ОБЛОЖКИ И СЛАЙДЫ ИСТОРИЙ ДЛЯ ЯНДЕКС.КАРТ: ЧТО ЗАБЫВАЮТ 90% БИЗНЕСОВ

Всем привет 🤝 Сегодня расскажу про частую проблему, с которой сталкиваюсь при работе с картами.

Раньше о разделе с историями на Яндекс.Картах мало кто знал, и его почти не использовали. Я постоянно рассказываю, насколько это полезный инструмент, и почему его обязательно нужно прорабатывать. Сейчас ситуация меняется: люди начали добавлять истории, но есть нюансы.

Главная ошибка:

Многие берут слайды из Нельзяgram (размер 1080×1920) и вставляют их в карточку. Это работает, так как размеры совпадают. НО! Обложки для историй на картах нужно отрисовывать отдельно.

Почему?

Если использовать первый слайд как обложку, текст может быть мелким и из-за этого нечитаемым на обложке. Так же часть текста может быть тупо обрезана. Соотношение сторон обложки — 3:4.

Поэтому всегда рекомендую:
— Делайте обложки отдельно;
— Загружайте их в специальное поле.

Требования к историям от Яндекс.Карт:

▪️Форматы: JPG, PNG.

▪️Разрешение: от 100×68 до 5000×5000 пикселей.

▪️Количество слайдов: до 10 в одной истории.

▪️Лимиты: можно загружать неограниченное число историй, но отображаются только 10 последних.

Модерация:

▪️Проверка занимает 2–4 часа.

▪️Следите за правилами, иначе история не пройдет.

Что запрещено:

▪️Жаргон, мат, оскорбления, угрозы.

▪️Шокирующий контент (кровь, насилие), порнография.

▪️Политика, пропаганда, ложная информация.

▪️Персональные данные, упоминание бренда «Яндекс».

▪️Текст с трагической тематикой («авария», «смерть»).

Важно:

▪️Текст в слайдах должен быть осмысленным;

▪️Ссылки — только на сайт компании или соцсети.

Вывод:

Истории на картах — это ваш мини-лендинг. Делайте их визуально цепляющими — отдельная обложка + читаемые слайды, полезными — акции, услуги, кейсы и соблюдайте все правила публикации. И еще раз обращу внимание - чем красивее и читабельнее обложка, тем больше народу заметит ваши истории и их контент!)

P.S. А вы уже используете истории в своих карточках? Делитесь опытом в комментариях!

АКЦИЯ ДО КОНЦА МАЯ: ОТЗЫВЫ СО СКИДКОЙ

Всем привет🤝 Уважаемые подписчики, друзья и коллеги, мы с командой обсудили и рады сообщить, что до 31 мая действуют специальные цены на написание отзывов для всех клиентов — как новых, так и текущих.

Скидочные тарифы:

Яндекс.Карты / Браузер: 700₽ → 500₽
Google Карты: 800₽ → 600₽
Отзовик: 900₽ → 700₽
2ГИС: 600₽ → 400₽
Zoon: 700₽ → 500₽

Условия:

Акция действует только на заказы, оформленные до 23:59 31.05.2025.

Скидка автоматически применяется при обращении в этот период.

Для старых клиентов: если вы уже заказывали отзывы ранее — цена тоже обновится.

P.S. Успейте зафиксировать выгодную цену — после мая тарифы вернутся к стандартным.

КАК ЯНДЕКС.КАРТЫ СЧИТАЮТ РЕЙТИНГ

Всем привет 🤝 Мне часто пишут с вопросами про рейтинги на Картах, поэтому решил ещё раз объяснить всё по пунктам. Сохраняйте пост, чтобы не потерять)

ПРАВИЛО №1:

По информации от Яндекса рейтинг появляется только после 3–5 оценок от клиентов (но на практике бывает нужно больше). Даже если вы собрали десяток «пятёрок», Яндекс может выдать вам 4.3. Почему?

Всё дело в двух секретных факторах:

1. Вес пользователя. Если человек ставит всем «5», а вам вдруг «3», Яндекс подумает: «Ого, тут реально проблемы!» — и его тройка утянет ваш рейтинг сильнее.

2. Стаж отзывчика. Оценки от «ветеранов» (тех, кто пишет регулярно) влияют на рейтинг больше, чем от новичков.

Пример:

Вашу пекарню оценили:

- 3 человека с историей 50+ отзывов → их мнение «весит» условно как 9 баллов.

- 10 новых аккаунтов → их оценки «стоят» как 3 балла.

ПРАВИЛО №2:

Яндекс любит сравнивать. Если клиент выбирает между вами и конкурентом — это тоже влияет на рейтинг.

