе не нужны, а навязаны близкими, социумом, рекламой и т. д. В ней нет внутренней потребности, поэтому включается механизм избегания. В этом случае всё просто, откажись от задачи.
— Задача сформулирована очень общее и выглядит громоздкой. Мозг не понимает, как к ней подступиться. Когнитивная сложность также включает механизм избегания. Здесь стоит задачу разбить на маленькие кусочки. Каждый кусочек, мини-задача, должен быть сформулирован в конкретном ключе и определённым результатом. И чтоб выполнить мини-задачу можно было за короткий срок, помещающийся в один день. Если под условия не попадает, то лучше разбивать дальше.
— У организма просто не хватает сил. Недостаток витаминов, ментальные расстройства, плохой сон… В первую очередь сто́ит обратиться к специалисту для решения фундаментальных проблем. Возможно, и леность после этого испарится сама собой.
Причин намного больше, это лишь самые популярные и общие. Попробуй копнуть глубже и понять причину свой лености. Ведь сама леность — это не причина, а следствие. И часто весьма объективное следствие.
Ты не ленивый(ая), ты просто человек.
Тебе совет или индульгенцию?
Иногда ко мне обращаются с вопросом, как что-то сделать или организовать, или озвучивают проблему, но игнорируют ответ на свой запрос. Вернее, в моменте не игнорируют, соглашаются, но в итоге ничего не делают со своей задачей. Зачем тогда спрашивают? Чтоб получить индульгенцию на то, что они не сделали чего хотели. По сути, человек не хочет решать свою задачу, а обращается за советом только для того, чтоб создать видимость, что он её решает. Так и усилия предпринимать не надо, и психологически комфортнее.
Ещё разновидность такой симуляции деятельности — просьба дать конкретный совет или сделать за человека выбор. Естественно, я не даю подобных советов, а вместо этого даю методику, как найти то решение, которое будет оптимальным. И что в результате? Такой человек цепляется за любой вскользь озвученный вариант, и не использует методику.
Когда я проводил бесплатные консультации, даже стал писать в условиях её проведения, что участник обязан попробовать все методики, которые я предлагаю, иначе только платное участие. Или же делаем упражнения совместно. По-другому бесполезно.
Стремления к простым ответам в обход когнитивной сложности свойственно всем нам. Поэтому очень важно в себе это отслеживать.
Какой последний совет ты просил(а)?
Иногда ко мне обращаются с вопросом, как что-то сделать или организовать, или озвучивают проблему, но игнорируют ответ на свой запрос. Вернее, в моменте не игнорируют, соглашаются, но в итоге ничего не делают со своей задачей. Зачем тогда спрашивают? Чтоб получить индульгенцию на то, что они не сделали чего хотели. По сути, человек не хочет решать свою задачу, а обращается за советом только для того, чтоб создать видимость, что он её решает. Так и усилия предпринимать не надо, и психологически комфортнее.
Ещё разновидность такой симуляции деятельности — просьба дать конкретный совет или сделать за человека выбор. Естественно, я не даю подобных советов, а вместо этого даю методику, как найти то решение, которое будет оптимальным. И что в результате? Такой человек цепляется за любой вскользь озвученный вариант, и не использует методику.
Когда я проводил бесплатные консультации, даже стал писать в условиях её проведения, что участник обязан попробовать все методики, которые я предлагаю, иначе только платное участие. Или же делаем упражнения совместно. По-другому бесполезно.
Стремления к простым ответам в обход когнитивной сложности свойственно всем нам. Поэтому очень важно в себе это отслеживать.
Какой последний совет ты просил(а)?
Аргументация цели
Как бы нас ни захватила цель, рано или поздно запал начнёт быстро затухать. И нужны инструменты, чтобы поддерживать ритм движения. Один из инструментов — аргументация, зачем нам нужна цель. К ней стоит регулярно возвращаться, чтоб напоминать себе, «зачем это я всё делаю». Не сто́ит рассчитывать на «очевидность» и эмоциональный запал. И первое, и второе быстро таят.
Аргументацию сто́ит расписывать с двух сторон — эмоциональной и рациональной. Эмоции дают хорошее топливо на старте, но они быстро сгорают, как топливо в космической ракете. Также эмоциональные доводы могут помочь в периодах упадка. А рациональные доводы работают вдолгую. Это маневровые двигатели, которые корректируют курс, позволяя не сбиться с пути.
Последняя цель провалилась? Поставить следующую, описав и эмоциональную, и рациональную аргументацию, зачем тебе надо её достичь. И перечитывай эту аргументацию каждый день, пока движение к цели не войдёт в привычку. [Естественно, все остальные важные аспекты, такие как проверка, что эта цель действительно нужна, формулирование по SMART, регулярные маленькие шаги и т. д.]
