Всегда помните о своих целях
Несмотря на то, что контент не должен напоминать рекламный слоган, ваши материалы следует тесно соотносить с целями, которые вы желаете достичь (одновременно транслируя информацию о предоставляемом вами товаре или услуге).

Давайте информацию, а не просто рекламу
В секторе B2B, где бизнес-решения часто основываются на репутации, доверии, и авторитете (а чтобы все это заработать, требуется время), вы не достигнете успеха, полагаясь только на рекламу и промоушен.

Развлекайте
Не важно, насколько серьезна тема, выбранная вами для публикации. Если статья получилась сухая и растянутая, читатель потеряет к ней интерес, отвлечется и вообще выбросит ее из головы.

Помните о персонализации
Материалы контент-маркетинга – это не журналистские статьи. Одна и та же тема часто является предметом сотен или даже тысяч публикаций, видео или графиков, висящих в интернете, из-за чего ваша статья может звучать неоригинально

Откажитесь от традиционной модели повествования
Быстро привлекайте зрителей интригой, а не длинными установочными кадрами. Google проанализировали множество форматов рекламы и сделали вывод, что, если начать ролик с мощного действия, он принесет больше результатов, и в особенности это работает со зрителями, которые пропускают рекламу на автомате.
Также подумайте о том, чтобы вовлечь зрителя прямо в историю, например, используйте повествование от первого лица.

Создавайте истории на основе интересов вашей аудитории
Подумайте о том, чтобы выйти за рамки одного креатива для всех аудиторий и поэкспериментировать с различными исполнениями, основанными на сигналах таргетинга.

Предлагайте истории, основанные на поведении пользователя
В мире пользовательских сигналов серийный показ видеорекламы не только позволяет вам рассказать линейную историю, но и использовать поведение зрителя и развернуть сюжетную линию, основанную на взаимодействии.

Generation Z или центениалы — люди родившиеся в период с 1995 по 2012 год. По численности они обгоняют миллениалов — в 2020-м поколение Z составит 40% всех потребителей.

Успейте расположить их к себе за 8 секунд
Чтобы привлечь «зетов» нужно постараться. Они не будут читать длинные тексты, а предпочтут яркую содержательную анимацию, «Зеты» не могут долго фокусироваться на чем-то одном.

Сделайте сравнение товаров удобным
Для «зетов» покупка товара — это вызов, им хочется найти самый лучший вариант. По данным компании Criteo, 51% представителей поколения Z сравнивает товары на сайте, а 30% — посещают несколько интернет-магазинов. 28% таких пользователей добавляют товар в корзину, но не оформляют заказ.

Уважайте их персональные данные
Согласно данным IBM, 55% «зетов» хотят выбирать, какой информацией делиться с брендами, а 54% — как компании с ними связываются. Они прекрасно понимают ценность собственных персональных данных, не терпят неуважения и вторжения в личную жизнь.

Эмоциональный интеллект играет большую роль в бизнесе.
Однако его внедрение в команду — сложный процесс. Возможно, поэтому интерес к нему пока не охватил большинство компаний: руководители всё ещё уделяют внимание освоению технических навыков сотрудников, а эмоциональную грамотность отодвигают на второй план. Плохое ментальное состояние команды влияет на результаты всей компании, и важно вовремя это заметить и начать действовать.

Важность эмоционального интеллекта в продажах.
Если бы на продажи не влияли человеческие эмоции, все крупные компании давно бы заменили продавцов роботами. Менеджер, оператор колл-центра или сотрудник техподдержки обязательно должен обладать высоким EQ по ряду причин:

Сотрудник должен понимать потребности покупателя.
Часто клиент скрывает свои истинные мотивы. EQ помогает решать конфликты с клиентами. Разрешение конфликта может быть конструктивным и деструктивным. Эмоциональный интеллект помогает убеждать и направлять клиента.

Сократите затраты на привлечение клиентов
Привлечение новых клиентов является основным способом масштабирования бизнеса, но его стоимость может быть на удивление внушительной. Более эффективное использование данных об уже имеющихся покупателях поможет повысить их пожизненную ценность и позволит направить освободившиеся деньги на получение дополнительной аудитории.

Займитесь индивидуальным маркетингом
Данные о клиентах важны прежде всего для глобальных изменений, но вы также можете использовать их для индивидуального маркетинга, который позволит создать более тесную связь с покупателями.

Оптимизируйте внутренние коммуникации
Данные о клиентах не должны принадлежать одному отделу вашей компании — ими следует делиться со всеми подразделениями, чтобы каждое из них могло улучшить свою работу.

Выбор «правильных» рефералов
Основной компонент реферальной кампании – это ваши клиенты или пользователи, которые будут говорить о вашем продукте, писать отзывы и рекомендовать его другим. Поэтому, приступая к разработке реферальной стратегии, прежде всего нужно определить «правильных» пользователей (рефералов), на которых будет направлена реферальная программа.

Разработка стимула
Итак, вы выбрали группу клиентов/пользователей, которые станут вашими рефералами. Осталось выбрать правильный стимул: что вы можете им предложить за то, что они активно будут распространять информацию о вашем сервисе или продукте, рекомендовать знакомым и давать положительные отзывы?

