Всем привет! Стартуем марафон по разбору популярных HR вопросов. Каждый день будем публиковать разбор 1 вопроса. Это поможет вам подготовить ответы к интервью и с большей вероятностью получить предложение от работодателя.

1. Какой оклад у вас на текущей работе?
Этот вопрос любят задавать опытные рекрутеры из крупных компаний. Например в банках и в большой четверке.

Зачем это спрашивают:
HR или будущий руководитель ищет повод чтобы поторговаться и скинуть оклад, прежде чем сделать оффер. Адекватный работодатель не станет предлагать меньше текущей зарплаты, но и вряд ли согласится дать прибавку больше 50%. Либо попросит обосновать - почему на новом месте вы хотите получать 150 т.р., хотя сейчас зарабатываете 50 т.р.

Как отвечать:
Лучше не давать повода для лишних уточнений. Называйте сумму в 85-90% от той, которую вы хотите получить в оффере. Например, сейчас получаете 50 т.р., верите, что эта компания согласиться на120 т.р. - отвечайте “сейчас получаю 100 т.р.”. Проверять никто не будет)

Для чего так отвечать:
В любом случае работодатель будет думать - готов ли дать запрошенную сумму, за навыки и опыт которые вы показали на собеседовании. Поэтому для него наём должен выглядеть как выгодная сделка. Руководитель доплачивает и переманивает дорогостоящего специалиста, совершает маленькую победу - а значит сильнее захочет нанять вас. Конечно, если вы не запороли собеседование)

Завтра разберем вопрос: “Назовите 3 ваших положительных качества и 3 отрицательных”

2. Назовите 3 ваших положительных качества и 3 отрицательных.
Частый вопрос, но большинство HR, кажется, сами не понимают зачем это спрашивают. Также, много кандидатов оказываются не готовы к вопросу и несут чушь.

Зачем спрашивают?
1. Вас сравнят с другими кандидатами и выберут того, кто больше подходит по культуре, духу и т.п.
2. Отсеивание неадекватов. 10% кандидатов на этом вопросе бракуются.
3. Проверяют насколько вы способны в самоанализ. Если нанимают спеца надолго и на вырост, это хорошо поднимает вас в глазах работодателя.

Как отвечать:
Плюсы - составьте список важных качеств на подобной позиции или в этой компании. Ищите вдохновение в описании вакансии. Например:
1. "Постоянно развиваю свои компетенции".
2. “Беру и делаю - разберусь и найду информацию для решения любой задачи”.
3. “Всегда добиваюсь результата”.

Минусы - выбирайте некритичные организационные или технические вещи. И обязательно рассказывайте как планируете их устранять.
1. “Излишне дотошен, но учусь находить компромисс“.
2. “Не люблю заниматься рутинной, поэтому тщательно выбираю компанию, в которой буду работать”.
3. “Пока что у меня мало навыков в работе с БД, как раз прохожу курс”.

Реальные случаи ужасных ответов: “часто опаздываю”, “шлю на х*й если не могу договориться”, “не делаю задачу, если она мне не нравится”, “буду занозой в попе. если что - уволюсь и уведу сотрудников”.

Чтобы не лохануться - создайте файл и заранее подготовьте ответы. Если сомневаетесь - пишите в обсуждении, с нас фидбек.

Завтра разберем вопрос: "Что вы изучаете в последнее время?"

3. Что вы изучаете в последнее время?
Вопрос без подвоха. Будущий работодатель хочет понять две вещи:
1. Как вы улучшаете свои навыки и знания прямо сейчас
2. Насколько ваши интересы в плане развития совпадают

Советы как отвечать:
1. Подготовьте план развития, со сроками, целями, темами, скилами и т.д. Интервьюеры ссутся от радости когда слышат о таком. Да и само упражнение полезное.
2. Рассказывайте о вещах которые пригодятся работодателю: переписывают legacy? Скажите что как раз разбираетесь и тестируете тонкости новой версии.
3. Расскажите о книгах, статьях, онлайн курсах, видео с youtube, паттернах которые изучили и т.д. Ограничений нет.