Чего ты хочешь достичь?
Как бы нас ни захватила цель, рано или поздно запал начнёт быстро затухать. И нужны инструменты, чтобы поддерживать ритм движения. Один из инструментов — аргументация, зачем нам нужна цель. К ней стоит регулярно возвращаться, чтоб напоминать себе, «зачем это я всё делаю». Не сто́ит рассчитывать на «очевидность» и эмоциональный запал. И первое, и второе быстро таят.
Аргументацию сто́ит расписывать с двух сторон — эмоциональной и рациональной. Эмоции дают хорошее топливо на старте, но они быстро сгорают, как топливо в космической ракете. Также эмоциональные доводы могут помочь в периодах упадка. А рациональные доводы работают вдолгую. Это маневровые двигатели, которые корректируют курс, позволяя не сбиться с пути.
Последняя цель провалилась? Поставить следующую, описав и эмоциональную, и рациональную аргументацию, зачем тебе надо её достичь. И перечитывай эту аргументацию каждый день, пока движение к цели не войдёт в привычку. [Естественно, все остальные важные аспекты, такие как проверка, что эта цель действительно нужна, формулирование по SMART, регулярные маленькие шаги и т. д.]
Чего ты хочешь достичь?
Бегство от саморефлексии
Мы часто бежим от саморефлексии. Тщательно избегаем её, так как всегда есть «более важные дела». Или же делаем вид, что рефлексируем, а по факту лишь кидаем поверхностный взгляд на свои действия, не уходя вглубь. А также постоянно говорим себе: «Я подумаю об этом позже…»
Но саморефлексия работает. Она помогает лучше разобраться в себе, своих поступках, мотивах. И помогают даже банальные и простые вопросы. Например, почему я не сделал то, что планировал? Или что я могу предпринять в следующий раз, чтоб получить результат лучше.
Если выбрать простой вопрос, и задавать его себе регулярно, то уже будет польза. Так ещё параллельно будет вырабатываться привычка к рефлексии, оценке своих действий, их результатов. И простой вопрос для рефлексии снимает возражение, что «это сложно» и «у меня сейчас нет на это энергии».
Что у тебя не получилось сегодня сделать из запланированного и почему?
Мы часто бежим от саморефлексии. Тщательно избегаем её, так как всегда есть «более важные дела». Или же делаем вид, что рефлексируем, а по факту лишь кидаем поверхностный взгляд на свои действия, не уходя вглубь. А также постоянно говорим себе: «Я подумаю об этом позже…»
Но саморефлексия работает. Она помогает лучше разобраться в себе, своих поступках, мотивах. И помогают даже банальные и простые вопросы. Например, почему я не сделал то, что планировал? Или что я могу предпринять в следующий раз, чтоб получить результат лучше.
Если выбрать простой вопрос, и задавать его себе регулярно, то уже будет польза. Так ещё параллельно будет вырабатываться привычка к рефлексии, оценке своих действий, их результатов. И простой вопрос для рефлексии снимает возражение, что «это сложно» и «у меня сейчас нет на это энергии».
Что у тебя не получилось сегодня сделать из запланированного и почему?
Простые шаги для больших достижений
Сегодня хочу поделиться разбором истории Виталия, о том, как он начал бегать. Мне показался этот пост очень вдохновляющим. А также в нём много мудрости о том, как надо внедрять привычки. Уж не знаю, были эти действия интуитивны или осознанны, но все их я как раз советую своим клиентам.
Для начала рекомендую вам прочесть пост, и определить, что же такого крутого сделал Виталий, а ниже я расскажу, что увидел сам. Пост «Как я начал бегать».
1. Простой вход.
Как же часто люди проваливаются, пытаясь с первого дня свернуть горы. Я не сильно обобщу, если скажу, что это невозможно. Есть исключения, но их не сто́ит брать в расчёт. В нашей истории программа тренировок начинается с очень простых шагов, которые сделает любой. Когда я начинал бегать, мне попалась совсем другая программа, и мне пришлось страдать. 😂
2. Маленькие шаги.
Первые тренировки провести легко, но уже через 5 тренировок будет хотеться слиться. Но если наращивать сложность очень плавно, то закрепить привычку будет намного легче. Тебе будет казаться, что ты можешь сделать больше, лучше, качественнее. Но нужно себя сдерживать. Здесь же опять помогла удачная программа тренировок.
3. Пример из жизни.