Важно:

- Рейтинг в Картах не связан с оценками в Маркете, Еде или Такси.

- Для сетевого бизнеса (кофейни, аптеки) рейтинг считается отдельно для каждого филиала.

- Иногда Яндекс просит клиентов сравнить две похожие компании. Результаты таких сравнений тоже учитываются в рейтинге.

Ответы на отзывы

Ответы на отзывы не влияют на алгоритм ранжирования. Но их настоящая ценность — в другом.

Основная аудитория этих ответов — не авторы отзывов, а новые клиенты, которые заходят в карточку компании и читают отзывы, чтобы принять решение. И вот здесь появляется шанс сказать им что-то важное: рассказать о событии, акции, уровне сервиса или уникальном предложении.

P.S. Если ваш рейтинг растёт медленно — не торопитесь винить роботов. 10 честных «пятёрок» от реальных посетителей сделают больше, чем 100 фейков. А если хотите проверить карточку — пишите, помогу!)

#яндекс_карты
#полезная_информация

ТОП ОШИБОК НА КАРТАХ

Всем привет 🤝 Сегодня я хочу рассказать про самые распространённые ошибки, с которыми сталкиваюсь при анализе карточек на Яндекс.Картах. Тяжело отсортировать эти ошибки по приоритету, потому что все они важны и за всеми нужно следить. Поэтому после прочтения поста проверьте свои карточки и, если что-то не так, постарайтесь это исправить.

Первая ошибка — выбор неправильной рубрики или не всех возможных рубрик. По умолчанию Яндекс позволяет выбрать одну основную рубрику и две дополнительные. Не стоит ограничиваться только основной — в дополнительных рубриках тоже может быть ваша целевая аудитория. Если их не выбрать, вы просто не будете показываться потенциальным клиентам.

Вторая ошибка — плохие изображения или их отсутствие. Без качественных фото ваша карточка выглядит неинтересно, и клиенты не будут на ней задерживаться. Часто попадаются карточки с очень старыми фотографиями, сделанными 5–10 лет назад на плохой телефон, в помещении без ремонта. Сейчас заведение выглядит иначе, но информация на карточке не обновлена. В результате клиент, попав на неё, не увидит ничего интересного и просто уйдёт. Всегда используйте хорошие фото, которые показывают лучшие стороны вашего заведения. Загружайте от 15 до 30 качественных фотографий, прошедших как минимум цветокоррекцию.

Третья ошибка — отсутствие блока с историями. Раньше было сложно найти, где их размещать, но сейчас Яндекс.Бизнес добавил такую возможность прямо в личном кабинете. Однако многие всё равно пренебрегают этим. А ведь истории — важный блок, который напрямую влияет на конверсию. С их помощью можно донести ключевую информацию до пользователя ещё до того, как он начнёт переходить по вкладкам. Поэтому уделите историям должное внимание.

Четвёртая ошибка — отсутствие рекламной подписки в Яндекс.Бизнесе или её настройка на неподготовленную карточку. Просто заполнить карточку недостаточно. Чтобы привлечь больше аудитории, обязательно используйте платные инструменты продвижения. Рекламная подписка стоит не так дорого, и даже минимальный тариф принесёт огромную пользу. Так что приводите карточку в порядок и подключайте рекламу.

Пятая ошибка — игнорирование отзывов. Отзывы — это первое, на что смотрят потенциальные клиенты. Если оставить без внимания негативный отзыв, это может серьёзно навредить репутации. Нужно не только следить за отзывами и поддерживать высокий рейтинг, но и правильно обрабатывать как негативные, так и положительные отзывы. В ответах на положительные можно донести важную информацию для клиентов, а грамотно обработанный негативный отзыв иногда даже приносит пользу — во многих случаях его можно превратить в позитив.

Вот такой получился пост. Надеюсь, он оказался полезным. Пишите в комментариях, нашли ли вы такие ошибки на своих карточках и будете ли их исправлять. 🤝

#яндекс_карты
#советы_бизнесменам
#полезная_информация

АНОНС НОВОЙ УСЛУГИ

Всем привет 🤝 Завтра хочу написать пост с описанием услуги, ссылка на который пойдет в пост закреп, а сегодня сделаю небольшой анонс)

Рассказывать буду про новую для себя услугу, которую уже тестирую полгода. Прежде чем рассказать о ней и результатах, скажу: я очень-очень доволен.

Услуга — это накрутка поведенческих факторов (ПФ) для сайтов. Кто меня давно знает, кто следит за моим блогом, наверное в курсе, что я всегда не очень положительно к этому относился. Проблема была в том, что я не мог найти сервис или человека, кто может это делать качественно.