Как быть если вы не развиваетесь:
1. Рассказывайте о то что изучали год, два, три назад. Освежите память, чтобы казалось что вы неделю назад закончили изучать тему.
2. Посмотрите, что в тренде по специальности: книги, статьи, курсы, либы... Почитайте один вечер - на интервью скажете что уже две недели изучаете.

Как не надо отвечать - триггеры чтобы поискать другого кандидата:
“Ничего не учу. Все что мне нужно - уже знаю”
“Последние месяцы/годы нет времени: семья, работа и переезд” - Так говорят те, кто никогда и не прилагал усилий на развитие. Исключения бывают редко.
“Учу английский, чтобы наконец-то уехать в Америку, как только получится” = “я к вам временно”.

Завтра разберем вопрос: "Как Вы справляетесь с конфликтными ситуациями"

4. Как вы действуете в конфликтной ситуации на работе?
Вопрос продвинутого уровня.
Важно понимать зачем спрашивают:
1️⃣ Отсеять опасных неадекватов. Да, в IT тоже иногда бьют друг другу лица.
2️⃣ Отсеять проблемных сотрудников и исключить ходячую головную боль.
3️⃣ Действительно хотят понять как вы будете действовать в конфликтной ситуации, есть ли у вас навык выхода из них.
4️⃣ Прощупывают ваши способности строить отношения в принципе, что кратно влияет на эффективность и раскрывается в вашем ответе на вопрос.

✅ Как отвечать:
100% правильного ответа нет, потому что его восприятие будет зависеть от культуры компании и собеседующего вас человека. У вопроса много вариаций: про вашу работу с трудными коллегами, конкретных конфликтах, спорах коллег друг с другом, конфликтах с руководителем. Но пару общих моментов подскажем:
1️⃣ Любой конфликт влияет на результаты и поэтому крайне нежелателен для компании, говорить, что вы развивали конфликт не стоит.
2️⃣ Показывайте, что вы за мирное решение и что с вашим приходом конфликтов станет меньше.
3️⃣ Расскажите, что попав в конфликт вы:
а) Ставите себя на место другой стороны. Интересуетесь, чувствуете настроение и мотивацию другого человека и действуете с оглядкой на них.
б)“Открыты к разговору”, т.е. проговариваете с той стороной, что есть недопонимание и что хочется его разрулить.
в) Готовы признавать ошибки.
г) Находите компромисс в диалоге.
д) Просите совета у руководителя и других коллег, если нужно.
е) Заранее строите доверительные отношения с людьми, чтобы конфликтов было меньше,
ж) Только если предыдущие пункты не сработали, а проблема как риск для проекта осталась, обращаетесь за помощью.
4️⃣ Кто в итоге оказался прав - интервьюер должен услышать, что победила дружба.
5️⃣ Без заготовленного заранее кейса вам будет сложно на ходу правильно себя показать - запишите пару ситуаций.

❗️Как не надо отвечать, если вы хотите успешно пройти собеседование:
“После работы я поговорил бы с ним как мужчина с мужчиной”
“Выскажу руководителю в лицо все что о нем думаю”
“Почти всегда я прав, нужно это доказать любыми силами”

В следующий раз обсуждаем "Как Вы относитесь к работе в сверхурочное время?"

5. Как Вы относитесь к работе в сверхурочное время?
Руководитель хочет убедиться, что вы будете бесплатно работать лишние 20-30 часов в неделю.
Те, у кого не приняты сверхурочные, задавать этот вопрос не будут. Делайте выводы, хотите ли тут работать. Прежде чем отвечать - решите для себя, готовы ли вы круглосуточно пахать в этой компании.
Если не готовы - говорите: “Отношусь негативно”.
⠀
Перед интервью найдите людей, которые работают в этой компании или команде. Расспросите их о культуре и, как часто они работают не по 8 часов, а по 14. Выясните почему так происходит. 100%, что люди ответят и расскажут.
Также посмотрите отзывы на ресурсах: otzovik, otrude и т.д. Можно много интересного прочитать о работодателе.
⠀
✅ Хорошо:
⠀
1️⃣ Покажите работодателю что лояльны к сверхурочным, когда это нужно. “Если дедлайн - то могу задержаться ради проекта”
⠀
2️⃣ Задайте встречный вопрос - “как часто вы работаете сверхурочно”, “как оплачиваются эти часы”. Если у интервьюера бомбанет от вопросов, стоит задуматься - нужно ли работать в этой компании)
⠀
❔ Спорный ответ:
“На прошлых местах работал по 14 часов” - чаще это поймут как плюс, показывающий мотивацию и производительность, но иногда и негативно воспримут.
⠀
❗️Плохо:
“Да, конечно, по двойной ставке” - если компания практикует переработки и не платит за них - вы выбываете. А если платит - эти деньги вы все равно получите. В обоих случаях ответ не покажет вас с лучшей стороны.
⠀
Завтра разбираем вопрос: “Есть ли у вас предложения от других компаний?”