Часто нам кажется, что мы не можем что-то сделать. Ну это «просто не моё». Или «гены не те». В большинстве случаев это просто уловка мозга. Я тоже раньше думал, что я никогда в жизни не смогу пробежать марафон. Это мне казалось чем-то запредельным. Справится с этим помогут примеры из близкого круга. Если их не знаешь, то поищи специально. Если всё равно не находишь, расширь круг. И ты увидишь, что такие же люди, как и ты, делаю то же, чего ты хочешь.
4. Сломать стену.
Пример из близкого круга хорошо, но ещё лучше, если ты предпримешь первую самостоятельную попытку. Как попало. Без обязательств. Пробеги хотя бы 500 метров. Ничего себе не обещай. Просто опыт ради опыта. Просто почувствуй, что ты можешь бегать. И следующий шаг будет сделать намного проще.
👆 Ещё раз. Так как это важно. Не думай, что ты это делаешь для того, чтоб начать регулярно бегать. Договорись с собой только об одной тренировке и без обязательств продолжать.
5. Минимальное вложение ресурсов.
5.1. Материальные.
Ох, сколько пылится у многих фотоаппаратов, спортивных тренажёров, кроссовок, которые были куплены ради великих свершений. Или другой вариант. Сколько раз ты говорил, что начнёшь бегать, когда купишь кроссовки? Но так и не купил, а поэтому и не бегаешь. Нужно всегда начинать с теми ресурсами, которые есть. И расширять инструментарий уже в процессе. Кстати, я тоже начинал бегать в джинсах и кедах. Это пипец как неудобно. 😁
5.2. Когнитивные.
Такая же ошибка с информацией. Всё время кажется, что чтобы начать действовать, не хватает знаний. Но дело в том, что их всегда будет не хватать. Поэтому надо начать действовать, а уже в процессе учиться. Тем более что только в процессе можно сразу применять знания на практике, а не забывать через несколько дней.
6. Конкретный срок.
Если сказать себе: «Теперь я никогда не буду есть сладкое», или «Я буду каждую неделю бегать по три раза», мозг придёт в ужас. И будет саботировать процесс всеми возможными способами. Но если договориться с собой на эксперимент ограниченный во времени, то будет гораздо проще. И никто не мешает, как закончится срок, продлить этот эксперимент.
7. Вознаграждение за результат.
Внедряя привычки, мы все время ищем обходные пути, облегчение изменений, повышения значимости изменений. Потому что мозг не любит изменения. Он любит статус-кво. Один из способов, это подарить себе что-то приятное (дофамин — ожидание награды), чтоб скомпенсировать страдания (изменения привычек и тяжесть физических упражнений). Особо отчаянные ещё создают боль при невыполнении цели, назначая штрафы. Это тоже может работать.
8. Социальная ответственность.
Когда мы озвучиваем свою цель публично, то несём ответственность за цель уже не только перед собой, но и перед другими. Это работает не для всех, но для многих, сильно повышая вероятность дойти до конца.
Сегодня хочу поделиться разбором истории Виталия, о том, как он начал бегать. Мне показался этот пост очень вдохновляющим. А также в нём много мудрости о том, как надо внедрять привычки. Уж не знаю, были эти действия интуитивны или осознанны, но все их я как раз советую своим клиентам.
Для начала рекомендую вам прочесть пост, и определить, что же такого крутого сделал Виталий, а ниже я расскажу, что увидел сам. Пост «Как я начал бегать».
1. Простой вход.
Как же часто люди проваливаются, пытаясь с первого дня свернуть горы. Я не сильно обобщу, если скажу, что это невозможно. Есть исключения, но их не сто́ит брать в расчёт. В нашей истории программа тренировок начинается с очень простых шагов, которые сделает любой. Когда я начинал бегать, мне попалась совсем другая программа, и мне пришлось страдать. 😂
2. Маленькие шаги.
Первые тренировки провести легко, но уже через 5 тренировок будет хотеться слиться. Но если наращивать сложность очень плавно, то закрепить привычку будет намного легче. Тебе будет казаться, что ты можешь сделать больше, лучше, качественнее. Но нужно себя сдерживать. Здесь же опять помогла удачная программа тренировок.
3. Пример из жизни.
Часто нам кажется, что мы не можем что-то сделать. Ну это «просто не моё». Или «гены не те». В большинстве случаев это просто уловка мозга. Я тоже раньше думал, что я никогда в жизни не смогу пробежать марафон. Это мне казалось чем-то запредельным. Справится с этим помогут примеры из близкого круга. Если их не знаешь, то поищи специально. Если всё равно не находишь, расширь круг. И ты увидишь, что такие же люди, как и ты, делаю то же, чего ты хочешь.