А полгода назад я познакомился с парнем, который умеет это делать очень круто и взял его к себе в команду. У нас получаются очень крутые результаты!) Все это время мы тестировали накрутку на моих собственных сайтах, на сайтах моих знакомых и друзей, с кем удалось договориться.

Результаты оказались просто впечатляющими. Поэтому теперь я могу смело открыто сказать, что и мы оказываем эту услугу — и делаем её достаточно качественно.

P.S. Завтра выложу прайс, условия и примеры. Ценник у нас не такой большой. Теперь мы тоже этим занимаемся, и результатами я очень доволен.

Кому интересно — в завтрашнем посте уже будут все подробности по описанию этой услуги и по нашим условиям.

Также сразу хочу сказать, что для новых клиентов, которые придут в июне, будет действовать скидка 5000 руб. в честь запуска услуги.

#ПФ

2ГИС ПОНИЖАЕТ РЕЙТИНГ???

Всем привет 🤝 Хочу рассказать о забавной ситуации, которую мы выявили при работе с 2GIS.

Занимаемся комплексным продвижением одной организации. На 2GIS набрали рейтинг 5.0, было написано около 50 отзывов.

Проходит немного времени — нам начинают активно звонить менеджеры 2GIS с навязыванием рекламы. От рекламы мы, конечно же, отказываемся.

Проходит ещё немного времени, и наш рейтинг понижается до 4.8. Мы сильно удивились, ведь количество отзывов осталось прежним, негативных не было)

Пишем в техподдержку с вопросом: «Почему так вышло?». Внятного ответа не получили. Решили списать на техническую ошибку.

Затем мы написали ещё штук 10 положительных отзывов → рейтинг снова вырос до 5.0.
Через время — снова звонки менеджеров → мы отказываемся от рекламы → рейтинг падает до 4.9.

Такая история повторяется уже более трех раз.

Каждый раз:

1️⃣ Повышаем рейтинг до 5.0.

2️⃣ Отказываемся от рекламной подписки.

3️⃣ Рейтинг «волшебным образом» снижается.

Вот такая интересная история про 2GIS. Пишите в комментариях: сталкивались ли с чем-то подобным?

#2ГИС
#полезная_информация

ПОЕЗДКА НА РОДИНУ

Всем привет 🤝 С каждым годом я становлюсь всё сентиментальнее и сентиментальнее. Вот сейчас мы сидим в самолёте: с мамой, с женой и с сыном — летим на мою родину, в город Медногорск Оренбургской области. Три года я там уже не был.

Сейчас навещу бабушку и дедушку, пройдусь по старым дворам, где всегда гулял. Мне кажется, когда самолёт приземлится, у меня пойдут скупые слезы. Потому что это моя родина.

Как сказал папа моего друга, дядя Витя (его слова запомнились до глубины души):
«Сильный человек не тот, кто уезжает в большой город и добивается всего там. Сильный — тот, кто добивается того же на родине, счастливо живёт там и не хочет уезжать».

Поначалу я отнёсся к этим словам с улыбкой, не принял их во внимание. А потом, в какой-то момент, до меня очень дошло, о чём он говорил. Сейчас эти слова постоянно звучат в голове.

В 18 лет я уехал из Медногорска в Санкт-Петербург на поиски лучшей жизни — и не понимал, что лучшая жизнь была именно там. Теперь каждый раз так жду поездку на родину (хотя бывает это редко).

Может, я чересчур сентиментальный? Жена всегда смеётся: «Ты спортсмен, ничего не боишься, но в такие моменты тебя так легко растрогать!».

Мы ржём, когда смотрим любимые фильмы, а у меня не произвольно текут слезы — не могу их остановить.

Например:

• «Рокки Бальбоа» (все части). Растрогают и радостные, и грустные моменты.
• «Железный гигант». С детства не могу сдержать слёз в сцене, где робот жертвует собой ради мальчика.
• «Зелёная улица». Этот фильм многое дал для моей спортивной карьеры и понимания мужской дружбы. Пересматривал его раз 10 — и всё равно плакал.

Еще помню, в общежитии у меня был друг Дима (он и сейчас есть). У нас был прикол: он ржал, когда я плакал с таких моментов, а я смеялся, когда он вздрагивал от ужастиков.

Сейчас лечу на родину и не знаю, как сдержать слёзы. Обидно, что так поздно понял: нужно было оставаться там, где родился. Сейчас многие говорят: «Так вернись! Чего тебе мешает?».

Мешает то, что:

— Мой ребёнок родился уже здесь;
— Жена и её семья — в Питере;
— Маму я тоже перевёз сюда.