6. У вас есть предложения от других компаний?
Рекрутеры задают этот вопрос чтобы узнать сколько у них времени на обратную связь. Также пытаются понять насколько вы востребованы и есть ли у работодателя конкуренты.

✅ Правильный ответ:
“Да, есть другие интересные предложения, но хочу рассмотреть ваш вариант, потому что..." Подумайте и запишите ответ, например: у вас крутой проект, сильная команда, правильная культура.

Работодатель должен чувствовать, что конкурирует с другими предложениями. И что у него мало времени на хантинг. Как в маркетинге и продажах это подталкивает человека захотеть “купить” здесь и сейчас.

Если есть офферы - говорите, что компании ждут ответа до определенной даты. Если нет - говорите, что есть. Никто не имеет права требовать назвать имя компании, расскажите в общем - этого достаточно.

💡Советы:
1. Не говорите что получили уже 15 предложений и будете выбирать. Во-первых, непонятно сколько времени уйдет на выбор. Во-вторых, вы говорите работодателю чтобы он не рассчитывал на вас, так как конкурентов много.
2. Не критикуйте другие предложения, это понизит вашу ценность. Работодатель перестает чувствовать конкуренцию и понимает что можно прогибать, например по деньгам.
3. Не говорите, что постоянно в поиске и что регулярно зовут на собеседования. Работодатель подумает, что вы так же легко уйдете из его компании.

Завтра обсудим вопрос “Расскажите о себе”

7. Расскажите о себе
Для этого вопроса важно заранее написать план и тезисы. Потому что на вопрос невозможно хорошо ответить без подготовки. Поэтому на интервью нам приходиться часто задавать кандидату дополнительные вопросы, чтобы получить хоть какую-то полезную информацию.

❔Зачем спрашивают:
1. Узнать о том, чего нет в резюме
2. Увидеть, как вы излагаете мысли
3. Понять, что важно для вас
4. Расслабить перед дальнейшими вопросами

🗞 План рассказа:
Вводная - как выбрал профессию и чему учился.
“Увлекаюсь IT уже 7 лет, учился на факультете ИТ.”
“Работаю 3 года, был тестировщиком, затем frontend-разработчиком.”

Основные проекты, команды и моя роль в них.
“В основном занимался разработкой фронта для сервиса, который делал ...”

В чем мои сильные стороны:
Вот тут уже разбирали этот блок: https://news.1rj.ru/str/IThirehack/7

Чего хочу и почему хочу к вам:
“Хочу работать в интересном проекте с адекватной командой, где буду развиваться и приносить пользу. Поэтому заинтересовался вашей вакансией.”

💡Советы:
1. Уложите рассказ в 2-3 минуты. Говорите спокойно, но энергично. Иначе вас устанут слушать. У собеседующего не должно возникнуть ощущения что вы тупо заучили текст и хотите быстрее закончить.
2. Не используйте сложные термины. На собеседовании будут не только IT специалисты.
3. Нужно рассказывать коротко, емко и только то, что важно работодателю.

❗️Как не нужно отвечать:
1. “Я программист.”, “Я Все написал в резюме” - проще сразу послать их нахер и сэкономить время.
2. Тупо перечислять места работы и вашу роль - скучно, бесполезно.
3. Пересказывать всю вашу жизнь - 90% работодателей даже не волнует закончили-ли вы ВУЗ.