4. Сломать стену.
Пример из близкого круга хорошо, но ещё лучше, если ты предпримешь первую самостоятельную попытку. Как попало. Без обязательств. Пробеги хотя бы 500 метров. Ничего себе не обещай. Просто опыт ради опыта. Просто почувствуй, что ты можешь бегать. И следующий шаг будет сделать намного проще.
👆 Ещё раз. Так как это важно. Не думай, что ты это делаешь для того, чтоб начать регулярно бегать. Договорись с собой только об одной тренировке и без обязательств продолжать.
5. Минимальное вложение ресурсов.
5.1. Материальные.
Ох, сколько пылится у многих фотоаппаратов, спортивных тренажёров, кроссовок, которые были куплены ради великих свершений. Или другой вариант. Сколько раз ты говорил, что начнёшь бегать, когда купишь кроссовки? Но так и не купил, а поэтому и не бегаешь. Нужно всегда начинать с теми ресурсами, которые есть. И расширять инструментарий уже в процессе. Кстати, я тоже начинал бегать в джинсах и кедах. Это пипец как неудобно. 😁
5.2. Когнитивные.
Такая же ошибка с информацией. Всё время кажется, что чтобы начать действовать, не хватает знаний. Но дело в том, что их всегда будет не хватать. Поэтому надо начать действовать, а уже в процессе учиться. Тем более что только в процессе можно сразу применять знания на практике, а не забывать через несколько дней.
6. Конкретный срок.
Если сказать себе: «Теперь я никогда не буду есть сладкое», или «Я буду каждую неделю бегать по три раза», мозг придёт в ужас. И будет саботировать процесс всеми возможными способами. Но если договориться с собой на эксперимент ограниченный во времени, то будет гораздо проще. И никто не мешает, как закончится срок, продлить этот эксперимент.
7. Вознаграждение за результат.
Внедряя привычки, мы все время ищем обходные пути, облегчение изменений, повышения значимости изменений. Потому что мозг не любит изменения. Он любит статус-кво. Один из способов, это подарить себе что-то приятное (дофамин — ожидание награды), чтоб скомпенсировать страдания (изменения привычек и тяжесть физических упражнений). Особо отчаянные ещё создают боль при невыполнении цели, назначая штрафы. Это тоже может работать.
8. Социальная ответственность.
Когда мы озвучиваем свою цель публично, то несём ответственность за цель уже не только перед собой, но и перед другими. Это работает не для всех, но для многих, сильно повышая вероятность дойти до конца.
↓ Продолжение ↓↑ Начало ↑9. Отслеживание результата.
Внедрение привычки сложный процесс с отложенным результатом. Мы не увидим рост выносливости за одну тренировку, изменения в теле или самочувствии. Поэтому лучше сконцентрироваться на процессе, замеряя прогресс в числовых значениях, сколько выполнил из плана, как далеко продвинулся. Ещё для отслеживания прогресса отлично работает дневник с описанием текущего положения на старте, и сверкой с состоянием в процессе. Потому что прогресс-то идёт, но, из-за того, что он постепенный, мы его не замечается. Для этого нужны зафиксированные точки.
10. Штрафы за пропуск.
Дисклеймер: для физических привычек это работает плохо, так как есть опасность перетренироваться. Но если быть осторожным и внимательным к себе, то почему нет.
Нужно объяснить себе, что без последствий пропустить занятие невозможно. Если пропустил, то нужно на следующий день сделать двойную порцию. Или, заплатить штраф. Тогда соблазнов пропустить будет гораздо меньше.
Есть ещё механики, которые помогаю внедрять привычки. Здесь я описал только те, что увидел в истории Виталия.
Что из этого используешь ты?
Сложность в освоение палки-копалки
Чтобы переучиться на новый инструмент, нужны невероятные усилия. И даже если инструмент даёт прирост в 10 раз, мы всё равно саботируем процесс. Нам кажется, что эффективнее будет работать по-старому, чем терять кучу времени на освоение и переход на новое.
Например, CRM-система. Так как я работаю с микробизнесами и самозанятыми, то встречаю такие моменты, когда пора вводить CRM-систему для работы с клиентами. До этого записи ведутся в тетрадках, Google-табличках, или просто в заметках (например, в Google Keep). И я скажу, что Google Табличка, это просто продвинутый вариант, который встречается не часто. И CRM-система по уровню сложности на пару порядков выше, чем тетрадка. Конечно, когда уже в CRM работаешь, то всё кажется простым, но при освоении — очень сложно. Так как логика CRM сильно отличается от других отдельных инструментов.