Определение реферального действия
Выбрав, какой именно стимул вы предложите своим пользователям за реферальную активность, вам нужно определить, какие именно действия они должны совершить для того, чтобы заслужить этот стимул.

Как инвестору понять, выживет ли стартап?


Три действия, чтобы понять что у стартапа есть будущее

Хочу сразу готовый продукт
Представьте, что у вас появилась гениальная идея продукта, которая решит N болей людей. Вы настолько горите идеей, что уже готовы создавать продукт здесь и сейчас. Вы «бежите» делать первую версию продукта, напрочь забыв о прототипе. Вы даже не допускаете мысль, что ваша идея нереализуема.

Мой проект уникален, потому что он мой
Обсуждая идею с фаундером, мы не можем добиться четкого ответа на вопрос, в чем уникальность проекта. Причина — слабый анализ рынка.

А что, IT — это дорого?
Запуская IT-стартап, многие не понимают, во что ввязываются. Некоторые фаундеры, имея на руках два миллиона рублей инвестиций, думают, что этого будет достаточно, чтобы сделать полноценный продукт, еще и на маркетинг останется… Наивные!

Чем больше килл-фич, тем лучше!
Если одни стартапы не могут определить уникальность своего продукта, то другие, в противовес пытаются «впихнуть» сразу несколько килл-фич в один прототип, чтобы угодить как можно более широкой аудитории.

Это просто не ваш клиент, и это нормально
Не всем нужны ваши продукты или услуги, и это ничего не говорит о вас и вашем бизнесе. Не сходите с ума, получив отказ. В этом нет ничего личного, и вы будете отвергнуты много-много раз, если продолжите заниматься своим делом — это подтвердит любой опытный человек.

В бизнесе важна гибкость
Людям трудно расставаться с деньгами, и это можно понять — заработать их нелегко. По этой причине полезно сохранять гибкость при обсуждении цены.
Если вы продаете товары, постарайтесь сделать производство как можно более дешевым, чтобы суметь сохранить низкие цены. Так покупатели будут чувствовать, будто получают от вас больше.

Не менее важна уверенность в своем предложении
Не снижайте цены до предела только из-за страха потерять клиентов.
Цените свой продукт, и другие последуют вашему примеру. Не старайтесь прослыть продавцом, у которого легко получить скидку. Покупатели будут относиться к вам с уважением, если в нужный момент вы сможете настоять на своем.

Распределение прибыли
Как правило, основатель хочет направить большую часть прибыли на дальнейшее развитие стартапа: создать новый продукт, увеличить рынок сбыта уже выпускаемого продукта, нарастить клиентскую базу, приобрести основные средства. А вот инвестор далеко не всегда нацелен на дальнейшее развитие компании, но при этом всегда желает получить дивиденды от вложенных средств.

Тонкости корпоративного управления
Как правило, цель прямых (в отличие от портфельных) инвестиций в стартап — не только извлечение прибыли от вложенных средств, но и непосредственное участие инвестора в корпоративном управлении компанией. Причиной гибели многих бизнес-проектов нередко оказывается конфликт, связанный с вопросами корпоративного управления.

Привлечение новых инвесторов
Если встает вопрос о привлечении дополнительного финансирования, но решение основателя о выходе на следующий раунд инвестиций и, соответственно, переговоры с новым инвестором могут породить конфликт с первоначальным инвестором.

Не бойтесь Instagram
В 2010 году SMM был нужен не всем, но в 2020 приходится выходить из social jail. Маркетинга в социальных сетях не избежать. Если у вас нет визуального контента, вы сомневаетесь, найдете ли аудиторию своего продукта на платформе, у вас нет опыта (и другие причины, почему «нет») – просто попробуйте. Вероятно, вы ошиблись в прогнозах, и можете успешно предлагать свои товары и услуги на платформе.

Не позволяйте хэштегам вас обмануть
Не используй много хэштегов – они неэффективны. Если их слишком много, Instagram заблокирует публикацию или ограничит выдачу объявления. Больше результата вам принесет правильно настроенный таргетинг.

Не стремитесь охватить всех пользователей
Особенно тщательно настраивайте внутреннюю аналитику, чтобы оптимизировать стоимость привлечения клиента, и таргетинг: «Аудитория сети очень большая и без этих инструментов невозможно будет добиться достойных показателей CPL» .

Как вырастить стартап у себя дома
Есть такой миф, что все талантливые стартаперы переезжают в Москву, поскольку только здесь есть условия для развития бизнеса и существенно выше шансы на успех. Это не так: на старте нет никакой разницы, где территориально находится команда. На стадии идеи разработка интересна только узкому кругу вовлеченных в дело людей. Поэтому начинающим технологическим предпринимателям необходимо пройти через этап подтверждения жизнеспособности своей идеи и составить понятный инвестору план ее коммерческой реализации. Понятно, что и на этом этапе нужны деньги.

Где лучше развивается бизнес
Лучшие условия для стартапов имеются в регионах, где наблюдается сочетание 3-х факторов:
-Сильные вузы и научная школа, которые обеспечивают воспитание научных кадров
-Развитая индустрия, создающая спрос на инновации
-Местные программы поддержки предпринимательских инициатив (это могут быть налоговые льготы, региональные технопарки и многое другое).