Завтра разбираем провокационный вопрос: "У вас есть ипотека? Дети?"

Разбор вопроса "Расскажите о себе" был полезен?

8. У вас есть ипотека? Дети?
Всем привет! Сегодня у нас воскресный разбор, поэтому решили взять провокационный вопрос. В разборе будет меньше структуры и больше мыслей)

Итак. Целая каста руководителей считают, что человек с кредитами, семьей, ипотекой - будет лоялен и привязан к компании. Есть даже те, кто при выборе между опытным кандидатом и кандидатом с ипотекой и тремя детьми - выберет второго. А еще в “болотах” считается, что ипотечникам можно ЗП не поднимать - они осторожнее меняют работу, ведь там испытательный срок, неизвестная компания, ЗП может оказаться серой, да и банально сил нет по собеседованиям ходить.

Для IT компании такой вопрос - плохой знак. Обычно мы получаем удовольствие от своей работы и мотивируемся другими вещами, нежели только выплатами по сраной ипотеке. Нет мы, конечно, хотим зарабатывать много и часто, но мотивировать IT-специалиста нужно развитием, интересными проектами и уважительным отношением. Поэтому ловить кандидата в “ловушку ипотечника” - мудацкая и тупая затея.

Но из подобных вопросов можно и нужно извлечь выгоду для себя. Если вопрос задаёт ваш будущий руководитель - ответьте честно, а затем поинтересуйтесь почему ему интересно знать такие подробности. Скорее всего он без задней мысли расскажет как есть. А может интервьюер окажется неадекватом и бомбанет, или расскажет какую-то дичь. В любом случае узнаете с кем вам придется работать)

Подробнее вопрос про детей мы разберем в другое воскресенье. Это огромная тема с кучей нюансов и подводных камней.

А завтра мы будем разбирать вопрос: “Вы предпочитаете работать один или в команде?”. Всем хорошей и продуктивной недели.

9. Вы предпочитаете работать один или в команде?

❔Зачем спрашивают.
От любого сотрудника ждут способности и желания выстроить неконфликтные рабочие отношения с кем угодно.

Изолированных от людей ролей в IT нет. К примеру, разработчик работает в одиночку - он контактирует с руководителем, РП, продактом, тестировщиком, аналитиком, админами, техподдержкой, HR, подрядчиками или с уборщицей. Руководитель хочет быть уверен, что не появится геморрой в разруливании коммуникаций.

От кандидата ожидают умение работать и так и так.
1️⃣ Когда надо решить задачу и выполнить цель - вы способны сделать это самостоятельно без постоянного дергания команды.

2️⃣ Вы можете весь день просидеть в парном кодинге. При этом не умереть, не поругаться с коллегой и вместе добиться результата.

3️⃣ Если у вас проблема, которая мешает двигаться дальше, и вы понимаете что не решите её сами - вы не будете сидеть ещё 3 дня один на один с задачей, пока начальник не спросит и не узнает грустную новость.

💡Пример как отвечать:
“Доводилось работать над проектом самостоятельно, но я считаю, что в команде работа идет продуктивнее. Потому что команда мотивирует делать больше и лучше, всегда есть с кем посоветоваться и у кого поучиться. Мне нравится помогать своей команде и достигать общего результата.”

❗️Как не надо отвечать.

1️⃣ “Мне не нужна команда, я все делаю сам” - этот вопрос не про компетенции. Так вы покажете, что не понимаете зачем нужны отношения в коллективе

2️⃣ “Не люблю людей. Совсем” - согласен, люди г*вно. Но как говорил мой дед: “я твой дед мы живем в социуме, а не в лесу”;

3️⃣ “Мне работается лучше, когда меня не отвлекают и я могу сконцентрироваться” - у всех так. Но вопрос - “Вы с людьми работать можете?”, и вам нужно убедить человека, что можете.

Завтра разбираем вопрос: “Почему вы решили уволиться с текущего места?”.

10. Почему вы решили уволиться с текущего места?

❔Зачем спрашивают:
1. Поможет понять, чего вы хотите и чего избегаете.
2. Оценить, “не бегунок ли ты часом”.
3.Узнать, из-за чего вы можете уволиться опять и можно ли этого избежать.
4.Можно услышать про конфликт и действия кандидата, пытался ли он решить проблему.