Предпринимателю, как правило, не нужно доказывать важность внедрения CRM. Все понимают, что это повысит эффективность сотрудников и качество для клиентов. Но всё равно внедрение может откладываться на месяцы, а иногда и годы. Как тогда быть?
Я в таких случаях разбиваю процесс на мини-процессы, внедряя каждый отдельно с временны́м лагом на привыкание. С CRM поступали так.
— Сначала начинаем вести в CRM только список клиентов. Сопротивление этому никакого нет. Потому что нет разницы, где его вести, в таблице или CRM. Надо просто привыкнуть к интерфейсу. Но при этом уже формируется привычка обращаться к CRM.
— Вторым шагом, как освоились с первым, начинаем заводить сделки и связывать сделки с контактами. Нам достаточно минимальной информации по сделке, например, сумма, дату, этап сделки. Если хватает энергии, то приучаемся сразу всю информацию по клиентам и сделкам сразу вносить в их карточки.
— На третьем шаге приучаем себя заносить всю информацию только в CRM, чтоб её не было больше нигде, ни в телефоне, ни на бумажке. В некоторых компаниях у менеджера по продажам даже запрещено на столе иметь ручку и бумагу, чтоб не было соблазна записать информацию не в CRM.
— И уже на четвёртом этапе шлифуем и автоматизацию CRM и процесс работы. Этот этап может длиться вечно.
— Пятый шаг, опциональный: переносим в CRM исторические данные.
Для больших компаний с больши́м отделом продаж эта тактика не сработает, но там возможны свои процессы по постепенному внедрению: по отделам, сотрудникам, отдельным направлениям и т. д.
Это пример внедрения сложной системы в свою жизнь. Почти любую систему можно разложить на подобные составляющие, и, казалось бы, невыполнимую задачу, превратить в простые шаги.
Что ты давно собираешься внедрить, но до сих пор не внедрено?
Чтобы переучиться на новый инструмент, нужны невероятные усилия. И даже если инструмент даёт прирост в 10 раз, мы всё равно саботируем процесс. Нам кажется, что эффективнее будет работать по-старому, чем терять кучу времени на освоение и переход на новое.
Например, CRM-система. Так как я работаю с микробизнесами и самозанятыми, то встречаю такие моменты, когда пора вводить CRM-систему для работы с клиентами. До этого записи ведутся в тетрадках, Google-табличках, или просто в заметках (например, в Google Keep). И я скажу, что Google Табличка, это просто продвинутый вариант, который встречается не часто. И CRM-система по уровню сложности на пару порядков выше, чем тетрадка. Конечно, когда уже в CRM работаешь, то всё кажется простым, но при освоении — очень сложно. Так как логика CRM сильно отличается от других отдельных инструментов.
Предпринимателю, как правило, не нужно доказывать важность внедрения CRM. Все понимают, что это повысит эффективность сотрудников и качество для клиентов. Но всё равно внедрение может откладываться на месяцы, а иногда и годы. Как тогда быть?
Я в таких случаях разбиваю процесс на мини-процессы, внедряя каждый отдельно с временны́м лагом на привыкание. С CRM поступали так.
— Сначала начинаем вести в CRM только список клиентов. Сопротивление этому никакого нет. Потому что нет разницы, где его вести, в таблице или CRM. Надо просто привыкнуть к интерфейсу. Но при этом уже формируется привычка обращаться к CRM.
— Вторым шагом, как освоились с первым, начинаем заводить сделки и связывать сделки с контактами. Нам достаточно минимальной информации по сделке, например, сумма, дату, этап сделки. Если хватает энергии, то приучаемся сразу всю информацию по клиентам и сделкам сразу вносить в их карточки.
— На третьем шаге приучаем себя заносить всю информацию только в CRM, чтоб её не было больше нигде, ни в телефоне, ни на бумажке. В некоторых компаниях у менеджера по продажам даже запрещено на столе иметь ручку и бумагу, чтоб не было соблазна записать информацию не в CRM.
— И уже на четвёртом этапе шлифуем и автоматизацию CRM и процесс работы. Этот этап может длиться вечно.
— Пятый шаг, опциональный: переносим в CRM исторические данные.
Для больших компаний с больши́м отделом продаж эта тактика не сработает, но там возможны свои процессы по постепенному внедрению: по отделам, сотрудникам, отдельным направлениям и т. д.
Это пример внедрения сложной системы в свою жизнь. Почти любую систему можно разложить на подобные составляющие, и, казалось бы, невыполнимую задачу, превратить в простые шаги.
Что ты давно собираешься внедрить, но до сих пор не внедрено?