Хотя понимаю: в Медногорске для сына было бы гораздо меньше возможностей.

Вот такая история))

#просто_болтаю

ЧУТЬ ЧУТЬ ПРОШЛОЙ ЖИЗНИ

Приехал к дедушке в гости и немного завеяло ностальгией)

Когда то этот плакат висел на доске института, где были представлены лучшие спортсмены)

Тогда я жил и не думал, что в жизни может быть что-то важнее тренировок и побед на соревнования, а сейчас все настолько в жизни изменилось, что тренировки 1 раз в неделю, в лучшем случае 2, раньше было 2 в день)

Как же быстро меняется жизнь 🙈 Но нужно брать себя в руки и восстанавливать свою форму, чтобы быть примером для сына 💪

Было у кого так же, что резко менялись интересы и сферы деятельности?) Пишите в комменты свои истории))

#просто_болтаю

ВЕБИНАР ОТ ЯНДЕКС.БИЗНЕСА

Всем привет 🤝 Сегодня посмотрел вебинар от Яндекс Бизнеса. В целом рассказали базовые вещи, но было пару интересных моментов, которые привлекли внимание и подтвердили мои слова:

1️⃣ Яндекс.Бизнес анализирует отзывы и может подтянуть в выдачу компанию по ключу из отзыва.

Пример: У вас ресторан, но вы не указали китайскую кухню в карточке → если клиенты пишут об этом в отзывах, по запросу «китайская кухня» ваша карточка будет ранжироваться.

2️⃣ На ранжирование влияет:

▪️ Рейтинг;
▪️ Реклама;
▪️ Синяя галочка;
▪️ Заполненность карточки контентом.

3️⃣ Намекнули, что истории должны быть платные, но пока бесплатные.

4️⃣ Скоро будут изменения в разделе с новостями и событиями.

5️⃣ Пока события не влияют на ранжирование, но Яндекс задумывается об этом.

6️⃣ Забавный момент: заявили, что модерация отзывов занимает часы (максимум сутки). Хотя на практике они висят днями.

В остальном — говорили то, о чём я постоянно напоминаю. Важно отвечать на отзывы и круто, когда ответы персонализированные. Но, в любом случае, лучше просто «спасибо», чем игнорировать. Важна максимальная заполненность карточки и ТД.

Кто пропустил и кому интересно, запись вебинара можно посмотреть по ССЫЛКЕ.

Кто тоже смотрел? Пишите, что показалось интересным! 👇

#яндекс_карты
#полезная_информация

ПОСЛЕДНИЕ ДНИ ОТДЫХА

Всем привет 🤝 Ну вот я заканчивается мой мини отпуск на родине, в четверг буду полностью в строю)

Ну а пока, чтобы вы не забывали меня, хочу поделиться небольшой полуторакилограммовой радостью) Моя первая щука на спиннинг 💪

#просто_болтаю

НУЖНА ЛИ РЕКЛАМА РЕКЛАМЩИКАМ

Привет всем 🤝 Знаю, что многие из вас до сих пор считают: "Яндекс Карты — это исключительно для салонов красоты и ресторанов". Пора развеять этот стереотип!) Моя команда постоянно работает с бизнесами из самых разных сфер, и сегодня я хочу показать вам, как ГЕОмаркетинг творит чудеса даже там, где их совсем не ждут.

Одна из таких сфер — производство наружной рекламы.

Что они делают? Создают весь спектр наружной рекламы: от ярких вывесок и объемных букв до световых коробов и брендирования транспорта. Казалось бы, не самая "карточная" ниша, верно?

Но взгляните на результат! 📈

Наша работа заняла всего два месяца:

Месяц 1: Мы с нуля взялись за оформление их карточки на Яндекс Картах. Наполнили её историями, публикациями, товарами, проработали ответы на отзывы и оптимизировали все ключевые параметры.

Месяц 2: Добавили в каталог буквально все их товары и услуги — а это более 150 позиций)

Как видите на графике, эффект не заставил себя ждать! Мы добились значительного роста переходов в профиль компании, доказывая, что грамотное ГЕОпродвижение способно привлечь клиентов даже в самых нетипичных для этого сферах. Клиент остался доволен, а мы — в очередной раз подтвердили силу Яндекс Карт.

В одном из следующих постов я обязательно поделюсь ещё одним интересным опытом — продвижением агентства по продаже апартаментов в Грузии. Будет интересно!

Что вы думаете об этом? Делитесь своими мыслями в комментариях! 👇

📜 К СПИСКУ КЕЙСОВ

#кейсы_карты