💡 Как отвечать.
Покажите ответом что хотите развития и что именно у этого работодателя сможете расти. Также убедите его, что увольняетесь редко и по серьезным причинам, которые не повторятся вновь или не зависят от вас.

💡Пример серьезных причин, которые не пугают HR-а:
1. Закрывается направление
2. Массовое сокращение
3. Переезд
4. Нет возможностей для роста
5. Я хочу сменить сферу деятельности - если это будет ваша первая работа в IT. Разберем отдельно

❕Пример ответа:
“Я уже два года работаю в компании над проектом банкинга, знаю вдоль и поперек весь код. Задачи выполняю быстрее чем планировалось. Челенджей нету, а хочется. Я несколько раз ходил к руководителю, чтобы обсудить это. Новых проектов не намечается”

❗️Как не надо отвечать:
1. “Попросили уйти”, “На самом деле меня увольняют” - никогда не стоит говорить, кроме случаев значительных сокращений. Не убеждайте будущего работодателя, что с вами что-то не так.
2. “Я хотел сделать так - мне не дали”, “Мой руководитель мудак”, “В компании одни п*дорасы” - к любой ситуации нужно относиться конструктивно, без конфликта. Такой ответ говорит о том, что вы не можете сработаться с людьми, и это повторится.
3. “На моё место взяли другого разработчика” - похоже вы сотрудник с проблемами, раз вас решили заменить другим.
4. “3 года не повышают ЗП” - а почему? Вы не справляетесь? Лучше сказать, что “нет развития”.
5. “Вы - компания мечты. Всегда хотел к вам” = "не торопитесь с решением, прогибайте меня по условиям, я всё равно подожду". В ваших интересах показать что у вас есть ещё предложения и за вас нужно побороться.

Завтра разбираем вопрос: “Расскажите о ситуации, когда вы не укладывались в сроки.”

11. Расскажите о ситуации, когда вы не укладывались в сроки.

В разговоре о сорванных сроках выясняется много интересного о кандидате. Проверяем уже конкретный опыт, знания и поведение в конкретных рабочих задачах.
1. Серьезно ли относитесь к обязательствам перед другими.
2. Как понимаете, что не укладываетесь в сроки.
3. Не мешает ли гордость признать про*б, а главное, сделать выводы.
4. Даете ли свою оценку, если чужая неверна.
5. Умеете ли планировать и оценивать сроки.
6. Что будете делать, чтобы исправить ситуацию.
7. Чем готовы пожертвовать, чтобы успеть.

💡Ключевые шаги, при сорванных сроках:
1. Оценить новый срок и учесть ошибки
2. Предупредить руководителя
3. Предложить конкретные действия:
а. Привлечь помощь
б. Работать сверхурочно
в. Договориться и сдвинуть срок
г. Изменить постановку задачи, состав работ
д. Отказаться от менее приоритетных задач
4. Предупредить людей, чья работа зависит от завершения вашей работы
5. Первым делом брать в работу ту часть задачи, которая самая рискованная и непроработанная.

💡Пример хорошего ответа:
“Считаю что такие ситуации нормальны в нашей работе. Часто приходиться работать с задачами высокой неопределенности и тут главное держать в курсе команду и заинтересованные стороны. Когда подобные ситуации происходят, я рассказываю о проблеме команде и руководителю, дальше решаем, нужно ли привлечь помощь, изменить сроки или упростить задачу. Например, перенести часть функционала в следующий релиз.”

❗️Что не стоит говорить:
1. “Во всем виновато НАТО/кризис/отдел тестирования, аналитики и т.д.” - винить окружающих это неконструктивно и бесполезно. Покажите умение решать проблемы, а не создавать новые.
2. “Мне спустили срок сверху” - даже в таком случае надо уметь доказать свою оценку и риски через аргументы.
3. “Да, но это не моя проблема. Сделаю, когда сделаю.” - комментарии не требуются)

Решили не анонсировать тему на завтра. Пишите в комментарии - какой вопрос разобрать завтра.